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解決方案

時(shí)間:2024-12-10 10:14:27 秀雯 方案 我要投稿

【精華】解決方案范文11篇

  為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,我們需要事先制定方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的【精華】解決方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】解決方案范文11篇

  解決方案 1

  一、我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀

  目前,電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應用于出版業(yè)、網(wǎng)上商城、旅游和服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)、政府部門(mén)、銀行和金融機構、信息公司、學(xué)校、顧問(wèn)公司、慈善機構、咨詢(xún)服務(wù)公司、保險公司、分布全球的各種應用項目和服務(wù)項目等。

  調查顯示,截至20xx年12月,全國開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為24.7%。在20xx年中,互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式高速發(fā)展,這一模式將實(shí)體企業(yè)尤其是本地生活服務(wù)業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結合,使線(xiàn)下企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟中尤為重要的一環(huán)。在這一趨勢推動(dòng)下,將來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的傳統企業(yè)加入在線(xiàn)銷(xiāo)售。

  互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)民生活中的滲透程度在逐漸加深、滲透范圍在不斷擴大,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式也在隨之不斷進(jìn)行創(chuàng )新,出現了口碑營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、組合式營(yíng)銷(xiāo)等新術(shù)語(yǔ)。企業(yè)對傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的依賴(lài)程度正在逐漸降低,同時(shí)對新式營(yíng)銷(xiāo)方式尤其是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)展現出巨大需求。

  二、我國企業(yè)電子商務(wù)應用中存在的主要問(wèn)題

 。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )利用率較低

  目前,我國絕大多數中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)利用率尚且不足90%,很多企業(yè)連入互聯(lián)網(wǎng)只為炫耀自己的公司也有網(wǎng)站,而并沒(méi)有真正利用其為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、為客戶(hù)提供服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明以及留下公司地址和聯(lián)系方式,甚至很少有企業(yè)擁有自己的獨立域名。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)僅僅停留在基礎層面,也就是網(wǎng)上廣告和促銷(xiāo)宣傳上,互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢、作用與潛力遠遠沒(méi)有被挖掘。

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)方式的單一性

  很多中小企業(yè)把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),忽視了知識經(jīng)濟時(shí)代搶占互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的緊迫性和必要性。他們總是認為電子商務(wù)和自己并無(wú)太大關(guān)聯(lián),認為電子商務(wù)和自己的距離還很遙遠。還有一些中小企業(yè)認為電子商務(wù)現階段發(fā)展還不成熟,沒(méi)必在開(kāi)展電子商務(wù)。即使是已經(jīng)開(kāi)展了電子商務(wù)的部分中小企業(yè),實(shí)際也并未真正透徹地認識電子商務(wù)以及其能夠帶給企業(yè)的作用。

 。ㄈ┘夹g(shù)人才匱乏

  電子商務(wù)本質(zhì)上是信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)的有機結合,能夠充分掌握并應用電子商務(wù)理論知識與信息技術(shù)的人就是掌握現代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)、掌握現代信息技術(shù)的復合型人才。然而,目前我國在電子商務(wù)教學(xué)上缺少必要的系統指引,致使專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃比較混亂、人才培養目標也不明晰。相當比例的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生難以適應電子商務(wù)發(fā)展的需要,致使人才短缺情況難以緩解。人才的短缺與流失是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

 。ㄋ模┪锪髋渌偷牟煌晟

  網(wǎng)絡(luò )購物對消費者的吸引力一是因為方便,二是價(jià)格低,然而物流配送環(huán)節的不足有時(shí)會(huì )成為阻礙消費者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)消費的因素。消費者在互聯(lián)網(wǎng)上購物,商家一般會(huì )及時(shí)安排發(fā)貨,但很多時(shí)候顧客還是不能及時(shí)收到貨物。然而,物流配送公司究竟應當承擔什么責任并沒(méi)有統一的、明確的規定。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )安全堪憂(yōu)

  調查發(fā)現,有49.0%的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)認為互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全。帳號或密碼被竊取、互聯(lián)網(wǎng)消費欺詐、電子郵箱被非法侵入等網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的頻發(fā)以及各類(lèi)數據信息泄露事件的曝光,嚴重影響到網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全感知,這導致很多中小企業(yè)和消費者由于擔心自己的'權益得到不到有效保障而不敢進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。

 。┓森h(huán)境不穩定

  雖然目前我國已經(jīng)出臺了《電子簽名法》以及其他一些相關(guān)規定,但尚不能完全滿(mǎn)足電子商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節與各方面的需求。第一,隨著(zhù)Internet的普及與發(fā)展,涉及音樂(lè )、軟件、在線(xiàn)文學(xué)、電影等知識產(chǎn)權的糾紛日益增多;第二,我國相關(guān)法律制度的制訂遠遠滯后于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)立法不完善。對產(chǎn)品的性質(zhì)、服務(wù)的定性缺少專(zhuān)門(mén)的立法予以規范,以至于認定模糊,容易引起爭端。

  三、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對策

 。ㄒ唬┙⑦m宜的電子商務(wù)環(huán)境

  對于中小企業(yè)在資金實(shí)力與技術(shù)實(shí)力不足的情況下,可以選擇專(zhuān)業(yè)的B2B網(wǎng)站平臺開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等等,這些專(zhuān)業(yè)的公司可以幫助企業(yè)進(jìn)行切實(shí)有效的推廣,如舉辦專(zhuān)場(chǎng)采購洽談會(huì ),組織供應商和采購商面對面溝通;帶企業(yè)資料參加世界級的展會(huì );為會(huì )員提供商務(wù)拓展和貿易支持的全程服務(wù);在世界各地的網(wǎng)站、媒體等做推廣。

 。ǘ┲(zhù)力打造網(wǎng)絡(luò )品牌

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在日益激烈的國際市場(chǎng)競爭中,品牌的作用尤為突出,我國中小企業(yè)應借此發(fā)展良機,樹(shù)立全球市場(chǎng)上的高品質(zhì)形象。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),依靠自身技術(shù)實(shí)力難以熟悉整套網(wǎng)頁(yè)設計技巧,因此可以聘請經(jīng)驗豐富的網(wǎng)頁(yè)設計專(zhuān)業(yè)人士來(lái)制作網(wǎng)頁(yè)。這些專(zhuān)業(yè)人士更能制作出獨具一格的網(wǎng)頁(yè),從而美化中小企業(yè)形象,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此,著(zhù)力打造更加有影響力的網(wǎng)絡(luò )品牌是中小企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰略的關(guān)鍵。

 。ㄈ┳⒅匾M(jìn)和培養電子商務(wù)人才

  當前,應充分應用各種途徑和方法來(lái)培養、引進(jìn)并合理利用好一大批素質(zhì)高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的計算機、互聯(lián)網(wǎng)及管理等相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人才,以加快我國電子商務(wù)建設的步伐。國家層面應大力鼓勵教育部門(mén)向廣大學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò )知識,尤其是一些大中專(zhuān)院校的貿易、經(jīng)濟、信息等專(zhuān)業(yè)院系應開(kāi)設互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)概論等課程,培養素質(zhì)高、基礎扎實(shí)的復合型人才,以適應現代信息社會(huì )的需要。

 。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新

  隨著(zhù)我國的網(wǎng)絡(luò )覆蓋面日益擴大、系統日趨完善,人們越來(lái)越習慣使用手機、平板電腦等移動(dòng)終端,移動(dòng)電子商務(wù)因而成為用戶(hù)填補的一大選擇。20xx年中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)規模1696.3億元,同比增長(cháng)168.6%,預計至20xx年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)規模將過(guò)萬(wàn)億量級。因此,企業(yè)應尋找更多渠道來(lái)為移動(dòng)終端引流:針對移動(dòng)終端設計開(kāi)發(fā)更加多樣化的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)形式,完善移動(dòng)終端使用功能,加強移動(dòng)支付安全系統的建設,促進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物滲透率的不斷增長(cháng)。

