【精選】部門(mén)工作計劃合集九篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的部門(mén)工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)工作計劃 篇1
倉庫要做到定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)，做到MRP（物料清單）與庫存數據的百分之百的準確，準確核對出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續，事后要及時(shí)將相關(guān)數據報存于電腦，物品入庫嚴格把好驗收關(guān)，對物品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應措施；物品出庫把好復核關(guān)，對于出庫物品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨，對物料清單上的所要貨逐項復核，做到數量準確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。
加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用JIT模式從而來(lái)降低企業(yè)的倉儲成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化。
倉庫會(huì )按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和物品適當的墻距、垛距、分層。物品出庫按照先進(jìn)先出，有效期在前的先出的原則辦理，對儲存的物品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證物品在倉庫全年無(wú)事故。
部門(mén)工作計劃 篇2
銀行信貸員工作計劃。整理銀行信貸員各方面的計劃安排及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個(gè)人的實(shí)力和潛力，提供貸款方面的咨詢(xún)。
銀行信貸員工作計劃
08年的下半年開(kāi)始，在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問(wèn)題已經(jīng)是事實(shí)，我銀行也會(huì )做出相應的對策以促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，樹(shù)立風(fēng)險、責任意識，做到職責分明，有序地開(kāi)展信貸工作，促進(jìn)我社信貸工作規范、穩健地發(fā)展，全面地完成信貸工作任務(wù)目標，現對公司業(yè)務(wù)部20xx年銀行信貸工作計劃：
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里，從以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先，加強制度落實(shí)的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。20xx年，著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓，在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理，規范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現一起，處罰一起。三是認真開(kāi)展貸前調查，準確預測貸戶(hù)收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái)，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用，風(fēng)險持續積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)三查制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓，使每個(gè)銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查，并填寫(xiě)三查記錄簿，嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會(huì )辦記錄，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批，并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將按照分類(lèi)指導、區別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí)，應多辦理抵押、質(zhì)押，少發(fā)放保證擔保貸款，以?xún)?yōu)化信貸結構，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款，要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi)，確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自20xx年以來(lái)，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題：一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工
作不牢固，風(fēng)險分類(lèi)制度不健全，分類(lèi)程序和認定組織欠規范;四是風(fēng)險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn)，采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題，20xx年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進(jìn)工作措施，將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好，抓出成效。
在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。
部門(mén)工作計劃 篇3
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來(lái)，在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導下，全市郵政部門(mén)緊緊抓住黃藍戰略實(shí)施的契機，以科學(xué)發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉變，大力推進(jìn)改革創(chuàng )新，強化管理，廣泛開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全面構建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現在：
(一)郵政經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業(yè)務(wù)收入8473萬(wàn)元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實(shí)現任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬(wàn)元，完成預算進(jìn)度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實(shí)現收支差額964萬(wàn)元，完成預算進(jìn)度81.23%，居全省第11位。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時(shí)進(jìn)度34.7和42.75個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)數據庫商函為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數據庫商函同比增長(cháng)64.5%，全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟，以“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)中小企業(yè)”為切入點(diǎn)，利用郵政的特有資源，為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結合，與中國扶貧基金會(huì )聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)心包裹”活動(dòng);聯(lián)合團市委、教育部門(mén)啟動(dòng)一年一度的“少兒書(shū)信大賽”活動(dòng);報刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位;日常收訂提前7個(gè)月完成全年計劃，進(jìn)度列全省第1位。集郵個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快，累計開(kāi)發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進(jìn)度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農”為重點(diǎn)，拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，為建設社會(huì )主義新農村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運營(yíng)商、保險、社保等部門(mén)的合作，開(kāi)展了代收話(huà)費、代發(fā)工資、代發(fā)養老保險、代發(fā)醫療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務(wù)，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬(wàn)元;理財業(yè)務(wù)累計完成13917.2萬(wàn)元，完成年度計劃的55.67%，銷(xiāo)售規模列全省第六位。
物流分銷(xiāo)業(yè)務(wù)完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農惠民惠企。一是著(zhù)力構建“三農”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農服務(wù)站300個(gè)、直營(yíng)店35個(gè)，大力推進(jìn)農產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉”等項目，大力發(fā)展農資分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)，促進(jìn)農業(yè)增產(chǎn)和農民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠(chǎng)、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類(lèi)繳費、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬(wàn)元對郵政網(wǎng)點(diǎn)及附屬設施進(jìn)行了改造，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區投遞段道全部采用汽車(chē)和電動(dòng)車(chē)投遞，農村投遞基本采用摩托車(chē)投遞，投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會(huì )滿(mǎn)意度90分以上。
