2023年護士長(cháng)工作計劃
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們又將奔赴下一階段的教學(xué),讓我們對今后的教學(xué)工作做個(gè)計劃吧。以期更好地開(kāi)展接下來(lái)的教學(xué)工作,下面是小編幫大家整理的2023年護士長(cháng)工作計劃(精選20篇),希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)工作計劃1
首先是要帶好護士隊伍,科室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進(jìn)入科室的新護士,對于老護士來(lái)說(shuō),監督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來(lái)是非常繁重的,而作為護士,更是承擔了很多的工作,基本全年要休息的時(shí)間真的比較少,但是作為護士長(cháng)我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們去解決。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會(huì )有一批來(lái),但也是留下來(lái)的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時(shí)候病患還不是那么的配合。
提升護理水平,對于科室來(lái)說(shuō),這個(gè)是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務(wù),而不是停止不前,同時(shí)個(gè)人我也是要積極的去學(xué)習,參加培訓,多看護理類(lèi)的期刊和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,同時(shí)將我所學(xué)教給我們科室的護士們,大家共同的去進(jìn)步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學(xué),那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學(xué)習,讓老護士帶新人,讓新人更快的適應科室的護理工作。
配合醫生做好工作,作為護士長(cháng),我要和科室的醫生配合好,做好各方面的工作,相應的排班,護士的需求,都是需要能滿(mǎn)足醫生的要求,但目前來(lái)說(shuō),科室的護士人員不是特別的充足,所以很多工作也是需要多加強配合,多溝通,才能更好的把護理做好,一些排班也是需要根據具體的情況去進(jìn)行調整,盡量的把科室的護理安排好。
新的一個(gè)年頭,作為護士長(cháng),我也是感到自身的責任重要,要把科室的護理做好并不容易,但是我相信,只要我們科室的護士團結在一起,一起努力,那么一定是可以把20XX年的護理工作去給做好的,為我們科室的病患去服務(wù),讓他們能早日的康復,早日的回歸健康的正常生活。
護士長(cháng)工作計劃2
一、對個(gè)人的要求
自從成為了護士長(cháng),一份責任就一直掛在我的心頭,不僅僅是自己的工作,在科室中有這么多的護士在我的管理下,如果她們的工作出現了什么問(wèn)題,我一樣會(huì )非常的自責。為了能更好的提高對他們的管理,我要以身作則,優(yōu)先提高自己的工作能力,以便能空出更多的時(shí)間,放在護士們的管理上。
首先,在20XX年的工作中,我依然要嚴謹的學(xué)習醫院的信條,從網(wǎng)絡(luò )和報刊中積極的關(guān)注實(shí)事,提高自己的思想水平。要做到熱愛(ài)國家、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)我的職責!
其次,在服務(wù)上我也需要加強。過(guò)去一年,因為忙碌,我沒(méi)能更好的注意到病人們的心理情況,作為護士,我應該更好的去了解病人的所需,為他們提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年,我要加強和病人的交流,多去了解他們。并積極的鼓勵護士們去關(guān)心、關(guān)愛(ài)病人的情況。
再次,在這一年我要加強自己的時(shí)間管理,要更有秩序,更有效率的使用自己的時(shí)間,科室這么大,很多地方都需要我去做。我必須讓自己能更加有效的利用個(gè)人時(shí)間,去多做一些有意義的事情。
目前,先到這里,在工作中總會(huì )看到自己的不足。當發(fā)現自己的不足的時(shí)候,我也要積極的改正自己。
二、加強管理,提升服務(wù)質(zhì)量
在新一年的工作中,我要以全新的面貌去面對20XX年的工作。不僅僅是我自己,作為管理者,我要以自己的努力帶動(dòng)大家一起前進(jìn),為病人們在護理中帶來(lái)更好的服務(wù),讓他們能感受到我們的關(guān)心。
所以在管理方面,我要以身作則,讓大家意識到,我們的責任和義務(wù),用最少的時(shí)間,帶動(dòng)大家最高的積極性。
三、結束語(yǔ)
護士總是忙碌的,但是我們必須好好的計劃自己的時(shí)間,讓自己的忙碌有所意義,有所價(jià)值!
