【精選】工作計劃模板匯總六篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一、學(xué)情分析：

　　這屆高三學(xué)生總體基礎還行，但沒(méi)有尖子生，各個(gè)班級的基礎差別很大，這已經(jīng)給我們的教學(xué)帶來(lái)了很大的壓力，而復讀班的基礎相對懸殊，這給教學(xué)帶來(lái)了很大的挑戰。 尤其富有挑戰性的是，這屆高考的試題難度有可能增強。

　　二、指導思想

　　堅持以學(xué)生為本，以《考試說(shuō)明》為依據;以能力培養為目標，切實(shí)加強高三復習的計劃性和計劃的科學(xué)性;以提高課堂教學(xué)實(shí)效為中心，嚴格依據計劃抓基礎、抓重點(diǎn)、抓落實(shí);以全面育人為指針，以獲得知識、培養能力、提高語(yǔ)文成績(jì)?yōu)槟繕�，做到“有的放矢，認真復習，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效�！北M心盡責地搞好高三畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)(高考第一輪復習)工作。完成學(xué)校和年級組下達的任務(wù)。

　　三、本學(xué)期主要工作內容：

　　第一階段：梳理教材

　　利用六周左右的時(shí)間，對一至五冊和古詩(shī)文選修教材文言文進(jìn)行梳理 。

　　第二階段(第一輪)從9月中旬至20xx年1月上旬，主要完成下面幾項工作：

　　1、認真學(xué)習了解XX20xx《考試說(shuō)明》，深入研究近三年的XX考題及全國各地考題，不斷關(guān)注高考動(dòng)態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)抓好本屆高三語(yǔ)文復習工作。

　　2、統一復習計劃，統一教學(xué)進(jìn)度，統一各中考試內容，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，共同努力，力求完成各項指標。

　　3、結合各知識點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題復習，為第二階段的復習打好基礎。復習資料為《優(yōu)化設計》以及各個(gè)知識點(diǎn)的復習試卷。

　　4、配合教務(wù)處、教科處，開(kāi)展各項教學(xué)工作并積極參加教科研活動(dòng)。

　　四、主要措施：

　　1、備課組每位教師獨立完成備課的同時(shí)，定時(shí)進(jìn)行集體備課，確保每周不少于兩次，輔以分散、個(gè)別交流。

　　2、發(fā)揚團隊精神，備課組統一進(jìn)度，統一檢測，統一評分，重視質(zhì)量分析，打好團體仗，共同提高。

　　3、根據考綱的要求和各個(gè)班學(xué)生的實(shí)際，實(shí)施教學(xué)。不強求整齊劃一。

　　4、想方設法，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。盡可能減少復習的枯燥性。

　　五、教學(xué)內容及時(shí)間安排：

　　1. 認真做好一輪知識點(diǎn)復習。按照試題的大致順序，我們計劃本學(xué)期先復習古詩(shī)文，語(yǔ)言基礎知識運用和文學(xué)文化經(jīng)典及社科文閱讀。講清知識點(diǎn)，講好重點(diǎn)，分散難點(diǎn)，做強化訓練，鞏固提高。再從高考題中汲取營(yíng)養。扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印得走。

　　2.具體安排： 古詩(shī)文是難點(diǎn)，作為文言文復習的準備，我們預計用6—7周復習課內文言文。這也是近幾年高考考試內容方向的需要，XX高考的文言文相對較簡(jiǎn)單，而且和課內的知識聯(lián)系緊密，所以課內文言文是重點(diǎn)。 然后進(jìn)行課外文言文的分項訓練和總結提高。 古詩(shī)鑒賞緊隨其后，現代文和語(yǔ)言基礎也是本學(xué)期的重點(diǎn)和難點(diǎn)。文化經(jīng)典名著(zhù)閱讀和作文穿插在分項訓練中。每個(gè)知識點(diǎn)由教師指導學(xué)生總結規律和方法，然后進(jìn)行鞏固和能力提升訓練。爭取到第一次全省質(zhì)檢，把全部知識點(diǎn)復習一遍。

　　3、備課安排。每周進(jìn)行兩次集體備課，具體研究進(jìn)度和知識點(diǎn)復習中的問(wèn)題和得失，下周改進(jìn)，取長(cháng)補短，力爭做到發(fā)揮集體智慧，共同提高。每次一人集中發(fā)言，大家補充討論。

