養老工作計劃(精選14篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的養老工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
養老工作計劃 篇1
為了進(jìn)一步做好社區居家養老服務(wù)工作,探討居家養老工作新思路、新方法,使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應上級領(lǐng)導號召,聽(tīng)取各方人士的意見(jiàn)和建議,以關(guān)愛(ài)、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn),努力通過(guò)完善組織網(wǎng)絡(luò ),優(yōu)化服務(wù)內涵,整合社會(huì )資源,發(fā)展志愿服務(wù),探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來(lái)3-5年,我們將繼續推行以家庭為核心,以社區為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容,以上門(mén)服務(wù)為主要形式,并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。具體工作計劃如下:
。ㄒ唬┐罅π麄骶蛹茵B老工作,使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容,社會(huì )各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的.老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式!
。ǘ┻M(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò ),逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
。ㄈ┍U咸厥饫夏耆说幕旧。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
。ㄋ模閺V大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過(guò)社會(huì )各類(lèi)服務(wù)資源,采取專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍與志愿者服務(wù)相結合,推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結對服務(wù)等各種形式。
。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
。╆P(guān)注老人健康問(wèn)題,開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng),積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
。ㄆ撸╅_(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
養老工作計劃 篇2
20xx年以來(lái)xx敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的 “三個(gè)有” 原則的指導下, 針對院里各項規章制度、 人員配備進(jìn)行了整改和完善, 在保穩定的前提下,還積極探索、大膽創(chuàng )新,這半年來(lái)敬老院的各項工作取得了 長(cháng)足的進(jìn)步。
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積 11960 平方米,折合 17.94 畝,其中建筑面積 3178.5 平 方米,房屋總間數 122 間,其中老人住房 73 間,鍋爐房 3 間,飲水房 2 間,庫 房 10 間,食堂 11 間,門(mén)道 4 間,水泵房 1 間,醫務(wù)室 3 間,辦公室 5 間,洗衣 室 1 間,洗浴室 2 間,工作人員住房 7 間,現有住院服務(wù)對象 80 人,其中五保 供養人員 14 人,工作人員 20 人。
二、找出差距和不足
研究確定創(chuàng )新發(fā)展的突破點(diǎn) 敬老院本著(zhù)保穩定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題,第一要加強員 工的思想教育,建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度,用制度來(lái)管人;第 二要在保穩定的基礎上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強硬件 建設,為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎;第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水 平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度
做到干部和員工都各司 其職、各盡其責 秉承忠誠、盡職、團結、上進(jìn)、奉獻、負責六大精神,我們充分增強干部和 員工的主人翁意識,以院為家,以服務(wù)對象為上帝,做好各自本職工作。使每個(gè) 干部,每個(gè)員工都知道自己是干什么的,應該做什么,在為誰(shuí)干,工作好壞分別 會(huì )有什么結果。今年三月,我們參照原有的文本,結合當前形勢,學(xué)習其他同類(lèi) 1 養老院的經(jīng)驗,開(kāi)始起草規章制度,截止到現在,已經(jīng)制定好了自上而下從院長(cháng) 到門(mén)衛各個(gè)崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中,我們 不是等條文寫(xiě)好再執行,而是邊起草邊執行,邊完善,在實(shí)踐中,征求和聽(tīng)取各 方面意見(jiàn),不斷修改和完善,認真嚴格的執行責任制和規章制度,使每個(gè)干部和 員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導會(huì )表 彰,犯錯誤,領(lǐng)導要批評處理,這不是偏向誰(shuí),也不是跟誰(shuí)過(guò)不去,而是領(lǐng)導在 履行他的責任制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會(huì ) 把服務(wù)對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定,就是要掌握服 務(wù)對象的各種信息, 與服務(wù)對象及其家屬 (監護人) 勤溝通, 熱情接待來(lái)院家屬。
四、確保穩定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩定、保安全、狠管理。
春節過(guò)后,把 6 名服務(wù)員分組,每人一區,取消原來(lái)的服務(wù)區組長(cháng)。每月輪換一 次服務(wù)區,由于責任到個(gè)人,服務(wù)和衛生工作都有了很大改變,其中一個(gè)很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理, 有異味, 現在制度管人之后, 廁所內天天整潔干凈,再沒(méi)怪味。
敬老院給老人們提供了座談會(huì )這么一個(gè)參與院里管理的平臺, 讓他們民主的 提意見(jiàn),在廣泛征集老人們建議之后,食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,改 善了伙食質(zhì)量,特別是提供了營(yíng)養餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表?yè)P 信,并且食堂實(shí)行統一采購之后,減少了中間商環(huán)節,每個(gè)月能為院里減少** 元成本。
三月份新老院長(cháng)交接完手續,隨后就上馬數項整改工程,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁 多,要使各項工作順利進(jìn)行,必須要保證全院人員思想統一,保證全院安全,因 此我們馬上召開(kāi)了全體員工大會(huì ),讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么,每個(gè) 人自己應該干什么,其次是在原有分工的基礎上,把原有日常工作分為四個(gè)區, 2 新老院長(cháng)、副院長(cháng)、辦公室主任各管一區。
最后, 狠抓制度管人, 確保落到實(shí)處。
在落實(shí)過(guò)程中力求做到:
院長(cháng)管的狠, 副院長(cháng)、主任抓的準,員工干的真,工作保穩又創(chuàng )新。
五、加強硬件設施建設和整改
解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅實(shí)基 礎 為了解決好當前存在的實(shí)際問(wèn)題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,通過(guò)鎮黨委、 政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難 的問(wèn)題;
