護理工作計劃（通用35篇）

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的護理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　護理工作計劃 篇1

　　護理部圍繞醫院綜合發(fā)展宗旨及規范化管理目標，以常規護理管理為主旨，結合現代營(yíng)銷(xiāo)理念，強化東方品牌護理服務(wù)意識，提高護理服務(wù)質(zhì)量�，F將計劃擬制如下：

　　一、加強制度建設，保障患者安全

　　以保障患者安全為目標，建立健全各項制度與規范，如：護理核心制度、護理應急預案、護理安全管理條例、護理服務(wù)程序、疾病護理常規等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長(cháng)帶領(lǐng)本部護理人員全面學(xué)習、執行。

　　二、加強護理人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識及技能水平：制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓及三基考核計劃（包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、專(zhuān)業(yè)技能操作），全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合�？剖医�立周晨間小講課和提問(wèn)制度，根據科室工作特點(diǎn)展開(kāi)學(xué)習。

　　2、組織護士禮儀與行為規范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動(dòng)服務(wù)意識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，改善服務(wù)態(tài)度，注重護患溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。制作護士與導醫禮儀與行為規范培訓資料，定期召開(kāi)理論學(xué)習，觀(guān)看實(shí)際演練影碟，結合各科工作特點(diǎn)提出細節要求，定期進(jìn)行檢查考核。

　　3、加強護理風(fēng)險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、缺乏自我保護意，專(zhuān)科知識不足，制訂和落實(shí)新護士崗前護理部培訓和科室實(shí)練培訓，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，鼓勵報告不良事件。

　　三、加強醫院感染管理

　　1、根據上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關(guān)知識并且理論考核，每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析討論。

　　2、科室環(huán)境衛生管理：科室進(jìn)行徹底衛生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類(lèi)臺帳分類(lèi)存放，分清污染區、清潔區及無(wú)菌區。各科負責人監督養成習慣。

　　四、藥品物品管理

　　各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養登記。根據東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車(chē)、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全；吸引器功能完好各瓶和管道無(wú)漏氣無(wú)老化用后浸泡消毒；搶救車(chē)內附示意圖、藥品物品數量與示意圖相符合、無(wú)過(guò)期及缺項、實(shí)行五定管理等。

　　五、結合現代營(yíng)銷(xiāo)理念，強化東方品牌護理服務(wù)意識。

　　1、護理部將通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )達成共識，提出服務(wù)綱領(lǐng)加強指導，設立感動(dòng)基金表彰獎勵，開(kāi)發(fā)護理服務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)現服務(wù)新亮點(diǎn)。

　　2、及時(shí)收集患者的`意見(jiàn)和建議，在個(gè)性化服務(wù)中精益求精：開(kāi)通與病人的溝通直通車(chē)，在病房專(zhuān)門(mén)設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)系解決。

　　總之，護理部將在院領(lǐng)導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作計劃，在領(lǐng)導審核后全面實(shí)施，并定期檢查考核，總結考核結果反饋給領(lǐng)導。平時(shí)深入科室對搶救危重病人進(jìn)行技術(shù)指導，掌握全院護理人員工作、思想和學(xué)習動(dòng)態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術(shù)精湛化、操作規范化、文化素養高、職業(yè)道德好的護理團隊。

　　護理工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　在院長(cháng)的領(lǐng)導下，遵循和落實(shí)院長(cháng)的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以醫療安全為目標，預防為主，強調過(guò)程管理和質(zhì)量責任，強化內涵建設，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理，提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　二、工作目標

　　健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

　　強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。

　　三、工作指標：

　　1、護理人員三基水平平均分≥85分

　　2、護理技術(shù)操作合格率≥90

　　3、基礎護理合格率≥90

　　4、特護、一級護理合格率≥90

　　5、五種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90

　　6、急救物品完好率≥100

　　7、常規器械消毒滅菌合格率≥100

　　8、年考核合格率≥95

　　9、整體護理開(kāi)展病房數100

　　10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)≥2項

　　11、護理人員培訓率達100，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。

　　12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇

　　13、年褥瘡發(fā)生次數0

　　14、護理嚴重差錯發(fā)生次數0

　　15、年護理事故發(fā)生次數0

　　16、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥96

　　17、年工作計劃完成率達≥90

　　四、工作措施

　　(一)人員管理

　　1、在護理人員配置上，力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。

　　2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

　�、倭�爭得到院領(lǐng)導的支持，護士盡可能減少承擔非護理工作，如，記賬、配口服藥等;

　�、谏�活護理(幫助進(jìn)食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作;

　�、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的`基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;

　�、芰硗膺�應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn)，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。

　　3、對各級人員進(jìn)行培訓、考評，護理部、各科室同時(shí)做好護士技術(shù)檔案的管理工作。

　　4、實(shí)行人性化管理，關(guān)心、尊重和激勵護理人員，如，建立護理部主任與護理人員談話(huà)制度，對每一個(gè)長(cháng)休(1個(gè)月以上)護士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護士，護理部與其本人溝通，要了解護士，調整心理，減輕壓力，充分調動(dòng)護士的積極性。

　　5、做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督，要求護士長(cháng)以表格的形式反映日常主要工作情況。

　　(二)質(zhì)量管理

　　(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要，結合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，修訂護理人員考核細則，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如，病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě)，供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等。

　　(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

　　(3)落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周日查房制度。

　　(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)向當班護士和護士長(cháng)反饋，護士長(cháng)每周小結一次，在科室周會(huì )上通報;護理部每月質(zhì)控小結評分一次，在護士長(cháng)例會(huì )上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。并通過(guò)護理簡(jiǎn)訊通報全院。護士對存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100。

　　(6)要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。

　　(7)完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度，職責，每季度召開(kāi)會(huì )議，對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。

　　(三)安全管理

　　(1)醫療護理法律法規培訓，組織學(xué)習、討論和專(zhuān)題講座，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　　(2)護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄(內容包括：時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。

　　(3)嚴格質(zhì)控各項規章制度及護理操作規程，嚴格“查對”制度，急救藥品、物品管理制度，損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施，由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

　　(4)感染控制管理(詳見(jiàn)感染管理計劃)

　　(四)業(yè)務(wù)管理

　　1、進(jìn)一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

　　2、強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次，各科室每月組織1次，對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析，總結經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫(xiě)護理論文，并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱(chēng)者每年至少完成1編論文。

　　4、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)

　　(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求：全院每季度組織1～2次護理大課，各科室每月組織1次小講課，每周晨會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習1次，有記錄、有講稿。

　　(2)護理理論培訓內容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識，應急預案、同時(shí)注意開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。

　　(3)護理技能培訓重點(diǎn)：

　　a.二十五項護理操作的規范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;

　　b.常用急救技能;

　　c.健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)。

　　(4)院外短期培訓：安排外科、急診科二名護理人員，參加急癥急救知識短期培訓。

　　(5)選派護士長(cháng)、護理骨干外出參加培訓學(xué)習，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)，以帶動(dòng)護理質(zhì)量的提高。

　　(6)力爭得到院長(cháng)的支持，建立和完善電教室，請院外護理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講座2～3次。

　　(7)鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識層次，改善護理隊伍智能結構。

　　(五)護理教學(xué)管理(詳見(jiàn)護理教學(xué)計劃)

　　五、各季度工作重點(diǎn)：

　　第一季度工作重點(diǎn)

　　1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計劃。

　　2、院內通報20xx年市衛生局醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況，問(wèn)題分析、總結，制定整改措施。

　　3、組織學(xué)習貫徹各項規章制度及有關(guān)條文、護理質(zhì)量標準。

　　4、護理新項目、新技術(shù)課題申報。

　　5、春節前各項工作準備、督查，春節期間查房工作的落實(shí)，確保節日期間護理工作安全。

　　6、舉辦護理操作技術(shù)培訓班，護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。

　　7、護理人員操作考核，理論考試。

　　8、護理質(zhì)控活動(dòng)。

　　9、護理滿(mǎn)意度調查。

　　10、護士長(cháng)會(huì )議，護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排，質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　11、實(shí)習護士考核鑒定，教學(xué)工作總結、評估。

　　第二季度工作重點(diǎn)

　　1、“護士節“慶�；顒�(dòng)安排。

　　2、舉辦護理操作技術(shù)培訓班，護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。

　　3、護理人員“三基”理論考試、考核。

　　4、護理質(zhì)控活動(dòng)。

　　5、護理滿(mǎn)意度調查。

　　6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實(shí)。

　　7、護士長(cháng)會(huì )議，護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排，質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　第三季度工作重點(diǎn)

　　1、實(shí)習護士崗前培訓及教學(xué)工作安排。

　　2、護理業(yè)務(wù)課、護理業(yè)務(wù)查房安排。

　　3、舉辦急救知識學(xué)習培訓二期。

　　4、護理人員“應急預案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核

　　5、“國慶節”前各項工作準備。

　　6、護理質(zhì)控活動(dòng)

　　7、護理滿(mǎn)意度調查。

　　8、護士長(cháng)會(huì )議，護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排，質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　9、護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排，

　　第四季度工作重點(diǎn)

　　1、“國慶節”前做好各項準備工作，節日期間護理查房工作的落實(shí)。

　　2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關(guān)知識考試考核。

　　3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。

　　4、護理滿(mǎn)意度調查。

　　5、護理質(zhì)控活動(dòng)。

　　6、護士長(cháng)會(huì )議，質(zhì)控總結、分析、反饋。

　　7、護理人員個(gè)人總結。

　　8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。

　　9、做好迎接年終醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作。

　　護理工作計劃 篇3

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jì)，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術(shù)就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。為了這個(gè)目標，就20xx年做如下計劃：

　　一、人員方面

　　增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士?jì)擅�，以提高科室服�?wù)能力。

　　二、完善科室布局及相關(guān)制度

　　在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房?jì)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術(shù)工作制度等。

　　三、改善手術(shù)室環(huán)境

　　眼科手術(shù)室還不夠規范，要有專(zhuān)人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。

　　四、擴大眼科醫療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目

　　多參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，不斷學(xué)習，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫生單獨完成手術(shù)。

　　五、增加白內障手術(shù)可選擇性

　　增加人工晶體種類(lèi)，國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費用可由病人負擔，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫院知名度。

　　六、完善免費白內障復明手術(shù)就診程序

　　進(jìn)一步完善免費白內障復明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

　　七、做好宣傳工作

　　在現有基礎上，進(jìn)一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。

　　八、我們的目標

　　在做好以上工作的'基礎上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺階，爭取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導給予更多的支持和幫助，我們會(huì )做得更好。

　　護理工作計劃 篇4

　　20ｘｘ年護理部工作將繼續按照二甲標準的要求，結合醫院總體管理目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”開(kāi)展各項工作。面臨醫院搬遷，規模的擴大，實(shí)現跨越式發(fā)展，護理工作必須站在新的高度，用發(fā)展的眼光，擴大服務(wù)內涵，強化安全管理，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，全面配合醫療工作，為新醫院的發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面�，F將具體計劃制定如下：

　　一、加強護理安全的教育與管理，嚴格制度落實(shí)，有效歸避護理風(fēng)險。

　�。ㄒ唬�、不斷強化護理安全教育。

　　1、對新上崗、實(shí)習護士，在崗前培訓中進(jìn)行理論講解，通過(guò)例舉省、市級大醫院、我縣各醫院所發(fā)生的各種病例，尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實(shí)例子，所導致的不良后果，給患者、家屬及護士本身造成的傷害，讓她們從內心深處，真正意識到護理安全的重要性。

　　2、護理部在每周例會(huì )上要將安全作為常規主題之一，平時(shí)檢查中發(fā)現的不安全因素及隱患，加以提醒，并提出具體整改措施。每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量分析會(huì )，要將本季度所發(fā)生的護理差錯實(shí)例進(jìn)行討論，使護理人員充分認識到新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，安全警鐘長(cháng)鳴。

　�。ǘ�）、持續跟蹤督導各種制度落實(shí)，抓好環(huán)節質(zhì)控，使護理人員真正懂得如何用制度指導實(shí)際工作，如何防范護理差錯。

　　1、強化查對制度，執行醫囑制度、交接班制度、患者身份識別制度、分級護理制度等核心制度的落實(shí)，護理部將按照質(zhì)控方案，采取跟蹤督導結合定期抽查，納入每月的目標考核，進(jìn)行獎懲兌現。

　　2、加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節的管理，如中夜班、周日、節假日，堅持護士長(cháng)夜查房，檢查崗位職責落實(shí)情況，協(xié)助處理應急事件；對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者，一律按制度和流程填寫(xiě)風(fēng)險評估表并上報護理部，以提醒每班護士，落實(shí)預防措施，加強防范；對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，實(shí)施各項操作時(shí)詳細核對；對每一批新上崗護士或實(shí)習生都進(jìn)行崗前培訓，并要求科室固定有帶教資格老師一對一規范帶教，責任到人。病人轉科由護士親自護送并認真交班，做到無(wú)縫隙交接。手術(shù)患者認真落實(shí)術(shù)前三方核對、手術(shù)部位標示制度及麻醉前四方核對程序。靜脈輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗落實(shí)雙人核對，進(jìn)行各項操作或檢查時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合；在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等管道護理時(shí)，明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