(三)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)一步轉變,體制機制改革深入推進(jìn)
全局規范建設營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊，22支專(zhuān)職銷(xiāo)售團隊。下發(fā)了《市郵政局營(yíng)銷(xiāo)項目管理辦法》、《20xx年度營(yíng)銷(xiāo)項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規劃全年重點(diǎn)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)項目，對項目營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施分級動(dòng)態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實(shí)施意見(jiàn)》，名址庫建設質(zhì)量進(jìn)一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個(gè)專(zhuān)業(yè)按照“專(zhuān)業(yè)、平臺、職能”思路推行了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，強化了專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)支撐、專(zhuān)業(yè)損益核算，進(jìn)一步強化了專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。推進(jìn)全員提案改善活動(dòng)，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng )新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理，目標化管理和督察工作強力推進(jìn)。強化了財務(wù)管理，制定了專(zhuān)業(yè)預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經(jīng)濟責任審計8個(gè)。強化了人力資源管理，上半年全市勞動(dòng)用工總量保持了零增長(cháng)，勞動(dòng)生產(chǎn)率增幅23.6%。落實(shí)綜合營(yíng)業(yè)、投遞、內部處理、營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)崗位“雙定”標準;組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干培訓班，培訓379人次。強化了安全和服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng )新檢查方式，上半年出檢106天，檢查支局班組276個(gè)次，專(zhuān)項檢查9次，形成報告書(shū)及整改通知書(shū)各270份;編印推廣了《郵電支局實(shí)務(wù)手冊》、《投遞工作實(shí)務(wù)手冊》和《標準化支局建設活動(dòng)實(shí)施方案》，開(kāi)展全市標準化支局達標活動(dòng)。安全形勢總體穩定，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。督察、審計、培訓、業(yè)檢等工作分別在全省會(huì )議上做了經(jīng)驗介紹。
(五)和諧企業(yè)建設取得新成績(jì)
企業(yè)黨建工作進(jìn)一步加強，文明單位創(chuàng )建工作不斷深入，紀檢監察組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)。開(kāi)展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹(shù)”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“員工關(guān)愛(ài)”以及“雙星”評定活動(dòng)，舉辦了全市郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營(yíng)業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動(dòng)獎狀榮譽(yù)稱(chēng)號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰
當前，我們面臨的宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然復雜，不確定因素增多，宏觀(guān)調控的難度加大，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展轉型和發(fā)展方式轉變的任務(wù)依然艱巨。物價(jià)上漲較快、通脹預期明顯，企業(yè)運營(yíng)成本不斷加大，市場(chǎng)競爭將更加激烈，省政府加大對信用社政策扶持，特別是勝利油田房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，給我們的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)嚴峻挑戰。從郵政企業(yè)內部來(lái)看，今年以來(lái)，盡管全市郵政發(fā)展持續向好，但和當前新形勢、新任務(wù)的要求相比，還存在一定差距，突出表現在發(fā)展的速度、質(zhì)量有待進(jìn)一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后，混業(yè)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新不足，以客戶(hù)為中心的、基于價(jià)值的創(chuàng )新能力不足。三個(gè)突出矛盾分別是企業(yè)效益增長(cháng)緩慢和員工收入增長(cháng)的矛盾;社會(huì )公眾對現代化郵政要求提高和自身服務(wù)能力不足的矛盾;社會(huì )經(jīng)濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速，整體經(jīng)濟持續增長(cháng)的動(dòng)能較為充足。中央和國務(wù)院領(lǐng)導最近對郵政提出了服務(wù)三農、服務(wù)民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發(fā)展方式、實(shí)現郵政科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經(jīng)濟區和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區發(fā)展戰略的全面推進(jìn)，為郵政提供了巨大的戰略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局，深入貫徹落實(shí)全省郵政工作座談會(huì )精神，以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶�(xiàn)，改善服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整、創(chuàng )新運行機制、推進(jìn)精細管理、促進(jìn)企業(yè)和諧，努力實(shí)現全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務(wù)結構調整協(xié)調快速發(fā)展上實(shí)現新突破
(1)代理金融類(lèi)業(yè)務(wù)。確保完成7500萬(wàn)元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元，力爭5億元，全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶(hù)走訪(fǎng)工作，確保9月底完成80000戶(hù)的目標，為發(fā)展方式轉變奠定堅實(shí)基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點(diǎn)項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元，以理財隊伍建設和培訓為抓手，規模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務(wù)。做大做強中間業(yè)務(wù),下半年新增個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)5000戶(hù)，發(fā)放綠卡25000張，布放商易通60部。加快網(wǎng)點(diǎn)布局改造、自助設備配置，提升服務(wù)和經(jīng)營(yíng)能力。
(2)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬(wàn)元的全年收入目標�？h區局中郵及數據庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正，年內所有縣區局商函收入達到5萬(wàn)元。以社會(huì )代理、業(yè)務(wù)外包為抓手，發(fā)展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶(hù)外傳媒，下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件基礎業(yè)務(wù)收入中的占比達到8%。推進(jìn)“高考營(yíng)銷(xiāo)”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目，賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場(chǎng)，實(shí)現賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬(wàn)元的專(zhuān)業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為突破口，打造三方訂閱、公費訂閱、重點(diǎn)暢銷(xiāo)報刊三種渠道，完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽(yáng)節、春節禮品需求旺季，確保完成報刊禮盒全年1萬(wàn)盒的銷(xiāo)售目標。結合大學(xué)新生、大灰狼等項目產(chǎn)品，打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng )新發(fā)展零售業(yè)務(wù)，做大圖書(shū)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(4)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上，力爭多超。要在實(shí)現個(gè)性化郵票翻番目標的基礎上，繼續圍繞社會(huì )熱點(diǎn)、地方主題活動(dòng)及會(huì )議會(huì )展，全面實(shí)施定向開(kāi)發(fā)和熱銷(xiāo)郵票銷(xiāo)售活動(dòng)，全年確保完成500萬(wàn)元定向開(kāi)發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開(kāi)發(fā)工作，抓好新郵預訂及形象年冊營(yíng)銷(xiāo)項目。扎實(shí)做好集郵品庫存管控工作，完善庫存管理制度。