 。ㄎ澹┩晟齐娮由虅(wù)法律環(huán)境建設

  要構建適合于電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境,如消費者權益保護、版權問(wèn)題、稅收、以及電商安全,我國的信息產(chǎn)業(yè)、法律、稅務(wù)、金融機構、海關(guān)等相關(guān)部門(mén)以及相關(guān)企業(yè)必須要聯(lián)合起來(lái)研究并制定出相應的統一標準,集中解決網(wǎng)絡(luò )支付、交易認證、網(wǎng)上信用等問(wèn)題,逐步建立起適應于我國電子商務(wù)長(cháng)遠發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。

  在信息化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的當前,中小型企業(yè)必須充分認識越來(lái)越普及的互聯(lián)網(wǎng)、緊密依賴(lài)電子商務(wù)平臺來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)營(yíng),真正地走出傳統銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理模式,做到與國際化經(jīng)營(yíng)管理接軌;充分利用好電子商務(wù)平臺,爭取在現代信息技術(shù)為主導的商務(wù)環(huán)境為自己開(kāi)拓更為廣闊的空間及謀取更大的利益,從而達到與時(shí)俱進(jìn)。

  解決方案 2

  本方案是為各類(lèi)企業(yè)集中采購業(yè)務(wù)管理信息化建設提供的解決方案,適用于集團企業(yè)物資公司模式的集中采購管理、集團企業(yè)虛擬采購組織模式等多種模式的集中采購管理。同樣本方案適用于生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資、勞務(wù)的集中采購管理,同時(shí)支持企業(yè)級各種業(yè)務(wù)類(lèi)型不同采購流程的采購管理。

  一、企業(yè)采購管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題

  1、集團企業(yè)如何發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,降低采購成本?

  2、如何使原材料庫存控制在一個(gè)合理的水平?

  3、如何及時(shí)、準確地制定采購計劃,按需采購?

  4、如何對供應商進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)、準確的評估,提高交貨準確率?

  5、如何有效控制采購價(jià)格,以有效地控制采購成本?

  6、如何保證采購物資的質(zhì)量?

  7、如何規范采購交易行為,并確保各級人員按規范處理采購業(yè)務(wù)?

  8、如何提供及時(shí)、可靠的信息供領(lǐng)導者進(jìn)行采購決策?

  二、NC集中采購管理能夠做什么?

  1、發(fā)揮集中采購的規模效應,降低采購成本。

  支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。

  2、強化物資采購的集中管理控制

  支持企業(yè)定價(jià)權、采購權、質(zhì)檢權及支付權做必要的分離以及設專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責采購合同管理、供應商的選擇、價(jià)格的確定、質(zhì)量檢驗等。

  3、加強供應商管理。

  可以實(shí)時(shí)采集供應商的歷史交易記錄,建立實(shí)用、先進(jìn)的模型,對供應商從質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)、可持續的改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的評估。

  4、加強采購價(jià)格管理

  NC系統支持采購詢(xún)價(jià)比價(jià),制訂采購基準價(jià)格,并指導、控制采購訂單的執行,從而達到降低企業(yè)采購成本的目的。

  5、規范、協(xié)同、優(yōu)化企業(yè)采購業(yè)務(wù)處理流程,提高采購工作效率。

  支持采購業(yè)務(wù)從請購、訂單、收貨質(zhì)檢、入庫、收票、到結算全過(guò)程的管理,并且能夠根據企業(yè)實(shí)際情況,靈活配置適于企業(yè)的各種不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的采購業(yè)務(wù)流程和審批工作流,支持企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程的變化。

  6、幫助企業(yè)掌握全面的庫存信息,全面壓縮庫存。

  NC通過(guò)對物資庫存存量狀態(tài)的細化,可以幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)掌握全面的庫存信息,并做出科學(xué)合理的采購計劃,從而全面壓縮庫存。

  三、NC集中采購管理方案應用價(jià)值

  1、逐漸顯示集中采購的規模效應,采購成本明顯呈現降低的趨勢。

  2、輕松、科學(xué)、實(shí)時(shí)、準確地進(jìn)行供應商評估,為您選擇更好的供應商合作伙伴提供可信的決策信息;

  3、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地分析采購價(jià)格執行情況,幫您有效地控制采購成本,對采購業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)進(jìn)行定量評估;

  4、隱蔽的權利公開(kāi)化,集中的權利分散化,幫助企業(yè)構建全新采購模式;

  5、采購資金的規劃將會(huì )更準確,更有預見(jiàn)性;

  6、采購交貨期、交貨數量、質(zhì)量將會(huì )得到有效的`控制;

  7、采購物資的來(lái)源去向將會(huì )被精確記錄,使質(zhì)量跟蹤變得非常容易;

  8、采購付款節奏將得到更為有效的控制;

  9、采購資金周轉速度將會(huì )大大加快;

  10、采購物資的庫存將會(huì )維持在一個(gè)合理的水平上,原材料類(lèi)的存貨周轉天數會(huì )明顯縮短;

  11、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準確地掌握整個(gè)企業(yè)全面的庫存信息,擺脫庫存積壓嚴重而缺貨率仍在上升的尷尬局面,庫存占用資金水平日趨合理;

  12、審批流程與預警平臺的應用,可使管理者在流程自動(dòng)化后實(shí)現基于例外的管理。

  解決方案 3

  為了保證疫情期間,學(xué)生停課不停學(xué)。我校及時(shí)部署各班依托現有微信群、QQ、釘釘平臺,迅速搭建“空中線(xiàn)上課堂”,排好課程表。充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源,以年級為單位,以學(xué)部為指導,具體方案如下:

  一、教師

  1、精心備課,認真研究課標,制作課件、微課堂、導學(xué)案、精選習題等,著(zhù)重指導學(xué)生自學(xué)能力和學(xué)習習慣。

  2、各班根據班級實(shí)際情況擬定學(xué)習計劃,利用釘釘、微信等切實(shí)可行的通信軟件及時(shí)、細致的為學(xué)生答疑解惑。并建立切實(shí)有效的學(xué)習方法,對學(xué)生作業(yè)情況及時(shí)反饋,了解學(xué)生學(xué)習效果。

  3、各位老師在教師群里多交流經(jīng)驗,及時(shí)調整網(wǎng)絡(luò )授課,更好的適應學(xué)生實(shí)際情況,并分享成果。特別是同年級同學(xué)科的老師要強化合作,統一學(xué)習內容,規定好每天內容,具體到每課時(shí)任務(wù)目標。交班主任布置給學(xué)生。

  4、班主任與家長(cháng)及時(shí)溝通,共同督促學(xué)生學(xué)習。

  二、學(xué)生

  1、提前預習電子課本、課件、導學(xué)案、微課堂等。

  2、上課認真聽(tīng)講,記好筆記。

  3、認真及時(shí)完成老師布置的作業(yè),積極在群里提出疑問(wèn)。

  4、注意保護眼睛,上完課后休息二十分鐘,遠眺或者做眼保健操。

  三、家長(cháng)

  1、聯(lián)系班主任加入班級學(xué)習微信群、QQ群、釘釘群并督促學(xué)生按時(shí)參加網(wǎng)上直播課堂學(xué)習,監督學(xué)生能按時(shí)完成作業(yè)。

