護士工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的護士工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士工作計劃1
一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.
二、要有年計劃、季安排、月重點(diǎn)、半年及一年工作總結
三、加強護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)：
護理質(zhì)量在醫院中起著(zhù)重要作用，因此護理質(zhì)量應放在首位。
1、科室成立質(zhì)控小組，根據護理部制定的質(zhì)量標準，責任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護理質(zhì)量(內容為：基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書(shū)、消毒隔離、危重病人護理等)，每日對護理質(zhì)量及護理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對護理工作中存在問(wèn)題及時(shí)指出提出整改意見(jiàn)。
2、科室質(zhì)控自查每月有成績(jì)，每月召開(kāi)一次全科護理人員會(huì )議，分析護理質(zhì)量(包括安全隱患)。
3、護士長(cháng)每日有工作質(zhì)量檢查。
4、護士長(cháng)做到每日五查房，檢查每一位護士的工作。
四、嚴格執行各項規章制度，確保護理安全;
1、嚴格執行查對制度，加強對新入科實(shí)習進(jìn)修生管理，杜絕差錯事故發(fā)生。
2、嚴格交接班制度，加強床邊交接班。
3、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感然。
4、強化護理安全意識，不定期組織護理人員學(xué)習相關(guān)職責制度。
五、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿(mǎn)意度
1.有護理管理制度及各科疾病護理常規。有護理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院、轉科、轉院，接送手術(shù)病人等工作程序)。有護理緊急風(fēng)險預案。
2.有各級護理人員崗位職責及工作質(zhì)量標準。實(shí)施整體護理，建立完善的支持系統。(陪檢、標本送檢，登記)。
3.做好基礎護理使患者感受到護理的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責，體現能級應對。
4.進(jìn)一步規范護士操作用語(yǔ)，護患溝通技巧，努力提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)病房多一聲問(wèn)候，多一個(gè)微笑，提供茶水等。
5.科內不斷開(kāi)展護理滿(mǎn)意度調查，以了解患者對護理工作的滿(mǎn)意程度，改進(jìn)不足。每月召開(kāi)1次工休座談會(huì )，針對患者對護理工作的反映，有處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄。
6.配合醫院安排臨時(shí)性、突擊性的工作。如體檢、義診等
六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務(wù)能力和知識水平：
1.加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習內容為：三基理論，應急預案、職責、制度、專(zhuān)科知識等�？剖颐恐芙M織三基業(yè)務(wù)學(xué)習一次，科內護理查房一次，每月組織專(zhuān)科護理知識、職責、制度、應急預案學(xué)習一次，并制定相應的考核計劃。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房。
3.鼓勵護士自修高等護理，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室帶教工作:為了幫助新護士、實(shí)習進(jìn)修人員盡快適應臨床護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法、專(zhuān)科護理技術(shù)等多項護理技能，有利于護理質(zhì)量和整體護理水平的'提高，特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況。
七、加強院感知識培訓，預防和控制院內的發(fā)生。
每月進(jìn)行一次院感知識的學(xué)習。加強消毒管理，質(zhì)控人員每周對無(wú)菌物品，醫療垃圾的分類(lèi)等進(jìn)行每周檢查一次，護士長(cháng)每月不定期檢查，對于檢查的內容及時(shí)反饋.分析.整改.評價(jià)。
八、控制成本，提高效益。
不輸錯帳，漏帳，重復輸帳。
九、護士長(cháng)例會(huì )有記錄，大事有記錄每月工作量有統計。
護士工作計劃2
一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
(1)、各護理小組認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
(2)、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標準明細化，并親自參加各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實(shí)習的護理人員進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，有副護士長(cháng)做好監督工作。
二、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我院護理理念：
一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為前提!選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。
并進(jìn)行實(shí)施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負責的范圍，護師負責的范圍，護士負責的范圍等。明確各班的`工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。
根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
護士工作計劃3
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的'空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
護士工作計劃4
一、培訓對象：
護理專(zhuān)業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標：
經(jīng)過(guò)規范化培訓達到衛生部《衛生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規定護師水平，按照醫院管理年及《廣西壯族自治區醫療機構護理管理規范》要求需達到以下指標：
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人：
組員：
四、培訓方法
依據不同歷層次務(wù)階段培訓
1、大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)生(分二個(gè)階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專(zhuān)業(yè)知識：鞏固學(xué)校期間學(xué)習的理論知識，學(xué)習大學(xué)本科護理專(zhuān)業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓，每月科室理論考試1次。
(3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。
(2)專(zhuān)業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過(guò)考核：如徒手心肺復蘇心電監護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動(dòng)洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng )傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別，完成常見(jiàn)的病人護理常規，每月完成讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得1-2篇。
(3)通過(guò)全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專(zhuān)業(yè)知識：深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識，學(xué)習相關(guān)法律、法規等知識，科室每月進(jìn)行理論考試一次，隨機抽考相關(guān)制度，崗位職責，護理應急預案一次。
(2)專(zhuān)業(yè)技能：
崗位工作職責，掌握各項操作技能，掌握危重病人的搶救及監護，獨立運用護理程序為病實(shí)施整體護理，正確書(shū)寫(xiě)護理病歷，完成臨床護理工作。
2、中專(zhuān)畢業(yè)生：培訓三個(gè)階段進(jìn)行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專(zhuān)業(yè)知識：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習的理論知識，復習衛生部國家考試中心規定的'執業(yè)考試內容，掌握護理程序護理理論知識。②做好"三基"訓練，科室每月進(jìn)行"三基"理論考試1次，每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。
(2)專(zhuān)業(yè)技能：初步掌握本專(zhuān)科常見(jiàn)護理操作常見(jiàn)病人的護理培訓合格后方可進(jìn)行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2-3年)