(5)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬(wàn)元的全年收入目標。繼續加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度，實(shí)現短信業(yè)務(wù)翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設步伐，年內建設并有效運行500個(gè)便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )型業(yè)務(wù)，加快代售航空機票、郵樂(lè )、自郵一族等電子商務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，力爭完成銷(xiāo)售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶(hù)160戶(hù)的目標。
(6)分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬(wàn)元的全年收入目標。確保建設和有效運營(yíng)3處區域配送中心、39處鄉鎮直營(yíng)店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進(jìn)程，確保到10月底實(shí)現每個(gè)鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)農資、酒水業(yè)務(wù)規模發(fā)展。加強項目引進(jìn)及運作管理、商品進(jìn)銷(xiāo)存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新上實(shí)現新突破
一是強化營(yíng)銷(xiāo)體系建設。開(kāi)展專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊建設,在市局專(zhuān)業(yè)局層面進(jìn)一步篩選充實(shí)專(zhuān)業(yè)策劃人員。二是強化大客戶(hù)管理工作。健全大客戶(hù)管理機制，推行層級管理，建設管維體系。三是強化重點(diǎn)鄉鎮支局發(fā)展工作。四是全面推進(jìn)代理渠道建設，充分調動(dòng)社會(huì )力量辦郵政的積極性。在城市重點(diǎn)部署便民服務(wù)店建設，在農村地區整合資源推進(jìn)村郵站建設，強化對代理渠道的日常管理，理促進(jìn)代理渠道的快速規范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng )新增強企業(yè)活力上實(shí)現新突破
一是強化專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)人才的選拔和培養，強化市局專(zhuān)業(yè)局的專(zhuān)業(yè)化管理力度，強化市局對專(zhuān)業(yè)局的支撐力度，強化市局專(zhuān)業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續開(kāi)展全員提案改善活動(dòng)。強化職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)局、一線(xiàn)員工的參與，強化提案的質(zhì)量，完善提案改善的閉環(huán)管理，強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進(jìn)項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執行，對項目化管理工具進(jìn)行優(yōu)化，強化對已開(kāi)展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實(shí)現新突破
一是強化流程管理。二是強化財務(wù)管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風(fēng)險管控和安全生產(chǎn)工作。
(五)在提高服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現新突破
一是加強硬件建設。做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化改造，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強化規章制度落實(shí)，切實(shí)解決屢查屢犯的問(wèn)題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時(shí)限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內部經(jīng)營(yíng)秩序為重點(diǎn)，狠抓規章制度落實(shí)，從嚴從重追究相關(guān)領(lǐng)導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶(hù)投訴工作，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。認真研究當前郵政服務(wù)中存在的熱點(diǎn)問(wèn)題，妥善處理用戶(hù)投訴，提高郵政售后服務(wù)水平和社會(huì )滿(mǎn)意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設上實(shí)現新突破
一是推進(jìn)精神文明創(chuàng )建工作，落實(shí)年初目標。市局要爭創(chuàng )省級，、要保持市級，、要爭創(chuàng )市級文明單位。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。二是強化企業(yè)文化建設。深入宣貫郵政發(fā)展戰略、愿景使命、管理理念，形成指導企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的科學(xué)體系，強化對價(jià)值觀(guān)行為準則的宣貫和考核，積極推進(jìn)企業(yè)文化故事的推進(jìn)工作。三是堅持以人為本。深入推進(jìn)市局員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，堅持送溫暖、辦實(shí)事，推進(jìn)城區投遞員小家建設，抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進(jìn)模范的選樹(shù)工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、歸屬感，推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長(cháng)。
部門(mén)工作計劃 篇4
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作： 推薦閱讀
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客房部工作重點(diǎn)：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化，面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競爭很激烈，也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一，也是利潤最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧，同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年，中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國，面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告，認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
六月份的工作計劃：
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節套票會(huì )餐與父親節相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度，計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象，同時(shí)將成績(jì)上報總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語(yǔ)培訓，主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。（如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識），這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ)，爭長(cháng)自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
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八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng)，內容由部門(mén)管理層商定，根據商定的內容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動(dòng)是希望在旅游季節繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、電話(huà)訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據員工的興趣愛(ài)好，本職計劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)（以茶花會(huì )的形式），主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討（主要是互動(dòng)式），主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對部份房型價(jià)格建議調價(jià)政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據十月份接待的工作進(jìn)行總結，根據總結出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì )議上與部門(mén)的員工分享，表楊表現優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì )議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓，由于前廳部員工處在第一線(xiàn)，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動(dòng)物，有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個(gè)工作需要，所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項工作.
