關(guān)于市場(chǎng)工作計劃匯編七篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)工作計劃8篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)工作計劃 篇1
總結這一年多來(lái)的工作，發(fā)現自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長(cháng)補短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、 增強自己的專(zhuān)業(yè)知識、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì)。
2、 對標書(shū)的制作要更加仔細和認真。保證標書(shū)的美觀(guān)、簡(jiǎn)潔與正確性。
3、 及時(shí)更新好項目信息，整理完整與正確，努力讓我們的銷(xiāo)售人員能在第一時(shí)間得到最新最完整的項目信息。
4、 積極配合領(lǐng)導及同事作好團隊工作，提升整體競爭力。
5、 收集其它的競爭對手信息。其競爭的過(guò)程中，知己知彼才能方能取勝。
6、 加強自己的銷(xiāo)售能力。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時(shí)及時(shí)匯總與跟進(jìn)。發(fā)展新的項目信息。
7、 把握原則。從公司的實(shí)際情況出發(fā)，在項目前期談判過(guò)程中維護好公司形象和利益。
總之，在新的一年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足，不斷發(fā)展新的項目及客戶(hù)資源，力爭200X年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破上年度工作。相信公司一定會(huì )走得更遠，市場(chǎng)占有率更高！
市場(chǎng)工作計劃 篇2
一、目前市場(chǎng)部現狀分析
我認為，市場(chǎng)部工作應該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?
發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應該可以搞定。 市場(chǎng)部是否能夠正常運轉?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
�、�、通過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查，分析、總結市場(chǎng)規律;
�、�、及時(shí)收集本醫院病人信息，進(jìn)行客觀(guān)統計分析，找準市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然，對醫院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節，聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù)，根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠度，促進(jìn)醫院的良好口碑，從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益�？蛻�(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
�、�、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執行能力，活動(dòng)效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現病人，從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。
�、�、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負責此項工作的實(shí)施。
工作考核：按照計劃開(kāi)展活動(dòng)的次數，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
�、�、工作性質(zhì):
一方面是針對大的醫療機構的轉診業(yè)務(wù)，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門(mén)診機構，大小藥店等進(jìn)行轉診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉診活動(dòng)不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉診醫務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉診開(kāi)發(fā)行為僅僅當成是下個(gè)通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉診業(yè)務(wù)工作要強調兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有計劃的多次拜訪(fǎng)。
�、�、轉診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性?xún)?yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
待遇：底薪1200元+提成
工作計劃：市場(chǎng)部安排2——3人，專(zhuān)門(mén)負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區，近郊區的范圍來(lái)開(kāi)展。早期，轉診市場(chǎng)拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫院的客觀(guān)基礎。 工作考核：每月轉診斷病人數基本要求4個(gè)，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個(gè)患者，當月底薪扣200元，依此類(lèi)推;每月總計超一個(gè)患者，當月獎勵100元，依此類(lèi)推。
3、娛樂(lè )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
結合醫院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應該多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂(lè )場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中。
其實(shí)，開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng )。我只是引用其他醫院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務(wù)工作內容，如果我們只是泛泛而過(guò)，而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要求，我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿(mǎn)意的效果。
工作計劃：市場(chǎng)部將安排1人專(zhuān)門(mén)負責此項業(yè)務(wù)工作。待遇以及工作考核同轉診類(lèi)市場(chǎng)人員。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫院條件具備的時(shí)候，開(kāi)展體檢業(yè)務(wù);醫院條件不完全具備的時(shí)候，一定范圍一定程度的開(kāi)展免費體檢，進(jìn)一步發(fā)現目標病人，組織病人來(lái)醫院接受醫療服務(wù)。此工作可結合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，根據業(yè)績(jì)定期給予高額的提成。
兼職業(yè)務(wù)類(lèi)：人數不限，要求不限。不管通過(guò)何種途徑，能給醫院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫院，就享受高額的業(yè)績(jì)提成，一律按照每月患者醫療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現一次。
主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
6、戶(hù)外廣告工作(或者稱(chēng)地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續負責，或者交給策劃部門(mén)負責。具體以林清華，李海軍等人為主來(lái)完成該工作。他們在戶(hù)外廣告的工作中有一定經(jīng)驗，能吃苦，適合從事類(lèi)似工作。
7、醫院安排的其他市場(chǎng)工作。
四、市場(chǎng)部其他人員基本要求
1、內勤：女性，大專(zhuān)以上，25歲以上，開(kāi)朗大方，形象端正，攻關(guān)能力強，熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