　　5、 早讀安排：每周三次，重點(diǎn)讀背誦篇目，考點(diǎn)知識，作文和名著(zhù)。教師指導，可安排抽查和全體測試。

　　6、培優(yōu)補差：有本一希望 的學(xué)生，語(yǔ)文分數立足110分，爭取120以上，本二學(xué)生立足100，爭取110分以上，其他考生爭取及格分。教師利用晚自習和作業(yè)指導進(jìn)行提高，具體方案視各班情況而定。

　　7、快樂(lè )教學(xué)的開(kāi)展：本組教師本學(xué)期從二級到五級，我們本著(zhù)組內研討，共同提高的原則，爭取都通過(guò)學(xué)校驗收。

　　8.教學(xué)內容進(jìn)度表 (實(shí)施過(guò)程中可以根據具體情況調整)

工作計劃 篇2

　　客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)形象的第一線(xiàn)，也是植入客戶(hù)心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營(yíng)與管理，不但可以協(xié)助第一線(xiàn)員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達成策略性目標�？蛻�(hù)服務(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它主張以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心還實(shí)現客戶(hù)信息的集中管理，提供流程監控、業(yè)務(wù)統計和統計分析等功能。

　　因此，建立一種最優(yōu)組合的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來(lái)越重要。

　　客戶(hù)服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

　　1. 客服職能定位

　　作為汽車(chē)客戶(hù)服務(wù)職能部門(mén)，提升滿(mǎn)意度的根本目的在于降低客戶(hù)流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)的持續發(fā)展，客戶(hù)滿(mǎn)意度水平與其他指標一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

　　客戶(hù)服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導其改進(jìn)，最后再對改進(jìn)狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠(chǎng)商提供客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與滿(mǎn)意度的狀況�？头�工作計劃

　　2. 客服基礎建設

　　1)7DC、3DC回訪(fǎng)及相關(guān)各類(lèi)報表

　　仔細對每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)(新購車(chē)客戶(hù)提車(chē)后7-10天內進(jìn)行回訪(fǎng)，維修客戶(hù)3-5天內進(jìn)行回訪(fǎng)，并將回訪(fǎng)記錄以日報、周報、月報的形式進(jìn)行總結分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪(fǎng)過(guò)程中，針對各項服務(wù)內容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進(jìn)行評分)，客訪(fǎng)專(zhuān)員在回訪(fǎng)過(guò)程中要不斷總結回訪(fǎng)經(jīng)驗，并整理總結出切實(shí)可行的回訪(fǎng)應對話(huà)術(shù)。

　　2)客戶(hù)關(guān)懷、生日、節日問(wèn)候

　　每到客戶(hù)生日前2-7天內進(jìn)行多種形式的生日祝賀;

　　每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。

　　3)保養、年審、續保等提醒

　　在客戶(hù)車(chē)輛需要保養、年審、續保時(shí)，在一周前以電話(huà)、短信等形式提醒顧客。

　　4)客戶(hù)檔案管理(要求能按多種方式檢索)

　　一般情況下，對客戶(hù)檔案管理要求一車(chē)兩檔，即新車(chē)銷(xiāo)售檔案一車(chē)一檔，維修檔案一車(chē)一檔(保修期外的客戶(hù)檔案可進(jìn)行打包保存)，各種檔案必須要求項目、單據齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車(chē)架號、按姓名、按車(chē)牌號等。

　　5)客戶(hù)信息統計分析、客戶(hù)流失分析

　　根據客戶(hù)信息，進(jìn)行統計分析，比如客戶(hù)群體分析、客戶(hù)購買(mǎi)結構分析、客戶(hù)流失分析、客戶(hù)忠誠度分析等各類(lèi)分析，并就各種分析提出建設性意見(jiàn)。

　　6)基于軟件系統的信息化管理(如DMS系統應用)

　　以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統的規范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強大的軟件系統進(jìn)行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

　　7)組織策劃針對性的客戶(hù)活動(dòng)(如客戶(hù)知識講座、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、自駕游等) 客戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要目標就是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿(mǎn)意度)計劃，以各種形式的活動(dòng)(如客戶(hù)知識講座、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、自駕游等)提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶(hù)關(guān)系。

