精選新的一年工作計劃范文集合七篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的新的一年工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新的一年工作計劃 篇1

　　為全面搞好20xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　(一)根據上級企業(yè)下達的預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

　　(二)結合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(企業(yè))下達的各項指標。今年，企業(yè)已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合市局(企業(yè))貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時(shí)，認真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據上級企業(yè)物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。

　　(三)繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓，提高會(huì )計從業(yè)人員的水平。在提高會(huì )計人員水平的基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅實(shí)的基礎。

　　總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jì)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

新的一年工作計劃 篇2

　　工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻，銷(xiāo)售工作計劃書(shū)。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用�，F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷(xiāo)售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好！

　　在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇顧客的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的.顧客.沒(méi)有要求的顧客不是好顧客。

　　20xx年工作計劃如下：

　　一；對于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關(guān)系。

　　二；在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 顧客信息。

　　三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合，工作計劃《銷(xiāo)售工作計劃書(shū)》。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加?個(gè)以上的新顧客，還要有X到X個(gè)潛在顧客。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。

　　4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直。

　　5：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　XX：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造 利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )做的更好！

新的一年工作計劃 篇3

　　很多人都說(shuō)，有一個(gè)好的班主任就等于有一個(gè)好的班集體。為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

　　一，常規的教育方面

　　從熱鬧的假期踏入新學(xué)期，學(xué)生的心神松散，為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色，再次適應學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

　　1，充分利用班會(huì )等時(shí)間學(xué)習《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》，并在日常學(xué)習的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學(xué)生養成良好的學(xué)習和生活習慣。如：見(jiàn)師長(cháng)熱情問(wèn)好，上下樓梯學(xué)會(huì )禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。

　　2，充分發(fā)揮各項活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評比活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外，還要進(jìn)一步規范學(xué)生的行為習慣。

　　二，班級的紀律方面

　　一個(gè)班級，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀律才行。因此我從以下幾點(diǎn)入手：

　　1，課堂紀律

　　首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有努力目標，又有約束力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內化為行為。我們班的宗旨是"說(shuō)到做到，言行一致。"

　　2，課間紀律

　　課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的`課間紀律將會(huì )給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)，引導學(xué)生開(kāi)展有意義的活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意文明活動(dòng)，寓教于樂(lè )。

　　3，路隊紀律

　　為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣，適應集體生活，要求學(xué)生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。做到高高興興來(lái)上學(xué)，平平安安回家去。

　　三，衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話(huà)說(shuō)，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創(chuàng )設一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。

　　1，個(gè)人衛生：要求衣著(zhù)整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。

　　2，班級衛生：每天兩次分派值日生清掃，讓大家互相監督。對于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎勵。同時(shí)進(jìn)行愛(ài)護環(huán)境和花草的教育。

　　四，班干部的培養方面

　　班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我仍將培養做事認真有責任性的人，使他們學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )生活，學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。齊心協(xié)力搞好工作，建立一個(gè)積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

　　五，其他方面

　　班級管理中還應注重個(gè)體的發(fā)展，在各項活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級繼續開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標兵評選，小書(shū)法家，小發(fā)明家，小作家，數學(xué)小博士等各種評比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，讓每個(gè)孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。

　　還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì )用心去和學(xué)生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，發(fā)現后會(huì )及時(shí)糾正。

新的一年工作計劃 篇4

　　20xx年我們財務(wù)室人員應一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此特擬訂***年的工作計劃如下：

　　一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。

　　首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

　　二、新年度，財務(wù)室將從：財務(wù)會(huì )計工作、惠民專(zhuān)項資金方面、信息與統計方面和固定資產(chǎn)醫療設備管理方面入手做好各項工作。

　　1、做好財務(wù)基礎及核算工作，同時(shí)加強財務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數據預測和分析工作，發(fā)現問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。

　　2、創(chuàng )新思路，加強財務(wù)管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。

　　3、不斷加強自身學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導管理決策提供切實(shí)可靠的財務(wù)依據，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。

　　4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專(zhuān)項資金的管理和合理使用，按照現行財政管理體制，各項經(jīng)費收支均依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會(huì )計制度》及院內財務(wù)管理制度進(jìn)行管理，**年政府收支分類(lèi)科目依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會(huì )計制度》進(jìn)行明細分類(lèi)核算。

　　5、對各個(gè)部門(mén)需要采集單位和個(gè)人的信息，要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統計工作也要認真、仔細，做好臺賬和季度、年度的統計工作，確保上報統計數據真實(shí)、準確。

　　6、加強固定資產(chǎn)、醫療設備的管理：加強配合醫院領(lǐng)導的決策，對固定資產(chǎn)的結構進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理，建立新增新建購置資產(chǎn)的'審批制度,,建立報廢及轉移資產(chǎn)的交接手續，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查。醫用物資及藥品：積極與藥房和物資管理部門(mén)進(jìn)行對賬，確保賬目與實(shí)際庫存物資一直，每年進(jìn)行庫存物資的盤(pán)點(diǎn)清查。

