行政工作計劃【精】
日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家收集的行政工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政工作計劃1
為切實(shí)配合XX年公司計劃的順利實(shí)施,按及任務(wù)對XX年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績(jì)效成果
通過(guò)XX年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實(shí)和數據說(shuō)話(huà),本部門(mén)在XX年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想,加強與各部門(mén)各級員工之間的'溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。
二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng )新十主動(dòng)
作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習
在XX年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己
行政工作計劃2
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jì)效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類(lèi)管理制度,20xx年xx月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì ),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現。每個(gè)人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》,并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔內部管理人員對本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網(wǎng)絡(luò )培訓原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排;組織內部VCD 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn),并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(cháng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
行政部工作計劃文本5
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據上月份各部門(mén)提交的所需物品計劃進(jìn)行合理匯總,經(jīng)各領(lǐng)導審核、批準,并統計本月各部門(mén)物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門(mén)如有物品急需采購,必須填寫(xiě)采購申請單經(jīng)審批后方可購買(mǎi);多渠道進(jìn)行采購,貨比三家,尋找質(zhì)量最好價(jià)格最低的廠(chǎng)家進(jìn)行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫(xiě)入庫單,對于領(lǐng)出的物品必須填寫(xiě)出庫單并由相關(guān)負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;
第二:根據上月份工作過(guò)程中反映出的問(wèn)題,本月份進(jìn)行整理改進(jìn),保證月終報表的準確性;
第三:對于各部門(mén)辦公、勞保用品的領(lǐng)用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進(jìn)行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門(mén)每月辦公用品的使用量進(jìn)行管控,便于各部門(mén)更好的'制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發(fā)生。
二、合同檔案管理:
公司合同簽收后入檔,分為手寫(xiě)檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門(mén)月終或季度資料的存檔,按各部門(mén),按不同時(shí)間,按不同類(lèi)別存檔。
三、車(chē)輛調度管理
合理調配車(chē)輛的使用,保證各部門(mén)用車(chē)的及時(shí)性、合理性,滿(mǎn)足用車(chē)需求;定期對車(chē)輛進(jìn)行維護與保養,保證出車(chē)安全。
四、安全保衛管理
加大對進(jìn)出廠(chǎng)區人員的檢查力度和進(jìn)出廠(chǎng)區車(chē)輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經(jīng)常檢查廠(chǎng)區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質(zhì),確保安全無(wú)事故。
五、環(huán)境衛生與公共設施管理
加大對廠(chǎng)區辦公樓衛生的檢查監督力度;每天對廠(chǎng)區的綠化進(jìn)行檢查,及時(shí)處理綠化不到位的區域,持續維護廠(chǎng)區綠化環(huán)境。
定期對廠(chǎng)區、辦公樓、宿舍樓內的公共設施進(jìn)行維護與檢修,保證公共設施的正常使用。
行政工作計劃3
為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定20xx年行政人事工作計劃。
第一部分人力資源工作計劃
一、完善人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
1、在原有《員工手冊》的基礎上進(jìn)行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個(gè)部門(mén)自行召集學(xué)習,行政部人員參加。
2、具體實(shí)施時(shí)間:第一季度完成。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng),需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。
1、在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。
2、為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,目前采取以下招聘渠道:
、倬W(wǎng)絡(luò )招聘:現階段招聘的主要方式,目前有***人才網(wǎng)和***人才網(wǎng),基本可以滿(mǎn)足集團公司人才需求。
、诂F場(chǎng)招聘會(huì ):***人才網(wǎng)、***人才網(wǎng)、***招聘會(huì )主辦的現場(chǎng)招聘會(huì ),因還不成熟,效果甚微。
、坌@招聘:費用相對較低,所招人員沒(méi)有經(jīng)驗,必須經(jīng)過(guò)培訓,工資待遇較低,可作為后備培養主力,但必須有吸引與挽留員工的機制。
、軆炔空衅福哼@種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài),而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動(dòng)、輪崗。
、輪T工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理,可綜合分析。
、藿诸^貼報:需求人員需附近人員或針對農村的普工可采取此種方式。
、攉C頭招聘、媒體招聘等可根據實(shí)際情況再予以考慮。
3、具體實(shí)施時(shí)間:
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)
1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制制定相應培訓計劃。
2、計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、實(shí)際操作、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
