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市場(chǎng)工作計劃

時(shí)間:2022-04-24 12:37:12 工作計劃 我要投稿

有關(guān)市場(chǎng)工作計劃模板5篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)市場(chǎng)工作計劃模板5篇

市場(chǎng)工作計劃 篇1

  (一)遼寧省的一些情況

  遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報告中已經(jīng)陳述過(guò),因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創(chuàng )下銷(xiāo)售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻了幾倍,創(chuàng )下遼寧省業(yè)績(jì)的新高,針對這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jì)猛增的原因,并總結去一套成功的經(jīng)驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業(yè)績(jì)較大的增長(cháng)。帶著(zhù)這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現象?偨Y出以下幾點(diǎn)。

  第一個(gè)原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場(chǎng)。

  第二個(gè)原因:該總代理操作市場(chǎng)的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來(lái)的批發(fā)價(jià)格,價(jià)格下調了一些。

  第三個(gè)原因:當地是一個(gè)經(jīng)濟環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達,市場(chǎng)潛力巨大。

  第四個(gè)原因:我們走訪(fǎng)了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場(chǎng)服務(wù)。

  第五個(gè)重要的原因:近兩面個(gè)月進(jìn)入了全年的銷(xiāo)售旺季。

  最后的結論是:這種高速增長(cháng)的結果的后面包含了穩定的增長(cháng),和不穩定的增長(cháng),明年開(kāi)年就會(huì )進(jìn)入平穩的市場(chǎng)狀態(tài),不再參雜了過(guò)年這種消費高峰的原因素。業(yè)績(jì)可能出現大幅下滑。不過(guò)預計明年的銷(xiāo)售狀況會(huì )比上年同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高出很多。只不過(guò)增長(cháng)幅度沒(méi)這么大。

  (二)吉林省的一些情況

  與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績(jì)都出現了一定的攀升,從各方觀(guān)察總代,該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了,并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細節動(dòng)作,預計明年我們的合作關(guān)系會(huì )進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì )進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績(jì)會(huì )步入穩定的增長(cháng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對公司的不滿(mǎn),并且停止進(jìn)貨以示不滿(mǎn)。原建生,各方面都沒(méi)有大的變化。

  (三)黑龍江省的市場(chǎng)情況

  黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不稱(chēng)得上理想,上個(gè)月是全年銷(xiāo)售最好的一個(gè)月。銷(xiāo)量應遠不止這個(gè)數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒(méi)有找到合適的合作者,造成銷(xiāo)量難以提升。

  (四)海南省的市場(chǎng)情況

  海南省地處于粵西地區尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷(xiāo)量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應有較大的上升的空間。此省的銷(xiāo)售狀況差,主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷(xiāo)量上不去。

  目前,海南省的產(chǎn)品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)水平,經(jīng)營(yíng)規模,經(jīng)營(yíng)意識,都停留在個(gè)體戶(hù)的層面上,經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見(jiàn)不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當作一種補充品種。

  海南省玩具批發(fā)行業(yè)當中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè),規模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專(zhuān)業(yè)而業(yè)精細。每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人管理,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有一定的認識,意識觀(guān)念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯的商家;經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個(gè)專(zhuān)柜里。幾乎所有的廠(chǎng)家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力,這是市場(chǎng)部工作總結報告及工作計劃范文。

  (五)湛江市的市場(chǎng)情況

  湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個(gè)地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場(chǎng)只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮輻射程度較高,F時(shí)當地有兩位重要的商家在主撐著(zhù)這塊市場(chǎng),另外有一些毛毛腿也有參與,F在所形成的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )非?茖W(xué)合理。市場(chǎng)面積不大,但有定的消費能力,經(jīng)常刺激業(yè)績(jì)還有一定幅度的攀升。

  (六)南寧的市場(chǎng)情況

  南寧是廣西的省會(huì )中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產(chǎn)品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個(gè)城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達,經(jīng)濟也是一個(gè)很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒(méi)有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒(méi)見(jiàn)經(jīng)營(yíng),只有一些終端賣(mài)場(chǎng)才有商品出售。這個(gè)城市還沒(méi)算啟動(dòng)起來(lái)。是一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有待大幅提升的市場(chǎng);蚴怯写_(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

