年度公司工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的年度公司工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度公司工作計劃1
即將辭去x年,又將迎來(lái)嶄新的一年x年!在這年終結尾之際,我有必要總結過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在x年一年的工作總結如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我自入職以來(lái)不斷勉勵自己,自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫(xiě)《住戶(hù)反應情況表》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)所反應的各種問(wèn)題及服務(wù)事項,并協(xié)調處理結果,及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計向小區住戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三是完成物業(yè)費、天然氣入戶(hù)安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的'重點(diǎn),我負責的友誼小區1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶(hù)34萬(wàn)暖氣費,其中友誼高層87戶(hù),9棟安置房100戶(hù)。還代收了友誼小區天然氣入戶(hù)安裝費74戶(hù)24萬(wàn)。辦理入住開(kāi)水電卡手續200戶(hù),進(jìn)行裝修驗房126戶(hù),退還住戶(hù)裝修押金136戶(hù)。
四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶(hù)各類(lèi)投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及各類(lèi)維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問(wèn)題60件(次),業(yè)主投訴報修維修率83%,工程維修滿(mǎn)意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開(kāi)始對接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類(lèi)信息檔案130余戶(hù),及時(shí)更新友誼小區業(yè)主檔案230份,并持續補充整理全部業(yè)主電子檔案。
三、存在的不足
雖然,我在x年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
一是有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強;
三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、x年工作計劃
展望x年我要努力的方向有:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;
第三,努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在x年工作中,我將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
年度公司工作計劃2
你知道什么是咨詢(xún)公司嗎?咨詢(xún)公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā)、并出售“智慧”的公司,又稱(chēng)“顧問(wèn)公司”。咨詢(xún)公司屬于商業(yè)性公司,主要服務(wù)于企業(yè)和企業(yè)家,從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā),運用專(zhuān)門(mén)的知識和經(jīng)驗,用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。以下是小編為你收集的業(yè)務(wù)拓展計劃及市場(chǎng)推廣范文。
所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng),業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為法律方面的咨詢(xún)公司,開(kāi)展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏(yíng)得客戶(hù)的信任,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在社會(huì )上樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在客戶(hù)中建立較好的信譽(yù)。同時(shí),在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶(hù)的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越多、越做越大。
通過(guò)了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢(xún)公司開(kāi)拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個(gè)方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過(guò)多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶(hù)認識我們,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,知道我們能為客戶(hù)做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢(xún)業(yè)務(wù)為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶(hù)外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )推廣等方式進(jìn)行宣傳。
。1)戶(hù)外廣告就是在看守所或監獄門(mén)口,或在去往看守所、監獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢(xún)公司所代理的業(yè)務(wù),讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時(shí)間就看到咨詢(xún)公司的廣告牌,及時(shí)與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來(lái)進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些免費法律咨詢(xún)活動(dòng),提高公司的知名度。
。2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢(xún)公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
。3)至于網(wǎng)絡(luò )廣告,我認為,貴公司應該建立一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢(xún)公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò )可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò )在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系,F今網(wǎng)絡(luò )在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶(hù)不想通過(guò)面談或電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún),網(wǎng)絡(luò )就會(huì )成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡(luò )既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢(xún)公司利用網(wǎng)絡(luò )接受到客戶(hù)咨詢(xún)的法律問(wèn)題后,可以由專(zhuān)業(yè)人員把客戶(hù)的案情在網(wǎng)絡(luò )上初步分析清楚,使客戶(hù)對自己的法律問(wèn)題有一個(gè)初步的了解,然后吸引對方來(lái)到公司進(jìn)行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發(fā)布上去,例如:公司簡(jiǎn)介、專(zhuān)業(yè)團隊、經(jīng)營(yíng)信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移網(wǎng)站效應也會(huì )越來(lái)越好。在網(wǎng)絡(luò )宣傳中,咨詢(xún)公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶(hù)。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
。1)在公司內部要有兩到三名的專(zhuān)業(yè)法律工作人員,負責電話(huà)解答及接待工作。關(guān)于電話(huà)解答和接待,這些工作人員除了要有專(zhuān)業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
。2)要按一條龍的服務(wù)模式開(kāi)展工作。幫助客戶(hù)獲得法律咨詢(xún)以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,