3、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及行政部溝通培訓;外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓;外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度
在顯眼地方設計張貼公司宗旨或其他宣傳語(yǔ),使政府領(lǐng)導或客戶(hù)參觀(guān)時(shí)體現公司的規范性和達到形象感官效果。
具體實(shí)施時(shí)間:現在進(jìn)行中。
2、建立內部溝通機制。
營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,行政部門(mén)將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
具體實(shí)施時(shí)間:持續性。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
除了從收入、工作滿(mǎn)意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等方面考慮外,也應該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。結合公司現有設施,可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動(dòng),并在公告欄內進(jìn)行宣傳。
具體實(shí)施時(shí)間:
此項工作是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程,需全體員工積極參與,共同創(chuàng )造。
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導致各部門(mén)無(wú)定期、無(wú)依據的加薪,所以應不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。但是在完善過(guò)程中有些員工會(huì )出現抵觸心理。這一點(diǎn)需要各個(gè)部門(mén)予以配合。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發(fā)現問(wèn)題不斷完善。
六、激勵機制
2、計劃制訂激勵政策:
、、季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門(mén)設立年度團隊精神獎等。
、诮o員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的'競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營(yíng)造競爭氛圍。
、劢o員工提供更多的培訓機會(huì )。
具體實(shí)施時(shí)間
所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長(cháng)和總裁最終核準后才能執行。核準后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效考核的初步實(shí)施
目前有很多員工有績(jì)效工資,但缺乏考核,每個(gè)月不管有沒(méi)完成指定目標,均能拿到績(jì)效工資,失去了績(jì)效的意義。而績(jì)效考核本身是把雙刃劍,搞不好會(huì )影響員工的士氣,就目前的狀況,建議公司先進(jìn)行崗位職責或上一級評分制考核,即每個(gè)崗位簽訂崗位責任書(shū),按完成職責情況,由每個(gè)崗位的上一級打分,根據分值發(fā)放績(jì)效工資。
推行績(jì)效考核,需要各部門(mén)的共同協(xié)作,各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。
具體實(shí)施時(shí)間:
這是一個(gè)初步的考核機制,但其推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。
第二部分行政管理工作計劃。
一、制度的建立與完善
1、基本制度建立:據初步了解,目前正在執行的并已發(fā)文的制度就只有《考勤制度》、《車(chē)輛管理制度》,其他均是按實(shí)際操作規范在運行,缺乏文字規范和依據,20xx年將陸續將實(shí)際操作進(jìn)行文字規范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細則)、財務(wù)管理制度(包括債權債務(wù)管理、現金管理、報銷(xiāo)制度、倉庫管理等)。
2、程序文件在具體實(shí)施過(guò)程中慢慢完善,需各部門(mén)大力配合,平時(shí)慢慢積累,計劃在20xx年予以完善。
3、部門(mén)職責和崗位職責的完善和執行,使每個(gè)部門(mén)和崗位都知道自己應該做什么,便于管理。此項也是作為績(jì)效考核的依據。
二、6S管理。
1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關(guān)證照,實(shí)際操作中也應時(shí)刻按照6S的標準去慢慢實(shí)施,使其規范。
三、安全、消防、保衛工作。
繼續加強安全、消防工作,沒(méi)有達到條件的逐步予以規范。
四。日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作,手續完備率應達到100%。
、僮C照年審。行政部對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時(shí)率100%。
、谫Y料管理。之前的文件資料沒(méi)有電子存檔,20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,做好紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)進(jìn)行。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
、坜k公易耗品的保管
、苘(chē)輛管理
目前公司沒(méi)有專(zhuān)職司機。因工作用車(chē)時(shí),均由部門(mén)自行派人擔任臨時(shí)司機,一是在安全上存在隱患,二是對車(chē)輛的保養和實(shí)時(shí)車(chē)況就沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的負責人,建議設專(zhuān)職司機或專(zhuān)門(mén)負責人。
行政工作計劃4
XX年即將遠去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的XX年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,可以說(shuō)XX年是公司穩定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jì)頗豐的.一年,現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴。
行政工作計劃5
一、指導思想
圍繞XX年單位的發(fā)展規劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,在單位新的組織構架體系下,針對單位行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛工作進(jìn)行指導、協(xié)調、監督、管理,執行單位各項規程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構架下的行政部職能相結合;
(二)立足單位的經(jīng)營(yíng)現狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn);
(三)集中管理,統籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實(shí)效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結合集團總部下達的目標任務(wù),在分管領(lǐng)導的統一指揮下,積極參與單位發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制與討論,落實(shí)部門(mén)崗位責任制和工作標準,密切各部門(mén)工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調工作,確保新的組織構架體系下各部門(mén)正常運轉。
1、結合組織機構調整,做好各部門(mén)工作交接的監督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續完整,確保新編制人員迅速到崗,為XX年的各項工作開(kāi)展邁開(kāi)第一步;
2、組織單位年度綜合性資料,草擬XX年單位年度工作總結、XX年工作計劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導決策提供參考;