�、賹�(zhuān)業(yè)知識：深入學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識，學(xué)習護理心理學(xué)，護理論心理學(xué)，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規等知識，運用于臨床護理實(shí)踐。
�、诿吭驴圃驴祭碚摽荚�1次，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責，護理常規、操作規程、護理應急預案一次。
�、蹖�(zhuān)業(yè)技能：熟練掌握各項基礎護理技術(shù)操作，掌握專(zhuān)科護理技術(shù)操作及各項護理常規，危重病人的搶救配合及病情觀(guān)察。
第三階段(畢業(yè)4-5年)
(1)專(zhuān)業(yè)知識：側重專(zhuān)科疾病知識和技能，參加科室小講課，鼓勵參加護理業(yè)專(zhuān)高等教育自學(xué)考試，獲大專(zhuān)本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度，崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。
(2)專(zhuān)業(yè)技能：掌握本專(zhuān)科各項護理操作，用藥注意事項常見(jiàn)不良反應，掌握重癥監護常用儀器使用和保養，能運用正確護理程序為病人實(shí)施整體護理，正確書(shū)寫(xiě)護理病歷。
五、考核
護士規范培訓考核計劃參照"三基"培訓計劃附表。
護士工作計劃5
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，現將工作計劃總結如下：
一、 加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。
2、 將醫院各項規章制度、護理核心制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查。
3、 加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行備班及彈性排班制，減少交接班的.頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、 加強重點(diǎn)管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀(guān)察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、 加強對重點(diǎn)人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、 完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、 建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現場(chǎng)提問(wèn)及詢(xún)問(wèn)病人，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
四、 加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問(wèn)1次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習，月底考試，雙月月初進(jìn)行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個(gè)護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案，每季度進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。
護士工作計劃6
20xx年我科將根據醫院衛生工作的指導思想、目標任務(wù)和要求，切實(shí)抓好自身內涵建設，努力構建具有生機和活力的工作運行機制，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益，積極完成科室各項工作指標，我們從醫院和科室實(shí)際出發(fā)制定以下工作計劃。
一、20xx年科室工作指導思想
實(shí)行黨風(fēng)廉政建設，醫德醫風(fēng)建設責任制，堅持以“勤業(yè)敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、嚴謹求實(shí)、精益求精”為精神作風(fēng)，牢固樹(shù)立“以人為本、親情服務(wù)、質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的理念，始終堅持以病人為中心，在科室內形成一種“院興吾榮、人人為患者獻愛(ài)心”的良好氛圍，全力打造專(zhuān)科特色、精品道路的麻醉科。
二、20xx年工作目標任務(wù)及工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續加強科室人員的思想道德學(xué)習和教育工作。
1、及時(shí)傳達、貫徹院務(wù)會(huì )議精神。
2、遵守院規院紀。
3、每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習，法律法規學(xué)習，要求人人有筆記。
�。ǘ┨岣呖剖胰藛T工作質(zhì)量，在醫療安全優(yōu)先的基礎上，為病人提供安全、無(wú)痛、舒適的臨床麻醉，確保病人的生命安全，保證醫療活動(dòng)安全順利進(jìn)行，并參與危急重癥病人的急救復蘇工作。積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，新項目。
1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎上，按時(shí)參加院方組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，每月組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習一次，了解新技術(shù)，新知識，努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高分娩鎮痛效果。
2、開(kāi)展急危重癥患者術(shù)前討論。
3、積極培養隊伍，盡可能多的.外出短期學(xué)習。
4、著(zhù)力引進(jìn)一名麻醉醫生，以便更合理安排工作，加大力度開(kāi)展無(wú)痛分娩及各種無(wú)痛診療業(yè)務(wù)。
5、繼續開(kāi)展產(chǎn)科氣管插管全身麻醉。
6、開(kāi)展喉罩全身麻醉新業(yè)務(wù)。
7、加強手術(shù)室護士崗位培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強醫護溝通協(xié)作。
�。ㄈ┎粩嗵岣呖剖屹|(zhì)量管理
1、麻醉科是高風(fēng)險高收益的臨床科室，我科一切工作以質(zhì)量為核心，將繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項工作制度。20xx年我科將建立健全科室、個(gè)人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，將試行麻醉科每日質(zhì)控制度，充分體現質(zhì)量管理人人參與，不斷提高科室團隊的質(zhì)量意識，提高質(zhì)控水平，有效的加強事前控制及環(huán)節控制，使失誤、問(wèn)題能及時(shí)糾正，提高麻醉質(zhì)量的穩定性及麻醉質(zhì)量的持續改進(jìn)。定期征求手術(shù)科室的意見(jiàn)，結合科室實(shí)際情況，認真加以研究解決。
2、堅持要求我科各級醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作，匯總病人對麻醉科手術(shù)室常見(jiàn)的“十大問(wèn)題”，認真加以研究解決。
3、把握質(zhì)控重點(diǎn)，深化內涵，切實(shí)保證醫療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫療工作的規律就是要遵循衛生部和衛生廳下發(fā)的一系列規章制度、治療指南、治療護理指南、技術(shù)操作規范等，這些都是在血的教訓基礎上總結出來(lái)的寶貴經(jīng)驗，是我們開(kāi)展醫療質(zhì)量管理與控制工作的最有力的依據。在醫療質(zhì)量與管理工作中，要注意質(zhì)控工作實(shí)效，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
�、俜e極探索開(kāi)展臨床麻醉路徑試點(diǎn)；
�、诜e極開(kāi)展過(guò)程和環(huán)節質(zhì)量控制，有計劃地制定階段過(guò)程或環(huán)節質(zhì)量標準，按照規章程序和流程開(kāi)展質(zhì)量控制；
�、奂皶r(shí)做好質(zhì)量控制對象的溝通，及時(shí)做好匯總、統計、分析、評價(jià)、反饋工作，加強對質(zhì)控對象的糾偏監控與指導，對運行過(guò)程出現的問(wèn)題要及時(shí)研究與調整，堅持持續改進(jìn)、切實(shí)發(fā)揮這種方法在醫療質(zhì)量管理中的作用。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化麻醉手術(shù)科工作環(huán)境。 麻醉科在醫院發(fā)展和日常工作中的重要作用，積極爭取醫院領(lǐng)導更重視、關(guān)心和支持麻醉科的發(fā)展。主動(dòng)與各科室溝通協(xié)作，對于重大手術(shù)及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論。
�。ㄎ澹┡p輕患者負擔，合理用藥，縮短手術(shù)流程。
�。┍３只颊咄对V率為零。
�。ㄆ撸� 經(jīng)濟效益：在保證20xx年經(jīng)濟收入的基礎上，厲行節約，嚴格控制成本，20xx年將通過(guò)科室全體人員的共同努力爭創(chuàng )新高。
總之，20xx年將是求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，是我們麻醉科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢，努力推動(dòng)科室跨越式發(fā)展的一年。
麻醉科：
20xx年1月6日
護士工作計劃7
