工作計劃范文集錦6篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計劃 篇1

　　20xx年，全市糧食流通監督檢查工作的總體要求是：圍繞糧食流通工作“穩市場(chǎng)保供給、強產(chǎn)業(yè)促發(fā)展”這一中心任務(wù)，嚴格執行《糧食流通管理條例》和各項糧食流通政策，推進(jìn)監督檢查與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合、與誠信體系建設相結合、與依法查辦案件相結合，以政策性糧食監管為重點(diǎn)，強化全社會(huì )糧食流通監管，切實(shí)維護全市糧食流通秩序。

　　一、開(kāi)展糧食庫存檢查，確保調控基礎安全可靠

　　根據國家糧食局、省糧食局統一部署，依據“在地原則”和檢查程序，對全市糧食庫存進(jìn)行全面檢查。重點(diǎn)檢查各類(lèi)糧食的數量、質(zhì)量、倉儲管理以及相關(guān)統計管理、輪換管理和庫貸掛鉤情況，特別是要督查地方儲備糧庫存情況。三市糧食局、環(huán)翠分局要及早準備，精心組織，創(chuàng )新檢查方式，提高檢查質(zhì)量和效率。對檢查出來(lái)的突出問(wèn)題，要切實(shí)抓好整改，并建立糧食庫存檢查長(cháng)效機制，夯實(shí)市場(chǎng)調控的物質(zhì)基礎。

　　二、加強糧食購銷(xiāo)監管，深入落實(shí)保供穩價(jià)政策

　　認真落實(shí)20xx年國家糧食購銷(xiāo)政策，常態(tài)化地組織開(kāi)展企業(yè)執行糧食最低收購價(jià)、國家臨時(shí)收儲等政策落實(shí)情況監督檢查活動(dòng)，督促各收儲庫點(diǎn)及其延伸點(diǎn)嚴格執行國家收購政策，不得壓級壓價(jià)損害種糧農民利益，不得抬級抬價(jià)擾亂收購秩序，確保國家強農惠農政策落實(shí)到位。及時(shí)開(kāi)展最低收購價(jià)糧、臨時(shí)儲存糧等國家政策性糧食銷(xiāo)售出庫檢查，督促相關(guān)企業(yè)和買(mǎi)方在合同規定的時(shí)限內履行協(xié)議內容，防止“轉圈糧”等違規問(wèn)題發(fā)生。

　　三、推進(jìn)糧食流通執法，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好環(huán)境

　　切實(shí)加強全社會(huì )糧食流通監督檢查。重點(diǎn)開(kāi)展夏糧、秋糧收購監督檢查，建立行之有效的聯(lián)席會(huì )議制度，通過(guò)與物價(jià)、工商等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，嚴厲打擊無(wú)證收購、不依質(zhì)論價(jià)、摻雜使假等違規違法行為。繼續開(kāi)展年度糧食收購資格核查，嚴把收購準入關(guān)；認真開(kāi)展糧食統計制度執行情況檢查，為宏觀(guān)調控提供準確依據；工業(yè)濾布開(kāi)展糧食最高庫存量檢查，促進(jìn)糧食市場(chǎng)穩定；開(kāi)展軍糧供應檢查，落實(shí)國家軍供政策；開(kāi)展糧食應急預案落實(shí)情況監督檢查，提高糧食應急保障能力。

　　加強對執行國家糧食質(zhì)量管理政策和標準的檢查。認真做好日常糧食質(zhì)量安全監測，完善質(zhì)量檔案，落實(shí)質(zhì)量安全追溯制度和責任追究制度。對加工企業(yè)以及各級糧食部門(mén)審核認定的“放心糧油”零售企業(yè)，要實(shí)行重點(diǎn)監管，確保質(zhì)量安全。同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)加強流通市場(chǎng)成品糧油質(zhì)量監管，引導企業(yè)自律和承擔社會(huì )責任。

　　四、加強糧食執法工作體系建設，提高執法整體水平

　　強化執法機構建設。各市要努力爭取當地政府支持，建立與本地糧食流通規模相適應的監督檢查機構、隊伍，并落實(shí)相應的工作經(jīng)費，為推進(jìn)監督檢查常態(tài)化打牢基礎。