3、掌握單位主要活動(dòng)情況,為單位領(lǐng)導決策提供意見(jiàn)和建議,并及時(shí)編寫(xiě)單位年度大事記;
4、在領(lǐng)導授權范圍內,積極參與單位發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制與討論,提出科學(xué)合理的目標任務(wù)分解方案供領(lǐng)導決策參考;
5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助單位領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時(shí)完成新組織構架下的部門(mén)崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉。
(二)積極做好單位通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫(xiě)工作,并協(xié)助參與專(zhuān)用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保單位內部管理規范化、制度化,真正讓內部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧單位的發(fā)展歷程,從“單位介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著(zhù)手編寫(xiě)《員工手冊》,規范員工行為,提高工作效率;
2、結合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定單位的`各項規章制度并組織實(shí)施,讓單位內部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助單位領(lǐng)導參與一些專(zhuān)用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營(yíng)銷(xiāo)招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車(chē)管理辦法等等,確保單位內部各項業(yè)務(wù)工作開(kāi)展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導的統一安排部署下,切實(shí)作好單位內的各項具體行政事務(wù)工作,為單位實(shí)現XX年的目標任務(wù)奠定堅實(shí)的基礎。
1、在行政總監的直接領(lǐng)導下,全面負責單位日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以單位名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規范單位的會(huì )議管理,召集各種會(huì )議,檢查督促單位領(lǐng)導布置的各項工作的落實(shí)情況;
3、認真監督、管理單位印章的使用;
4、落實(shí)專(zhuān)人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在單位領(lǐng)導的統一指揮下,召集員工大會(huì ),開(kāi)展年度總結評比和表彰工作;
6、組織專(zhuān)人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書(shū)、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車(chē)輛管理,確保單位及領(lǐng)導正常用車(chē),保證行駛安全,精心維護車(chē)輛,節約油耗;
8、加強單位辦公場(chǎng)所的安全保衛工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。
(四)繼續加強對內對外的關(guān)系協(xié)調與宣傳,為市場(chǎng)發(fā)展提供良好的內外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護單位對外的口碑與形象。
1、根據領(lǐng)導要求,認真做好單位來(lái)賓的接待工作;
2、切實(shí)做好代表單位與政府對口部門(mén)和有關(guān)團體、機構的聯(lián)絡(luò )工作;
3、組織、協(xié)調單位年會(huì )、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)及各類(lèi)會(huì )議,負責外聯(lián)工作及辦理單位所需各項證照;
4、配合企劃部門(mén)認真做好光彩大市場(chǎng)的各種宣傳推廣活動(dòng)。
(五)根據單位的戰略目標和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設,做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著(zhù)力提升單位的執行力、凝聚力、戰斗力。
1、根據單位的戰略目標和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設綱要,并逐步實(shí)施;
2、隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng )造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執行單位各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動(dòng)員全員學(xué)習領(lǐng)悟。 我部將積極配合人力資源部,通過(guò)印發(fā)成冊的規章制度,員工手冊來(lái)強化學(xué)習,促使各級管理者及基層員工在短時(shí)間內迅速熟悉單位的管理理念和各項章法,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊;同時(shí),單位必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,明確崗位職責和各項工作規范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門(mén)正常運作的真正內涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應單位管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善有關(guān)培訓管理制度,規范管理,著(zhù)實(shí)提高工作效率;
2、加強計劃管理,嚴格監督考核,保證工作效果。將各部門(mén)的工作計劃對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門(mén)工作完成情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)將部門(mén)工作結果與待遇、調整掛鉤;
3、完善培訓獎勵措施,對工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績(jì)不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來(lái)彌補缺失。
(三)對內整合資源,充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)勢,不斷更新流程來(lái)規范管理。
(四)加強過(guò)程管理和監控,確保各項工作的完成情況
行政工作計劃6
尊敬的總經(jīng)理:
你好!我作為XX公司行政經(jīng)理,開(kāi)展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說(shuō)明書(shū)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點(diǎn)。
企業(yè)內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問(wèn)題,是開(kāi)源即賺錢(qián),公司發(fā)展的方向靠的是戰略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問(wèn)題,是節流即省錢(qián)。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的.環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過(guò)幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習培訓做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導入目標管理;緶蕜t是:復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會(huì )形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案。