  (七)桂林市的市場(chǎng)情況。

  桂林是一個(gè)聞名中外的旅游城市,玩具批發(fā)市場(chǎng)比較分散,共有三個(gè)批發(fā)市場(chǎng),一個(gè)是老的主流的批發(fā)市場(chǎng),以批發(fā)當地特色的產(chǎn)品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場(chǎng),兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn);另外一個(gè)是相對小一點(diǎn)的批發(fā)商市場(chǎng),主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個(gè)新開(kāi)的批發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)定位不是專(zhuān)業(yè)性的批發(fā)商市場(chǎng),有各種產(chǎn)品批發(fā),是對本市批發(fā)市場(chǎng)的擴容。此城市沒(méi)有多少商家經(jīng)銷(xiāo)我司的產(chǎn)品。在開(kāi)拓市場(chǎng)期間,找到了一個(gè)一年后才跟我們合作的批發(fā)商,和一個(gè)猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動(dòng)一片市場(chǎng)。

市場(chǎng)工作計劃 篇2

  一、檢討與愿景

  ××年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

  二、工作思路

  1、明確工作內容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

  2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

  駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

  a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;

  d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

  e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;

  f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制; 3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合,營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認執行,交營(yíng)業(yè)部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:

 、僖幏督K端門(mén)店品牌形象

  ××年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準,包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;

 、陂T(mén)店稽核管理制度

  由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查,稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;

 、燮放菩〗M組成:

  組長(cháng):市場(chǎng)部經(jīng)理;副組長(cháng):營(yíng)運部總監;顧問(wèn):副總經(jīng)理;執行隊長(cháng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理;組員:門(mén)店主管。

  備注:各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行,后期門(mén)店運營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內容如上,稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中),最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。

  三、管理團隊

  1、合理配置人員:

  a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。

  b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。

  d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應該實(shí)現的領(lǐng)導部門(mén)的職責,且××年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,××年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應該起到的策略規劃作用。

  2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

  3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

  5、編制增加費用(增加編制2人)--3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=72000元

  四、市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調研

  1、競爭激烈

  近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運運作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。公司一直以來(lái)定位為終端社區檔服務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。

  2、整合資源

  我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以深圳本土傳統品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén),雖然在××年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著(zhù),單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應對較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì )相應占據主導地位。

  3、市場(chǎng)調研

  五、品牌推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,在切合自身定位的區域市場(chǎng)內,已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,××年我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知-二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)"新鮮、美味、健康";統一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門(mén)店,不定時(shí)對門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護,××年市場(chǎng)部設計師將承擔起門(mén)店形象管理維護職責,定期對門(mén)店形象進(jìn)行巡查,對終端門(mén)店形象全權負責(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復核)。

  2、產(chǎn)品定位

  根據目前市場(chǎng)現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi),整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

  結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調研結果,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競爭力。(具體產(chǎn)品調研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調研制度)

  3、網(wǎng)絡(luò )建設

  銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強網(wǎng)絡(luò )渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡(luò )渠道,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)內容,使網(wǎng)絡(luò )推廣更具廣泛有效化,擴大市場(chǎng)競爭范圍。針對××年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,××年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營(yíng),相對較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。

  ××年團購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對××年團購市場(chǎng)的萎縮及家家知團購經(jīng)營(yíng)情況,××年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(xiàn)(保證足夠的團購通路),做好門(mén)店團購接待服務(wù)的稽查,堅持對團購評論及時(shí)回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò )上宣傳做好前期籌劃。

  ××年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎;無(wú)系統的網(wǎng)絡(luò )推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),××年外包管理費用12000元/季度,××年外包管理費用預計6-8萬(wàn)元。

  4、客服接待

  客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏(yíng),保證公司品牌對外的統一正式的服務(wù),讓公司在消費者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

