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下半年工作計劃

時(shí)間:2021-09-23 20:49:17 工作計劃 我要投稿

下半年工作計劃(匯編15篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的下半年工作計劃,歡迎大家分享。

下半年工作計劃(匯編15篇)

下半年工作計劃1

  酒店前臺的工作除了簡(jiǎn)單的打電話(huà)以外還要統籌各方面的關(guān)系,無(wú)論是與酒店領(lǐng)導進(jìn)行匯報還是與客戶(hù)進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的,因此我覺(jué)得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會(huì )總是一副匆忙的樣子,事實(shí)上我也有著(zhù)足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。

  一方面我可以主動(dòng)聯(lián)系一些以前來(lái)過(guò)酒店的老客戶(hù),在給對方問(wèn)候的同時(shí)還能夠詢(xún)問(wèn)一番他們近期的行程,如果有在這邊進(jìn)行出差的話(huà)即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,即便這樣的做法有些徒勞無(wú)功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語(yǔ)交際能力。其實(shí)我在閑暇無(wú)事的時(shí)候也可以多學(xué)習一些酒店的業(yè)務(wù)知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當長(cháng)一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現其中值得自己學(xué)習的地方還有很多,如果可以的話(huà)我還想跟著(zhù)酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。

  另一方面我應該利用閑暇時(shí)間學(xué)習一些商務(wù)英語(yǔ)的知識,雖然說(shuō)酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數量少并不代表不會(huì )有外賓在酒店進(jìn)行入住,如果說(shuō)自己的英語(yǔ)水平不夠的話(huà)到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應該找個(gè)時(shí)間專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會(huì )有損我們酒店的形象的,盡管說(shuō)之前有學(xué)過(guò)這方面的內容但到底還是沒(méi)有深入了解過(guò)。

  最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強對酒店方面的宣傳,其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車(chē)是我們一貫以來(lái)的做法,所以在假期之前還應該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設定,如果可以的話(huà)應該出一部分資金與前往本地的車(chē)票進(jìn)行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現在的時(shí)代來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不算新鮮了,不過(guò)作為酒店前臺的話(huà)還是應該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)對酒店的業(yè)務(wù)放心。

  其實(shí)就目前來(lái)說(shuō)的話(huà)做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關(guān)注的問(wèn)題,因此我還會(huì )牢牢記住以往的前臺工作中總結的經(jīng)驗,相信在經(jīng)過(guò)下半年的工作以后一定會(huì )有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長(cháng)的,不過(guò)我還是更希望自己在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿。

下半年工作計劃2

  20___-20___經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )已經(jīng)圓滿(mǎn)地結束上半年的工作,總結了上半年的工作,現在來(lái)計劃下半年的工作,讓外聯(lián)部在有計劃有準備地環(huán)境下成長(cháng),F在外聯(lián)部的成員有一個(gè)部長(cháng)和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯(lián)整個(gè)部門(mén)在下半年的工作計劃。

  一、激勵、鼓勵工作

  經(jīng)過(guò)上半年辛勤忙碌的工作,又經(jīng)過(guò)緊張壓迫的考試,再經(jīng)過(guò)輕松愉快的寒假,相信干事都是沒(méi)有最初的激情,會(huì )有點(diǎn)放松頹廢地回來(lái)這個(gè)部門(mén),這時(shí)的外聯(lián)部級需要對每一位外聯(lián)干事進(jìn)行激勵的工作,務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來(lái)。通過(guò)上半年發(fā)生的種種問(wèn)題,個(gè)別干事們可能會(huì )對學(xué)生會(huì )感到有點(diǎn)厭倦,可能會(huì )有個(gè)別干事會(huì )提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯(lián)是只有一位部長(cháng)。所以部級必須轉換較色,從之前的關(guān)心放松的形勢轉變到更關(guān)心但嚴肅的形象,而且還要保持對干事們的溝通,留住有能力、對外聯(lián)對學(xué)生會(huì )發(fā)展有好處的干事。

  二、回歸外聯(lián)、落實(shí)贊助工作

  上半年是因為校運會(huì )的暫辦,所以主要拉贊助的活動(dòng)就只有換屆大會(huì ),下半年的校運會(huì )即將開(kāi)始,還有女生節、科技文化節、炒股大賽等等活動(dòng)接踵而來(lái),對于外聯(lián)來(lái)說(shuō),又是一個(gè)緊張忙碌的季節來(lái)了。這是需要跟外聯(lián)的干事進(jìn)行分組,讓10位干事的優(yōu)劣點(diǎn)和性格兩兩結合,組成沖動(dòng)冷靜結合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。

  三、加強心理慰問(wèn)工作

  經(jīng)過(guò)得悉上半年突如其來(lái)的校運會(huì )暫辦消息,外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會(huì )這邊所給的壓力,干事們真的會(huì )崩潰的,F在要去為校運會(huì )、女生節、科技文化節和炒股大賽的活動(dòng)外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會(huì )是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來(lái)會(huì )影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團結和諧、學(xué)生會(huì )的氛圍。此時(shí),部級必須對外聯(lián)干事加強心理慰問(wèn),必須端正大家的思想,通過(guò)聚會(huì )、電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò )等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。

  四、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議和培訓會(huì )議

  在上半年中,外聯(lián)正式的培訓會(huì )議只是召開(kāi)過(guò)一次,汲取上半年的經(jīng)驗,務(wù)必在增加部門(mén)培訓會(huì )議,讓干事真心融入外聯(lián)部。部級需要在部級會(huì )議上把工作要點(diǎn)列清,落實(shí)反饋到各位干事中,()加強與學(xué)生會(huì )主席的聯(lián)系,畢竟現在只有一位部級,外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,達到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級,需要做到上傳下達,把部級的內容告知干事,把干事和部門(mén)的情況告知主席。作為干事,需要配合部長(cháng),有意見(jiàn)可以提出,但決不能放肆。通過(guò)會(huì )議的形式,加強干事們的禮節禮貌問(wèn)題,養成干事具有低調的習慣。

