小區物業(yè)保安工作計劃(精選7篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,先做一份工作計劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的小區物業(yè)保安工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇1
20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20XX年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20XX年度安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》確定的指標。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門(mén)對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇2
物業(yè)迎來(lái)新的一年,我們物業(yè)保安也迎來(lái)新的一年,今年的工作要比去年更要重點(diǎn)做好,對此,我個(gè)人制定20xx年的工作計劃:
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強新的一年部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇3
一、對隊伍的整改
想要完成一個(gè)高目標,就必須有一支高效率的隊伍,而我們的錯誤的問(wèn)題,除了管理之外,最根本的問(wèn)題就在我們的隊伍上!因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊伍,我們必須進(jìn)行嚴格的`整改,對所有的隊員進(jìn)行高要求、嚴規定!不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進(jìn)行嚴格的訓練,保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進(jìn)行培訓,讓他們在工作中能夠發(fā)現保衛上的安全問(wèn)題。
二、管理的改正
現在這樣的成績(jì),和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求,要嚴格對待隊伍,更要嚴格對待自己。
在九月中,先對自己進(jìn)行培訓,嚴格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習,再將這些都教給隊伍中的隊員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來(lái)人員和車(chē)輛必須嚴格做好記錄。對門(mén)外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數,對各處設施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問(wèn)題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來(lái)財產(chǎn)的損失。
四、總結
在八月的檢查中,我們確是見(jiàn)識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯誤!比錯誤的更可怕的,就是知道有錯誤卻不去改正!我們會(huì )好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
小區物業(yè)保安工作計劃 篇4
為維護小區平安和諧,實(shí)現文明小區持續創(chuàng )新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經(jīng)驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區本年度工作計劃。
一、保安工作指導思想
認真執行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區保安工作實(shí)際,為創(chuàng )一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安 工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實(shí)現整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現思想觀(guān)念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng )優(yōu)爭先不動(dòng)搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著(zhù)力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹(shù)立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個(gè)個(gè)爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開(kāi)新局面,創(chuàng )出新佳績(jì)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓。
勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(cháng)才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長(cháng)為本職工作的行家里手和專(zhuān)門(mén)人才。
3、進(jìn)一步加強班組建設,夯實(shí)基礎工作。
充分發(fā)揮班組作用,調動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇5
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則,始終堅持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結合”的工作路線(xiàn),全面落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,具體工作方案如下:
1、從內部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵落后的作用。制定年度工作目標,將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團隊和員工身上,讓每個(gè)人都有目標和任務(wù),每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強應對突發(fā)事件的能力,培養一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞,愛(ài)家的思想。各級管理者應融入團隊成員,并與團隊成員一起培訓,以便有針對性地發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。其次,增強服務(wù)意識,提高客戶(hù)服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動(dòng)打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細節,追求完美。第三,一定要講究策略,理解和尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責,要采取引導和影響的方法,不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先,根據公安消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮安保部門(mén)的職能,嚴格管理和需求,認真落實(shí)各項安全防范措施,確保酒店正常秩序。其次,加強與公安消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店用好人,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效遏制各類(lèi)事故,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強各種設施設備的維護,提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,明確維修責任。根據不同的設備,不同的區域,明確維修責任和工作流程,保證處處有人負責設備,每一塊都有人保護。其次,制定具體的維護計劃,確保設備能夠在規定的時(shí)間內得到維護。第三,貫徹正確的維修技術(shù)標準,準確反映以技術(shù)參數為核心的設施設備的運行狀態(tài)和維修情況,從整體上提高維修水平。第四,加強消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,確保設施設備的有序維護。
5、做好協(xié)調工作,增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用流行形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,及時(shí)向業(yè)主報告具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),讓大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要繼續深化管理,培養新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵保安人員繼續堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神,把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái),努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng )收任務(wù),做好—。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇6
根據目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓內容
1、保安管理制度
。1)保安員紀律、職責權限、職業(yè)道德規范、禮儀規定。
。2)行為規范。
。3)對講機使用規定。
。4)保安人員獎懲制度。
。5)各崗位職責。
2、消防知識
。1)消防安全知識。
。2)滅火器及滅火方法。
。3)義務(wù)消防隊的任務(wù)。
。4)火警報警程序。
。5)發(fā)現火警、火災應急處理程序。
3、治安管理知識
。1)物業(yè)管理及治安管理的要求。
。2)正當防衛。
。3)保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法。
。4)保安員交接班管理標準作業(yè)規程。
。5)停車(chē)場(chǎng)管理標準作業(yè)規程。
。6)易發(fā)生事故的11個(gè)部位強化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
。1)單列考核標準。
。2)擒敵應用技術(shù)動(dòng)作。
5、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識
。1)物業(yè)管理的概念。
。2)物業(yè)管理的分類(lèi)。
。3)物業(yè)管理的主要內容。
。4)物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
。5)物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓方案
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后,根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
1、培訓時(shí)間
。1)全程培訓時(shí)間為x個(gè)月。
。2)具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》。
。3)培訓以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓地點(diǎn)
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力,實(shí)現企業(yè)前景。
小區物業(yè)保安工作計劃 篇7
1、配套設施上
落實(shí)沿河柵欄,感應燈購買(mǎi)安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安保部將著(zhù)重從選拔員工方面入手
挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3、安保工作的重點(diǎn)主要體現在門(mén)崗、巡邏崗等方面
門(mén)崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實(shí)。主要體現在對人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區,大件物品放行要做到確認無(wú)誤。強化門(mén)崗對外形象,爭取做到“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”,以體現國信物業(yè)風(fēng)范。
4、巡崗方面
嚴格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報。相關(guān)負責人現場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應及時(shí)通知工程人員現場(chǎng)處理,安保人員現場(chǎng)配合。
5、門(mén)崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認;ハ喾e極配合,以確保不出現失誤。
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