公司績(jì)效管理制度方案(精選7篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的公司績(jì)效管理制度方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司績(jì)效管理制度方案 篇1
一、目的
為順利開(kāi)展20XX年度績(jì)效考核工作,完善員工的考核與評價(jià)程序,及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,提高員工積極性和工作效率,特制定本方案。
二、本年度績(jì)效考核推行的思路和方法
上一年度公司績(jì)效考核制度實(shí)行扣分制,拿出工資的20%作為績(jì)效工資按照制定的細則績(jì)效扣分,每扣1分,績(jì)效工資就相應下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績(jì)效工作的展開(kāi)遇到很多困難:做的差了績(jì)效扣罰而做得好了沒(méi)有相應的獎勵,起不到促進(jìn)員工積極向上提高員工工作效率的作用;績(jì)效占工資比例太低,不能引起員工及部門(mén)領(lǐng)導重視,有些部門(mén)不去考核員工造成一潭死水的局面。
20XX年度績(jì)效考核工作重點(diǎn)是加大績(jì)效考核執行力度,增強領(lǐng)導及員工對績(jì)效考核的重視;結合2月份公司下發(fā)《關(guān)于20XX年員工日常工作績(jì)效考核規則的規定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》)制定新的考核細則,根據員工日常工作表現對表現較差員工進(jìn)行績(jì)效扣罰,表現突出員工給予獎勵,打破以往許多部門(mén)考核過(guò)程中無(wú)工資浮動(dòng)的一潭死水局面,切實(shí)將績(jì)效與薪資相結合,遵循客觀(guān)、公正、溝通、獎懲結合的原則,做到獎罰分明、有理有據。
1、各部門(mén)依據《規定》,制定符合部門(mén)實(shí)際的20XX年度考核細則,所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細、能夠量化;
2、生產(chǎn)部門(mén)繼續使用扣分考核制,嚴格按照新制定細則對做得好的員工給予加分,對違反細則規定的按其違反條款給予扣分;
3、后勤部門(mén)按新制定細則進(jìn)行日考核,月底由員工互評和上級領(lǐng)導對其評分得出考核打分,日考核得分與月底打分相結合得出最后得分,最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%,每低處100分1分扣罰工資的1%,所有部門(mén)每月都必須有績(jì)效工資浮動(dòng)(如:?jiǎn)T工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分為95+(-5)為90分,下浮工資10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分為98+10=108分,上浮工資8%);
三、績(jì)效考核工作現狀
1、編制完成了《規定》,與去年考核規定比較有三處較大改變:一是考核力度的增強,增加了績(jì)效工資所占比例,從原來(lái)的工資的20%直接增加到工資的100%;二是考核方法的創(chuàng )新,由原來(lái)的只罰不獎變?yōu)楠剳徒Y合;三是考核方式的轉變,從原來(lái)的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?/p>
2、指導全廠(chǎng)各部門(mén)依據《規定》制定新的考核細則、辦法,經(jīng)討論、溝通后所有部門(mén)已完成編制了20XX年度績(jì)效考核細則;
3、4月份各部門(mén)相繼試用新的考核細則,新的考核細則運行過(guò)程中人力資源部及時(shí)跟進(jìn),對于其中存在的不合理項提出改進(jìn)建議,督促修改;
四、績(jì)效考核實(shí)施計劃
1、20XX年度績(jì)效實(shí)施步驟
(1)完成新細則的制定實(shí)施:1-3月份,制定20XX年度績(jì)效考核規則,指導各部門(mén)按照公司績(jì)效考核規定制定符合部門(mén)實(shí)際的考核細則及實(shí)施辦法;
(2)檢查落實(shí):4-6月份,各部門(mén)考核細則制定完成開(kāi)始使用,考核者與被考核者提出細則在具體實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題上報部門(mén)領(lǐng)導,對考核細則進(jìn)一步修訂和完善;
(3)檢測反饋:7月份,詢(xún)問(wèn)或問(wèn)卷調查的形式搜集員工對上半年績(jì)效考核工作的滿(mǎn)意度、存在問(wèn)題及相關(guān)意見(jiàn)建議等信息,結合月度績(jì)效考核統計分析對公司目前考核工作存在問(wèn)題、解決辦法進(jìn)行歸納總結并反饋到各部門(mén);
(4)與各部不斷溝通,進(jìn)一步完善考核細則:跟蹤調查各部門(mén)績(jì)效考核細則落實(shí)情況,溝通了解新細則執行過(guò)程中存在問(wèn)題和不足,不斷修訂與完善,最終定稿并正式執行;
(5)跟進(jìn)落實(shí)績(jì)效的開(kāi)展:每周2次下車(chē)間部門(mén)了解績(jì)效開(kāi)展情況,收集月度績(jì)效匯總審核認定后完成月度績(jì)效工作總結,不定期與各部門(mén)溝通,反饋日常檢查及月度審核發(fā)現的問(wèn)題并協(xié)助整改;
(6)年度績(jì)效考核工作分析總結:12月份對年度績(jì)效考核工作全面分析,總結經(jīng)驗與方法,做好績(jì)效結果的整理歸檔工作,評選年度先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班長(cháng)和先進(jìn)班組;
2、月度績(jì)效計劃:
(1)各部門(mén)必須在次月5號前完成對所屬員工的績(jì)效考核,并于10號前提交給人力資源部進(jìn)行最終審核和認定;
(2)每月1日—20日審核分析各部門(mén)考核匯總;
(3)每月25日前完成績(jì)效考核金額的審核認定,并將考核結果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資;
(4)每月15日—28日完成與各部門(mén)的溝通,反饋績(jì)效考核匯總存在問(wèn)題及整改意見(jiàn);
(5)每周2次到各部門(mén)檢查監督績(jì)效執行情況;
(6)月底通過(guò)書(shū)面報告形式完成本月績(jì)效考核總結工作。
五、處罰辦法
1、未按時(shí)(10號前)上交部門(mén)績(jì)效匯總,每推遲一天罰款100元;
2、當月未做績(jì)效考核的部門(mén)扣其負責人及文員績(jì)效工資的10%;
3、績(jì)效匯總必須由統計員或文員、部門(mén)負責人和主管領(lǐng)導審核簽字才能有效,若審核后還有錯誤,將追究審核領(lǐng)導的責任,并處200元罰款;
4、人力資源部不定期對各部門(mén)績(jì)效考核情況進(jìn)行抽查,抽查時(shí)發(fā)現考核無(wú)依據或不按細則考核的,每單罰款200元,故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元;
公司績(jì)效管理制度方案 篇2
第一章總則
第一條目的
為了建立、健全公司的績(jì)效管理系統,使員工的貢獻得到認可并提高員工的績(jì)效,提高職能部門(mén)滿(mǎn)意度,促進(jìn)各職能部門(mén)內部的團隊合作精神,理順各職能部門(mén)之間的關(guān)系,協(xié)調各職能部門(mén)之間的運作,提升團隊業(yè)績(jì),使公司得到持續性發(fā)展,特制定本規程。
第二條基本目標
公司績(jì)效管理規程的基本目標是:
。1)通過(guò)績(jì)效管理系統的實(shí)施促進(jìn)公司整體目標實(shí)現,提高整體運作能力與競爭力。
。2)通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展,加強部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,提升團隊士氣,降低企業(yè)內耗,理順部門(mén)關(guān)系,達成團隊業(yè)績(jì)。
。3)通過(guò)績(jì)效管理幫助每個(gè)員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。
。4)在績(jì)效管理的過(guò)程中,促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
第三條基本原則
公司實(shí)施績(jì)效管理的基本原則是:
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。
公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀(guān),考核結果必須準確。
第四條評估者與被評估者
個(gè)人績(jì)效評估
管理者與被管理者均有評估權和被評估權,即均為評估者與被評估者。
部門(mén)績(jì)效評估
各部門(mén)均享有對其它部門(mén)的評估權,各部門(mén)都有接受評估的義務(wù)。
第二章個(gè)人績(jì)效管理
第五條個(gè)人績(jì)效評估適用范圍
本管理規程的適用范圍是入職的正式員工。
試用期的員工不參加本考核,而只適用試用期考核制度。
第六條績(jì)效評估方式
自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個(gè)部分。
評估對象評估方式
員工
自我評估+直接上級主管評估
經(jīng)理級員工自我評估+直屬下級評估+直接上級評估
高管自我評估+直屬下級評估+直接上級評估
人力資源部負責全公司績(jì)效評估工作的組織、實(shí)施、調整和監控以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。
第七條評估內容
評估內容分為二個(gè)部分:
。1)自我鑒定評估
員工本人對自己進(jìn)行一個(gè)全方位的評估自省,要求作到客觀(guān)真實(shí)。
。2)考核測評
考核測評:各部門(mén)針對各崗位職能、工作任務(wù)及計劃的特點(diǎn)制定相應的考核內容及評估細則和權重比例,提交人力資源部備案。
第八條評估的時(shí)間和頻率
除業(yè)務(wù)人員外,個(gè)人績(jì)效評估每季度進(jìn)行一次,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。
第九條計分方式及評分標準
級別計分方式(一)計分方式(二)
員工自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%
經(jīng)理級
自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門(mén)滿(mǎn)意度評估得分×10%+部門(mén)專(zhuān)項考核得分×10%
高管自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門(mén)滿(mǎn)意度評估得分×20%+部門(mén)專(zhuān)項考核得分×20%。
備注直屬下級評估只分參考,不計入得分
評分標準采取等級制,具體標準如下:
等級分值總體表現
A級90分以上
包括90分出色,工作績(jì)效始終超越本職位常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數量、質(zhì)量等明顯超出規定的標準,得到接受業(yè)務(wù)支持部門(mén)的高度評價(jià)。
B級80分-90分
包括80分優(yōu)良,工作績(jì)效經(jīng)常超出本職位常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數量、質(zhì)量上超出規定的標準,得到接受服務(wù)部門(mén)的滿(mǎn)意。