  2、配合任課老師,及時(shí)把學(xué)生完成的作業(yè)發(fā)給老師批閱。

  3、積極與班主任溝通,把學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和效果及時(shí)反饋給班主任,并把作業(yè)保留好,待開(kāi)學(xué)報名查驗。

  4、以身作則,為孩子做好典范,按照政府要求做好防疫工作(防疫措施以官方發(fā)布為準),積極配合有關(guān)部門(mén)安排的隔離工作。

  四、作息時(shí)間及課程(老師可根據各班實(shí)際情況進(jìn)行適當調整):

  7:00前起床洗漱、收拾房間、早餐

  8:00—9:40語(yǔ)文

  10:00—11:40數學(xué)

  午餐、午休、家務(wù)勞動(dòng)

  13:30—14:40英語(yǔ)

  15:00—17:00物理、化學(xué)

  17:00后適當運動(dòng)、鍛煉、晚餐、家務(wù)勞動(dòng)

  19:00看新聞聯(lián)播

  19:30親子交流、自主閱讀、練字

  21:00后洗漱就寢

  五、預案啟動(dòng)和落實(shí)措施

  1、即日起,我校中小學(xué)啟動(dòng)上述預案,終止時(shí)間待通知。

  2、田洪冰負責初中部預案落實(shí)指導工作,并做好記錄。

  3、方如林負責小學(xué)部預案落實(shí)指導工作,并做好記錄。

  4、圍繞疫情防控、抗擊疫情等內容開(kāi)展德育主題教育,尤其是關(guān)注家庭和學(xué)校之間的`信息互通和資源共享,把這次疫情的不利面轉化為教育契機,培養孩子們的社會(huì )公德、責任感和規則意識,達成家校合育的最佳效果。

  5、結合各學(xué)段特點(diǎn),開(kāi)展親子交流、藝術(shù)、閱讀、探究性學(xué)習、文藝科技創(chuàng )作等活動(dòng),培養孩子感恩和體驗學(xué)習能力,發(fā)展興趣和特長(cháng),養成良好的學(xué)習習慣。

  在這個(gè)非常時(shí)期,我們齊心協(xié)力,眾志成城,各盡所能,以實(shí)際行動(dòng),共渡疫情,靜待花開(kāi)!

  解決方案 4

  一、指導思想

  心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機,使其癥狀得到立刻緩解和持久消失,心理功能恢復到危機前的水平,并獲得新的應對技能,以預防將來(lái)心理危機的發(fā)生。

  二、領(lǐng)導小組

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  領(lǐng)導小組下設辦公室在政教處,高星生兼任辦公室主任,由孫海賓、溫志春及各班主任具體辦公。

  二、工作目標

  1、通過(guò)心理危機教育和宣傳,加強中職生對危機的了解與認知,提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調節能力,為應對危機做好準備。

  2、通過(guò)心理咨詢(xún)等支持性干預,協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀,重新認識危機事件,盡快恢復心理平衡,順利度過(guò)危機,并學(xué)會(huì )正確的應付危機的策略與方法。

  3、通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助,避免或減少學(xué)生中出現自傷或傷及他人事件發(fā)生。

  4、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境,為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍,努力提高學(xué)生的心理健康水平,優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì),促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(cháng)和成才。

  三、干預對象

  存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生及教師。

  四、工作方法

  1、教育為主。貫徹黨的教育方針,遵循教育規律,以對中職生開(kāi)展心理素質(zhì)教育為主,增加學(xué)生對危機的了解與認知,提高學(xué)生承受挫折的、能力和情緒調控能力,為應對危機做好準備。

  2、重在預防。積極開(kāi)展生命教育、培養學(xué)生認識生命、尊重生命、珍愛(ài)生命的意識,并學(xué)會(huì )正確的應付危機的策略與方法。

  3、完善系統。通過(guò)構建學(xué)生心理危機干預工作體系,做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對,避免或減少危機對學(xué)校正常工作的影響。協(xié)助學(xué)生建立良好的社會(huì )支持系統,鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛(ài)、互勉互助,形成協(xié)調的人際關(guān)系。

  4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預,避免因處理不及時(shí)、不得當而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾,給工作帶來(lái)被動(dòng)局面。

  五、預防教育

  做好心理危機干預工作應立足教育,重在預防。做到早發(fā)現,早報告,早評估,早治療,力爭將學(xué)生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。根據我校實(shí)際情況制定以下幾點(diǎn)措施:

  1、每學(xué)期不定期開(kāi)展心理健康教育講座,邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學(xué)生講課。

  2、老師時(shí)刻注意學(xué)生動(dòng)向,一旦發(fā)現學(xué)生有心理問(wèn)題傾向應及時(shí)疏導和報告班主任。

  3、對學(xué)生進(jìn)行生命教育與危機應對教育。引導學(xué)生熱愛(ài)生活、熱愛(ài)生命,善待人生。讓學(xué)生了解什么是危機,人什么情況下會(huì )出現危機,如何進(jìn)行幫助和干預。

  4、對需危機干預學(xué)生進(jìn)行危機評估與心理咨詢(xún)。心理咨詢(xún)教師在工作時(shí)間內接待學(xué)生的咨詢(xún)(特殊情況例外),處理來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的`心理危機。

  六、預警機制

  1、建立三級危機預警網(wǎng)絡(luò ):各班主任及其他教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生,密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為,要有針對性地與學(xué)生談話(huà),幫助學(xué)生解決心理困惑,對重要情況,要立即向學(xué)校分管領(lǐng)導、政教處報告,并及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預。

  七、責任追究

  全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員,應服從指揮,統一行動(dòng),認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學(xué)生生命損失的,要對個(gè)人及處室實(shí)行責任追究。

  1、危機事件處理過(guò)程中需要協(xié)助而處室負責人不服從指揮的;

  2、參與危機干預事故處理處室,接到學(xué)生心理危機事故報案后,拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現場(chǎng),或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮而延誤時(shí)機的;

  3、各處室對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn),或知情不報,或不及時(shí)上報,或執行學(xué)校危機干預方案不力的。

  解決方案 5

  一、工作目標

  根據“統一領(lǐng)導、分工負責、屬地管理、上下聯(lián)動(dòng)”的原則,嚴格落實(shí)禁燃禁放措施,堅決確保轄區范圍內不發(fā)生違規燃放煙花爆竹現象。

  二、組織領(lǐng)導

  成立謝塘社區禁燃禁放工作領(lǐng)導小組,由鎮中心組成員唐波、分工領(lǐng)導夏春雨指導,社區兩委成員為主體,社區居民參與的聯(lián)動(dòng)體系。全面提升我社區禁燃禁放管理水平。社區居委會(huì )具體負責禁燃禁放工作的.組織指揮、督查指導、宣傳發(fā)動(dòng)等工作。

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:

  三、工作措施

  1、20xx年1月18日召開(kāi)禁燃禁放動(dòng)員會(huì ),向黨員、及社區居民組長(cháng)簽定承諾書(shū)及(1+5)包保責任制,同時(shí)發(fā)放了由社區印制的禁燃禁放宣傳信500封,會(huì )上張書(shū)記要求每名黨員及社區居民組長(cháng),以身作則,做好20xx年全面禁燃禁放工作。

  2、20xx年1月1日各社區民組及主干道拉禁燃禁放橫幅20副,張貼禁放標牌150個(gè),向社區民宣傳禁燃禁放政策法規;

  社區廣播滾動(dòng)播出《致廣大居民朋友的一封信》;

  車(chē)輛每天在各自然郢道路用車(chē)載廣播宣傳,每天來(lái)回巡查;

  自然郢醒目位置張貼禁燃禁放公告;