　　3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)把關(guān)，參照《中醫院醫療質(zhì)量獎懲辦法》考核標準，一份甲級病歷獎勵管床護士2元，不合格病歷屬于護士責任的，處罰由管床護士個(gè)人承擔，保證病歷出科的質(zhì)量，消除病歷中的隱患。

　　二、優(yōu)化質(zhì)控方案，持續提高護理質(zhì)量。

　　1、結合我院實(shí)際情況，在去年的基礎上進(jìn)一步修定了科學(xué)適用的《護理質(zhì)量分析評價(jià)本》，完善了各種護理質(zhì)量檢查標準及考核細則，優(yōu)化質(zhì)控方案。護理部每周按計劃對科室各項質(zhì)控工作進(jìn)行檢查，每月匯總分析，進(jìn)行質(zhì)控通報，每季度組織全院護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員進(jìn)行交叉大檢查一次，檢查中存在的問(wèn)題科室當場(chǎng)確認并對照標準扣分，綜合護理部檢查和交叉檢查得分（交叉檢查分數占40%，護理部抽查分數占60%），以分值論高低實(shí)行獎懲兌現。今年無(wú)論是單項檢查還是綜合考核得分，大于98分，每上升1個(gè)點(diǎn)獎勵200元現金，低于96分，每下降1個(gè)點(diǎn)罰款100元，通過(guò)這種重獎輕懲的機制來(lái)激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，營(yíng)造從護士長(cháng)到護士，齊抓共管的新氛圍，促使我們的護理質(zhì)量不斷提高，替代以往96分合格分，改變“及格萬(wàn)歲”的理念，向零差距目標靠近。

　　2、進(jìn)一步修訂和完善護士長(cháng)的考核標準，重點(diǎn)突出護士長(cháng)的執行力，每月由護理部組織一次考評，月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤。

　　三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按20ｘｘ年護士培訓計劃抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，依據中專(zhuān)教材《基礎護理》，嚴格考核，成績(jì)張榜公布，同時(shí)獎懲兌現。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每季度理論考試由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。護理部每月隨機抽考1-2名護士，現場(chǎng)操作或理論提問(wèn)，評估各科內培訓是否落實(shí)到位，護士是否掌握。

　　3、基本技能考核：新醫院落成后（因目前沒(méi)有示教室），所有在崗低年資護士，必須對20項基本操作進(jìn)行強化訓練，全部達標，在實(shí)際工作中抽考。

　　4、中、高年資護士培訓（含工作三年以上的護士、護師、主管護師）

　�、�、自學(xué)中醫護理基礎知識，依據《中醫護理基礎知識問(wèn)答》一書(shū)，每季度學(xué)習內容見(jiàn)培訓內容按排表，達到學(xué)以致用，書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)規范中醫術(shù)語(yǔ)，突出中醫特色。

　�、�、加強重點(diǎn)專(zhuān)科護士培養，每年有計劃、有目的地選派護士外出進(jìn)修學(xué)習，培養我院專(zhuān)科護理人才隊伍的骨干力量。

　�、�、高年資護師著(zhù)重臨床帶教，對低年資護士、實(shí)習生應嚴格要求、規范操作，注重細節和臨床經(jīng)驗的傳授，逐步培養護士細節意識，安全意識，養成良好的工作習慣。

　�。ǘ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　面臨護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。有計劃選派護士長(cháng)或護理骨干參加省市培訓班、學(xué)術(shù)會(huì )，返院后將所學(xué)的新技術(shù)、新理論、新觀(guān)點(diǎn)制作成課件在全院授課，并酌情在全院推廣應用，以提高護士的整體素質(zhì)，逐步提升服務(wù)水平。

　　四、落實(shí)辯證施護，突出中醫特色

　　1、結合各科室常見(jiàn)病種，領(lǐng)取中醫健康教育處方，由管床護士針對不同病種相應發(fā)放，并配合口頭講解和行為示范，以滿(mǎn)足不同患者的健康需求。

　　2、按照中醫院電子病歷書(shū)寫(xiě)規范，客觀(guān)、真實(shí)的.動(dòng)態(tài)記錄病情，準確使用中醫術(shù)語(yǔ)，突出中醫特色。

　　3、全面推廣中醫適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫的“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的作用。

　　五、開(kāi)展滿(mǎn)意服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)

　　1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，夯實(shí)基礎護理，以病人需求為服務(wù)導向，注重個(gè)性化服務(wù)，使護理工作達到病人滿(mǎn)意，醫院滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。

　　2、開(kāi)展溫馨服務(wù)，創(chuàng )建服務(wù)特色，提高服務(wù)品質(zhì)。

　　為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀(guān)察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題；為病人多講一點(diǎn)：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn)，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見(jiàn)。通過(guò)情景模擬和角色扮演，提高護士與病人有效溝通的能力，提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。

　　3、加強監督基礎護理的落實(shí)及健康教育處方的發(fā)放。護理部不定期到科室檢查基礎護理落實(shí)情況，通過(guò)詢(xún)問(wèn)病人對疾病相關(guān)知識的知曉程度以檢驗健康教育落實(shí)的情況，使病人掌握防病保健的知識，擴大護理內涵，提升服務(wù)品質(zhì)。對于做的出色的科室及個(gè)人作為年度評比的依據。

　　4、發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　護理工作計劃 篇5

　　在今年x月，為了更好地把工作做好，現將x月份的工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.

　　4、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“x字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的`書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

　　9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。

　　3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

　　護理工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　根據衛生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上，根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實(shí)責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調動(dòng)護士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制、績(jì)效考核機制，為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

　　二、具體計劃

　�。ㄒ唬┙y一思想、提高認識、全院行動(dòng)

　　1、醫院黨政領(lǐng)導高度重視，擬通過(guò)醫院各級各類(lèi)工作會(huì )議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開(kāi)通醫院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。

　　2、加強各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調,尤其進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　3、護理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進(jìn)一步做好及時(shí)總結。繼續以全院交流形式發(fā)揮護士在推進(jìn)責任制護理開(kāi)展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。

　�。ǘ�）穩步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量

　　1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù)；強調手術(shù)過(guò)程患者安全第一；強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

　　2、在試點(diǎn)病區成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的'經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

　　3、以衛生部“優(yōu)質(zhì)護理醫院/病區評價(jià)標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規質(zhì)量考核外，應增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現專(zhuān)科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實(shí)、護患溝通等實(shí)質(zhì)性護理項目的評估細則。

　　4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

　　5、完善績(jì)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

　　6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿(mǎn)意度的調查表和病區醫生對責任護士滿(mǎn)意度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長(cháng)不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪(fǎng)反饋。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學(xué)生等）反饋。建立各護理單元病人滿(mǎn)意度檔案，用直觀(guān)的圖標形式動(dòng)態(tài)反應滿(mǎn)意度的變化曲線(xiàn)，以便細化分析及時(shí)整改。

　�。ㄈ�）夯實(shí)基礎、注重專(zhuān)科、齊頭并進(jìn)

　　1、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術(shù)規范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

　　2、采取多種形式的學(xué)習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會(huì )提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運用。

　　3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和專(zhuān)科護理有機結合，通過(guò)包干制的基礎護理落實(shí)過(guò)程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)科護理措施，借助專(zhuān)科護理內涵，提升基礎護理品質(zhì)。在年內的分級護理質(zhì)量督查中充分體現基礎、專(zhuān)科、人文護理的內涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

　　4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細節。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續質(zhì)量改進(jìn)、開(kāi)展循證證據臨床應用工作。

　　5、加強專(zhuān)科護理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監護、急診、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養。整合醫院的優(yōu)勢，加大輻射力。

　　6、進(jìn)一步順應醫院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習、總結和提高。

　�。ㄋ模┻m時(shí)總結、弘揚先進(jìn)、鼓勵創(chuàng )新

　　1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書(shū)寫(xiě)”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創(chuàng )新，發(fā)揮護士潛能改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護士工作內涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時(shí)做到護理操作的省時(shí)、高效。

　　2、對護理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結合，及時(shí)的鼓勵和表彰

　　樹(shù)立典型、總結經(jīng)驗。及時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長(cháng)補短。

　　護理工作計劃 篇7

　　為認真貫徹落實(shí)20xx年醫院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施ISO9001－20xx質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，實(shí)現“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標，根據護理部有關(guān)精神，結合我科實(shí)際情況，制定護理管理目標及計劃如下：

　　1、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度，隨時(shí)為病人著(zhù)想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的住院環(huán)境，達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿(mǎn)意度≥98％。

　　2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會(huì )、護理業(yè)務(wù)學(xué)習等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

　　3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、根據《四川省醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》的要求，加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范，與實(shí)際護理過(guò)程相符，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95％。

　　6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學(xué)習和培訓，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)科護理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

　　7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專(zhuān)人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

　　8、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計住院病人總數、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量。

　　9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教，根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高，認真落實(shí)好“360工程”，圓滿(mǎn)完成帶教工作。

　　10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規范護理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習新開(kāi)展手術(shù)護理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

　　眾所周知，醫院科室眾多，內科細分的話(huà)有心內科、呼吸內科，護理內科等等，今天要寫(xiě)內科護理工作計劃。也是圍套著(zhù)衛生院內科護理工作計劃。內科護理工作計劃如下，大家都知道，護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。

　　一、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平

　　1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強對護士的`考核，強化學(xué)習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是重點(diǎn)

　　1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　三、提高護理服務(wù)質(zhì)量，增強工作責任心，培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　護理工作計劃 篇8

　　新年的鐘聲即將敲響，過(guò)去的一篇也即將翻頁(yè)，新的一年里，肛腸科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)將繼續在緊鑼密鼓的展開(kāi)之中大力推進(jìn)。

　　一、加強優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

　　1．認真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作措施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。

　　3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提！我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

　　三、制定和完善各級護理人員的`崗位職責。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

　　五、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　六、完善各項優(yōu)質(zhì)護理規章制度。

　　在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長(cháng)一段路要走，我們相信，XX年我們會(huì )走的越來(lái)越好！

　　護理工作計劃 篇9

　　為了進(jìn)一步提高我院護理質(zhì)量，配合XX年二級醫院等級評審工作的實(shí)施，有計劃的提高我院護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，規范我院護理人員的醫療護理行為，保障醫療護理安全，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習氛圍濃厚的醫療環(huán)境，現制定XX年護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習計劃：

　　一、學(xué)習目的

　　1、規范臨床基本技術(shù)操作規程，強化臨床基本操作技能，提高臨床護理的基本理論和基礎知識。

　　2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿(mǎn)足患者需求，簡(jiǎn)化工作流程，方便人民群眾，消除醫療服務(wù)中的各種不良現象。通過(guò)培訓，教育醫務(wù)人員做到儀容美、著(zhù)裝美、語(yǔ)言美、行為美，服務(wù)熱情周到，工作團結協(xié)作，為創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系打下堅實(shí)基礎。

　　二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法：

　　1、全院醫生護士自學(xué)各項基礎護理操作流程。

　　2、醫療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類(lèi)規范培訓課程，對全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓。

　　3、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓，包括小講課、教學(xué)查房、專(zhuān)題講座等。

　　4、實(shí)施“三基”考核兩級負責制，醫院由醫療護理質(zhì)量辦公室負責，科室主要由科室主任護士長(cháng)負責。

　　學(xué)習內容：

　�。�1）根據各科專(zhuān)業(yè)不同，開(kāi)展各種形式的.業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習活動(dòng)，以學(xué)習“三基”為基礎，同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)國內外新進(jìn)展，并應用到臨床工作中。

　�。�2）學(xué)習傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛生事件應急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規，必須掌握基本知識，并熟練實(shí)踐操作，定期考核。

　�。�3）從健康衛生入手，結合疾病預防，傳染病與常見(jiàn)病，多發(fā)病的預防及用藥知識等內容進(jìn)行學(xué)習。

　　考核方法：

　　1、醫療護理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核，1次法律法規知識考核。

　　2、護理部每年對全院護士的基本操作技能進(jìn)行考核2次。

　　3、醫務(wù)科每年對全院醫生的基本操作技能進(jìn)行考核1次。

　　4、科室每月組織專(zhuān)科理論和技能操作各考核1次。

　　5、急救常用技術(shù)采用現場(chǎng)操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

　　三、培訓學(xué)習要求

　　1、各科室依據醫院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實(shí)施，醫療護理質(zhì)量辦公室監督檢查，切實(shí)起到培訓作用，保障學(xué)習效果。

　　2、各科室要求有學(xué)習計劃、筆記、考核試卷。

　　護理工作計劃 篇10

　　20xx年科室將嚴格落實(shí)護理部各項文件精神及各種制度、流程、規范護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，規范護理技術(shù)操作，使護理業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺階，使各項質(zhì)量標準達護理部要求的標準：

　　一、 加強科室護理人員質(zhì)量管理、法律法規的意識教育，學(xué)習《護士條例》、《護士守則》并嚴格執行。

　　二、 加強護理各級人員的素質(zhì)培養，制定分層培訓計劃，按愛(ài)嬰醫院復訓計劃，進(jìn)行復訓，責任到人，落實(shí)到崗，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，加強重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量管理。（中午、夜班、節假日、新入人員、實(shí)習人員）

