月度工作計劃(集錦15篇)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的月度工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月度工作計劃1
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì )計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì )計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門(mén)的要求，完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設。
5、做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會(huì )計科目，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行記賬。做到三及時(shí)：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表，及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén)。及時(shí)裝訂會(huì )計憑證。及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)。及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì )及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。
定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現金是否超庫存存放。對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映。及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。
做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。
嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源。對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。
定期檢查安全措施的'完好性，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會(huì )計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定，對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實(shí)行崗位責任制，規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開(kāi)支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設
隨著(zhù)后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場(chǎng)和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會(huì )計人員的法制觀(guān)念，加強會(huì )計人員的職業(yè)道德，樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺(jué)遵守法律、法規，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí)，加強計算機知識的學(xué)習，以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì )計人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文，可促進(jìn)理論知識，有利于總結工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對會(huì )計人員素質(zhì)的培養，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應新形勢下對會(huì )計信息的快速的、準確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門(mén)各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
月度工作計劃2
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系.
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息.
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合.
四；今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù).
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯.
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù).
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù).在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的`.
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法.
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象.
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù).
8：自信是非常重要的.要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的.擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù).
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能.
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤.
月度工作計劃3
1、加強對孩子的常規教育，通過(guò)晨會(huì )等形式，向孩子講解規則，采用多種形式訓練孩子，逐步培養孩子遵守規則，加強安全教育。
2、多開(kāi)展智力游戲，培養孩子的觀(guān)察和思考能力，加強對各種游戲的指導，在游戲中培養孩子之間的友好關(guān)系。
3、經(jīng)常組織孩子散步和參觀(guān)，通過(guò)參觀(guān)，讓孩子加深對周?chē)挛锏牧私狻?/p>