2、鋪設自來(lái)水主管道 200 米,徹底解決水壓不足的.難題;
3、安裝新變 壓器,克服電力不足現象;
4、新架設 10 根電線(xiàn)桿,架線(xiàn) 600 米,裝上節能照明 燈 13 個(gè),讓全院夜晚不在有盲點(diǎn);此外還裝修粉刷辦公及會(huì )議室 7 間,種植了 棗樹(shù),櫻桃及其他樹(shù)種共計 400 余棵,硬化路面 200 平米。
在整改過(guò)程中,我們嚴格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中:在施工上,我們全體工作人員在保證正常工作的情況下,都參與到了施 工工作中,各盡其能。購置新設備時(shí),全方位考慮,本著(zhù)實(shí)用、高效、節能的原 則進(jìn)行采購。整改后:與之前老舊設備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時(shí) 也很大程度的節省了維修費用。
辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住 房的調整,有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是,我們創(chuàng )新推出了高 標房間,這樣一來(lái)既滿(mǎn)足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破***元, 這樣以來(lái)***敬老院會(huì )也一定會(huì )在社會(huì )上樹(shù)立良好 的形象。
養老工作計劃 篇3
為了進(jìn)一步做好新光社區居家養老服務(wù)工作,探討居家養老工作新思路、新方法,使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要,我們將積極響應上級領(lǐng)導號召,以黨的落實(shí)“十二五”規劃重要思想為指導,優(yōu)化服務(wù)內涵,整合社區資源,發(fā)展志愿服務(wù),以家庭為核心,以社區為依托,以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容,以上門(mén)服務(wù)為主要形式,并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。具體工作計劃如下:
。ㄒ唬┐罅π麄骶蛹茵B老工作,使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的.社會(huì )化服務(wù)新模式。
。ǘ┻M(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò ),逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系,使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
。ㄈ┍U咸厥饫夏耆说幕旧。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象,視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
。ㄋ模┨剿鞫鄻踊、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式,使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
。ㄎ澹┩怀錾钫樟暇W(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善,為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
。╆P(guān)注老人健康問(wèn)題,開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng),為老人測血壓,測血糖,免費按摩,免費保健,積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
。ㄆ撸╅_(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng),為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
養老工作計劃 篇4
我院基本建設完成投入使用的一年,是我院發(fā)展的大好時(shí)機;為適應新形勢下的養老要求,特制訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務(wù)。
2、改變護理模式,適應新的發(fā)展要求
3、繼續加強員工文化的學(xué)習、風(fēng)險教育、專(zhuān)業(yè)培訓等工作,提高員工服務(wù)意識和責任心,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
二、主要任務(wù)
第一季度
1、完成日常服務(wù)工作(開(kāi)展業(yè)務(wù)收養、室內外清潔個(gè)人衛生、服務(wù)質(zhì)量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作)
2、繼續實(shí)行老人套餐制,妥善處理相關(guān)出現的矛盾和問(wèn)題
3、加強冬季安全管理和學(xué)習。
4、完成20xx年工作總結和評優(yōu)工作
5、完成春節工會(huì )組織“迎新春”聯(lián)歡活動(dòng);安排好春節老人、職工的'團年宴
6、完成對“三無(wú)”老人的傳統節日的慰問(wèn),了解他們的需求。
第二季度
1、根據院工作總體安排,接收其他部門(mén)休養老人。
2、調整護理模式,實(shí)行24小時(shí)值班制度.
3、加強內部管理和護理質(zhì)量的督查,完善值班制中的工作細節。
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)
5、完成護理員學(xué)習培訓工作和安全學(xué)習
6、協(xié)助組織開(kāi)展各項老人娛樂(lè )學(xué)習活動(dòng)
第三季度
1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作
2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學(xué)習,做好預防工作,采取安全措施(約束、管理、藥物治療)
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時(shí)常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)
3、參與工會(huì )組織的活動(dòng)
4、完成臨時(shí)安排的各項工作
5、收集資料和數據,總結工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來(lái)年工作。
養老工作計劃 篇5
為加快推進(jìn)社區居家養老服務(wù)工作,切實(shí)提高社區“空巢”老年人的生活質(zhì)量,建設和諧社區,立足我社區實(shí)際,特制訂20xx養老服務(wù)工作計劃:
一、成立領(lǐng)導機構,制定實(shí)施方案
成立由社區黨支部書(shū)記為組長(cháng),為副組長(cháng),為成員的溫馨家園居家養老工作領(lǐng)導小組。結合實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動(dòng)社區黨員、志愿者為轄區老人生活情況進(jìn)行詳細摸查,對社區內60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
。ㄒ唬┮幏睹Q(chēng)。初步確定為杉木社區居家養老服務(wù)站。
。ǘ┞鋵(shí)服務(wù)場(chǎng)所。依托社區老年活動(dòng)中心、社區服務(wù)中心或社區辦公場(chǎng)所等服務(wù)場(chǎng)所,就近開(kāi)展為老年人服務(wù)。
。ㄈ┡渲猛晟品⻊(wù)設施、設備。
。ㄋ模┙⒐ぷ麝犖。工作隊伍包括專(zhuān)兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專(zhuān)兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派,服務(wù)隊伍包括:①專(zhuān)兼職助老服務(wù)隊伍,人員可由社區工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等);③專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,由社區中具備家政、水電維修、醫療等專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的人員組成。