20xx年，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在護理同仁的共同努力下，我們狠抓科室制定的護理目標計劃的落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)�，F將全年護理工作總結如下:
一是狠抓質(zhì)量控制，確保護理安全
護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心，是臨床護理工作的重中之重。在20xx年的工作中，我科始終把護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質(zhì)量分析會(huì )。護理缺陷或差錯發(fā)生后，根據核心系統的要求，及時(shí)召開(kāi)差錯事故分析會(huì )，幫助護士分析護理缺陷和差錯的原因，提出解決方案，達到防止微延遲的目的。我科全年無(wú)護理差錯發(fā)生。
第二，以病人為中心，倡導人性化服務(wù)
加強護患溝通為了滿(mǎn)足醫療服務(wù)需求，打造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的`社會(huì )形象，促進(jìn)門(mén)診持續穩定發(fā)展，我科開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以患者為中心，在尊重、理解和關(guān)愛(ài)患者、尊重患者人格尊嚴、關(guān)注患者個(gè)人和心理需求的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足患者的生理和心理需求。
提出了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們倡導人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從客戶(hù)的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重患者、服務(wù)患者、適應時(shí)代發(fā)展和現代生活需求為切入點(diǎn)，不斷完善服務(wù)措施。
首先護士要熱情接待患者，送至床邊，積極向患者或其家屬介紹門(mén)診環(huán)境、作息時(shí)間、規章制度，及時(shí)發(fā)放社區聯(lián)系卡，了解患者的心理狀態(tài)和需求。其次，安慰和鼓勵患者，盡力緩解患者的緊張和焦慮。第三，提供標準化服務(wù)，將關(guān)愛(ài)家庭的服務(wù)納入工作中，用關(guān)愛(ài)家庭安慰患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
三是注重提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)的發(fā)展、社會(huì )的需要和人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一名合格的護士不僅要熟練、敏捷、富有同情心，還要對護理的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
為了提高護士的理論和技術(shù)操作水平，科室制定了詳細的計劃并嚴格執行。每季度組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習，積極組織大家參加繼續教育學(xué)習，繼續教育通過(guò)率達到100%。平時(shí)還積極督促全體護士學(xué)習三大基礎理論，開(kāi)展心肺復蘇和靜脈輸液方面的培訓，并邀請重慶市第九人民醫院護士長(cháng)給予技術(shù)指導。
在加強理論學(xué)習的同時(shí)，要注意操作技能的提高。根據工作計劃，運營(yíng)評估始終貫穿于日常工作。新分配和調入的護士必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的老師親自授課，盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平。
四、20xx護理工作計劃
1、工作目標以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，以患者滿(mǎn)意為終點(diǎn)，全面實(shí)施以患者為中心的護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)內涵，不斷提高護理質(zhì)量。
2.修訂各項制度和標準，不斷完善和修訂我院門(mén)診的規章制度、崗位職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范和標準。繼續完善和修訂質(zhì)控檢驗標準和方法，完善護理不良事件報告和監督制度，加強危重患者管理。
3.提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)全面優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎理論知識培訓，提高護理人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次專(zhuān)業(yè)培訓，內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等，加強基礎護理、分級護理的實(shí)施，保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培養護理骨干。
(3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基礎，組織護士技能操作競賽，進(jìn)一步加強培訓，提高臨床護理技能操作水平，從而提高護理水平管理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規范的學(xué)習。
(5)采取多種形式的學(xué)習和培訓，提高全體護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文件的能力。
4.加強管理確保護理安全
(1)加強對患者轉院、交接等關(guān)鍵環(huán)節的管理，建立健全護理流程和管理評價(jià)程序。把握護士換班等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理，確保目標實(shí)現。
(2)加強護理安全監控管理，每季度組織科室調查護理安全隱患，分析討論護理差錯原因和護理投入，分析原因，吸取教訓，提出防范措施和改進(jìn)措施。
(3)加強部門(mén)管理。每月對救護車(chē)管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)撰寫(xiě)、護理儀器、消毒隔離等進(jìn)行抽查。，并立即指出存在的問(wèn)題，限期反饋。
5.鞏固基礎護理
搞好基礎護理，使護理工作更加規范。保持病床清潔，無(wú)異味和污漬，保持物品整潔規范，輸液滴數與醫囑一致，經(jīng)常巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6.定期滿(mǎn)意度調查
(1)每季度調查患者滿(mǎn)意度，定期聽(tīng)取患者對質(zhì)量的意見(jiàn)對護理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)從護士的操作技術(shù)、gfd、健康教育等方面，制定整改措施，及時(shí)反饋。從內心滿(mǎn)足患者要求每一位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，以患者滿(mǎn)意為工作最終目標，盡可能為患者提供便利，杜絕生而冷、硬而搪塞的想象，絕不允許與患者發(fā)生爭吵。
7.制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核辦法，堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)的原則，指派護士到一線(xiàn)調動(dòng)護士積極性。建立護理人員績(jì)效考核登記制度，根據責任護士的出勤率、護理病人數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室選擇對其進(jìn)行獎勵和補償，年終增加對積極貢獻護士的獎勵。
20xx的工作已經(jīng)成為過(guò)去。在20xx年的工作中，一切從零開(kāi)始，一切從我們最基礎的工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，沒(méi)有思想負擔。我們只有把工作做好的誠意。我相信我們部門(mén)在20xx年會(huì )做的更好！
護士工作計劃8
采用一對一培訓，由高年資護理學(xué)員帶教，制定階段性帶教并考評。
第一周：熟悉病區的工作環(huán)境、工作制度，熟悉護理班工作。
1、熟悉工作環(huán)境、醫療垃圾分類(lèi)、物品放置及床位安排。
2、熟悉護理工作職責，了解工作特點(diǎn)、護理工作流程、消毒隔離制度和規章制度。
3、認識科室各類(lèi)搶救治療器械、貴重物品的用品與擺放�？己艘c(diǎn)：班種職責、消毒隔離制度（采用口頭回答考核形式）。
第二周：
1、熟悉基礎護理操作（翻身叩背、會(huì )陰護理、口腔護理、吸氧、無(wú)菌操作技術(shù)、床上洗頭、更換床單及鋪床等）。
2、了解常用監護儀器（輸液泵、心電監護儀、非接觸性眼壓計）的'使用。
3、熟悉痰、血、糞、尿、病理標本的收集方法及送檢流程。
4、熟悉新收、轉入、轉出、送檢查病人工作程序及準備工作。送接手術(shù)病人的流程及患者安全事項。
5、熟悉護理班工作職責，掌握生命特征測量的方法及生命特征的繪制方法�？己艘c(diǎn)：基礎護理操作（抽考一項）；新收或轉入或轉出或護送病人檢查工作程序及準備工作。
第三周：
進(jìn)一步熟悉護理班工作流程，掌握基礎護理操作。
1、熟悉生命特征測量及報告制度，掌握病情觀(guān)察等。
2、熟悉手術(shù)室的工作制度，協(xié)助手術(shù)室護士工作。
3、熟悉手術(shù)器械運送供應室消毒的流程。
4、熟悉手術(shù)的術(shù)前、術(shù)后的護理，協(xié)助護士的護理工作。
第四周：
強化以上只是，能單獨值班�！ �
護士工作計劃9
一、培訓目標
鞏固專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，注重抓好三基（基本理論、基本知識、基本技能）與臨床實(shí)踐的結合，在工作中要求了解各種工作職責與流程，嚴格進(jìn)行各項護理技術(shù)操作訓練，熟悉眼科專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作。