(四)具體工作開(kāi)展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見(jiàn),然后執行。
3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
6、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并匯報工作進(jìn)度。
7、在實(shí)施工作計劃的過(guò)程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結和改進(jìn)工作
對各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結,并提交審閱,充分聽(tīng)取對我所做的工作的指導意見(jiàn)。
(六)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取用人部門(mén)對行政部門(mén)各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益,群策群力,以便行政部門(mén)更好的為員工服務(wù)。
行政工作計劃7
一、指導思想
以學(xué)?傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,樹(shù)立以人為本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調作用,抓好內部建設,努力提高素質(zhì),在全校教職工支持和配合下,有目、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng )成績(jì)而服務(wù)。
二、常規工作
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長(cháng)審閱,根據校長(cháng)審閱意見(jiàn),轉達給分管校長(cháng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案歸檔和整理工作。各部門(mén)所屬檔案,按長(cháng)、中、短期分類(lèi),永久性檔案、長(cháng)期性檔案于期末交辦公室分類(lèi)歸檔。
2、做好文件上傳下達工作。在主管領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來(lái)文閱批、領(lǐng)導批示督辦、重要文件核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、會(huì )議記錄、會(huì )議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時(shí)、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結束前工作安排,根據學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計劃(總結)和校歷。
4、及時(shí)向區教育局和其他上級部門(mén)上報學(xué)校相關(guān)工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì )議通知、學(xué)校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì )議籌備工作、記錄工作。
7、繼續做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)年報和各類(lèi)信息統計工作。
9、做好校長(cháng)及副校長(cháng)安排臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門(mén)、各年級統籌協(xié)調工作。爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調是行政人事部主要工作目標。搞好綜合協(xié)調,確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項決策落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問(wèn)題報告制度;做各部門(mén)之間溝通橋梁,不貪功、不諉過(guò)、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學(xué)校班子團結,提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學(xué)校辦學(xué)水平教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規范,
作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開(kāi)工作。認真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平、公正和公開(kāi)透明度,對職稱(chēng)晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4、創(chuàng )建有特色校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創(chuàng )建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng )建成果。協(xié)助校長(cháng)搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統計及有關(guān)報表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)基本數據,編制學(xué);厩闆r表,向學(xué)校有關(guān)部門(mén)提供數據查詢(xún)和信息咨詢(xún)服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;
認真排查不穩定因素,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛。
7、樹(shù)立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長(cháng)做好教職工績(jì)效考核、繼續教育、日?己、教職工工資增加、職評等工作。
四、需強化工作
1、調整網(wǎng)站版面,移除潤揚中學(xué)欄目。
依照學(xué)校規劃調整,在學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)及分頁(yè)上移除潤揚中學(xué)(含高中、初中)欄目顯示,原欄目數據轉入后臺隱藏保存。
2、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)網(wǎng)站連接
擬在網(wǎng)站醒目處增加揚州教考研、市(區)名師工作室等網(wǎng)站鏈接,突出對教育教學(xué)支撐。
3、繼續做好網(wǎng)站專(zhuān)欄建設工作
在認真做好已有專(zhuān)欄基礎上,積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門(mén),圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn),繼續開(kāi)辟新網(wǎng)站專(zhuān)欄。
4、繼續抓好網(wǎng)站投稿日常管理工作
繼續做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規培訓,通過(guò)邗江中學(xué)教師qq群及時(shí)通報工作動(dòng)態(tài);準時(shí)按月通報各部門(mén)投稿情況,督促信息員提高投稿時(shí)效性。
5、做好與學(xué)科基地學(xué)習平臺對接工作
依托學(xué)科基地配置學(xué)習資源平臺,打造集學(xué)校宣傳、信息發(fā)布、資源共享、自主學(xué)習等多功能為一體校內綜合網(wǎng)絡(luò )應用平臺。
行政工作計劃8
為了為公司營(yíng)造利潤最大化,消耗最低化,實(shí)現最大的正規化的運行和管理模式,為了使本公司的利潤達到最大化,成本(消耗)進(jìn)一步降低,以達到公司運營(yíng)和管理模式更加正規化與健康良好發(fā)展的目的,特制我今后今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下:
(一) 充分深入地熟悉了解公司情況