　　3.客服流程規范與管理、投訴處理流程

　　客服部門(mén)的工作必須專(zhuān)業(yè)、規范、協(xié)調，并以積極負責的態(tài)度來(lái)協(xié)助處理客戶(hù)投訴。

　　主要工作流程：

　　7DC客戶(hù)檔案管理流程：

　　2、完整的客戶(hù)資料應包括：購車(chē)合同、附件購買(mǎi)合同、客戶(hù)身份證(法人機構代碼證/營(yíng)業(yè)執照)、暫住證、車(chē)輛合格證、車(chē)輛零售發(fā)票(或增值稅發(fā)票)、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發(fā)票、提車(chē)確認書(shū)、銷(xiāo)售開(kāi)票出庫單、客戶(hù)入會(huì )資料表等原件或復印件;

　　3、客服部收到資料后，填寫(xiě)銷(xiāo)售檔案歸檔，及時(shí)錄入客戶(hù)管理電子檔案，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)管理表》并按系統提示客戶(hù)ID號對檔案進(jìn)行編號并存檔。

　　4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車(chē)后2個(gè)工作日內將所有相關(guān)資料交車(chē)業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車(chē)業(yè)管理員說(shuō)明原因。

　　3DC客戶(hù)檔案管理流程：

　　1、客戶(hù)維修保養后，售后前臺應1個(gè)工作日內將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部;

　　2、完整的客戶(hù)資料應包括：接車(chē)單、派工單、結算單、常規項目檢查表; 售后前臺必須將客戶(hù)資料分類(lèi)并將統計數據填入資料交接表單，做好交接手續。

　　3、客服部收到資料后，填寫(xiě)售后檔案歸檔，及時(shí)錄入客戶(hù)管理電子檔案，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)管理表》并按系統提示客戶(hù)ID號對檔案進(jìn)行編號并存檔。

　　4、所有維修保養檔案必須在1個(gè)工作日內交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說(shuō)明原因。

　　客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)流程：

　　1、每天按客戶(hù)提車(chē)時(shí)間查詢(xún)出需要進(jìn)行回訪(fǎng)的客戶(hù)名單，并對其一一進(jìn)行回訪(fǎng);

　　2、一級回訪(fǎng)：

　　7DC回訪(fǎng)：自客戶(hù)提車(chē)之日起第7日(二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售車(chē)輛按銷(xiāo)售開(kāi)票之日起第10日)，對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)形式的回訪(fǎng)，填寫(xiě)《HTY銷(xiāo)售7DC調查表》及登記《銷(xiāo)售檔案》，并錄入客戶(hù)管理電子檔案，每次回訪(fǎng)做好回訪(fǎng)日報，每周按明細匯總后編制《7DC回訪(fǎng)周報表》，每月進(jìn)行7DC回訪(fǎng)分析報表并入檔留存;

　　3DC回訪(fǎng)：自客戶(hù)維修交車(chē)日起3-5日內，對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)形式的回訪(fǎng)，填寫(xiě)《HTY銷(xiāo)售3DC調查表》及登記《維修檔案》，并錄入客戶(hù)管理電子檔案，每次回訪(fǎng)做好回訪(fǎng)日報，每周按明細匯總后編制《3DC回訪(fǎng)周報表》，每月進(jìn)行3DC回訪(fǎng)分析報表并入檔留存;

　　定期回訪(fǎng)(月回訪(fǎng)及年回訪(fǎng))：自客戶(hù)提車(chē)之日起一個(gè)月或一年，對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)形式的回訪(fǎng)，回訪(fǎng)結果填寫(xiě)《銷(xiāo)售檔案》入檔留存;

　　3、二級回訪(fǎng)：由市場(chǎng)客服部按月組織對其進(jìn)行抽樣回訪(fǎng)，回訪(fǎng)結果填寫(xiě)相關(guān)表格;

　　4、三級回訪(fǎng)(季度回訪(fǎng))：

　　新車(chē)客戶(hù)：自客戶(hù)提車(chē)之日起一個(gè)季度。由市場(chǎng)客服部將客戶(hù)資料清單提供給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦以電話(huà)形式對客戶(hù)進(jìn)行抽樣回訪(fǎng)，反饋回的信息填寫(xiě)《定期回訪(fǎng)記錄表》并錄入客戶(hù)管理系統

　　維修客戶(hù)：售后服務(wù)部門(mén)按月提供進(jìn)廠(chǎng)維修客戶(hù)資料，由總經(jīng)辦挑選大額維修或大型事故車(chē)維修客戶(hù)、VIP客戶(hù)等進(jìn)行電話(huà)形式的回訪(fǎng);

　　5、特殊日期回訪(fǎng)：客戶(hù)生日或重大節日等，對客戶(hù)進(jìn)行信函或手機短信形式的拜訪(fǎng)，如郵寄賀年卡、生日卡或發(fā)送手機短信等;