。ㄎ澹┟鞔_工作人員職責。制定居家養老服務(wù)站管理人員、專(zhuān)(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規范、工作內容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標準、相關(guān)待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過(guò)明確各個(gè)崗位的職責定位和責任,實(shí)現規范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
。┮幏豆ぷ髦贫。制定居家養老服務(wù)站工作制度,規范居家養老服務(wù)內容、方式和工作流程等。通過(guò)制定服務(wù)標準、服務(wù)流程和監督評估辦法,規范服務(wù)行為,做到有章可循,實(shí)現依規服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊,方便社區老年人知曉。
四、規范基本服務(wù)
。ㄒ唬┟鞔_服務(wù)對象。社區居家養老服務(wù)對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的.不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)、有償活動(dòng)和志愿服務(wù)。
。ǘ┮幏斗⻊(wù)內容。以老年人的生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務(wù);同時(shí),兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂(lè )、學(xué)習教育、聊天、心理咨詢(xún)、代購代辦等服務(wù)。
。ㄈ┟鞔_服務(wù)方式。結合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據老年人的需求情況和經(jīng)濟條件,按照提供居家養老服務(wù)主體的不同,提供政府購買(mǎi)服務(wù)、社會(huì )組織服務(wù)、社區專(zhuān)項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實(shí)開(kāi)展服務(wù)
根據服務(wù)對象、服務(wù)要求,扎實(shí)開(kāi)展居家養老各項服務(wù)工作,確保取得實(shí)效。
養老工作計劃 篇6
隨著(zhù)氣溫的不斷升高,為進(jìn)一步加強全縣敬老院的安全管理,及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患,保障院內老人的生命及財產(chǎn)安全,岳池縣采取措施,切實(shí)加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開(kāi)展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關(guān),確保食品質(zhì)量安全;對采購的食品分類(lèi)存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個(gè)人衛生,對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒,對于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的.安全檢修,防止電線(xiàn)老化,防止滅火器等消防設施過(guò)期,對易燃物品進(jìn)行一次性清理,及時(shí)排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學(xué)習。
組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識學(xué)習,增強安全防范意識,并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺(jué)遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防范能力。
五是加強院民安全管理。
落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時(shí)掌握,及時(shí)處理上報。堅持每天查房,準備好防暑藥品,防止夏季流行病的發(fā)生。
養老工作計劃 篇7
20xx年龍山鎮敬老院本著(zhù)“推進(jìn)規范服務(wù),創(chuàng )建文明”的服務(wù)宗旨,維護好老人權益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規范化、正;。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實(shí),以徹底解決了老人們的后顧之憂(yōu)。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會(huì )福利中心,同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進(jìn)五保供養工作健康發(fā)展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,建立定期或不定期對工作隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng),保障老人物質(zhì)文化生活
。ㄒ唬┭堟傂l生院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。
。ǘ榱吮U侠先说奈镔|(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮區單位借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。
。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯澁斕,組織鎮年輕干部及邀請鎮領(lǐng)導進(jìn)行節日慰問(wèn),舉辦相關(guān)的`文藝活動(dòng),從而不斷提升老人對文體活動(dòng)興趣,還增進(jìn)老人之間友誼。
。ㄋ模┙(jīng)常組織老人學(xué)習讀報紙、講時(shí)事,使老人了解國內外時(shí)政大事,開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng),每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比,年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發(fā)展院內經(jīng)濟,提升老人生活水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟,組織有勞動(dòng)能力的院民參加力所能及的勞動(dòng)。
。ㄒ唬┌言簝鹊男〔藞@3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內有利地勢,建設生豬養殖和雞禽養殖,增加院內的經(jīng)濟收入,以提升老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,進(jìn)一步提升院民的生活水平,并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
。ǘ⿵娀芾,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面,進(jìn)一步提升服務(wù)標準,細化服務(wù)內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開(kāi)心,順利地渡過(guò)晚年。
。ㄈ┡μ嵘簝壤先藗兊奈镔|(zhì)生活和文化娛樂(lè )水平,達到以副養院的能力。定期或不定期,或在各種節日組織舉辦一些娛樂(lè )聯(lián)歡活動(dòng),組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人積極參與,節目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目,創(chuàng )造其樂(lè )融融的氛圍。
養老工作計劃 篇8
一、鞏固敬老院硬件環(huán)境,切實(shí)加強安全設施完善
明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設施的建設,計劃修建豬圈3間,雞圈1間,加工坊1間,讓敬老院自己養殖生豬,實(shí)現豬肉自給自足。為了把敬老院改造成為設施完善、功能齊全養老中心,同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件設施。從而使院內安全設施建設得到有力保障,使院內環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進(jìn)集中供養健康發(fā)展
全院共有工作人員4人。根據市民政局要求,我院結合實(shí)際在20xx年建立和完善工作崗位責任制,建立健全各項工作表卡登記制度,認真抓好制度的建設和落實(shí),將通過(guò)定期或不定期考評,加強對臨聘人員業(yè)務(wù)考核,每月組織交叉檢查,全年進(jìn)行終評比,將責任落實(shí)到個(gè)人,努力做好具體的供養服務(wù)。