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的相關(guān)文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰略、管理理念等?梢詮娬{一下企業(yè)文化的重要性
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責,做好總評分析
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的組織框架結構中的位置及職能職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據您對我工作的職能、職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū),并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、開(kāi)展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和領(lǐng)導進(jìn)行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個(gè)管理規章制度,確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執行。
4、在每周總結的工作日志中,詳細填寫(xiě)每天的工作情況,交至上級領(lǐng)導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務(wù)。
6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與該員工溝通,審閱報告報備領(lǐng)導,聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
7、每月底總結本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領(lǐng)導審閱,充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
8、日常工作當中,如發(fā)現問(wèn)題,想辦法先解決問(wèn)題,解決問(wèn)題后再匯報上級領(lǐng)導;如不能解決,或需要上級領(lǐng)導幫助,則當場(chǎng)及時(shí)匯報領(lǐng)導指示。
9、對日常工作計劃實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并向領(lǐng)導匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書(shū)面報告提交給領(lǐng)導審閱,批準。
11、在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中,我所負責的'各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會(huì )照常進(jìn)行。
(五)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。上面有的沒(méi)有句號,統一
人事工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對人事部門(mén)各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門(mén)更好的為公司服務(wù)。
(六)定期總結和改進(jìn)工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結,并提交給領(lǐng)導審閱,充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
2.按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導,聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
以上是我做為作為公司行政人事主管后,將要開(kāi)展的工作計劃,如有不周之處,敬請領(lǐng)導您多多指正提出寶貴建議,謝謝!
行政工作計劃9
在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門(mén),如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實(shí)現雙贏(yíng)的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績(jì)效考核的深化等著(zhù)手加強工作,還要加強員工的思想教育訓練,各部門(mén)之間的溝通協(xié)調,勞動(dòng)關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設的要求。
1、行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設
2、提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能
3、樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想
4、加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力
5、加強采購入庫 出庫作業(yè)流程
6、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)
7、做好員工檔案管理 保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構的設定、
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂、做到人盡其才,()完善用人標準。
3、建立完善的工作作業(yè)流程
4、協(xié)調各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jì)效考核的深化工作。
1、就目前績(jì)效考核的方式和方法進(jìn)行細化工作。
2、修定目前績(jì)效考核的標準
3、績(jì)效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jì)效考核的透明化建設
四、思想教育訓練。
1、加強公司價(jià)值觀(guān),增強員工的忠誠度、
2、制訂培訓計劃,各部門(mén)培訓制度的落實(shí)
3、重視培訓后考評組織和績(jì)效考核
4、培訓后的考核成績(jì)同調職 調薪 升職掛鉤
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調。
1、組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調會(huì )
2、加強各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監督工作,有異常及時(shí)匯報。
3、使個(gè)人目標與組織目標一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權益。
3、認真學(xué)習勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1、各部門(mén)組織架構人員的補進(jìn)。
2、招聘前的準備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標準和要求。
3、初試和復試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的`反饋
4、同公司領(lǐng)導的溝通,做好人才儲備計劃
八、企業(yè)文化建設。
1、修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2、修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì )談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4、培訓員工的忠誠向上,積極樂(lè )觀(guān)的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念 口號 目標 宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
行政工作計劃10
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì),為領(lǐng)導決策搞好服務(wù)。