　　提升執法隊伍素質(zhì)。加強執法規范和職業(yè)道德培訓，組織執法人員認真學(xué)習市局制定的《關(guān)于規范糧食流通監督檢查工作的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)規定，進(jìn)一步增強依法行政意識，規范執法行為；適時(shí)舉辦全市糧食流通監督檢查實(shí)務(wù)研討班，剖析典型案例，總結執法經(jīng)驗，探索執法規律；認真開(kāi)展執法調研和執法經(jīng)驗交流，不斷提高執法人員實(shí)務(wù)能力。

　　完善考核機制。繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建全省糧食規范化執法“示范縣”活動(dòng)，建立全市糧食流通監督檢查工作考核備忘制度，采取季度考核、半年考核和年終考核相結合的方式，量化評分，充分發(fā)揮考核的導向和激勵作用，年內，力爭三市和分局全部進(jìn)入全省執法“示范縣”行列。

　　五、加強信用體系建設，提高監管效率

　　加強糧食流通監管工作信息化建設，全面推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)誠信體系建設。健全工作體系，建立健全信用信息記錄、信用分類(lèi)監管、聯(lián)動(dòng)監管等制度。根據對社會(huì )糧食加工轉化和經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查情況，做好糧食企業(yè)信用信息收集工作，濾布及時(shí)更新企業(yè)信息，實(shí)施差別化監管，打擊失信、扶持誠信，促進(jìn)企業(yè)自律，提高監管效率。

　　六、加大案件查處力度，切實(shí)提高行政執法水平

　　加大監督檢查行政執法力度，對違反國家糧食收購政策、政策性糧食出庫、糧食質(zhì)量標準規定、地方儲備糧管理和輪換規定、糧食流通統計制度等擾亂糧食購銷(xiāo)市場(chǎng)秩序的行為，要依法嚴肅處理。

　　暢通投訴舉報渠道，向社會(huì )公示專(zhuān)門(mén)受理電話(huà)和信箱，認真受理各類(lèi)舉報，接受社會(huì )監督。建立案件查處回訪(fǎng)、反饋、溝通聯(lián)系制度，積極推廣說(shuō)理式執法文書(shū)，努力消除對立情緒，增進(jìn)理解，實(shí)現查處與教育相結合，增強執法的社會(huì )效果。

　　完善案件查處工作機制，及時(shí)辦結檢查中發(fā)現的違法案件和上級交辦、投訴舉報等案件，做到每件處罰案例有檢查、有證據、有定性、有結論、有處理。三市糧食局、環(huán)翠分局辦理的重大涉糧案件要按程序逐級備案。對案件辦理情況，市局將結合開(kāi)展案件評查工作進(jìn)行通報。

工作計劃 篇2

　　首先，作為渠道管理部的員工，我向 20××年度 x 公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jì)梯度增長(cháng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(cháng)沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會(huì )暨 20××元旦慶祝會(huì )活動(dòng)》圓滿(mǎn)閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

　　宏觀(guān)而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是 20××年的 12 個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導和客戶(hù)的信任�？创┘埍场岸床炜蛻�(hù)心，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶(hù)是我們的朋友、當洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶(hù)積極性絕對需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì )毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。

　　20××年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過(guò)，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標注的開(kāi)年緊要大事，半月內全部付諸行動(dòng)安排執行，20××輕裝上陣了。

　　以下是我匯報內容的六個(gè)部分：

　　(一)雅潔五金戶(hù)外推廣活動(dòng)部分 20××年 3 月份開(kāi)始全力配合 xx 客戶(hù)舉辦《中國國際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì )》雅潔五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了 xx 經(jīng)銷(xiāo)商和杭州朗高公司的全力配合以及支持�，F場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細溝通證實(shí)后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解，現場(chǎng)展示布置順利收官，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的準備迎接各界行業(yè)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5 天的展覽非常成功，現場(chǎng)登記索取畫(huà)冊資料客戶(hù)絡(luò )繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專(zhuān)業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò) xx 門(mén)博會(huì )雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶(hù)信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶(hù)全情投入的配合。由于準備充分，活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶(hù)外路演活動(dòng)的客串代表小節目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執行�；顒�(dòng)現場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會(huì )廳高朋滿(mǎn)座引來(lái)了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶(hù)信心和葉總對太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。