  五、加大力度進(jìn)行宣傳工作

  外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,方便日后的工作;加強對其他學(xué)院的溝通,積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動(dòng)聯(lián)系各系學(xué)生會(huì )和組織,宣傳我系文化和特色。對內我們需要協(xié)助學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作,因為我們是學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén),一定要分清輕重,目標是建設部門(mén)和諧團結,建設學(xué)生會(huì )溫馨強大。作為部級,需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕,一定要認真正視這個(gè)問(wèn)題,因為它將會(huì )影響到整個(gè)學(xué)生會(huì )的團結風(fēng)氣。

  六、與各組織進(jìn)行溝通聯(lián)誼

  無(wú)論是個(gè)人還是整體,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。上一年藝人系舉辦過(guò)一個(gè)五系外聯(lián)部見(jiàn)面交流會(huì ),雖然我方不是主辦方,但是這種活動(dòng)的收益對于每個(gè)參加者來(lái)說(shuō)都是很大的。今年,假如時(shí)間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個(gè)座談會(huì )或者交流會(huì ),促進(jìn)系與系之間的交流聯(lián)誼,對外聯(lián)來(lái)說(shuō),可以是溝通交換外聯(lián)心得體會(huì );對學(xué)生會(huì )來(lái)說(shuō),可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對各系學(xué)生會(huì ),還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )的各部門(mén)。

  七、加強部門(mén)的建設

  外聯(lián)部的工作相對其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)較為特殊,我們的工作需要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助,所以我們與各部門(mén)搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來(lái)的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進(jìn)的。就保留的來(lái)說(shuō),必須是精神不能變,所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神,不能忘卻學(xué)生會(huì )一貫分工不分家的精神,保留著(zhù)低調做事的`作風(fēng),就改進(jìn)來(lái)說(shuō),今年的干事比較急躁沖動(dòng),所以必須要加強對新干事們的心理素質(zhì)培養,加多部門(mén)會(huì )議的次數,無(wú)時(shí)無(wú)刻激發(fā)新干事們的熱情,在部門(mén)里面營(yíng)造“無(wú)障礙,無(wú)秘密,無(wú)心事”這種三無(wú)的全開(kāi)放式氛圍。雖然實(shí)施起來(lái)會(huì )有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實(shí),就不會(huì )偏離目標太遠。此外,嚴厲謹慎的工作態(tài)度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會(huì )議、活動(dòng)前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著(zhù)新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經(jīng)驗,及時(shí)展開(kāi)工作總結,務(wù)必使整個(gè)外聯(lián)共同進(jìn)步。

  八、培養人才、選拔考察

  外聯(lián)部下半年會(huì )是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過(guò)于兒戲也不能過(guò)于草率,必須從日常工作中挑選一個(gè)為部門(mén)發(fā)展有利的人。所以,部級一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系,摸清干事們的想法和作風(fēng),加以教導他們,引導他們用正確的方式來(lái)看學(xué)生會(huì ),來(lái)?yè)螌W(xué)生會(huì )外聯(lián)部部級以上的職位。要鍛煉干事,就要從現在做起,要適當地放權,讓干事們有較大的空間發(fā)揮。

  以上是20___-20___年經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )外聯(lián)部對下半年的工作計劃,有計劃才有目標,有目標才有動(dòng)力。而外聯(lián)部接下來(lái)的目標就是外聯(lián)部可以越來(lái)越團結和諧,學(xué)生會(huì )可以越來(lái)越溫馨強大。

下半年工作計劃3

  在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。今年下半年的計劃如下:

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)的學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。

  以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

下半年工作計劃4

  一、深入學(xué)習,全面提高機關(guān)干部職工素質(zhì)

  1、配合機關(guān)黨組織抓好理論教育學(xué)習。抓好黨的**屆*中全會(huì )精神、國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的“十二五”規劃、《黨章》、《公務(wù)員法》等學(xué)習。通過(guò)集中學(xué)習、討論交流、圖片展覽等各種學(xué)習方式,深化理論學(xué)習效果,努力提高干部職工的思想素質(zhì)。

  2、貫徹《全民道德綱要》,開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。配合機關(guān)黨組織抓好干部職工的《綱要》學(xué)習,全面了解《綱要》內容和要求。在機關(guān)工作人員中突出開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,積極參加文明城市、文明機關(guān)、文明處室、文明崗位的創(chuàng )建活動(dòng),使干部職工在建設創(chuàng )新型機關(guān),服務(wù)型機關(guān),構建和諧機關(guān)中做好表率、帶好頭。下半年,舉辦一次《公務(wù)禮儀》專(zhuān)題講座。

  3、搭建學(xué)習的平臺,努力營(yíng)造學(xué)習氛圍。在開(kāi)展“學(xué)習型”機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)中,根據干部職工的知識結構和工作生活需求,采取多種渠道,不斷豐富學(xué)習內容。一是開(kāi)辟學(xué)習場(chǎng)所,建立機關(guān)閱覽室(待批);二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,開(kāi)通建委工會(huì )網(wǎng)頁(yè),發(fā)布活動(dòng)信息,交流工作,征求意見(jiàn)等,實(shí)現機關(guān)干部職工資源共享;三是創(chuàng )辦機關(guān)工會(huì )工作簡(jiǎn)報,堅持二個(gè)月出刊一期!逗(jiǎn)報》以“維護職工權益,共創(chuàng )和諧機關(guān)”為主線(xiàn),開(kāi)辟工會(huì )信息、維權職能、文體活動(dòng)、機關(guān)動(dòng)態(tài)、保健知識等欄目。