待遇：底薪800元+獎勵
2、健康講師：大專(zhuān)以上，醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的講座經(jīng)驗。 待遇：底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫院接受醫療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院，是安排該醫院的'醫生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)
五、業(yè)績(jì)確認體系
1、轉診類(lèi)市場(chǎng)人員
�、�、市場(chǎng)人員提前將要轉診的患者情況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內勤以及醫院導醫人員，進(jìn)行轉診斷患者的初步信息統計。
�、�、病人來(lái)醫院時(shí)候，由我院導醫人員進(jìn)行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況，形成書(shū)面材料。
�、�、病人出院后，由市場(chǎng)部?jì)惹谂浜厢t院財務(wù)人員進(jìn)行該患者醫療費用的統計，并計算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。
�、�、提成以及勞務(wù)費，按照醫院統一規定發(fā)放。
2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jì)確認過(guò)程，同上。
活動(dòng)類(lèi)提成按照醫療消費總費用的6%進(jìn)行，由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執行人、以及健康講師等按照一定比例分配。
六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法
1、支付比例：按照醫療總費用的20%;
2、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;
3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的，另商議執行。原則上，以及時(shí)的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫院的信用。
5、在醫院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據實(shí)際情況來(lái)定。
6、如發(fā)現市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準確的支付相關(guān)勞務(wù)費者，除追究相關(guān)責任以外，一律解聘。
7、這里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。
七、市場(chǎng)部工作規定
1、市場(chǎng)部人員根據自己的工作性質(zhì)，自己書(shū)面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批。
2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況，至少一周書(shū)面匯報一次，并交給市場(chǎng)部主管審查。
3、無(wú)書(shū)面工作計劃、無(wú)書(shū)面工作匯報者，按照當周曠工處理。
4、轉診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員，原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主，每天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫院按照計劃開(kāi)展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人，認真做事。
6、針對業(yè)績(jì)突出的市場(chǎng)人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。
7、業(yè)績(jì)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jì)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)。沒(méi)有業(yè)績(jì)的人，業(yè)績(jì)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對待、處理。
8、市場(chǎng)人員應不斷的加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認識到，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習外，更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步。不說(shuō)空話(huà)，大話(huà)，要培養自己良好的個(gè)人形象。
9、適當的時(shí)候，市場(chǎng)部?jì)炔靠梢蚤_(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。
10、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等責任。
市場(chǎng)工作計劃 篇3
隨著(zhù)節日的氣氛漸漸淡去，我們迎來(lái)了嶄新的學(xué)期，與此同時(shí)學(xué)生會(huì )的工作也進(jìn)入了新的軌道。上學(xué)期在王老師和主席團的帶領(lǐng)下，我系學(xué)生會(huì )積極配合院學(xué)生會(huì )的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績(jì)。經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗。在新的學(xué)期里我們會(huì )更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學(xué)生會(huì )朝著(zhù)更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng )輝煌！因此，我們特制定了本學(xué)期的工作計劃：
一、主席團主要工作如下：
1、執行學(xué)院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學(xué)生會(huì )工作，及時(shí)完成各項工作。
2、做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的相關(guān)準備與組織工作。
3、組織協(xié)調及管理學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作。
4、領(lǐng)導學(xué)生會(huì )形象、風(fēng)氣的建設。
5、對學(xué)生會(huì )內部的工作規程進(jìn)行完善、改革。
二、各部門(mén)具體工作如下：
�。ㄒ唬┟貢�(shū)處：
1、配合主席團，結合各部門(mén)具體情況提交學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作計劃和工作總結。
2、及時(shí)傳達主席團的決議，做好會(huì )議教室的申請、會(huì )議通知及考勤、記錄工作。
3、與團總支辦公室共同制作新一學(xué)期的團總支、學(xué)生會(huì )成員值班表。完善各項制度，配合老師工作，促使學(xué)生會(huì )的工作更加制度化、規范化的進(jìn)行。
4、負責學(xué)生會(huì )組織的精品活動(dòng)的報道工作及各種文件的及時(shí)收取。
5、配合其他部門(mén)工作，做好各部門(mén)之間的協(xié)調。
�。ǘ⿲W(xué)習部：
1、多創(chuàng )新組織一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，以培養同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、積極配合其他部門(mén)做好各項活動(dòng)。
�。ㄈ┳月刹浚�
1、做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。
2、維持系里各項活動(dòng)、會(huì )議的秩序。
3、及時(shí)張貼海報，使同學(xué)們能夠及時(shí)了解各種信息。
4、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
�。ㄋ模┥畈浚�
1、做好xx級新生助學(xué)貸款的相關(guān)工作。
2、完成貧困生助學(xué)金、獎學(xué)金的評選工作。
3、認真完成好星級宿舍評比工作。
4、做好系里各項體育活動(dòng)、賽事的供水工作。
5、積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