　　(二)年度工作目標計劃部分 20××年 4 月份，制定簽署并執行 20××版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(cháng)計劃通過(guò)和客戶(hù)雙向溝通最終確定，50 余客戶(hù)順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內會(huì )努力完成目標任務(wù)。年初建德客戶(hù)和蘭溪客戶(hù)特殊條件的商議意見(jiàn)公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶(hù)在 12 月 31 日結單的時(shí)候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實(shí)現。20××年整體分銷(xiāo)商客戶(hù)目標完成率相比較 20××年來(lái)說(shuō)取得了不錯的進(jìn)步(20××年約 10 個(gè)地區客戶(hù)達成目標)，累計有 21 個(gè)地區順利完成銷(xiāo)售目標，部分客戶(hù)大量超額完成指標。這些銷(xiāo)售數據是讓人振奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數 20××各種挑戰帶來(lái)的經(jīng)驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷(xiāo)售商合作協(xié)議履行預計在 2 月內完成。

　　(三)市場(chǎng)秩序維護管理部分 20××年 4 月開(kāi)始客戶(hù)調整市場(chǎng)整治。義烏客戶(hù)調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶(hù)調整計劃，個(gè)人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶(hù)的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶(hù)也都按照經(jīng)銷(xiāo)商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷(xiāo)售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪BM 遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶(hù)合并、xx 夢(mèng)天竄貨、諸暨店口

　　紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護協(xié)調，淘寶網(wǎng)絡(luò )低價(jià)銷(xiāo)售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠(chǎng)的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著(zhù)市場(chǎng)的穩步增長(cháng)保利是客戶(hù)共同的期望。

　　(四)渠道建設工作部分 20××年 5 月開(kāi)始，隨著(zhù)個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng) VI 標準執行、建店協(xié)助指導、現場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續參與的工作有：xx 門(mén)博會(huì )雅潔五金展位，義烏裝飾城專(zhuān)賣(mài)店上樣，武義宣平專(zhuān)柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現場(chǎng)布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶(hù)服務(wù)中，解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區 20××年，可增加二級分銷(xiāo)商 3 家，預計蕭山市場(chǎng)二級鎮分銷(xiāo)可增設 3 家，擇機而行。

　　(五)五金網(wǎng)絡(luò )渠道拓展建設 今年 6 月份開(kāi)始 xx 網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內部系統推薦，取得部分客戶(hù)的接受認可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì )使得產(chǎn)品銷(xiāo)量在 20××年有大的提升。杭州 19 樓網(wǎng)絡(luò )廣告的長(cháng)期關(guān)注，也是 20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò )資源做好宣傳推廣工作。

　　(六)活動(dòng)策劃組織執行部分 對外為提升市場(chǎng)銷(xiāo)量、活躍終端零售客戶(hù)、公司在 20××年舉行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)：套裝套餐促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、國慶促銷(xiāo)、年末促銷(xiāo)、批量集中訂貨會(huì )、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶(hù)的響應，希望來(lái)年更加精細的準備，為更多的銷(xiāo)量增長(cháng)尋找機遇和方法。 對內為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽(yáng)企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課，結合公司實(shí)際情況朗高公司培訓計劃也會(huì )在 20××年開(kāi)年 2 月份計劃落實(shí)，來(lái)年良好執行期望也能給組織團隊帶來(lái)新的活力。20××年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會(huì )”……感謝同事對我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì )的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。20××年結束了，圓滿(mǎn)的句號。

　　20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場(chǎng)。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì )繼續努力。20××會(huì )告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對生活保持著(zhù)好奇心，那么激情滿(mǎn)滿(mǎn)的奉獻自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路，我也會(huì )像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應獲得的那張夢(mèng)想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng )造更多機會(huì )。20××杭州銷(xiāo)售商會(huì )議預定 3 月舉行，詳細計劃準備中。

　　末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待! 順祝 ： 全體同事新年快樂(lè )! 公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上! 新年新氣象!