C級60分-80分
包括60分可接受,工作績(jì)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準,沒(méi)有接受業(yè)務(wù)支持部門(mén)的不滿(mǎn)意。
D級30分-60分
包括30分
需改進(jìn),工作績(jì)效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求,通常具有下列表現;偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準,偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門(mén)的投訴。E級30分以下不良,工作績(jì)效顯著(zhù)低于常規本職位正常工作標準的要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不規定的工作標準,經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生。
第十條年度個(gè)人績(jì)效考核
年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。
1、當年度內曾受獎勵或懲戒者,其年度考績(jì)應按<獎懲制度>中的規定增減之分數。
2、凡有下列情形之一者,其考績(jì)不得列為優(yōu)秀。
曾受任何一種懲戒。
遲到或早退共達10次以上者。(5分鐘以外30分鐘以?xún)人氵t到)
一年內請事假超過(guò)15日者。
曠職達一日以上者。
3、有下列情形之一者,其考績(jì)不得列入良好
在當年度內曾受記過(guò)處分一次以上者。
遲到或早退20次以上者。
曠工二日以上者。
第三章部門(mén)績(jì)效管理
第十一條適用范圍
本項評估主要針對業(yè)務(wù)支持部門(mén),不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén),例如人力資源部、財務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門(mén)及公司提供服務(wù)的特點(diǎn),且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營(yíng)性,作為公司經(jīng)營(yíng)的支持部門(mén),其工作質(zhì)量主要體現在支持合作服務(wù)上。因此應接受其它部門(mén)的監督及評估。
第十二條評估方式
部門(mén)間的相互評估。
人力資源部負責全公司績(jì)效評估工作的組織、實(shí)施、協(xié)調以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。第十三條評估內容
評估內容分為二個(gè)部分:
。1)滿(mǎn)意度評估
滿(mǎn)意度評估內容包括服務(wù)與協(xié)作的滿(mǎn)意度。
滿(mǎn)意度評估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門(mén)依據所接受服務(wù)內容所具備的評估條件及評估標準進(jìn)行定性測評。
。2)專(zhuān)項評估
專(zhuān)項評估內容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測評或定量評估?己艘罁鶞手饕ǎ簫徫幻枋、工作目標與任務(wù)計劃等。
專(zhuān)項評估由公司根據各部門(mén)所具備的主要職能,制定評估條件及評估標準(部門(mén)專(zhuān)項評估表),各部門(mén)可在此基礎上繼續細化,并提供反饋意見(jiàn),人力資源部綜合各方面意見(jiàn)進(jìn)行補充、修改、完善。
第十四條評估的時(shí)間和頻率
部門(mén)績(jì)效評估每季度一次,每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。
第十五條計分方式
部門(mén)評估計分方式為:部門(mén)滿(mǎn)意度評估得分×40%+部門(mén)專(zhuān)項評估得分×60%。
第十六條部門(mén)績(jì)效評估的等級說(shuō)明
部門(mén)績(jì)效評估按照以下等級標準進(jìn)行:
等級分值總體表現
A級
90分以上
包括90分非常滿(mǎn)意,提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門(mén)的常規標準要求,通常具有下列表現:在規定的時(shí)間之前完成任務(wù),完成任務(wù)的數量、質(zhì)量等明顯超出規定的標準,能夠設身處地為接受服務(wù)的部門(mén)著(zhù)想,積極主動(dòng)溝通,態(tài)度熱情,給接受服務(wù)部門(mén)的工作帶來(lái)極大的方便。B級80分-90分
包括80分比較滿(mǎn)意,提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門(mén)的常規標準要求,通常具有下列表現:嚴格按照規定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù),經(jīng)常在數量、質(zhì)量上超出規定的標準,能夠了解接受服務(wù)的部門(mén)的要求,態(tài)度比較熱情,給接受服務(wù)部門(mén)的工作帶來(lái)方便。
C級70分-80分
包括70分可接受,提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門(mén)的常規標準要求,通常具有下列表現:基本上達到規定的時(shí)間、數量、質(zhì)量等工作標準,不影響接受服務(wù)部門(mén)的正常工作。D級60分-70分