　　6、溫馨提醒：及時(shí)提醒客戶(hù)車(chē)輛年審、保險續保及繳交養路費車(chē)船稅等;

　　7、根據回訪(fǎng)中客戶(hù)所反映意見(jiàn)及建議，向各業(yè)務(wù)部門(mén)提出合理性整改意見(jiàn)及建議。

　　客戶(hù)投訴處理流程：

　　1、銷(xiāo)售或售后部門(mén)人員接到投訴后，應及時(shí)將情況反映到市場(chǎng)客服部，由市場(chǎng)客服部進(jìn)行協(xié)調跟蹤處理;

　　2、市場(chǎng)客服部收到投訴后，應及時(shí)填寫(xiě)《HTY客戶(hù)投訴處理表》，由市場(chǎng)客服部經(jīng)理確認后，交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，并負責將處理結果及時(shí)反饋給客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)及建議;

　　3、客服部對投訴內容做好跟蹤、記錄及報表分析。

　　附表：

　　《7DC客戶(hù)回訪(fǎng)日報表》《3DC客戶(hù)回訪(fǎng)日報表》《3DC客戶(hù)回訪(fǎng)周報表》《7DC調查統計月報表》《3DC調查統計月報表》《客服中心工作月報表》《客戶(hù)抱怨表》《銷(xiāo)售檔案表》《維修檔案表》《檔案信息電子版》

　　4， 促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理的客戶(hù)會(huì )員制建設，如成立車(chē)主俱樂(lè )部。

　　會(huì )員管理的目的是為了加強客戶(hù)管理，促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，豐富會(huì )員生活，并為之提供會(huì )員增值服務(wù)，良好的實(shí)行車(chē)主會(huì )員制度是穩定客戶(hù)的有效利器。這種形式的服務(wù)得到很多汽車(chē)品牌的認同，也是實(shí)行長(cháng)期客戶(hù)關(guān)系管理的必要手段。

工作計劃 篇3

　　緊務(wù)實(shí)的態(tài)度忙于期未的收尾工作。中學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)如何實(shí)施素質(zhì)教育，張而又繁忙的一學(xué)期工作就要結束了數學(xué)組的每位教師都是以認真。當前數學(xué)教學(xué)研究的重要課題。"面向全體學(xué)生，引發(fā)學(xué)生的內在機制，使學(xué)生生動(dòng)活潑自主地進(jìn)行學(xué)習，思維能力，創(chuàng )新能力等方面都得到發(fā)展"早已為大家達成共識，組從三方面改變教學(xué)理念:

　　(1)改變傳統的教育觀(guān)念，提高對學(xué)生素質(zhì)培養的要求；

　　(2)注意研究有效的教學(xué)方法，培養學(xué)生的能力；

　　(3)有意識地培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的愿望。

　　我們的具體作法如下:

　　一，組風(fēng)建設

　　我們數學(xué)組每位教師有富有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹治學(xué)，講師德，圖進(jìn)取，有民主，競爭，團結，高效的組風(fēng)。全組教師為了提高數學(xué)成績(jì)，培養學(xué)生良好習慣，實(shí)行集體備課，老教師無(wú)私奉獻，新教師虛心好學(xué)，集思廣益，通力合作。他們輔導學(xué)生非常耐心，遇到問(wèn)題總是共同探討，經(jīng)�；ハ嘟涣�，取長(cháng)補短，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，挖掘非智力因素，努力縮小落后面，教學(xué)效果較好。他們經(jīng)常一起研究提高數學(xué)復習課教學(xué)質(zhì)量的方法和措施，交流從前帶班的經(jīng)驗。數學(xué)組形成了一個(gè)團結勤奮，銳意進(jìn)取的戰斗集體，充分體現了教研組的整體功能。

　　二，集體備課，資源共享

　　為了節省老師的備課時(shí)間，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn)，同仁之間互相學(xué)習，互相借鑒，本學(xué)期數學(xué)組采用了集體備課，每位老師在這個(gè)基礎上，根據自己的特點(diǎn)，風(fēng)格再進(jìn)行修改，在教學(xué)上體現出自己的個(gè)性。特別是本學(xué)期本組所上的多媒體課，大家分工合作，共同制作課件，再拷貝到每個(gè)人的U盤(pán)上，根據自己的情況修改使用。

　　教案力求符合下列要求:

　　1，教學(xué)目標應有:認知目標，技能目標和情感教育目標，確定數學(xué)思想及數學(xué)方法的培養目標，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng )新能力，通過(guò)引導與規范管理，使學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣。

　　2，根據學(xué)生實(shí)際和教材安排，深入理解教材編排意圖，突出重點(diǎn)，分散難點(diǎn)，對不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內容及不同的教法。

　　3，根據教材不同內容，采取不同教學(xué)方式，課堂模式百花齊放。

　　三，常規教學(xué)，落到實(shí)處

　　為了在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育，從發(fā)展的要求看，就不僅要讓學(xué)生"學(xué)會(huì )"數學(xué)，更重要的是讓學(xué)生"會(huì )學(xué)"數學(xué)，具備在未來(lái)工作中科學(xué)地提出問(wèn)題，探索問(wèn)題，創(chuàng )造性地解決問(wèn)題的能力，所以我們要求老師在教學(xué)過(guò)程中要時(shí)時(shí)考慮對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習指導，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習方法的指導，指導的要點(diǎn)是怎樣聽(tīng)課，怎樣做作業(yè)和怎樣復習，為了能更好地體現學(xué)生的主體地位，要求教師引導學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間，為了能上好每一節課，根據我校硬件的優(yōu)勢，優(yōu)化教學(xué)手段，提高教學(xué)效果，

　　四， 積極參加教研活動(dòng)

　　我們組的教研活動(dòng)的開(kāi)展是經(jīng)常的，每次教研活動(dòng)事先都經(jīng)過(guò)精心準備，定內容，定時(shí)間，講實(shí)效，多次組織學(xué)習教育理論和本學(xué)科的教學(xué)經(jīng)驗，數學(xué)組的每位老師都上了一堂教研課，教師積極參加聽(tīng)課，評課，交流，教研氣氛濃厚，每位教師聽(tīng)課都在10節以上，絕大部分教師都能經(jīng)�？偨Y教學(xué)得失，撰寫(xiě)教學(xué)論文。教研組活動(dòng)時(shí)組內教師對每一堂課都認真地評議，態(tài)度誠懇，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，群策群力，毫無(wú)保留，每次活動(dòng)都給每個(gè)教師以啟示和收獲。同時(shí)，在各年級備課組長(cháng)的帶領(lǐng)下，各備課組的教研活動(dòng)也開(kāi)展得轟轟列列。他們利用同一備課組坐一起的有利條件，常在一起備課，分析教材中的重點(diǎn)難點(diǎn)，探討教學(xué)中的最優(yōu)方法；上完課就在一起研究上課過(guò)程中出現的問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，集體評議。在教學(xué)過(guò)程中，我們要求各個(gè)備課組要做到"五個(gè)統一 " ，即統一備課，統一作業(yè)，統一進(jìn)度，統一復習，統一試卷，資源共享，相互討論，相互補充。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　本學(xué)期，我校小學(xué)部教務(wù)處的教學(xué)教研工作以學(xué)校教學(xué)教研工作計劃為指導，繼續堅持以深化課程改革和課堂教學(xué)改革為中心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以“以人為本、和諧發(fā)展”理念為指導，積極探索“全面提高教學(xué)質(zhì)量”這一教學(xué)目標，強化教學(xué)常規管理，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步彰顯學(xué)校特色，以創(chuàng )新促發(fā)展，用特色鑄輝煌，全面提高課堂效能，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、主要工作：

　　1、開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，加大督查力度。本期教務(wù)處工作重點(diǎn)抓各學(xué)科間的均衡發(fā)展，開(kāi)展指導性的'活動(dòng)，積極探索實(shí)現“全面提高教學(xué)質(zhì)量”這一教學(xué)目標的有效途徑。本學(xué)期嚴格執行課程計劃，組織各教研組結合學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的教研組計劃，緊緊圍繞學(xué)校教研計劃，結合本學(xué)科特點(diǎn)、教師特點(diǎn)，創(chuàng )造性的制定任務(wù)目標、方法措施，并做好各項計劃的審核工作。

　　2、繼續加強課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。進(jìn)一步深入落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規管理，加強教學(xué)秩序檢查，確保教學(xué)秩序穩定；規范課堂教學(xué)行為，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校規定，教師堅持按課程表上課，做到不擠占其它任何學(xué)科課時(shí)，不隨意私自換課。教師上課時(shí)要按時(shí)到位，上課中不得隨意離開(kāi)課堂，不得隨意接打手機，不得任意拖課。杜絕無(wú)教案上課，構建和諧的師生關(guān)系。