  ××年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員,重點(diǎn)記錄消費者對公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內回復給消費者,解決消費者投訴事件。

  5、市場(chǎng)推廣

  ××年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對外部合作機會(huì )尋求太少,較少對外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解!痢聊曛,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對外部市場(chǎng)的.走訪(fǎng)及了解,針對××年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,1××年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點(diǎn),爭取簽訂長(cháng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。

  ××年市場(chǎng)推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,其中,在××年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升。

市場(chǎng)工作計劃 篇3

  一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。

  但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

  二、工作思路

  1、明確工作內容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

  2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

  駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

  a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;

  d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

  e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;

  f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制。

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下:

  1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

  2.構架新型組織機構

  3.增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4.強化人員素質(zhì)培訓

  春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。

  5.加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)

  7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  在即將迎來(lái)的XX公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。

  XX年工作設想主要基于以下幾方面:

  (一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。

  (二)擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟。目前市?chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市嘗土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。

  (三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。

  (四)完善公司企業(yè)品牌。通過(guò)在公司內刊<<角度>>設立市場(chǎng)專(zhuān)欄;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。

市場(chǎng)工作計劃 篇4

  為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹(shù)立風(fēng)險、責任意識,做到職責分明,有序地開(kāi)展金融市場(chǎng)工作,促進(jìn)我社各項業(yè)務(wù)規范、穩健地發(fā)展,全面地完成市場(chǎng)部工作任務(wù)目標,現制定本部工作計劃:

  一、遵循市場(chǎng)管理,科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

  二、加強頭寸管理,合理調配資金。

  系統內資金采取調度和調劑兩種配置方式。主要包括完成人民銀行的資金調控任務(wù),平衡各分行保證支付及實(shí)現信貸計劃的資金缺口,解決農業(yè)重點(diǎn)項目貸款和基層信用社發(fā)放農戶(hù)專(zhuān)項貸款所出現的資金缺口。系統內資金調劑主要是解決尤其結好各信用社頭寸的充分運用和滿(mǎn)足票據清算、清付匯差及先支后收所發(fā)生的臨時(shí)性資金周轉需要,嚴禁用拆借資金搞固定資產(chǎn)貸款。各社拆入資金的數量,要根據各社清償資金的能力嚴格控制,各社每月平均拆入資金余額,不得超過(guò)上月末各項存款余額的4%。凡有拆借資金業(yè)務(wù)的信用社,都要建立健全拆借資金臺帳、檔案。

  三、加強票據貼現、轉貼現的定價(jià)管理。

  制訂一套合理科學(xué)的票據承兌、貼現、轉貼現和再貼現的審批制度和管理辦法。一是捕捉市場(chǎng)信息,密切關(guān)注市場(chǎng)行情,定期召開(kāi)票據業(yè)務(wù)分析會(huì )。借助中國貨幣網(wǎng)平臺,結合最新財經(jīng)新聞,調整策略,創(chuàng )新思維,抓住市場(chǎng)機遇,賺取盈利效益。二是注重與客戶(hù)的交流,同時(shí)積極參加有關(guān)各方舉辦的票據業(yè)務(wù)交流會(huì ),加深感情、增加業(yè)務(wù)經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)能力,提高在票據業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的知名度及影響力。三是制度制約,強化管理。從“防范風(fēng)險、穩健經(jīng)營(yíng)”的高度出發(fā),加大對票據轉貼現業(yè)務(wù)的監督、監管力度,嚴格按照省聯(lián)社制定的票據貼現業(yè)務(wù)操作規程和管理辦法等規章制度開(kāi)展工作,并在社內部建立健全了票據貼現業(yè)務(wù)操作規程、票據貼現業(yè)務(wù)授權授信制度、大額資金匯劃審批制度等,使每筆業(yè)務(wù)均能做到有章可循、有規可依,強化票據貼現業(yè)務(wù)務(wù)的長(cháng)效監督機制,形成比較科學(xué)的業(yè)務(wù)運行架構和資金管理體系。明確崗位職責,嚴防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。根據票據業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作要求,進(jìn)一步明確票據業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的崗位職責,對票據業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節的交接手續加強監督審核。嚴把票據審查關(guān),對每筆轉貼現票據必須經(jīng)初檢員審驗后,由票據復審員對票據真實(shí)性、有效性進(jìn)行復審,確保轉貼現票據真實(shí)有效,杜絕風(fēng)險隱患的發(fā)生。