一是加強政治理論學(xué)習,努力提高思想和政策理論水平。通過(guò)積極參加辦公室統一組織的集中學(xué)習和自學(xué),學(xué)習中共中央關(guān)于構建和諧社會(huì )的理論,并做到學(xué)中有筆記、學(xué)后有心得。通過(guò)學(xué)習使大家的政治思想和理論水平進(jìn)一步提高,執行黨的路線(xiàn)方針、政策的自覺(jué)性進(jìn)一步增強,政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高。二是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高工作能力。今年我們將根據本科特點(diǎn)和辦公室實(shí)際,本著(zhù)干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則,進(jìn)一步認真學(xué)習好《政府辦工作職責》、《辦公室工作人員應知應會(huì )》等,還要學(xué)習微機、法律、市場(chǎng)等有關(guān)知識,以極大提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬大家的知識面,提高服務(wù)水平,為更好做好工作打下堅實(shí)基礎。在搞好學(xué)習的同時(shí),積極發(fā)揮參謀助手作用,認真開(kāi)展調研活動(dòng),為縣領(lǐng)導和辦公室領(lǐng)導決策搞好服務(wù),爭取今年每人在《正定風(fēng)采》刊物以上發(fā)表信息調研文章三篇。
二、認真做好辦公室值班工作和市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)交辦件承辦等工作。
一是努力克服人員少,值班頻繁,工作量大等困難,認真做好日常及節假日值班工作,保證24小時(shí)有人值班。及時(shí)接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),認真做好電話(huà)記錄,對反映的問(wèn)題及時(shí)答復,重要事項及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導,并根據領(lǐng)導指示認真轉辦、催辦,及時(shí)匯報辦理結果。力爭今年值班工作繼續被市政府辦公廳評為先進(jìn)單位。二是認真受理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)和市長(cháng)短信熱線(xiàn)反映的問(wèn)題,做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。對市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市長(cháng)短信熱線(xiàn)交辦件和縣長(cháng)公開(kāi)電話(huà)投訴事件,做好登記,及時(shí)匯報、交辦,并督促落實(shí),確保按時(shí)辦結率達100%。進(jìn)一進(jìn)做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,力爭群眾反映問(wèn)題處理率達98%以上。確保今年市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作被市政府辦公廳再次評為先進(jìn)單位。
三、認真做好政府及辦公室會(huì )務(wù)工作。
做好縣政府和辦公室召開(kāi)的各種會(huì )議的`組織、通知、會(huì )前準備和會(huì )中服務(wù)工作。做好會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室的部置、清潔衛生工作。確?h領(lǐng)導工作順利開(kāi)展和縣政府及辦公室各種會(huì )議順利進(jìn)行。
四、印信管理工作。
、龠M(jìn)一步加強縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作,對印章嚴格按照程序做好請示、登記、蓋章管理。②在特殊時(shí)期,按上級有關(guān)規定或領(lǐng)導指示做好進(jìn)京信等各種證明信的辦理工作。③認真辦理各鄉鎮政府和縣政府各部門(mén)因機構變更啟用新印章工作。④做好行政機關(guān)工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業(yè)單位購車(chē)報批手續工作。
五、認真做好車(chē)輛管理工作。
進(jìn)一步加強辦公室車(chē)輛管理、車(chē)輛用油、車(chē)輛維修和保養工作,儉省節約,努力減少跑冒滴漏,確?h領(lǐng)導和辦公室辦公用車(chē)不受影響。
六、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)
行政工作計劃11
配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,加強人力資源工作的計劃性,根據公司20xx年各部門(mén)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標,特制定了以下工作計劃:
一、人力資源工作
1、人員招聘
20xx年公司處于快速發(fā)展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì ),補充一些來(lái)自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才,作為培養儲備人才;根據前一年對招聘渠道的招聘結果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個(gè),增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。
公司目前處于發(fā)展階段,20xx年招聘總體目標是:滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲備、實(shí)現團隊建設。
具體實(shí)施方案:
。1)招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
。2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
。3)人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:經(jīng)常關(guān)注人才市場(chǎng)招聘會(huì )信息,參與各類(lèi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。
。4)校園招聘會(huì ):關(guān)注春節后各校園招聘會(huì ),招聘各類(lèi)見(jiàn)習生。
2、績(jì)效考核
績(jì)效考核工作的`根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
具體實(shí)施方案:
。1)完善績(jì)效考核制度和配套文件、表格;
。2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與考核范疇。
3、員工培訓
員工培訓是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過(guò)對員工培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)的競爭力;
具體實(shí)施方案:
。1)可以根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定相關(guān)培訓計劃。
。2)培訓內容:公司企業(yè)文化、規章制度、新進(jìn)員工公司培訓、工作溝通等等。
。3)對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
二、行政工作。
。1)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
。2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。
1.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
。1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),使工作水平和自身修養同步提高,實(shí)現自我的最高價(jià)值。
2.其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
。2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗 。
三、個(gè)人提升計劃
為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展,突破自己,現在我是從零開(kāi)始,認真學(xué)習《人力資料管理》。