。ㄒ唬┴敃(huì )工作方面。要做到“記帳要及時(shí)、準確、不出差錯”,每月交市局敬老院辦公室核準后,每月公布一次帳目。
。ǘ┽t療服務(wù)方面。每月組織院民到大竹中心衛生院進(jìn)行一次體檢,并對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)送醫院住院,更好的治療搶救,使之得以早日康復。
。ㄈ┥攀彻芾矸矫。熱心為病號老人辦好病號餐、營(yíng)養餐、煲中藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),安排好星期菜譜,做到講究營(yíng)養、飯熱菜香,搞好伙房衛生,妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒,防止病從口入。
。ㄋ模┬l生管理方面。保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人換蚊帳、床被單,房?jì)葦[設整齊,對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜,要經(jīng)常給他們洗頭、擦身,要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。
。ㄎ澹┍Pl管理方面。對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員、老人出入進(jìn)行登記制度,同時(shí)協(xié)助護理人員幫助殘疾老人。
三、拓寬老人的活動(dòng)方式,豐富老人物質(zhì)文化生活
目前,大竹敬老院住院老人47人,孤兒4人。20xx年,我們將明晰工作責任,形成互相支持的合力,扎實(shí)開(kāi)展好各類(lèi)聯(lián)誼活動(dòng),切實(shí)保障院民物質(zhì)文化生活。
。ㄒ唬┡e辦衛生講座。邀請鎮內醫院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。
。ǘ⿵娀邔W(xué)習。每周組織老人學(xué)習一次(讀報紙、講時(shí)事),使老人了解國內外時(shí)政大事,掌握相關(guān)政策法規。
。ㄈ﹦(chuàng )建文明院落。積極開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng),每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比,年終對評比“三好老人”進(jìn)行表彰。
為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的'視野,多與其他優(yōu)秀養老機構借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。
四、抓好孤兒的管護工作,切實(shí)保障孤兒健康成長(cháng)
目前,全院供養事實(shí)孤兒4名,其中:初中生2名,小學(xué)生2名。為了使孤兒更好的生活成長(cháng),我們將對敬老院孤兒實(shí)行結對管護,即每名臨聘人員負責一名孤兒,專(zhuān)門(mén)負責照顧他們的生活,并督促其認真學(xué)習,在心靈上加以關(guān)心,努力確保他們能夠健康成長(cháng)。
20xx年,我鎮將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效”的要求,進(jìn)一步細化全院職工職責分工,不斷拓寬思路,創(chuàng )新方法,扎實(shí)抓好敬老院工作,全面提升敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
養老工作計劃 篇9
為進(jìn)一步推進(jìn)錦江社區居家養老服務(wù)工作的深入開(kāi)展,切實(shí)解決好生活不便、“空巢”老人的生活問(wèn)題,努力構建和諧社區,根據上級有關(guān)文件精神,結合本社區實(shí)際,特制定本社區居家養老服務(wù)工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),以滿(mǎn)足轄區廣大老年人日益增長(cháng)的物質(zhì)和精神文化需求為目標,以保障老人群體中的高齡老人(70周歲以上)和特殊群體老人(包括分散供養的“三無(wú)”老人、低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫老人)為重點(diǎn),堅持“黨政主導、社會(huì )參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針,以居家為基礎,以社區為依托,以建立社區居家養老服務(wù)站為抓手,積極構建居家養老服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò )體系,扎實(shí)有序推進(jìn)居家養老服務(wù)工作,促進(jìn)養老服務(wù)體系的不斷完善,為推動(dòng)和諧社會(huì )建設做出貢獻。
二、目標任務(wù)
20xx年錦江社區建立了居家養老服務(wù)站,為社區老年人提供不少于5項的居家養老服務(wù),初步形成當地政府實(shí)行購買(mǎi)服務(wù)、專(zhuān)門(mén)機構提供優(yōu)惠服務(wù)、志愿者隊伍提供無(wú)償志愿服務(wù)的工作格局。
三、基本服務(wù)規范
。ㄒ唬┓⻊(wù)對象。社區居家養老服務(wù)對象為居住在轄區內的60周歲以上老年人。根據老人的不同情況,分別提供無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
1、無(wú)償服務(wù)對象。主要應包括年滿(mǎn)70周歲、生活不能自理且在市區無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無(wú)”老人、革命“五老人員”以及百歲老人等。
2、低償服務(wù)對象。主要應包括以下老年人:①生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本市區居住生活的老年人);②未享受民政各種救助的80周歲以上“空巢”老人;③有一定經(jīng)濟來(lái)源但生活仍很困難的老年人。
3、有償服務(wù)對象。有經(jīng)濟能力,需要日托、送餐或上門(mén)照料等服務(wù)的老年人,以自費的形式購買(mǎi)服務(wù)。
4、志愿服務(wù)對象。社區內所有老年人,重點(diǎn)是“空巢”老人、高齡、病殘老人,由志愿者上門(mén)開(kāi)展服務(wù)。
。ǘ┓⻊(wù)內容。以老年人的'生活需求為重點(diǎn),提供助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急等服務(wù);同時(shí),兼顧老年人的多種需求,提供文化娛樂(lè )、學(xué)習教育、聊天、法律維權、代購代辦等服務(wù)。對生活不能自理的老年人可采取專(zhuān)人上門(mén)包戶(hù)的方式提供服務(wù)。
1、安全保障服務(wù)。通過(guò)建立相應的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮社區工作者和志愿者的作用,通過(guò)定期打電話(huà)、走訪(fǎng)、探視等形式,加強對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區老年人生病期間經(jīng)?赐、關(guān)注,敲敲門(mén)、打打電話(huà)。同時(shí)建立相應的應急救助機制,在老年人遇到意外情況時(shí),能得到及時(shí)、快捷、有效的救助和幫助。
2、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務(wù)和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
3、醫療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開(kāi)設家庭病床等服務(wù)。
4、文化娛樂(lè )服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習和活動(dòng)場(chǎng)所、體育健身設施和組織健身團隊,組織引導老年人參加學(xué)習培訓、書(shū)法繪畫(huà)、知識講座、圖書(shū)閱覽等服務(wù);積極引導老年人參與各類(lèi)文體活動(dòng)。
5、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢(xún),有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù)。
6、法律維權服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢(xún)、法律援助、司法維權及維護老年人財產(chǎn)、贍養、婚姻等合法權益的服務(wù)。
7、其它方面的服務(wù)。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類(lèi)服務(wù)。有條件的地方可設立應急救助服務(wù)熱線(xiàn)或結合家政服務(wù)熱線(xiàn)等開(kāi)展為老服務(wù)。