  利用社區委會(huì )的電子顯示屏播放禁燃禁放標語(yǔ)。

  3.落實(shí)禁燃禁放工作責任。明確一名禁燃禁放工作直接負責人負責統籌協(xié)調社區禁燃禁放工作。

  4.健全巡查監管體系。社區兩委工作人員全員上陣,黨員、各社區居民組長(cháng),按照網(wǎng)格化管理的要求實(shí)行包片守點(diǎn)和全天候巡查,巡查隊伍實(shí)行24小時(shí)全天候工作制,合理安排力量,每個(gè)班不少于29名,分工負責,不留空檔,確保及時(shí)有效。

  5.把握重要時(shí)間節點(diǎn)。一是臘月23小年夜,重點(diǎn)巡查自然郢,巡查時(shí)間為下午17:00到凌晨24點(diǎn);

  二是大年三十年全天至新年全天,做到無(wú)縫對接巡查。三是正月初八,重點(diǎn)巡查自然郢,巡查時(shí)間為早上5:00到晚上20:00,;

  四是正月十五元宵節,重點(diǎn)巡查自然郢,巡查時(shí)間為早上5:00到凌晨24:00。五是春節期間紅白喜事排查,做到早摸排、早發(fā)現、早溝通、早制止。

  四、工作要求

  1、加強領(lǐng)導,明確責任。社區居委會(huì )要切實(shí)提高認識,統一思想,迅速制定好春節期間禁燃禁放工作方案和值班表,主要負責人要親自部署,靠前指揮,帶隊開(kāi)展禁燃禁放巡查,分片包組,層層明確,責任到人。

  2、暢通信息,整體聯(lián)動(dòng)。禁燃禁放工作涉及面廣,情況復雜,工作難度大。為此,社區兩委禁燃禁放工作人員要嚴守禁燃禁放紀律,嚴格建立完善信息反饋機制和情況報告制度;

  及時(shí)將禁燃禁放工作的實(shí)施情況上報鎮禁燃禁放工作領(lǐng)導小組。

  五、落實(shí)獎懲措施

  對全年和重要節點(diǎn)沒(méi)有違規燃放煙花炮竹的網(wǎng)格責任人給予表彰獎勵。發(fā)現有違規現象,對違法居民按社區村規民約進(jìn)行罰款處理并同時(shí)上報派出所予以處罰。

  解決方案 6

  學(xué)校信息中心負責網(wǎng)絡(luò )設備、校級服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護。各教師負責本人機器維護。信息中心向各教師提供必要的技術(shù)支持。

  一、網(wǎng)絡(luò )設備維護

  1、網(wǎng)絡(luò )設備(包括交換機、機柜、路由器等)是保證校園網(wǎng)運行的關(guān)鍵,主要由信息中心進(jìn)行維護。未經(jīng)信息中心同意,任何單位和個(gè)人不得私自變更網(wǎng)絡(luò )設備的配置,如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )設備、更改交換機接線(xiàn)、私自在交換機上接線(xiàn)等。

  2、信息中心有義務(wù)保證網(wǎng)絡(luò )設備的安全及使用環(huán)境,如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。

  3、信息中心將定期檢查網(wǎng)絡(luò )設備的運行情況。主路由、交換機等重要設備至少每天檢查一次,其他設備至少每周檢查一次。

  4、信息中心定期備份網(wǎng)絡(luò )設備的配置和學(xué)校網(wǎng)站資料的備份,定期修改網(wǎng)絡(luò )設備的維護密碼。

  5、網(wǎng)絡(luò )設備出現問(wèn)題應及時(shí)解決,并做好記錄。出現重大問(wèn)題,如違法性網(wǎng)絡(luò )行為、hacker行為、主干網(wǎng)癱瘓等,應立刻向信息中心匯報。

  二、服務(wù)器維護

  1、校級服務(wù)器由信息中心維護,服務(wù)器維護人員應至少每天檢查服務(wù)器的運行情況,保證該服務(wù)器所提供服務(wù)的正常運轉。

  2、服務(wù)器維護人員應定期備份服務(wù)器中的重要數據,定期修改服務(wù)器的管理員密碼。

  3、為保證服務(wù)器的`安全,應盡量做到專(zhuān)機專(zhuān)用,盡量不要在服務(wù)器上安裝除必要服務(wù)外的其他軟件,盡量不要使用服務(wù)器上網(wǎng),禁止在服務(wù)器上玩游戲。

  三、線(xiàn)路及終端維護

  1、信息中心負責學(xué)校統一布線(xiàn)并負責線(xiàn)路維護,網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路是校園網(wǎng)運行的基礎,未經(jīng)網(wǎng)絡(luò )信息中心同意,任何單位和個(gè)人不得更改、破壞線(xiàn)路,如有損壞,按相關(guān)規定處理。

  2、各部門(mén)發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障,應通知信息中心來(lái)解決,經(jīng)查明如果是網(wǎng)絡(luò )設備、線(xiàn)路故障,網(wǎng)絡(luò )中心原則上應在兩工作日內解決,暫時(shí)無(wú)法解決的,需說(shuō)明原因。如果是終端計算機的問(wèn)題(如操作系統故障故障等),應由老師自己解決。

  3、學(xué)校開(kāi)辟FTP服務(wù)器,為本校教師提供存儲個(gè)人教育教學(xué)資料使用。如果開(kāi)通FTP服務(wù)功能,必須在學(xué)校網(wǎng)站FTP空間上申請提交。經(jīng)過(guò)信息中心核實(shí)后方可開(kāi)通,原則上每個(gè)用戶(hù)提供50兆空間,如遇特殊情況可以向網(wǎng)絡(luò )中心提出申請,經(jīng)同意后可以擴大空間,但必須上傳與教育教學(xué)有關(guān)的資料。

  4、學(xué)校所有終端機(電腦)都進(jìn)行網(wǎng)卡地址和IP地址綁定,分配固定的IP地址,不準隨意修改IP地址和網(wǎng)卡地址。學(xué)校教師自己的電腦,必須到信息中心綁定IP地址方可連入校園網(wǎng)。

  5、學(xué)校網(wǎng)站歡迎各位老師、學(xué)生發(fā)表作品。作品類(lèi)別:教育教學(xué)論文、教學(xué)隨筆、文學(xué)作品、美術(shù)作品、優(yōu)秀作文等等。作品必須標明作者姓名、班級。上傳方式:在自己的FTP空間新建文件夾“網(wǎng)站發(fā)表”把要發(fā)表的文章、作品放到此文件夾中。信息中心審核后將予以在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)表。

  解決方案 7

  為有效規范化解我鄉村級債務(wù),確保農村集體資金資產(chǎn)資源保值增值,大力推進(jìn)鄉村振興,結合我鄉實(shí)際,制定本工作實(shí)施方案。

  一、目標任務(wù)

  以20xx年底村級債務(wù)(不含經(jīng)營(yíng)性債務(wù))為基數,20xx年底前實(shí)現負債10萬(wàn)元以下的村負債清零,20xx年底前實(shí)現負債10萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元以下的村負債清零,負債50萬(wàn)元以上的村在20xx年后逐年清零,到20xx年底前完成債務(wù)全部清零目標。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┕_(kāi)公示原則。堅持“四議兩公開(kāi)”,接受群眾監督。債務(wù)化解必須經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì )審核把關(guān),通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示,防止集體資產(chǎn)流失和徇私舞弊行為發(fā)生,避免引發(fā)新的矛盾和問(wèn)題。

 。ǘ┓步推進(jìn)原則。村級債務(wù)形成原因比較復雜,在處置過(guò)程中,必須從各村實(shí)際出發(fā),堅持因地制宜,先易后難,分類(lèi)消化,從有條件、易化解的環(huán)節入手,先個(gè)人后單位,積極穩妥、有序進(jìn)行,不搞一刀切、簡(jiǎn)單化。