4、保證孩子每天有兩個(gè)小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)。
5、加強與家長(cháng)的聯(lián)系，做好家訪(fǎng)工作。
6、寫(xiě)好家長(cháng)園，向家長(cháng)宣傳園的工作目標和指導思想，請家長(cháng)給予支持和配合并加以利用
接送孩子的機會(huì )，經(jīng)常和父母交換意見(jiàn)，了解情況。
7、加強學(xué)習，遵守師德，愛(ài)孩子，充分關(guān)心孩子的.成長(cháng)。堅持以激勵為基礎的積極教育。班里的老師團結協(xié)作，認真完成各項任務(wù)，不斷總結經(jīng)驗，重新組織工作，提高我園的服務(wù)滿(mǎn)意度。
月度工作計劃4
一、教學(xué)工作
主題名稱(chēng)：你變我變大家變
暑假過(guò)后，孩子、幼兒園都發(fā)生了很多變化，這一主題引導孩子從認識自己的變化到認識他人的變化，從認識幼兒園的變化到認識周?chē)h(huán)境的變化，讓他們在探索事物變化的過(guò)程中體驗生活的多姿多彩。
二、生活衛生
1、培養幼兒良好的生活習慣，督促幼兒按時(shí)來(lái)園，適應幼兒園的生活。
2、學(xué)會(huì )正確疊放被子的'方法。
3、天氣炎熱，養成隨時(shí)喝水的好習慣。
4、夏季注意飲食衛生。
三、家長(cháng)工作
1、做好與新生家長(cháng)的溝通工作，讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內容。
2、召開(kāi)新學(xué)期家長(cháng)會(huì )，宣傳有關(guān)幼小銜接方面的知識。能配合幼兒園的教育教學(xué)工作。
3、豐富與完善家長(cháng)園地的內容。
四、其他
1、補辦新生接送卡并提醒按時(shí)接送幼兒。
2、加強班級環(huán)境布置，進(jìn)行變化位置、隊伍等工作，做好幼兒的常規管理。
3、做好新生家校通的錄入工作。
月度工作計劃5
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門(mén)備用物資的采購；
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；
3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì )，安排春節物資供應工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng)；
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià)，確定酒店負一樓廢品收貨商；
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作；
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續；
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，傳達酒店會(huì )議精神，學(xué)習A模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，
8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì )，著(zhù)重聽(tīng)取供應商與酒店合作中存在的問(wèn)題，并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法；
9、初步完善物資價(jià)格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài)；
10、完成部門(mén)20xx年度目標責任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作；
11、完成PA保潔設備的市場(chǎng)調查及招標邀請；
12、完成鍋爐保養合同的談判；
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。
二、怎么做
1、你是如何做采購的？
2、你覺(jué)得做一位采購人員應具有什么樣的素質(zhì)？你具備這樣的素質(zhì)么
3、你是怎么開(kāi)發(fā)供應商的`？
4、供應商經(jīng)常會(huì )延遲交貨，你是怎么處理的？
5、你是怎么管理供應商的？
6、怎么降低成本？
7、你有一位是非常難相處的但和某位領(lǐng)導關(guān)系比較密切的同事，你在這里工作怎么處理之間的關(guān)系？
8、經(jīng)常會(huì )有"該來(lái)的沒(méi)來(lái)，不該來(lái)的材料都來(lái)了"，是如何處理這種問(wèn)題發(fā)生的？
9、一位良好的采購人員應該怎樣處理插急單的客戶(hù)呢？
10、某些廠(chǎng)商不僅交貨延遲，還態(tài)度極差，你是如何看待和處理的呢？
月度工作計劃6
轉眼間，半個(gè)月的實(shí)習工作已成為歷史，在這半個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。 這次實(shí)習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這次實(shí)習我受益匪淺，XX月的工作計劃如下 ：
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂月任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的`時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
5. 先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4 填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
5. 投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到客戶(hù)手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫客戶(hù)承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶(hù)簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求，爭取早日回款。
8. 貨到現場(chǎng)，請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試，，驗收。
9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。
2.對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX月工作總結及XX月的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!
月度工作計劃7
