關(guān)于公司年度工作計劃模板十篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的公司年度工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年度工作計劃 篇1
2xx年，是公司實(shí)施“精品+差異化”戰略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是：以效益為主線(xiàn)，勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效，全面提升經(jīng)營(yíng)水平，快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此，將突出抓好技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng )新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開(kāi)拓高端市場(chǎng)，逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式，堅定不移地走產(chǎn)品的`高端路線(xiàn)，加快實(shí)施精品戰略，實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導，加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度，形成“開(kāi)發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例，全年品種鋼銷(xiāo)量達到22。7萬(wàn)噸，通過(guò)結構調整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng )新方面
公司將強化質(zhì)量管理，通過(guò)管理創(chuàng )新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。
1、在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式，實(shí)現重心下移，提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。
2、堅持效益、用戶(hù)導向，應用戰略地圖等工具，加大推進(jìn)對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度，持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。三是適應戰略轉型，將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中，將堅持系統攻關(guān)挖潛，持續推進(jìn)精益生產(chǎn)，實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開(kāi)展對標管理，瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
公司年度工作計劃 篇2
根據集團有限公司“企業(yè)負責、屬地管理、各負其責、確保安全的原則，以及縣安全管理部門(mén)20xx年安全生產(chǎn)工作安排部署，為確保公司全年無(wú)重大事故安全生產(chǎn)，實(shí)現公司董事會(huì )下達的安全生產(chǎn)指標，公司領(lǐng)導對今年的安全生產(chǎn)工作提出了新的要求，我們要抓住機遇，負重自強，團結登攀，銳意進(jìn)取，依據xx集團有限公司下達的《安全承諾書(shū)》及考核方法及標準，認真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)管理、監督和考核等工作，并力爭在生產(chǎn)安全、交通安全、人身財產(chǎn)安全、資金安全等管理工作上有重大突破。使環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系正常有效運行，20xx年我們應重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
一、確立指導思想，明確管理目標
1、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”和“誰(shuí)主管、 誰(shuí)負責”的原則，認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規和強制性標準，規范和加強安全生產(chǎn)的監督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，牢固樹(shù)立“生命、健康、衛生、環(huán)�！钡墓芾砝砟�，為公司穩定發(fā)展服務(wù)。xx年我們工作的原則是：“加強領(lǐng)導、健全體系、明確責任、突出重點(diǎn)、強化監管。
2、安全目標
a、無(wú)重大火災、工傷設備、溝通事故，無(wú)影響社會(huì )和集團穩定事件。
b、千人重傷率：xx‰
c、千人負傷率：xx
d、爭創(chuàng )各級文明、標準化安全生產(chǎn)現場(chǎng)
二、完善管理制度，健全安保體系
1、完善安全生產(chǎn)責任制度。落實(shí)各級領(lǐng)導、部門(mén)以及各崗位員工在管理和生產(chǎn)過(guò)程中的安全職責，是安全生產(chǎn)工作制度化、規范化、科學(xué)化的重要手段，是搞好安全生產(chǎn)的基礎。
2、完善安全教育培訓制度。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓制度進(jìn)行必要的調整，使之更加制度化、規范化，以提高全體人員的`安全意識和安全生產(chǎn)管理水平，也是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的需要。
3、完善安全生產(chǎn)獎罰辦法。制定合理的獎罰辦法是為了更好地落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
4、完善職工傷亡事故管理辦法。是為了進(jìn)一步規范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。
5、充實(shí)加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展各項安全管理工作，配備專(zhuān)職安全員負責日常安全監督檢查管理工作，安全重點(diǎn)部門(mén)應指定兼職人員負責安全工作。
三、加強學(xué)習宣傳，全面提高認識
1、各級領(lǐng)導要進(jìn)一步學(xué)習和貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》
等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、 法規和強制性標準；提高認識，在工作中做到依法辦事。
2、各崗位員工要通過(guò)對國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規和強制性標準的學(xué)習，理解和掌握相關(guān)條款，明確自己的安全職責。
3、各崗位員工要了解安全生產(chǎn)的各項規章制度和操作規程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì )安全”的質(zhì)的轉變。
4、開(kāi)展好“安康杯”安全競賽活動(dòng)和“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動(dòng)，提高領(lǐng)導和員工的安全意識，努力營(yíng)造“人人關(guān)注安全，人人關(guān)愛(ài)生命”的氛圍。
公司年度工作計劃 篇3
20xx年公司的奮斗目標是實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元，比上年增長(cháng)x％。實(shí)現凈利潤xx萬(wàn)元，比上年增長(cháng)x％。費用總額控制在xx萬(wàn)元以?xún)�。為確保上述奮斗目標的順利完成。200％年我們應重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作。
一、繼續解放思想轉變觀(guān)念。
1.要進(jìn)一步強化市場(chǎng)競爭意識最著(zhù)貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入wto后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實(shí)現從傳統計劃經(jīng)濟觀(guān)念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念的轉變，真正樹(shù)立起強烈競爭意識，努力在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。