　　三、 加強護理安全管理，認真落實(shí)護理質(zhì)控3級管理制度，實(shí)行非德罰性的`不良事件報告制度，加強護理缺陷的管理，嚴格執行三查八對，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　四、 認真做好實(shí)習帶教工作，專(zhuān)人帶教，認真執行帶教計劃，學(xué)生出科前給科室及帶教反饋，促進(jìn)我們不斷進(jìn)步。

　　五、 嚴格護理部指定的三基三嚴的考核標準，并貫穿到各項護理活動(dòng)中，科室年月有培訓、有考核、有分析、總結。每月護理帶教查房一次。

　　六、 嚴格按院感要求，執行消毒隔離標準，規范手衛生，按醫療廢物管理條例處理醫療廢物，做好職業(yè)暴露的防護工作，做好終末消毒，預防醫院感染。

　　在20xx年工作中嚴格按以上計劃執行，使我科護理質(zhì)量達到持續改進(jìn)，并且加強愛(ài)嬰醫院相關(guān)知識的培訓，使大家能正確實(shí)施，使母乳喂養率95%，使母乳代用品推領(lǐng)為0。

　　護理工作計劃 篇11

　　上半年工作結束，主要內容：護士行為規范及護患溝通技巧、護士素質(zhì)要求、醫院概況、醫德醫風(fēng)教育及有關(guān)規章制度、實(shí)習生管理條例、臨床教學(xué)管理制度、院內感染控制、安全知識、侵權責任法、應急知識、母乳喂養等。使實(shí)習生盡快熟悉醫院環(huán)境及各項規章制度及要求，順利進(jìn)入臨床實(shí)習階段、現為下半年制定工作計劃

　　一、加強護理帶教組織領(lǐng)導

　　護理部設專(zhuān)人管理，科室根據護理部教學(xué)計劃制定詳細的教學(xué)計劃，設總帶教老師，實(shí)行一對一臨床帶教，帶教老師相對固定�？剖覍�實(shí)習生入科宣教、實(shí)習項目表、患者病情掌握問(wèn)卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實(shí)習生意見(jiàn)反饋表等存檔備查。

　　二、定期召開(kāi)帶教老師及實(shí)習生會(huì )議

　　每月組織一次實(shí)習生會(huì )議，召開(kāi)一次實(shí)習隊長(cháng)座談會(huì )，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，征求學(xué)生對教學(xué)中的意見(jiàn)及建議；每季度組織一次帶教老師會(huì )議，及時(shí)了解教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，因人施教。

　　三、嚴格教學(xué)考核

　　成立教學(xué)專(zhuān)項考核組，制定考核標準，加強教學(xué)考核，除不定期的日�？己送�，每季度專(zhuān)項考核一次，考核結果與績(jì)效工資掛鉤。

　　四、根據不同學(xué)歷分層次帶教

　　根據學(xué)生來(lái)源、學(xué)歷層次分別帶教，對中專(zhuān)實(shí)習生注重技術(shù)操作能力的.培養；對大專(zhuān)實(shí)習生則高標準、高要求，要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎上，樹(shù)立起整體護理的觀(guān)念，注重理論與實(shí)踐的結合；對本科實(shí)習生則注重管理能力與綜合能力的培養。根據上一年度教學(xué)情況對個(gè)別護生特別注意服務(wù)意識、組織紀律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養，做到因人施教。

　　五、定期組織業(yè)務(wù)講座

　　護理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座，全部使用多媒體教學(xué)，提高教學(xué)水平。

　　科室每周提問(wèn)兩次，每?jì)芍苤v座一次，每月一次護理查房，要求記錄齊全并存檔。

　　六、加強教學(xué)環(huán)節管理

　　嚴格實(shí)習生輪轉簽字制度，科室見(jiàn)到護理部簽條后方可安排學(xué)生實(shí)習，實(shí)習結束每位實(shí)習生必須向科室提交五份完整的護理評估和一份掌握患者病情問(wèn)卷，科室認真組織理論、操作考試，護理部不定期抽查科室護理評估和掌握患者病情問(wèn)卷，參加學(xué)生出科考試。嚴格實(shí)習報告鑒定管理，帶教老師、護士長(cháng)分別親筆簽字，不具備帶教資格的護士不允許簽字，學(xué)生表現要如實(shí)填寫(xiě)。

　　七、組織教學(xué)滿(mǎn)意度調查

　　護理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿(mǎn)意度調查表，將存在的問(wèn)題及時(shí)向科室反饋，并提出整改措施。調查情況還要與績(jì)效工資掛鉤。

　　八、做好教學(xué)總結

　　護生實(shí)習結束前，組織教學(xué)雙評，評選優(yōu)秀帶教老師、先進(jìn)帶教科室、優(yōu)秀實(shí)習生，并進(jìn)行理論和操作考試，要求人人達標。

　　護理工作計劃 篇12

　　20xx年護理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導下，以三級醫院標準化建設為目標，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績(jì)效”為主題，認真履行崗位職能，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，為患者提供安全、滿(mǎn)意的服務(wù)�，F將本年度工作計劃如下：

　　一、加強質(zhì)量管理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證護理安全

　�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量管理目標：基礎護理合格率≥95％；專(zhuān)科護理合格率≥95％；危重患者護理合格率≥95％；圍手術(shù)期護理合格率≥95％；病房管理合格率≥95％；急救物品完好率達100%；急救車(chē)藥品管理合格率100%；護理文書(shū)合格率≥95％；醫療器械消毒滅菌合格率100％。

　　實(shí)施措施：

　　護理質(zhì)量管理實(shí)行三級管理體制，設立科護士長(cháng)（專(zhuān)職質(zhì)控），醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )各質(zhì)量管理小組各負其責，落實(shí)層層管理。

　　1、護理部制定切實(shí)可行的護理質(zhì)量管理目標，落實(shí)各級護理人員的工作目標和責任�？谱o士長(cháng)及臨床科室護士長(cháng)制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實(shí)措施，建立檢查、考評、反饋制度，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　2、護理部及科護士長(cháng)經(jīng)常深入各科室檢查、督導、考評，對護理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監控，每年組織二次護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議，落實(shí)護理工作質(zhì)量持續改進(jìn)，做好以下幾個(gè)環(huán)節：

　　1）護理質(zhì)控組檢查督導：護理部制定計劃組織質(zhì)控小組成員對各護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn)，每季一覆蓋，對檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)及時(shí)向護士長(cháng)進(jìn)行反饋，護理部對相對集中突出問(wèn)題組織質(zhì)量分析會(huì )，討論分析問(wèn)題原因及改進(jìn)措施并通過(guò)護士長(cháng)例會(huì )，反饋至科室限期整改。

　　2）護理日常檢查督導：護理部/科護士長(cháng)經(jīng)常深入各病區巡查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放督導單，進(jìn)行督導并促其整改。

　　3）護士長(cháng)夜查房督導：加強護士長(cháng)夜查房管理力度，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高夜班時(shí)段護理質(zhì)量。

　　4）檢查考核末位督導：護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實(shí)行末位督導，幫助其尋找原因，找到癥結，并提出整改措施，從而提高護理質(zhì)量。

　　5）護理病案質(zhì)量督導：充分發(fā)揮臨床科室護理文書(shū)質(zhì)控組的作用，進(jìn)行嚴格的環(huán)節質(zhì)控，確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量；病案室質(zhì)控護士對每月各病區出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導，并將督導結果于2

　　下個(gè)月1日前上報護理部。

　　3.醫院職能科室聯(lián)合督導檢查：職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫院統一計劃安排，對各病區護理質(zhì)量進(jìn)行督導，護士長(cháng)陪同檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，需協(xié)調解決問(wèn)題匯報護理部。

　�。ǘ�）護理安全管理目標：患者身份識別正確率≥95％；護士正確查對執行率100％；高�；颊邏函徳u估率100%；高�；颊叩�倒/墜床風(fēng)險評估率100％；護理風(fēng)險防范措施落實(shí)到位，護理不良事件主動(dòng)報告率100％，無(wú)嚴重護理差錯發(fā)生。

　　1.加強護理不良事件監管：繼續做好護理不良事件的上報與管理，達到缺陷借鑒的良好氛圍，限度的減少護理不良事件的發(fā)生；加強實(shí)時(shí)監控、關(guān)鍵點(diǎn)管理、重點(diǎn)病區督導工作，確保不良事件上報率100％，各類(lèi)護理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。

　　2.專(zhuān)項技術(shù)管理：各項護理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組）積極開(kāi)展工作，對高�；颊叩母呶ｏL(fēng)險進(jìn)行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。

　　3.逐步完善三級級質(zhì)控體系，落實(shí)分級質(zhì)控職責，護理部/科護士長(cháng)定期召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。加大科護士長(cháng)及護士長(cháng)質(zhì)量控制督導力度，強化病區一級質(zhì)控，嚴格落實(shí)護士長(cháng)“六查房”，重點(diǎn)抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　�。�1）護理人員的環(huán)節監控：對新入、轉科、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　�。�2）病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　�。�3）時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部/科護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　�。�4）護理操作的環(huán)節監控：督導護理人員落實(shí)核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節執行正確查對及正確的身份識別。

　　4.嚴格依法執業(yè)，加強無(wú)證人員管理，確保依法執業(yè)合格率100％，同時(shí)加強對無(wú)資質(zhì)護理人員及實(shí)習護生的.管理工作，嚴格帶班制度與帶教責任制，確保執業(yè)安全。

　　二、加強護理管理，提高管理效率與質(zhì)量

　　1.健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責。結合臨床護理工作模式轉變，及時(shí)進(jìn)行護理工作制度修訂、健全。進(jìn)一步明確各級護理人員崗位職責，確保嚴格落實(shí)。計劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂，匯編成冊并下發(fā)科室，組織培訓、考核。

　　2.繼續落實(shí)好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫院護士崗位管理實(shí)施細則》要求，護理人員分層次管理是根據護士的學(xué)歷、年資、職稱(chēng)及工作能力等對護士進(jìn)行評價(jià)，逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進(jìn)階管理。

　　3、建立績(jì)效考核體系，配合醫院建立護理人員績(jì)效考核系統，實(shí)現以工作量、工作質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度等為基礎的薪酬分配，變護理人員身份管理到崗位管理，體現多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩定性。

　　4、爭取醫院加大護理管理建設投入，逐步實(shí)現護理管理信息化。積極利用醫院信息平臺，做好護理信息管理，包括“護理不良事件報告”、“護理質(zhì)量管理信息系統”等，提高管理效率。

　　三、加強護理人員梯隊建設，提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%；護理理論考試合格率≥95%；技術(shù)操作考核合格率≥95%。

　　1.護士長(cháng)隊伍建設：目標建立一支“管理型”護士長(cháng)團隊。

　�。�1）組織護士長(cháng)進(jìn)行管理知識培訓，以醫院標準化建設為主線(xiàn)，提高護士長(cháng)科學(xué)管理能力。擬實(shí)行護士長(cháng)目標管理考核，完善護理管理體系，舉辦一期護士長(cháng)培訓班，提高管理水平。

　�。�2）申請護士長(cháng)外出培訓學(xué)習，計劃在20xx年選派15-20名護士長(cháng)和護理骨干到地市級醫院（泰醫附院、中心醫院）、省級醫院（齊魯醫院、省立醫院）進(jìn)修學(xué)習，盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護理管理隊伍，提高科學(xué)化護理管理水平。

　�。�3）探索護士長(cháng)績(jì)效考核體系，對護士長(cháng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行考核。

　�。�4）5.12護士節開(kāi)展“優(yōu)秀護士長(cháng)”的評選活動(dòng)，塑造優(yōu)秀護士長(cháng)職業(yè)形象。

　　2.專(zhuān)科護士和護理骨干隊伍：完成5-10人省級專(zhuān)科護士培養。

　�。�1）根據醫院學(xué)科特色，培養院內專(zhuān)科護士。對ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供應室等以互助科室形式進(jìn)行專(zhuān)科護士院內培養，院內專(zhuān)科護士培養合格者作為省級專(zhuān)科護士培養的后備人選，進(jìn)一步選派到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

　�。�2）計劃選派5-10名骨干護士參加省專(zhuān)科護士（手術(shù)室、供應室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專(zhuān)業(yè)）培訓與學(xué)術(shù)交流，不斷提高專(zhuān)科護理服務(wù)能力。護理學(xué)術(shù)小組并積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，鼓勵全院護理人員積極參與，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)水平。

　�。�3）選派部分骨干護士到上級醫院進(jìn)修專(zhuān)業(yè)護理培訓和學(xué)習。

　　3.護士隊伍建設：目標一是增加護理隊伍人力資源（30-50人）；目標二是各層級護理人員實(shí)現崗位能力的提升。

　�。�1）圍繞醫院標準化建設，滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，不斷充實(shí)護理隊伍，計劃在大專(zhuān)院校選拔50名護理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生。在加強崗前教育的基礎上，繼續實(shí)行“一對一”導師制帶教和規范化培訓。

　�。�2）加強護理人員三基三嚴訓練，制定全院分層培訓計劃并按時(shí)完成培訓內容，每月對護理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定期檢查各病區培訓落實(shí)及考核情況，督導護理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃執行。

　�。�3）強化在職培訓的力度，針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃，教育培訓小組督促各項學(xué)習任務(wù)完成；針對特殊護理單元（手術(shù)室、供應室、ICU），制訂單獨業(yè)務(wù)培訓計劃，科護士長(cháng)督導學(xué)習任務(wù)完成，學(xué)習培訓考核與護士層級進(jìn)階相結合，促進(jìn)護士學(xué)習積極性，提高護理人員培訓率。