。ㄈ┓⻊(wù)方式。結合實(shí)際采取不同的服務(wù)方式,根據老年人的需求情況和經(jīng)濟條件,按照提供居家養老服務(wù)主體的不同,提供相應不同的服務(wù)。
1、政府購買(mǎi)服務(wù)方式。政府通過(guò)向特殊困難老年群體發(fā)放助老服務(wù)券等形式,持券老年人憑券自主選擇由社區助老服務(wù)員、家政服務(wù)公司等提供的居家養老服務(wù)項目。
2、社會(huì )組織服務(wù)方式。創(chuàng )造條件,成立居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性社會(huì )組織、團體或機構,同時(shí)鼓勵有關(guān)單位、社會(huì )團體、中介組織等社會(huì )力量積極參與居家養老服務(wù),積極發(fā)揮其為老年人服務(wù)的作用。
3、志愿者服務(wù)方式。鼓勵和支持社區內、外的志愿者隊伍為居家老年人提供多種形式的養老服務(wù)。倡導低齡健康老年人組成志愿者隊伍,為高齡、“空巢”、病殘老人提供服務(wù)。
4、鄰里互幫互助方式。積極倡導鄰里間開(kāi)展互幫互助,采取鄰里結對、親屬結對、黨員結對等,按照就近、自愿原則,建立相對固定的結對服務(wù)關(guān)系。
養老工作計劃 篇10
為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養老服務(wù)工作的深入開(kāi)展,切實(shí)解決好“三無(wú)”特困老人、城鄉低保老人和“空巢”老人、無(wú)勞動(dòng)能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問(wèn)題,努力構建和諧新農村,根據xx區民政局、xx街道民政科的有關(guān)文件精神,結合本村實(shí)際,特制定20xx年本村居家養老服務(wù)工作計劃。
一、指導思想和工作目標
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì )精神,按照建設社會(huì )主義新農村和構建和諧社會(huì )的要求,以關(guān)注社會(huì )養老事業(yè),改善困難老年人生活條件為目的,遵循“真誠、關(guān)愛(ài)、溝通、服務(wù)”的基本理念,以滿(mǎn)足老年人群日益增強的養老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點(diǎn),完善網(wǎng)絡(luò )服務(wù),深化服務(wù)內容,整合社會(huì )資源,發(fā)展志愿服務(wù),積極探索新形勢下農村養老服務(wù)的新機制、新途徑、新方法,向農村居家老年人開(kāi)展上門(mén)家政、生活照料、康復護理、呼救服務(wù)、生活咨詢(xún)、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂(lè )、日間托老為主要內容的社會(huì )化服務(wù),使老人更幸福,社會(huì )更和諧。
二、機構組織與責任分工
。ㄒ唬┏闪x社區居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組,明確各部門(mén)職責。
。ǘ┰谌ツ瓿闪⒌膞x社區居家養老服務(wù)站的基礎上,呈報民政局,注冊xx社區居家養老服務(wù)站。作為居家養老服務(wù)的基礎信息平臺,開(kāi)展一次本村內60周歲以上老年人的'全面的摸底調查。對本村內老人的需求進(jìn)行調查分析,根據不同需求對老人予以分類(lèi)并實(shí)施服務(wù)。
。ㄈ┓e極組織由黨員、婦代會(huì )、青少年及其他志愿者組成的居家養老服務(wù)隊伍。
三、服務(wù)范圍、內容及要求
。ㄒ唬┓⻊(wù)范圍
戶(hù)籍在本村內的60周歲以上老人,并家庭養老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
。ǘ┓⻊(wù)內容
居家養老服務(wù)包含上門(mén)家政、生活照料、康復護理、呼救服務(wù)、生活咨詢(xún)、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂(lè )、日間托老等內容。主要服務(wù)內容:
1、愛(ài)心敲門(mén)——由鄰里義工、居家養老護理員定期到老人家敲門(mén)問(wèn)候,了解老人需求,提供及時(shí)的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流,給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養老服務(wù)隊、義工志愿者與老人結對,幫助老人解決生活中的實(shí)際困難。
4、來(lái)電呼救——老人有急事或是需求時(shí),可撥打需求熱線(xiàn),只要提供自己的姓名,我們將會(huì )在20分鐘內解決問(wèn)題。
。ㄈ┲饕⻊(wù)項目
1、生活服務(wù)——幫老人買(mǎi)菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等,為老人捐贈生活用品和資金,照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天,給老人講故事、讀書(shū)讀報,陪老人散步,豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節、元宵節、重陽(yáng)節、中秋節、老人生日等節日,到老人家中探望,陪老人過(guò)節,讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案,定期為老人檢查身體,老人生病時(shí)能夠得到及時(shí)醫療和照顧。村醫療室至少每月一次電話(huà)或登門(mén)問(wèn)詢(xún)老人的健康情況,每季度為老人查體一次,老人生病時(shí)隨叫隨到。
5、助(送)餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問(wèn)題的老人,可以在經(jīng)濟允許的基礎上,提供助(送)餐服務(wù),對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂(lè )——在村居家養老服務(wù)站內,設有麻將桌,圍棋,圖書(shū),以豐富老人生活,提供他們一個(gè)像家一樣的地方可以?shī)蕵?lè )生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒(méi)有子女,又無(wú)自理能力的老人,我們居家養老服務(wù)站提供日間托老服務(wù),在星期一至星期五每天上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn),站內配有專(zhuān)門(mén)的工作人員,照顧那些老人,讓他們就算無(wú)子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
四、工作步驟
。ㄒ唬蕚潆A段(1月)
1、召開(kāi)有街道民政科、村兩委會(huì )參加的專(zhuān)題會(huì )議,學(xué)習有關(guān)精神并組織成立今年的居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
2、調查確定服務(wù)對象。組織專(zhuān)門(mén)調查人員對本村內60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類(lèi)、審核、統計工作,及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài),發(fā)放居家養老申請表,在3日內確定居家養老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養老服務(wù)站。落實(shí)服務(wù)站場(chǎng)所,對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修,配好服務(wù)站管理人員,組建一支服務(wù)人員隊伍,研究確定八種重點(diǎn)對象的具體服務(wù)項目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓工作。
5、組織學(xué)習居家養老工作先進(jìn)的行政村(村),學(xué)習借鑒他們在居家養老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
。ǘ⿲(shí)施階段
1、完善臺賬。認真調研,了解村老年人基本情況和需求動(dòng)態(tài),特別掌握特殊對象的數量和分布情況,建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息,用真實(shí)的數據反映居家養老工作中的不足之處,加以完善。
2、落實(shí)責任。制定相關(guān)的管理制度,工作標準、工作職責,落實(shí)每一位助老服務(wù)人員的責任,督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況,形成教完善的、制度化的、規范化的居家養老服務(wù)運作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農村居家養老服務(wù)的意義和作用,提高社會(huì )共識度,擴大社會(huì )參與面,鼓勵更多的老人參與到居家養老的工作中來(lái)。