  二、齊心協(xié)力,切實(shí)增強工會(huì )組織的凝聚力

  1、充分發(fā)揚民主,增強干部職工的參與積極性。組織機關(guān)干部職工參與事務(wù)管理,實(shí)行民主監督,保證他們的知情權和參與決定權。年內將組織召開(kāi)部分機關(guān)干部職工座談會(huì ),聽(tīng)取和尊重他們的意見(jiàn),全面促進(jìn)工會(huì )工作的健康發(fā)展。

  2、開(kāi)展民心工程,關(guān)心困難職工。組織開(kāi)展“送溫暖,獻愛(ài)心”活動(dòng),對生活困難和生病住院的職工堅持“五必訪(fǎng)”,建立困難職工檔案,實(shí)行“一幫一”結對工程。繼續做好干部職工的醫療互助保障、夏日送飲涼、走訪(fǎng)慰問(wèn)等工作。組織機關(guān)干部職工參加慈善一日捐、結對幫扶、向受災地區捐衣物、捐書(shū)等活動(dòng),為構建和諧社會(huì )發(fā)揮自己的作用。

  3、積極做好機關(guān)干部的療休養工作。在機關(guān)工作任務(wù)重、壓力大的情況下,倡導干部職工休假,領(lǐng)導帶頭休假,在休息中養心健體。繼續做好職工的體檢和療養工作,積極推動(dòng)機關(guān)工作人員休養制度,出臺《機關(guān)工會(huì )會(huì )員休養暫行辦法》,建立職工療養檔案,合理安排休養人員,以良好的心態(tài)、充沛的精力做好各項工作。

  三、豐富活動(dòng)內容,全面推動(dòng)機關(guān)文化體育事業(yè)

  1、努力提高干部職工的生活質(zhì)量。以提高機關(guān)干部職工的生活質(zhì)量為目標,加強健康教育,強化健康意識,繼續貫徹“健康工作、快樂(lè )生活”的思路。上半年請專(zhuān)家進(jìn)行健康、藝術(shù)等方面的知識講座,引導大家建立科學(xué)健康的生活質(zhì)量。

  2、運用多種形式,開(kāi)展各項文體活動(dòng)。一是積極參加第三屆市直機關(guān)運動(dòng)會(huì )。根據市直機關(guān)設置的運動(dòng)項目,動(dòng)員干部職工積極報名,主動(dòng)參與,形成人人愛(ài)運動(dòng)、個(gè)個(gè)重健身的活動(dòng)氛圍。上半年,委機關(guān)工會(huì )組織一次輕武器射擊活動(dòng);年內請專(zhuān)家進(jìn)行體育活動(dòng)輔導,如太極拳、軍體拳等。二是組織外出考察活動(dòng)。為提高城市建設工作水平,拓寬視野,擴大活動(dòng)外延,不斷豐富委機關(guān)干部職工的業(yè)余生活。今年將組織機關(guān)干部職工參觀(guān)市重點(diǎn)建設工程、周邊城市建設等考察活動(dòng)。三是舉辦聯(lián)歡會(huì )、書(shū)畫(huà)展活動(dòng)。為充分展示機關(guān)干部職工的業(yè)余才能,提高藝術(shù)品位。委機關(guān)工會(huì )將舉辦文藝聯(lián)歡會(huì )、攝影書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)。

  四、強化工會(huì )自身建設,提高工會(huì )整體服務(wù)水平

  1、建立學(xué)習制度。機關(guān)工會(huì )主席會(huì )議堅持每月研究工作和每季集中學(xué)習一次制度。強化學(xué)習意識,加強自身修養,提高服務(wù)能力,做好帶頭作用。

  2、加強工會(huì )干部的隊伍建設。工會(huì )干部要深入處室,深入職工,善于與大家共事,虛心聽(tīng)取會(huì )員的意見(jiàn),切實(shí)解決干部職工的實(shí)際困難。工會(huì )干部要樹(shù)立“三心”(工會(huì )工作要熱心、傾聽(tīng)意見(jiàn)要虛心、思想工作要貼心),提高“四種”能力(學(xué)習研究的能力、出謀劃策的能力、溝通協(xié)調的能力、組織活動(dòng)的能力)。從今年起,機關(guān)工會(huì )要分期分批建立會(huì )員檔案制度。

  3、完善工會(huì )財務(wù)制度,加強工會(huì )經(jīng)費審查工作。工會(huì )經(jīng)費是加強工會(huì )組織建設開(kāi)展工會(huì )工作的基礎和保障,要嚴格按照工會(huì )的財務(wù)制度來(lái)操作,勤儉持“家”,做到來(lái)往賬目清楚,財務(wù)手續規范。工會(huì )經(jīng)審組織要嚴格履行職責,做到一年一到二次的審計,并公布于眾。

  4、互動(dòng)互助,促進(jìn)片組活動(dòng)經(jīng);。以我委和外經(jīng)貿局為牽頭單位,堅持每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議,交流工會(huì )工作經(jīng)驗和體會(huì ),探討工作中存在的問(wèn)題及研究對策,進(jìn)一步加強片組之間的合作和聯(lián)系,促進(jìn)活動(dòng)經(jīng);。

  1、技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng),企業(yè)經(jīng)濟效益。原鹽產(chǎn)量和質(zhì)量、嚴控生產(chǎn)成本、生產(chǎn)條件,是當前一切工作的重中之重,企業(yè)經(jīng)濟效益,職工的切身利益才能保障。各工會(huì )組織要中心,抓住,把干部職工的智慧和力量凝聚到抓生產(chǎn)、增效益。要科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,要原鹽提質(zhì)增產(chǎn)、節能降耗、挖潛增效,組織全員、全過(guò)程、全方位的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。要“3510”化建議和技術(shù)革新活動(dòng),即全年每個(gè)職工提3條化建議,每個(gè)班組5項小改小革,每個(gè)工區(車(chē)間)10項技術(shù)創(chuàng )新項目。,加大激勵,20xx年底,場(chǎng)工會(huì )對效益的20個(gè)項目,6000—10000元的獎勵,并對的予以重獎。