二、培訓項目
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1、以三基訓練為基礎。
2、重點(diǎn)培訓辦公護士、總務(wù)護士、責任護士等崗位的眼科工作流程。
3、掌握醫囑執行流程及護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
4、了解眼科常用藥的作用、不良反應。
5、掌握病人的入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等健康教育。
6、了解眼科常見(jiàn)病的常規護理。
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1、掌握十五項護理基礎操作、結合護理部操作訓練要求。
2、掌握專(zhuān)科技術(shù)操作，如點(diǎn)眼藥水法、涂眼藥膏法、剪睫毛法、沖洗結膜囊法、淚道沖洗法等。
�。ㄈ┳o士禮儀培訓
1、培訓護士著(zhù)裝禮儀，包括著(zhù)裝儀表、淡妝上崗等。
2、培訓護士一般禮儀，包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。
3、培訓見(jiàn)面禮儀，包括路遇禮儀、上下樓、乘電梯禮儀等。
4、培訓電話(huà)禮儀及護患溝通禮儀等。
三、具體實(shí)施方法
第一周
1、由護士長(cháng)指定帶教老師給新護士：首先向其介紹科室人員，病區環(huán)境、布局、物品放置和各班工作職責、工作流程、相關(guān)規章制度，著(zhù)重強調“三 查七對”，無(wú)菌操作和消毒隔離制度；要求新護士著(zhù)裝整齊，語(yǔ)言謙和，工 作要認真、仔細、虛心好學(xué)，明確本科室工作任務(wù)，按工作要求，制定切實(shí) 可行的帶教計劃，合理安排基礎護理操作和技術(shù)性操作。計劃一式兩份，讓 新護士做到心中有數，充分調動(dòng)教、學(xué)雙方積極性。
2、講解新病人入院、出院程序，眼科常見(jiàn)疾病的`病情觀(guān)察及術(shù)前、術(shù)后的 護理要點(diǎn)，眼科常用藥物使用注意事項。
3、法律法規教育要貫穿于新護士工作始終，使其嚴謹工作態(tài)度，培養法律 意識�！吧鳘殹笔亲o士工作中的基本要求，如操作前洗手，旁邊無(wú)人時(shí)，洗 手是否符合要求，完全取決于護士的職業(yè)道德。
第二周
1、掌握眼科新入院、出院病人及術(shù)前術(shù)后病人的健康宣教內容，如滴眼、 備皮的指導方法。
2、示范操作術(shù)前準備及術(shù)后護理技術(shù)操作如剪睫毛、沖洗淚道、沖洗結膜 囊、冷、熱敷的指導。并在帶教老師指導下進(jìn)行操作。
3、熟悉基礎操作或鞏固上一科室帶教的基礎操作（生命體征的測量及記錄、 常見(jiàn)藥物過(guò)敏試驗的配制方法、結果觀(guān)測、無(wú)菌操作、吸氧、各種注射方 法）。
第三周
1、能熟練掌握危重病人病情觀(guān)察及各項安全護理。
2、熟悉醫囑電腦輸入。
3、掌握常見(jiàn)疾病及其并發(fā)癥處理程序。
4、準確填寫(xiě)護理首頁(yè)及記錄。
5、能單獨值班，工作嚴謹、嚴格三查七對及無(wú)菌技術(shù)操作， 無(wú)差錯事故發(fā) 生。
第四周
1、對新護士進(jìn)行月考核，發(fā)現缺陷及時(shí)培訓。
2、護士長(cháng)或帶教老師主動(dòng)征詢(xún)新護士意見(jiàn)，有針對性地予補差補缺。
護士工作計劃10
在新的一年來(lái)臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專(zhuān)科理論學(xué)習，每月底堅
持專(zhuān)科理論小考試，每季度堅持專(zhuān)科理論統考，已獎懲制度來(lái)對護士進(jìn)行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識，樹(shù)立個(gè)人自信心，提高個(gè)
人語(yǔ)言表達能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓，要求人人過(guò)關(guān)，考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行
學(xué)習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區“一條線(xiàn)”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛生間無(wú)異味為原
則對整個(gè)病區進(jìn)行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、
中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護士長(cháng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無(wú)菌操作觀(guān)念。
3、減少治療室人員走動(dòng)，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管，嚴格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時(shí)必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每周安排衛生班，對衛生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個(gè)人的責任心，剖其重要性及護
理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實(shí)性，當班護士必須認真準確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變
亂造，針對此類(lèi)現象將嚴懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問(wèn)題
要及時(shí)上報值班醫生，做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進(jìn)行分析總結。
6、定期組織學(xué)習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致，積極進(jìn)取
六、提高護理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對特殊疾病的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，將由護士長(cháng)在場(chǎng)指導書(shū)寫(xiě)，每日定期開(kāi)會(huì )，對好的護理文
書(shū)進(jìn)行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書(shū)的規范性。
3、認真仔細按醫囑進(jìn)行護理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的.接待工作，微笑服務(wù)，認真宣教。
2、責任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱(chēng)不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，
達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護
士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日
晚會(huì )。
護士工作計劃11
放療是一種常見(jiàn)的腫瘤治療方式，由于其直接作用于腫瘤部位，因此具有療效更確切、損傷更小、恢復更快等特點(diǎn)，備受患者和醫生的信賴(lài)和青睞。而放療科護士長(cháng)作為放療科中的核心人物，其工作十分重要。本文將詳細介紹放療科護士長(cháng)的工作計劃。
一、角色定位
放療科護士長(cháng)的角色定位十分重要，她不僅是護士的領(lǐng)導者和管理者，還是放療科的技術(shù)專(zhuān)家與現場(chǎng)協(xié)調者，必須保持積極進(jìn)取、嚴謹專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度，確保放療科的工作流程按照規范操作，盡可能地降低患者的風(fēng)險和危害。
二、工作內容
�。ㄒ唬榛颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
作為醫療機構的服務(wù)對象，患者及其家屬的體驗感受直接影響到醫療機構的聲譽(yù)和信譽(yù)。因此，放療科護士長(cháng)必須帶領(lǐng)科室的所有護理人員，注重患者體驗感，建立高效致真的患者服務(wù)體系，為患者提供貼心、近距離、安全可靠的護理服務(wù)。盡可能地讓患者感受到人性化關(guān)懷，減輕患者治療過(guò)程中的痛苦和恐懼感。
�。ǘ┘訌妶F隊協(xié)作。
一個(gè)好的團隊是成功的關(guān)鍵，放療科護士長(cháng)必須在科室護理團隊中扮演好引導和領(lǐng)導的角色，加強科室人員之間的團隊精神，提高效率和協(xié)作力度，盡可能地減少因人員溝通問(wèn)題導致的不必要麻煩和誤會(huì )出現，確�；颊叩陌踩椭委熧|(zhì)量。
�。ㄈ┨岣邔�(zhuān)業(yè)技能。
為提高放療科護士長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技能水平，應不斷提升自己的科學(xué)文化素養和專(zhuān)業(yè)技能，不斷更新醫療知識，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，提高自身服務(wù)能力，更好地協(xié)助醫生完成放療治療工作。
�。ㄋ模┩晟乒ぷ髁鞒�。
放療科護士長(cháng)應關(guān)注科室的工作流程，發(fā)掘工作中可能出現的問(wèn)題和疑慮，建立與配合更新科室工作流程和操作規范，確保放療科工作的效率和協(xié)調性，做到人、物、財、醫、護、藥等方面吻合和平衡。
�。ㄎ澹┘訌妼π氯说慕逃椭笇�。
新人的加入不但增添了科室的生氣和活力，更要求放療科護士長(cháng)在思想上要具有包容心和耐心，對新人在專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)技巧和團隊協(xié)作方面進(jìn)行講解和指導，以保證新人盡快適應科室工作環(huán)境、適應護理服務(wù)模式、適應工作需要。