　�。�4）做好輪轉護士培訓安排，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識，提高為病人服務(wù)的能力。

　�。�5）倡導護士通過(guò)讀書(shū)增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識，以科室為單位推行“讀書(shū)報告會(huì )”活動(dòng)，每季度科護士長(cháng)評選優(yōu)秀作品在大內科、大外科組織觀(guān)摩交流活動(dòng)。

　�。�6）開(kāi)展“優(yōu)秀護士”和“護理崗位技術(shù)能手”評選工作，樹(shù)立良好職業(yè)形象，提高護士職業(yè)自豪感。

　　四、扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　目標：繼續推進(jìn)創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)，爭創(chuàng )省市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房，加強責任制護理工作模式的落實(shí)，拓展服務(wù)內涵，改善臨床護理服務(wù)，20xx年爭創(chuàng )泰安市級優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè)，實(shí)現患者滿(mǎn)意度≥98％，健康教育落實(shí)率100％，健康教育知曉率≥85％，責任制整體護理落實(shí)率≥95％。

　　1、繼續開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動(dòng)，積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，在全院推廣的基礎上加強質(zhì)量管理。積極利用醫院內網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)公示；積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌活動(dòng)；積極做好優(yōu)質(zhì)護理示范病房的細節管理及評先樹(shù)優(yōu)，以調動(dòng)護理人員積極性，爭創(chuàng )省、市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。

　　2、強化服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。護理部組織開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng)，責任護士全面履行護理職責，關(guān)注患者身心健康，做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。

　　3、加強護理內涵建設。認真落實(shí)臨床護理實(shí)踐指南、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　4、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，解決護理疑難問(wèn)題，提高護理質(zhì)量。

　　5、加強崗位技能培訓，不斷提升護士崗位勝任力，充分利用護理示教室作用，加強對護理人員操作的培訓，提高臨床護理技能。進(jìn)一步強化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。

　　6、積極創(chuàng )造條件為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供支持保障。加強與后勤服務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調，加大對臨床一線(xiàn)的支持，減少護士的非護理工作，做到護士上班不離開(kāi)病房，確保護理服務(wù)內涵落實(shí)到位。

　　五、5.12國際護士節活動(dòng)安排:護理部申請外聘專(zhuān)家，組織一次護理人文關(guān)懷理念的全員培訓——呼喚人文關(guān)懷，回歸護理本源！

　　1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護士禮儀培訓及競賽活動(dòng)，強化護士的現代護理文化意識，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，以樹(shù)立我院護士良好的職業(yè)形象。

　　2、圍繞“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護士形象”為主題，組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理，展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。

　　3、為弘揚南丁格爾為護理事業(yè)無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)，激勵全體護士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，激發(fā)護理人員的工作熱情，

　　評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優(yōu)秀護士及護理管理者。

　　六、加強科研培訓不斷提高護理科研能力

　　1.將論文發(fā)表和科研立項納入科室綜合管理目標考核，以科室為單位申報院級科研（1項/科室），申報集團公司科研2-5項，在省級以上刊物發(fā)表論文5-10篇。

　　2.鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進(jìn)等內容積極開(kāi)展品管圈活動(dòng)，展示評選活動(dòng)成果，促進(jìn)護理工作改進(jìn)。

　　3.計劃在年內聘請省內外專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)知識培訓講座。

　　七、積極配合完成醫院交辦各項工作任務(wù)。

　　護理工作計劃 篇13

　　本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設，按照學(xué)�！耙栽u促建、以評促改”的精神，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標，深化教學(xué)改革，強化教學(xué)管理，加強內涵建設，將迎評工作作為專(zhuān)業(yè)建設和學(xué)院整體提升的有效抓手，推動(dòng)學(xué)院本學(xué)期各項工作更上新臺階。

　　本學(xué)期的九大工作目標和主要思路：

　　一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段

　　我校校內評估專(zhuān)家組上學(xué)期末對學(xué)院自評工作進(jìn)行了考察評估，校專(zhuān)家們在肯定成績(jì)的同時(shí)，也提出了許多中肯的意見(jiàn)，學(xué)院將根據這一意見(jiàn)進(jìn)一步加強和領(lǐng)會(huì )評估指標體系，制訂本學(xué)期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實(shí)，補充和完善指標中的支撐材料，按時(shí)間節點(diǎn)，具體責任到人，通過(guò)全面整改，繼續提煉學(xué)院工作上的亮點(diǎn)，加強薄弱環(huán)節建設，迎接4月上旬校外專(zhuān)家組和6月初市教委的考察評估。

　　二、繼續加強師資隊伍建設

　　努力培育一支結構合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提高學(xué)院核心競爭力的關(guān)鍵，學(xué)院本學(xué)期將逐步調整教師結構，重點(diǎn)抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養和黨建工作，培養又紅又專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養”兩方面著(zhù)手，充實(shí)和調整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。

　　今年學(xué)校將我院衛生信息管理專(zhuān)業(yè)與計算機專(zhuān)業(yè)結合，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調整，整合后的衛生信息管理系將有衛生信息管理專(zhuān)業(yè)、計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)和軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)等三個(gè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)院將就這三個(gè)專(zhuān)業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師，以支持和帶動(dòng)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)科發(fā)展。

　　本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續擔任學(xué)生指導教師的同時(shí)參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽(tīng)課及教研活動(dòng)等教學(xué)工作，加大對青年教師的培養力度，有計劃地培養具有一定專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實(shí)到各教研室擔任專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作。

　　三、加強專(zhuān)業(yè)建設，提高教學(xué)質(zhì)量

　　教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續緊緊圍繞迎評工作，根據校內評估專(zhuān)家組考察評估的意見(jiàn)，從規范教學(xué)管理入手，建立良好的教學(xué)保障體系，提升教師教學(xué)能力，開(kāi)展教育教學(xué)工作。

　　各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計劃認真展開(kāi)個(gè)人教學(xué)工作計劃：

　　(一)認真組織“公開(kāi)課”教學(xué)活動(dòng)，要求每位上公開(kāi)課的老師通過(guò)精心備課上課，達到相互學(xué)習，共同提高的目的。

　　(二)開(kāi)展“說(shuō)課”教研活動(dòng)，本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過(guò)說(shuō)課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開(kāi)展“說(shuō)課”活動(dòng)，具體安排另定。

　　(三)以“護理”專(zhuān)業(yè)為龍頭，有計劃地加強開(kāi)展精品課程建設，已經(jīng)上報學(xué)校四門(mén)課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。

　　(四)在抓好學(xué)歷教育的同時(shí)，本學(xué)期繼續開(kāi)拓非學(xué)歷教育項目——《國家注冊護士執業(yè)資格考試培訓》、《專(zhuān)升本輔導培訓》;本學(xué)期繼續探索建立中外合作學(xué)歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。

　　(五)繼續準備專(zhuān)業(yè)剖析材料�！白o理”專(zhuān)業(yè)按評估指標體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料，同時(shí)準備“衛管”專(zhuān)業(yè)剖析工作。

　　(1)通過(guò)企業(yè)內部診斷，發(fā)現并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題，提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。

　　(2)通過(guò)員工培訓，提高員工的自我成長(cháng)能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展潛力。

　　(3)通過(guò)重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內部通訊的編寫(xiě)工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

　　1、 網(wǎng)站升級工作：

　　目的在于提高公司網(wǎng)站的內部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

　　方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設工作。

　　具體負責部門(mén)：綜合部。

　　具體費用預算，另行確定。

　　2、內部通訊編輯工作：

　　內部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。

　　計劃半年出一期。

　　組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

　　每期排版印刷費用，預計3500元。

　　3、企業(yè)內部診斷工作：

　　企業(yè)診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實(shí)施。培訓主講講師由

　　公司高管擔任，公司內部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

　　與員工培訓工作結合起來(lái)開(kāi)展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過(guò)全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問(wèn)卷和測試表格，在培訓學(xué)習的過(guò)程中，發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。

　　培訓和診斷相結合的的過(guò)程，既是學(xué)習，又是尋找差距;既是提出問(wèn)題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

　　在培訓過(guò)程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

　　利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程，實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具，設計多個(gè)課題，通過(guò)培訓的形式，在全體人員參與的'過(guò)程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

　　所有診斷結果，都是在公開(kāi)透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此，大家對診斷結果會(huì )有高度一致的認同。同時(shí)，這樣的培訓和企業(yè)診斷會(huì )產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓，不但學(xué)習了最前沿的管理知識，而且對企

　　業(yè)的發(fā)展現狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程，而且為企業(yè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標做出了貢獻。

　　與培訓相結合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學(xué)習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

　　每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專(zhuān)門(mén)安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習、分析、研究、討論。

　　4、內部診斷和培訓的組織方式：

　　組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導，由行政部負責協(xié)調與配合。

　　培訓期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負責人。

　　研討培訓周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。

　　參加人員：公司全體員工。

　　研討培訓形式：(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料整理、(7)總結。

　　研討培訓預算：1.05萬(wàn)元(lenovo thinkpad 7675h4c筆記本)。

　　5、培訓要達到的具體目標和效果：

　　本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價(jià)值、團隊要素，學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

　　培訓要達到的具體效果，體現在三個(gè)層次中：

　　第一，在全體員工的范圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養主動(dòng)學(xué)習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。

　　第二，在骨干管理人員中，通過(guò)學(xué)習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現和培養骨干的能力，從而提高各個(gè)部門(mén)的工作效率和工作效果。

　　第三，在公司決策層，通過(guò)培訓和診斷工作的開(kāi)展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實(shí)現提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

　　6、培訓的考核與評價(jià)：

　　(1)本次培訓，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應該參加的課程。

　　(2)每一次培訓，課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓考核的依據之一。

　　(3)在培訓課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓中，要記錄在討論過(guò)程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數。記錄結果作為培訓考核的依據之一。

　　護理工作計劃 篇14

　　一、職業(yè)計劃目的

　　職業(yè)生涯是一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習開(kāi)始到職業(yè)勞動(dòng)最后結束這一過(guò)程，為能最大限度地減少理想與現實(shí)之間的矛盾帶來(lái)的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經(jīng)歷過(guò)程，所以我們要對自己職業(yè)生涯進(jìn)行有效的規劃。

　　人的這一生中，職業(yè)生活占據了一大部分，職業(yè)規劃能夠好好幫助一個(gè)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更好的探索職業(yè)理想協(xié)助其進(jìn)行有效的自我評估。因此，做好職業(yè)生涯的規劃與管理講對人的思想和職業(yè)道路有著(zhù)很好的指引，能有效地整合個(gè)人資源，確定職業(yè)目標，找準突破，快速成長(cháng)。對自己的一生產(chǎn)生重要的印象。

　　二、我的人生格言

　　在我們前進(jìn)的路上，有很多的坎坷，但是。只要我們敢邁出腳步，路就在我們腳下。所以我用它來(lái)做自己的人生格言。告訴自己：前面不會(huì )沒(méi)有路的。只要我們敢走，路就在腳下。

　　三、我的職業(yè)計劃

　　1、我的夢(mèng)想

　　在我選擇護理專(zhuān)業(yè)的時(shí)候，我就夢(mèng)想著(zhù)自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護理事業(yè)因我而變得輝煌，變得燦爛。讓自己的護理生涯變得多姿多彩。

　　2、我這一生要完成的幾件大事

　　第一，在走出學(xué)校后，我要找一個(gè)適合自己的'科室，在前輩護士的指導下努力充實(shí)自己，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能很快適應科室的工作。

　　第二、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度，研究自己的職業(yè)背景和要點(diǎn)重點(diǎn)，女里在專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專(zhuān)業(yè)性論文。

　　第三、不斷提高自己的職稱(chēng)。從護士慢慢的向護師邁進(jìn)，在工作中不斷努力，向主管護師，副主管護師，主任護師努力。最后，努力在自己的職業(yè)生涯結束的時(shí)候捧回屬于自己的南丁格爾獎。

　　護理工作計劃 篇15

　　20XX護理部繼續按照二甲標準要求，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;

　　2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理;

　　3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;

　　4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);

　　5、大力推進(jìn)護理信息化建設;

　　6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　7、護理各項指標完成情況。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20XX年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價(jià)標準，各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、加強護理人力資源管理，實(shí)施護士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。

　　2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。

　　4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿(mǎn)意。

　　(三)加強護士崗位管理、績(jì)效管理

　　1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的`科學(xué)用人機制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù)，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現獎懲。

　　2、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

　　(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

　　1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。

　　2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。

　　3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。

　　4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房。

　　6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

　　7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。

　　9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。

　　(五)大力推進(jìn)護理信息化建設，提高工作效率

　　加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

　　(六)創(chuàng )新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護理教學(xué)

　　1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理論文，將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

　　2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理，總結實(shí)習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。

　　3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。

　　4、計劃新增護士7名，實(shí)現床護比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。

　　5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

　　護理工作計劃 篇16

　　為加強護理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:

　　一、 完善護理安全質(zhì)量管理規范及臨床護理服務(wù)規范。

　　二、加強護理安全質(zhì)量檢查，落實(shí)護理安全制度。

　　三、加強節日期間護理安全監控。

　　四、提高護理人員的急救意識及能力。

　　五、加強重點(diǎn)環(huán)節的監控工作，主要做好病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　六、做好新護士上崗前的培訓。