護士長(cháng)工作計劃3
一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長(cháng)經(jīng)常檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)
從細節上抓起,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護理記錄納入年度持續質(zhì)量改進(jìn)的研究項目。組建持續質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護理記錄書(shū)寫(xiě)規范,通過(guò)每月一例復雜病例的學(xué)習與考試,使護理記錄得到有效的提高。
四、加強護理過(guò)程中的安全管理
加強護理安全監控管理,每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施20XX年將是接受挑戰的一年,20XX年業(yè)務(wù)完成達137%,如何在這個(gè)基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室帶來(lái)一定的效益。
護士長(cháng)工作計劃4
一、工作目標
以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化責任制整體護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
二、工作措施
1、護理管理方面,做到有周計劃、有月計劃,具體如下:
。1)繼續實(shí)行責任制整體護理工作模式,加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士(在倒夜班的)病人入院3天內進(jìn)入院階段宣教,(白班護士2天內行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時(shí)根據病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評價(jià)記錄表上。責任組長(cháng)及護士長(cháng)每周會(huì )定期或不定期對責任護士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊記錄,不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。
。2)完善護理文書(shū)記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,每月科內進(jìn)行護理文書(shū)點(diǎn)評及討論,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文書(shū),以達到既體現綜合護理問(wèn)題記錄,又體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
。3)加強護理安全監控管理,繼續定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析,組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會(huì ),吸取教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施,針對反復出現問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽(tīng)取醫生對護理質(zhì)量的意見(jiàn),積極配合醫生工作,使病人滿(mǎn)意的來(lái)滿(mǎn)意的出院。
。4)不斷總結,提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度。每半月召開(kāi)一次護士工作會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想;每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對責任制護理工作的意見(jiàn)和建議;每月定期召開(kāi)工休座談會(huì ),認真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議,對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。對我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。
。5)護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配。
分配依據:工作崗位責任、責任心、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、績(jì)效考核結果等進(jìn)行分配,并且獎金分配透明化,實(shí)時(shí)做到公平公開(kāi)的原則。
具體實(shí)施如下:
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長(cháng)交叉查房結果及護理部督查結果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jì)效考核扣分,以起到督促的作用。到月底匯總考核成績(jì):85—90分著(zhù)給予扣業(yè)績(jì)系數0.1,80—85分扣業(yè)績(jì)系數0.2,80分以下著(zhù)扣業(yè)績(jì)獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放,滿(mǎn)分未扣者給予獎勵50元。
2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪(fǎng)點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長(cháng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
5、對業(yè)務(wù)學(xué)習內容及要求掌握的基礎知識內容進(jìn)行抽問(wèn),并一季度理論考試一次,成績(jì)納入考核。
6、護理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,并納入考核。
對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,對有異議的及時(shí)給予講解,如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財務(wù)處。
。6)嚴格消毒,使合格率達100%,嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
2、加強專(zhuān)科內涵建設及嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì):
。1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況,護士長(cháng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論,對操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,避免發(fā)生護理缺陷。
。2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。并利用科晨會(huì )或空閑時(shí)提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
。3)每季度對科內護士進(jìn)行專(zhuān)科知識理論及操作考試,促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習。
。4)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救知識培訓,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
。5)注重新護士的培養:對新工作的護士嚴格要求,制定切實(shí)可行的新入護士培訓計劃,選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進(jìn)行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進(jìn)行培訓,結合護理部的培訓計劃對護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓及考核。進(jìn)行專(zhuān)科護理操作培訓和應急能力的培訓,進(jìn)一步提高護理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平。
3、合理利用科內的人力資源,我科的護理工作繁重,我會(huì )根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數,全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
4、新的一年,我院將引入實(shí)習生護士入科實(shí)習,我科的具體實(shí)習帶教管理安排如下:
根據心內科臨床特點(diǎn),我科采取“一對一”的帶教模式,不僅增加了護生的歸屬感,又提高了帶教老師的責任感。心內科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周:熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
。1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
。2)人員介紹科主任、護士長(cháng)、護理帶教老師。