2.要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀(guān)望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去“搞外經(jīng)貿買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算”的思想認識，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，收集信息本著(zhù)平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò )合作網(wǎng)絡(luò )，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對外經(jīng)貿業(yè)務(wù)。
二、切實(shí)加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎促進(jìn)和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作。
進(jìn)一步規范、統一全局的外向型經(jīng)濟工作，20xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。
1.進(jìn)一步加強招商引資工作。
實(shí)踐證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠(chǎng)新廠(chǎng)、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過(guò)合資、合作等形勢引進(jìn)資金，技術(shù)設備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)x－x個(gè)。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項手續，力爭于x月底以前開(kāi)張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過(guò)調查摸底、深入走訪(fǎng)、歸口管理等方式加強對已建成營(yíng)業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務(wù)和指導，確保全局外經(jīng)工作的`順利發(fā)展。 3.及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿事業(yè)。
三、繼續在全國開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。
經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng )造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項目上下功夫。努力通過(guò)各種渠道繼續探索開(kāi)拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實(shí)具體項目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項目、進(jìn)一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓等業(yè)務(wù)。
2.大膽開(kāi)拓、謹慎經(jīng)營(yíng)，繼續探索貿易新路子。
明年，貿易部除要求繼續落實(shí)好綠豆等糧油購銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調查基礎上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準備條件，為開(kāi)展直接外貿業(yè)務(wù)闖路子，大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。
辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年，公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1－2個(gè)投資少，見(jiàn)效快的小型實(shí)體，通過(guò)實(shí)體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實(shí)力，實(shí)現聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。 四、強化企業(yè)財務(wù)管理，從嚴治理企業(yè)，20xx年財務(wù)部要繼續健全各項財務(wù)管理體系，完善企業(yè)財務(wù)制度，認真執行各項財務(wù)法規，加強資金管理，特別是要加強對先進(jìn)和票據的管理，嚴格各項費用指出的報銷(xiāo)制度，控制支出，繼續堅持，一支筆審批制度，使財務(wù)工作更上一層樓。
公司年度工作計劃 篇4
一、優(yōu)化科技工作機制，聚集優(yōu)質(zhì)創(chuàng )新資源
以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著(zhù)眼點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合、資金統籌和撥、貸、投聯(lián)動(dòng)力度，滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè)。通過(guò)政府購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng )新服務(wù)資源，提高工作效率，引導第三方專(zhuān)業(yè)機構參與創(chuàng )業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng )新發(fā)展。研究構建區域科技企業(yè)創(chuàng )新和成長(cháng)力評估體系、信用評價(jià)體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長(cháng)的體制機制和綜合環(huán)境。（責任部門(mén)：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）
完善重大項目投入機制，召開(kāi)納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導小組會(huì )議，啟動(dòng)首期工程建設，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規劃做前期準備。協(xié)調國家科技部、新加坡貿工部等，加快推進(jìn)“新加坡中國（蘇州）創(chuàng )新中心”的落戶(hù)和建設，使之成為一個(gè)開(kāi)放的科技創(chuàng )新平臺，吸引全球科技創(chuàng )新資源，推動(dòng)園區成為中新合作的國際科技創(chuàng )新試驗區。（責任部門(mén)：科技局）
更加注重項目質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價(jià)機制，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作，全年引進(jìn)園區科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續加大上級科技人才項目申報力度，力爭各級科技人才項目認定數保持全市領(lǐng)先。（責任部門(mén)：科技局；協(xié)辦部門(mén)：各科技招商單位）
重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式，進(jìn)一步加大市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化項目引進(jìn)力度，注重項目質(zhì)量，確保全年新增科技項目385個(gè)（含納米項目100個(gè)）左右，其中：招商局30個(gè)（含納米項目10個(gè)）；中新集團20個(gè)（含納米項目3個(gè)）；教投公司50個(gè)（含納米項目10個(gè)）；科技公司100個(gè)（含納米項目10個(gè)）；納米公司25個(gè)（全部為納米項目），生物公司40個(gè)（含納米項目10個(gè)）；中新生態(tài)科技城10個(gè)（含納米項目2個(gè)）；科技招商中心（中科院育成中心）110個(gè)（含納米項目30個(gè)）。（責任部門(mén)：各科技招商單位、科技局）
二、提速三大新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟轉型升級