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。通過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)。
避免導致老客戶(hù)的`流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。
同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)。
我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作。
不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作。
在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作。
盡我們的最大努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。 總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！
月度工作計劃8
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代，各種計劃開(kāi)始成為在生活爭奪戰中取勝的另一重要利器。當然我也訂立了銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，以便使自己在新的時(shí)間段有更大的進(jìn)步和很好的成績(jì)。有了目標，才會(huì )有動(dòng)力。
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，積極配合銷(xiāo)售部各項工作以便完成銷(xiāo)售目標。
2、我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭配合好各位同仁贏(yíng)得機會(huì )，去力爭更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)。
3、當然在工作中可能還很多不熟的地方，在有時(shí)會(huì )遺忘一些問(wèn)題和處理錯誤的情況，希望同仁們多給與及時(shí)指正和包涵。并希望我下單完成后能及時(shí)復核以便下一步的工作。
4、火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導給予正確引導和幫助。做好定期培訓工作和鼓勵機制。
計劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做到頭來(lái)還是一場(chǎng)空。
借此機會(huì )說(shuō)明一下自己覺(jué)得有必要培訓的.產(chǎn)品知識：
1.統計一次當月的銷(xiāo)量。
2.兌一次費(不帶金銷(xiāo)售的不在次列)
3.排一次當月醫生的用量，并重點(diǎn)維護。
4.把同類(lèi)品種做一次比較，找出差距。
5.系統分析一次客戶(hù)資料及竟爭對手。
6.制定一次針對性對策。
7.開(kāi)發(fā)一位目標醫生。
8.交一位醫生做朋友。
9.參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì )。
10.根據業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓課，并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細化一次經(jīng)理下達考核目標任務(wù)。
15.參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè )活動(dòng)，放松自己。
16.交一位醫藥銷(xiāo)售方面人士做朋友。
17.認真做一次下月的工作計劃。
月度工作計劃9
20xx年度已經(jīng)接近尾聲，縱觀(guān)前三季度，我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績(jì)，但是面對并不景氣的消費市場(chǎng)，還有很多的工作要做；對于我們來(lái)說(shuō)，第四季度是最為重要的一個(gè)季度，要想順利完成全年任務(wù)，我們必須全力以赴。
為了進(jìn)一步提升我客房部的服務(wù)水準，保證酒店整體的經(jīng)濟效益，我部下半年主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一、管理方面；
1、培訓；房務(wù)中心和樓層要區分開(kāi)來(lái)。文員主要是電話(huà)接聽(tīng)、賬單管理、租借物品管理等方面，通過(guò)模擬非正常事件，強化文員的應變能力、溝通能力；而服務(wù)員則側重操作技能和儀容儀表方面，通過(guò)講解、示范、操作、指正等步驟，一步步提高員工的操作技能；同時(shí)，協(xié)調樓層和房務(wù)中心的一致性，保障工作效率。
2、表格化管理；
A、物品進(jìn)出、領(lǐng)取方面，必須有相應的表單作為依據，并按照規定，須有相關(guān)負責人的簽字，做到件件物品的來(lái)龍去脈都有據可查；
B、建立員工檔案；用于記錄每個(gè)員工的日常工作狀況，作為員工晉級、晉升、評選先進(jìn)等的參考和依據；
C、日常工作，不管大小都記錄清楚，并標明當事人及處理結果，不能及時(shí)解決的要馬上通知上級領(lǐng)導；
3、個(gè)性化管理；積極了解不同員工的不同心態(tài)，區別化對待，個(gè)性化管理，平衡每個(gè)個(gè)體員工與酒店的利益；
4.中班增設領(lǐng)班；因為人員問(wèn)題，本部門(mén)中班一直沒(méi)有帶班領(lǐng)班，因缺少監督，對客服務(wù)質(zhì)量難以保證；從第三季度開(kāi)始，中班增加領(lǐng)班一名，全面負責客房樓層的對客服務(wù)工作，保證客房部夜間工作的順利開(kāi)展；
5.房務(wù)中心增設領(lǐng)班；房務(wù)中心的物品租借、耗品領(lǐng)用、人員管理由專(zhuān)人負責，并監管客房部固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報損事宜；
二、經(jīng)營(yíng)方面；
1.增加客房代銷(xiāo)品種類(lèi)，新進(jìn)的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉，做好此類(lèi)物品的宣傳、推廣，維護已有消費，刺激潛在消費，想方設法增加客房的贏(yíng)利點(diǎn)；
2.利用客房的空間，宣傳酒店其它部門(mén)的服務(wù)項目，引導客人在客房以外的其它部門(mén)消費，從而帶動(dòng)酒店的'整體效益；
3.加強對員工日常操作的的監管，及時(shí)關(guān)水斷電，減少不必要的浪費；
4.回收可再利用的包裝盒等進(jìn)行變賣(mài)，產(chǎn)生二次利用價(jià)值；
5.做好家俬等設施設備的維護，延長(cháng)其使用壽命；
PA部
1.配合財務(wù)部定時(shí)盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)及低值易耗品；