。3)勞動(dòng)紀律介紹各班工作時(shí)間,不遲到、不早退、服從護士長(cháng)排班,了解護士禮儀規范,遵守各項護理工作規章制度,按護理技術(shù)操作要求,嚴格執行無(wú)菌操作及查對制度,各項工作必須在老師的帶領(lǐng)指導下完成。
2、介紹各班的工作職責。
3、講解科室《實(shí)習守則》和學(xué)習內容、考評要求。
第二周:了解專(zhuān)業(yè)護理知識。
1、向實(shí)習生講解心內科基礎知識,同時(shí)講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會(huì ),通過(guò)靈活的教學(xué),使實(shí)習生盡快掌握學(xué)習要點(diǎn)。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見(jiàn)疾病的健康指導,跟著(zhù)老師一起進(jìn)行責任制管床。
4、掌握各種無(wú)菌技術(shù)操作原則,嚴格執行三查七對。
5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第三周:熟悉專(zhuān)業(yè)護理知識
1、掌握心內科常見(jiàn)輔助檢查及實(shí)驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點(diǎn)。
2、了解常用藥物的使用與觀(guān)察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類(lèi)等)的療效。
3、專(zhuān)科儀器的使用。
4、護理的基礎操作講解及示范。(如:導尿、置胃管、霧化、吸痰術(shù)等)
第四周:掌握專(zhuān)業(yè)護理知識。
1、熟悉專(zhuān)科疾病的治療要點(diǎn)及護理。常見(jiàn)疾病及其分類(lèi),常見(jiàn)病的發(fā)病機制及臨床表現、觀(guān)察要點(diǎn)。
2、不定期提問(wèn),以了解學(xué)生知識掌握程度。
3、在確保安全及老師在場(chǎng)的情況下,獨立完成個(gè)別基礎護理及專(zhuān)科操作。
第五周:出科前總結
1、帶教老師與護生進(jìn)行交流總結,收集意見(jiàn),改進(jìn)今后的帶教工作。帶教老師填寫(xiě)實(shí)習鑒定及《實(shí)習生考核登記表》
2、出科考核:理論考核(統一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護士長(cháng)),學(xué)習內容如下:
掌握各項專(zhuān)科護理技術(shù),如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內分泌常見(jiàn)疾。ǜ哐獕、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關(guān)疾。ㄈ缧乃、心律失常,心臟瓣膜病等)的.治療和護理。
掌握專(zhuān)科特殊藥物的使用和注意事項。
掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。
熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項。
具體課程安排:
第一周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監測》
第二周操作:導尿術(shù)、皮下注射《高血壓病的治療和護理》
第三周《心電監護儀和微量泵的使用和保養》《專(zhuān)科特殊用藥的觀(guān)察和護理》
第四周《冠心病、糖尿病的治療和護理》
第五周在老師陪同下進(jìn)行健康宣教,出科評定總結,出科考試
護士長(cháng)工作計劃5
作為護士長(cháng),本人深知責任重大,過(guò)去的一年,護理科在大家的努力之下,取得很好的成績(jì)。同時(shí),在繁忙的工作開(kāi)展之中,我們也看到了許多存在的問(wèn)題,需要我們在新的一年去解決。20XX年是全新的開(kāi)始,我們的新老護士也擁有全新的面貌,結合護理科過(guò)去一年的問(wèn)題以及醫院新一年的政策,我將20XX年工作計劃安排如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬└鶕o士規范化培訓、護士在職繼續教育實(shí)施方案,20XX年抓好護士的“三基”和專(zhuān)科技能訓練、考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化護士的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內的專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試或者考核2到3次,理論考試要有試卷,并由護士長(cháng)組織,進(jìn)行閉卷考試。為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎,我們要求講究實(shí)效,不流于形式。
3、基本技能的考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內,16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士,計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化護理相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試要與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娮o士人文知識的學(xué)習,著(zhù)力提高護士的整體素養。
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識。計劃先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,在達成共識后,全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),并制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),好好利用“5.12”護士節,掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ20XX年更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理的技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)的發(fā)展,不平衡的現狀越來(lái)越明顯,各科室組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高自身的管理水平
。ㄒ唬榱烁鹿芾砝砟、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等,年初,舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班。
。ǘ┘訌娔繕斯芾砜己,我們的月考評與年終考評要相互結合,科室護理質(zhì)量和護士長(cháng)考評掛鉤,實(shí)現這一管理指標。
。ㄈ┟考窘M織護理質(zhì)量交叉大檢查,促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量的過(guò)程控制,確保護理工作安全有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)、提高護士長(cháng)自身的發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員要經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題要及時(shí)提出整改措施。
。ㄈ⿵募毠澴テ,進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),加強對每份護理文書(shū)的檢查,采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比出集體前三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺,做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,我們要多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查、增強意識,在平時(shí),則加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化護理工作的親情服務(wù),提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)的需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診、住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好護理教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,并且定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)作為總帶教老師,我們要重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1到2項。
。ㄎ澹┥蟼魑以鹤o理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
相信我們的護理科在20xx年會(huì )越做越好,我們的護士只要努力執行以上的工作計劃,在20xx年中,護理工作就一定能取得好的成績(jì)!