。ㄈ┛偨Y階段
認真總結工作中的經(jīng)驗和教訓,并力求做到不斷完善。同時(shí)為下一年的居家養老工作作出計劃,用我們的實(shí)際成效回饋給我們的xx社區。
養老工作計劃 篇11
一、主要工作與特點(diǎn)
。ㄒ唬┐蚶位A,展開(kāi)快2011年10月初,接到居家養老工作后,公司各級領(lǐng)導高度重視,立即展開(kāi)并投入工作。
一是投資建站。根據西青區各街鎮地域分布的特點(diǎn),我們先后投入萬(wàn)余元,分別在楊柳青鎮、張家窩鎮、王穩莊鎮、大寺鎮、西營(yíng)門(mén)街等5個(gè)街鎮設立了服務(wù)站點(diǎn),配備了微機與通信設備,使工作有了大本營(yíng)和落腳點(diǎn),各站點(diǎn)能輻射全區,也使工作的完成有了地域的保證;
二是招聘人員。居家養老工作,任務(wù)量大,現有人員不能滿(mǎn)足,因此,我們在現有服務(wù)人員的基礎上,分區域、分街鎮招聘人員,共招聘公司正式服務(wù)員工30名,臨時(shí)員工150名,使工作的完成有了人員的保證;
三是業(yè)務(wù)培訓。采取公司集中培訓與各站點(diǎn)分別培訓相結合,重點(diǎn)培訓與全面培訓相統一的方式與方法,對新招聘的員工,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)考核合格后,才能允許上崗,上崗時(shí)也是新老搭配、以老帶新,力爭使所有服務(wù)對象滿(mǎn)意;
四是思想教育。居家養老工作,是惠民工程,體現了政府對老人的關(guān)愛(ài),是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節、禮貌、形象與儀表,要求通過(guò)我們的服務(wù)與言行,把政府對老人的關(guān)愛(ài)帶給他們,使服務(wù)的老人感覺(jué)到溫暖。
。ǘ┻呑鲞吀,把關(guān)嚴
居家養老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務(wù)有一定的區別,因此就如何適應新的形式、完成新的任務(wù),作為此項工作的重中之重,抓好做實(shí)。
一是調整思路。以往家政工作是以尋找服務(wù)對象、服務(wù)內容為主,把主要精力放在拓展業(yè)務(wù)上;而居家養老服務(wù),是有具體的服務(wù)對象與規定要求的服務(wù)內容,并且面廣人多,業(yè)務(wù)量大,因此,我們在工作中,及時(shí)把工作思路與重心轉移到按單服務(wù)上來(lái),確保了任務(wù)的順利完成;
二是調整重點(diǎn)。剛開(kāi)始時(shí),由于要求服務(wù)的對象多,公司人手明顯不足,這時(shí)把工作重點(diǎn)放在了完成數量上,而對質(zhì)量有所放松,因此,工作中出現了許多問(wèn)題與不足,出現了不少投訴現象。隨著(zhù)工作的進(jìn)展,我們逐漸調整重點(diǎn),加強教育,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān),要求所有員工,每服務(wù)一戶(hù),都必須達到滿(mǎn)意的標準,并建帳造冊;
三是調整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實(shí)際,公司及時(shí)調整2位經(jīng)理,現場(chǎng)辦公,加強家政公司的組織領(lǐng)導力量,理順工作流程,使居家養老工作有條不紊地展開(kāi)。
。ㄈ┛朔щy,打得贏(yíng)
進(jìn)入臘月,人們受傳統觀(guān)念的影響,要求服務(wù)的對象多,加之又開(kāi)通了一千余戶(hù),工作量驟增,要想完成任務(wù),就必須克服困難,迎難而上。一是加強人員。首先加強管理人員。針對接單、派單情況,公司派1名區域經(jīng)理、1名電子工程師、2名中層管理人員到家政公司,具體指導、落實(shí)工作,一般情況下,一天要派出一、二百單,最多時(shí)一天派出三百多單;其次加強服務(wù)人員。人員是完成任務(wù)的最基本的保證,面對如此繁重的工作,我們動(dòng)員所有力量,招兵買(mǎi)馬,加強服務(wù)人員隊伍,要想完成任務(wù),每天必須達到兩百人,因此我們高薪聘請,強化培訓,確保了任務(wù)的順利完成;
二是加強設備。西青區地處市郊,地面廣闊,有的鎮從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務(wù),從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,為了不影響工作任務(wù)的完成,減少時(shí)間的浪費,公司調整2臺面包車(chē),全力保障居家養老工作,為工作的順利展開(kāi),提供方便;三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況,我們及時(shí)做了調整,進(jìn)行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才,這樣,即保證了工作的按時(shí)完成,又避免了人力資源的浪費。
。ㄋ模├眄橁P(guān)系,效果好
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節。
一是理順虛擬養老院與家政公司的關(guān)系。虛擬養老院與公司即是合作關(guān)系,又對公司有指導、監督、檢查的權力,所以,我們在工作中,無(wú)論遇到什么困難與問(wèn)題,都會(huì )向虛擬養老院請示匯報,特別是在重大問(wèn)題上,必須經(jīng)批準后方可實(shí)施,取得了區虛擬養老院的信任與大力支持;
二是理順家政服務(wù)中心與各站點(diǎn)的關(guān)系。中心與站點(diǎn)是上下級關(guān)系,中心對站點(diǎn)有絕對的領(lǐng)導權,有絕對人事任免權,中心對各站點(diǎn)定期或不定期的檢查指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。今年元月初,針對居家養老工作履出問(wèn)題,長(cháng)期得不到糾正,并不能虛心接受批評,公司果斷決定開(kāi)除楊柳青站負責人及兩個(gè)文員,從根本上解決了問(wèn)題,也使工作向好的方面轉化;
三是理順?lè )⻊?wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養老工作的重點(diǎn)內容。首先,強化家政服務(wù)人員的教育,針對本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn),突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn),牢記公司“真誠成就未來(lái)”的宗旨,時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者,需要以微笑和誠信來(lái)取得信任與支持;其次,加強與服務(wù)對象的溝通。居家養老服務(wù)對象都是年過(guò)八旬的老人,他們都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨,見(jiàn)過(guò)世面,如果服務(wù)人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會(huì )取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會(huì )出現任何問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題與不足
居家養老工作,雖然階段性地完成了工作任務(wù),也取得了一定的`成績(jì),但也存在著(zhù)許多問(wèn)題不不足
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問(wèn)題。由于剛接觸此項工作,各項關(guān)系理的不是很順暢,這些問(wèn)題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問(wèn)題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀(guān)因素,與臨近服務(wù)卷作費,熟人服務(wù),或服務(wù)對象對服務(wù)價(jià)格存有爭議等客觀(guān)因素,造成了多收服務(wù)卷的問(wèn)題出現,有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。由于工作量大,有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因,造成了問(wèn)題的出現,也是我們今后糾正的主要內容。
三、今后的發(fā)展方向與思路
今后,我們根據居家養老工作的特點(diǎn)與虛擬養老院的具體要求,
主要做好如下工作:
一是建站。根據全區的地域分布,擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設在楊柳青,主要工作內容:上對虛擬養老院,下對各站點(diǎn)。負責接單、派單、匯總數據、建檔保存、電話(huà)溝通、回訪(fǎng)、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話(huà)、8名工作人員。分別在王穩莊鎮、大寺鎮、李七莊街、西營(yíng)門(mén)街、辛口鎮、精武鎮、楊柳青鎮建七個(gè)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)配備1臺微機、2部電話(huà)、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話(huà)溝通、回訪(fǎng)、統計數據、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據今年的工作量(4364名服務(wù)對象),以及以往的工作情況,公司在現有基礎上,推陳出新,留用一些技術(shù)熟練,思想成熟、認真負責的老員工,辭退一些不負責任的員工,要圓滿(mǎn)完成居家養老工作,公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名,和300名臨時(shí)員工(按每位服務(wù)對象2個(gè)月服務(wù)1次,每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶(hù)計算)。
三是培訓。針對今年出現的問(wèn)題,有重點(diǎn)、有計劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓,培訓后進(jìn)行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時(shí),加強思想教育工作,明確自身的職責與責任,熟悉服務(wù)的宗旨,提高服務(wù)熱情,調動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶(hù)服務(wù)時(shí),要拿出來(lái)給服務(wù)對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養老工作計劃 篇12
一、提供居家養老服務(wù)
為村里的老人們分類(lèi)提供無(wú)償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門(mén)服務(wù):
1、無(wú)償服務(wù):主要包括年滿(mǎn)60周歲以上,生活不能自理且在本轄區無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、“三無(wú)”老人或“五!崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務(wù):生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟來(lái)源但生活很困難的老人。
3、有償服務(wù):有經(jīng)濟能力,需要日撫、送餐或上門(mén)照料等服務(wù)的老年人以自費的形式購買(mǎi)服務(wù)。
4、村內所有老年人,重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門(mén)提供服務(wù)。
二、建章立制,建檔造冊
1、建立全村居民養老服務(wù)工作方案及各項規章制度,做好居家養老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢(xún)。
2、建立全村(轄區內)60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調查摸底。按照程序進(jìn)行復核、審批,并指派服務(wù)人員入戶(hù)服務(wù)。
3、做好需求登記、派工登記,服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養老服務(wù)對象審核上報、登記造冊、政府購買(mǎi)服務(wù)劵的發(fā)放、資金結算等日常管理工作。
4、協(xié)調做好志愿者等社會(huì )為老人服務(wù)組織開(kāi)展居家養老服務(wù)活動(dòng),設立居家養老服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),聽(tīng)取老年人意見(jiàn)與建議,解答提出的.問(wèn)題。
5、年終進(jìn)行總結、評優(yōu)評先,及時(shí)向上級報送相關(guān)材料。
三、具體活動(dòng)安排:
第一季度:
1、組織老人到衛生院免費體檢;
2、組織慰問(wèn)病殘老人、歡歡喜喜過(guò)新年;
3、組織學(xué)習時(shí)事、春季養生保健知識講座。
第二季度:
1、革命傳統教育、組織老年人參加鎮祭掃烈士陵園活動(dòng);
2、組織收看新聞聯(lián)播;
3、夏季養生保健知識講座;
4、組織有行動(dòng)能力的老年人晉江一日游感受家鄉的變化。
第三季度:
1、組織老年人到衛生院免費體檢;
2、收看遠程教育科目進(jìn)行心理輔導,緩解內心壓力;
3、秋季養生知識講座;
4、開(kāi)展“我為人人、人人為我”的幫扶活動(dòng)。
第四季度:
1、組織老人秋游、體驗祖國山河美;
2、收看遠程教育科目,舉辦各種文娛活動(dòng),豐富老年人的日常生活,安度晚年;
3、冬季養生知識講座;
4、年終總結,評優(yōu)評先。
養老工作計劃 篇13
一、指導思想
貫徹落實(shí)市、區社會(huì )化養老服務(wù)實(shí)施意見(jiàn),加快推進(jìn)我村養老服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程,促進(jìn)老年社會(huì )福利事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng )建養老服務(wù),社會(huì )化示范村,全面提升我村養老服務(wù)工作的水平,構建和諧社會(huì ),結合我村實(shí)際情況制定村居家養老服務(wù)實(shí)施計劃:
二、工作任務(wù):
根據上級部門(mén)的要求,加快村養老,居家服務(wù)發(fā)展,建立起以居家養老為基礎,村養老為依托,機構養老為補充的協(xié)調動(dòng)作的養老服務(wù)體系。積極發(fā)展社會(huì )化養老服務(wù):要大力發(fā)展村養老服務(wù),充分利用村現有老年服務(wù)設施和服務(wù)隊伍,為老年人提供養老服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,豐富服務(wù)內容。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用,積極開(kāi)展文體活動(dòng)、康復保健、醫療服務(wù)、學(xué)習教育、心理指導、法律援助等村養老服務(wù)活動(dòng)。滿(mǎn)足和改善老年人對物質(zhì)生活、精神文化生活的特殊需要,為老年人提供全方位的服務(wù),提高老年人生活質(zhì)量。
第二、積極培育和發(fā)展社會(huì )服務(wù)團體和社會(huì )服務(wù)組織,為老年人提供便利服務(wù)。發(fā)展服務(wù)組織,積極做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作,加強幫扶力度,豐富幫扶形式,拓展幫扶項目,實(shí)現幫扶救助工作的`經(jīng);椭贫然。同時(shí)倡導好鄰里互幫互助,做好就近化服務(wù)。
第三、堅持開(kāi)展敬老愛(ài)老家庭個(gè)人評選活動(dòng),倡導社會(huì )互助,鄰里互助的文明氛圍,為老年人創(chuàng )造健康良好文明的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養老服務(wù)基地,建立長(cháng)效服務(wù)機制,開(kāi)展定期服務(wù)活動(dòng)。
三、大力開(kāi)展居家養老服務(wù)
堅持“社會(huì )養老家庭化”的工作思路,鼓勵支持養老服務(wù)機構,派出專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員、或其它服務(wù)實(shí)體,志愿者上門(mén)為老人提供生活照料、精神慰籍、醫療護理等服務(wù)。
第一、以村服務(wù)為龍頭,利用村服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),建立起以機構的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主體,以家政服務(wù)為輔助,以志愿者服務(wù)為補充的居家養老網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現機構服務(wù)與村服務(wù)相結合,專(zhuān)業(yè)護理與家政服務(wù)相結合,村幫扶與志愿者服務(wù)相結合的一體化的居家養老服務(wù)模式。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢,整合各類(lèi)養老服務(wù)資源,統一協(xié)調、為老年提供全方位的居家養老服務(wù)。
第三、積極倡導鄰里相助,實(shí)行就近服務(wù),建立互助相守、相互問(wèn)寒問(wèn)暖長(cháng)效機制。
四、工作措施
1、領(lǐng)導重視:繼續將養老服務(wù)社會(huì )化工作納入村建設的主要議事日程,加強對養老服務(wù)社會(huì )化工作的組織領(lǐng)導,積極利用村服務(wù)實(shí)體和資源、創(chuàng )新工作思路、開(kāi)展豐富村養老,居家養老服務(wù)。