2.做好與銷(xiāo)售部、人事部等相關(guān)部門(mén)的溝通，高標準、高質(zhì)量的完成會(huì )場(chǎng)的布置工作、服務(wù)工作；
3.把控好清潔工具的申領(lǐng)、使用，降低耗品費用；
4.培訓員工安全規范的使用機器設備，并聯(lián)合工程部做好對機器設備的保養與維修；
5.積極完成責任區域的衛生清潔，年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業(yè)；
6.培訓員工消防安全知識，做好年底的三防工作；
月度工作計劃10
XXXX年全市建設工作會(huì )議和建筑業(yè)會(huì )議精神，結合工程質(zhì)量監督檢測工作形勢和日照市實(shí)際，研究制定了XXXX年工程質(zhì)量監督檢測工作，為一年的工作發(fā)展打下堅實(shí)基礎。該站XXXX年工作計劃明確，牢固樹(shù)立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識，以工程質(zhì)量為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng )新為抓手，以隊伍建設為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量監督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展，維護全市建設發(fā)展大局。重點(diǎn)做好十三項具體工作。
一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監督檢查，落實(shí)質(zhì)量監督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監督檢查，強化工程質(zhì)量預控和過(guò)程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，積極組織開(kāi)展季節性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構等專(zhuān)項檢查，強化對工程實(shí)體質(zhì)量的監督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內，計劃開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查共計8次。
三是組織XXXX年度竣工工程質(zhì)量回訪(fǎng)，組織對所有竣工工程進(jìn)行逐戶(hù)、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題和用戶(hù)反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪(fǎng)情況在全市通報，對造成不良影響進(jìn)行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據工程創(chuàng )優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級分為三個(gè)等級，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據實(shí)調整，對不同質(zhì)量信譽(yù)等級的'企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監督工作效率，充分調動(dòng)項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監督信息管理系統，完善工程質(zhì)量監督信息管理系統和無(wú)線(xiàn)信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預控和動(dòng)態(tài)監管效能。
六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類(lèi)十二項工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總取得的技術(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(cháng)效機制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質(zhì)量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進(jìn)行量化考核評價(jià)，強化自我約束與綜合考核，充分調動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區、回訪(fǎng)到用戶(hù)”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪(fǎng)日的形式，組織已入住社區的建設、施工、物業(yè)等單位，對用戶(hù)反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護用戶(hù)利益，讓用戶(hù)住上放心房、滿(mǎn)意房。年內，計劃對兩個(gè)社區進(jìn)行集中回訪(fǎng)。
九是舉辦全市建設工程質(zhì)量知識大講堂，通過(guò)邀請知名專(zhuān)家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內，計劃培訓至少1000人次。
十是開(kāi)展“XXX年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識咨詢(xún)、檢測試驗室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進(jìn)社區、工程質(zhì)量知識大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實(shí)驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準確、及時(shí)的檢測數據。
十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測機構中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開(kāi)展檢測人員理論知識和實(shí)際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核60人次。
月度工作計劃11
1、深化客戶(hù)管理細節及節省公司運營(yíng)成本
滿(mǎn)意度是公司的標桿，也是考量公司業(yè)績(jì)的標準。如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意，了解什么是客戶(hù)的需求，我們的客戶(hù)在哪里？我們服務(wù)的客戶(hù)是誰(shuí)？客戶(hù)需要什么樣的服務(wù)？我們是否已站在消費的角度和客戶(hù)的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好？