護士長(cháng)工作計劃6
正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。每天向著(zhù)目標前進(jìn),工作會(huì )更有充實(shí)感。作為社會(huì )大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負著(zhù)神圣而艱巨的使命。下面是神經(jīng)內科護士長(cháng)工作計劃。
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作,準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應及時(shí)分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
護士長(cháng)工作計劃7
我所擔任護士長(cháng)工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優(yōu)秀的護士,看著(zhù)她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長(cháng)年度工作計劃。
一、護士在職教育,護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
2、專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于,為培養專(zhuān)科護士打下的基礎。
3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個(gè)人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化知識的學(xué)習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。
。ǘ┤宋闹R的學(xué)習,護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動(dòng),制定訓練方案及的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和派出去、請進(jìn)來(lái)的學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。護士禮儀競賽活動(dòng),“5·12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,專(zhuān)科護理技術(shù)。護理與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診等更新知識和技能,有計劃的選送護士外出進(jìn)修、學(xué)習,學(xué)術(shù)。
二、護理管理,護士長(cháng)管理
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┳o士長(cháng)管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┳o士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒護理管理。
三、護理質(zhì)量過(guò)程控制,護理工作安全
。ㄒ唬┳o理質(zhì)量二級管理體系,是需開(kāi)發(fā)護士長(cháng)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,各自的質(zhì)控點(diǎn),全員質(zhì)量管理的意識,護理質(zhì)量。
。ǘz查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評?荚u以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見(jiàn),護理工作中的問(wèn)題,整改措施。
。ㄈ┮幏蹲o理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,對每份護理文書(shū)質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進(jìn),出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體、二、三名。
。ㄋ模┳o理過(guò)程中的安全管理:
1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的責任。
2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)對性能及安全性的檢查,問(wèn)題維修,設備的完好。
四、深化親情服務(wù),服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進(jìn)措施,對護士工作激勵,調動(dòng)她們的工作性。
五、教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ㄗo師職稱(chēng)的護士實(shí)習生的帶教工作,評學(xué)評教會(huì ),帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實(shí)習計劃的情況,出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部實(shí)習生的崗前培訓工作,不下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
護士長(cháng)工作計劃8
一、做好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動(dòng)的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長(cháng)做好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育做好人員的`思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、抓好安全管理。
1、認真落實(shí)護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習并進(jìn)行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實(shí)行每班床頭交接班,按護理部要求落實(shí)分級護理制度。
4、落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
5、明晰各類(lèi)各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實(shí)。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三、狠抓計劃落實(shí),抓好三基三嚴的培訓夯實(shí)基礎。
1、科室制定繼續教育計劃,每月進(jìn)行一次集中培訓。以業(yè)務(wù)學(xué)習內容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、認真學(xué)習三基知識。
3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學(xué)習。
4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學(xué)習情況進(jìn)行考核。組織人員參加各種形式的培訓學(xué)習,并進(jìn)行學(xué)習交流。
四、做好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會(huì )上進(jìn)行反饋,每月召開(kāi)質(zhì)控會(huì )議對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2、護士長(cháng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護士長(cháng)親情交流,對各班工作進(jìn)行監督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導。
3、科室進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
5、繼續將基礎護理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項目。
6、做好科室的管理并做好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內容進(jìn)行考核。
五、提積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施提高護理內涵。