  2、勞動(dòng)競賽活動(dòng),掀起“比學(xué)趕幫超”新高潮。本著(zhù)簡(jiǎn)化程序、實(shí)效的原則,賽產(chǎn)量、賽質(zhì)量、賽銷(xiāo)量、賽成本、賽安全,好勞動(dòng)競賽活動(dòng),年底總場(chǎng)對全年活動(dòng)競賽中的優(yōu)勝和個(gè)人獎勵。要深化“破紀錄、爭一流”指標競賽活動(dòng),各要將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標分析,找出起決定作用的指標,并與歷史最好、同行業(yè)最好,找出差距,對口賽和對手賽,年內再有3—5項指標創(chuàng )出新紀錄。

  3、女職工建功立業(yè)活動(dòng),半邊天的作用。組織女職工雙文明巾幗建功立業(yè)活動(dòng),“三八”節期間將評出“巾幗紅旗崗”、“女狀元”、“先進(jìn)女職工”等一系列女工先進(jìn)集體和個(gè)人。

  4、實(shí)施職工素質(zhì)工程,職工隊伍建設!豆(huì )法》、《勞動(dòng)法》的學(xué)習和。任務(wù)教育,使職工對待利益關(guān)系的,做深化改革、改革的中堅力量。舉辦生產(chǎn)管理培訓班等,對全場(chǎng)工區正、副主任和技術(shù)班長(cháng)輪訓一遍,職工技術(shù)素質(zhì),盡快扭轉被動(dòng)!皭(ài)我;、愛(ài)我鹽嘗做文明職工”活動(dòng),幫助職工自覺(jué)更新知識,轉變觀(guān)念,技能,以職業(yè)道德建設“雙十佳”評選活動(dòng)為載體,培育道德型職工;以創(chuàng )建學(xué)習型組織活動(dòng)為載體,培育知識型職工。

  5、職責,維權機制建設。以職代會(huì )為的民主管理和民主監督機制,拓寬職工參政議政渠道。實(shí)施廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),年初,各工會(huì )組織要對全場(chǎng)的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄一次補充和修訂,將工資浮動(dòng)、獎金發(fā)放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等內容公開(kāi),把民主管理和民主監督落到實(shí)處。

  6、幫扶救助工作,努力為職工辦實(shí)事、辦好事。加大互助互濟基金會(huì )和職工保險互助會(huì )建設,職工入會(huì )率,對符合條件的救助。實(shí)施“送溫暖工程”,對生并住院的職工組織看望。對職工突發(fā)性的家庭災難,要職工捐款救助。對貧困、偏遠地臨時(shí)工,要組織捐衣捐物。對特困、和性職工的幫扶救助服務(wù),年底在集團公司救助的基礎上,再拿出7000元救助。

  7、勞動(dòng)保護監督的職責,保障職工的生命健康權利!鞍部当备傎惢顒(dòng),普及安全知識教育,職工自我保護意識。對女職工安全衛生狀況的監督,最大限度地調動(dòng)職工生產(chǎn)的性、性。

  8、強化職工食堂管理,職工生活。健全成本核算、物品出入庫制度,環(huán)境、食品和個(gè)人衛生預防措施,在飯菜多樣化、價(jià)格化上下功夫,不同地區、不同層次職工的就餐需要。20xx年,在全場(chǎng)41個(gè)職工食堂中,爭創(chuàng )“六好職工食堂”競賽活動(dòng),搞好職工生活的意見(jiàn)反饋收集,有性地一線(xiàn)職工生活。

下半年工作計劃5

  本人自今年九月六號來(lái)本公司上班,國慶收假后接收庫房管理工作,由于接手時(shí)間較短對庫房工作不甚了解,但本人抱著(zhù)認真、負責的態(tài)度,仔細思考了20xx年10月至20xx年4月這段時(shí)間的工作方向。具體內容如下:

  一、工作計劃:

  1、接手庫房管理員工作

  2、學(xué)習使用新中大庫房管理軟件及庫房管理規章制度

  3、做好物資材料出、入、存明細賬,確保物資進(jìn)出當日賬當日結

  4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、掌握物資材料的動(dòng)態(tài)情況

  5、做好物資清查及月底庫房盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)與財務(wù)進(jìn)行核對

  6、做好各種單據報表的歸檔管理工作

  7、定期對庫房進(jìn)行清理,認真做好庫房的安全、整理工作。

  二、具體工作內容:

  1、接手后整理庫房的各種資料,清查交接后的實(shí)物及各種材料,負責管理庫房存放物資(包括材料入庫和出庫)對庫房?jì)任镔Y的數量以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對現有實(shí)物進(jìn)行分類(lèi)保存建立手工賬本并存入電腦。

  2、學(xué)習使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設置與運用,做好日常單據處理。

  3、學(xué)習庫房管理規章制度 。

 。1)物資購回后,不停滯及時(shí)檢驗入庫,按發(fā)票所列項目核對,與實(shí)物相符,驗收入庫;

 。2)對所購物資嚴格把關(guān),拒絕驗收或入庫不合格物資;

 。3)、對大型物資、生產(chǎn)急需物資,到現場(chǎng)核對驗收,并及時(shí)實(shí)補填“入庫單”和“出庫單”;

 。4)貨到而發(fā)票未到物資,依據相關(guān)原始憑證及時(shí)辦理暫估入庫。

 。5)管理員根據出庫單上數據取貨,發(fā)貨并確認;