細節：既是強力的執行力形成的結果，物業(yè)服務(wù)的持續性和多樣性決定了我們工作來(lái)源于實(shí)際現場(chǎng)的積累。
各服務(wù)中心培養建立獨立的信息樞紐機構，歸總統一全園所有的客戶(hù)信息，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)、分流、跟蹤和驗證。對客戶(hù)的信息持續關(guān)注。
各項目的人員配置給公司帶來(lái)了承重的經(jīng)營(yíng)負擔，不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據實(shí)際情況對現在的人員配置及管理架構進(jìn)行評估和審查，一切已滿(mǎn)足客戶(hù)需求及自身發(fā)展為目的，相應聶總的號召，對項目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預算和核實(shí)。實(shí)現資源的最大利益化。
2、建立專(zhuān)業(yè)化的培訓組織
好的企業(yè)離不開(kāi)好的團隊，只有強大的團隊才能持續創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值。團隊的建立離不開(kāi)企業(yè)的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養激勵員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài)，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，使打造高效團隊的基礎。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮，產(chǎn)生了強烈的團隊凝聚力。
我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓講師和培訓組織，但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累，從實(shí)踐中總結經(jīng)驗、從實(shí)踐中總結財富。我相信敢于開(kāi)始、敢于挑戰的我們一定能取得成功。
3、對項目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監督和指導
物業(yè)費時(shí)公司財務(wù)的主要來(lái)源，客戶(hù)的年度繳費習慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營(yíng)。相差12個(gè)月的繳費周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報，給公司經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)的壓力就無(wú)法得到緩解。
多和客戶(hù)打交道，同時(shí)也讓客戶(hù)多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴展了我們的對客溝通渠道，客戶(hù)追求物業(yè)服務(wù)的持續性。12年應該是我們對客戶(hù)物業(yè)費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發(fā)放的，就已此為基礎，也決定了我們的收入也應該是按照每月來(lái)衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉。
4、梳理供方資料信息
良好的供方在客戶(hù)服務(wù)上也取道了重要的作用，他們是一線(xiàn)現場(chǎng)品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開(kāi)他們的'支持。
供方的監督和評估一直都是離不開(kāi)現場(chǎng)客觀(guān)的事實(shí)評價(jià)的，同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來(lái)協(xié)助。隨著(zhù)物業(yè)的規范化和市場(chǎng)化，供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀(guān)的角度發(fā)掘他們的不同和長(cháng)處，也是我們一直努力的目標和追求。
5、以客戶(hù)需求為導向確定服務(wù)標準
企業(yè)的目的源自于能創(chuàng )造客戶(hù)，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶(hù)服務(wù)，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù)，從服務(wù)中發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題。物業(yè)在一體化后存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價(jià)值和意義，挖掘客戶(hù)的顯性及隱性的需求是我們客戶(hù)服務(wù)所追求的結果。以現場(chǎng)實(shí)際需求為服務(wù)標準，節省成本，又簡(jiǎn)單易操作。
月度工作計劃12
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學(xué)習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì )一如既往去工作，以誠實(shí)、認真、學(xué)習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來(lái)的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作
1、一線(xiàn)崗位招聘：
對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的`招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò )招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這20天的招聘，從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看，工作情況并不樂(lè )觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪(fǎng)量卻和每天的計劃到訪(fǎng)量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說(shuō)明了在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度，