  四、科學(xué)市場(chǎng)調研,督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。

  市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部門(mén)和各分社不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研精品、分析原因、找出差距、并針對各信用分社實(shí)際情況,指導下屬開(kāi)拓思路、方法。

  五、實(shí)行扁平化管理,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組織架構。

  認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  六、加強業(yè)務(wù)培訓,提升團隊協(xié)作能力。

  集中培訓、努力使所有員工充分掌握聯(lián)社任務(wù)目標、金融產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。加強業(yè)務(wù)培訓,提高隊伍素質(zhì)在新的一年里,從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先,加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓,在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件和市場(chǎng)情況下,不斷儲備人才,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

市場(chǎng)工作計劃 篇5

  一、市場(chǎng)部存在的價(jià)值及使命

  如果說(shuō)銷(xiāo)售部的使命是為公司增加收入,那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費用。而市場(chǎng)部的使命就是為了確保收入增加的同時(shí),市場(chǎng)費用的控制更為合理和平衡。

  如果說(shuō)生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當與銷(xiāo)售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要這一意愿發(fā)生沖突的時(shí)候,就需要市場(chǎng)部作為這三方的部門(mén)為產(chǎn)品品項做出合理規劃,以確保公司向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品既能適應市場(chǎng)需要,同時(shí)結合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。

  所以從這個(gè)點(diǎn)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)部的使命就是:使市場(chǎng)費用的投放更為科學(xué)和合理,使公司產(chǎn)品的規劃更為精準和高效,以達到公司在業(yè)績(jì)增加的同時(shí)減少不必要的生產(chǎn)浪費。

  站在消費者的角度來(lái)說(shuō):買(mǎi)不買(mǎi)得到是銷(xiāo)售部的任務(wù);愿不愿意買(mǎi)是市場(chǎng)部的任務(wù);買(mǎi)了是否還買(mǎi)是生產(chǎn)部的任務(wù)。

  二、市場(chǎng)部的常規工作方式

  市場(chǎng)部最常規的工作方式之一就是:采用制定營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)市場(chǎng)費用的調控來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)策略在市場(chǎng)上的完美執行,以這種方式來(lái)完成市場(chǎng)部的基本使命。

  那么,何為策略?策略就是規定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點(diǎn)做什么。

  那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶(hù)為中心,要以銷(xiāo)售為導向,但這僅能滿(mǎn)足短時(shí)的區域市場(chǎng)占有率提升;而要維持長(cháng)遠的市場(chǎng)銷(xiāo)售成長(cháng)率,則要以消費者為中心,要以市場(chǎng)為導向,才能實(shí)現。

  什么是以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)策略?無(wú)外乎如下幾個(gè)方面:

 。1)價(jià)格策略(價(jià)格體系、通路促銷(xiāo)專(zhuān)案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈)

 。2)渠道策略(進(jìn)場(chǎng)規劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規劃、達成返利)

 。3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專(zhuān)案)

 。4)區域策略(優(yōu)勢區域鞏固、弱勢區域扶持)

  目的就是:滿(mǎn)足客戶(hù)需要,保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場(chǎng)以提高市場(chǎng)占有率。

  什么是以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略?它包括:

 。1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統一)

 。2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控)

 。3)推廣策略(消費者互動(dòng)、現場(chǎng)導購、新品試用)

  她的目的是:培育消費群體,增加消費者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品的持續優(yōu)勢地位。

  很顯然,我們現在之所以部分市場(chǎng)如此膠著(zhù),甚至于部分市場(chǎng)競爭生存得很痛苦,其根本點(diǎn)就是沒(méi)有很好的,有機的統一并靈活運用這兩個(gè)市場(chǎng)策略。