。1)多多閱讀人力資源方面的書(shū)籍,有助于全面系統地了解并了解人力資源中的豐富內容,加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書(shū),掌握重點(diǎn);在閱讀過(guò)程中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實(shí)際?就要根據變化的情況,采用科學(xué)的管理辦法,快速有效地達成目標;掌握人力資源管理的精髓,在現實(shí)工作中靈活運用個(gè)人激勵、團隊領(lǐng)導與組織、招聘培訓、績(jì)效薪酬等基本理論與方法。
。2)多多瀏覽HR專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站內包含了人力資源方面實(shí)踐案例經(jīng)驗之談。
以上就是我的個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。 在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,認真完成所負責的工作任務(wù)。
。
20xx年12月27日
行政工作計劃12
我是人力行政部***,這是我未來(lái)一年工作計劃,具體內容如下:
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作
3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
三、會(huì )議與活動(dòng)
1.做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng),如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新
3.對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡
對外事務(wù)
1.來(lái)訪(fǎng)人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理
五、其他臨時(shí)事項協(xié)調財務(wù)的`工作,完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會(huì )慢慢改進(jìn)
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰,更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受:
、俟纠餂](méi)有員入職培訓,新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術(shù)人員,同時(shí)其他崗位的都應該適時(shí)的培訓,學(xué)習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力。
、诠緵](méi)有資產(chǎn)統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
、鄢宿k公室人員,平時(shí)大家很難有機會(huì )一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,都有必要采集相應的影像資料,記錄公司發(fā)展的歷史。
、芨@,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性,過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表?yè)P及對其父母感恩的話(huà),我想這樣的效果遠遠超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關(guān)懷,對公司也有更好的影響
、輱徫宦氊煵幻鞔_,很多制度不完善,工作沒(méi)有激情等
以上純屬個(gè)人看法,如有不對之處,請多多指教
行政工作計劃13
行政部20xx年度工作計劃 行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù);行政部也是公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要;特別是在當今復雜的社會(huì )經(jīng)濟的情況下,在眾多公司人力資源緊缺的當前,清楚的認識到公司賦予我們的使命,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,端正個(gè)人態(tài)度,真正能夠做到與公司同甘共苦,在實(shí)際工作中實(shí)現大的發(fā)展,積極拼搏,努力奮斗。因此,行政部將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。圍繞20xx年公司的發(fā)展規劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、外聯(lián)、安全工作等進(jìn)行指導、協(xié)調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署
一 總體目標
。ㄒ唬 結合20xx年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營(yíng)現狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn)。
。ǘ┩瓿刹块T(mén)人員配備,完善部門(mén)組織職能,集中管理,統籌安排,責任明確
。ㄈ┏浞掷觅Y源,節能降耗,注重實(shí)效,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)
。ㄋ模┳⒁馐马棧 行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
二 確立任務(wù)
。ㄒ)完善制度體系流程
(二)完善品質(zhì)績(jì)效考核推動(dòng)品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率
。ㄈ┏浞掷觅Y源,節能降耗,注重實(shí)效,提高各部門(mén)工作質(zhì)量要求
。ㄋ模﹫A滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)
三 工作計劃內容
行政部工作繁而又瑣碎,但又不能直接體現出業(yè)績(jì)和效益,這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng),心甘情愿、默默無(wú)聞的'為公司其他部門(mén)做好后勤保障和服務(wù)工作,雖然工作沒(méi)有指標,但我們有標準有方向。在努力工作的
同時(shí),動(dòng)腦筋,想辦法,嚴格控制行政開(kāi)支,合理降低行政費用,以高度的責任心為公司開(kāi)源節流,杜絕鋪張浪費,因此將服務(wù)和費用的控制將成為行政部考核的指標,督促行政部更好地完成本部門(mén)的工作。自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司制度再行調整和完善
四 培訓計劃和各部門(mén)的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門(mén),在做好工作的同時(shí),我們將有計劃的對行政部員工進(jìn)行思想、工作作風(fēng)、工作標準和溝通能力上的培訓并不定期進(jìn)行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門(mén)之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務(wù)的有力途徑。
行政工作計劃14
各位優(yōu)秀的領(lǐng)導好:
20——年即將過(guò)去,新的一年馬上就要到來(lái),為了在新年度內能更好的開(kāi)展各項工作,實(shí)現企業(yè)的總體戰略目標,請各部門(mén)領(lǐng)導于20——年1月11日前提交20——年度工作總結及20——年度工作計劃。
具體要求如下:
1、工作背景,也就是情況分析,了解部門(mén)工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2、20——年度的工作目標、工作任務(wù)和要求。規劃出一定時(shí)期內應完成的'任務(wù)和應達到的工作指標,要求以季度為單位進(jìn)行規劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。
3、工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后,根據主觀(guān)條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務(wù)的完成。
4、團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃,能夠開(kāi)展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?