工作計劃 篇3

　　工作計劃：

　　(一) 負責本中心的客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)信息，如忠誠客戶(hù)，一般客戶(hù)，流失客戶(hù)，設計相應的活動(dòng)，提高客戶(hù)保留率。

　　(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務(wù)運作。

　　(三) 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的`客戶(hù)投訴。

　　(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　(六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

　　服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：

　　3日后回訪(fǎng)跟蹤是發(fā)現售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪(fǎng)跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶(hù)真實(shí)反饋信息，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責：

　　(一) 及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料。

　　(二) 及時(shí)電話(huà)跟蹤：維修保養交車(chē)后3個(gè)工作日內對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，確認客戶(hù)對修車(chē)的滿(mǎn)意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(cháng)。

　　(三) 定時(shí)后續跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶(hù)定期保養車(chē)輛并記錄，并在日期將至時(shí)再次通知。

　　(四) 提供定期上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)名單：選擇一定比例的客戶(hù)名單進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)。

　　(五) 將跟蹤信息按時(shí)匯總。

　　(六) 及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的結果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶(hù)抱怨。

　　(七) 統計和整理客戶(hù)檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。

工作計劃 篇4

　　指導思想：

　　以提高教學(xué)質(zhì)量為中心任務(wù)，從抓常規管理、抓教研教改入手，力求實(shí)效。不斷加強對課堂教學(xué)的常規管理，教師的業(yè)務(wù)能力培訓，學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養。以科學(xué)、規范的管理制度為保障，形式多樣的師生活動(dòng)為途徑，調動(dòng)教師工作積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，為學(xué)校整體工作的不斷進(jìn)步提供最有力的保障。

　　工作目標：

　　1.加強日常管理，使管理走向規范化、科學(xué)化，努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。

　　2.加強各科教學(xué)活動(dòng)，在各級各項競賽中爭創(chuàng )佳績(jì)。

　　3.加強教研組建設，使各科教研活動(dòng)開(kāi)展豐富有效。

　　4.加強師資培訓力度，著(zhù)重培養青年教師，確保教師隊伍有層次、穩固提升教學(xué)水平。

　　5.開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培養學(xué)生的良好習慣。

　　工作重點(diǎn)：

　　一、強化教學(xué)管理，規范教學(xué)常規

　　1.科學(xué)規范的做好學(xué)籍管理工作

　　認真執行省教育廳關(guān)于學(xué)籍管理的規定，科學(xué)規范的做好學(xué)籍管理工作，認真做好學(xué)籍全國對接后的后續工作。認真做好轉進(jìn)、轉出、休學(xué)、復學(xué)、隨班就讀等學(xué)生的資料管理，建立完善的學(xué)籍管理檔案。

　　2.進(jìn)一步規范和強化教學(xué)六認真工作

　　(1)備課。繼續實(shí)行電子備課制度，切實(shí)減輕教師備課負擔。但要求減負不減質(zhì)，每堂課的教案要完整規范，并有一定量的二備及反思。教導處仍將采用隨機檢查和定期檢查相結合的形式對全校教師的教案進(jìn)行全面檢查。正常開(kāi)展集體備課活動(dòng)，每周組織一次定時(shí)間、定地點(diǎn)、定學(xué)科的集體備課活動(dòng)，做到有計劃、有分工、有記錄、有反饋，校中層行政人員仍將隨機參與一、兩個(gè)組的活動(dòng)。

　　(2)課堂教學(xué)。課堂是主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要體現“新課程標準”的理念，認真處理好學(xué)、教、練三者的關(guān)系。本學(xué)期要求每位教師徹底轉變之前滿(mǎn)堂灌的觀(guān)念，切實(shí)改進(jìn)課堂教學(xué)方式。學(xué)校將以校長(cháng)為組長(cháng)，成立課改領(lǐng)導小組，制定出新的課堂教學(xué)評價(jià)量化表，對教師的課堂教學(xué)做到及時(shí)評價(jià)，及時(shí)反饋，引領(lǐng)教師更快地適應新的課

　　堂教學(xué)。

　　(3)作業(yè)。要求教師精心設計練習，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負擔。充分利用好課堂上的40分鐘，安排足夠的時(shí)間讓學(xué)生練習，每位教師要認真批改好每一次作業(yè)，堅持天天清，周周清，段段清，月月清。本學(xué)期準備在數學(xué)組先試行“周周練”，要求教師對學(xué)生平時(shí)作業(yè)中錯誤率較高的題重新進(jìn)行整合，精心設計易錯題練習，做到每周練習一次，及時(shí)批改，并及時(shí)匯報教導處。