 。ㄈ┮婪ú僮髟瓌t。村級債務(wù)化解必須遵循國家現行法律、法規、政策以及相關(guān)的財務(wù)制度,規范程序、依規操作,切實(shí)維護集體和廣大農民的利益。

 。ㄋ模⿲(shí)事求是原則。從實(shí)際出發(fā),尊重客觀(guān)事實(shí),以原始票據、賬簿、表冊和當時(shí)的實(shí)際情況為基本依據,據實(shí)進(jìn)行清理化解。

  三、工作步驟

 。èD)宣傳培訓

  制定方案。結合我鄉實(shí)際,制定債務(wù)化解實(shí)施方案,明確組織領(lǐng)導、責任單位、專(zhuān)班人員、宣傳培訓,債務(wù)清理核實(shí)的時(shí)間、內容、方法、步驟、要求及化解債務(wù)的目標、任務(wù)、原則和措施等。

  政策宣傳。采取各種形式深入學(xué)習宣傳清理化解村級債務(wù)的基本政策法規和制止新增債務(wù)的相關(guān)規定,確保債務(wù)清理化解工作宣傳到戶(hù)。

  組織培訓。抽調業(yè)務(wù)骨干,組成清理核實(shí)工作專(zhuān)班,明確任務(wù),落實(shí)責任,細化措施,限期完成,并加強對相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓,提高工作效率,提升業(yè)務(wù)水平。

 。ǘ┟宓讛

  在原有債權債務(wù)臺賬基礎上,充分運用審計結果和農村集體產(chǎn)權制度改革集體資產(chǎn)清查成果,組織工作專(zhuān)班對“全國村級債務(wù)摸底調查管理系統”已鎖定的村級債務(wù)進(jìn)一步清理核實(shí)。按照形成時(shí)間、金額、利率、原因、用途、期限、經(jīng)手人、審批人等分門(mén)別類(lèi),登記造冊,建立債權債務(wù)臺賬和數據庫,鎖定債權債務(wù)數額。

 。ㄈ┐_認債權債務(wù)

  在全面清理各村債權債務(wù)的基礎上,對鎖定的債權債務(wù)金額,根據村級債權債務(wù)形成的原因,按照“誰(shuí)舉債,誰(shuí)負責”的原則,明確償還責任,分別由債權人、債務(wù)人和村民代表成員簽字確認。

 。ㄋ模﹤鶛鄠鶆(wù)公布

  清查結果經(jīng)村務(wù)監督委員會(huì )和村民代表逐筆核對、審查、確認后,以村組為單位進(jìn)行公布(內容包括債權債務(wù)金額、形成時(shí)間、原因、債權債務(wù)當事人等),公布期為7天,接受群眾監督,村民無(wú)異議的,向鄉上報數據,對債權債務(wù)有異議的,要求村重新進(jìn)行核實(shí)。

 。ㄎ澹┙y計匯總上報

  鄉財政所負責各村統計匯總工作,于20xx年6月10日前將清理核實(shí)情況和債權債務(wù)統計匯總表報經(jīng)鄉主要領(lǐng)導簽字確認后,上報市財政局審定。

 。﹤鶆(wù)審查鎖定

  鄉政府牽頭組成工作專(zhuān)班,配合市審計局、市財政局、市農業(yè)農村局工作專(zhuān)班,于20xx年6月20日前根據債務(wù)清理審定的數據,對全鄉所有村級債務(wù)進(jìn)行審查,形成報告,鎖定數據。

 。ㄆ撸┗鈧鶆(wù)

  以鎖定債務(wù)(不含經(jīng)營(yíng)性債務(wù))為基數,按照工作目標任務(wù),在20xx年7月1日-期間,分階段進(jìn)行化解,實(shí)現階段清零目標。

  四、化解措施

 。ㄒ唬﹦冸x經(jīng)營(yíng)性債務(wù)。在全面清查的基礎上,進(jìn)一步清理甄別經(jīng)營(yíng)性債務(wù),逐村建立臺賬,對有明確償還來(lái)源和化解途徑的經(jīng)營(yíng)性債務(wù),村級組織制定還款計劃,鄉人民政府實(shí)行動(dòng)態(tài)監管,督促及時(shí)還款。

 。ǘ┣迨諅鶛。對農戶(hù)稅改前應繳稅費欠款,可采取先掛賬的辦法,待承受力明顯增強后再做處理。對農戶(hù)既有債權又有債務(wù)的,可采取對沖方式處理。對國家機關(guān)、事業(yè)單位及干部職工的欠款,采取法律和行政手段限期歸還。對企業(yè)欠款,按合同協(xié)議據實(shí)清收,確有困難的',可簽訂分期還款協(xié)議。對債務(wù)單位撤銷(xiāo)、債務(wù)人死亡等原因形成的虛(空)賬債權,依法依規進(jìn)行追溯清收,確實(shí)無(wú)法收回的依法予以核銷(xiāo)。

 。ㄈ┞鋵(shí)減免減債政策。對村級公益性事業(yè)負債,政府及相關(guān)部門(mén)應制定措施,依法依規給予政策減免和資金支持;對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務(wù)予以豁免;對村集體拖欠上級有關(guān)行政事業(yè)單位資金形成的債務(wù),確定無(wú)力償還的,積極與相關(guān)單位協(xié)商減免;對因上級項目資金落實(shí)不到位,項目配套資金產(chǎn)生的村級債務(wù),用市政府籌措資金幫助化解,溝通協(xié)調金融機構制定相應優(yōu)惠政策;對稅改前的村級貸款,相關(guān)機構從未主張過(guò)債權,且符合《金融企業(yè)吊賬核銷(xiāo)管理辦法》吊賬核銷(xiāo)條件的,按程序核銷(xiāo),一直主張債權的,可依法予以減息免息。

 。ㄋ模├卯a(chǎn)權制度改革成果。充分利用農村產(chǎn)權制度改革成果,盤(pán)活集體資產(chǎn)資源,對已經(jīng)成立股份經(jīng)濟合作社的村,集體股收益按一定比例用于償還債務(wù),股份經(jīng)濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務(wù)。

 。ㄎ澹├么寮壖w經(jīng)濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)性收益中,按一定比例提取金額依法依規用于償還村級債務(wù)。

 。﹫詻Q遏制新增債務(wù)。把禁止增加新的村級債務(wù)作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù),嚴格按照年初預算控制村集體支出,禁止舉債興辦公益事業(yè)和發(fā)放村組干部報酬、補助,禁止以任何名義為企業(yè)提供擔保。對未按要求擅自舉債的,按照“誰(shuí)舉債、誰(shuí)負責”的原則,依法追究責任人的責任。

 。ㄆ撸┘哟筘斦С至Χ。政府每年按照實(shí)際化解債務(wù)金額的10%設立化債專(zhuān)項獎勵資金,自20xx年起連續五年,以“以獎代補”的形式對化解村級債務(wù)工作突出的村給予獎勵。

 。ò耍┕膭畲迤蟆敖Y對幫扶”。鼓勵新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、國有和民營(yíng)企業(yè)及其他市場(chǎng)主體與村級集體經(jīng)濟組織“結對幫扶”,利用各類(lèi)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢,幫助村級集體發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,獲得更多集體經(jīng)濟收益來(lái)支持化解債務(wù)。