　　三、加強醫院財務(wù)管理制度

　　嚴格執行醫院財務(wù)管理制度，落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開(kāi)支審批等制度，確保醫院財務(wù)管理工作嚴格規范。

　　做好財務(wù)分析：為領(lǐng)導決策提供真實(shí)的財務(wù)信息，各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務(wù)分析中，財務(wù)人員不能只報喜不報憂(yōu)，應實(shí)事求是地反應當期財務(wù)狀況，并根據自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導提出合理的建議和看法，供領(lǐng)導決策和參考。

　　四、加強對出納工作的指導和監督。

　　1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬，加強現金的收付和銀行結算的管理。

　　2、督促出納做好各種費用開(kāi)支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表;嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。

　　五、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

　　開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監督管理職能，應是我今后工作中的重點(diǎn)。所以在20xx年及以后的工作中財務(wù)人員應該加強學(xué)習，才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。

　　最后，希望在新年里，我能夠立足崗位，盡職盡責把財務(wù)工作做好。同時(shí)，我會(huì )不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，做到事無(wú)巨細，把財務(wù)職能作用發(fā)揮出來(lái)。祝愿大家新的一年里，工作順利，心想事成！

新的一年工作計劃 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史�；厥拙拺训氖菍χ�前工作的總結和經(jīng)驗，翹首以待的是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。自20xx年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來(lái)，我秉承認真完成工作，努力學(xué)習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個(gè)團隊的競爭力逐步提高。隨著(zhù)我從開(kāi)發(fā)部工作調入工程部工作之中，盡管崗位有所調整，但我始終在實(shí)際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　20xx年的個(gè)人總結：

　　1. 做一名稱(chēng)職的fae

　　做好一名稱(chēng)職的fae，首當其沖的就是要樹(shù)立全局意識；而這個(gè)全局意識就在于樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時(shí)，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶(hù)的溝通和協(xié)調能力也很重要，產(chǎn)品很多時(shí)候都是由于客戶(hù)的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候我們需要耐心的找出癥結所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作和信號源，從而避免客戶(hù)對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。第三，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水品，在現在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專(zhuān)業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要善于觀(guān)察問(wèn)題的本質(zhì)，獨立思考，多與有經(jīng)驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；

　　2. 做一名稱(chēng)職的主管

　　自今年10月份入職工程部主管以來(lái)，將工程部打造成公司最有競爭力的部門(mén)的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個(gè)主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。加班請假，外出支持客戶(hù)都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個(gè)好的管理者自己必須深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要做到懂得關(guān)心自己的下屬。當他們犯錯的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個(gè)整體，一個(gè)人犯了錯誤之后，大家要一起想辦法解決它。

　　20xx年的個(gè)人計劃

　　1．改變管理方式：

　　從博感情的管理方式轉向為客觀(guān)數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰線(xiàn)上，一起加班解決問(wèn)題，一起為部門(mén)的錯誤買(mǎi)單。通過(guò)這樣的方式消除員工的懷疑,不滿(mǎn)以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時(shí)也能將自己的工作經(jīng)驗傳授給部門(mén)的員工以提高自身的技術(shù)能力。這樣的管理方式可以較大的激發(fā)出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會(huì )使員工產(chǎn)生了依賴(lài)，而且激發(fā)出來(lái)的凝聚力也無(wú)法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變?yōu)榭陀^(guān)數據配合獎懲制度的管理方式�？陀^(guān)數據是員工自身技術(shù)能力以及項目細節處理上的體現例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書(shū)等。獎懲制度是提高員工積極性的一個(gè)必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。

　　2. 增強技術(shù)能力：

　　從以生產(chǎn)為主轉向技術(shù)配合生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展在過(guò)去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量擴大以及業(yè)務(wù)對技術(shù)的需求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢在必行的。培訓+實(shí)踐是未來(lái)一年中提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的'主要手段，一方面在每周的規定時(shí)間里，我會(huì )邀請開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門(mén)人員做專(zhuān)向培訓，提高理論知識，另一方，我會(huì )接受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門(mén)的員工在實(shí)踐中理解和消化理論知識，然后在培訓課上再把自己的經(jīng)驗以及問(wèn)題提出來(lái)供大家學(xué)習以達到循序漸進(jìn)的目的

　　3. 加強人才培養：

　　從綜合性人才轉向為專(zhuān)業(yè)性人才對于一個(gè)剛剛起步，構架不全的公司來(lái)說(shuō)，綜合型人才是必須的，隨著(zhù)20xx年業(yè)務(wù)量的擴大以及各部門(mén)架構的完善，專(zhuān)業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不可少的了。有了人才的專(zhuān)業(yè)性之后，我們可以解決很多現存的問(wèn)題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處于一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的壓力，而對公司來(lái)說(shuō)也是個(gè)很大的風(fēng)險。第二就是員工個(gè)人能力提高較為緩慢。最重要的是，專(zhuān)業(yè)性人才是符合公司擴大發(fā)展這個(gè)大環(huán)境的，公司的發(fā)展需要部門(mén)提高競爭力，而部門(mén)提高競爭力的關(guān)鍵鑰匙就是部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的提高。如何轉向專(zhuān)業(yè)性人才？第一：適量的分配任務(wù)，盡量讓一個(gè)員工去做同一個(gè)領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。第二：有針對的培訓和實(shí)踐，讓員工在培訓和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問(wèn)題的思路。