 。6)產(chǎn)成品出庫根據銷(xiāo)售人員開(kāi)具的物資結算單向用戶(hù)發(fā)貨,根據發(fā)貨通知書(shū)或磅單登記發(fā)貨臺賬;

 。7)銷(xiāo)售退貨,接到銷(xiāo)售部門(mén)編制的退貨通知書(shū)辦理退貨入庫手續,并登記退貨臺賬。

  4、學(xué)習庫房崗位職責。

 。1)、負責收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作、保證貨品供應;

 。2)負責檢驗合格的原、輔材料入庫的管理;出庫產(chǎn)品各種手續的辦理。

  5、出入庫物資辦理相關(guān)手續,見(jiàn)單發(fā)貨,領(lǐng)用登記。

 。1)入庫物資根據已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據發(fā)票記錄的名稱(chēng)、規格、型號、單位、數量、價(jià)格、金額打印入庫單;

 。2)物資出庫,審核信用手續;

 。3)庫存物資出入庫時(shí),發(fā)現物質(zhì)損壞現象及時(shí)制止并上報,對當日驗收入庫物資按類(lèi)別固定位置堆放。

  6、對所有材料必須建立手工賬本,每次進(jìn)、出庫都及時(shí)記錄,做到

  賬目隨時(shí)與所管實(shí)物相符,且確保數據絕對正確。

  7、隨時(shí)了解庫房的儲備情況,有無(wú)儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發(fā)生,并即時(shí)上報。

  8、月末庫房進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),將物資一一盤(pán)點(diǎn),確定各種庫存材料的實(shí)際庫存量;與電腦軟件中記錄的結存量核對,查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因并制作盤(pán)點(diǎn)表,報財務(wù)審查核對。

  9、不定期盤(pán)點(diǎn)采用實(shí)盤(pán)實(shí)點(diǎn)方式,盤(pán)點(diǎn)時(shí)注意物資擺放,對物資進(jìn)行整理,盤(pán)點(diǎn)后按要求做相應記錄。

  10、妥善保管原始憑證、賬本及各類(lèi)文件;各類(lèi)單據分類(lèi)保管存檔。

  11、定期打掃庫房、整理堆放物資,及時(shí)檢查火災隱患,檢查門(mén)、窗、鎖防盜安全措施是否落實(shí),保證庫存物資完好無(wú)損。

  12、禁止非庫房人員進(jìn)入庫房,如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

  13、庫房?jì)葒澜鼰熀徒姑骰稹?/p>

  14、做好本職工作,嚴禁監守自盜,損公肥私。保守公司秘密,愛(ài)護公司財產(chǎn)。

  以上就是本人的工作計劃與內容,不足之處請批評指正,本人也將抓緊這段時(shí)間認真完成此項計劃,虛心學(xué)習庫房的相關(guān)知識,提高自身能力,更好的適用崗位需求,實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)。

下半年工作計劃6

  我一直以"教師是天底下最光輝"的職業(yè)為座右銘,為我的教育事業(yè)奮斗著(zhù),努力著(zhù)。終于我被評上了骨干教師,為了未來(lái)的教學(xué)計劃,我心里有了新的打算。

  通過(guò)我不懈的努力,終于被評為校級骨干教師。為此,我感到高興和欣慰,一來(lái)是自己的努力終于看到了想要的結果;二來(lái)感謝學(xué)校領(lǐng)導及各老師的指導和協(xié)助,為使自己的教學(xué)事業(yè)更進(jìn)一步提高,我做出了下半年的教學(xué)工作計劃:

  一、預期目標:

  作為校級骨干教師,下半年我要認真貫徹學(xué)校下半年主要工作計劃與教學(xué)計劃,依據區進(jìn)修學(xué)校教學(xué)會(huì )議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學(xué),在學(xué)習中成長(cháng),在反思中進(jìn)步。以培養學(xué)生"探究學(xué)習"、"自主學(xué)習"、"合作學(xué)習"為核心,創(chuàng )造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養。加強自然教學(xué)常規管理和教學(xué)研究,開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓自然教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。

  二、分項發(fā)展目標:

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面:

 。1)學(xué)習教育科學(xué)理論和現代科學(xué)文化知識,苦練基本功,一專(zhuān)多能,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量。

 。2)承擔學(xué)校安排的自然課教學(xué)任務(wù)的同時(shí)開(kāi)展有關(guān)的課外活動(dòng)。

 。3)培養學(xué)生對科學(xué)技術(shù)的興趣,發(fā)展學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力。

 。4)觀(guān)察和實(shí)驗是人類(lèi)認識自然的基本途徑,也是自然教學(xué)的特點(diǎn)。我將創(chuàng )造條件,讓學(xué)生親自參加觀(guān)察和實(shí)驗活動(dòng),從中獲得知識和鍛煉的能力。

 。5)在自身素質(zhì)方面,做到在理論上多學(xué)習,實(shí)踐中多摸索,總結中多討論、多反思。在學(xué)生方面,以培養學(xué)生的記錄能力、探究能力為重點(diǎn),輔導學(xué)生撰寫(xiě)科學(xué)小論文。

 。6)實(shí)驗中要加強安全觀(guān)念,學(xué)生實(shí)驗應在教師指導下按操作規程和步驟進(jìn)行,確保人身和儀器設備不受損害。

  2、具體措施:

 。1)本學(xué)期里閱讀兩本教育理論的書(shū)籍,并寫(xiě)好讀后感。

 。2)研究一項課題《自然課長(cháng)期作業(yè)的設計與研究》,并寫(xiě)好中途報告。

 。3)針對課題研究,上一門(mén)自然科學(xué)拓展性課程。

 。4)本學(xué)期12周左右上一節片級公開(kāi)課,開(kāi)展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng),要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。