包括60分不夠滿(mǎn)意,提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達到接受服務(wù)部門(mén)的常規要求,通常具有下列表現:偶爾有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準,或有時(shí)服務(wù)態(tài)度不好,有時(shí)影響接受服務(wù)部門(mén)的正常工作。
E級60分以下非常不滿(mǎn)意,提供的服務(wù)顯著(zhù)低于接受服務(wù)部門(mén)的常規工作標準要求,通常具有下列表現:工作中出現大的失誤,或在時(shí)間、數量、質(zhì)量上達不到規定的工作標準,經(jīng)常突擊完成任務(wù),服務(wù)態(tài)度不好,嚴重影響接受服務(wù)部門(mén)的正常工作。
第十七條部門(mén)績(jì)效評估的實(shí)施
人力資源部是部門(mén)績(jì)效評估工作的組織者和協(xié)調者。
每季度初,人力資源部向各部門(mén)發(fā)放《部門(mén)間滿(mǎn)意度評估表》和《部門(mén)專(zhuān)項評估表》。
各部門(mén)的主管組織本部門(mén)員工認真填寫(xiě)接受其服務(wù)的內容、時(shí)間,對該項服務(wù)的滿(mǎn)意程度。在重要事實(shí)記錄中主要填寫(xiě)被評估部門(mén)在提供該項服務(wù)時(shí)的一些主要表現,與評估部門(mén)的需求差異等。
每季度末,各部門(mén)向人力資源部交回填好的《部門(mén)間滿(mǎn)意度評估表》和《部門(mén)專(zhuān)項評估表》,評估部門(mén)根據本季度中對被評估部門(mén)所提供服務(wù)的記錄,對被評估部門(mén)的總體滿(mǎn)意程度做出評價(jià),同時(shí)給出被評估部門(mén)工作改進(jìn)的建議。
人力資源部對各個(gè)部門(mén)的評估結果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理,得到每個(gè)部門(mén)總體的相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意度程度和專(zhuān)項工作的情況,并將評估結果和工作改進(jìn)意見(jiàn)反饋給被評估部門(mén)。
公司績(jì)效管理制度方案 篇3
每個(gè)企業(yè)在執行績(jì)效考核制度時(shí)都是不同的,那么績(jì)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績(jì)效考核管理方案,歡迎瀏覽。
績(jì)效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jì)效目標過(guò)程指導、績(jì)效改進(jìn)、績(jì)效溝通和績(jì)效診斷分析的績(jì)效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業(yè)績(jì)表現進(jìn)行科學(xué)評價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jì)效管理的調節杠桿,通過(guò)薪酬體現員工的績(jì)效并引導員工不斷提高績(jì)效,使員工績(jì)效與薪酬、職務(wù)晉升、調整緊密結合,為員工的.晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會(huì ),使績(jì)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的:
。1)幫助直線(xiàn)經(jīng)理成為績(jì)效管理專(zhuān)家,提高他們的績(jì)效管理技能和執行力。
。2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競爭力。
。3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績(jì)效文化。
績(jì)效考核管理委員會(huì ):
主席:
委員:
考核范圍:副總經(jīng)理、大區經(jīng)理、各管理中心(部門(mén))經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。
績(jì)效考核指標的設計:
(1)能力考核指標,即員工具有這方面績(jì)效的能力,這種能力到了何種程度。
。2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中,所表現出來(lái)的主動(dòng)性、責任感強度等。
。3)業(yè)績(jì)考核指標,即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中,所表現出來(lái)能力的實(shí)際效果。
注:此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開(kāi),在確定考核結果時(shí)應平衡三者辨證關(guān)系,使考核結果公平公正。
考核方式:
我們采取直線(xiàn)管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jì)效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過(guò)月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jì)考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個(gè)環(huán)節進(jìn)行。
一、月度計劃執行考核管理
第一步、計劃制定
月度計劃制定應遵循SMART原則(計劃事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時(shí)間)及責任到人,以方便個(gè)人績(jì)效的考核。月度計劃制定包括兩個(gè)項目,是事務(wù)性計劃制定和任務(wù)業(yè)績(jì)指標制定。
1、計劃內容應包括如下:
A、事務(wù)性計劃中事項內容