　　3、教務(wù)處深入課堂，走進(jìn)各教室，認真檢查教學(xué)的開(kāi)展情況，與教師及時(shí)交換意見(jiàn)，要求作業(yè)批改力爭做全批全改，批改及時(shí)、準確，對學(xué)困生的作業(yè)爭取做到面批面改，作業(yè)量適中。

　　4、抓好集體備課。教研組集體備課是教研活動(dòng)的重要形式，活動(dòng)在內容上要形成專(zhuān)題化、系列化，在形式上要推行全員參與和全員輪流制。集體備課做到“四定”：定時(shí)間，定地點(diǎn)，定內容，定中心發(fā)言人。在各教研組長(cháng)帶領(lǐng)下，統一教學(xué)進(jìn)度，集中研討每一單元教案，即一次備課一個(gè)單元。每周一下午第一、二節課為語(yǔ)文組集體備課時(shí)間，每周二下午第一、二節課為數學(xué)組集體備課時(shí)間，每次集體備課，年級組應撰寫(xiě)單元集體備課教案一份，每組活動(dòng)有計劃，有議題，有記錄，有中心發(fā)言人，有總結。

　　5、充分利用我�，F有的現代化教育技術(shù)設備，要求教師進(jìn)行課件制作的學(xué)習，以提高課堂教學(xué)效率。繼續進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，聽(tīng)各學(xué)科、各年級的課，及時(shí)和上課老師交換意見(jiàn)，加強監督管理，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。

　　6、按照學(xué)校統一部署，開(kāi)展好教學(xué)“三項活動(dòng)”。從第4周起開(kāi)展骨干教師獻課和新教師匯報課，通過(guò)骨干教師的課改示范課，積極引領(lǐng)和推進(jìn)學(xué)�！皩�學(xué)展講練”陽(yáng)光課堂改革；從第7周開(kāi)始進(jìn)行“教學(xué)大比武”賽課活動(dòng)；開(kāi)展好優(yōu)課的評選與錄制工作，每位教師至少要上一堂校級以上優(yōu)質(zhì)課。

　　7、各學(xué)科要以新課標為指導，落實(shí)新課程下適合我校各學(xué)科的課堂教學(xué)的評價(jià)體系，加大對各年級教學(xué)質(zhì)量監控力度，深入各年級加強教學(xué)指導，對課堂教學(xué)的分析和反饋，組織好期末測試并做好教學(xué)質(zhì)量統計和分析。畢業(yè)班教師以積極正確的態(tài)度對待六年級畢業(yè)檢測、注重學(xué)生綜合素質(zhì)提高。

　　三、工作歷：

　　三月

　　1、發(fā)放各班課程表，按課表行課。

　　2、做好學(xué)生轉學(xué)、插班工作，統計班級人數等各項期初常規工作。做好學(xué)生學(xué)籍管理，完善學(xué)生的檔案管理制度。杜絕非正常轉學(xué)現象發(fā)生。認真規范地辦理學(xué)生的轉學(xué)手續。

　　3、制訂班主任工作計劃、教研組計劃和學(xué)科計劃。

　　4、優(yōu)課的初步評選工作。

　　四月

　　1、一、二年級：注重學(xué)生學(xué)習、生活習慣的培養，注重課堂的有效性。學(xué)生不留書(shū)面家庭作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。

　　2、三、四、五、六年級：注重學(xué)生良好學(xué)習習慣培養，學(xué)習、生活上關(guān)注問(wèn)題學(xué)生，努力消除兩極分化；注重課堂效率。

　　3、組織開(kāi)展骨干教師獻課和新教師匯報課活動(dòng)。

　　4、按學(xué)校安排推進(jìn)優(yōu)課的評選和錄制工作：“人人有優(yōu)課，課課有名師”。

　　五月

　　1、組織參加xx市教科所在我校舉行的20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期小學(xué)語(yǔ)文賽課活動(dòng)。

　　2、組織好小學(xué)數學(xué)計算能力達標競賽。

　　3、舉行學(xué)生閱讀和作文比賽。

　　4、開(kāi)展“導學(xué)展講練”課改賽課月活動(dòng)。

　　六月

　　1、六一兒童節活動(dòng)。。

　　2、新生一年級招生工作。

　　3、各年級陽(yáng)光體育展示。

　　4、1—6年級國學(xué)經(jīng)典誦讀展示。

　　七月

　　1、結束新課，作好期末監測工作。

　　2、組織參加全市調研監測。

　　3、做好期末結束工作，各類(lèi)總結、報表，及時(shí)歸檔。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想：