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應用、生物醫藥、云計算等三大戰略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導作用，支撐園區經(jīng)濟轉型發(fā)展，力爭全年實(shí)現高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現35%以上增長(cháng)，其中實(shí)現納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規模達200億元，增長(cháng)48%，生物醫藥產(chǎn)業(yè)規模達280億元，增長(cháng)20%，云計算產(chǎn)業(yè)規模達190億元，增長(cháng)42%。（責任部門(mén)：科技局）
啟動(dòng)國家專(zhuān)利導航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗區建設，細化產(chǎn)業(yè)規劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度，引導產(chǎn)業(yè)應用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應用對接活動(dòng)、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責任部門(mén)：科技局）
大力推動(dòng)蘇州納米城、蘇虞生物醫藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫療器械生產(chǎn)基地、扎根計劃項目等一批重點(diǎn)項目建設，加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）、信達生物醫藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責任部門(mén)：科技局、各科技載體、各街道）
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺建設與升級，加快建設國科數據中心二期，依托蘇州市云計算服務(wù)中心，吸引全市云計算項目資源；加快推動(dòng)MEMS中試平臺、干細胞平臺年內對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價(jià)平臺啟動(dòng)運作，新藥研發(fā)中試平臺、生物醫藥分離純化平臺、3.0T核磁共振平臺、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規劃。（責任部門(mén)：科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺）
三、深入調研優(yōu)化服務(wù)，壯大自主品牌企業(yè)
繼續推進(jìn)領(lǐng)導干部下基層“三訪(fǎng)三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng)，切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問(wèn)題；借助信息化手段，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng )新政策，引導企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。（責任部門(mén)：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）
推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”，扶持領(lǐng)軍項目加速成長(cháng)，鼓勵企業(yè)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，推進(jìn)兼并重組，開(kāi)展資本運作，實(shí)現上市融資，做大企業(yè)規模，加快成長(cháng)為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)超25%，上億元科技企業(yè)總數突破90家。（責任部門(mén)：科技局）
繼續加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線(xiàn)經(jīng)費爭取力度，力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點(diǎn)做好國家現代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類(lèi)項目、國家科技重大專(zhuān)項、省成果轉化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實(shí)施和過(guò)程管理工作，繼續加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng )新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作，力爭全年新增國家高企85家。（責任部門(mén)：科技局、各科技載體、各街道）
進(jìn)一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作，鼓勵多元資本參與建設各類(lèi)專(zhuān)業(yè)孵化器特別是民營(yíng)孵化器，逐步推動(dòng)民營(yíng)孵化器納入園區孵化器管理體系。有序推進(jìn)“扎根計劃”，綜合考察企業(yè)投資強度、銷(xiāo)售收入、上市進(jìn)程、知識產(chǎn)權等因素，切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開(kāi)花結果。（責任部門(mén)：科技局）
四、調優(yōu)知識產(chǎn)權布局，做強科技金融實(shí)力
加強知識產(chǎn)權工作，通過(guò)宣傳落實(shí)新調整的知識產(chǎn)權政策，引導企業(yè)優(yōu)化專(zhuān)利申請結構，提升發(fā)明創(chuàng )造質(zhì)量，增強專(zhuān)利運用和保護能力，力爭全年新增發(fā)明專(zhuān)利授權1200件、PCT國際專(zhuān)利申請110件，萬(wàn)人有效發(fā)明專(zhuān)利超50件。（責任部門(mén)：科技局、知識產(chǎn)權局）
開(kāi)展重大招商項目知識產(chǎn)權風(fēng)險預警，深化企業(yè)知識產(chǎn)權維權服務(wù)，深入推進(jìn)領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權評議，繼續加大企業(yè)專(zhuān)利保險工作推進(jìn)力度，逐步建立健全園區專(zhuān)利運營(yíng)運作機制和扶持政策。（責任部門(mén)：科技局、知識產(chǎn)權局）
推動(dòng)知識產(chǎn)權工作國際化，聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng )新區管委會(huì )和教投公司，推動(dòng)建設亞太知識產(chǎn)權研究院，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉移方面加強合作，引入AUTM（北美大學(xué)技術(shù)轉移經(jīng)理人協(xié)會(huì )）培訓課程，開(kāi)展國際技術(shù)轉移和RTTP（注冊技術(shù)轉移經(jīng)理人）認證培訓。（責任部門(mén)：科技局、知識產(chǎn)權局、科教創(chuàng )新區管委會(huì )、教投公司）
強化科技與金融對接，推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權路演中心平臺建設，加快實(shí)現路演活動(dòng)的全省化，吸引省內外更多創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目落地，力爭盡快打造成為華東地區知名創(chuàng )業(yè)服務(wù)路演平臺。（責任部門(mén)：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）
加強與銀行、保險、創(chuàng )投等機構合作，創(chuàng )新科技金融產(chǎn)品，完善投融資服務(wù)體系，進(jìn)一步擴大園區風(fēng)險補償資金池規模，通過(guò)風(fēng)險資金池和引導基金的杠桿作用，撬動(dòng)更多社會(huì )資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責任部門(mén)：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）
五、推進(jìn)區域協(xié)同創(chuàng )新，深化國際科技合作