  五、組織保障

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立由鄉黨委副書(shū)記、鄉人民政府鄉長(cháng)任組長(cháng),分管財貿、農業(yè)農村工作和紀檢監察的領(lǐng)導任副組長(cháng),鄉組織辦、黨政辦、民政辦、鄉村振興辦、綜治中心、司法所、市場(chǎng)監管所、財政所、農業(yè)服務(wù)中心等單位為成員的涼霧鄉村級債務(wù)化解工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設在鄉財政所,承擔領(lǐng)導小組日常事務(wù),周德生同志兼任辦公室主任。同時(shí),抽調鄉組織辦、鄉紀委監察室、財政所等單位業(yè)務(wù)骨干和駐村公務(wù)員組成工作專(zhuān)班,指導推進(jìn)全鄉村級債務(wù)化解工作。

 。ǘ〾簩(shí)工作責任。各村要切實(shí)擔負起化解村級債務(wù)的主體責任,安排專(zhuān)人、組建專(zhuān)班,結合實(shí)際按照“一高兩化三到位”的要求,制定具體工作方案,有序有力推動(dòng)村級債務(wù)化解工作,并及時(shí)向鄉村級債務(wù)化解領(lǐng)導小組辦公室報送工作進(jìn)展情況。

 。ㄈ⿵娀讲榭己。將化解村級債務(wù)納入村基層治理和黨組織建設的重要內容,納入駐村干部考核和各年度目標考評內容,嚴格督查、加強指導,確保村級債務(wù)清理的質(zhì)量和進(jìn)度。

 。ㄋ模┙㈤L(cháng)效機制。將村級債務(wù)化解納入村干部任期和離任審計內容,建立健全責任追究機制,對違反規定,擅自借款,造成村級集體經(jīng)濟重大損失的,依法依規追究相關(guān)責任人責任。

  解決方案 8

  為鞏固脫貧攻堅成果,加強基層組織建設,確保農村社會(huì )穩定和各項事業(yè)健康發(fā)展,根據省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全省化解村級債務(wù)的指導意見(jiàn)》的通知和市、縣化債工作實(shí)施意見(jiàn),為促進(jìn)全鎮化解村級債務(wù)工作穩步推進(jìn),經(jīng)黨委政府研究決定,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想

  深入貫徹省、市、縣三級化解村級債務(wù)會(huì )議精神,按照“摸清舊債、嚴控新債、落實(shí)責任、分類(lèi)處置”總體要求,堅持“遵守法規、依靠群眾,因村制宜,規范管理、重在落實(shí)”的基本原則,切實(shí)搞好化解村級債務(wù)工作,堅決制止新增債務(wù),促進(jìn)我鎮經(jīng)濟健康穩定發(fā)展,為加快推進(jìn)鄉村振興步伐夯實(shí)經(jīng)濟基礎。

  二、組織領(lǐng)導

  鎮委、鎮政府成立以鎮長(cháng)任組長(cháng)、分管農業(yè)及農村“三資”等工作的聯(lián)席會(huì )領(lǐng)導任常務(wù)副組長(cháng)、其他聯(lián)席會(huì )領(lǐng)導為副組長(cháng)、全體包村行政干部和相關(guān)部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組,以指導和督導各村化解債務(wù)工作的正常開(kāi)展。同時(shí),在村成立以包村行政干部為組長(cháng)、村支部書(shū)記為常務(wù)副組長(cháng)、村第一書(shū)記為副組長(cháng)、其他村干部為成員的工作專(zhuān)班,具體負責化解村級債務(wù)的實(shí)施工作。

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在鎮財政所,由鎮財政所主任兼任辦公室主任,成員在財政所和村兩委會(huì )中抽調,負責全鎮化解村級債務(wù)日常工作的業(yè)務(wù)指導和信息上報工作。

  三、工作原則

 。ㄒ唬﹫猿止、公正、公開(kāi)原則。

 。ǘ﹫猿謱(shí)事求是的原則。

 。ㄈ﹫猿忠婪ㄒ酪幥迨栈庠瓌t。

 。ㄋ模﹫猿置裰髯h事原則。

  四、目標任務(wù)

 。ㄒ唬﹤鶛嗄繕撕腿蝿(wù)

  自20xx年5月起,全鎮各村要在全面清理登記債權基礎上,根據債權構成和類(lèi)別,分別擬定清收方案,提交黨員群眾議定,擬定三年內完成債權清收計劃。

 。ǘ﹤鶆(wù)目標和任務(wù)

  一是財務(wù)清理目標:全面清理村組所有財務(wù)帳目、經(jīng)濟往來(lái)、承包合同、財產(chǎn)物資、兩工折款、“一事一議”籌資、國家稅賦減免、國家各項補貼、國家轉移支付、干部工資尾欠及群眾反映的.其他突出問(wèn)題。

  二是債務(wù)清查目標:以“鎖定”和“擠水分”為重點(diǎn),對每筆債務(wù)進(jìn)行重新確認;每筆利息進(jìn)行重新核實(shí);所有干部工資尾欠進(jìn)行重新審定;確保所有債務(wù)“水分”全部“擠干”。

  三是化解債務(wù)目標:以20xx年底村級債務(wù)(不含經(jīng)營(yíng)性債務(wù))為基數,負債10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)以下的村,20xx年底前實(shí)現債務(wù)清零;負債10萬(wàn)元以上、50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以?xún)鹊拇澹?0xx年底前實(shí)現債務(wù)清零;負債50萬(wàn)元以上的村,20xx年底前實(shí)現債務(wù)清零。

  五、工作要求

 。ㄒ唬⿵娀ぷ骷o律。在化解過(guò)程中嚴格執行財經(jīng)紀律,所有收支均由村會(huì )計經(jīng)手,按照代理記帳手續辦理,其他專(zhuān)班人員協(xié)助進(jìn)行。

 。ǘ┟鞔_工作任務(wù)。工作專(zhuān)班開(kāi)展化解工作時(shí),可按照先易后難、先單位后個(gè)人的原則逐步往前推進(jìn)。

 。ㄈ┞鋵(shí)工作責任。債務(wù)化解過(guò)程中專(zhuān)班要明確工作職責,履職盡責,強化擔當,扎實(shí)做好清收化解工作。

  六、工作紀律

  1、在清收化解工程中,掌握工作方法,嚴禁激化矛盾。

  2、工作專(zhuān)班團結一致,嚴禁拉幫結派,制造矛盾。

  3、嚴格執行議定辦法,任何個(gè)人不準私自更改議定內容。

  4、嚴禁提前宣傳透漏議定內容。

  5、未經(jīng)履行議定程序,嚴禁私自更改債權債務(wù)化解金額。

  6、非工作專(zhuān)班嚴禁插手債權債務(wù)業(yè)務(wù)。

  七、方法步驟

 。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員,提高認識。

  村級債權債務(wù)清收化解涉及面廣,數額大,成因復雜,通過(guò)會(huì )議、橫幅、廣播、電子屏、微信、短信、QQ群、給農戶(hù)一封信等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),實(shí)行村干部帶領(lǐng)專(zhuān)班入組開(kāi)會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),對在外務(wù)工人員進(jìn)行電話(huà)或郵寄信函形式告知,宣傳工作做到家喻戶(hù)曉全覆蓋,不留死角。

 。ǘ┤媲謇,摸清底子。

  認真開(kāi)展村級債權債務(wù)的核實(shí)清理,搞好債權債務(wù)的合并、分類(lèi)及賬務(wù)處理,明晰債權債務(wù)關(guān)系,切實(shí)擠干水分,按照債務(wù)形成的時(shí)間、金額、用途、原因、期限、經(jīng)手人、審批人等分門(mén)別類(lèi)、登記造冊。