�。┓e極地參與學(xué)習和交流。
隨著(zhù)醫療技術(shù)的不斷更新和完善，放療科護士長(cháng)必須保持學(xué)習和交流的心態(tài)，參加各種各樣的醫學(xué)交流活動(dòng)，并且要向醫患交流、醫學(xué)論壇、醫學(xué)研討會(huì )等渠道進(jìn)行持續的交流與學(xué)習，不斷提升自身的學(xué)術(shù)水平和科學(xué)素養，更好地為患者服務(wù)。
三、工作方法
�。ㄒ唬┮罁暖熆频墓ぷ饕�，合理安排自己的工作時(shí)間和任務(wù)，根據臨床需要來(lái)合理安排護士的工作和人員崗位。
�。ǘ┘訌娍剖夜ぷ鞯慕M織和管理，加強與醫生的溝通與協(xié)調，提高團隊協(xié)作能力。
�。ㄈ╆P(guān)注放療科的各項質(zhì)量管理指標，密切監測服務(wù)過(guò)程和效果，積極探索并推廣有益的風(fēng)險管理與患者保護策略。
�。ㄋ模└鶕t療機構的`管理需要和放療科的情況，結合自身的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)和優(yōu)化服務(wù)模式，為患者 提供更好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和管理。
結語(yǔ)：
作為放療科中不可或缺的重要角色，放療科護士長(cháng)除了要做好護理人員的帶領(lǐng)和管理，還要承擔著(zhù)一定的技術(shù)專(zhuān)家和現場(chǎng)協(xié)調者的角色。因此，根據自身的特點(diǎn)和工作流程，制定合理的工作計劃，調整和優(yōu)化工作方案，不斷提升自身的素養及服務(wù)質(zhì)量，是放療科護士長(cháng)必須具備的能力和素質(zhì)。
護士工作計劃12
一、指導思想為逐步樹(shù)立護理人員的規范服務(wù)意識和品牌服務(wù)意識，提升護理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)品牌護士所產(chǎn)生的品牌價(jià)值、品牌效應等，突出醫院服務(wù)品牌，并以模范的力量來(lái)同化改善全體護理人員的職業(yè)形象，提升護理人員服務(wù)素質(zhì)，創(chuàng )建一支在一定區域內有相當知名度的優(yōu)秀護理團隊，進(jìn)一步提高病人對醫院護理服務(wù)的綜合滿(mǎn)意度。
“品牌護士”的概念：“品牌護士”，就是高品質(zhì)而優(yōu)秀的護士，是經(jīng)考核、評選方式?jīng)Q出的職業(yè)道德良好、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬、理論水平出色、護理服務(wù)規范、病人普遍滿(mǎn)意的優(yōu)秀護士代表，是系統精英、行業(yè)楷模、德藝雙馨的護士，代表醫院服務(wù)形象，服務(wù)品牌。
二、評選辦法在全院范圍內選拔，采取科室推薦、社會(huì )調查、同事測評、組織測評、理論考試和技術(shù)考核相結合的方式�？剖彝扑]填寫(xiě)《品牌護士推薦表》，附其近兩年取得的獎勵證書(shū)的影印件及相關(guān)事跡的文字材料，上報護理部。取10~15名為“品牌護士”候選人，然后所有候選人經(jīng)護理部組織考核復評，合格者確定為“品牌護士”�！捌放谱o士”評出名額之和原則上不超過(guò)全院臨床在崗執業(yè)護士總人數的10％。
三、評選條件
�。ㄒ唬┗緱l件
1、全院具備護理執業(yè)資格者。
2、長(cháng)期堅持臨床一線(xiàn)工作，連續三年無(wú)差錯事故。
3、工作5年、護師或以上職稱(chēng)。
�。ǘ﹨⒃u條件：
1、具有良好的思想素質(zhì)，高尚的職業(yè)道德，熱愛(ài)護理職業(yè)，忠誠團結、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、工作主動(dòng)、服從管理，積極參加各項公益活動(dòng)，領(lǐng)導同事評價(jià)高。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精湛，基礎理論扎實(shí)，護理操作技術(shù)嫻熟規范。
3、對待病人真誠、熱情、周到、耐心，社會(huì )評價(jià)良好，特別是病人滿(mǎn)意率高。
4、平時(shí)注重個(gè)人形象、儀表和禮儀，有良好的心態(tài)、人際關(guān)系和語(yǔ)言溝通能力。
四、評選標準要求以“德、勤、能、儀”為基礎，并具備以下幾點(diǎn)品質(zhì)。
豁達——為人正直，胸懷坦蕩，不計較個(gè)人得失，具有健康向上的精神面貌。
關(guān)愛(ài)——突破單純的外在美的評選，這里需要是一顆金子般的關(guān)愛(ài)他人之心。
專(zhuān)注——因為專(zhuān)注，所以值得尊敬。有較強的工作原則、服從組織分配，以積極的心態(tài)和持之以恒的`熱情投入到護理工作中。
才干——優(yōu)秀的護士，除了一顆關(guān)愛(ài)之心，還必須有精湛嫻熟的護理技術(shù)，給患者以最大的幫助。
奉獻——把患者的利益放在第一位，以較強的事業(yè)心和高度的責任感，把真誠的愛(ài)心無(wú)私奉獻給了每一位患者，具有“燃燒自己，照亮別人”的高貴品質(zhì)，在自己的崗位上做出了讓患者、讓社會(huì )感動(dòng)的事跡。
五、“品牌護士”評選工作進(jìn)程安排時(shí)間主要工作進(jìn)程備注
4月14日前成立以分管領(lǐng)導為組長(cháng)的“評選”工作領(lǐng)導小組，并制訂本單位評選工作方案。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：選派醫生代表
4月15日前召開(kāi)全院護士大會(huì )，組織“品牌護士”初評，各科選拔、推薦“品牌護士”人選。
4月24日前護理部統一組織“品牌護士”調查、測評和考核。復評采取分類(lèi)考核、集中復評的辦法，內容以實(shí)踐技能和基礎理論考核為主。
4月30日前“品牌護士”名單公示。
5月7日舉行授牌儀式，授予“品牌護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。六、評選要求
1、各科室要從提升護理服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)護理隊伍綜合素質(zhì)建設、提升醫院整體形象的高度出發(fā)，認真落實(shí)“品牌護士”評選。
2、評選過(guò)程中應遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴格按照有關(guān)要求做好評選、審核、公示、推薦等各個(gè)環(huán)節工作，同時(shí)要注意挖掘護理工作隊伍中的優(yōu)秀業(yè)績(jì)和感人事跡，加以宣傳、提煉和弘揚。
3、推薦的擬表彰人員一定要在德、勤、能、儀方面突出，在平凡的崗位將平凡的工作做實(shí)，確實(shí)具有榜樣作用。
七、“品牌護士”管理
1、“品牌護士”統一實(shí)行佩標識上崗，并將“品牌護士”的有關(guān)資料集中上墻對外公告。包括各人照片、服務(wù)格言。
2、獲得“品牌護士”榮譽(yù)的護理人員應珍惜榮譽(yù)，以身作則，堅持在提供良好的護理服務(wù)基礎上，進(jìn)一步規范護理服務(wù)行為，認真改善服務(wù)細節，以人文關(guān)懷為基礎，以護理質(zhì)量為核心，積極帶動(dòng)全體護理人員不斷提升護理服務(wù)品質(zhì)，
3、積極創(chuàng )新醫院服務(wù)模式，帶頭啟動(dòng)醫院新的特色服務(wù)項目，真正起到模范作用，獲得品牌效應，到達品牌效果；擔當改善醫院服務(wù)形象的先鋒官和服務(wù)品牌的形象代表。
4、任職期限：“品牌護士”評選活動(dòng)每年舉行一次，每半年接受一次測評和考核，采取各科室和護理部?jì)杉壴u定的辦法，實(shí)行能上能下的動(dòng)態(tài)管理機制。
5、獎勵：對“品牌護士”給與精神和物質(zhì)獎勵。護理部將對“品牌護士”的先進(jìn)事跡在婦幼人和護士天地欄目不定期報道，醫院也將采取不同方式對品牌護士進(jìn)行宣傳報道。
6、“品牌護士”在評選周期內出現下列情況的，醫院將取消“品牌護士”稱(chēng)號：
1）年度工作期間出現病人（家屬）投訴，或在院內外發(fā)生與病人（家屬）及單位同事?tīng)幊痴�；任何一次滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意率低于90%者。
2）違反護理操作規程，出現護理差錯、事故及護理糾紛者；
3）評選周期內在本單位或護理部組織的考核考評中成績(jì)不合格的；評選周期內單位年度個(gè)人考評不合格的；
4）一年內病假在一個(gè)月以上，產(chǎn)假、哺乳假超過(guò)醫院規定，事假超過(guò)天者。
5）明顯違反醫院勞動(dòng)紀律，或其他違反醫院制定的各項規章制度，引起不良后果，并損壞醫院形象者。
6）不服從醫院管理，違反“品牌護士”評選領(lǐng)導小組規定的其他情況者。
護士工作計劃13
20xx年，我們作為康復科護士將會(huì )面臨著(zhù)新的任務(wù)和挑戰。在此情況下，我作為康復科的一員，提出以下工作計劃。
一、提高專(zhuān)業(yè)技能
作為康復科護士，我將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識。尤其關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握前沿的康復醫學(xué)知識和技術(shù)。20xx年，我將通過(guò)參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓和大會(huì )，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為患者提供更為全面與精準的康復護理服務(wù)。
二、深化團隊協(xié)作
我將深化和醫師、理療師以及社工的協(xié)作關(guān)系，構建多元化團隊護理模式。將圍繞患者進(jìn)行綜合性的評估與計劃制定，以達到最佳的康復效果。以此方式，康復科護士不僅為患者提供治療疾病的服務(wù)，同時(shí)也提供心理疏導和生活照料的服務(wù)。
三、提升患者關(guān)懷
對于康復類(lèi)病患，除了身體的恢復，心理康復也是我們需要關(guān)注的重點(diǎn)。20xx年，我將注重對患者及其家屬的心理關(guān)懷，提供心理支持，幫助他們正確面對疾病，從而提升康復效果。依托醫院的資源，我將開(kāi)展相關(guān)病情講座和訓練，讓患者和家屬更好的理解并參與康復過(guò)程。
四、優(yōu)化診療流程