　　七、加強不良事件的'監控，提高護理人員不良事件的防范意識。

　　八、規范護理文件的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。

　　相應措施：

　　一、 制定《護理安全管理制度》，并下發(fā)到各個(gè)科室。

　　二、落實(shí)安全管理制度：

　　1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。

　　2.每半年召開(kāi)護理安全質(zhì)量會(huì )議1次，反饋問(wèn)題，討論此間發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。

　　3.對科室反復出現的安全問(wèn)題及隱患，護理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。

　　三、加強節日期間護理安全監控：

　　1.繼續執行護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2.節假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，召開(kāi)護士例會(huì )及工休座談會(huì )，強調節日期間的安全及注意事項。

　　3.節假日期間科室合理排班，嚴禁無(wú)證人員單獨上班。

　　四、提高護理人員的急救意識及能力：

　　與醫務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護理急救演練。

　　五、制定《重點(diǎn)護理環(huán)節管理要求》，并加強監控：

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生

　　醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　5.毒麻藥品及搶救藥品監控：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫(xiě)毒麻藥品使用登記本。

　　6.做好分級護理的巡視記錄。

　　六、做好新護士上崗前的培訓：

　　1.護理部做好新入院護士的崗前培訓，時(shí)間不少于一周。（按護理部新護士崗前培訓計劃執行）

　　2.科室護士長(cháng)做好新入科護理人員的崗前培訓工作。

　　七、加強不良事件的監控：

　　1.鼓勵科室積極上報不良事件。

　　2.對住院患者嚴格執行身份識別制度。

　　3.對有高危風(fēng)險的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險評估、懸掛警示標識并進(jìn)行監控，護理部不定時(shí)督查。

　　4.護理安全組對科室上報的風(fēng)險事件進(jìn)行監控，督查護理防范措施落實(shí)情況。

　　5.做好轉科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。

　　八、規范護理文件的書(shū)寫(xiě)：

　　1.組織護理文件書(shū)寫(xiě)標準培訓。

　　2.院科兩級質(zhì)控�？剖覉绦凶o士長(cháng)-質(zhì)控員-護士三級護理文件質(zhì)量控制。

　　3.規范護理交班報告。

　　護理工作計劃 篇17

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的臺階。

　　一、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　(1)、護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的`護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班～時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

　　(4)、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　護理工作計劃 篇18

　　一、培訓內容：

　　1.復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

　　2.復習鞏固專(zhuān)科的醫學(xué)和護理知識、專(zhuān)科技能。

　　3.學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)的理論及有關(guān)護理教學(xué)、科研、治理知識。

　　二、培訓途徑：

　　1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書(shū)報告會(huì )。

　　2.參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班和研討班等。

　　三、培訓安排：

　　1.畢業(yè)2年內護士的培訓。

　�。�1）目標：具有良好的`護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。

　�。�2）重點(diǎn)：

　�、凫柟虒�(zhuān)業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養。

　�、谂c臨床實(shí)踐相結合抓好“三基”練習。

　�、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

　�、軐W(xué)習專(zhuān)科護理理論和技能。

　�、輰W(xué)習為患者做健康教育并實(shí)施整體護理。

　�。�3）具體要求：

　�、俚结t院報道時(shí)，接受護理部組織的崗前培訓。

　�、谧o理部制定2年的輪轉培訓計劃，護士長(cháng)結合接受每位輪轉護士，制定半年的具體培養計劃。

　�、酃ぷ饕孕〗M護士工作為主，安排夜班工作，熟練把握基礎護理的知識和技能。

　�、軈⒓涌苾�、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。

　�、�1年后參加護理部組織的10項技術(shù)操作達標驗收，不及格者進(jìn)行補考。

　�、廾堪肽暌淮�，寫(xiě)出個(gè)人總結，所在科室考核并簽署意見(jiàn)上交護理部。

　�、�2年輪轉結束后，本人提出志愿，與用人單位見(jiàn)面，雙向選擇進(jìn)行定科。

　　2.護士階段的培訓：

　　目標：能按要求獨立完成科室各項護理工作，非凡是專(zhuān)科護理的知識，逐漸達到護師水平。

　　畢業(yè)2～3年的護士，重點(diǎn)：

　�、僭谑炀毎盐栈�礎知識和技能的基礎上，進(jìn)一步學(xué)習和熟練專(zhuān)科護理知識和技能（包括專(zhuān)科疾病知識、護理要點(diǎn)、專(zhuān)科一起使用、專(zhuān)科用藥等）。并學(xué)習整體護理的理論及方法。

　�、趯W(xué)習健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內容，提高自身能力。

　　具體安排：

　�、俟ぷ饕孕〗M護士為主，適當安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程序和工作職責。

　�、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，適當參與病房?jì)刃≈v課和讀書(shū)報告會(huì )。

　　護理工作計劃 篇19

　　為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定XX年護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4、加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5、加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的'溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　8、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

　　1、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。

　　護理工作計劃 篇20

　　20XX年我科根據衛生部“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求，結合20XX年住院患者十大安全目標護理實(shí)施方案，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)病區優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規范、護理制度規范、護理技術(shù)操作規范，使各項護理質(zhì)量指標達到標準要求。

　　一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

　　二、加強各級人員的素質(zhì)培養，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實(shí)護理部質(zhì)控委員會(huì )、護士長(cháng)、科室質(zhì)控員三級管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過(guò)程中。做到責任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。

　　三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案及考核標準。強調人文護理服務(wù)，實(shí)行責任護士包干病人，為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、工休座談會(huì )，每月對各病區進(jìn)行病員滿(mǎn)意度調查。

　　四、執行各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。

　　五、加強護理安全管理，樹(shù)立質(zhì)量“三級預防”的觀(guān)點(diǎn)，認真落實(shí)各項護理管理制度；實(shí)行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認真做好實(shí)習帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。

　　七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現象。

　　八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術(shù)規范》等，做好防護工作，預防醫院感染。

　　九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結合。定期考核：護士長(cháng)及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進(jìn)行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的`質(zhì)量及安全問(wèn)題在護士會(huì )上進(jìn)行通報，并提出整改措施，達到持續質(zhì)量改進(jìn)的目的。

　　十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。

　　十一、質(zhì)量考核具體安排

　　每月對病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿(mǎn)意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

　　十二、應達到的護理質(zhì)量統計指標：

　　1.一人一針一管一用滅菌率100%

　　2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%

　　4.“三基”考核合格率100％（合格標準為85分）

　　5.基礎護理合格率100%（合格標準為85分）

　　6.特級、一級護理合格率ge;90%（合格標準為85分）

　　7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%（合格標準為85分）

　　8.護理技術(shù)操作合格率100％（合格標準為85分）

　　9.整體護理及健康教育覆蓋面100％

　　10.年壓瘡發(fā)生次數為0（特殊情況例外）

　　11.病人對護理工作滿(mǎn)意度ge;90%

　　護理工作計劃 篇21

　　護理安全是醫療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認真落實(shí)患者安全目標，確保護理安全，避免發(fā)生醫療糾紛及差錯事故，特制定2013年護理安全工作計劃 ，各科室要認真執行，防范護理安全事故發(fā)生。

　　一、加強學(xué)習，提高安全意識，嚴格依法執業(yè)

　　各科室定期組織護理人員進(jìn)行護理安全學(xué)習，至少每月一次，并嚴格進(jìn)行考核。以增強安全意識。同時(shí)加強法律法規的學(xué)習，嚴格按照規定執業(yè)，不得違反操作規程，禁止不具備護士執業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

　　二、以患者十大安全未目標，嚴格執行各項護理措施。

　　1、 建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴格查對，避免發(fā)生差錯事故。

　　2 、嚴格執行特殊情況下的有效溝通，確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍，雙方確定無(wú)誤后方可執行，并保留用后的'空安瓶，搶救結束，要督促醫師補開(kāi)醫囑，一般情況下，不得執行口頭醫囑。

　　3、 嚴格執行手衛生規范，落實(shí)醫院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。

　　4、 提高用藥安全，加強藥品管理，執行的過(guò)程中嚴格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生，同時(shí)要密切觀(guān)察用藥后的效果及反應，

　　避免配伍禁忌。

　　5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，采取有效措施。

　　6、 主動(dòng)報告醫療安全不良事件，建立護理不良事件報告制度，鼓勵主動(dòng)報告，對瞞報的要嚴格進(jìn)行懲處。護理部每季度組織病區護士長(cháng)進(jìn)行護理不良事件討論，查著(zhù)原因，進(jìn)行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結果上報護理部。

　　7、鼓勵患者參與醫療安全，在病房?jì)鹊淖呃�、衛生間，洗漱間，開(kāi)水間等處，要有安全警示標識，同時(shí)對病人也要進(jìn)行安全教育。

　　三、加強病房管理，防范意外事件發(fā)生

　　1.根據精神科護理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數，保管好交接班鑰匙。病房?jì)冉�止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災隱患。

　　2、科室內要加強危險物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來(lái)，均要嚴格檢查，防止將危險物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品，必須經(jīng)過(guò)當班護士檢查后方可交與病人。

　　3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長(cháng)執行安全檢查情況（查記錄），實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區內環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現安全隱患及時(shí)指出，并要求護理人員立即清除，不得延誤。

　　4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度，自覺(jué)規范護理行為，護士長(cháng)要把好護理人員執行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執行到實(shí)際工作中，避免差錯事故發(fā)生。

　　5、 做好“四防”工作，對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強

　　烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視，嚴密觀(guān)察病情變化，發(fā)現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病人逃跑要沉著(zhù)、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。

　　護理安全是是護理工作的重要部分，在醫療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應該抓好護理安全，為病人服好務(wù)。

　　護理工作計劃 篇22

　　護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全，根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)，根據醫院及護理工作計劃，制定本計劃:

　　一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則

　　實(shí)行分管院長(cháng)領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監控體系，全面組織落實(shí)護理質(zhì)控措施，加強專(zhuān)項檢查、督導、整改，達到護理質(zhì)量持續改進(jìn)，確�；颊甙踩�。

　　二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案

　�。ㄒ唬┭a充完善護理質(zhì)量、安全管理體系，培養一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。

　�。ǘ�）進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。

　　1.結合臨床實(shí)踐，不斷完善護理規章制度，進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文件的書(shū)寫(xiě)；供應室、手術(shù)室、患者十大安全目標等質(zhì)量評價(jià)標準；修訂護理技術(shù)操作流程。

　　2.組織護士學(xué)習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的.法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。

　　3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合，重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì )一次，對每月護理質(zhì)量檢查情況通報，分析產(chǎn)生原因，提出整改辦法。

　　4.把每月質(zhì)量分析會(huì )存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內容，加大檢查、督導力度，注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄

　　5.加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。

　　6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎護理與專(zhuān)科護理，加強健康教育，提高病人生活質(zhì)量。

　　7.組織學(xué)習《患者十大安全目標》，制定質(zhì)量評價(jià)標準，每月進(jìn)行對十大安全目標內容進(jìn)行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估，及時(shí)跟進(jìn)護理措施。

　　8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患，及時(shí)采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。

　　9.建立并健全安全預警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

　�。ㄈ�）加強護士業(yè)務(wù)技能培訓，確�；颊甙踩�

　　1.護理部派干事專(zhuān)門(mén)負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長(cháng)組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。

　　2.護理部按照“二甲”達標標準細則，每月組織1~2次護理理論學(xué)習，并進(jìn)行考核，注重規章制度在臨床工作中的落實(shí)。

　　3.加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進(jìn)修學(xué)習3月。

　　護理工作計劃 篇23

　　一、工作目標

　　1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

　　2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

　　3、實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理。

　　4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　5、加強對護士的專(zhuān)業(yè)考核，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　6、大力推進(jìn)護理信息化建設。

　　7、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1.1護理部：每月專(zhuān)項檢查、每季度全面檢查1次。

　　1.2護士長(cháng)：每周專(zhuān)項檢查、每月全面檢查1次。

　　1.3各科室、護理部對所檢查的情況進(jìn)行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(ICU、手術(shù)室、急診科、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3.1護理人員的環(huán)節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監督，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

　　3.2患者的環(huán)節監控：對于新入院、轉入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點(diǎn)督促檢查和監控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術(shù)操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確�；颊甙踩�。

　　3.3對實(shí)習生的.環(huán)節監控：加強實(shí)習生的崗位培訓工作，對剛進(jìn)入醫院的實(shí)習護士進(jìn)行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實(shí)施護理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

　　3.4加強中午、夜間、節假日重點(diǎn)時(shí)段的監控：督促檢查護士長(cháng)科學(xué)排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時(shí)給予指導，消除薄弱環(huán)節時(shí)段的護理隱患。

　　3.5加強對ICU、手術(shù)室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

　　4、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　　(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續實(shí)施責任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責任護士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2、加強優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。認真落實(shí)《臨床護理實(shí)踐指南》、護理常規和護理技術(shù)規范，責任護士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時(shí)要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護患者，增進(jìn)護患信任。

　　3、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn)，各護理單元有專(zhuān)科護理常規、標準護理計劃，具有專(zhuān)業(yè)性，適用性，責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導進(jìn)行康復鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復，要能解決護理疑難問(wèn)題，提高專(zhuān)科護理水平，提高護理質(zhì)量。