代理取證等)。只要客戶(hù)需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這樣可以得到客戶(hù)的認可,使客戶(hù)成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競爭力又能提高公司在客戶(hù)中的知名度,最重要的是為公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
。3)公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓,提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場(chǎng)也在不斷地變化,技能的提高無(wú)論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的'提高都是很重要的。所以咨詢(xún)公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
。1)咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)種類(lèi)要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時(shí),也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。
。2)作為法律類(lèi)的咨詢(xún)公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開(kāi)發(fā)、知識產(chǎn)權保護、企業(yè)改制、股份轉讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調查等各個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目。
。3)聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問(wèn)合作,因為律師事務(wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進(jìn)行辯解,申請并參與聽(tīng)證、提出行政復議,對國家行政機關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時(shí)還可以進(jìn)入行政訴訟程序作代理人。
。4)同律師事務(wù)所合作的同時(shí)要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問(wèn),為一些律師提供做法律顧問(wèn)的機會(huì )?傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發(fā)展的
一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
年度公司工作計劃3
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工,確保安全生產(chǎn)文明施工,爭取全年創(chuàng )優(yōu)滾動(dòng)計劃任務(wù)全面完成,施工管理水平再上新臺階。
2、繼續加大業(yè)務(wù)工作力度,努力適應市場(chǎng)不斷變化和發(fā)展的需求,積極學(xué)習、積累和總結經(jīng)驗,不斷提高準備標書(shū)的水平和能力,爭取更多的中標項目。
3、進(jìn)一步明確、完善和完善業(yè)務(wù)工作流程和崗位,尤其是項目管理的工作流程。
4、材料實(shí)驗室將繼續實(shí)施質(zhì)量管理體系,確保盡快通過(guò)計量認證,進(jìn)一步拓展測試業(yè)務(wù),擴大業(yè)務(wù)規模。
5、繼續強化財務(wù)、合同履行、項目管理、印章使用和各種跨部門(mén)工作組工作,進(jìn)一步強化風(fēng)險意識管理,增強風(fēng)險預見(jiàn)和防范能力。
6、繼續做好人力資源配置、人員增加和儲備,加強業(yè)務(wù)學(xué)習、討論和管理,加強企業(yè)文化建設
7、堅決貫徹市建委開(kāi)展建筑業(yè)職業(yè)技能培訓的要求,開(kāi)展架子工、瓦工、抹灰工工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個(gè)重點(diǎn)工種的職業(yè)資格培訓,實(shí)行持證上崗,力爭達標。完成并實(shí)施項目經(jīng)理和施工人員的過(guò)渡培訓計劃,以確保和提高公司的業(yè)務(wù)資質(zhì)和業(yè)務(wù)發(fā)展潛力。
8、繼續加大第三產(chǎn)業(yè)工作力度,努力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
年,在總行領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,通過(guò)全體員工的共同努力,在建筑行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈、效益下降、虧損甚至許多同行企業(yè)倒閉的情況下,企業(yè)取得了令人鼓舞的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和可喜的'榮譽(yù)業(yè)績(jì),呈現出穩步前進(jìn)、蓬勃發(fā)展的美好前景。
20xx年,我們將順應新形勢的要求,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場(chǎng)生存和發(fā)展的空間,不斷尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),走出企業(yè)創(chuàng )新之路,譜寫(xiě)企業(yè)發(fā)展的全新篇章!
年度公司工作計劃4
一、計劃概要
本計劃主要內容為沈陽(yáng)某某公司 20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。
本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰略轉型和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識,更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機性大,沒(méi)有形成一定策略和計劃 3)銷(xiāo)售競爭力若,未形成良好的.銷(xiāo)售局面 4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲備不足,與公司規劃不匹配
7)員工成長(cháng)機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話(huà)量平均在20個(gè)左右)
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1、公司策略
2、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢合作,機制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(cháng)遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制,通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
3、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。 以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎, 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn) 以提高工作績(jì)效為目的
4、工作重點(diǎn)
1)、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓:強化銷(xiāo)售人員培訓,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制
2)、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對性
3)、規范日常銷(xiāo)售管理:強化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開(kāi)設銷(xiāo)售3部,理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷(xiāo)售工作目標
根據市場(chǎng)競爭情況,結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據,詳細內容見(jiàn)《20xx年銷(xiāo)售目標分解
五、銷(xiāo)售技能培訓
1、學(xué)習時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓方式規劃
2、產(chǎn)品學(xué)習安排
3、技能培訓安排(20xx年2月至6月)
4、自我學(xué)習安排(20xx年2月至6月)
六、銷(xiāo)售策劃
銷(xiāo)售是一個(gè)系統工程,需要不斷的強化和推進(jìn),形成銷(xiāo)售局面,挖掘銷(xiāo)售商機,并達成銷(xiāo)售成交。
1、日常銷(xiāo)售策略:商機優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機優(yōu)先:客戶(hù)溝通中以客戶(hù)需求為導向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò );
策略跟進(jìn):在商機跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷(xiāo),并在后續跟進(jìn)過(guò)程。針對客戶(hù)需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢(xún) 工具
責任
定位
具體操作
年度公司工作計劃5
在公司工作了已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì )做的更加的出色!