我將繼續探索和優(yōu)化康復科護理的工作流程，提高工作效率，降低醫療差錯。我計劃進(jìn)一步推動(dòng)電子化的進(jìn)程，通過(guò)電子化的.工具和平臺，提高護理工作的規范性和便捷性。
五、培養護理新人
作為經(jīng)驗豐富的護士，我有責任培養康復科的新人。20xx年，我將通過(guò)指導新人、對新人的工作進(jìn)行評估等方式，引領(lǐng)新人進(jìn)入康復科護理的世界，共同提升康復科護理的整體水平。
總的來(lái)說(shuō)，我在20xx年的工作計劃正是圍繞著(zhù)提高護理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、提升患者滿(mǎn)意度、引領(lǐng)護理新人等幾個(gè)方面展開(kāi)。我相信，通過(guò)不懈的努力，我們能實(shí)現預設的目標，以更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)滿(mǎn)足患者的需求，共同實(shí)現康復科護理工作的新提升。
護士工作計劃14
1、夯實(shí)基礎護理
(1)切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士，護士長(cháng)要在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。
2、嚴格落實(shí)責任制整體護理
(1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、 治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
3、定期滿(mǎn)意度調查
(1)每月召開(kāi)科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
4、加強患者健康教育
(1)個(gè)體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的`自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
5、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jì)效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
護士工作計劃15
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我努力提高自己的思想認識，在過(guò)去的一年里，我通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；具有強烈的責任感和事業(yè)心，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的`方法）。
當然，在工作中，仍有很多不足之處，我認真總結了過(guò)去一年的經(jīng)驗教訓并經(jīng)常拿出來(lái)翻看以保證不再犯同樣的錯誤；并且我一定克服自己在工作和學(xué)習上的惰性，以更加積極和飽滿(mǎn)的態(tài)度充實(shí)自己！
計劃：
�。ㄒ唬┰诠ぷ魃希何乙苑⻊�(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)做到護理工作，無(wú)差無(wú)錯，存在問(wèn)題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無(wú)延誤。
�。ǘ┰趯W(xué)習上：認真復習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問(wèn)。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。
�。ㄈ┰趲Ы坦ぷ魃�，嚴格執行帶教計劃，以身作則，用自己的言傳身教和規范的操作教好每一位學(xué)生，工作中做到放手不放眼，有教無(wú)類(lèi)，因材施教，我們始終要用心工作，用情帶教。
護士工作計劃16
男科護士是醫療團隊中不可或缺的一員，負責為患者提供專(zhuān)業(yè)、細致、安全和有效的護理服務(wù)。為實(shí)現這一目標，男科護士需要有一份詳細具體、生動(dòng)有趣的工作計劃，以確保工作能夠高效有序地進(jìn)行。本文將詳細闡述一份男科護士的工作計劃，以幫助男科護士在工作中取得成功。
第一部分：工作概述
男科護士的工作主要包括為男性患者提供身體檢查、診斷、治療和護理服務(wù)。男科護士需要有一定的醫學(xué)和護理知識，能夠獨立進(jìn)行常見(jiàn)的男性疾病的初步評估和處理。同時(shí)，男科護士還需要關(guān)注患者的心理健康，熟悉咨詢(xún)和心理支持技巧。
第二部分：工作計劃
1.早晨準備
男科護士首先需要在早晨準備好所有的工作所需物品，例如體溫計、血壓計、醫藥草藥、消毒設備等。同時(shí)，檢查醫療設備是否正常運行，并確保室內清潔整齊。
2.接待患者
男科護士需要友善地接待患者，并在首次面診時(shí)收集必要的個(gè)人信息，如患者的姓名、年齡、病史、癥狀等。通過(guò)與患者的溝通，男科護士可以迅速建立起信任和理解，有助于后續的護理工作。
3.進(jìn)行體格檢查
男科護士需要對患者進(jìn)行全面的體格檢查，包括測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等常規指標。男科護士還需要進(jìn)行全面的男性生殖器檢查，檢查睪丸、前列腺等器官的健康情況。在此過(guò)程中，男科護士應保持專(zhuān)業(yè)、細致和溫和，以減少患者的`不適感。
4.疾病診斷和治療
基于患者的癥狀、體格檢查結果和病史，男科護士應具備初步診斷和判斷的能力，并制定相應的治療方案。例如，對于尿路感染，男科護士可以給予患者抗生素治療，并監測治療效果。男科護士還應為患者提供針對性的護理和宣教，以幫助他們更好地管理疾病。
5.心理支持和咨詢(xún)
男性患者常常面臨心理困擾和壓力，男科護士應具備一定的心理支持和咨詢(xún)能力。男科護士可以?xún)A聽(tīng)患者的心聲，關(guān)注患者的情緒變化，并提供積極的建議和信息支持。通過(guò)與患者建立起良好的溝通和聯(lián)系，男科護士能夠更好地幫助他們面對疾病和康復過(guò)程。
6.護理記錄和報告
男科護士應及時(shí)準確地記錄和報告患者情況，包括病史、體格檢查結果、診斷、治療方案、藥物使用和治療效果等。這些記錄和報告對于患者的治療和康復非常重要，也為醫生提供了決策依據。
第三部分：工作技巧和要點(diǎn)
1.專(zhuān)業(yè)知識
男科護士應具備扎實(shí)的醫學(xué)和護理知識，并不斷學(xué)習和更新。不僅要熟悉男性常見(jiàn)疾病的診斷和治療，還應關(guān)注最新的研究成果和臨床指南，以提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2.溝通能力
男科護士需要善于傾聽(tīng)患者的需求和關(guān)注，并用平易近人的語(yǔ)言與患者溝通。在面對不同性格和文化背景的患者時(shí)，男科護士應靈活調整自己的溝通方式，以確保信息的準確傳達。
3.管理技巧
男科護士需要有良好的時(shí)間管理和工作組織能力，以保證工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，男科護士還應協(xié)調團隊合作，與醫生和其他護士緊密配合，為患者提供全面的醫療服務(wù)。
4.心理支持
男科護士需要有足夠的耐心和同理心，關(guān)注患者的心理健康，提供積極的心理支持和咨詢(xún)�；颊咴诿鎸δ行约膊r(shí)常常感到困惑和恐懼，男科護士的支持和幫助對于患者來(lái)說(shuō)無(wú)比重要。
男科護士的工作計劃對于他們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和工作效能至關(guān)重要。這份計劃幫助他們保持專(zhuān)注、有序和高效，為患者提供優(yōu)質(zhì)的男科護理服務(wù)。通過(guò)持續的學(xué)習和實(shí)踐，男科護士將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和護理水平，成為男性健康的守護者。
護士工作計劃17
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理在我院全面開(kāi)展以來(lái)，提高病人的滿(mǎn)意度成為優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的重要內容之一，由于五官科病人的特殊性及工作流程中存在的缺陷，導致輸液開(kāi)始時(shí)間較晚，病人的滿(mǎn)意度低，為了縮短輸液等待時(shí)間，提高患者的滿(mǎn)意度，開(kāi)展品管圈活動(dòng)并應用品管工具是解決這一難題的有效方法，品管圈（QCC）是由相同、相近或互補性質(zhì)工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數人一圈的活動(dòng)團隊，通過(guò)全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序，活用品管圈簡(jiǎn)易統計手法當工具，來(lái)進(jìn)行分析、解決工作現場(chǎng)管理、文化等方面。針對所發(fā)生的問(wèn)題，我院五官科的護理人員成立了品管圈小組，取名為“悅耳圈”，從而使得護士們能夠在遇到問(wèn)題時(shí)，采取措施并利用品管圈的手法加以分析改進(jìn)，取較好效果，現報道如下。
1、方法
1.1、成立品管圈小組
由于是第一圈，所以通過(guò)自愿與任命雙結合的方式成立品管圈小組，圈員共計8名，圈長(cháng)1名，秘書(shū)1名，輔導員1名；職稱(chēng)分布：主管護師1名，護師6名，護士4名；學(xué)歷：本科1名，本科在讀3名，專(zhuān)科7名，平均年齡31歲。設輔導員1名、圈長(cháng)1名，秘書(shū)1名。由圈長(cháng)負責對QCC活動(dòng)進(jìn)行管理和統籌安排；輔導員負責對QCC活動(dòng)進(jìn)行指導與監督，圈員參與活動(dòng)中每個(gè)步驟的實(shí)施。
1.2、確定主題
運用頭腦風(fēng)暴法，列出5個(gè)主題，這5個(gè)主題都來(lái)自護理工作中和質(zhì)控檢查中發(fā)現的問(wèn)題。圈員通過(guò)重要性、可行性、迫切性、圈能力4個(gè)方面對各主題進(jìn)行評分，每項按5、3、1分進(jìn)行評分，集體投票表決，最后選定“縮短病人等待輸液時(shí)間提高患者的滿(mǎn)意度”為本次品管圈活動(dòng)的主題。
1.3、擬定活動(dòng)計劃
