信用社服務(wù)三農的工作匯報

　　根據縣聯(lián)社和鄉黨委的創(chuàng )建工作要求，按照鄉紀委下發(fā)的“創(chuàng )建”活動(dòng)的實(shí)施細則，在鄉黨委、政府直接關(guān)心和指導以及有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我社堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞和服務(wù)建設社會(huì )主義新農村戰略目標，以服務(wù)“三農”為根本宗旨，以顧客滿(mǎn)意為第一標準，不斷提升服務(wù)水平，全面實(shí)施開(kāi)展創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意基層站所”活動(dòng)，創(chuàng )建工作取得了一定的成績(jì)�，F述職如下：

　　一、結合自身行業(yè)特點(diǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)“三農”的優(yōu)勢

　　一年來(lái)，我們始終把為促進(jìn)全鄉農業(yè)、農民、農村經(jīng)濟發(fā)展放在首位，把強化內部管理，規范服務(wù)行為作為工作重點(diǎn)，把公開(kāi)辦事程序，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設作為學(xué)位對外形象，將社會(huì )效益與自身的經(jīng)濟效益有機地結合起來(lái)，正確處理好社會(huì )效益與自身效益的關(guān)系，柜面服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系，努力尋求服務(wù)至上和講求盈利的統一。在日常工作中按照開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的實(shí)施細則具體內容的要求，首先是我們在去年創(chuàng )建工作的基礎上，再進(jìn)行人員思想的統一，進(jìn)一步提高全員對創(chuàng )建活動(dòng)的認識，按照創(chuàng )建工作各階段的內容，做到人員、責任、措施三落實(shí)，明確各人工作職責，制定創(chuàng )建計劃，細化序時(shí)要求，掀起創(chuàng )建工作的新熱潮。利用各種渠道，加大創(chuàng )建工作的宣傳力度，全力展示信用社的良好形象；其次是圍繞主題，突出重點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提升服務(wù)功能和服務(wù)水平，從而為建設現代農業(yè)，發(fā)展農村經(jīng)濟，促進(jìn)農民增收，提供相應的支持。其三，以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為契機，認真執行好服務(wù)承諾制，辦事公開(kāi)制、監督反饋制和責任追究制，著(zhù)力在服務(wù)形式，服務(wù)措施、服務(wù)能力、服務(wù)品位上下功夫，完善服務(wù)體系，創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)品牌，使創(chuàng )建工作取得實(shí)效，

　　二、強化為“三農”服務(wù)的宗旨開(kāi)創(chuàng )“三贏(yíng)”的新局面

　　為農民、農業(yè)、農村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，讓廣大農民發(fā)家致富，快步奔小康，是農村信用社服務(wù)的'宗旨和工作職責，也是日常工作的主線(xiàn)。因此，我社在信貸投向上，為適應農村經(jīng)濟發(fā)展和農村產(chǎn)業(yè)結構調整，除支持一般農戶(hù)資金需求，還對高效農業(yè)，個(gè)私企業(yè)及工商戶(hù)的健康，快速發(fā)展，進(jìn)行重點(diǎn)支持。根據我鄉經(jīng)濟發(fā)展的新情況、新特點(diǎn)、新要求，積極扶持特色產(chǎn)業(yè)，通過(guò)信貸杠桿的作用來(lái)加速農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的步伐，對全鄉的規模種植、養殖和為農業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)的各類(lèi)經(jīng)濟合作組織，及時(shí)通過(guò)發(fā)放小額信用貸款、聯(lián)保貸款、擔保貸款等手段，有力地推動(dòng)我鄉經(jīng)濟持續、快捷發(fā)展；在貸款方式上，我們打破傳統的“春放、秋收、冬不貸”的做法，對農戶(hù)的合理資金需求，不等客上門(mén)，組織各管轄的信貸人員，深入到村、組、戶(hù)進(jìn)行調查、摸底，對全鄉有效農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)濟收入、經(jīng)營(yíng)狀況逐戶(hù)建立經(jīng)濟檔案。目前，已建立農戶(hù)經(jīng)濟檔案3284戶(hù)。從而為信貸資金投放快、便、穩打下了堅實(shí)的基礎。全年累計發(fā)放貸款1500萬(wàn)元，較去年增長(cháng)63％，貸款余額最高達到2600萬(wàn)元，較去年增長(cháng)了100％，有力地支持各業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，促進(jìn)了農業(yè)增效、農民增收，我社增盈，開(kāi)創(chuàng )了社、企、農“三盈”的良好局面。

　　三、大力拓展業(yè)務(wù)空問(wèn)不斷提升自身整體實(shí)力

　　信貸資金的主要來(lái)源就是存款，存款也是我們立社之本。為了更好地支持農村經(jīng)濟的發(fā)展，就必須大力組織資金，開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。我社在加強組織資金工作的拓展上，首先是采取多種形式，大力宣傳存款的意義、種類(lèi)、利率；其次是開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，提高臨柜人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，盡量減少顧客等候時(shí)間；三是將任務(wù)科學(xué)合理地分解到各人、各崗位，并制定出詳細的考核內容，。嚴格考核，則性?xún)冬F，不打和牌，形成人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有目標，服務(wù)緊緊圍繞吸存攬儲這個(gè)中心的良好氛圍；四是大力開(kāi)展代發(fā)工資和代收款業(yè)務(wù)。近年來(lái)我社代發(fā)工資業(yè)務(wù)量逐年攀升，代發(fā)工資戶(hù)已達到2800戶(hù)，每月代發(fā)工資額達200萬(wàn)元。

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