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門(mén)都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時(shí)應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì ).
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識.
4、總結xx年的工作，并在部門(mén)會(huì )議上與員工分享，對部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報，對表現突出的建議進(jìn)行表彰，對表現較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰.
5、根據xx年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì )根據上級領(lǐng)導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門(mén)的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
部門(mén)工作計劃 篇5
為配合公司20xx年度戰略目標的達成，加強人力資源工作的計劃性，人力資源部制定了20xx年度工作計劃。
1、員工培訓：
�、俳Y合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務(wù)的服務(wù)理念為目標，強化和亮化酒店現有的服務(wù)質(zhì)量標準，努力發(fā)揮培訓體系高效能的運轉，開(kāi)發(fā)和制訂部門(mén)新的培訓重點(diǎn)和亮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)特色專(zhuān)項服務(wù)培訓、部門(mén)經(jīng)理級專(zhuān)項培訓、培訓員專(zhuān)題培訓和拓展培訓、一線(xiàn)員工外語(yǔ)培訓和化妝技巧培訓等，并且提高員工培訓的參訓率和培訓效果檢查的合格率；
�、诔浞职l(fā)揮班前會(huì )的作用和優(yōu)勢，加強儀表儀容、禮節禮貌檢查和抽查，樹(shù)立和落實(shí)標準化督導培訓的基礎上強化酒店產(chǎn)品知識、崗位技能、運營(yíng)臺帳的培訓，提高員工專(zhuān)業(yè)化的程度。
�、劾^續舉行各類(lèi)技能培訓，激發(fā)員工們的積極性，希望能在市旅游局舉行的技能比賽中取得好的成績(jì)。
�、軐⑴嘤枬B入到市區各項目，每月定期上傳培訓計劃，質(zhì)培專(zhuān)員到項目進(jìn)行“走動(dòng)式”培訓，每月項目培訓部少于四次。
2、團隊建設：
�、賵F隊內部建設：加強酒店與各部門(mén)橫向溝通，建立酒店和部門(mén)員工的`文化建設活動(dòng)，針對一線(xiàn)部門(mén)建立部門(mén)員工宣傳欄，把重要接待、好人好事、消防安全、案例分析、培訓心得等部門(mén)管理工作進(jìn)行廣泛宣傳；
�、谥谱骶频瓿闪⑽逯苣甑昕�，以“員工刊物員工辦，大家攜手來(lái)參與”的主題，大家進(jìn)一步辦好店刊宣傳工作，重點(diǎn)宣傳促銷(xiāo)計劃、員工動(dòng)態(tài)、生兒育女的福利、培訓花絮、考察心得等；打造和激勵團隊忠誠度、提倡部門(mén)負責人演講機制、語(yǔ)言差異性管理、自我減壓和學(xué)習管理、時(shí)間管理、培植下屬的能力，提高部門(mén)職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)。
3、質(zhì)量考核：
�、俨块T(mén)內部培訓考核：根據培訓考核細則、員工手冊等，繼續健全和實(shí)施各部門(mén)考核體系規定；
�、趩T工滿(mǎn)意度調查：在去年版本的基礎上，再進(jìn)一步改良，做好員工滿(mǎn)意度調查。
�、畚飿I(yè)項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查：配合項目經(jīng)理，對臨港所管轄的大廈，從保潔、保安、工程等方面進(jìn)行綜合調查，并出報告書(shū)。
4、人員管理及招聘
明年沙溪酒店陸續開(kāi)業(yè)，人員問(wèn)題將是一大事情，人事部將提前與校企合作單位進(jìn)行聯(lián)系，招聘到實(shí)習生，同時(shí)，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘，市場(chǎng)招聘，儲備人才。鄭和國際酒店這邊，將進(jìn)一步與各中層管理人員交流溝通，維護好團隊的穩定，配合一線(xiàn)部門(mén)做好服務(wù)工作。
5、節能降耗：
根據綜合部即將制訂的節能降耗的文件，開(kāi)展本部門(mén)辦公區域的節能工作，針對不同時(shí)段、不同區域抽查開(kāi)關(guān)照明、空調等，降低能耗費用；在辦公設備管理方面，做到最低有限性保養工作，以“誰(shuí)即時(shí)使用，誰(shuí)即時(shí)管理”的原則，針對打印機、復印機、粉碎機、電腦等設備進(jìn)行殺毒、防護、養護工作；
以上便是20xx的工作計劃，我知道在工作中仍然還有很多的不足之處，感謝領(lǐng)導們的提點(diǎn)，更感謝家長(cháng)給予我們這樣好的一個(gè)平臺，讓我有機會(huì )發(fā)展，行政人事部將竭盡全力做好本職工作。
部門(mén)工作計劃 篇6
一、人力資源計劃定義和作用
(一) 定義
人力資源計劃是組織為實(shí)現其發(fā)展目標，對所需人力資源進(jìn)行供求預測、制定系統人力資源政策和措施，以滿(mǎn)足自身人力資源需求的活動(dòng)。人力資源計劃是一種將人力資源管理與組織宏觀(guān)戰略相結合，并最終實(shí)現組織目標的途徑。
(二)作用