 。5)在課堂中改變傳統的教學(xué)方式,動(dòng)腦筋想辦法,利用學(xué)生愛(ài)游戲,好動(dòng)的特點(diǎn),創(chuàng )新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉變學(xué)生的學(xué)習方式,使學(xué)生樂(lè )學(xué)、會(huì )學(xué)。

 。6)嘗試對學(xué)生的評價(jià)改革。本學(xué)期嘗試對學(xué)生的評價(jià)改革,以學(xué)生自我評價(jià)為主,制定評價(jià)表格,促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展。

 。7)結合學(xué)校"學(xué)習型團隊"的創(chuàng )建工作,樹(shù)立終身學(xué)習的思想,通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進(jìn)行教育理論和新課標學(xué)習,以學(xué)導行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。

 。8)應用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生樂(lè )學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習欲望,樂(lè )學(xué)、愛(ài)學(xué)。

 。9)課堂教學(xué)做到尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調動(dòng)學(xué)生的積極性。面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結合;加強環(huán)境保護教育、促進(jìn)學(xué)生行為習慣的養成。

 。10)繼續利用課余時(shí)間多讀書(shū)多學(xué)習,修完本科學(xué)歷,提高自身教育教學(xué)水平及修養。

  以上是我擔任骨干教師在下半年的工作計劃,我的計劃只是學(xué)校工作計劃的一部分,我的一切向學(xué)?繑n。相信在不懈地努力下會(huì )使本學(xué)期畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。

下半年工作計劃7

  公司管理運作方面搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年下半年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:

  1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。

  2、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

  3、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

  4、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設。

  繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越好。

下半年工作計劃8

  ××區婦聯(lián)將繼續圍繞“落實(shí)推進(jìn)年”主題,立足區情、服務(wù)婦女,全面落實(shí)好市婦聯(lián)的各項工作部署,確保全年工作再上新臺階。

  (一)打造高效務(wù)實(shí)的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構三年規劃要求,加快“星式”組織網(wǎng)絡(luò )體系探索,開(kāi)展各街道試點(diǎn)社區的交流研討活動(dòng),總結推廣社區成功經(jīng)驗和典型做法,為下一步規劃實(shí)施夯實(shí)基礎。二是擴充橫向組織網(wǎng)絡(luò ),不斷增強社會(huì )影響力。三是完善多元工作機制,不斷增強服務(wù)實(shí)效力。

  (二)搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)婦女新模式。積極拓展服務(wù)渠道,創(chuàng )新服務(wù)形式,擴大服務(wù)覆蓋。一是依托社區婦女之家和婦女兒童家園,開(kāi)展以“點(diǎn)亮女性之家,眾創(chuàng )智美生活”為主題的“創(chuàng )客婦聯(lián)”試點(diǎn)活動(dòng),為社區下崗失業(yè)婦女打造了一個(gè)開(kāi)放式的創(chuàng )業(yè)平臺。二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng )業(yè)微信群”,給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng )業(yè)者搭建了溝通交流的平臺。三是依托“××政務(wù)”、“微××”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。

  (三)迎接十二五終期監測工作。下半年,區婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能,協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)好涉及婦女兒童的區辦實(shí)事,全力以赴迎接上級婦兒工委對我區婦女兒童發(fā)展十二五規劃綱要落實(shí)情況的終期監測工作,積極配合做好十三五規劃綱要的編制工作,并以此為契機推動(dòng)我區婦女兒童發(fā)展工作再上新臺階。

下半年工作計劃9

  20xx年是我礦全力推進(jìn)礦井基礎建設的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設、整頓復產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等,扎實(shí)有效開(kāi)展黨支部各項工作,推動(dòng)礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展,為建設本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應有作用,提供了堅強的組織保證,智力支持。

  一、黨支部基本情況

  xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日,截止目前,在冊職工xxx人,干部人員xx名,黨員xx名,其中預備黨員x名,向黨組織遞交入黨申請書(shū)人員xx名,確定入黨積極分子x名,礦黨支部下設一個(gè)xxx,一個(gè)xx黨支部,三個(gè)基層隊組設有x名政工隊長(cháng)。

  二、黨支部11年工作總結

  我礦成立以來(lái),在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù),千頭萬(wàn)緒的后勤工作,復雜的社區關(guān)系,臟亂不坎的礦區環(huán)境,統一思想、提高認識、理清思路、突出重點(diǎn)、總攬全局,努力調動(dòng)一切積極因素,有針對性地開(kāi)展黨支部工作,認真按照公司黨支部“一年打基礎,二年上臺階,三年創(chuàng )水平”的工作要求,全面加強我礦黨組織建設、黨員隊伍建設、職工隊伍建設、廉政文化建設和安全文化建設,不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰斗力和號召力,有效促進(jìn)了我礦的建設發(fā)展;積極開(kāi)展文明和諧單位創(chuàng )建活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理工作,為礦井建設、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。

  (一)、加強領(lǐng)導班子建設,不斷提高領(lǐng)導水平

  一是加強學(xué)習。礦黨支部成立以來(lái),把礦中心組學(xué)習作為提高礦領(lǐng)導班子整體素質(zhì)的一項基礎性工作來(lái)抓,制定了學(xué)習制度,規劃安排了學(xué)習內容。先后組織學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預防腐敗《規劃綱要》、黨的十七大報告部分內容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會(huì )、職代會(huì )、安全會(huì )有關(guān)文件精神;通過(guò)學(xué)習增強了各級領(lǐng)導干部工作的緊迫感、責任感,增強了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,增強了克服困難、創(chuàng )業(yè)奉獻的意識,為我礦建設發(fā)展各項工作順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的思想基矗