  三、市場(chǎng)部的常規工作之廣告與促銷(xiāo)推廣

  從狹義的角度來(lái)講,市場(chǎng)部的工作內容幾乎就是圍繞著(zhù)廣告如何來(lái)做?促銷(xiāo)及推廣如何來(lái)搞?這兩個(gè)板塊來(lái)進(jìn)行的。而這也是大多數人對于市場(chǎng)部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來(lái)談?wù)勈袌?chǎng)部在這兩塊常規工作上,應該如何去做。

 。1)廣告宣傳----攻心

  提高品牌知名度,加強消費者對品牌的忠誠度,信任度。

 。2)促銷(xiāo)推廣----利誘

  提升消費者現場(chǎng)購買(mǎi)的積極性,維持購買(mǎi)熱情,拉動(dòng)銷(xiāo)售氛圍。

  共同之處:都是圍繞著(zhù)品牌在做拉升。

  何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費者和客戶(hù)對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過(guò)不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶(hù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場(chǎng)部基本工作中廣告及促銷(xiāo)推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。

  廣告的投放的基本方式:

 。1)媒體廣告(優(yōu)點(diǎn):可信度高。缺點(diǎn):時(shí)效性短,信息量少,費用較高)

 。2)平面廣告(信息量大,時(shí)效性長(cháng),可信度低)

  空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn):?jiǎn)雾棞贤,互?dòng)性不強。

  促銷(xiāo)推廣:可以有效地彌補所有廣告無(wú)法進(jìn)行雙向溝通的短處,同時(shí)增加廠(chǎng)家與消費者之間的互動(dòng),但致命的缺陷是溝通成本過(guò)高,需要大量的終端人力乃至物力及長(cháng)期不懈的專(zhuān)業(yè)化、生動(dòng)化培訓做支撐。但這種有素稱(chēng)“特種部隊”的促銷(xiāo)推廣方式,卻是在預算費用有限的前提下,不失為一種有效改變當期單個(gè)終端地區銷(xiāo)量突破的王牌。為什么這么說(shuō)?下面我們來(lái)分析一下:

 。1)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)能解決什么?

  1)提高現場(chǎng)購買(mǎi)的積極性;

  2)擴大一次性購買(mǎi)量;

  3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;

  4)培育重點(diǎn)消費群體。

 。2)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)不能解決什么?

  1)不能解決渠道布建的局限性;

  2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問(wèn)題

  3)不能解決銷(xiāo)售團隊的士氣、信心問(wèn)題;

  4)不能解決客戶(hù)對售后服務(wù)的不滿(mǎn)和投訴。

  所以歸結起來(lái)一句話(huà):?jiǎn)螁沃皇褂么黉N(xiāo)推廣活動(dòng)不是靈丹妙藥,對于區域市場(chǎng)來(lái)說(shuō),她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花!

  在具體使用過(guò)程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結合,配合有效的、專(zhuān)業(yè)的、生動(dòng)化的培訓,公平且具有激發(fā)人員內心動(dòng)力的績(jì)效激勵機制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。

  四、市場(chǎng)部整體工作方向及20xx年重點(diǎn)跟進(jìn)目標

  如果說(shuō)銷(xiāo)售部做的是現在的銷(xiāo)量,那么市場(chǎng)部做的就是未來(lái)的銷(xiāo)量。

  如果說(shuō)銷(xiāo)售部的目標是拿到今天的客戶(hù)訂單,那么市場(chǎng)部的目標就是確保銷(xiāo)售部每天都能拿到訂單。 從這個(gè)角度來(lái)講,市場(chǎng)部整體工作的開(kāi)展方向就好理解也好闡述了。

  1、市場(chǎng)洞察和市場(chǎng)調研 調查研究是一切工作的開(kāi)始,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,就沒(méi)有新發(fā)現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動(dòng)向、對零售市場(chǎng)份額

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