推進(jìn)協(xié)同創(chuàng )新，充分調動(dòng)大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性，促進(jìn)科研平臺開(kāi)放共享，推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗室、科研成果對接、聯(lián)合培養人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐，確保全年新增合作的'高等院校、科研院所5家，建設各類(lèi)政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項目200項。（責任部門(mén)：科技局、科教創(chuàng )新區管委會(huì )、各科技載體、各街道）
進(jìn)一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉移機構、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機構、開(kāi)放實(shí)驗室等的培育和爭取工作，重點(diǎn)加大國家級研發(fā)機構、服務(wù)機構的爭取力度，全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機構建設，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構建有率穩步增長(cháng)，其中內資企業(yè)研發(fā)機構全覆蓋、規上高企研發(fā)機構全覆蓋。（責任部門(mén)：科技局、科教創(chuàng )新區管委會(huì )、各科技載體、各街道）
深化國際科技合作，依托冷泉港亞洲會(huì )議與中芬、中捷、中荷創(chuàng )新中心，與世界一流的研究機構及企業(yè)建立緊密型戰略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì )等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng)，持續提升園區科技創(chuàng )新的國際影響力。（責任部門(mén)：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體）
進(jìn)一步創(chuàng )新“納米特派員”工作模式，推動(dòng)“納米特派員”與招商載體、區內企業(yè)加強互動(dòng)交流，在引進(jìn)省內外高校納米資源、促進(jìn)區域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責任部門(mén)：“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組、科技局）
六、加快智慧城市建設，提升園區信息化水平
推進(jìn)中新智慧城市戰略合作，探索“雙區互動(dòng)”智慧城市建設模式，以科教創(chuàng )新區首期11平方公里為試點(diǎn)區域，積極推進(jìn)“東方慧湖”規劃建設；加強對新加坡等先進(jìn)地區智慧城市建設的經(jīng)驗借鑒，推動(dòng)中新專(zhuān)家在智慧交通、智慧教育等重點(diǎn)項目上的交流和研究。（責任部門(mén)：科技局、科教創(chuàng )新區管委會(huì )）
加快推進(jìn)國家智慧城市試點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)信息化十二五規劃，加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規劃落地及方案細化，推進(jìn)法人、人口等基礎數據庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區等重點(diǎn)項目建設，不斷創(chuàng )新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責任部門(mén)：科技局、各相關(guān)單位）
繼續加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作，加快推進(jìn)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項目的ISO27001信息安全認證和信息安全測評；積極推進(jìn)社會(huì )信息化及企業(yè)信息化工作，促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合，引導鼓勵更多社會(huì )力量參與園區信息化建設發(fā)展；推動(dòng)信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內容更新管理和日常接待交流等工作。（責任部門(mén)：科技局、各相關(guān)單位）
七、做好科技統計宣傳，繁榮科普文化氛圍
做好全年各級各類(lèi)科技統計報表的填寫(xiě)和報送工作，推動(dòng)各項指標爭創(chuàng )省、市第一，確保園區在國家高新區排名繼續保持全省首位。（責任部門(mén)：科技局）
加強產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量，推進(jìn)深度報道，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度，力爭媒體重點(diǎn)宣傳次數不少于10次。（責任部門(mén)：科技局；協(xié)辦部門(mén)：各科技載體、各街道）
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區民生為宗旨，聯(lián)合組織開(kāi)展形式多樣的科普主題活動(dòng)；開(kāi)通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶(hù)扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才，普及民生科技知識，營(yíng)造科技創(chuàng )新環(huán)境，促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn)、形成特色。（責任部門(mén)：園區科協(xié)、高教區科協(xié)、各街道、各社工委、獨墅湖圖書(shū)館）
公司年度工作計劃 篇5
一、工作目標
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立以人為本的理念，增強員工的創(chuàng )新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現以下目標：
1、根植尊重人、理解人、培養人的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用，提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升，從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)和技能作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度，重點(diǎn)著(zhù)眼于創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立，形成部門(mén)文化理念，為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng )造未來(lái)的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度，提高員工的'溝通能力、表達能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立周會(huì )的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結，提出具有可_作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養。
1、深化細致的完善崗位職責，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其_素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習，激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班，組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的人才快速成長(cháng)。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力，增強業(yè)務(wù)能力，實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會(huì )，嚴格管理，為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責，細化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度，滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
公司年度工作計劃 篇6
一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò )，做好區金融工作