　　4. 引入管理軟件：

　　從人為化轉向電子化在過(guò)去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰后也經(jīng)行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會(huì )遇到很多重復而又復雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)卻犯了錯誤。在未來(lái)的一年里，我希望能通過(guò)引入管理軟件的方式來(lái)避免這個(gè)問(wèn)題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導入系統，隨后的補單流程就可以通過(guò)軟件去控制了。象過(guò)河是目前中小企業(yè)較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關(guān)鍵問(wèn)題上還是需要部門(mén)人員根據具體情況做相應的處理。

　　20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領(lǐng)工程部全體員工努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚長(cháng)避短。

　　最后祝領(lǐng)導新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意

新的一年工作計劃 篇6

　　20xx年上半年，在機場(chǎng)公司的正確領(lǐng)導下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在機場(chǎng)地面服務(wù)上認真履行職責，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結安排如下：

　　一、認真做好機場(chǎng)特服工作

　　我單位從20xx年底開(kāi)始對SKYTRAX的檢查項進(jìn)行認真分析，20xx年1月底起對每一位一線(xiàn)員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項的分解培訓，在2月的評比中，國內綜合的服務(wù)成績(jì)有了較大的提高。同時(shí)安排專(zhuān)人在崗上對員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對服務(wù)項操作較弱的員工有針對性的進(jìn)行再培訓，對部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。

　　我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預案，做好人員備份，當出現航班不正常時(shí)，特服部門(mén)提前了解賓館數量、協(xié)調大巴車(chē)，提前預定餐食，確保旅客情緒穩定。同時(shí)加強廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內綜合做了全員的中英文廣播詞培訓，培訓中下發(fā)了統一的廣播詞，對不同情景下的廣播做了系統的講解，尤其對英文廣播加大了培訓力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續的行程，例如倒航班等，避免旅客走來(lái)走去。

　　我單位針對SKYTRAX審計3星服務(wù)項提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉引導工作，規范進(jìn)港接機單的使用，提前掌握中轉旅客信息，對銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機，進(jìn)行全程引導；二是提高軟性服務(wù)，對第一位下機旅客進(jìn)行指引，在引導過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候，提供旅客需要的信息；三是提高登機口員工服務(wù)質(zhì)量，登機口取消了登機系統的自動(dòng)問(wèn)候，由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝，回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負責制，嚴格使用文明用語(yǔ)，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。

　　20xx年4月14日開(kāi)始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著(zhù)為旅客排憂(yōu)解難的指導思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運行做出決策意見(jiàn)，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內旅客數量及流向，為公司運力安排提供數據支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。

　　二、切實(shí)做好機場(chǎng)安全工作

　　為切實(shí)做好機場(chǎng)安全工作，我單位請站坪運行中心專(zhuān)職司機，為我室司機做站坪車(chē)輛行駛的講座，提高司機的安全意識。為遠機位航班設立專(zhuān)職主管，監控遠機位航班，尤其是�？繃�際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠機位航班安全問(wèn)題。

　　三、加強培訓，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平

　　為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內部培訓，培訓結束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓，直至培訓合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統操作能力，通過(guò)上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

　　在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問(wèn)題要換位思考，學(xué)會(huì )講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對收到的旅客表?yè)P信進(jìn)行張貼，樹(shù)立模范表率作用，號召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習，學(xué)習他們的好經(jīng)驗，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿(mǎn)意。我單位對收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習，要求吸取經(jīng)驗教訓，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)加強培訓，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應對突發(fā)情況和航班延誤處置的.能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現許多中轉服務(wù)及登機口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級部門(mén)的肯定與旅客的滿(mǎn)意，為我單位樹(shù)立了新形象。

　　四、下半年工作計劃

　　我單位要認真總結上半年取得的工作成績(jì)，分析存在的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計劃如下：

　　1、實(shí)現登機口多功能化

　　要實(shí)現登機口多功能化，除完成現有登機口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作，通過(guò)實(shí)現登機口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

　　2、加強處置突發(fā)事件的應急能力

　　我單位要加強處置突發(fā)事件的應急能力，特別是因雷雨季節，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護機場(chǎng)正常秩序

　　3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線(xiàn)

　　我單位要在國內綜合與國際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線(xiàn)，加強第一線(xiàn)工作力量，切實(shí)做好一線(xiàn)工作，促進(jìn)各項工作發(fā)展。

　　4、加強培訓，提高員工素質(zhì)

　　下半年，我單位要繼續加強培訓，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的意識，做好各項服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿(mǎn)意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯，實(shí)現安全，確保各項工作正常進(jìn)行，力爭取得優(yōu)良成績(jì)。

　　20xx年上半年，我單位認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jì)，但是與上級部門(mén)的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續努力和提高。下半年，我單位要繼續加強學(xué)習，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，爭取獲得新成績(jì)，作出新貢獻。

新的一年工作計劃 篇7

　　轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的'同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。

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