1、以衛生部下發(fā)的文件積極響應開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號召。積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節不斷豐富服務(wù)的內涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六、提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。
1、根據護理部的統一部署,規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)格式,書(shū)寫(xiě)內容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)能充分體現專(zhuān)科特色。
3、加強檢查和指導。
七、做好二級醫院創(chuàng )建工作
1、根據院部要求整理各項二級醫院創(chuàng )建資料。
2、為護士建立信心,并強調創(chuàng )建工作重要性。
3、配合科主任完成科室創(chuàng )建具體工作。
在新的一年我們全科室護理人員將在20XX年工作的基礎上摒棄不足開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫院和科室發(fā)展盡職盡責。
護士長(cháng)工作計劃9
我所擔任護士長(cháng)工作已有三年的時(shí)間,這三年中深知管理好一個(gè)團隊所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養出了一批優(yōu)秀的護士,看著(zhù)她們年終的評級我心里深感安慰。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
(二)加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
(二)各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
護士長(cháng)工作計劃10
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現將xxxx年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室
人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標
在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。
護士長(cháng)工作計劃11
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對xx次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派xx區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、做好護士長(cháng)工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)xx次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、xx月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
護士長(cháng)工作計劃12
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。(學(xué)校德育工作計劃)
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、做好護士長(cháng)工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
護士長(cháng)工作計劃13
新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過(guò),未來(lái)我更要沿著(zhù)院領(lǐng)導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長(cháng)的領(lǐng)導,配合好護士長(cháng)的工作,認真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫院全面建設增磚添瓦。
一、工作目標
xxxx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學(xué)習
加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。以上是我對20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會(huì )更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫院的建設貢獻出自己的力量。
護士長(cháng)工作計劃14
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,用新的希望,充滿(mǎn)新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將
將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),20XX年產(chǎn)房管理工作細化,
每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護士長(cháng)工作計劃15
在新的一年來(lái)臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專(zhuān)科理論學(xué)習,每月底堅持專(zhuān)科理論小考試,每季度堅持專(zhuān)科理論統考,已獎懲制度來(lái)對護士進(jìn)行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識,樹(shù)立個(gè)人自信心,提高個(gè)人語(yǔ)言表達能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓,要求人人過(guò)關(guān),考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區“一條線(xiàn)”,以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛生間無(wú)異味為原則對整個(gè)病區進(jìn)行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護士長(cháng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無(wú)菌操作觀(guān)念。
3、減少治療室人員走動(dòng),養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個(gè)人的責任心,剖其重要性及護理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實(shí)性,當班護士必須認真準確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類(lèi)現象將嚴懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制,并定時(shí)巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報值班醫生,做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結。
6、定期組織學(xué)習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進(jìn)行溝通,做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進(jìn)取
六、提高護理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對特殊疾病的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),將由護士長(cháng)在場(chǎng)指導書(shū)寫(xiě),每日定期開(kāi)會(huì ),對好的護理文書(shū)進(jìn)行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書(shū)的規范性。
3、認真仔細按醫囑進(jìn)行護理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認真宣教。
2、責任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱(chēng)不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
護士長(cháng)工作計劃16