第一，使組織保持人力資源供給需求動(dòng)態(tài)平衡。通過(guò)人力資源合理配置，提高人力資源利用效率，增強人力資源優(yōu)勢，提高市場(chǎng)競爭能力。
第二，能使組織有效控制人力成本，確保長(cháng)期發(fā)展。
第三，能將組織自身發(fā)展和需要與職工發(fā)展和需要相統一。
第四，能夠優(yōu)化企業(yè)內部人力資源組合結構，有效提高職工工作效率。
二、人力資源計劃的主要內容
組織人力資源計劃有兩個(gè)層次：
一，總體人力資源計劃，即組織人力資源計劃的干系統。內容包括：計劃期內人力資源開(kāi)發(fā)和利用的總的戰略目標、總的政策措施、總的籌劃安排和總的實(shí)施步驟以及總的預算。
二，人力資源計劃子系統。是總體人力資源計劃有機組成部分的，即組織內具體的人力資源管理計劃。主要內容如下：
A、人力資源補充更新計劃。目標――優(yōu)化人力資源結構，滿(mǎn)足組織對人力資源的數量和質(zhì)量上的要求。相關(guān)政策與措施――退休政策、冗員解聘、工作分析、新員工的招聘。
B、人力資源使用和調整計劃。目標――提高人力使用效率，適人適位，組織內部人力資源流動(dòng)。相關(guān)政策與措施――崗位輪換制度、崗位責任制度與資格制度、企業(yè)內部員工流動(dòng)制度。
C、人力資源發(fā)展計劃。目標――選拔后備人才，形成人才群體，規劃員工職業(yè)生涯。相關(guān)政策與措施――管理者與技術(shù)工作者的崗位選拔制度、提升職位的確定、未提升資深人員的安排、員工職業(yè)生涯計劃。
D、評估計劃。目標――增加員工參與，增進(jìn)績(jì)效，增強組織凝聚力，改善企業(yè)文化。相關(guān)政策與措施――績(jì)效評估計劃獎罰制度、溝通機制。
E、員工薪酬計劃。目標――內外部員工薪酬調查，形成有效的薪酬管理，為員工謀求最大利益。 相關(guān)政策與措施――薪酬制度、獎勵制度、福利制度。
F、員工培訓計劃。目標――擬定培訓項目，確定培訓系統、評估培訓效果。相關(guān)政策與措施――有關(guān)普通員工、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓制度。
G、員工關(guān)系計劃。目標――協(xié)調員工關(guān)系，增進(jìn)員工溝通，完善組織文化，增進(jìn)員上滿(mǎn)意度。相關(guān)政策與措施――員工參與管理制度、合理化建議制度、員工溝通制度。
H、員廠(chǎng)退休解聘計劃。目標――做好職工退休工作、解聘工作，職工離崗正�；幏痘�。相關(guān)政策與措施――退休政策規定、解聘制度和程序、退休與解聘人選確定與工作實(shí)施。
三、人力資源計劃步驟
-)人力資源計劃的時(shí)間跨度
短期計劃(一年之內)。要求：目的明確，內容具體，具有靈活性。
中期計劃(三至五年)。要求：適合組織中期總體發(fā)展目標，主要以人力資源管理政策、措施內容為主。
長(cháng)期計劃(五年――十年)。要求：①適合組織長(cháng)期總體發(fā)展目標，對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理的總戰略、總方針和總目標等進(jìn)行系統的籌劃。②對組織人力資源開(kāi)發(fā)和管理具有戰略性和指導性，直接為短期和中期計劃判定與實(shí)施提供框架及基礎。
計劃時(shí)間跨度劃分，必須與組織總體發(fā)展計劃保持一致。
(二)人力資源計劃的基本步驟
第一，計劃的基礎，是組織總體發(fā)展戰略。組織發(fā)展重點(diǎn)、企業(yè)技術(shù)設備特點(diǎn)、產(chǎn)銷(xiāo)狀況、經(jīng)營(yíng)規模和擴展方向等，都會(huì )對人力資源提出不同要求。計劃則必須滿(mǎn)足組織上述要求。
制定計劃，面對外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括市場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、勞動(dòng)者文化素質(zhì)，有關(guān)法律政策以及本地區平均工資水平、人們擇業(yè)偏好等等，都會(huì )對人力資源計劃的制定形成制約。因此，要明確分析外部條件，作為制定計劃必要依據。
第二，分析組織現有人力資源狀況。對照組織發(fā)展要求，對現有人力數量、質(zhì)量、配置結構等進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn)。
第三，對組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預測。厘清現況與發(fā)展差距，分析內部和外部的人力供給狀況，并進(jìn)行預測。
第四，制定人力資源計劃，包括總體計劃和各項職能計劃。注意：計劃時(shí)間跨度、各不同職能計劃以及相關(guān)制度之間的平衡和銜接。
第五，完善計劃執行監督和控制機制，保證計劃實(shí)施。
第六，完善計劃評估和調整系統。及時(shí)評估計劃執行效果，及時(shí)調整，保證計劃有效性。
四、影響企業(yè)人力資源計劃的因素
(一)影響企業(yè)人力資源計劃的內部因素
l.企業(yè)目標
知識經(jīng)濟，競爭空前激烈，為謀求生存發(fā)展，要隨時(shí)根據外部環(huán)境和自身情況變化要求，調整目標。例如，企業(yè)發(fā)展方向調整，必然促使企業(yè)改變發(fā)展目標，會(huì )直接影響人力資源計劃，因此必須隨之調整�；蛭⒘糇「嗪诵娜瞬�、或培訓優(yōu)秀員工、或設計有足夠吸引力的獎勵與報酬，等等。
2，員工素質(zhì)
隨著(zhù)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展和受教育水平的提高，員工素質(zhì)有重大變化。白領(lǐng)比重逐步提高，知識工人成為主力軍。傳統人事管理體制和管理方法已不能適應需要�，F代制度和方法受到企業(yè)重視，并正在取代傳統體制和方法。人力資源計劃必須考慮到這一點(diǎn)。
3.組織形式