新的`一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3、當好助手。
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對20xx年的工作計劃,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì )更加的出色。
年度公司工作計劃6
一.招聘的目的及遵循的原則
1.目的:
1.為新成立的組織各崗位輸送所需要的人才;
2.為組織填補現有的崗位空缺;
3.撤換現有崗位上的不稱(chēng)職人員,提高工作效率和工作質(zhì)量;
4.填補由于原有崗位人員晉升而形成的空缺;
5.適應機構調整時(shí)的人員流動(dòng)的需要;
6.以新招聘人員促使企業(yè)管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念更加具有活力,形成組織的文化特色。
2.原則:
1.公開(kāi)招聘原則:將招聘單位、種類(lèi)、數量、報考的資格、條件,考試的科目、方法、時(shí)間和地點(diǎn),均以登報或其他方式向社會(huì )公布,公開(kāi)進(jìn)行。
2.相互競爭原則:通過(guò)考試、考核等競爭手段,鑒別優(yōu)劣,確定人選。
3.平等對待原則:對所有應聘者一視同仁,不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。
4.量才使用原則:根據應聘者能力大小、本領(lǐng)高低,適應工作強度或難度、工種要求等,區別對待,做到人盡其才,用其所長(cháng),職得其人。
5.全面考察原則:對應聘者從品德、知識、技能、智力、心理、工作經(jīng)驗和過(guò)往業(yè)績(jì)等方面進(jìn)行全面考試、考核和考察,以判斷應聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責,以及發(fā)展前途如何。
6.擇優(yōu)錄取原則:根據應聘者考試和考核成績(jì),做出全面考核結論,并根據錄用標準“優(yōu)勝劣汰”,從中選擇優(yōu)秀者錄取。
7.注重效率原則:根據不同的招聘要求,靈活選用適當的招聘形式,用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工;
8.守法運作原則:?jiǎn)T工招聘必須遵守勞動(dòng)法等國家法令、法規和政策法規。
二.招聘策略分析
成熟階段的企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的顛峰時(shí)期,在這個(gè)階段規模大,業(yè)績(jì)優(yōu)秀,資金充盈,制度和結構也很完善,決策能得到有效實(shí)施,企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿(mǎn)意度,一切以顧客至上為原則,重視市場(chǎng)和公司形象,要求計劃能得到不折不扣地執行,而如何使繁榮期延長(cháng)并力爭使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的增長(cháng)期成為制定企業(yè)發(fā)展戰略的`關(guān)鍵。
人員要求高,強調綜合能力素質(zhì),尤其是創(chuàng )新意識、執行力和明確的職業(yè)發(fā)展方向。吸引人才的手段主要依靠企業(yè)實(shí)力和形象和領(lǐng)先于行業(yè)平均水平的薪酬。人力資源部具備較好的專(zhuān)業(yè)性,開(kāi)始使用評價(jià)中心技術(shù)對人才的能力素質(zhì)進(jìn)行評價(jià),業(yè)務(wù)水平則由用人部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評判。規范的招聘計劃,對招聘時(shí)間和招聘效率有明確的規定。
三.招聘渠道及方法
1.外部招聘:網(wǎng)絡(luò )招聘、中高級人才洽談會(huì )、校園招聘、人才交流中心等
2.內部招聘:檔案法結合上級管理人員舉薦
四.招聘流程及實(shí)施
成立招聘小組招聘小組成員表
1)在公司內部網(wǎng)站、布告欄進(jìn)行信息更新
2)在某招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息
3)在某報紙上刊登招聘信息
4)聯(lián)系大型招聘會(huì )的負責人以及校園招聘的負責人時(shí)間:x年x月x日至x年x月x日負責部門(mén):人力資源部負責
五.篩選簡(jiǎn)歷和申請書(shū)
1.內部招聘:
有任職意向且能夠達到公司招聘資格的員工向本部門(mén)主管報備并到人力資源部門(mén)進(jìn)行信息登記。由上級主管推薦的員工經(jīng)本人同意向人力資源部門(mén)進(jìn)行信息的登記。
2.外部招聘:
對所有求職人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷的接收、篩選并確定最初的進(jìn)入面試人員,并對符合條件的求職人員進(jìn)行初步面試的通知。
六.招聘時(shí)間安排
x月x日撰寫(xiě)招聘廣告
x月x日進(jìn)行招聘廣告的版面設計x月x日與報社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系x月x日聯(lián)系刊登廣告
x月x日至x月x日接待應聘者,整理應聘資料、對資料進(jìn)行篩選x月x日通知應聘者參加筆試
x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書(shū)編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺文員筆試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區銷(xiāo)售經(jīng)理筆試x月x日進(jìn)行中文說(shuō)明書(shū)編譯、市場(chǎng)推廣員、前臺文員復試x月x日進(jìn)行嵌入式軟件工程師、大區銷(xiāo)售經(jīng)理復試x月x日錄用決策
x月x日向通過(guò)復試員工發(fā)放錄用通知書(shū)x月x日至x月x日新員工入職教育培訓x月x日正式錄用的新員工上班
九.財務(wù)預算
十.招聘方法評估
1.信度評估
、俜定系數:對同一種測試方法對一組應聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結果的一致性。
、诘戎迪禂担簩ν粦刚呤褂脙煞N對等的、內容相當的測試方法,其結果之間的一致性。
、蹆仍谝恢滦韵禂担喊淹(組)應聘者進(jìn)行的統一測試分為若干部門(mén)加以考察,各部分所得的一致性。 2.效度評估對
、兕A測效度:預測將來(lái)行為的有效性。
、趦热菪Ф龋簻y試方法能真正測出想測的內容的程度。
、弁瑐刃Ф龋簩ΜF在員工實(shí)施某種測試,然后將測試結果與員工的實(shí)際工作績(jì)效考核得分進(jìn)行比較,若兩者的相關(guān)系數很大,則說(shuō)明此測試效度就很高。
年度公司工作計劃7
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1.5億元,銷(xiāo)量總量6萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷(xiāo)售工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11。4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的`強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!