　　(4)課外輔導。要緊緊圍繞提優(yōu)轉差這一總目標，既要面向全體，又要分層次進(jìn)行個(gè)別輔導，做到因材施教，輔導的計劃要有可操作性，輔導內容要有針對性和實(shí)效性，對學(xué)困生的輔導務(wù)必做到耐心和細致，幫助學(xué)生選擇和構建適合他本人的學(xué)習方式和學(xué)習方法，努力使每一位學(xué)生在原有基礎上有所進(jìn)步。

　　3.強化質(zhì)量意識，抓好質(zhì)量調研工作

　　本學(xué)期教導處將增加質(zhì)量調研的密度與廣度，采用定期調研與不定期調研相結合的方式開(kāi)展校內質(zhì)量調研工作。每次調研教導處將反饋調研情況，與學(xué)科教師共同探討教學(xué)中存在的一些問(wèn)題。

　　4.深入課堂，加強聽(tīng)課力度

　　教導處加強隨堂聽(tīng)課的力度，聽(tīng)課后及時(shí)與上課教師交流，提出修改意見(jiàn)，并檢查備課情況和教學(xué)反思的撰寫(xiě)情況，促使我校課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期要求教師校內聽(tīng)課不少于15節，教師要認真記好聽(tīng)課筆記，把聽(tīng)課意見(jiàn)或建議寫(xiě)在聽(tīng)課本上，課后要及時(shí)與授課老師交換意見(jiàn)或提出建議，以便改進(jìn)教學(xué)方法，取長(cháng)補短。

　　5.充分利用好現有的多媒體教學(xué)設備

　　各教室和綜合樓的硬件設施不斷完善，鼓勵教師在教學(xué)中積極使用現代化教學(xué)手段，推動(dòng)多媒體信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應用并在效果上加以提高。

　　二、加大師資隊伍建設，提高師資水平

　　1.加大新課改理論方面的學(xué)習

　　引導教師通過(guò)看報紙、教學(xué)刊物，瀏覽遠程教育資源，觀(guān)看優(yōu)質(zhì)課等不斷學(xué)習，更新教學(xué)理念，改變教學(xué)方法，積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以此不斷提高教師的課堂教學(xué)水平。

　　2.加大走出去、請進(jìn)來(lái)的力度

　　積極組織教師外出參加各類(lèi)培訓和各種觀(guān)摩活動(dòng)，博采眾長(cháng)，拓寬教學(xué)思路。并作好外出學(xué)習、培訓記錄，返校后向教師師進(jìn)行二級培訓，做到一人學(xué)習，大家受益。同時(shí)還將邀請名師來(lái)校作講座，引領(lǐng)教師更快成長(cháng)。

　　3.發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用

　　依托市級、校級學(xué)科帶頭人、名師工作室學(xué)員、校級骨干教師這一群體，一方面創(chuàng )設平臺讓他們有更高層次的發(fā)展，另一方面充分發(fā)揮他們在學(xué)科中的示范、引領(lǐng)、輻射作用，通過(guò)師徒結對、研修活動(dòng)、讀書(shū)活動(dòng)等多種形式帶動(dòng)并培養一批有潛力的教師在各自學(xué)科中盡快成長(cháng)。

　　4.加強青年教師的培養力度

　　為加快我校青年教師的成長(cháng)，早日建立起我校教師雄厚的后備力量，促進(jìn)教師整體水平的提高，本學(xué)期決定讓一批骨干教師與青年教師進(jìn)行結對子，互幫互學(xué)，共同提高。同時(shí)，積極鼓勵青年教師參加各級各類(lèi)學(xué)科競賽、評優(yōu)課比賽，給青年教師提供更多展示、交流才華的機會(huì )，使青年教師盡快脫穎而出。

　　5.加強信息技術(shù)培訓。隨著(zhù)電子白板的推廣，我校教師對電子白板的應用水平有限，影響先進(jìn)教學(xué)設施使用及作用的發(fā)揮，因此，本學(xué)期將定計劃，定時(shí)對教師進(jìn)行電子白板的培訓，培訓采用集中培訓和個(gè)人自修相結合，培訓內容將側重使用，使教師盡快地能做到邊學(xué)邊用，以使我校新購置的設備盡快發(fā)揮作用。

　　三、加強校本教研活動(dòng)，提高教研水平

　　1.開(kāi)展好教研組活動(dòng)