2、加強志愿者隊伍的建設,加強志愿者的培訓工作。組長(cháng)、黨員相結合,形成最基層的志愿者隊伍,志愿者與空巢老人、困難老人結對子,真正形成一個(gè)志愿者網(wǎng)絡(luò )。
3、規范服務(wù):提高養老服務(wù)社會(huì )化工作的質(zhì)量,豐富服務(wù)的內容。
4、認真貫徹落實(shí)各項規章制度、嚴格按程序辦事,做好新的服務(wù)對象的摸底、登記、申請、統計、上報等工作,做到全覆蓋不遺漏。
養老工作計劃 篇14
一、指導思想:
以學(xué)校三年發(fā)展規劃為指導,恪守"讓教師在專(zhuān)業(yè)成長(cháng)中享受教育的幸福"理念,構建"以教師發(fā)展為本"的師資培訓機制,建設一支具有先進(jìn)教育理念、師德高尚、精于教書(shū)、勤于育人、結構合理的教師隊伍,構建和諧、進(jìn)取的教師團隊,開(kāi)展并實(shí)施學(xué)校的教科研工作,處州中學(xué)20xx學(xué)年第一學(xué)期教科室工作計劃。
二、工作重點(diǎn)
教科研方面
1、組織教師參加20xx年各級論文的評比工作。
2、組織教師做好20xx學(xué)年市級課題結題工作。
3、加強課題的過(guò)程管理,培養教師課題研究的意識與能力。
校本教研方面
1、聚焦課堂,以課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題作為教研活動(dòng)的主題,組織教研組開(kāi)展主題式集體備課活動(dòng)。
2、關(guān)注教師、教研組之間的差異,組織組內、組際間不同形式的教研活動(dòng)。
3、加強與兄弟學(xué)校的溝通聯(lián)系,形成開(kāi)放的教研文化。
校本培訓方面
1、圍繞"有效教學(xué)"組織好學(xué)校、備課組、教師個(gè)人三級培訓活動(dòng)和教師網(wǎng)絡(luò )論壇活動(dòng)。
2、發(fā)揮各級名師的示范作用,開(kāi)展各級名師培養活動(dòng)。
3、規范教學(xué)外出學(xué)習培訓活動(dòng)的管理,切實(shí)發(fā)揮教師外出學(xué)校培訓的有效性。
4、加強對課題組長(cháng)、備課組長(cháng)和教研組長(cháng)的培訓,為組建簡(jiǎn)單的教師學(xué)習團隊夯實(shí)基礎。
三、工作措施:
。ㄒ唬┥罨炭蒲羞^(guò)程管理提高教師的問(wèn)題研究意識
1、加強教科研隊伍建設,豐富和完善學(xué)校教育科研各項制度,配合其它科室做好相關(guān)工作,做好教育科研資料的檔案整理工作,凸現學(xué)?蒲信d校特色。
2、做好20xx學(xué)年市級課題的結題工作,要求教師認真填寫(xiě)課題過(guò)程管理手冊,外請專(zhuān)家對每個(gè)課題的框架結構進(jìn)行專(zhuān)門(mén)指導,以提高課題報告的撰寫(xiě)質(zhì)量。
3、各備課組要重視對組內課題研究的管理和指導工作,要從研究的課題中選擇與學(xué)校工作思路、備課組專(zhuān)題等相契合的課題來(lái)組織至少一次的備課組活動(dòng)。
4、開(kāi)展課題成果推廣活動(dòng)。
5、組織教師參加市區級論文評比。
。ǘ╆P(guān)注教師差異,深化教學(xué)研究,形成開(kāi)放互助的教研文化
立足課改背景下教研組建設中存在的問(wèn)題與困惑,聚焦教師之間的差異,開(kāi)發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,深化教學(xué)研究,使教研組成為教師最基本的、現實(shí)的、主要的`學(xué)習型組織;努力營(yíng)造地位平等、管理民主、交流開(kāi)放、同伴互助、研修并舉的學(xué)校教研文化。
1、開(kāi)發(fā)身邊的教育教學(xué)資源,支持教研深化。
、僖龑Ы處熞杂^(guān)察案例和教學(xué)敘事為載體,以"頭腦風(fēng)暴"、集體研討的方式開(kāi)展專(zhuān)題研究,確定研修的主題;整合研修的資源;設計研修的方案;落實(shí)研修的常規,形成教研組組織策劃的策略與過(guò)程管理的機制。
、谕ㄟ^(guò)"基于課堂觀(guān)察的問(wèn)題診斷""基于案例討論的行為跟進(jìn)""基于同伴互助的專(zhuān)業(yè)對話(huà)",構建教研組知識經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)理念、行為方式和資源分享的運行方法。
2、營(yíng)造研究氛圍,形成開(kāi)放互助的教研文化。
、俳M織教師對日常的、有一定典型意義的課例和相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行記敘和剖析,表達自己對課堂、對教學(xué)、對課程的研究認識和理解,逐步使這種敘事和案例研究的方法成為教研的常規方法,以此營(yíng)造教學(xué)研究的氛圍。
、诎呀處煹膫(gè)體行為聚合為群體行為,讓教師的校本研修適應新課程實(shí)施要求,促使教師重視各種教研資源的積累,重視對教學(xué)與教研的反思,努力營(yíng)造開(kāi)放互助的教研文化。
、劢柚鷮W(xué)校教研,培養教師隊伍中的骨干,讓差異推動(dòng)進(jìn)取。激勵骨干教師以其人格與學(xué)術(shù)上的成就,通過(guò)教學(xué)研修涌現更多的"領(lǐng)軍"教師,形成各具特色的教學(xué)風(fēng)格,積累有一定影響力的教學(xué)資源,創(chuàng )設富有課改特色的教學(xué)"品牌",在提升內功和發(fā)揮外力的作用方面發(fā)揮骨干教師的示范效應。
。ㄈ┥钊腴_(kāi)展校本研訓活動(dòng)推動(dòng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
1、加強科研隊伍的建設,繼續通過(guò)"請進(jìn)來(lái),走出去"的辦法,為老師們盡可能地創(chuàng )設學(xué)習提高的機會(huì )。學(xué)校將邀請有關(guān)教育專(zhuān)家、教學(xué)行家來(lái)校作講座,幫助教師進(jìn)一步更新教育理念,幫助教師拓寬視野,揚長(cháng)避短,不斷成長(cháng)。組織教師參加各級各類(lèi)的業(yè)務(wù)培訓與研討活動(dòng),以提高教育研究水平。
2、營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,開(kāi)展各種以教科研與教學(xué)相結合為主題的研討活動(dòng),為各種不同類(lèi)型的教師交流教育教學(xué)改革的經(jīng)驗、探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機會(huì )。引領(lǐng)教師始終關(guān)注和直面現實(shí),善于發(fā)現問(wèn)題,研討問(wèn)題解決的策略,不斷推動(dòng)我校校本培訓工作的深入開(kāi)展
3、開(kāi)辟三個(gè)層面的理論學(xué)習活動(dòng)。學(xué)校層面,根據學(xué)校的工作重點(diǎn)與教育教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題組織學(xué)習相關(guān)理論;備課組層面,圍繞組里主題式集體備課的專(zhuān)題學(xué)習學(xué)科教學(xué)理論;教師個(gè)人根據自己在教育教學(xué)中存在的問(wèn)題加強學(xué)習,提高個(gè)人理論修養。
4、繼續深化實(shí)施各級名師培養工程,對骨干的培養注重過(guò)程,分層培養,明晰培養職責。創(chuàng )新工作載體,充分發(fā)揮骨干教師在區域教育教學(xué)工作中的帶頭、示范、橋梁和輻射作用,遴選學(xué)校"骨干教師",推薦參加區名師評選和省、市學(xué)科名頭、名師培養,推薦部分教師參加省特級教師的.評選。實(shí)行一月或一階段一主題的形式開(kāi)展理論學(xué)習、課堂實(shí)踐、教學(xué)反思和教學(xué)案例的寫(xiě)作評比等活動(dòng),來(lái)提高教師的專(zhuān)業(yè)素養。嚴格履行自身職責,教科室進(jìn)行跟蹤管理,一期為二年,盡量保證雙方成材,達到學(xué)校預期目標。
5、搞好教師繼續教育工作,加強教師外出學(xué)習培訓的管理,提升教師的學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)素養。
6、構建研修訓一體化的培訓模式,促進(jìn)教師綜合素養的提升。建立"研訓一體化"制度,不斷豐富和完善校本主題教研形式,要求教師從課堂教學(xué)改革入手,不斷反思自己的教學(xué)行為,開(kāi)展問(wèn)題式主題教研活動(dòng),讓教師在"實(shí)踐—觀(guān)察—反思—跟進(jìn)—實(shí)踐"的不斷循環(huán)中,促使校本教研從隨意走向問(wèn)題,從形式走向內涵,從經(jīng)驗走向科學(xué),以提高教師實(shí)施新課程能力為最終目標,讓每一個(gè)教師參與問(wèn)題有效解決的全過(guò)程,為教師之間和不同教研組之間搭建了互動(dòng)交流的平臺,實(shí)現資源共享、優(yōu)勢互補。
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