　　4、護理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理護士評選活動(dòng)。

　　6、延伸護理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作。

　　(三)實(shí)施護士崗位管理、績(jì)效管理1、爭取院領(lǐng)導的支持，實(shí)施護理人員崗位管理與績(jì)效考核，充分調動(dòng)護士的積極性。

　　護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價(jià)指標，同時(shí)參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

　　根據病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進(jìn)行合理分工。

　　2、配合醫院科學(xué)設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學(xué)管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例<5%。

　　3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要，根據不同專(zhuān)科特點(diǎn)，護理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點(diǎn)向重癥醫學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿(mǎn)足臨床工作需要。

　　護理工作計劃 篇24

　　1、思想更新、轉變觀(guān)念，營(yíng)造人文氛圍

　　提高思想認識，明確內涵和工作目標，讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫患關(guān)系。

　　同時(shí)讓護士走出誤區：夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護，而是扭轉家屬承擔生活護理的局面；護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化；護士不是單純給病人洗頭洗腳，而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理，來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化；護士不是不搞科研，而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

　　2、重視細節，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　“始于細微，見(jiàn)于平凡”，病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中，護理人員注重每個(gè)細小的'工作，看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的第一步，是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情最佳的途徑，是護患溝通的最好橋梁，是護理工作者貼近病人最直接的體現。

　　另外，還要強調對基礎護理的督導檢查，逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習慣，使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙�做”，積極為病人著(zhù)想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。

　　3、加強健康教育，和諧護患關(guān)系

　　自患者入院開(kāi)始到出院，期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識，護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程，并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　4、強化“三基三嚴”訓練，提高業(yè)務(wù)水平

　　嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎，醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求，臨床護士會(huì )定期培訓、考核；護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試；病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。

　　層層把關(guān)，使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。

　　5、調整工作模式，實(shí)行護士分層管理

　　根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組，每組設組長(cháng)1名，負責病區二分之一病人的管理，由護理組長(cháng)負責，責任分工細化，目標明確，并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。

　　小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負責制的連續優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理；實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀(guān)察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。

　　扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎護理和生活護理工作，讓病人放心、讓家屬安心；確�；�礎護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。

　　護理工作計劃 篇25

　　一、背景

　　全面落實(shí)黨的十九大精神，以社會(huì )需求為導向，以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，以XX護理事業(yè)發(fā)展規劃（2017-2020年）為指南，落實(shí)“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”活動(dòng)，應用新理念、新技術(shù)、創(chuàng )新護理服務(wù)模式，加強護理隊伍建設。發(fā)展專(zhuān)科護理，提升護理質(zhì)量，推動(dòng)片區護理工作科學(xué)、健康、持續發(fā)展。打造適應新時(shí)代人民健康需求和建設“健康XX”的護理團隊，提高人民群眾就醫獲得感，根據護理部的工作，制定本片區護理工作計劃。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬┞男幸粛忞p責，重視反腐倡廉建設，保持護理隊伍清正廉潔。

　�。ǘ�）持續改善護理質(zhì)量，確�；颊甙踩�。

　�。ㄈ�）以社會(huì )需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng )新延伸護理服務(wù)。

　�。ㄋ模┡浜厢t院的績(jì)效改革工作，做好護士崗位的績(jì)效管理。

　�。ㄎ澹┘訌娮o理隊伍建設，提高護士長(cháng)、護士工作能力及執行力，人文素養的培養，切實(shí)提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　�。�六）推進(jìn)護理信息化建設。

　�。ㄆ撸﹦�(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　三、護理工作質(zhì)量目標

　�。ㄒ唬└髋R床科室護理質(zhì)量控制管理工作目標：

　　1.住院患者、出院患者對護理工作滿(mǎn)意率≥90%。

　　2.分級護理工作質(zhì)量合格率≥90%（合格分≥80分）。

　　3.護理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　4.圍手術(shù)期的護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　5.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　6.臨床科室專(zhuān)科護理工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥90分）。

　　7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　8.儀器設備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）

　　9.消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行率100%）。

　�。ǘ�）特殊區域護理質(zhì)量控制管理工作目標：

　　1.血液凈化室工作質(zhì)量總分100分，合格分≥90分。

　�。ㄈ�）護理安全管理目標

　　1.保障患者安全需要：執行患者安全十大目標，規范護理行為，鼓勵不良事件上報。完善風(fēng)險評估，針對存在的薄弱環(huán)節，采取積極的防范措施。全院各科室落實(shí)患者腕帶使用管理制度，嚴格執行查對制度，提高護理人員對患者身份識別正確性。

　　2.急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，完好率100%。

　　3.節假日前護理安全工作質(zhì)量合格率100%（合格分≥95分）。

　　4.夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　5.輸血護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）。

　　6.高�；颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率100%。

　　7.患者入院時(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率100%，除難免壓瘡外，年壓瘡發(fā)生次數為0。

　　(四)教學(xué)、培訓工作質(zhì)量目標

　　1.臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　2.護理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）。

　　3.急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。

　�。ㄎ澹┳o理敏感質(zhì)量指標

　　各項數據準確，控制合理。專(zhuān)科護理措施落實(shí)率升高，監測正性指標上升，負性指標下降。

　　四、具體措施

　�。ㄒ唬┞男幸粛忞p責，重視反腐倡廉建設，年內組織對護士長(cháng)、護理負責人進(jìn)行集體廉政談話(huà)1-2次。視具體情況對個(gè)別護士進(jìn)行廉政談話(huà)。

　�。ǘ�）持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證安全。

　　1.片區各科室對本科室實(shí)施敏感指標管理，并在2018年的基礎上對“護理敏感質(zhì)量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進(jìn)行分析、修改。護士長(cháng)定期組織分析、學(xué)習、反饋、交流、改善，持續改進(jìn)。大科每月進(jìn)行督查。

　　2.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，大科-各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真整改，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　�。�1）科護士長(cháng)：組織二級質(zhì)控，每月全面檢查1次。

　�。�2）病區護士長(cháng)：組織一級質(zhì)控，每半月全面檢查1次，下半月對上半月存在問(wèn)題重點(diǎn)檢查。在2018年實(shí)施的基礎上對專(zhuān)科護理質(zhì)量評價(jià)標準與考核標準進(jìn)行修改。

　　3.三個(gè)專(zhuān)科護理小組修訂專(zhuān)科護理質(zhì)量標準并指導臨床有效落實(shí)，參與護理質(zhì)量監控。規范各專(zhuān)科的技術(shù)操作流程，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。

　　4.鼓勵各科室及專(zhuān)科小組開(kāi)展PDCA、品管圈、專(zhuān)案項目改善活動(dòng)，開(kāi)展項目≥1-2項，參加護理部的展示。

　　5、鼓勵護士參加醫院10個(gè)專(zhuān)科護理小組，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。

　�。ㄈ�）以社會(huì )新需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，延伸護理服務(wù)。

　　1.認真貫徹落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則（2014）版》，實(shí)施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理。責任護士落實(shí)整體護理包干制，每位護士分管8-10名病人，有效落實(shí)責任制整體護理。

　　2.充實(shí)護理人力，滿(mǎn)足臨床工作要求。力爭普通病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比≥0.48:1。

　　3.深入開(kāi)展醫護一體化、護理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強督查指導，鞏固已有成果。

　　4.鼓勵科室以需求為導向開(kāi)展專(zhuān)科特色護理，豐富護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　　5.優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程，為出入院病人提供“一站式”服務(wù)模式，改善服務(wù)品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　6.拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座，提供面向人民群眾的護理服務(wù)。

　�。ㄋ模┘訌娮o理隊伍建設，提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　　1.創(chuàng )建一支出色的護理團隊。

　�。�1）完善專(zhuān)科護士的管理體系

　�、侔凑铡禭XXXX專(zhuān)科護士考核認證管理辦法實(shí)施細則》等要求，對專(zhuān)科護士進(jìn)行使用和管理，為專(zhuān)科護士搭建平臺，制定及完善相關(guān)制度，促進(jìn)專(zhuān)科護士的持續成長(cháng)和不斷提高。

　�、谀陜扰囵B專(zhuān)科護士3-4名，促進(jìn)各臨床護理專(zhuān)科發(fā)展。

　�、厶悄虿⌒〗M、血液凈化小組、康復專(zhuān)科護士臨床培訓基地小組開(kāi)展工作。

　�、芨鲗�(zhuān)科小組有自己明確的工作計劃和考核標準，積極發(fā)揮專(zhuān)科小組的作用，用專(zhuān)科知識為患者提供專(zhuān)業(yè)的護理，對同業(yè)的護理人員提供專(zhuān)科指導和幫助。每季度至少組織一次專(zhuān)科小組活動(dòng)，如專(zhuān)科講座、專(zhuān)科質(zhì)量檢查。專(zhuān)科小組編制相關(guān)的流程、SOP等，促進(jìn)和提高護理學(xué)科的建設和發(fā)展。

　�、莅础禭XXXX專(zhuān)科護士臨床培訓基地建設標準的通知》，加強康復科的康復護理專(zhuān)科護士臨床培訓基地的建設，完善各項制度、臨床培訓內容、臨床實(shí)習管理規定等。

　�。�2）以崗位需求為導向，實(shí)行護理人員分層培訓。結合臨床需求，舉辦不同層級的培訓活動(dòng)（詳見(jiàn)：護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案）。大科、各病區結合本專(zhuān)科特點(diǎn)進(jìn)行分層培訓。

　�、倩�本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進(jìn)行。

　�、诩訌妼�(zhuān)科技能的培訓：各臨床專(zhuān)科重點(diǎn)抓專(zhuān)科技能的培訓工作，特別是專(zhuān)科常規操作，以往沒(méi)有規范培訓過(guò)的操作，大科、各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織培訓、考核1-2次，科護士長(cháng)、護士長(cháng)隨機督查培訓、考核情況。

　�、勐鋵�(shí)《新入職護士培訓大綱（試行）》，新護士規范化培訓分崗前培訓、臨床科室輪轉兩個(gè)階段，制定培訓大綱及輪轉計劃。重點(diǎn)加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核，強化他們的學(xué)習意識，以強化基礎護理知識為主，增加培訓、考核次數，直至達標。專(zhuān)科理論及專(zhuān)科操作考試、考核合格后才能獨立上崗。

　�、芨倪M(jìn)培訓的方法，開(kāi)展雨課堂，上半年以耳鼻喉科為試點(diǎn)科室，逐步片區各科室開(kāi)展，加強課堂互動(dòng)，提高培訓效果。

　�、葸\用思維導圖，強化護理臨床思維構建，應用于護理管理、護理查房、護理教學(xué)、健康教育。強化護士主動(dòng)學(xué)習的能力，在一定程度上實(shí)現隱性知識的可視化、顯性化，便于不同年資的護士把握護理工作的重點(diǎn)與方向。

　�。�3）加強護士長(cháng)隊伍管理

　�、賲⒓幼o理管理相關(guān)知識的培訓，提高護士長(cháng)管理水平，護士長(cháng)培訓率100%。

　�、谝患径葏⒓幼o士長(cháng)述職會(huì )議，對2018年護理工作完成的亮點(diǎn)進(jìn)行總結，提高管理水平。

　�、圻M(jìn)一步提高護士長(cháng)執行力，落實(shí)護理工作目標管理，有年計劃、季安排、月重點(diǎn)，月有小結、半年及年終有總結，有達標保障措施，年目標達標率≥95%。

　�、芗訌娮o士長(cháng)目標管理考核，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　2.大科每?jì)稍�、科內每月業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次等。

　　3.鼓勵護士參加研究生學(xué)歷學(xué)習，按我院《關(guān)于護理研究生教育的相關(guān)補充規定》進(jìn)行篩選及管理。

　　4.今年計劃選送護理骨干2-3人到省內外醫院進(jìn)修培訓。大科、病區追蹤進(jìn)修回院后業(yè)務(wù)工作開(kāi)展實(shí)施落實(shí)情況。

　　5.片區各科室參加院內護理質(zhì)量改善成果展示評比，爭取參加區級以上的'護理質(zhì)量改善成果展示。

　　6.參加院內舉辦的臨床護理情景模擬演練，以解決病人的實(shí)際問(wèn)題為主線(xiàn)，以臨床真實(shí)的護理情境來(lái)展現“情景演練”過(guò)程，爭取參加全市的臨床護理情景模擬演練。

　�。ㄎ澹┘訌娍蒲泄ぷ�，激發(fā)護理創(chuàng )新活力。

　　1.加強與柔性引進(jìn)人才團隊的交流與溝通，利用其優(yōu)勢，爭取區級護理科研立項及評獎，XX市科研立項3-5項，通過(guò)驗收2-3項。

　　2.鼓勵護理人員在臨床實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，開(kāi)展護理工具小改革、小發(fā)明，鼓勵申報實(shí)用新型專(zhuān)利，爭取獲專(zhuān)利1-2項。計劃上半年參加創(chuàng )新大賽，包括護理技術(shù)、用具革新、工作流程、護理質(zhì)量改善項目等，爭取轉化專(zhuān)利或參加全國護理質(zhì)量大賽，提升醫院護理服務(wù)競爭力。