沒(méi)有吸引求職者，沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現給求職者，所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠及時(shí)，也錯失了一部分求職者。隨著(zhù)人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求，需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。
2、科員招聘：
通過(guò)對崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴重，重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主，后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò )推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補崗，滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對于一線(xiàn)崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門(mén)常規性工作：
1、日常工作：每日招聘數據匯總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
月度工作計劃13
在系里指導、支持、幫助下，我建筑101班四月份的各項工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)�，F對本月工作進(jìn)行如下計劃：
一、學(xué)習方面
班長(cháng)與學(xué)委共同負責，針對學(xué)習方面上的各種問(wèn)題進(jìn)行了有效的解決。本月學(xué)委還負責了英語(yǔ)A，B級考試的信息核對工作，為考試的順利進(jìn)行提供了保障。
二、班級建設方面
加強了學(xué)生日常管理工作。在班長(cháng)，支書(shū)共同負責，各班委共同努力，全班同學(xué)共同配合下，我班本月晚自習紀律，班級教室、寢室環(huán)境衛生，早操出勤等情況得到了大幅度提高。
三、團體活動(dòng)
1、我班同學(xué)積極參與了系團總支，學(xué)生會(huì )舉辦的系籃球，足球友誼賽。通過(guò)各項比賽，增強了班級的集體凝聚力及集體榮譽(yù)感。
2、按照院團委部署，配合系團總支，于4月19日團課時(shí)間開(kāi)展了 “只為一個(gè)永遠的約定”主題團課，主題征文活動(dòng)。
3、我班按照院團委部署，配合系團總支做好了“頌黨恩 溫校史 燃燒青春”詩(shī)歌朗誦大賽初賽的.動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)積極參加了于4月20日舉辦的本次比賽的初賽。通過(guò)比賽很好的鍛煉了同學(xué)們的能力，展示了我建筑101班的風(fēng)采。
4、積極做好了第四屆“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”動(dòng)員工作。我班三名同學(xué)進(jìn)入復賽階段，經(jīng)過(guò)激烈角逐兩名同學(xué)進(jìn)入4月25日舉辦的決賽。并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
月度工作計劃14
20xx年，在分公司指標管控嚴格的'思想指導下，減少空駛公里，嚴格控制運營(yíng)公里投入，關(guān)注人次的完成，運營(yíng)專(zhuān)業(yè)做如下安排：
一、每月一次調度例會(huì )，一季度一次專(zhuān)業(yè)培訓；
二、根據兩級公司運營(yíng)部要求，隨時(shí)調整行車(chē)計劃；
三、每月安排上下旬五峰客流調查，節假日根據分公司要求查詢(xún)假日五峰客流；
四、月底匯總運營(yíng)指標，隨時(shí)關(guān)注早晚高峰出車(chē)及車(chē)次完成情況、公里完成情況等；
五、隨時(shí)回復運營(yíng)原始意見(jiàn)及下轉投訴、并分析，杜絕大間隔零容忍，控制運營(yíng)原始意見(jiàn)件數，嚴格考核質(zhì)量類(lèi)運營(yíng)原始意見(jiàn)。
六、隨時(shí)檢查各站調度員各項具體工作，嚴格按要求評分并考核；
七、根據上級公司提質(zhì)增效的要求，決定取消11路接送班車(chē)，并改為孛羅營(yíng)駐車(chē)，每月可節省930公里無(wú)效公里；并報告申請將四惠駐車(chē)車(chē)輛全部改為孛羅營(yíng)駐車(chē)，實(shí)施后每月可再節省360公里無(wú)效公里，并減少三方駐車(chē)帶來(lái)的不便。
八、11路三部班車(chē)納入運營(yíng)，充分利用人員及車(chē)輛；30路加氣可適當調整跨線(xiàn)運營(yíng)，至34路天壇南門(mén)加氣，減少空駛公里，整合一切資源，減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線(xiàn)路站桿站牌進(jìn)行檢查清洗。
月度工作計劃15
一、上月工作總結
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售、回款情況及分析
1、銷(xiāo)售情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
2、回款情況：計劃完成： ；實(shí)際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
3、主要原因分析：
�。ǘ╀N(xiāo)售費用使用控制情況及分析
1、費用情況：計劃使用 元，實(shí)際使用 元，控制標準 %
2、主要原因分析：
�。ㄈ┲饕ぷ饔媱� 完成情況：
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況：
1、重點(diǎn)工作：
2、難點(diǎn)工作：
�。ㄎ澹┬枭霞墔f(xié)調解決事情的結果及意見(jiàn)：
1、結果：
2、意見(jiàn)：
�。┪锲�、宣傳品消耗情況：
�。ㄆ撸┕ぷ鹘ㄗh：
二、本月工作計劃
（一）市場(chǎng)分析
1、銷(xiāo)售形勢分析
2、機會(huì )威脅分析
3、競爭對手分析
（二）工作指導思想
（三）各項指標及分解
1、財務(wù)指標（銷(xiāo)售、回款、費用）及分解：
2、渠道開(kāi)拓指標（專(zhuān)柜、經(jīng)銷(xiāo)商）及分解：
3、促銷(xiāo)指標（活動(dòng)場(chǎng)數、銷(xiāo)售額）及分解：
4、團隊建設（招聘、培訓）及分解
（四）具體工作計劃（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）：
內容 完成時(shí)間： 責任人：
（五）重點(diǎn)、難點(diǎn)工作及解決方法
1、重點(diǎn)工作： 解決方法： 完成時(shí)間： 責任人：
2、難點(diǎn)工作： 解決方法 ： 完成時(shí)間： 責任人：
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