  二是扎實(shí)有效地開(kāi)展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動(dòng)。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動(dòng)的實(shí)施方案,召開(kāi)安全“雙整”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )進(jìn)行了工作安排部署,礦領(lǐng)導班子成員深入調查,主動(dòng)征求基層隊組、科室意見(jiàn)和建議,在征求意見(jiàn)的基礎上,召開(kāi)了礦領(lǐng)導班子成員民主生活會(huì );會(huì )前班子成員結合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問(wèn)題,認真檢查,深刻剖析,會(huì )上積極開(kāi)展批評與自我批評;通過(guò)民主生活會(huì ),增強了團結,增強了班子的凝聚力和戰斗力,提高了安全生產(chǎn)意識,轉變了工作作風(fēng),促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

  (二)、加強干部隊伍建設,轉變作風(fēng)、提高服務(wù)意識

  一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項重要措施,一以貫之,長(cháng)抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差,為此礦黨支部對學(xué)習進(jìn)行了專(zhuān)題安排,結合“大學(xué)習、大討論”活動(dòng),開(kāi)展了“員工綜合素質(zhì)培訓輔導學(xué)習”,組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,嚴格考勤,切實(shí)提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,切實(shí)轉變作風(fēng),切實(shí)增強了服務(wù)基層意識。黨支部并根據工作實(shí)際,開(kāi)展了整頓和加強機關(guān)勞動(dòng)紀律的活動(dòng),規定《領(lǐng)導干部值班匯報制度》和《干部?jì)上聝勺サ目己宿k法》,通過(guò)嚴格落實(shí),定期檢查;6月份對勞動(dòng)紀律差、組織觀(guān)念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長(cháng),給予免除職務(wù),就地當工人的處罰。通過(guò)嚴格考核,提高了各級管理人員的責任意識和工作水平,促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展。

  二是根據兩級公司開(kāi)展的“講黨性、重品行、作表率”樹(shù)干部新形象活動(dòng)安排,結合我礦實(shí)際制定了活動(dòng)方案,在全礦管理人員中開(kāi)展了“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng),通過(guò)第一階段的集中學(xué)習,使各級管理人員統一了思想,提高了認識,副組長(cháng)以上管理人員全部撰寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì );通過(guò)第二階段的分析查擺問(wèn)題階段,全礦管理人員都能從思想深處自查自糾,分析工作中存在的問(wèn)題、產(chǎn)生的原因,并針對性地制定了整改措施,各級管理干部的帶頭作用、表率作用進(jìn)一步增強。

  (三)、加強黨組織建設、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設發(fā)展中的表率作用

  一是堅持貫徹“黨要管黨,從嚴治黨”的方針,抓好黨的自身建設,特別是抓好基層組織建設和黨員隊伍建設。在基層組織建設方面,根據我礦發(fā)展情況,今年上半年成立了機關(guān)黨支部,對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設立了政工隊長(cháng),保證了黨務(wù)政工工作的順利開(kāi)展。在黨員隊伍建設方面,對調入我礦工作的黨員及時(shí)進(jìn)行組織關(guān)系接轉,并開(kāi)展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標準,發(fā)展了2名預備黨員,保證了黨員發(fā)展質(zhì)量,有28名職工向黨組織遞交入黨申請書(shū),確定了5名入黨積極分子,黨組織建設不斷加強。

下半年工作計劃10

  xx物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng )新,圓滿(mǎn)完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規劃上確立的目標奠定扎實(shí)的基礎。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:

  (一)做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量

  這對于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團爭光。

  (二)整頓干部隊伍

  物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

  (三)合理規劃部門(mén)。

  公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整,合理劃分部門(mén),現暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

  (四)積極推動(dòng)“撥改付”

  “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。

  而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發(fā)生。

  (五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效

  考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

  (六)有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓

  我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓,為期一個(gè)星期。培訓之后,每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì ),大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象,即集團,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。

  這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓,接下來(lái),我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

  (七)調動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng )收

  在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng )收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng )收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng )造收益,“能創(chuàng )收一元錢(qián),就決不創(chuàng )收一毛錢(qián)”,盡我們最大努力把創(chuàng )收工作做好。我們設想的具體辦法有:

  (1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

  (2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

  (3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現只是為會(huì )議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。

  我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節或有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng )收。

  (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀(guān)原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

  (5)增強、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機;另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng )收。

  除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

下半年工作計劃11

  xx年下半年,我們要對過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

  1、響應公司工作會(huì )議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目標,開(kāi)源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開(kāi)源節流;

  2、財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一,肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作的配合與總結等工作任務(wù),在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;

  3、在下半年里,財務(wù)部工作人員應在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全公司其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法;

  4、在財務(wù)部?jì)炔棵鞔_考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習,對各項費用的合理支出起到監督作用;

  5、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)責任人都應有相應的監督,加大財務(wù)監督力度;

  6、對前工作期間應進(jìn)行有階段性的總結,從月度小結到季度、下半年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;

  7、其他方面,聽(tīng)從公司領(lǐng)導的工作安排,認真的完成每一項任務(wù)。

  在下半年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!