　　3.鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文，要求副主任護師以上職稱(chēng)每年在省級以上醫學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，護士長(cháng)及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護士爭取每?jì)赡暝谑〖壱陨厢t學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，晉升護師、主管護師者爭取在公開(kāi)發(fā)行的醫學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發(fā)表。

　　4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學(xué)習培訓班。

　�。�六）做好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　1.指定具有護師職稱(chēng)的護士或大專(zhuān)畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔任臨床帶教老師工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　2.各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3.護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實(shí)習生評選活動(dòng)。

　�。ㄆ撸┘訌娮o理信息化建設。

　　1.協(xié)助信息科推行我院護理信息化建設，按醫院的計劃選擇試點(diǎn)科室試行移動(dòng)護理。

　　2.根據臨床科室的需要，完善專(zhuān)科護理評估單等電子表單。

　　3.實(shí)施護理理論網(wǎng)絡(luò )考試。

　�。ò耍┞鋵�(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（2018-2020年）工作要求，開(kāi)展護理人文關(guān)懷，構建和諧護患關(guān)系。

　　1.根據國家衛健委進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（2018-2020年）工作要求，規范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為，制定護理行為規范，加強患者隱私保護，體現人文關(guān)懷。

　　3.初步建立慢病管理體系，完善慢病管理的護理指導，開(kāi)展康復護理的指導或培訓進(jìn)修。。

　　4.要求各科護士長(cháng)與護士閱讀護士人文關(guān)懷的書(shū)籍，年內舉辦護理人員讀書(shū)報告會(huì )1次，爭取獲優(yōu)秀讀書(shū)獎勵。

　�。ň牛�營(yíng)造醫院護理文化氛圍

　　1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動(dòng)，參加優(yōu)護先進(jìn)病房、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀責任護士的評比。

　　2.舉辦護理沙龍：以大科、專(zhuān)科護理小組為單位，每年舉辦1-2次，由科護士長(cháng)或科室護士長(cháng)組織。護理沙龍的內容形式多樣，比如護理新動(dòng)態(tài)、新理論、新技術(shù)，英語(yǔ)護理沙龍等，活躍護士學(xué)習形式，減輕護理工作壓力。

　　3.豐富護理人員的文化生活，參加護士風(fēng)采展示。

　�。ㄊ�）發(fā)揮輻射作用

　　以醫聯(lián)體為載體，加強醫聯(lián)體內護理工作，發(fā)揮康復科、血液透析室等科室醫聯(lián)體核心醫院作用，通過(guò)對口支援、技術(shù)支持、人員培訓、管理指導等多種形式，幫助XX市第二人民醫院、XX人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作，實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)，提高其護理服務(wù)能力。

　　護理工作計劃 篇26

　　xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標，抓住外科醫技樓投入使用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理，和諧創(chuàng )新，以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。

　　一、以外科醫技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　1、按醫院總體規劃，規范外科醫技樓護理單元管理。

　　2、從根本上改革護理模式，落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準；完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

　　3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念，開(kāi)展以“責任、使命，價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)，組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章，通過(guò)院內網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理，改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。

　　4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標，充分體現優(yōu)勞優(yōu)得，調動(dòng)護士工作積極性。

　　5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng)，建立院內責任護士培訓基地2xx3個(gè)。

　　二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

　　1、護士長(cháng)隊伍：采取請進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓，樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念，增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識；二是選派2xx3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓；三是完善護士長(cháng)考核標準，強化護士長(cháng)目標管理；四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流，每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查，并交叉進(jìn)行；每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。

　　2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用，做好計劃，做實(shí)專(zhuān)項護理，提升護理質(zhì)量；二是推薦2xx3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔；三是做好院內專(zhuān)科護士培訓，發(fā)揮專(zhuān)科護士作用；四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓，提高帶教能力。

　　3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》；二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內容實(shí)用化，形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核；四是做好院內輪轉進(jìn)修；五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。

　　三、持續護理質(zhì)量改進(jìn)，促進(jìn)病人安全

　　1、修訂xxxx年護理質(zhì)量控制方案，完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標；完善統一護理標識；落實(shí)護理不良事件上報制度。

　　2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn)；二是圍繞病人安全做好護理項目管理，防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生；防范與減少患者壓瘡的`發(fā)生；防范與減少患者導管滑脫。

　　3、每季度組織一次全院性護理查房。

　　4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫梢餳，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　四、突出人文關(guān)懷，增強護理團隊的凝聚力

　　1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，開(kāi)展調研分析與尋找對策，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　護理工作計劃 篇27

　　一、總體目標

　　1、護理創(chuàng )新：申請專(zhuān)利4-5項。

　　2、護理論文：撰寫(xiě)護理論文20篇，其中核心統計源期刊。

　　二、具體計劃

　�。ㄒ唬┏闪⒖蒲行〗M核心成員，以點(diǎn)帶面提高科研水平

　　年初召開(kāi)護理科研小組成員會(huì )議，科研小組在去年的基礎上，成立核心負責全科護理科研的審核與申報、專(zhuān)利申請、論文選題與撰寫(xiě)、護理信息檢索、護理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進(jìn)行幫帶與指導。

　　(二)建立三級科研管理體系，充分發(fā)揮護理骨干作用

　　成立護理部、科室護士長(cháng)、科研小組為主體的三級科研管理體系，由護理部總負責、護士長(cháng)管理、科研小組具體落實(shí)，護理組長(cháng)和教學(xué)組長(cháng)相互協(xié)助，共同完成科室科研的立項與申報工作。由科室護士長(cháng)與科室科研小組對科室護士論文撰寫(xiě)進(jìn)行幫帶與指導，提高論文的數質(zhì)量，要求護師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表，鼓勵申請專(zhuān)利，三年以上的'護士人員鼓勵每人每年有一篇論文發(fā)表，鼓勵三年以下護理人員撰寫(xiě)論文。

　　(三)探索臨床護理工作難點(diǎn)，挖掘科研小組潛能

　　收集本科室護理工作中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題，組織科研小組成員以臨床護理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，組織討論，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題中攻關(guān)科研課題，同時(shí)在醫療課題已申報成功的科室中尋找護理科研切入點(diǎn)，實(shí)現醫教研同步發(fā)展。

　　(四)突出護理科研基礎培訓，提高護理人員科研意識

　　近年來(lái)雖然論文的數量在數量在逐年上升，但在論文質(zhì)量上仍有待提高，針對臨床護理人員普遍存在對開(kāi)展科研工作的基本方法，科研選題、科研設計、科研設計的制定、文獻檢索、科研資料的收集與統計學(xué)處理、成果獎的申報等方面知識欠缺，學(xué)習醫學(xué)統計學(xué)、優(yōu)秀論文，強化護理人員科研意識，提高科研能力和寫(xiě)作水平。同時(shí)加強對外交流，支持與鼓勵護理人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議和培訓班，通過(guò)學(xué)習拓展護理人員的視野，激發(fā)科研創(chuàng )新的積極性。

　　護理工作計劃 篇28

　　20xx年即將過(guò)去，在接下來(lái)的半年多時(shí)間里，我們門(mén)急診全體護理人員將全力配合創(chuàng )建“二已”工作，服從醫院領(lǐng)導及護理部的安排，持續改進(jìn)各項工作，爭取在六月份評審中順利過(guò)關(guān)。特制訂計劃如下：

　　一、認真落實(shí)各項護理規章制度

　　嚴格執行十六項核心制度及十大安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理得以保證。

　　1、明確各級、各類(lèi)護理人員崗位職責。

　　2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執行三查八對一注意。

　　3、認真書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病歷，填寫(xiě)輸液?jiǎn)�，避免差錯發(fā)生。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及護理操作訓練

　　1、加強三基三嚴理論培訓：堅持每月對全組護理人員進(jìn)行三基三嚴理論考核

　　2、門(mén)診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍，雖然責任心強、經(jīng)驗較豐富，但普遍精力不比年輕，接受新技術(shù)、新事物相對較慢，我們將努力克服，迎難而上，犧牲更多的休息時(shí)間認真、扎實(shí)做好部分工作，規范操作保障二已評審順利過(guò)關(guān)。

　　三、加強護士長(cháng)自身的培訓

　　護士長(cháng)相比其他科室，管理經(jīng)驗欠缺，要多與其他科室護士長(cháng)學(xué)習，在業(yè)務(wù)培訓方面，取得護士的`支持，爭取在最短的時(shí)間里訓練出合格的護理隊伍。

　　四、繼續推動(dòng)《威遠縣同心醫院三好一滿(mǎn)意活動(dòng)》

　　1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫療好、群眾滿(mǎn)意。

　　2、創(chuàng )先爭優(yōu)，從我做起。

　　3、以病人為中心，以人民群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。

　　五、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行《醫療消毒技術(shù)規范》。

　　2、堅持監督科室人員認真執行手衛生。

　　護理工作計劃 篇29

　　在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì)，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在未來(lái)的一年中我們也堅信，會(huì )努力做到更好，以下是骨科××年護理工作計劃：

　　一、抓好質(zhì)量管理

　　針對護理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節，是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、

　　二、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌

　　重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作，進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果、讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、

　　三、進(jìn)行規范化培訓

　　加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、

　　四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范，嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制、

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)

　　依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范，嚴格執行，做到客觀(guān)，真實(shí)準確，及時(shí)，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的.癥狀體征、

　　六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)

　　完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙�服�?wù)”提高護士的禮儀素養、把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、

　　七、加強病房管理，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房

　　并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作、對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時(shí)巡視病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥、要求每個(gè)護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理、

　　八、加強感染監測

　　各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時(shí)回收，分類(lèi)清楚，及時(shí)處理、處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地、

　　九、開(kāi)展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)、

　　護理工作計劃 篇30

　　按照護理部的安排部署，經(jīng)壓瘡護理小組成員共同討論，分析目前醫院壓瘡預防和護理現狀，結合工作實(shí)際制定20xx年壓瘡護理小組工作計劃，具體如下：

　　一、制定工作職責，明確分工

　　1、根據我院具體工作實(shí)際明確工作職責，根據小組人員結構特點(diǎn)分工管理，小組成員負責科內壓瘡管理工作。

　　2、負責各科壓瘡的指導和護理會(huì )診，疑難壓瘡由小組聯(lián)系專(zhuān)科護士進(jìn)行會(huì )診與指導。

　　二、規范壓瘡評估及上報工作

　　1、加強學(xué)習壓瘡評估、上報及護理表格的正確填寫(xiě)與應用，重視手術(shù)病人皮膚情況交接。

　　2、鼓勵壓瘡上報，指導難免壓瘡的界定、評估及上報。

　　3、規范壓瘡上報流程，定期統計全院壓瘡評估率、發(fā)生率并報護理部。

　　4、根據上報數據、案例，整理分析，通過(guò)干預降低壓瘡發(fā)生率，促進(jìn)帶入壓瘡的控制與愈合。

　　三、強化全院護士對壓瘡的認識，提高壓瘡的預防和護理水平

　　1、加強組員自身學(xué)習，通過(guò)參加省、市壓瘡管理學(xué)習，引進(jìn)壓瘡護理新理念并及時(shí)分享和更新。

　　2、壓瘡小組成員經(jīng)常就壓瘡新理念進(jìn)行溝通，糾正如用消毒劑擦拭傷口、使用烤燈和氣圈等誤區，傳達濕性療法、自溶性清創(chuàng )等新理念，通過(guò)護理查房、院內護理講課等方式進(jìn)行壓瘡新知識普及。

　　3、條件允許時(shí)邀請傷口治療師到我院對疑難傷口進(jìn)行現場(chǎng)指導或授課。

　　4、申請增加預防用具、敷料等，規范壓瘡預防方法，減少壓瘡的發(fā)生。

　　5、將壓瘡各期表現、預防方法制成固定的卡片或宣傳畫(huà)，使護理人員易于辨識，方面臨床工作。

　　6、提高護士收集案例意識，對疑難傷口護理的成功案例進(jìn)行全員分享。

　　四、組織壓瘡護理小組開(kāi)展壓瘡預防和護理科研和護理論文的撰寫(xiě)。

　　五、具體安排

　　第一季度

　　1、討論各科室壓瘡護理工作存在難點(diǎn)、疑點(diǎn)。

　　2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡危險評估表的分析及臨床應用。

　　第二季度

　　1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

　　2、進(jìn)行半年工作小結。

　　3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡的分期與壓瘡的危險困素。

　　第三季度

　　1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

　　2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：本院壓瘡用具的選擇與使用。

　　第四季度

　　1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

　　2、小組成員進(jìn)行全年小組工作總結并制定新一年小組工作計劃。

　　3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題：壓瘡護理新進(jìn)展。

　　附：壓瘡護理小組工作職責

　　1、在護理部的指導下，協(xié)助做好對全院壓瘡護理的評估、指導、督導工作。

　　2、制定和完善壓瘡護理評估表及工作流程。

　　3、負責為壓瘡提供專(zhuān)科護理，提高護理人員在評估和處理壓瘡問(wèn)題上的'專(zhuān)科護理知識及專(zhuān)科護理技巧。

　　4、組織對難免性壓瘡的確認：科室經(jīng)申報壓瘡高危預警、并采取相應的預防護理措施而仍然發(fā)生的少數難免性壓瘡，壓瘡管理小組本著(zhù)實(shí)事求是的原則，在24小時(shí)內查看病人，確認是否為難免性壓瘡，提出進(jìn)一步的防治措施。