、、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
。嵊媱澰聝燃用松贪l(fā)展情況
。鈴V告投放宣傳計劃
。銓始用松讨С郑▍f(xié)助店址選擇、新店裝修、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)與宣傳等)
、、計劃月內直營(yíng)店管理情況
。崮繕藸I(yíng)業(yè)額及提高方法
。忾T(mén)店促銷(xiāo)計劃
。汩T(mén)店管理改進(jìn)提高措施
、、加盟市場(chǎng)維護計劃
。崾袌(chǎng)管理及巡店計劃
。饧用松膛嘤栭_(kāi)會(huì )溝通計劃
。闶袌(chǎng)信息及競爭對手調查收集
、、員工隊伍管理及培訓計劃
。崛藛T培訓計劃
。庑逻M(jìn)人員補充拓展培訓計劃
。慵用松虇T工培訓
、、財務(wù)、庫管計劃
、、權益金收繳情況
、、其他
B、任務(wù)業(yè)績(jì)指標,是指所在單位通過(guò)努力可以達到的、能量化的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標,其作為重要的考核參數。
2、責任人
責任人是指計劃事項的主要實(shí)施執行人,對計劃完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據。
3、完成時(shí)間
在計劃制定時(shí)應寫(xiě)明完成時(shí)間,以便公司本部對計劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對責任人進(jìn)行考核。
注意:完成時(shí)間不能統一寫(xiě)到月底,應階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級領(lǐng)導及公司職能部門(mén)協(xié)調配合的資源。支援協(xié)助單位應積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應在計劃完成后根據實(shí)際完成情況如實(shí)填寫(xiě),并分析。
6、權重(和為130%)
是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績(jì)效工資的主要依據。
所有完成事項所獲的權重和是整月績(jì)效的綜合體現,同樣也是計算績(jì)效工資的主要依據。
7、備注
如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備注欄說(shuō)明。
各管理中心(部門(mén))應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批準后按計劃實(shí)施。
首先制訂本部績(jì)效計劃。其次,制訂各管理中心績(jì)效計劃,第三,制訂員工績(jì)效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點(diǎn),以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對象的需求來(lái)提取崗位關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標編制績(jì)效計劃,形成員工績(jì)效計劃,并簽字確認。
公司績(jì)效管理制度方案 篇4
1.0目的
規范員工績(jì)效考評工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評員工。
2.0適用范圍
適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jì)效考評工作。
3.0職責
3.1部門(mén)經(jīng)理負責對部門(mén)員工工作績(jì)效的考評工作;
3.2公司總經(jīng)理負責對部門(mén)工作績(jì)效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門(mén)考評結果匯總,提出績(jì)效考核建議;
3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門(mén)績(jì)效考核情況;
3.5公司總經(jīng)理負責維護績(jì)效考核的公正、公平、公開(kāi)性并審批績(jì)效考核建議。
4.0程序
4.1績(jì)效考核的原則
1)公正客觀(guān)的原則;
2)全面的原則;
3)準確的原則;
4)及時(shí)的原則;
5)節約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績(jì)效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態(tài)度。
4.3績(jì)效考評體系及構成
4.3.1績(jì)效考評體系
1)操作規程是惟一考評依據;
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進(jìn)行行政復議。
4.3.2績(jì)效考評體系的構成
績(jì)效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發(fā)放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說(shuō)明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%x崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數=50%x崗位工資總額
4.4.2考評工資發(fā)放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放
采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:
考評工資=考評工資基數x考評分對應的核發(fā)比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放