現代企業(yè)制度要求企業(yè)組織形式更趨合理。傳統高型組織，層次多，信息損失，人際關(guān)系復雜，效率低下。減少中間層次，減少信息與資源損耗，完善員工關(guān)系，增進(jìn)企業(yè)的效率，要通過(guò)人力資源計劃作出改變，完善組織結構，促進(jìn)企業(yè)制度向現代化方向轉化。
4，企業(yè)最高領(lǐng)導層的理念
最高領(lǐng)導層對人力資源管理所持觀(guān)念，關(guān)系到他們對企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的作用，也直接影響企業(yè)人力資源規劃的內容。
(二)影響企業(yè)人力資源計劃的外部因素
1.勞動(dòng)力市場(chǎng)
勞動(dòng)力市場(chǎng)變化，供給變化、需求變化，或同時(shí)發(fā)生變化。制定計劃的依據就是對供給與需求的預測。研究勞動(dòng)力市場(chǎng)變化特點(diǎn)，才能夠有針對性地進(jìn)行計劃。
2.政府相關(guān)政策
政府人才流動(dòng)政策、戶(hù)籍政策、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策等，會(huì )影響企業(yè)招聘范圍和對象。
3.行業(yè)發(fā)展狀況
高新技術(shù)行業(yè)屬于“朝陽(yáng)行業(yè)”，發(fā)展前途光明，潛力巨大，人力計劃著(zhù)重于吸引、激勵人才�！跋﹃�(yáng)行業(yè)”，因調整經(jīng)營(yíng)結構、開(kāi)拓發(fā)展渠道，人力資源計劃一要著(zhù)重于引進(jìn)或培養經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)所需要人才;二要考慮冗員安置，以降低勞動(dòng)力成本。
內部、外部因素會(huì )同時(shí)影響計劃，有些是積極的，有些是消極的，因此在計劃之前，要仔細分析各種影響因素。趨利避害，使計劃盡可能科學(xué)合理，促進(jìn)組織戰略目標的實(shí)現。
部門(mén)工作計劃 篇7
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫(xiě)，資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。
3、學(xué)生會(huì )納新時(shí)要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃，收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢(xún)、口試地點(diǎn)的申請，我們還要打印好相應的表格發(fā)放給會(huì )員，發(fā)放到班級。
5、照例要收集學(xué)生會(huì )成員的聯(lián)系方式、課表，整理好，以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。
二、完善規章制度
在納新完畢后，鑒于上屆的總結經(jīng)驗，制定出一份新的學(xué)生會(huì )規章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實(shí)行治理，使學(xué)生會(huì )的工作能順利無(wú)誤的完成。
三、通知工作
這是秘書(shū)部最基本的工作，其中包括學(xué)生會(huì )內部活動(dòng)、會(huì )議的通知和院校領(lǐng)導下達的全院性活動(dòng)、會(huì )議的通知，無(wú)論什么活動(dòng)、會(huì )議都要及時(shí)通知到位，確認收到，以保證各部成員能準時(shí)參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動(dòng)，都要提醒活動(dòng)負責人一周內把活動(dòng)策劃書(shū)、總結交到秘書(shū)部存檔。理事會(huì )所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫(xiě)。
2、會(huì )議記錄及總結：做好學(xué)生會(huì )干部例會(huì )，全體學(xué)生會(huì )成員會(huì )議的會(huì )議記錄，整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學(xué)生會(huì )活動(dòng)、會(huì )議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來(lái)，在學(xué)期末時(shí)回納出出勤率，供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學(xué)生會(huì )的大小活動(dòng)都要及時(shí)的寫(xiě)出通訊稿，并附上照片，發(fā)到大院和團委的郵箱里，確保我院學(xué)生會(huì )活動(dòng)能及時(shí)的發(fā)到校網(wǎng)上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動(dòng)，并提出建議和意見(jiàn)，這樣我院的工作才會(huì )越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學(xué)生會(huì )能及時(shí)的把握日常工作的動(dòng)態(tài)，我部月末、期末、年末都會(huì )做出工作總結，對學(xué)生會(huì )各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結，以便之后做出更出色的活動(dòng)。
部門(mén)工作計劃 篇8