�。ㄎ澹┪膴什浚�
1、舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學(xué)們的校園文化生活。
2、協(xié)助院文娛部進(jìn)行班級合唱比賽的準備和組織工作。
3、創(chuàng )立“信息園”板塊，將學(xué)生區的信息及時(shí)傳達給旅游學(xué)院的同學(xué)們。
4、幫助院文娛部完成旅游風(fēng)采節的相關(guān)工作。
5、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
�。┬麄鞑浚�
1、負責系里各類(lèi)海報的制作，及時(shí)準確地向同學(xué)傳達信息。
2、加大宣傳力度，擴大市場(chǎng)系的知名度和影響力。
3、配合文娛部做好“信息園”板塊。
4、與團總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。
5、積極配合其他部門(mén)做好各項工作。
�。ㄆ撸w育部：
1、辦好本系傳統精品活動(dòng)“三對三”籃球賽。
2、組織做好系足球賽的相關(guān)工作。
3、協(xié)調其他部門(mén)做好各項工作。
�。ò耍┩饴�(lián)部：
1、加強對外聯(lián)系，為同學(xué)們提供兼職鍛煉的機會(huì )，提高實(shí)踐能力。
2、為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動(dòng)拉贊助，提供活動(dòng)經(jīng)費。
3、利用學(xué)校舉辦娛樂(lè )活動(dòng)（如演唱會(huì )）的機會(huì )進(jìn)行相關(guān)的銷(xiāo)售活動(dòng)以賺取活動(dòng)經(jīng)費。
4、配合其他部門(mén)做好各項工作。百分熱情，全心服務(wù)，攜手共進(jìn)，續寫(xiě)輝煌！
市場(chǎng)工作計劃 篇4
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
市場(chǎng)工作計劃 篇5
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的 招聘 和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
市場(chǎng)工作計劃 篇6
一、
XX年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。 2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制; 3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合，營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認執行，交營(yíng)業(yè)部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作：
1.XX年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準，包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查，稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：
組長(cháng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(cháng)：營(yíng)運部總監 顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執行隊長(cháng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 組員：門(mén)店主管
備注：各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行，后期門(mén)店運營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內容如上，稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中)，最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應該實(shí)現的領(lǐng)導部門(mén)的職責，且XX年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
4、協(xié)調部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=7XX元
四、
1、競爭激烈
近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運運作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。公司一直以來(lái)定位為終端社區檔服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以深圳本土傳統品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén)，雖然在XX年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著(zhù)，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應對較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì )相應占據主導地位。
3、市場(chǎng)調研
五、
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，在切合自身定位的區域市場(chǎng)內，已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(cháng)久的發(fā)展，XX年我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門(mén)店，不定時(shí)對門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護，XX年市場(chǎng)部設計師將承擔起門(mén)店形象管理維護職責，定期對門(mén)店形象進(jìn)行巡查，對終端門(mén)店形象全權負責(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復核)。
2、產(chǎn)品定位
根據目前市場(chǎng)現狀，隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)份額，在保證利潤的同時(shí)，建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品)，豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調研結果，主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競爭力。(具體產(chǎn)品調研方向見(jiàn)XX年市場(chǎng)調研制度)
3、網(wǎng)絡(luò )建設
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成，網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強網(wǎng)絡(luò )渠道的建設，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò )渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)內容，使網(wǎng)絡(luò )推廣更具廣泛有效化，擴大市場(chǎng)競爭范圍。針對XX年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展，XX年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營(yíng)，相對較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。
XX年團購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對XX年團購市場(chǎng)的萎縮及家
家知團購經(jīng)營(yíng)情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(xiàn)(保證足夠的團購通路)，做好門(mén)店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時(shí)回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò )上宣傳做好前期籌劃。