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)”以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、進(jìn)一步規范規章制度及工作流程。
1、根據衛生部《血液凈化標準操作規程》要求,結合我科實(shí)際情況,規范各項規章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規化、規范化、常規化、制度化。
2、制定透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案,認真學(xué)習,使血透室護士都能熟練掌握。
3、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫生護士必須全程陪護,并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀(guān)察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監測病人生命體征,及時(shí)發(fā)現透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確;颊呱踩。
2、做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養工作,做到醫師護士技師隨時(shí)溝通,保持機器正常安全運轉,保證患者安全和高質(zhì)量透析。
3、重視安全教育,組織學(xué)習護理安全管理制度,加強督促指導,檢查護理人員嚴格執行各項規章制度、技術(shù)操作規程,落實(shí)各崗位職責,根據科室具體情況,制定各種應急預案制度并演練常規應急預案的處理程序,確保護理安全,提高護理質(zhì)量。
4、建立護理缺陷如實(shí)登記、報告制度和管理制度,對出現的護理缺陷分析發(fā)生原因,及時(shí)組織護理人員討論、學(xué)習,吸取教訓,提出改進(jìn)措施,并及時(shí)上報護理部。護士長(cháng)堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施,使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認真核對、做到帳物相符,每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),護士長(cháng)每周檢查1—2次。
6、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。
7、組織學(xué)習相關(guān)法律法規知識,增強護士的風(fēng)險意識及防范意識。
三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1、加強醫院感染知識的培訓,組織護理人員學(xué)習《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》、《血液凈化標準操作規范(2010版)》,加強消毒隔離檢查。
2、保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時(shí)消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。
3、嚴格按照血液凈化感染控制操作規程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
4、嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,透析病人做到一人一針一管執行率100%,一人一床一用一更換執行率100%,透析消耗品、醫療廢物按規定集中處置率100%。
四、加強護理人員在職教育,提高護理人員的整體素質(zhì)。
1、采取多種形式不斷學(xué)習鞏固基礎知識、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫院同行進(jìn)行交流,熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現,熟練掌握各機型操作與報警處理。
2、堅持每月在科內舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
3、加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
4、鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì ),使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教
1、對患者護理實(shí)行責任制,要求分管護士根據所管病人開(kāi)展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
2、鼓勵護士通過(guò)有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3、通過(guò)詢(xún)問(wèn)病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度,評估護士的健康教育工作。
六、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細節抓起,每份護理文書(shū)做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。
2、重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要客觀(guān)真實(shí)、準確、及時(shí)完整,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
3、定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調不合格的護理文書(shū)不歸檔,確保護理文書(shū)合格率100%。
七、工作量與經(jīng)濟指標
1、病人收容:增加20%。
2、治療人次:增加20%
3、機器使用率:使用率保持在80%以上。
4、科室收入:總收入遞增20%,門(mén)診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,與醫生緊密配合,保障醫療安全,提高護理質(zhì)量,實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
護士長(cháng)工作計劃17
為進(jìn)一步抓好血透室護理質(zhì)量,提高護士技術(shù)能力及服務(wù)水平,使血透室護理工作更規范,我們按“三甲”標準以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下:
1、進(jìn)一步完善的護理質(zhì)控體系,切實(shí)發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
。1)教學(xué)科研組,負責在職護士核心能力分層次培訓、進(jìn)修護士、專(zhuān)科護士、及實(shí)習護士培訓計劃的制定、落實(shí)、追蹤、考核,并有記錄;負責新技術(shù)、新項目的開(kāi)展,研究及實(shí)施。要求繼續教育覆蓋率100%,三基考試合格率90%,護士外出培訓率≥30%,在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
。2)急診急救組,負責急診急救藥品、器械的管理,定期進(jìn)行搶救藥品、物品檢查工作,保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
。3)健康宣教組,負責對病人進(jìn)行健康宣教,包括飲食指導、教會(huì )病人血管通路自我護理及疾病相關(guān)知識宣教,指導新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率80%。
。4)消毒隔離組,負責血透室醫院感染各項制度的落實(shí),負責血透室環(huán)境衛生學(xué)監測,透析液及透析用水生物學(xué)監測并有記錄。要求導管感染率<1.8/1000導管日,醫院交叉感染事件為0。
。5)成立護理品管圈“同心圈”,以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題,要求同心護理品管圈每月活動(dòng)≥1次,血液透析患者低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護理,提高病人的滿(mǎn)意度?剖屹|(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),每月進(jìn)行質(zhì)控分析,按照計劃——執行——檢查——處理程序進(jìn)行工作,護士長(cháng)全面負責質(zhì)量檢查督促指導工作,使各項工作程序化、規范化。