　　以學(xué)校和教務(wù)處工作計劃、年級組工作計劃為指導，緊緊圍繞“學(xué)習、和諧、落實(shí)、突破”的工作總目標，結合初三學(xué)生的實(shí)際情況，開(kāi)拓思路、積極創(chuàng )新、更新教學(xué)觀(guān)念，積極投身新課改，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，為09年的中考打下良好基礎。

　　二、 工作目標：

　　1．團結協(xié)作，努力鉆研，創(chuàng )新發(fā)展，積極構建和諧教研組。

　　2．加強學(xué)習，提高教師自主發(fā)展力

　　3．注重對教材的理解，加強課改研究。做好畢業(yè)班學(xué)生的化學(xué)教學(xué)工作，使學(xué)生樹(shù)立信心，努力拼搏，積極的投入到緊張的學(xué)習之中去。

　　4．發(fā)揮學(xué)科特色，豐富教學(xué)內容

　　5．校本教研—————常態(tài)錄像課：組織同組教師觀(guān)看、交流研討、反思，以達一人作課全組提高；做好教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )，著(zhù)重研究化學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題。

　　6．做好資源的收集和整理工作，資源共享。

　　7．爭取“優(yōu)秀教研組”“學(xué)習型教研組”

　　三、 工作要點(diǎn)及措施

　�。ㄒ唬┳⒅鼐�神引領(lǐng)，不斷創(chuàng )新發(fā)展

　　1．思想決定行動(dòng)。向本組教師大力倡導：“自強不息、真學(xué)實(shí)干、全力以赴、追求卓越”的精神。鼓勵本組教師積極承擔區、校級各種觀(guān)摩課、評優(yōu)課

　　形成一個(gè)團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻的初三化學(xué)教師團體，做到初三化學(xué)組的整體優(yōu)化。

　　2．建立和諧師生關(guān)系。通過(guò)教師的愛(ài)心、學(xué)識、機智、能力、責任心、人格魅力等方面的影響，做到公平公正、率先垂范、有效溝通使教師能夠真正走進(jìn)學(xué)生的內心世界，讓學(xué)生尊敬愛(ài)戴老師，從而逐漸促進(jìn)健康和諧師生關(guān)系的形成。銘記：只有不會(huì )教的老師，沒(méi)有教不會(huì )的學(xué)生。

　　3．轉變教師的教育觀(guān)念，教師既是管理者又是服務(wù)者，但首先應該是服務(wù)者。不利于學(xué)生發(fā)展的話(huà)不說(shuō)，不利于學(xué)生發(fā)展的事不做。

　�。ǘ�）注重學(xué)習引領(lǐng)，促進(jìn)本組教師的自主發(fā)展

　　1．加強學(xué)習，提高教師自主發(fā)展力。業(yè)務(wù)學(xué)習與專(zhuān)題研究相結合。每次教研組活動(dòng)把學(xué)習作為固定板塊，精選學(xué)習內容，組內教師輪流推薦優(yōu)秀文章、教學(xué)交流增強學(xué)習的時(shí)效性，幫其樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。

　　2．注重研究�？蒲姓n題的研究，教學(xué)方法的研究，提高課堂實(shí)效性的研究。

　�。ㄈ�）增強常規管理力度，提高工作實(shí)效

　　1．結合教務(wù)處工作安排，收集整理教學(xué)資源，達到校內資源共享。每位教師注意平時(shí)將資料分類(lèi)整理收集，注重可參考性和實(shí)用性。原則每月整理一次，學(xué)期匯總一次。

　�。�1）．教案或教學(xué)設計：標明章節、課題、課型

　�。�2）．課件：標明章節、課題

　�。�3）．論文：標明論文題目及獲獎情況

　�。�4）．課堂實(shí)錄：標明章節、課題、課型

　�。�5）．習題：標明章節、課題、檢測所用時(shí)間、答案。

　　2．教研組活動(dòng)

　　提前布置活動(dòng)內容、安排教師分析教材，說(shuō)課、評課，統一備課，統一布置作業(yè)，并把備課的重點(diǎn)放在教學(xué)方法的確定和難點(diǎn)的突破上向課堂單位時(shí)間要質(zhì)量。每位教師聽(tīng)課不少于10節，要求聽(tīng)同組教師、同班教師的課。