下半年工作計劃12

  我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:

  一、認真學(xué)習,提高文字性工作能力

  辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學(xué)習,強化自身修養,不斷提高文字處理能力。

  二、協(xié)調關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展

  在做好會(huì )議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調配合部門(mén)主管認真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:

  1、根據政務(wù)秘書(shū)崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞類(lèi)稿件的投稿工作。

  2、收集各類(lèi)獎項申報資料,并負責資料編寫(xiě)及申報對接工作。

  3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

  4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì )、綜合辦公室部門(mén)例會(huì )、和其它重要會(huì )議的籌備工作,并做好會(huì )議記錄。

  5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

  6、做好集團公司臨時(shí)性工作。

  三、積極適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng )新辦公室日常工作

  要通過(guò)學(xué)習,努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè )于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng )新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng )新。

  下半年辦公室文員個(gè)人工作計劃

  1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好外出人員的登記工作。

  (4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (5)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (6)協(xié)助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (7)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助行政主管完善集團各項規章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  3、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為XX實(shí)業(yè)就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。

下半年工作計劃13

  20xx年下半年已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久,在這一年的時(shí)間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學(xué)習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:

  一。20xx年度工作總結 在今年的工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流,在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養方面降低能耗、親自洗車(chē),減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬,從無(wú)怨言。

  平時(shí),做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故,連續四個(gè)季度拿到了司機安全獎。

  盡管今年較好的完成了工作任務(wù),但仍然存在些許不足,對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習,學(xué)習不夠主動(dòng)積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。

  二。20xx下半年工作計劃

  隨著(zhù)公司發(fā)展的步伐加快,沈陽(yáng)康芝將迎來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)新的高峰,F將下半年工作計劃如下:

  1。 做好本職工作,加強自身技能學(xué)習,使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提高;

  2。 樹(shù)立終身學(xué)習理念,不斷提高自身素質(zhì);

  3。 工作積極主動(dòng),配合各位同事,營(yíng)造良好的人際關(guān)系;

  4。 支持本部門(mén)工作,協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。

下半年工作計劃14

尊敬的各位公司領(lǐng)導:

  20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營(yíng)部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下,結合當地實(shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數據業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當大的份額,并取得了一定的成績(jì),F將具體工作匯報如下:

  一,齊抓共管,深入市場(chǎng)

  截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數的**%,與去年同期相比增長(cháng)了**萬(wàn)。

  在我縣代理市場(chǎng)穩步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數據業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動(dòng)、數據、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結合,細分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

  目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運作來(lái)看,渠道的建設制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時(shí)對現有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。

  一)、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。

  此項工作不分淡旺季節時(shí)時(shí)主抓。根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  二)、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。

  根據公司**年的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

  三)、活動(dòng)落實(shí)。

  對于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴格執行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和促銷(xiāo)技巧的培訓。

  四)、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案

  1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。

  2、對活動(dòng)內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。

  3、選好、選對作好活動(dòng)的代理

  4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。

  5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設備的使用率。

  全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  齊心協(xié)力,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

  隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

  加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作,對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng),五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng),有必要再上門(mén)回訪(fǎng),較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò ),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng),根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng);2節日祝福;2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次,回訪(fǎng)要有內容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要,對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3生日祝福、節日祝福。4挖掘高端用戶(hù)消費潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5親情服務(wù)。6定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。

  建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系,加大對客戶(hù)服務(wù)的連續性及延續性以服務(wù)在我心征文及星級營(yíng)業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。

  二、綜合方面

  1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強每個(gè)員工的責任心,充份調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性,使公司形成一個(gè)團結協(xié)做的集體。

  2、在公司內部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴格按崗位大練兵計劃實(shí)施。

  3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。

  4、加強內控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對內控認識不夠,內控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責任人,更沒(méi)有認真組織學(xué)習過(guò)內控流程相關(guān)內容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學(xué)習,并落實(shí)到人,使之認識到內控的重要性。

  總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項工作一定會(huì )更加完善,業(yè)績(jì)不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

下半年工作計劃15

  上半年,xx銀行全體員工在總部年初工作會(huì )議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)精神,以誠實(shí)守信、創(chuàng )新務(wù)實(shí)為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)辟廣闊的生存空間。

  今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:

  一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會(huì )在嚴密的風(fēng)險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。

  經(jīng)過(guò)幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長(cháng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì )適應、駕馭和運用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì )在嚴密風(fēng)險控制下走向市場(chǎng)。在當前宏觀(guān)調控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時(shí)機介入就有營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì )抓客戶(hù)、抓結算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

  二、深入推進(jìn)安全運行年工作。

  今年提出要實(shí)現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運行。

  三、積極配合總行做好重組改制工作。

  要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構撤并、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作。公告期后,我們要抓緊時(shí)間著(zhù)手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進(jìn)行工作布置。各二級分支行要實(shí)行一把手負責制,從關(guān)鍵環(huán)節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領(lǐng)導要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導小組批準,不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問(wèn)責制度。

  各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一失,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。

  四、繼續推進(jìn)員工培訓年工作。

  要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點(diǎn)負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀(guān)念,實(shí)現各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  五、做好dcc上線(xiàn)的各項準備工作。

  一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

  六、配合銀監局做好三項檢查,及時(shí)落實(shí)整改。

  銀監局擬于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項檢查,包括票據、新增貸款質(zhì)量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計中查處的問(wèn)題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。

  七、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

  股改分立公告后,從社會(huì )外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶(hù)的利益,市場(chǎng)反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長(cháng)、部門(mén)老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會(huì )急得不得了,有的人會(huì )想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會(huì )有。比如老干部可能對集團和股份之間的關(guān)系不很清楚?偟膩(lái)講要給大家一個(gè)信心,要明確在股改過(guò)程當中,肯定會(huì )和現有的利益格局不同,但只會(huì )越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì )有很大變化。

  八、做好跨年度的戰略性工作安排。

  這兩年我一直關(guān)注戰略性投放問(wèn)題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長(cháng),要有點(diǎn)戰略眼光,盡管考核體制中有些問(wèn)題對當期會(huì )有影響,我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個(gè)單位、部門(mén)領(lǐng)導任期總是有限的,在哪個(gè)位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個(gè)人的,但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀(guān)都體現在戰略眼光上。

  我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣(mài)了,連種糧也不留,明年再說(shuō)。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問(wèn)題!戰略性投放問(wèn)題決不能忽視,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄。

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