2、加強專(zhuān)業(yè)人員資格管理及新入護士準入管理,所有人員必須取得血液透析崗位培訓合格證,持證上崗。護士排班合理安排,根據透析病人病情、人數、工作量科學(xué)排班,調整工作模式,實(shí)行護士分層級管理及崗位績(jì)效考核并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人,人員既分工明確又相互合作,實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作;進(jìn)行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的護理措施、病情觀(guān)察、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作,確保透析安全,F血透護理人員配備合理,明年不需增加護士。
3、加強透析過(guò)程管理,透析間限制病人家屬陪護,減少人員走動(dòng),加強透析過(guò)程中病情觀(guān)察,掌握透析間運轉情況,制定并完善崗位職責、工作制度、流程、操作規范,并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理,提高透析質(zhì)量,保證病人安全。護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量督查,每月根據“血透護理質(zhì)量自查標準”自查,有反饋,有改進(jìn)措施,有記錄。
4、開(kāi)展新技術(shù)、新項目一項,將積極申報并開(kāi)展新技術(shù)、新項目“可來(lái)福接頭在血液透析患者中心靜脈導管中的應用”,用于血液透析患者中心靜脈導管,降低導管感染率,減少導管血栓形成。同時(shí)注重我科特色護理,進(jìn)一步加強長(cháng)久性深靜脈置管的雙人護理,對護士提出了更高的要求,為病人提供個(gè)體化透析方案,提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導以人為本的護理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛(ài),本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,親切而有耐心的語(yǔ)言溝通,細心地講解透析知識,提供聯(lián)系方式,遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系,爭取在第一時(shí)間內解決。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí),護士承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,予以患者人性化的關(guān)愛(ài)。體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。
相信我們在20XX年的護理工作中一定能再創(chuàng )佳績(jì)!
護士長(cháng)工作計劃18
為提升門(mén)診護士的服務(wù)意識,規范護士的行為,提高門(mén)診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓
不斷提高門(mén)診護理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護理工作。
1、由于門(mén)診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開(kāi)始,強化她們的學(xué)習意識,引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫其至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據月培訓重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。
3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,積極參加醫生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習。
5、鼓勵護士學(xué)習口腔理論書(shū)籍,增強學(xué)習意識,不斷探索進(jìn)取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長(cháng)、護士長(cháng)經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看護士臨床操作配合、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
三、規范診室管理
制定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務(wù)水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績(jì)效考核標準并于次月5號前公布,對表現較好的護士給予公開(kāi)表?yè)P,不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度,要求護士具有個(gè)人防護意識,操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時(shí)應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學(xué)習使用。
五、公用設備定點(diǎn)放置、定人管理
為方便臨床工作,門(mén)診公用設備定點(diǎn)放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
六、注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量
培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,平日工作中隨時(shí)督查。計劃組織護理人員學(xué)習護士禮儀。
七、做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長(cháng)進(jìn)行帶教,護士組長(cháng)需定期向護士長(cháng)反饋該護士試用情況,由護士長(cháng)對其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用。
八、培養護士勤儉持家意識
培養護士經(jīng)營(yíng)意識,厲行節約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫生耗材的核算。
九、客觀(guān)評定護士績(jì)效
根據臨床護士月績(jì)效考核總分數客觀(guān)評定其獎金點(diǎn)數,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、和睦相處,營(yíng)造良好工作氛圍
不斷加強醫護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進(jìn)協(xié)調,處理好門(mén)診醫護導之間人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開(kāi)護士碰頭會(huì ),反饋并及時(shí)解決臨床各項問(wèn)題,持續改進(jìn),使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
護士長(cháng)工作計劃19
20XX年ICU將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下,本著(zhù)“以病人為中心”、“注重細節服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實(shí)力,努力開(kāi)創(chuàng )ICU護理新局面,F制定新一年護理工作計劃如下:
一、加強培訓,落實(shí)ICU各項規章制度
20XX年已完善ICU各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。20xx年將繼續加強對這些規章制度的學(xué)習,通過(guò)考試、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎勵措施。
二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,從細微處做起,將人性化護理落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節。
1、優(yōu)化排班,在現有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內容的培訓。
2、注重細節,ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等,在細節中體現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量實(shí)行護士長(cháng)——質(zhì)控小組長(cháng)——質(zhì)控護士監管梯隊