　　3．每月檢查一次教案、作業(yè)、聽(tīng)課記錄等，并做好詳細記錄。

　　4．每位教師每學(xué)期至少撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文和教學(xué)經(jīng)驗總結，并上交參加各種評選。

　　5建立談話(huà)制度，任課教師不定期與學(xué)生談話(huà)，多溝通多交流，關(guān)注學(xué)生的思想波動(dòng)。

　�。ㄋ模┬１窘萄�

　　1、重視科研工作，申報本組課題，加強本組教師的科研意識，以科研帶動(dòng)教學(xué)工作。每位教師都要有自己明確的科研課題。

　　2、組織好常態(tài)錄像課、研究課活動(dòng)。以備課組為單位每人準備兩次公開(kāi)課；組織備課組復習研討會(huì )

　　3、建立教師成長(cháng)檔案袋。袋內收集教師在學(xué)科上的個(gè)人發(fā)展計劃、教學(xué)反思、案例、論文、公開(kāi)課資料、教學(xué)質(zhì)量分析等

　�。ㄎ澹┓�中求升，力爭09年中考再創(chuàng )新突破

　　1．以課堂教學(xué)為主線(xiàn)為突破口。教學(xué)上立足以“改變師生教和學(xué)的方式”為中心，將“以學(xué)定教、師生互動(dòng)、教學(xué)相長(cháng)”作為課堂改革的主旋律，切實(shí)在課堂組織形式、學(xué)生學(xué)法和教學(xué)策略上優(yōu)質(zhì)的突破。重視考試信息和策略研究，抓好試題和學(xué)情分析。

　　2．每位教師以教學(xué)反思的形式，反視自己的課堂教學(xué)。聽(tīng)組內教師的課，及本班任課教師的課。利用好身邊優(yōu)秀教師資源。

　　3、研討提高優(yōu)秀率的具體措施，爭取09年有更大突破。

　　四、對本組成員要求：

　　1、按時(shí)參加教研組活動(dòng)，提前準備好活動(dòng)內容

　　2、安排主講人認真準備、內容充分。備課包括教案、實(shí)驗、課件、習題。

　　3、每次測驗成績(jì)要登統，將試題分析、學(xué)生情況分析一并上交組長(cháng)。

工作計劃 篇6

　　轉眼間來(lái)人才網(wǎng)快一年了，沒(méi)做淘寶之前，我負責人才網(wǎng)的文字信息采集。由于人才網(wǎng)一直沒(méi)做上去，有一段時(shí)間我都是處于迷茫而又灰心的狀態(tài)，其實(shí)還蠻慶幸現在我們做了淘寶，當然人才網(wǎng)也不會(huì )放棄，畢竟是老板的心血。

　　而淘寶也并不是想象中那么容易做起來(lái)，不過(guò)它與人才網(wǎng)的不同之處，是淘寶店只要我們付出了，就能看到回報，即使所得到的回報沒(méi)有和付出成正比，但我還是對未來(lái)淘寶店的發(fā)展，抱著(zhù)很大的期望，也充滿(mǎn)了信心。

　　要想在接下來(lái)的工作中做出成績(jì)，制定一份合理的工作計劃是必不可少的，以下是我的工作計劃。

　　1.平時(shí)要多思考，了解顧客的心理需求。

　　2.利用平時(shí)空閑的時(shí)間，學(xué)習一些淘寶推廣技巧和營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　3.顧客旺旺咨詢(xún)商品的一些信息時(shí)，要文明用語(yǔ)，禮貌待客，傳達出一種和諧的聊天氛圍，讓顧客感受到賣(mài)家的誠意。

　　4.工作中遇到問(wèn)題或是有很好的建議、想法，最好是記錄下來(lái)。

　　當然以上的幾點(diǎn)，是遠遠不夠的，我還會(huì )將在以后的工作中，多觀(guān)察、多付出行動(dòng)。

【【精選】工作計劃模板匯總六篇】相關(guān)文章：

女生工作計劃模板匯總10篇12-27

女生工作計劃模板匯總9篇12-27

食堂工作計劃模板匯總6篇12-26

班組工作計劃模板匯總九篇12-26

行業(yè)工作計劃模板匯總五篇12-22

實(shí)習工作計劃模板匯總6篇12-21

保潔工作計劃模板匯總五篇12-21

下周工作計劃模板匯總7篇12-19

商場(chǎng)工作計劃模板匯總8篇12-16

食品工作計劃模板匯總七篇12-25