根據QCC的活動(dòng)步驟制定出詳細的'活動(dòng)計劃表，第1～2周：QCC理論培訓及圈名、圈徽的選定，圈名為“悅耳圈”，意喻為“五官科的天使每個(gè)人用自己的耳朵耐心來(lái)傾聽(tīng)病人的心聲與需求，提供優(yōu)質(zhì)的護理；第3～6周：主題選定與擬定活動(dòng)計劃并進(jìn)行現狀把握、目標設定、問(wèn)題解析、對策擬定；第7～13周：對策實(shí)施及效果確認、標準化、檢討與改進(jìn)、成果發(fā)表。
1.4、現狀把握
現況調查患者對等待輸液時(shí)間長(cháng)不滿(mǎn)意，導致病人住院滿(mǎn)意度低。采用自制輸液調查表、輸液開(kāi)始的時(shí)間及結束輸液的時(shí)間、查檢表對20__年6月1日―31日236名有輸液的患者進(jìn)行調查，滿(mǎn)意度71。13%。其中230例（占48。22%）患者存在對輸液等待時(shí)間不滿(mǎn)意，因未告知患者所輸藥液名稱(chēng)133例（占27。88%），護士不定時(shí)巡視輸液48例（占10。06%），護士未能及時(shí)解決輸液?jiǎn)?wèn)題33例（占6。92%），不滿(mǎn)護士輸液技術(shù)熟練度19例（占3。98%），護士未能及時(shí)更換液體14例（占2。94%）。
1.5、原因分析
針對現狀所有圈員采用頭腦風(fēng)暴尋找輸液時(shí)間較晚的根本原因。其中人員原因包護士責任分組不清、輸液沒(méi)有立即執行、人力資源管理不妥、缺乏培訓、主動(dòng)服務(wù)意識不強、工作流程沒(méi)有優(yōu)化等；患者存在擅自離院、不在病房。醫生開(kāi)醫囑時(shí)間長(cháng)、規培醫生開(kāi)醫囑不規范，需要重復修改或是需要護士指導下開(kāi)醫囑；物品原因包括備用藥不足；環(huán)鏡原因包括領(lǐng)藥等待時(shí)間長(cháng)、等待電梯時(shí)間長(cháng)、檢查多；制度原因包括責任組具體流程不規范、質(zhì)量控制的檢查標準執行力不足、護士相關(guān)知識的培訓與考核力度不夠。
1.6、制定目標
改善前患者等待輸液時(shí)間滿(mǎn)意度為71.13%，結合圈員的工作經(jīng)驗及學(xué)歷等方面的因素，在客觀(guān)的評估圈能力的基礎上，考慮是我科室的第一圈品管圈，且為了不打擊圈員的積極性，將實(shí)際平均圈能力定為68.8%。帶入目標值計算公式可得出：目標值=現況值—現況值×改善重點(diǎn)×圈能力=686 — 686×41.53%×68.8%=52.39%，故其目標值為85.03%。
1.7、對策擬定和實(shí)施
確定了造成病人等待輸液時(shí)間滿(mǎn)意度的真因之后，圈員從可行性、經(jīng)濟實(shí)用性、自主性，擬定了解決方法。
1.7.1、更改工作流程，加強技能培訓，加強相關(guān)的理論知識培訓，及時(shí)與醫生溝通相關(guān)醫囑問(wèn)題，與藥房協(xié)商于上午增加一次領(lǐng)藥時(shí)間，在責任護士詢(xún)問(wèn)本組醫生當天要停止的輸液藥物后，剔除停止的藥物后全部先申請執行后提前領(lǐng)藥。
1.7.2、增加小組護士人員，由小組護士泡藥及時(shí)給患者輸液，經(jīng)常巡視病房，盡量做到及時(shí)更換液體，杜絕家屬叫更換輸液。由原來(lái)的2個(gè)組責任護士分為3個(gè)責任護士，每組增加一個(gè)護士，由責任組長(cháng)負責查牌，實(shí)行3查1對，縮短了醫囑查對的時(shí)間，小組輔助護士泡第一批藥，分組進(jìn)行輸液治療、及時(shí)更換液體，護士之間相互學(xué)習，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短。
1.7.3、提高患者依從性，在病人入院之初立即做好入院規章制度宣教，特別強調禁止擅自離院。
2、結果
2.1、患者等待輸液時(shí)間問(wèn)題采用自制查檢表對14年8月1日―9月1日236例有輸液的患者進(jìn)行調查，等待輸液時(shí)間明顯提高，從原來(lái)的11：00——09：00，明顯縮短2個(gè)小時(shí)�；颊叽嬖趯斠旱却龝r(shí)間不滿(mǎn)意明顯下降到5例，不滿(mǎn)意度為3.45%，本次品管圈活動(dòng)達成率=[（改善前—改善后）/（改善前—目標值）〕×100%=71.13%—91.22%/71.13%—80.%×100% =209.81%證明此次品管圈活動(dòng)措施有效進(jìn)步率=〔（改善前—改善后）/改善前×100%〕=91.22%—71.13%/71.13%=28.26%
2.2、無(wú)形成果
此次品管圈活動(dòng)讓護士時(shí)間意識和工作計劃性及工作效率明顯提高了，能夠一起分析問(wèn)題，共同商討對策實(shí)施，應用品管圈簡(jiǎn)易統計手法當工具，進(jìn)行分析解決問(wèn)題。
3、討論
國家衛生部于20××年啟動(dòng)了以“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)，明確指出了提高病人滿(mǎn)意度的重要性。只有病人的滿(mǎn)意度提高了，我們的護理質(zhì)量才會(huì )提升，這就要求我們不只是做一些基礎護理，而是要改變服務(wù)理念和服務(wù)模式，提升護理的專(zhuān)業(yè)化，而創(chuàng )建這些優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習并掌握各種工具的應用。而在眾多的醫療質(zhì)量管理工具中，品管圈是一個(gè)能在短時(shí)間內見(jiàn)效并能持續在工作中持續開(kāi)展提高品質(zhì)管理的一個(gè)有效工具。通過(guò)本次品管圈活動(dòng)圈員們提高了對質(zhì)量管理的重要性認識，帶動(dòng)了科室其他護士認真做好質(zhì)量管理工作，遵守操作規程，轉變服務(wù)理念，縮短病人等待輸液的時(shí)間，優(yōu)化了工作流程，使病人的滿(mǎn)意度大幅度的提高。也使護士們掌握了多學(xué)科、多部門(mén)的合作與溝通技巧。
護士工作計劃18
1 分層級管理方法
1.1 分層級制定培訓計劃 年初根據醫院總體培訓計劃制定出科室分層級培訓計劃。根據工作年限、職稱(chēng)、專(zhuān)科培訓程度劃分護理層級。一般是助理護士是N0級，三年內的護士為N1級，三年以上的護士、護師為N2級，主管護師以上、取得國家專(zhuān)科護士證的護師為N3級，副主任護師以上、取得國家專(zhuān)科證書(shū)的護士和護士長(cháng)為N4級。層級不同培訓計劃有區別，按計劃進(jìn)行考試、考核，成績(jì)和月效益工資和年終評先選優(yōu)掛鉤。
1.2 制定崗位說(shuō)明書(shū) 根據各個(gè)崗位工作不同，科室和院里反復修訂制定出了規范的崗位說(shuō)明書(shū)，并利用晨會(huì )時(shí)間組織大家學(xué)習，做到科室人員人人知曉、融會(huì )貫通，使大家都能按照崗位說(shuō)明書(shū)要求去履行崗位職責。
1.3 制定崗位工作標準和考核標準 根據各個(gè)崗位工作職責制定出工作標準和考核標準，作為月質(zhì)控工作的準繩，以此促進(jìn)科室不斷持續質(zhì)量改進(jìn)。
2 護理管理體會(huì )
2.1 分層級培訓計劃的制定滿(mǎn)足了各個(gè)層級護士的工作需要。低年資的護士以基礎理論和基本技能為主。低年資的護士臨床經(jīng)驗不足，基本技能不夠熟練，必須有扎實(shí)的理論基礎才能指導實(shí)踐，使他們盡快的熟悉業(yè)務(wù)、掌握基本技能。
N2級護士理論和技能正處在成熟期，接受新生事物能力比較強、積極向上的勁頭也比較鋒芒，因此必須給她們創(chuàng )造一定的`機會(huì )讓她們能夠掌握更多的知識、積累豐富的經(jīng)驗。因此在培訓上科室給她們安排比較復雜的具有一定的難度的課程讓她們去講、科室先進(jìn)的設備讓她們參與使用、在上級護士指導下參與科室重大復雜的手術(shù)配合，使她們在理論和技能成熟期能夠接觸到更多的知識面。N3級護士可以說(shuō)是科室的棟梁，她們有豐富的理論知識和工作經(jīng)驗，尤其是科室的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設備有很高的造詣，并且有豐富的帶教經(jīng)驗�？剖遗嘤柹弦宰詫W(xué)為主，并且發(fā)揮她們的長(cháng)處，調動(dòng)她們的積極性指導下一級護士工作，工作重點(diǎn)放在帶教方面，協(xié)助護士長(cháng)抓好科室安全管理，如重點(diǎn)工作環(huán)節的管理、感染的管理、環(huán)境管理等。N4級護士的培訓，目前科室只有護士長(cháng)一人，培訓上根據院里要求結合科室工作情況，重點(diǎn)放在科室管理上。
2.2 崗位說(shuō)明書(shū)的制定使工作任務(wù)更加明確。以往各崗位工作人員只知道工作的大概，所以很多工作做的都不到位，嚴重的影響了科室工作完成的質(zhì)量。崗位說(shuō)明書(shū)的制定使各個(gè)崗位、各個(gè)級別的護士都能做到有章可循，按照崗位說(shuō)明書(shū)內容嚴格要求自己，全面的、保證質(zhì)量的完成工作任務(wù)。如：N0級護士（助理護士），科室共3名，根據工作需要她們三人的工作內容不同、作息時(shí)間也有根本的區別。再有助理護士是走向護士崗位之前的一個(gè)“熱身”，“熱身”時(shí)間多長(cháng)不確定，因此助理護士中途更換的頻次較高。崗位說(shuō)明書(shū)的完善為助理護士的培訓提供了一個(gè)有力保障。新護士到崗也能按照崗位說(shuō)明書(shū)去熟悉業(yè)務(wù)，為她們盡快進(jìn)入角色提供了保障措施。
2.3 制定工作標準和考核標準是保證工作質(zhì)量的準繩：俗話(huà)說(shuō)質(zhì)量是工作的金標準，沒(méi)有質(zhì)量工作就不能進(jìn)步，而且給工作還會(huì )造成各種各樣的安全隱患。因此科室將考核作為重點(diǎn)工作來(lái)完成�？剖页闪⒘速|(zhì)控小組，小組成員各自按照分工完成各個(gè)層級的考核，另外規定每個(gè)護士每天都要“回頭看”自檢，即下班前回顧總結一天的工作情況，發(fā)現問(wèn)題和不足及時(shí)記錄在小本子上，月末上交科室護理組長(cháng)，科室篩選出重要問(wèn)題在月末質(zhì)控會(huì )議上進(jìn)行問(wèn)題分析，以達到持續質(zhì)量改進(jìn)。
護士工作計劃19
作為一名血透護士，我深知自己肩負著(zhù)重要的醫療責任。為了更好地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量，我制定了以下個(gè)人工作計劃。