　　教研組長(cháng)期初制定學(xué)期計劃，定期組織組內教師的業(yè)務(wù)學(xué)習與交流�；顒�(dòng)要有質(zhì)量，要有實(shí)效，要圍繞“提高課堂教學(xué)質(zhì)量”這一中心議題開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，使每位教師都要有所收獲，教導處安排行政人員參與各教研組活動(dòng)。學(xué)期末對教研組進(jìn)行考核評比，評出優(yōu)秀教研組。

　　2.開(kāi)展好課堂教學(xué)研討活動(dòng)

　　(1)骨干教師展示課。

　　為了進(jìn)一步增強學(xué)校的校本教研氛圍，推動(dòng)新的課堂教學(xué)模式的實(shí)踐與研究工作的發(fā)展，提高課堂教學(xué)效益，本學(xué)期將舉辦“骨干教師展示課”活動(dòng)。要求骨干教師圍繞新的課堂教學(xué)評價(jià)要求，認真設計上課內容，在教師中起到一定的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用。

　　(2)同課異構研討課。

　　為了充分調動(dòng)我校教師積極投身于課堂教學(xué)改革，進(jìn)一步推動(dòng)我校的校本教研的實(shí)效性，全面提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期將在校內進(jìn)行“同課異構”研討活動(dòng)，通過(guò)教導處選定課題，發(fā)揮集體備課組的力量精心設計教案，執教老師認真上課，課后評課議課等環(huán)節督促教師勤學(xué)習、重研究、多交流。通過(guò)研究課堂，打造課堂，進(jìn)一步提高教師的專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)新課程改革的順利進(jìn)行，

　　(3)校際

　　交流研討課。

　　為了展示我校的教研動(dòng)態(tài)，加強與外校的合作交流，達到共同學(xué)習、共同提高的目的，本學(xué)期將與兄弟學(xué)校開(kāi)展校際交流活動(dòng)，為提高教師的課堂教學(xué)水平起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用。

　　3.努力探索校本課程的開(kāi)發(fā)研究

　　結合學(xué)校實(shí)際，研究、開(kāi)發(fā)適合我校，易于操作、便于落實(shí)的校本課程，加強校本課程方面的理論學(xué)習，并借鑒觀(guān)看其他小學(xué)已開(kāi)發(fā)的校本課程，探索、確定本校的校本課程，做一定的嘗試，為創(chuàng )建學(xué)校特色提供有力保障。

　　4.做好“百節好課”反思提煉工作。

　　根據上級要求，在三屆“百節好課”活動(dòng)的基礎上，做好學(xué)�！鞍俟澓谜n”活動(dòng)后的反思總結工作。對于前階段開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗進(jìn)一步提煉，提出校本化的教學(xué)主張，在校內進(jìn)行學(xué)習討論和推廣，努力使經(jīng)驗上升為理論，以實(shí)踐轉化為成果。

　　四、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習興趣

　　1.大力開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，豐富學(xué)生文化底蘊

　　根據《XX市課外閱讀指導意見(jiàn)》，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好閱讀活動(dòng)。期初做好寒假三會(huì )學(xué)習的后續工作，期中圍繞“穿山文化精神”認真組織學(xué)生參加讀書(shū)節活動(dòng)，讓學(xué)生在讀書(shū)中提升自己的思想道德素質(zhì)，提高自己的學(xué)業(yè)成績(jì)，讓讀書(shū)在教師、學(xué)生、家長(cháng)當中營(yíng)造濃厚的書(shū)香氛圍，形成學(xué)校特色，以文化促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。

　　2.大力開(kāi)展學(xué)科競賽活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素養

　　(1)組織開(kāi)展學(xué)科競賽活動(dòng)。

　　為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，各年級、各學(xué)科要繼續開(kāi)展各類(lèi)競賽活動(dòng)，為學(xué)生展示自己的智慧與特長(cháng)搭建舞臺。各年級的競賽主題由教導處確定，然后采用異年級制定競賽內容、異年級評定比賽結果的方式開(kāi)展活動(dòng)。要注意過(guò)程性資料的積累，競賽結束后及時(shí)上交教導處。