XX年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎;無(wú)系統的網(wǎng)絡(luò )推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通)，XX年外包管理費用1XX元/季度，XX年外包管理費用預計6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護客戶(hù)資源，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏(yíng)，保證公司品牌對外的統一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
XX年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員，重點(diǎn)記錄消費者對公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內回復給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
XX年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對外部合作機會(huì )尋求太少，較少對外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。XX年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解，針對XX年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，XX年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點(diǎn)，爭取簽訂長(cháng)期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
XX市場(chǎng)推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展，其中，在XX年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升。
市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元。
六、
常規節點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略 第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、 結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(市場(chǎng)調研)。
4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執行方向。
5、 會(huì )員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動(dòng)X(jué)X年市場(chǎng)調研制度(完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調查+門(mén)店周邊競爭對手經(jīng)營(yíng)調研)
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 結合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、 中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、 XX年市場(chǎng)調研第二波(門(mén)店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調研)。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實(shí)施執行。
第三季度：
1、 中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執行落地。
4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
5、 結合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執行第三季度推廣活動(dòng)。
6、 XX年市場(chǎng)調研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查+其他主題調查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、 完成常規節點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執行。
2、 對一年間市場(chǎng)調研結果進(jìn)行總結分析，制定XX年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、 制定年前會(huì )員推廣活動(dòng)及執行。
4、 做好全年工作的總結及來(lái)年工作計劃。
七、
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排，總經(jīng)辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報營(yíng)運總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費用預算(略)
XX年市場(chǎng)部費用在原XX年市場(chǎng)費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬(wàn)元; 網(wǎng)絡(luò )推廣(微博微信)外包費用6-8萬(wàn)元; 市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元; 市場(chǎng)調研項目費用1-1.5萬(wàn)元;
其他項目費用較XX年無(wú)較大變化。
預計：XX年市場(chǎng)費用增加22.2-31.7萬(wàn)元。
針對XX年公司市場(chǎng)費用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費用預算，臨時(shí)性費用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控)，XX年針對市場(chǎng)費用板塊應由市場(chǎng)部根據月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負責月度市場(chǎng)費用的把控，如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請時(shí)，市場(chǎng)部根據市場(chǎng)費用使用情況酌情批準并對門(mén)店活動(dòng)有一定的主導及限制性，和對門(mén)店活動(dòng)結果的負責和監督。
總結：成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在成立不久，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題;而深入市場(chǎng)，與營(yíng)業(yè)部并肩作戰，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。
市場(chǎng)工作計劃 篇7
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)治理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )治理
1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息治理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
�。�1）信息治理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息治理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的治理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。
6.動(dòng)態(tài)治理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理治理制度）
7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基矗
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確把握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部治理
1、嚴格執行C版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
【關(guān)于市場(chǎng)工作計劃匯編七篇】相關(guān)文章：
市場(chǎng)員工工作計劃七篇03-27
年度市場(chǎng)工作計劃匯編5篇03-18
有關(guān)市場(chǎng)調查報告模板匯編七篇10-22
急救工作計劃匯編七篇03-25
門(mén)店工作計劃匯編七篇03-21
臨床工作計劃匯編七篇03-20
電氣工作計劃匯編七篇03-18
防汛工作計劃匯編七篇03-17
導購工作計劃匯編七篇03-17
裝飾工作計劃匯編七篇03-15