5、費用預算及費用控制。以季度為單位進(jìn)行費用預算,并明確費用控制措施。
行政工作計劃15
一、工作目的
通過(guò)行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍,搞好部門(mén)協(xié)作,協(xié)調外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節省運營(yíng)成本,維護酒店的正常運營(yíng)和促進(jìn)酒店長(cháng)遠發(fā)展。
二、工作職責
。ㄒ唬﹨f(xié)調各部門(mén)工作,保障酒店日常運營(yíng)。
。ǘ┙M織各項會(huì )議開(kāi)展,對會(huì )議紀要或會(huì )議決定事項進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
。ㄈ┻M(jìn)行行政辦公,處理公文,接待來(lái)訪(fǎng),協(xié)調外部關(guān)系。
。ㄋ模┻M(jìn)行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監督制度的落實(shí)執行。
。ㄎ澹┻M(jìn)行企業(yè)文化建設。組織籌辦各項文化活動(dòng)。
。┳龊冒踩、工程維修、節能控制的監管。
。ㄆ撸┳龊煤笄诠ぷ鞅U,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
。ò耍┳龊萌肆Y源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
。ň牛┳龊门嘤栭_(kāi)發(fā)工作,建立人才梯隊和人才儲備。
。ㄊ﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績(jì)效考核體系、進(jìn)行績(jì)效考核,有效激勵員工隊伍。
。ㄊ唬┳龊觅|(zhì)量管理,保障服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量。
三、現狀分析
經(jīng)過(guò)短時(shí)間的調研,對酒店進(jìn)行大致了解后,個(gè)人對酒店有一些淺見(jiàn)。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
。ㄒ唬┚频赀\營(yíng)良好,穩步發(fā)展,市場(chǎng)拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn)。
。ǘ┎块T(mén)工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習慣、個(gè)人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒(méi)有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開(kāi),將造成管理上的巨大損失。
。ㄈ﹩T工隊伍精神面貌較好,對待客戶(hù)能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細節做得還不夠,為客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
。ㄋ模﹩T工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門(mén)的培訓傾向于實(shí)用,未形成系統的培訓計劃和開(kāi)展全面的培訓課程。
。ㄎ澹⿷⒁鈱T工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解。
四、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
。ㄒ唬┱犀F有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協(xié)助部門(mén)形成工作規范。以制度來(lái)明確和規范各部門(mén)、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問(wèn)題,確立和量化獎懲,形成科學(xué)化、制度化、規范化管理,保障服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭力。
。ǘ┳龊萌肆Y源規劃。根據酒店內外環(huán)境、客戶(hù)情況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
。ㄈ┘訌娕嘤柟ぷ,根據酒店全局及各部門(mén)需要,由部門(mén)上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專(zhuān)項培訓、部門(mén)培訓等各項工作。
。ㄋ模﹨f(xié)助總經(jīng)理完善績(jì)效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協(xié)調薪酬、績(jì)效、員工培養的`相互關(guān)系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
。ㄎ澹┘訌娰|(zhì)量檢查,形成行政部、部門(mén)、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,促進(jìn)各項工作質(zhì)量的加強。
。┮幏豆倪\轉和發(fā)布格式、流程,加強行政辦公;加強部門(mén)工作計劃實(shí)施的督察,提高工作效率。
。ㄆ撸┻M(jìn)行企業(yè)文化建設,理解企業(yè)文化核心精神,通過(guò)培訓、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì )、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內心,形成凝聚力
和戰斗力。
。ò耍┚幹菩姓M用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動(dòng)及后勤費用。 (九)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,加強酒店宣傳文案工作,統一宣傳口徑,提升酒店文化,促進(jìn)品牌形象樹(shù)立。
。ㄊ﹨f(xié)調對外關(guān)系,梳理重要部門(mén),做好年度的公關(guān)計劃。
。ㄊ唬┞鋵(shí)日常工作開(kāi)展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿(mǎn)的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,發(fā)揮好行政部對營(yíng)業(yè)部門(mén)的保障支撐作用。
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