 。ㄈ┱匍_(kāi)會(huì )議,民主議事。

  對本村債權債務(wù)結果進(jìn)行議定程序,由支部提議,兩委商議后,召開(kāi)黨員大會(huì )審議,最后由村民代表大會(huì )或村民大會(huì )進(jìn)行逐條決議,按照少數服從多數原則議定實(shí)施方案措施。

 。ㄋ模┣迨諅鶛,化解債務(wù)。

  按照議定的債權債務(wù)方案措施,專(zhuān)班進(jìn)行清收化解。

  1、村干部帶隊,專(zhuān)班入戶(hù)進(jìn)行,按先集中戶(hù)后分散戶(hù)進(jìn)行,對個(gè)別特殊情況戶(hù)可合力攻堅。

  2、債權清收和債務(wù)化解相結合,對同一家庭或家族同時(shí)有債權或債務(wù)的,經(jīng)協(xié)商履定手續后可對沖核銷(xiāo)。

  3、對于死亡戶(hù)和失蹤失聯(lián)人員等,認真做好清收化解記錄,保留證據,每筆進(jìn)行充分議證后按類(lèi)型區分,分批化解或按程序作呆帳處理。

  4、清理化解堅持實(shí)事求是原則,化解過(guò)程中遇到黑惡勢力將報公安機關(guān)依法依規嚴肅打擊。

  5、村集體發(fā)展經(jīng)濟與化解清收相結合,對積極主動(dòng)對債權進(jìn)行償還的,根據村規民約,可建立獎勵機制,提高債務(wù)化解效率。

 。ㄎ澹⿴(wù)處理

  1、做好化解債務(wù)帳務(wù)處理。一是組織搞好結賬,由村兩委成員組織理財小組搞好村組全部清收單據款項、原手續核定待銷(xiāo),并全面提請黨員群眾代表議定。

  2、村級債權債務(wù)化解后的集中歸類(lèi)賬務(wù)處理。村級債權債務(wù)化全解工作要分階段進(jìn)行結帳處理帳務(wù),村委會(huì )要組織本村村民理財小組成員對化解后的情況進(jìn)行一一勾列、甄別,視具體情況進(jìn)行相應的按時(shí)還款或賬務(wù)調帳處理,所有的還款調帳等手續須有村民理財小組成員的簽字確認并履行“四議兩公開(kāi)”手續。

 。⿵埌窆,接受監督。

  本村債權債務(wù)化解工作完成后,要及時(shí)匯總清理情況并上報鄉鎮債權債務(wù)化解工作領(lǐng)導小組進(jìn)行審核。審核后由各村村民理財小組將清理情況在村級財務(wù)公示欄內張榜公示,接受群眾監督。

 。ㄆ撸┵Y料歸檔

  債權債務(wù)化解由專(zhuān)人建立獨立檔案,并形成會(huì )議記錄,記錄每次專(zhuān)班會(huì )議,圖片,宣傳發(fā)動(dòng),代表大會(huì )議定,專(zhuān)班入戶(hù)清收化解債權債務(wù)等動(dòng)態(tài)。

  解決方案 9

  為貫徹落實(shí)《健康中國行動(dòng)》有關(guān)合理膳食行動(dòng)及《國民營(yíng)養計劃》,全面推進(jìn)我市營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設相關(guān)工作,切實(shí)提高居民營(yíng)養健康水平和身體素質(zhì)。結合我市實(shí)際,制定本方案。

  一、工作目標

  積極推動(dòng)把健康融入所有政策,通過(guò)在我市開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設活動(dòng),引導餐飲業(yè)不斷增強營(yíng)養健康意識,提升營(yíng)養健康服務(wù)水平。鼓勵餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現以“三減”、合理膳食、杜絕浪費為目標的營(yíng)養轉型升級。實(shí)施餐飲食品營(yíng)養標識,推廣營(yíng)養均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式。針對不同人群營(yíng)養不良、超重、肥胖情況開(kāi)展營(yíng)養指導和干預,逐步改變就餐者傳統餐飲理念和飲食習慣,增強居民營(yíng)養健康意識。

  二、組織領(lǐng)導

  成立杭州市營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)由市衛生健康委主要領(lǐng)導擔任,副組長(cháng)由市衛生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監管局、市民政局分管領(lǐng)導擔任,成員由市衛生健康委、市教育局、市市場(chǎng)監管局、市民政局、市疾病預防控制中心、市食品營(yíng)養學(xué)會(huì )、市預防醫學(xué)會(huì )及市餐飲旅店協(xié)會(huì )相關(guān)業(yè)務(wù)負責人擔任。

  各區、縣(市)要結合自身實(shí)際情況,成立工作組織,確保建設工作有力有序推進(jìn)。

  三、建設要求

  建設工作采取分類(lèi)實(shí)施,示范引領(lǐng)、督導落實(shí)的方式進(jìn)行。

 。ㄒ唬┓诸(lèi)實(shí)施

  1.公立中小學(xué)校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構。全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構自建的食堂均應參與營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設,實(shí)施配送餐的應協(xié)調要求供餐單位開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設。結合健康杭州考核及市衛生健康委員會(huì )、市教育局、市民政局《關(guān)于印發(fā)杭州市營(yíng)養指導工作方案的通知》(杭衛發(fā)〔20xx〕58號)要求,在二級以上醫療機構設置營(yíng)養科,所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養老機構均聘任營(yíng)養指導員。以此為依托將營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作部署納入年度工作計劃,開(kāi)展自查自評,相關(guān)建設標準參照《杭州市營(yíng)養健康食堂評審標準》(附件1)。

  2.其他社會(huì )餐廳和單位食堂。采取自愿申請和行業(yè)主管、監管部門(mén)推薦的方式推進(jìn)建設。各區、縣(市)積極發(fā)動(dòng)轄區內連續3年未發(fā)生食品安全事故,連續2年未受過(guò)食品安全行政處罰的餐廳及食堂開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)的建設活動(dòng),并逐年推進(jìn)工作覆蓋面。相關(guān)建設標準分別參照《杭州市營(yíng)養健康食堂評審標準》(附件1)和《杭州市營(yíng)養健康餐廳評審標準》(附件2)。

 。ǘ┦痉兑I(lǐng)

  在分類(lèi)實(shí)施推進(jìn)營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設的基礎上、各區、縣(市)應根據實(shí)際情況,遴選考核評分90分以上的餐廳(食堂)作為本地區營(yíng)養健康餐廳(食堂)示范單位,發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。市衛生健康委每年年底擇優(yōu)選擇示范單位及其創(chuàng )建資料作為我市健康中國合理膳食行動(dòng)典型案例上報省衛生健康委。對中小學(xué)校營(yíng)養健康食堂建設成果優(yōu)秀的學(xué)校積極推薦其申報全國營(yíng)養與健康學(xué)校。

 。ㄈ┒綄鋵(shí)

  市衛生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監管局、市民政局將聯(lián)合對各區、縣(市)營(yíng)養健康餐廳(食堂)創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行督導檢查,重點(diǎn)對組織管理、工作機制、示范單位創(chuàng )建完成情況等工作進(jìn)行檢查,對建設進(jìn)度不達標的地區予以通報并在健康杭州考核中相應扣分。

  四、重點(diǎn)任務(wù)

 。ㄒ唬┙M織管理要求。營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設單位應當設立建設單位領(lǐng)導、后勤、工會(huì )和食堂管理等人員組成的營(yíng)養健康管理委員會(huì ),鼓勵單位主要領(lǐng)導擔任營(yíng)養健康管理委員會(huì )的負責人;圍繞合理膳食和減鹽、減油、減糖制定工作計劃及實(shí)施方案;建立健全原材料采購制度、營(yíng)養健康管理制度,鹽油糖采購、臺賬制度;明確營(yíng)養健康餐廳(食堂)工作的`組織管理、人員培訓和考核、營(yíng)養健康教育、配餐和烹飪、供餐服務(wù)等具體分工事宜。