1、加大護理質(zhì)量監管力度,分級進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長(cháng)監管作用,提高臨床護理質(zhì)量。
2、專(zhuān)人檢查護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。由各組組長(cháng)負責當班護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的檢查工作,責令書(shū)寫(xiě)不規范的護士及時(shí)更改,護士長(cháng)不定期抽查。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理培訓?剖艺J真落實(shí)護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習。組織護士學(xué)習新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。
2、落實(shí)護士分層培訓計劃積極落實(shí)護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進(jìn)行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進(jìn)行專(zhuān)科知識、專(zhuān)科技能的培訓;對工作4年以上的護士進(jìn)行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3、加強新進(jìn)及輪轉護士的管理。加強護理文件書(shū)寫(xiě)、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫療護理安全。
4、科室開(kāi)展ICU在職護理人員專(zhuān)科培訓計劃由護士長(cháng)及去省級進(jìn)修的骨干護士對ICU所有護理人員進(jìn)行專(zhuān)科培訓及考核。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動(dòng),如參加護理部組織的“5·12”護士節相關(guān)活動(dòng)等。
五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行跟班,利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時(shí)懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時(shí)補充‘無(wú)菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會(huì )分析點(diǎn)評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續加強護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、培訓、檢查工作,進(jìn)一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時(shí)、準確、客觀(guān)、真實(shí)、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
六、積極響應護理部號召,學(xué)習制定科室常見(jiàn)病的中醫護理計劃,提高中醫護理操作能力,積極在護理實(shí)踐中應用。
按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護理計劃,體現中醫護理內容?剖倚逻M(jìn)護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習,其他人員按科內制定的中醫護理業(yè)務(wù)學(xué)習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握,常見(jiàn)病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。
七、加強院感與消毒隔離工作
按照醫院ICU感染控制標準,做好科室的醫院感染防護及管理工作,規范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導管相關(guān)感染的預防及控制措施。指定專(zhuān)人進(jìn)行負責,每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感知識學(xué)習,所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,一次性醫用品按規定定時(shí)更換,醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置,嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。
1、針對ICU無(wú)陪護、探視時(shí)間短等特點(diǎn),要求護士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,必要時(shí)替家屬取藥,盡力解決家屬的實(shí)際困難。
2、繼續開(kāi)展選評ICU護士形象大使活動(dòng),根據平時(shí)的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價(jià)、護士長(cháng)考評及日常病人家屬滿(mǎn)意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。
護士長(cháng)工作計劃20
在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2.護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,達到滿(mǎn)意度95%以上。
3.利用晨會(huì )、護士例會(huì )、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況,做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。
5.嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染。
6.急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7.合理收費,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗,專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養,樹(shù)立“天使”形象
1.加強基礎知識專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)科技術(shù)培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術(shù)。
2.護士長(cháng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規范化,切實(shí)提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3.轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,推廣“一對一全程服務(wù)”。
4.為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò )聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1.認真組織科內小講課,包括“三基”理論,操作訓練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展,調動(dòng)護士積極性,鼓勵開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2.根據科室現有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學(xué)習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等,將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務(wù)講座、護士培訓學(xué)習內容之一。
【2023年護士長(cháng)工作計劃】相關(guān)文章:
護士長(cháng)工作計劃03-02
護士長(cháng)的工作計劃精選11-23
護士長(cháng)工作計劃07-07
護士長(cháng)年工作計劃03-07
護士長(cháng)期工作計劃03-21
護士長(cháng)的精選工作計劃02-18
護士長(cháng)工作計劃01-11
護士長(cháng)的工作計劃精選10-31
護士長(cháng)年工作計劃01-04
護士長(cháng)的工作計劃09-08