文藝部是一個(gè)團結的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點(diǎn)，當把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過(guò)去，我們心潮澎湃，展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷。文藝部將以“創(chuàng )新工作，穩中求進(jìn)”為主題，以一種團結求實(shí)的工作作風(fēng)，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力，努力使本屆我部的工作有特色、有影響、有效果，爭取有新的突破，特制定工作計劃
(一)部門(mén)例會(huì )管理計劃
(1) 由于文藝部的部門(mén)特點(diǎn)，將采取比較機動(dòng)的會(huì )議方式，不設固定的例會(huì )時(shí)間。
(2)全體成員必須準時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由，例會(huì )每次須到，多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應向部長(cháng)或副部長(cháng)請假，經(jīng)同意后方可。
(3)例會(huì )實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì )由部長(cháng)，副部長(cháng)輪流主持。
(4)嚴格遵守例會(huì )紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)態(tài)度嚴謹認真，做好會(huì )議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì )議的嚴肅性和活潑性。
(二)部委培養管理計劃
(1)提高本部成員的自身素質(zhì)，多給部委提供一些鍛煉的機會(huì )，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(cháng)，以及他們對文藝部的發(fā)展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強團隊合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其責，落實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )文藝部工作的新局面
(2)在每次例會(huì )中，我們將盡量讓部委有的發(fā)言權，把總結的機會(huì )留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn)，好的觀(guān)點(diǎn)，并且從中觀(guān)察他們各方面的能力，再加以培養。
(3)輪流安排部委每月上交工作總結，并對文藝部提出建議，要求。
(4)每次活動(dòng)的之前要詳細工作分配與部委，要求各有關(guān)部委，工作到位�；顒�(dòng)結束要有工作總結。此外，還將積極配合學(xué)校組織的各類(lèi)文藝活動(dòng)。
(5)對部委進(jìn)行培訓，使之了解學(xué)生會(huì )各項條例，同時(shí)按照具體情況制定有自己部門(mén)特色的管理條例
(6)安排時(shí)間到部委所在班級中去,關(guān)心部委的學(xué)習與生活,緊密與部委間的關(guān)系。
(三)部門(mén)內部管理計劃
(1)每月召開(kāi)一次工作交流會(huì )，與各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，確保各部門(mén)之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(2)加強學(xué)生會(huì )文藝部與學(xué)校各類(lèi)社團的交流。
(3)協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)生會(huì )的各項任務(wù)。
(4)加強與部門(mén)部委，副部長(cháng)交流，營(yíng)造團結一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開(kāi)展
(5)組建各個(gè)班的文藝委員的群，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)交流的平臺。
(6)在工作中不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，總結經(jīng)驗,以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問(wèn)題迎接新挑戰。
部門(mén)工作計劃 篇9
一、宣傳部工作計劃
宣傳部是學(xué)生會(huì )的喉舌，也是學(xué)生會(huì )的一個(gè)門(mén)面，它負責全院各種活動(dòng)的宣傳，通過(guò)各種宣傳渠道，傳遞系團委、學(xué)生會(huì )工作信息，并根據形式需要，對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時(shí)有效地把系團委和學(xué)生會(huì )的信息傳達出去，讓廣大同學(xué)盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習生活情況;同時(shí)作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén)，它還負有組織各項校園文化活動(dòng)，增進(jìn)校園文化交流，豐富校園文化生活的職責。并且要求協(xié)助其他部處作好各項活動(dòng)的宣傳，充當鼓號手和開(kāi)路先鋒的角色。為更好地開(kāi)展20xx學(xué)生會(huì )宣傳部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進(jìn)行各項工作，同時(shí)使我們的工作做出特色和成效。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個(gè)大部分：加強部門(mén)自身建設和加強本部門(mén)與其他部門(mén)的交往，作出了學(xué)生會(huì )宣傳部新學(xué)期的工作計劃。內容如下：