　　(2)組織開(kāi)展古詩(shī)考級活動(dòng)。

　　在各年級繼續組織學(xué)生熟背小學(xué)生必背古詩(shī)，完成規定篇目，頒發(fā)考級證書(shū)，這項工作作為學(xué)校的一項常態(tài)化工作正常開(kāi)展。

　　附教導處行事歷：

　　2月份：

　　1.開(kāi)學(xué)常規工作。

　　2.制訂教導處工作計劃，各教研組工作計劃，各科教學(xué)計劃。

　　3.做好學(xué)生轉進(jìn)、轉出、學(xué)額統計等學(xué)籍工作。

　　4.評比“寒假三會(huì )”活動(dòng)。

　　5.召開(kāi)全體數學(xué)教師會(huì )議，布置“周周練”事宜。

　　6.召開(kāi)“骨干教師與青年教師互幫互學(xué)結對子”會(huì )議。

　　3月份：

　　1.積極參加市級各項教研活動(dòng)。

　　2.隨堂課聽(tīng)課活動(dòng)。

　　3.骨干教師展示課。

　　4.“同課異構”研討課。

　　5.隨機抽測。

　　6.三年級省抽測模擬考。

　　4月份：

　　1.積極參加市級各項教研活動(dòng)。

　　2.期中階段性練習有關(guān)事項。

　　3.進(jìn)堂聽(tīng)課活動(dòng)。

　　4.校際交流研討課。

　　5.年級段學(xué)生學(xué)科競賽。

　　6.第一次六認真檢查。

　　7.隨機抽測。

　　5月份：

　　1.積極參加市級各項教研活動(dòng)。

　　2.骨干教師展示課。

　　3.“同課異構”研討課。

　　4.年級段學(xué)生學(xué)科競賽。

　　5.隨機抽測。

　　6月份：

　　1.六年級畢業(yè)考試。

　　2.第二次“六認真”檢查反饋工作。

　　3.期末測試等常規工作。

工作計劃 篇5

　　飯店是我國旅游業(yè)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，也是最早與國際接軌的產(chǎn)業(yè)之一，作為一個(gè)熱愛(ài)飯店事業(yè)并投身于此事業(yè)的求職者，我深切體會(huì )到當今飯店業(yè)的競爭就是飯店經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)的競爭，作為一個(gè)管理者，就必須具有強烈的現代意識和科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的管理知識以及適度超前的思維能力�；�于我對前臺部工作的認識，在此闡述一下對于大堂副理職位的思考及其工作開(kāi)展的計劃。

　　一、大堂副理的職位認識：

　　大堂副理隸屬于前臺部，前臺部是飯店的神經(jīng)中樞，而作為前臺部的管理者，大堂副理有著(zhù)不同于其他管理者的特性：飯店設置大堂副理主要的目的是以其為“核心”來(lái)進(jìn)行飯店管理和服務(wù)，而管理和服務(wù)是一個(gè)飯店賴(lài)以生存的兩大要素。大堂副理的主要工作就是做好本部門(mén)的日常經(jīng)營(yíng)管理;協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使得飯店橫向、縱向協(xié)調暢通;處理客人投訴;代表總經(jīng)理迎送貴賓、參與對外交流;為客人做好服務(wù)。在客人的眼中，大堂副理代表著(zhù)酒店的形象，其“核心”作用決定了大堂副理工作的特殊性，也決定了對大堂副理人員素質(zhì)要求的高標準。

　　二、大堂副理工作開(kāi)展的計劃：

　　任何工作的開(kāi)展都要有階段目標，有目標工作才具有實(shí)質(zhì)性及實(shí)施性，這個(gè)目標可分為短期目標、中期目標及長(cháng)期目標。

　　1、因我飯店是一家開(kāi)業(yè)不久的飯店，那么短期目標主要是要做好營(yíng)業(yè)的運作期間準備工作，一個(gè)好的開(kāi)端在一個(gè)飯店的發(fā)展起步中具有決定性的作用。大堂副理的工作重點(diǎn)應如下：

　�、�、正確設立前臺部組織機構(崗位)及人員編制。

　　隨著(zhù)飯店業(yè)的發(fā)展，飯店前臺部的工作也逐步走向專(zhuān)業(yè)化。一般來(lái)說(shuō)，飯店設立前臺部的組織機構的原則，一是要保證前臺工作的效率，二是要方便顧客。而各飯店前臺部組織機構的設置還要考慮到本飯店的類(lèi)別、性質(zhì)、規模和業(yè)務(wù)量。