擬定在年初建立區金融工作領(lǐng)導小組，由政府分管領(lǐng)導任組長(cháng)、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務(wù)等政府部門(mén)參與，各街道為成員單位的區金融工作網(wǎng)絡(luò )體系，有效開(kāi)展區域性金融工作。
二、加強農村小額貸款公司監管檢查、落實(shí)長(cháng)效機制
(一)進(jìn)一步充實(shí)監管力量，加強對監管員的專(zhuān)業(yè)培訓及業(yè)務(wù)交流。
(二)做好日常動(dòng)態(tài)監測。計劃每月按要求做好6家農貸公司監管報表，將農貸公司數據與監管系統數據進(jìn)行比對分析，對數據出現不一致的情況下及時(shí)與農貸公司聯(lián)系，找出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說(shuō)明。如果發(fā)現3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行注意和調整。
�。ㄈ┳龊帽O管評級考核復查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監管評級考核復查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農貸公司20xx年度監管評級復查工作。8月末，聘請會(huì )計師事務(wù)所完成對友誼公司20xx年度監管評級考核復查工作。
�。ㄋ模┱J真履行職責，為農貸公司提供服務(wù)。對鑫鑫公司的營(yíng)業(yè)地址變更，廣銀、凱潤和昌信公司的銀行外融資等申請，按規定及時(shí)進(jìn)行審批。對鑫鑫公司申請的財政性補貼和農貸公司申請的所得稅減半等申請及時(shí)審核和上報。
�。ㄎ澹┏闪⑻K州市小貸協(xié)會(huì )片區活動(dòng)小組。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會(huì )片區活動(dòng)小組，鑫鑫農貸被推選為首任組長(cháng)單位，計劃在6月份舉辦第一次活動(dòng)，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習小貸公司管理經(jīng)驗，特別是風(fēng)險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進(jìn)企業(yè)上市工作
(一)調查走訪(fǎng)企業(yè)，梳理篩選區內擬上市企業(yè)，建立名錄庫，儲備后備資源。
(二)加強對上市后備資源的`培育。經(jīng)初步了解，轄區內有5家企業(yè)有上市意向。
(三)與中介機構開(kāi)展戰略合作。擬定與證券公司營(yíng)業(yè)部簽訂戰略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)強化服務(wù)指導功能。
(五)協(xié)助擬制訂區推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區域內服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(cháng)性較好的科技型企業(yè)。
�。╅_(kāi)展銀企對接活動(dòng)。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開(kāi)展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對接活動(dòng)。
四、開(kāi)展預防和打擊處置非法集資活動(dòng)
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導小組，統一負責開(kāi)展預防和打擊處置非法集資活動(dòng)。
�。ǘ┯媱澰诮衲�2-3月份開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，為擴大宣傳效果，準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開(kāi)展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。
�。ㄈ⿲ι嫦臃欠Y的情況及時(shí)處置。有信息顯示，蘇州XX商務(wù)有限公司以養生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和XX街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門(mén)查看，協(xié)助市金融辦接訪(fǎng)，安慰涉及的有關(guān)人員。
�。ㄋ模﹨⑴c蘇州市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據市預防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導小組的通知精神，計劃認真參與共享平臺建設工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺測試的工作要求。
�。ㄎ澹⿺M定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng )新服務(wù)月系列活動(dòng)。
五、積極開(kāi)展籌建科技小貸公司
�。ㄒ唬┥蠄罂萍夹≠J公司年度發(fā)展規劃。
�。ǘ┱碓O定科技小貸公司設立基本條件。
�。ㄈ┏醪酱_定設立地點(diǎn)，擬設在創(chuàng )元科技園內。
�。ㄋ模┓e極與有意向企業(yè)洽談，落實(shí)主發(fā)起人。
公司年度工作計劃 篇7
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時(shí)間的內刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓等培訓活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò )。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的'基礎上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說(shuō)明書(shū)對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開(kāi)會(huì )，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
7、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
8、對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
9、對該工作計劃方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過(guò)。
10、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。
注意：在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結和改進(jìn)工作。
1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對工作的各項指導意見(jiàn)。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽(tīng)取其對報告的指導意見(jiàn)。
(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪
酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對人力資源部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
公司年度工作計劃 篇8
我是××*電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jì)，為××*電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于××*電氣設備有限來(lái)說(shuō)，是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里，我會(huì )在上級領(lǐng)導的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶(hù)心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年
個(gè)人工作計劃如下：