二、工作目標：
1.加強宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強各部門(mén)的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為我校學(xué)生會(huì )的宣傳工作再添亮點(diǎn)。
2.積極挖掘和培養宣傳人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液。
3.充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會(huì )活動(dòng)總結和宣傳工作。
4.改革宣傳部?jì)炔康倪\行機制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。
5.把宣傳部建設成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
三、人才培養
1.用人原則：有創(chuàng )意、技術(shù)水平過(guò)硬、踏實(shí)肯干、有責任心，有志于服務(wù)宣傳部的同學(xué)。
2.做好相關(guān)的宣傳，培養有才有德的新干事，為學(xué)生會(huì )更新新鮮的血液。
3協(xié)助其他部門(mén)，抓好各項宣傳活動(dòng)。
四、日常工作與管理
1.內部管理：每星期開(kāi)一次例會(huì )，布置與跟進(jìn)任務(wù)，對上周工作做一次總結。對表現突出的干事進(jìn)行表?yè)P，當然不合理之處我們會(huì )及時(shí)予以指出改進(jìn)。希望干事能保持優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)取。
2.內部分工：將干事分按照特長(cháng)為3組，分別為ps海報word和網(wǎng)絡(luò )宣傳，任務(wù)由部長(cháng)和副部長(cháng)具體分配后，布置給不同的小組，由小組內部協(xié)調，培養各組的團隊精神。
3.學(xué)聯(lián)共享：當其他部門(mén)有需要時(shí)，本部將進(jìn)行調配干事，去其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)助工作。
4.內部交流：每周例會(huì )結束后對一些干事進(jìn)行個(gè)別溝通|，切實(shí)走入他們生活工作中，了解他們內心想法及感受，同時(shí)在工作期間增加干事間的交流機會(huì )，真正做到宣傳部上下一心。
五、工作重點(diǎn)：
1.海報、噴繪的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會(huì )發(fā)揮好學(xué)院的喉舌作用，為學(xué)院的各項活動(dòng)做好宣傳工作，可在原有工作習慣上，銳意創(chuàng )新，時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內單一的常規宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng )新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開(kāi)拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報的版面來(lái)吸引同學(xué)們對于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外，往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對于活動(dòng)的一次總結。
2.達到海報，噴繪、網(wǎng)絡(luò )宣傳的結合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個(gè)部門(mén)的工作，做好宣傳需要每個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合�；顒�(dòng)前，我部會(huì )積極與主管部門(mén)做好相關(guān)的溝通，包括橫幅、海報，制作要求，活動(dòng)現場(chǎng)的攝影需求等。
3.加強新進(jìn)成員的培訓，以老帶新，注意新老交替的適應過(guò)程，努力使各部員在工作中積極主動(dòng)，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，講求創(chuàng )新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì )各部中是相對比較繁忙的.我們將會(huì )在指定時(shí)間內完成學(xué)生會(huì )及各部委托的任務(wù),做好各項活動(dòng)的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個(gè)團結積極向上的整體.宣傳部各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
六、活動(dòng)計劃
1，在3月底再對干事進(jìn)行一次技能培訓，具體的培訓內容為PS、以及視頻編輯軟件的培訓。
2，在4月中旬與辦公室一起舉辦一次活動(dòng)，具體事宜再商量中。
3，積極幫助各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)以及任務(wù)，更好的為學(xué)院服務(wù)。
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