年度市場(chǎng)工作計劃匯編5篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的年度市場(chǎng)工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度市場(chǎng)工作計劃 篇1
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現了更快的效益增長(cháng),而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
年度市場(chǎng)工作計劃 篇2
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
年度市場(chǎng)工作計劃 篇3
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò )上大力推廣后,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件。20xx年度公司領(lǐng)導給我定下240萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,全年累計銷(xiāo)售總額還不到100萬(wàn)元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬(wàn)。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷(xiāo)售完成他們的工作,可想而知。一個(gè)公司要建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,我認為:公司銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,只有這樣才能使每一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。也只有這樣,銷(xiāo)售具備了公司統一的銷(xiāo)售方法后才能提升市場(chǎng)拓展率和成功率。從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,最重要的還是公司老板,因為老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,在這一塊希望領(lǐng)導加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年,無(wú)論是商務(wù)交流、技術(shù)知識都讓我學(xué)到了很多,同時(shí)利用學(xué)習到的方法在工作中充分實(shí)踐,其顯示效果還算滿(mǎn)意。但還遠遠不夠,學(xué)習這一塊是永遠的。我個(gè)人覺(jué)得是永遠學(xué)不完,時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這樣才有利于自己在工作穩中求勝。
培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來(lái)20xx年里,我覺(jué)得培訓一定要放在重點(diǎn),“練家兵打野丈”,只有公司每一個(gè)銷(xiāo)售培訓好了,才有助于工作的開(kāi)展、才能提高銷(xiāo)售人員的工作效率。
根據上周開(kāi)會(huì )時(shí)分工來(lái)看,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓和指導配合;
(2)配合李總做市場(chǎng)(除了自己工作外);
(3)配合譚總(除了自己工作外);
(4)做好真正部門(mén)經(jīng)理的管理工作。
20xx年,我會(huì )全力以赴,把更多的精力放在工作上,在工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的.提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好部門(mén)經(jīng)理應該做的工作,把自己的工作做好做扎實(shí),為公司發(fā)展貢獻自己的力量,無(wú)論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,我希望領(lǐng)導多多給我指出和指導。有時(shí)候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無(wú)形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺(jué)不到,所以只有得到領(lǐng)導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型
光系列產(chǎn)品銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售人員堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò )推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以廣東省為主體,同時(shí)也輻射全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò )推廣,同時(shí)也要走傳統模式,要做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )推廣,還是傳統模式都不能忽略。對于我公司目前的情況,網(wǎng)絡(luò )推廣只是其中的一個(gè)途徑,線(xiàn)下還要有更多相關(guān)的銷(xiāo)售人員去推廣,只有這樣,才能有助于提供公司的發(fā)展速度。
年度市場(chǎng)工作計劃 篇4
20xx已經(jīng)悄然過(guò)去,去年的工作相當不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃,時(shí)時(shí)激勵自己。
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)xx萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標。針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)。力爭在八月份之前客戶(hù)量達到xx個(gè)。下面是計劃的分解和實(shí)施。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。
5:在維護老客戶(hù)這塊?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出xx個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù),只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
年度市場(chǎng)工作計劃 篇5
一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場(chǎng)部的職能
在20xx年,市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運作,其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段,在市場(chǎng)部職能上,也在不斷的調整。
在20xx年,市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。
A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng )建開(kāi)始至今
B、公司廣告項目執行及項目資料整理(含廠(chǎng)家費用報銷(xiāo)手續)――從創(chuàng )建至今
C、市場(chǎng)調研及店員培訓――20xx年6月-8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題
在20xx年度,很多的工作項目和工作職責也在調整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團隊,在取得一些基本成績(jì)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。
2-1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面:
在年初,市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性,按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì )議的組織和研討,5月促銷(xiāo)活動(dòng)后,由于市場(chǎng)部組織人員的調整,月度促銷(xiāo)會(huì )議沒(méi)有堅持下來(lái),促銷(xiāo)策劃工作從常規例行工作變?yōu)殡A段項目工作,不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果:
。1) 策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng),嘗試進(jìn)行了公司資源的整合,并結合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗。
。2) 通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃,建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序,引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項目工作進(jìn)展中,強化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調能力。
。3) 促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。
該項工作在年度中的不足:
。1) 行業(yè)的理解深度不足,表現在對當前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺,策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作,活動(dòng)的策劃針對性,實(shí)用性方面都顯得不足。
。2) 缺乏活動(dòng)的延續性,從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看,沒(méi)有很好的執行預期的年度傳播策略,階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應的呼應,并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。
。3) 促銷(xiāo)活動(dòng)的常規項目系統準備不充分,在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極,通常處于臨時(shí)的籌備狀況,平時(shí)的準備工作不夠充分,沒(méi)有建立長(cháng)期有效和系統的促銷(xiāo)資源儲備。導致活動(dòng)過(guò)程中,臨時(shí)變動(dòng)項目和補救工作較多。
2-2、裝修管理方面:
在本年度5月份之前,市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn),從5月以后,公司在這個(gè)項目上增加了施工預算、決算以及材料購買(mǎi)的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果:
。1) 有效的執行了公司設定的裝修標準,有效的控制了裝修成本,和去年相比較,成本控制能力有明顯的提升。
。2) 建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過(guò)程中各環(huán)節的責任,并通過(guò)流程的有效控制,加強了環(huán)節之間的相互監控,形成了良好的機制,避免了經(jīng)手人員可能出現的回扣現象或者其他的經(jīng)濟問(wèn)題。
。3) 通過(guò)裝修工作的鍛煉,市場(chǎng)部對裝修工作的認識有所提升,裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,特別表現在材質(zhì)的認識水平方面。同時(shí),對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足:
。1) 工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現兩個(gè)部門(mén)之間的推委現象。
。2) 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強,項目實(shí)施過(guò)程中,因臨時(shí)變更而導致的材料成本變化,廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
。3) 店面的道具配置、管理、調配方面沒(méi)有明確的規范和規定,造成沒(méi)有執行的標準,存在調配的混亂,財產(chǎn)管理的空白。
。4) 在裝修交工驗收后,施工和維護脫節,店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識,因為缺乏知識,缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
。5) 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗,因此對材料品牌、單價(jià)、購買(mǎi)數量方面缺乏可靠的數據對比,采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
。6) 當前合作的裝修隊能力稍顯不足,市場(chǎng)部缺乏備選資源,后備施工隊的開(kāi)發(fā)不夠。
2-3、市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售培訓方面:
在5月后,市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調研工作,建立了信息管理的提交體系,但由于信息缺乏實(shí)用性,調研深度、力度不足,項目工作從9月份中止。
2-4、費用管理及傳播規劃方面:
由于市場(chǎng)部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,除配合促銷(xiāo),由市場(chǎng)部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項目或品牌廠(chǎng)家的指定項目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中,主要是執行項目的過(guò)程,并協(xié)助品牌部進(jìn)行結算工作。
在本年度,傳播方面的項目不多。
年度的戶(hù)外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶(hù)外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外,因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng),5月份投放報紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶(hù)外3 塊。
本年度該項目工作的成果:
。1) 建立了傳播費用臺帳
。2) 配合費用結算工作,在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
。3) 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
。1) 預算能力不強,對于年度的傳播項目整體規劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮
。2) 投放項目的績(jì)效不高,部分投放媒介沒(méi)有起到應有的效果。
。3) 費用管理趨于形式,市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2-5、道具管理
在道具方面,公司一直缺乏比較專(zhuān)業(yè)的配備,事實(shí)上,由市場(chǎng)部來(lái)完成該項工作是期望能夠在專(zhuān)業(yè)配飾方面能有所提升,但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力,在執行過(guò)程中,品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項目上,市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2-6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動(dòng),長(cháng)時(shí)間處于不正常的狀況,雖然市場(chǎng)部仍然執行了平面設計的功能,但由于人手的問(wèn)題,有相當多的設計構思并未執行和實(shí)施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門(mén)下達的設計任務(wù)單。
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