　　5、及時(shí)對護理工作中的壓瘡問(wèn)題給予評估和指導，組織小組成員討論分析，制定護理措施，跟蹤評價(jià)效果。

　　6、及時(shí)搜集、關(guān)注、傳達、培訓國內外有關(guān)壓瘡護理的新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)信息。

　　7、每季度召開(kāi)小組工作會(huì )議，統計分析相關(guān)數據，總結經(jīng)驗，持續改進(jìn)。

　　護理工作計劃 篇31

　　在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍、圍繞護理部總體目標，骨科制定護理工作計劃如下:

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌、

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重、科內重點(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果、準備在××年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、

　　二、抓好質(zhì)量管理、

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節、

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)、

　　從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、

　　三、進(jìn)行規范化培訓、

　　1、配合護理部，建立護士規范化培訓、不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的`培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣、

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗、如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題、

　　3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識、

　　四、整理好護理流程和告知、

　　1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作、計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行、

　　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知、

　　五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)、

　　1、完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?quot;我要服務(wù)"、提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌、

　　2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準、

　　六、培養優(yōu)秀的團隊、

　　1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)、

　　2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量、讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識、

　　七、做好信息的傳達和文件的整理、

　　每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到、對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱、擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理、努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中、

　　八、開(kāi)展護理成本效益的研究、

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源、

　　定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、

　　護理工作計劃 篇32

　　關(guān)于骨科護理工作計劃的寫(xiě)法，可以參考本頁(yè)面的所有內容、

　　計劃是對明年工作的安排、明年要把護士培訓放在第一位、高質(zhì)量的護士才有高質(zhì)量的工作、通過(guò)再三的考慮，圍繞護理部的工作方針，制定骨科的工作計劃、具體如下：

　　一、加強護理安全管理、

　　1，安全是所有工作中的核心、護理工作要細心，耐心，嚴格按照護理核心制度，護理常規，工作流程執行、三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位，把安全隱患消滅的`在萌芽狀態(tài)、

　　2，梳理現有的工作流程，修改不合理的流程、新開(kāi)展項目制定確實(shí)可行的工作流程或指引、做到有章可依、

　　二、積極提高患者滿(mǎn)意度

　　1，經(jīng)常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調查，詢(xún)問(wèn)患者對工作人員的意見(jiàn)，對衛生環(huán)境的看法，對工作流程的看法，對醫療護理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現問(wèn)題，積極改進(jìn)、

　　2，每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，并對結果進(jìn)行分析、每月召開(kāi)公休會(huì )一次、

　　三、做好規范化培訓及骨科專(zhuān)科知識的培訓

　　1，根據護理部的培訓計劃，結合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓方案、

　　2，圍繞骨科十大安全目標，科室現有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專(zhuān)科培訓計劃、

　　護理工作計劃 篇33

　　所謂“三分治療，七分護理”，這句話(huà)時(shí)刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:

　　一、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　4、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　三、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　1、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　2、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的.學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　3、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

　　四、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(二)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　五、加強護理過(guò)程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　六、做好教學(xué)、科研工作

　　1、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　　2、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　護理工作計劃 篇34

　　一、組織準備

　�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導小組

　�。ǘ�）召開(kāi)小組會(huì )議，傳達精神，轉發(fā)文件

　　1、衛生部關(guān)于《XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”》的通知

　　2、衛生部關(guān)于《加強醫院臨床護理工作》的通知

　　3、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》

　　4、《基礎護理服務(wù)工作規范》

　　5、《住院患者患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》

　　6、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》

　　7、《天津市XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

　　8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫院的通知》

　　9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評細則》

　�。ㄈ�）召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )

　　1、傳達衛生部XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神

　　2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

　　3、解讀我院XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標及臨床護理工作重點(diǎn)

　　4、護士長(cháng)代表和一名年輕護士宣讀倡議書(shū)。

　　二、完善護理管理

　�。ㄒ唬┳o理部實(shí)地調研。

　�。ǘ�）護士長(cháng)及護士座談會(huì )，確定工作目標：

　　1、滿(mǎn)足病人的基本生活需要

　　2、保障病人住院期間的安全舒適

　　3、保證病人各項診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

　　4、提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度

　�。ㄈ�）統一標準和考核內容。

　�。ㄋ模┻x拔3個(gè)試點(diǎn)病房。

　　1、護士長(cháng)例會(huì )病區自薦

　　2、護士長(cháng)無(wú)記名投票

　　3、護理部擇優(yōu)

　�。ㄎ澹┕�示護理和服務(wù)內容。

　　1、完善護患溝通的雙向渠道

　　2、建立試點(diǎn)病房護患溝通本

　　3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目》上墻

　　三、爭取各部門(mén)的協(xié)調與支持

　�。ㄒ唬┓止茉洪L(cháng)組織財務(wù)部門(mén)協(xié)調支持，提高臨床一線(xiàn)護士的待遇，延長(cháng)護士在臨床一線(xiàn)工作的時(shí)間。

　�。ǘ�）給予人力支持

　　1、補充護理人力資源：計劃今年新招聘20名護士，招聘18名助理護士。

　　2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。

　　3、臨床一線(xiàn)護士占護士總人數95%；病房床位與護士之比為1：0。5；合同護士待遇能達到同工同酬。

　　2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。

　　3、彈性排班，人力配置投向一線(xiàn)崗位。

　　4、讓護士回到臨床一線(xiàn)。

　�。ㄈ�）給予時(shí)間支持

　　1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的.時(shí)間還給病人，護士到病人床邊做好基礎護理；

　　2、加快對中心供氧的建設，減少護士搬運氧氣筒的時(shí)間。

　　3、組建運送中心，負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資（消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無(wú)菌物品）下送。

　�。ㄋ模┳o理用具支持

　　讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具，把時(shí)間還給病人，如洗頭車(chē)，多功能治療車(chē)。

　　四、實(shí)施階段

　�。ㄒ唬�滿(mǎn)足病人的基本生活需要

　　1、制定規范化標準操作流程

　　晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會(huì )陰護理、鼻飼技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

　　2、優(yōu)化服務(wù)流程

　　入院接診流程、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。

　　3、制定人性化服務(wù)措施。

　　完善飲食細節照顧、建立可靠護患關(guān)系、健康教育形式多樣。

　　4、營(yíng)造護理團隊氛圍

　　專(zhuān)業(yè)能力培養和護理文化建設。

　　5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務(wù)》增加服務(wù)內容：

　　面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。

　　6、依據衛生部《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》增加服務(wù)內容：患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。

　　7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度，如藥品管理（自備藥使用規定）、安全管理（患者身份確認制度）、服務(wù)流程（患者轉運制度）、院內感染控制。

　　8、強化基礎護理技能培訓

　　制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。

　　9、簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě)

　　制定表格式護理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）。

　　10、依據天津市護理質(zhì)基礎護理質(zhì)量考核標準制定基礎護理質(zhì)量考核標準（20項質(zhì)量考核標準）。

　　11、加強基礎護理質(zhì)量控制措施

　　1）加強護士長(cháng)夜查監管：護理部每天安排兩名護士長(cháng)，根據臨床危重患者情況及護理工作重點(diǎn)，臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作（通過(guò)監控錄像抽查）。

　　2）通過(guò)基礎護理質(zhì)控組現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)護士、訪(fǎng)視患者等形式加強督導。

　�。ǘ�）實(shí)行責任護士負責制

　　1、科主任的溝通及配合。

　　2、競聘選拔責任護士，明確護士職責，分組分區，相對固定護士床位護士，全員參與護理基礎工作。

　　3、責任護士對患者進(jìn)行連續、全程的護理服務(wù)。根據責任護士所管轄的患者數量、質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度。

　�。ㄈ�）護理部垂直管理

　　發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng )造性和自主性，避免了護士績(jì)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。

　　1、院領(lǐng)導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門(mén)的協(xié)作。

　　2、廣大護士的積極參與

　　1）護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。

　　2）公布護理部電子郵箱和電話(huà)。

　　3）為護士謀求利益。

　　4）護理部具有人事、經(jīng)濟管理權力。

　　5）工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專(zhuān)業(yè)考核等方面與績(jì)效工資、評優(yōu)、轉正定級、晉升相結合。

　�。ㄋ模┳o士績(jì)效工資分配

　　1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

　　2、分配依據：工作崗位性質(zhì)（臨床一線(xiàn)、輔助科室）、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度、護理工作質(zhì)量。

　�。ㄎ澹┩晟票O督檢查機制

　　1、完善護理質(zhì)量管理，質(zhì)量標準能夠圍繞病人。

　　2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價(jià)標準（有效落實(shí)護理常規鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準）。

　　3、建立基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期檢查和不定期檢查，各科護士長(cháng)每日自查。

　　4、護理部建立臨床護理服務(wù)調查檔案：

　　1）住院患者滿(mǎn)意度調查：住院患者每月調查一次，問(wèn)調率40%；出院患者每季度一次，問(wèn)調率15%；患者滿(mǎn)意度均95%

　　2）每一季度組織患者及家屬座談會(huì )，并有評價(jià)記錄。

　　3）護理部每一季度以科室為單位開(kāi)展評優(yōu)活動(dòng)，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，并有記錄。

　　五、階段性評價(jià)

　�。ㄒ唬┒ㄆ谘杏�

　　1、召開(kāi)護理臨床研討會(huì )。

　　2、責任護士定期匯報基礎護理的進(jìn)展與感想。

　　3、及時(shí)發(fā)現臨床基礎護理的不足與缺陷。

　�。ǘ�）中期評價(jià)指導

　　1、專(zhuān)家來(lái)院檢查，指導。

　　2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫院參觀(guān)臨摹。

　　3、參觀(guān)市內示范醫院。

　�。ㄈ�）評優(yōu)制定評優(yōu)標準和評價(jià)方式

　　1、護士節評優(yōu)：樹(shù)楷模、建立激勵典型。

　　基礎護理服務(wù)明星

　　溫馨天使護理獎

　　試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人

　　2、年終評優(yōu)

　　先進(jìn)集體

　　先進(jìn)個(gè)人

　　六、總結階段

　　1、召開(kāi)護理大會(huì )、表彰個(gè)優(yōu)秀病區、先進(jìn)個(gè)人

　　2、迎檢工作

　　護理工作計劃 篇35

　　今年我們病區被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”活動(dòng)的試點(diǎn)病房，從5月份起，根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的具體方案，結合精神科專(zhuān)科及本病區半開(kāi)放管理模式的特點(diǎn)，制定護理示范崗工作計劃，認真落實(shí)創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)方案要求，以病人為中心，力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善醫患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。傾注熱情，改革創(chuàng )新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理服務(wù)。

　　一、提高思想認識，營(yíng)造創(chuàng )優(yōu)氛圍。

　　組織科室護理人員學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng )優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗及宣傳資料，使大家認識創(chuàng )優(yōu)的目的'、意義、活動(dòng)方案和具體措施，做好科內動(dòng)員及培訓工作，并組織討論，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的突破口，充分調動(dòng)護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。

　　二、規范病房管理，落實(shí)重點(diǎn)工作。

　　配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規，力求各項制度、規定、流程符合示范崗的要求，并落實(shí)各項制度及規定，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌，美化病區環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書(shū)，針對精神科護理管理的特點(diǎn)，做好安全護理工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。設計床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護士掌握病情，對患者進(jìn)行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動(dòng)相結合，加強對病區環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

　　三、細化工作流程，明確崗位責任。

　　對病區護理人員的工作職責重新進(jìn)行修訂，科學(xué)安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，改革護理工作模式，根據護理人員的情況能級對應進(jìn)行工作，力求新的職責更實(shí)用和科學(xué)，根據工作量的實(shí)際情況合理安排護理人員，實(shí)行彈性排班，加強節假日排班，保障護理工作順利進(jìn)行，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次，并在科內上墻公示。

　　四、抓好基礎護理，提高護理質(zhì)量。

　　責任護士要全面履行護理職責，每個(gè)護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務(wù)充分體現精神科專(zhuān)科特色，開(kāi)展豐富多彩的工娛、運動(dòng)、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)行人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進(jìn)患者社會(huì )功能的恢復。繼續實(shí)行半開(kāi)放的管理模式，完善開(kāi)放管理的各項制度，保障患者安全，促進(jìn)精神疾病患者的康復，體現人性化的護理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導護理行為。

　　五、降低陪住率，提高患者滿(mǎn)意度。

　　因為本病區實(shí)行的是半開(kāi)放與全開(kāi)放相結合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩定及時(shí)予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開(kāi)家屬會(huì )議及工休座談會(huì )，對家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座，了解家屬需求，解答疑問(wèn)，提供健康指導，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛(ài)心、耐心、細心、責任心滿(mǎn)足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿(mǎn)意度，努力做到患者滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。讓患者在溫馨服務(wù)、細節服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個(gè)護士成為精神疾病患者的“陽(yáng)光天使”。

【護理工作計劃】相關(guān)文章：

護理的工作計劃01-13

護理半年工作計劃10-09

護理小組工作計劃03-06

護理質(zhì)控工作計劃02-14

護理工作計劃05-15

護理工作計劃06-30

護理質(zhì)量工作計劃08-18

護理月度工作計劃09-12

護理季度工作計劃10-15

護理月工作計劃09-19