在年底根據目標考核情況,按照(新聞實(shí)業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。
4.4.3考評工資核發(fā)比例
考評分個(gè)人考評工資核發(fā)比例
≥95100%
60≤考評分﹤95考評分/95x100%
考評分﹤600
4.5考核指標體系
附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關(guān)系
公司總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理主管員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時(shí)對被考評員工工作進(jìn)行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jì)效考評統計中。
4.7統計辦法
4.7.1原則上實(shí)行兩級審核制度,即由公司根據部門(mén)工作計劃完成情況對部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對部門(mén)員工工作完成情況進(jìn)行考核。
4.7.2半年考評總分的統計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門(mén)統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進(jìn)行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。
4.8.3對申請復議的員工分數,5個(gè)工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經(jīng)復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。
4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分數統計表)、(部門(mén)(半)年度考評分數統計表)。
4.9績(jì)效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時(shí),應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時(shí)與考評人員商討,意見(jiàn)不統一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)進(jìn)行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發(fā)現考評項目有漏項或表述不清時(shí),應及時(shí)向行政部反映,由行政部及時(shí)進(jìn)行補充,考評人員不得按照自己的理解進(jìn)行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自xx年1月1日起執行。
公司績(jì)效管理制度方案 篇5
一、公司簡(jiǎn)介:
XX公司是一家具有管道安裝工程、消防工程三級資質(zhì)的企業(yè)。原屬于國有企業(yè),現轉制為民營(yíng)企業(yè),固定資產(chǎn)總值近3000萬(wàn)元,下設有4個(gè)職能部門(mén),在職人員65人。
二、人員構成
1)辦公室14人:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理各1人
辦公室主任1人
職員4人
安全監督員1人:負責車(chē)輛安全
值班員1人
材料監督員1人
倉庫班班長(cháng)1人:負責工程施工材料的管理
倉管員3人
2)工程二部5人,采用承包形式
3)財務(wù)部,人員編制計入上級單位
4)工程一部
部長(cháng)、副部長(cháng)各1人
駕駛員5人
設備管理員2人
項目組4人(組長(cháng)1人)
預算組3人(組長(cháng)1人)
安裝隊30人(4個(gè)隊各1個(gè)組長(cháng))
三、考核制度說(shuō)明
1、考核分部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。
2、部門(mén)指標:基本根據部門(mén)職責設定考核目標,目標都已經(jīng)量化,一般有7~12個(gè)指標。因為公司的應收賬款回籠期不確定,所以沒(méi)有設置贏(yíng)利指標和成本指標。
3、每月由考核小組根據實(shí)際情況對各部門(mén)進(jìn)行打分。
4、員工考核由部門(mén)主管直接根據“工作計劃完成情況”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“工作態(tài)度”和“團隊協(xié)作能力”五項打一個(gè)分。
5、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不參與考核,部門(mén)主管的考核成績(jì),由總經(jīng)理及部門(mén)主管組成的考核小組共同考核?己藘热莘帧肮ぷ饔媱澩瓿汕闆r”、“工作質(zhì)量”、“工作效率”、“領(lǐng)導能力”等五項內容。
6、與薪酬掛鉤辦法:
部門(mén)主管=浮動(dòng)獎金標準×(部門(mén)評分×60+個(gè)人評分×40獎勵分)
一般員工=浮動(dòng)獎金標準×(部門(mén)評分×20+個(gè)人評分×80獎勵分)
公司績(jì)效管理制度方案 篇6
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a工作過(guò)程的正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格
公司績(jì)效管理制度方案 篇7
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
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