我將加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和技能培訓。我會(huì )定期參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì )議和專(zhuān)業(yè)培訓課程，不斷更新最新的醫療知識和技術(shù)，保持自己的專(zhuān)業(yè)競爭力。同時(shí)，我將深入了解血液透析的各種病癥及處理方法，提高自己對患者病情的`判斷和處理能力。
我將加強與患者的溝通和交流。我會(huì )尊重患者的意見(jiàn)和需求，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，為他們提供更貼心的護理服務(wù)。我將注重細節，全心全意地照顧每一位患者，讓他們感受到我的關(guān)懷和溫暖。
我將嚴格遵守醫療規范和操作流程。我將嚴格執行醫療安全規范，確�；颊叩陌踩徒】�。我將嚴格遵循操作規程，減少醫療事故的發(fā)生，提高工作效率和質(zhì)量。
我將積極參與團隊合作和交流。我會(huì )與同事們共同努力，互相學(xué)習和支持，共同促進(jìn)團隊的發(fā)展和壯大。我將積極參加團隊會(huì )議和討論，分享自己的心得體會(huì )，為團隊的發(fā)展提供建設性意見(jiàn)和建議。
我將關(guān)注個(gè)人身心健康，保持良好的工作狀態(tài)。我將定期進(jìn)行身體檢查和健康保健，保證自己的體力和精力充沛，更好地投入到工作中去。我將保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，克服工作中的困難和挑戰，堅定地走好每一步。
作為一名血透護士，我將努力做到最好，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我將始終秉承醫者仁心的宗旨，為患者的健康福祉竭盡所能。希望我的個(gè)人工作計劃能夠有效實(shí)施，讓我成為一名優(yōu)秀的血透護士。感恩的心，感悟的心，讓我們同行，一起為健康努力。
護士工作計劃20
一、加強職業(yè)道德建設以及醫療法律法規的學(xué)習。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jì)。認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療法律法規，使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè)，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導，制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施，科室醫德醫風(fēng)小組對全科室住院病人進(jìn)行每周一次的滿(mǎn)意度調查，對滿(mǎn)意度低于90%和患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員將與其績(jì)效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠信服務(wù)，堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，爭創(chuàng )平安、文明科室，認真執行國家相關(guān)部門(mén)制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執行一日清單制。今年將實(shí)行本科室各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢(qián)，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習衛生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫務(wù)人員道德規范”，健全群眾舉報和監督機制，使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。以《醫院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法，為年底評選先進(jìn)工作者提供依據。
二、加強科室學(xué)科建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。
我科室將重點(diǎn)培養數名年輕醫師，為將來(lái)科室分科做準備。組織年輕醫師進(jìn)行腫瘤方面知識的學(xué)習，科室訂購大量關(guān)于腫瘤醫學(xué)方面的書(shū)刊，讓年輕醫師熟悉掌握基礎的腫瘤知識，進(jìn)一步加強我科室的技術(shù)能力。今年優(yōu)先發(fā)展中醫腫瘤內科化療和繼續深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學(xué)習有關(guān)腫瘤化療方面的知識，使科室每一名醫護人員都能熟識關(guān)于腫瘤方面的診斷和治療。繼續開(kāi)展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用，爭取本年度治療人數達到50例，治療180次，使之發(fā)揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會(huì )，將有一名腫瘤內科的專(zhuān)家來(lái)我科室指導臨床工作，我們將虛心學(xué)習專(zhuān)家關(guān)于腫瘤內科先進(jìn)的治療經(jīng)驗，工作思維方式、工作方法和服務(wù)理念，把腫瘤內科建設成為具有先進(jìn)理念和專(zhuān)科特色的科室，工作計劃《中醫科工作計劃》。我科室準備派兩名醫師到外地分別學(xué)習腫瘤內科和中醫內科專(zhuān)科方面的知識及一名護理人員到相關(guān)醫院進(jìn)修學(xué)習有關(guān)修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術(shù)，以達到對腫瘤護理工作方面的細致詳盡。繼續開(kāi)展小針刀和平衡針技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫護人員的專(zhuān)科理論水平，科室訂購了相關(guān)醫學(xué)雜志，分別為：中華腫瘤雜志，中西醫結合雜志，中醫雜志，腦卒中康復雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識，以規范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。我科專(zhuān)門(mén)訂購了《中華人民共和國國家中西醫腫瘤診療規范》，結合本科室派出進(jìn)修人員帶回的上級醫院腫瘤相關(guān)疾病的診療規范資料，對我科室診治的常見(jiàn)病進(jìn)一步規范，以達到更佳療效。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依托，為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上，將對中藥外涂進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法，我科今年將開(kāi)展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時(shí)提高我科的.經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。嚴格帶教，加強對新參加工作醫師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養中醫傳承人，要求醫師積極發(fā)表論文，主治醫師必每年須發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。我科已打報告申請心電監護儀一臺、雙通道注射泵一臺、輸液泵一臺，對危重病人的病情觀(guān)察、護理和處置方面將提高一個(gè)新的臺階。在門(mén)診方面將繼續加強門(mén)診對病房收治病人方面的力度，使高年資醫師坐診的時(shí)間適當延長(cháng)，
三、業(yè)務(wù)學(xué)習考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強對科室無(wú)證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。加強醫護人員的雙語(yǔ)學(xué)習，增強與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施。
專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進(jìn)行醫療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進(jìn)行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控，對存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并限時(shí)修改，拒不執行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執行三級醫師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實(shí)核心制度，完成各項護理工作，認真開(kāi)展系統化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹(shù)立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。在科室宣傳和落實(shí)醫療保險和新型農村合作醫療的工作，嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫療安全，對病人實(shí)行告知義務(wù)，認真開(kāi)展談話(huà)記錄，三查八對等，加強醫療方面的法制觀(guān)念學(xué)習，做到知法守法，依法行醫。加強我科室的宣傳力度，提高社會(huì )對我科醫護人員和醫療技術(shù)水平的認知度。
五、力求在20xx年收治病人爭取達到1500人次，業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn)，藥品收入控制在35%以下，力求在社會(huì )效益和經(jīng)濟效益方面實(shí)現雙贏(yíng)。
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