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問(wèn)題；對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的.關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著(zhù)“多學(xué)習，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強團隊合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定，應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)（責任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析，以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中的光輝形象。
公司年度工作計劃 篇9
為更好地促進(jìn)全區教師隊伍建設，結合我區需求，現將本學(xué)期培訓工作安排如下：
一、指導思想
以滿(mǎn)足全區教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會(huì )高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓原則，兼顧城鄉統籌，縮小區域內城鄉教師專(zhuān)業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓安排：
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在全區新教師暑期集中培訓的基礎上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓，以各學(xué)科教研員為主導，通過(guò)學(xué)校內“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現角色轉變。
�。ǘ┤珕T培訓
全員培訓由各學(xué)科教研員（或校本培訓基地學(xué)校）根據學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調研，了解教師需求的基礎上，由教研員結合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統一安排。
培訓方式采用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓內容及實(shí)施策略由教研員（校本培訓基地學(xué)校）確定后報區繼續教育辦公室審批后實(shí)施。
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加強對區第四屆骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專(zhuān)題培訓等形式加強對骨干教師的培訓
�。ㄋ模┟麅�(yōu)教師培訓
名優(yōu)教師指在職的區級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專(zhuān)家和省特級教師，依據相應的'管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓
全區中小學(xué)科研室主任培訓班將在本學(xué)期完成結業(yè)，具體時(shí)間另行通知。
四、校本培訓基地學(xué)校的管理與指導
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學(xué)教師繼續教育校本培訓管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。
附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1。制定本期各學(xué)期培訓計劃
2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續教育學(xué)時(shí)登記審查
3。中學(xué)及幼兒園教師職稱(chēng)統計審查工作
4。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作
5。 開(kāi)展小學(xué)技能賽后續學(xué)習培訓、學(xué)時(shí)認定工作
6。常規培訓管理工作
十月
1。校本培訓基地校申報、審批、驗收
2。區中小學(xué)科研室主任培訓班結業(yè)
3。常規培訓管理工作
十一月
1。繼續教育工作總結會(huì )
2。常規培訓管理工作
十二月
1。常規培訓管理工作
2。培訓資料的收集與歸檔
3。討論下年度培訓工作要點(diǎn)
20xx年一月份
1。培訓部工作總結
2。 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3。草擬培訓方案，下發(fā)培訓工作意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）
公司年度工作計劃 篇10
為使公司能有計劃地開(kāi)展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、XX年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng )建文明和諧小區，打造物業(yè)小區亮點(diǎn)，堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區建設理念，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(cháng)到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓;每季度進(jìn)行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進(jìn)行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀(guān)學(xué)習、培訓。
五、夯實(shí)基礎、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(cháng)足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的.做事理念，關(guān)心、愛(ài)護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
XX年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
XX年，公司計劃上述費用列支7萬(wàn)元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
XX年，公司計劃上述費用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費用的管理，勵行節約、反對浪費。
XX年，公司計劃上述費用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 XX年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，并將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
XX年，公司計劃上述費用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化，擴展小區業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著(zhù)力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區內的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強業(yè)主的身體素質(zhì)。
XX年，公司計劃上述費用列支5.5萬(wàn)元;XX年再投入5.5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 XX年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在XX年的基數上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽(tīng)從指揮。
10、團結奮進(jìn)，謀求發(fā)展
XX年，公司計劃在現有物業(yè)小區的基礎上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區，創(chuàng )辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等)，著(zhù)力鞏固現有物業(yè)小區的成果，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。
以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定，再交公司管理人員會(huì )議討論通過(guò)后實(shí)施。
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