　�、�、制定前臺部各崗位職責。

　　因為前臺部是飯店的神經(jīng)中樞，在這里，客人得到對酒店的最初印象和對酒店形成最終評價(jià)，因此前臺部各崗位的服務(wù)質(zhì)量代表著(zhù)飯店的管理水平，制定各崗位職責就是為了規范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準有章可循。(后附：前臺部主要崗位工作職責)

　�、�、規范前臺部崗位工作細則及服務(wù)流程并以此開(kāi)展對員工的培訓工作。

　　就飯店服務(wù)工作的性質(zhì)而言，每一項具體的工作都有其具體的特殊技能要求，規范崗位工作細則和服務(wù)流程具有重要的作用，它可以作為確定員工是否合格的補充條文和標準，也是衡量員工工作，以此對員工開(kāi)展培訓，可使員工的服務(wù)標準化、專(zhuān)業(yè)化、也會(huì )最大程度地避免因人員的變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。(后附：酒店開(kāi)業(yè)前的前臺部培訓工作計劃)

　　2、在達成短期目標的同時(shí)也要考慮到中期目標的實(shí)行，大堂副理根據其工作性質(zhì)和工作范圍，中期目標是要加強對本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理和做好同各部門(mén)之間的溝通協(xié)調，最大程度使飯店的運營(yíng)處于穩步發(fā)展和良性運轉之中。重點(diǎn)應放在如下方面：

　�、�、加強對前臺部各崗位員工的管理，培訓員工走向職業(yè)化，以職業(yè)化的隊伍成就高質(zhì)量的服務(wù)。

　　飯店的生存取決于客人的認同程度，客人到飯店消費具有兩重期望，即物質(zhì)享受和精神享受，兩者相輔相成，管理者應認識到為客人提供具有針對性服務(wù)的重要性�？腿藢︼埖甑牡谝挥∠蟠蠖紒�(lái)自于前臺部員工，前臺接待服務(wù)工作是否成功，取決于每一位員工的行為，所以加強對員工的管理更為重要。大堂副理必須對前臺各崗位服務(wù)人員應具備的基本素質(zhì)有深刻的了解，并不斷地對員工進(jìn)行對客關(guān)系與銷(xiāo)售技巧及業(yè)務(wù)技能的培訓，加強員工職業(yè)化。

　�、�、做好內與外、橫與縱的溝通協(xié)調。

　　對客服務(wù)是一項具有整體性和系統性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完全做到的，飯店為了保證經(jīng)營(yíng)與管理的成功，就必須強調整體運作，大堂副理要掌握有效協(xié)調溝通的方法或技巧，做好部門(mén)內與外、管理橫向與縱向溝通協(xié)調的“中心”，“整合優(yōu)化”來(lái)實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　�、�、建立有效的客史檔案及處理客人投拆。

　　在中期工作目標中，建立有效的客史檔案和及時(shí)妥善處理客人投拆對飯店長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到不可估量的作用，為飯店保持良性運轉打下基矗

　　3、在長(cháng)期目標中，大堂副理要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識、利用科學(xué)的管理，盡力實(shí)現飯店利潤最大化。其工作重點(diǎn)是培養出一流的服務(wù)人員;要以培訓員工為主體進(jìn)行全面質(zhì)量管理;有效激勵員工，引發(fā)員工發(fā)揮最大的工作積極性及服務(wù)熱情;提高員工對本飯店的忠誠度;合理有效地控制經(jīng)營(yíng)成本等……

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　針對當代初中生身心特點(diǎn)，圍繞以學(xué)生發(fā)展為本的教育宗旨，提高中學(xué)生的心理素質(zhì)，加強學(xué)生的心理健康教育，我校將通過(guò)多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應環(huán)境的能力。力爭在工作中不斷完善我校的心理健康教育體系。

　　二、主要工作目標

　　1.大力宣傳和普及心理健康教育。開(kāi)展宣傳工作，讓廣大師生、家長(cháng)認識到心理健康的重要性及心理健康教育的重要意義。

　　2.堅持以人為本，根據初中生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規律，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高我校學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。

　　3.提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛力，培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

　　4.對少數有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢(xún)和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

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