年度公司工作計劃8
一.目的
進(jìn)一步貫徹執行《項目管理手冊》,規范質(zhì)量管理的內容,有計劃的開(kāi)展質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作,提高各級人員的質(zhì)量意識,推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念,確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續改進(jìn)的基礎上,經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴謹、規范、高效,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
二.工作計劃
。保l(fā)質(zhì)量管理工作征詢(xún)意見(jiàn)稿。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢(xún)意見(jiàn)稿,聽(tīng)取他們對質(zhì)量管理的意見(jiàn)和建議。
。玻贫ǚ止举|(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎,結合目前分公司工程項目全部分包或自營(yíng)/半自營(yíng)的實(shí)際現狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標指標進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細化到每個(gè)部門(mén),明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責、權限和義務(wù),確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準,制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內容:分公司/項目各部門(mén)質(zhì)量職責;質(zhì)量培訓和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過(guò)程質(zhì)量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設備應用程序;不合格品控制程序;糾正和預防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等;項目竣工備案制度。
。常M(jìn)行質(zhì)量培訓。結合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對分公司所屬項目的.項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責人、項目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹,提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓計劃,對分公司目前在項目一線(xiàn)上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎知識培訓,結合培訓考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書(shū),持證上崗。
。矗浜瞎灸甓软椖繖z查;從二零零九年以來(lái)推行項目管理法以來(lái),分公司堅持以《項目管理手冊》為依據的每半年度項目檢查考評,實(shí)踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過(guò)幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(cháng)足的進(jìn)步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續進(jìn)行。
。担朴喯20xx年度質(zhì)量計劃:根據20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結合分公司發(fā)展戰略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計劃;針對20xx年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預防措施;改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。
年度公司工作計劃9
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木的水平,積極努力地參與市場(chǎng)競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規模,最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過(guò)xxx物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費xx萬(wàn)元,代租、代辦費xx萬(wàn)元(xx×20%),一共為xx萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬(wàn)元,其它收入xx萬(wàn)元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在xx萬(wàn)元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中:
1. 人員工資包括三金總額為:xx萬(wàn)元(按現48人計算)
2. 自擔水電費:xx萬(wàn)元。
3. 稅金:xx萬(wàn)元。
4. 其它:xx萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
1. 計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2. 組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1. 保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2. 每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3. 完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項工作。
4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5. 保證所轄物業(yè)的`治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內部的維修、粉刷。
3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。
5. 管路系統的更換。
【年度公司工作計劃】相關(guān)文章:
公司年度工作計劃11-30
公司年度銷(xiāo)售工作計劃06-29
公司年度工作計劃02-20
公司的年度工作計劃09-28
年度公司前臺工作計劃02-23
公司年度安全工作計劃10-04
裝修公司年度工作計劃09-15
公司前臺年度工作計劃05-12
公司文員年度工作計劃03-02