 。ǘ╅_(kāi)展人員培訓。營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設需配備有資質(zhì)的專(zhuān)(兼)的營(yíng)養指導員。營(yíng)養指導員應按照省市關(guān)于營(yíng)養指導員建設方案的要求定期參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓。營(yíng)養指導員負責制定本餐廳(食堂)帶量食譜;指導菜品采購、配料和加工、菜品營(yíng)養標識設置;開(kāi)展營(yíng)養教育,指導服務(wù)人員幫助顧客合理選餐;定期組織管理、從業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)養健康知識和技能培訓包括低鹽、少油、低糖菜肴制作技能培訓等。

 。ㄈ┰O置營(yíng)養標識。營(yíng)養健康餐廳(食堂)應按照《餐飲食品營(yíng)養標識指南》對菜品進(jìn)行營(yíng)養標示,重點(diǎn)標注菜品中能量、脂肪、鹽的含量,對菜品營(yíng)養特點(diǎn)和適宜人群進(jìn)行提示。營(yíng)養健康食堂結合不同年齡段人群健康需要,遵循“營(yíng)養科學(xué)、葷素搭配、均衡膳食”的原則,根據菜品中營(yíng)養含量,設計每日的帶量食譜。

 。ㄋ模I(yíng)養健康教育。營(yíng)養健康餐廳(食堂)要利用餐桌小桌牌、櫥窗、播放視頻、設置知識展牌等形式,全方位、多角度宣傳科學(xué)營(yíng)養健康知識,營(yíng)造營(yíng)養健康氛圍。在餐廳(食堂)顯要位置擺放中國居民平衡膳食寶塔,提供可以自由取閱的營(yíng)養健康相關(guān)小冊子、折頁(yè)、單頁(yè)等宣傳材料。充分利用菜單、餐具包裝、訂餐卡等進(jìn)行營(yíng)養健康知識、文明用餐、節約糧食宣傳。有條件的餐廳(食堂)可設置營(yíng)養健康小屋等為用餐人員開(kāi)展體質(zhì)監測,展示營(yíng)養狀況評價(jià)標準,供大眾進(jìn)行自我健康營(yíng)養自測、自評。鼓勵營(yíng)養健康餐廳(食堂)使用智能化評價(jià)系統,根據評價(jià)結果,指導大眾科學(xué)的配餐和用餐。

  五、責任分工

  全市營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設活動(dòng)由市衛生健康委、市教育局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監管局、市民政局五部門(mén)聯(lián)合組織開(kāi)展,由市疾病預防控制中心、市預防醫學(xué)會(huì )、市食品營(yíng)養學(xué)會(huì )、市餐飲旅店協(xié)會(huì )等協(xié)助實(shí)施。各部門(mén)按照職責對開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設的單位進(jìn)行調研督促指導。各部門(mén)職責分工如下:

  衛生健康部門(mén)協(xié)調動(dòng)員轄區內醫療衛生單位參與營(yíng)養食堂建設,遴選并協(xié)調參與營(yíng)養食堂示范單位創(chuàng )建。負責營(yíng)養健康知識的宣傳教育和業(yè)務(wù)指導,廣泛宣傳合理膳食行動(dòng)和“三減三健”(減鹽、減油、減糖,健康口腔、健康體重、健康骨骼)核心信息,開(kāi)展區域內學(xué)校、養老機構的食品安全與營(yíng)養健康的監測工作,定期組織開(kāi)展營(yíng)養指導員培訓工作,廣泛開(kāi)展營(yíng)養健康知識宣傳活動(dòng)。積極發(fā)揮營(yíng)養專(zhuān)家團隊作用,聯(lián)系市疾病預防控制中心和市預防醫學(xué)會(huì )、市食品營(yíng)養學(xué)會(huì ),加強對營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作業(yè)務(wù)指導,為營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設提供有力的技術(shù)保障。

  教育部門(mén)要協(xié)調動(dòng)員全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園參與營(yíng)養食堂建設,遴選并協(xié)調中小學(xué)校食堂參與營(yíng)養食堂示范單位創(chuàng )建。指導和督促學(xué)校建立健全食品安全與營(yíng)養健康相關(guān)管理制度,將學(xué)校食品安全與營(yíng)養健康管理工作作為學(xué)校落實(shí)安全風(fēng)險防控職責、推進(jìn)健康教育的重要內容,全面落實(shí)營(yíng)養科學(xué)的帶量食譜并進(jìn)行公示。積極利用多種形式對學(xué)生、教師和家長(cháng)開(kāi)展均衡膳食和營(yíng)養健康知識宣教,培養學(xué)生逐步養成營(yíng)養科學(xué)的飲食觀(guān)念。

  商務(wù)部門(mén)負責聯(lián)系市餐飲旅店協(xié)會(huì ),協(xié)調動(dòng)員餐飲企業(yè)參與營(yíng)養餐廳建設,遴選并協(xié)調參與營(yíng)養餐廳示范單位創(chuàng )建。引導協(xié)會(huì )加強對營(yíng)養健康餐廳建設工作的指導,發(fā)揮行業(yè)自律、引導、服務(wù)作用,促進(jìn)餐飲業(yè)行業(yè)標準的推廣實(shí)施。

  市場(chǎng)監管部門(mén)做好對營(yíng)養健康餐廳(食堂)食品安全監督管理工作,督促營(yíng)養健康餐廳(食堂)落實(shí)《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》要求,加強食材加工制作,餐飲具清洗消毒,食品進(jìn)貨查驗、食品留樣、索證索票和臺賬登記檢查。

  民政部門(mén)協(xié)調動(dòng)員全市所有公立養老機構參與營(yíng)養食堂建設,遴選并協(xié)調養老機構食堂參與營(yíng)養食堂示范單位創(chuàng )建。指導和督促養老機構建立健全食品安全與營(yíng)養健康相關(guān)管理制度,推進(jìn)實(shí)施老年營(yíng)養改善行動(dòng),并給予營(yíng)養膳食指導,將養老機構食品安全與營(yíng)養健康管理工作作為養老機構落實(shí)食品安全風(fēng)險防控職責、推進(jìn)健康教育的重要內容,加強督促檢查,及時(shí)消除食品安全隱患,提升營(yíng)養健康水平。

  市疾病預防控制中心、市預防醫學(xué)會(huì )、市食品營(yíng)養學(xué)會(huì )、市餐飲旅店協(xié)會(huì )協(xié)助實(shí)施營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作,開(kāi)展前期調研、情況匯總及評價(jià)等具體工作。

  六、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員(20xx年7月15日前)

  各區、縣(市)要按照《餐飲食品營(yíng)養標識指南》等3項指南要求對本轄區內的中小學(xué)校與幼兒園、養老機構、醫療機構、企事業(yè)單位的食堂以及餐飲服務(wù)業(yè)單位進(jìn)行摸底調查,確定建設名單并動(dòng)員創(chuàng )建。20xx年7月15日前,各轄區衛生健康、教育、商務(wù)、民政行政部門(mén)將本轄區本年度營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設單位名單(附件3)按行業(yè)類(lèi)別報上級行政部門(mén)及本級衛生健康部門(mén)。同時(shí)各地通過(guò)微信公眾號、網(wǎng)站等各類(lèi)媒體平臺,廣泛宣傳報道營(yíng)養健康餐廳(食堂)創(chuàng )建活動(dòng),引導大眾樹(shù)立營(yíng)養均衡和健康科學(xué)飲食理念。

 。ǘ┤娼ㄔO(20xx年7月1日開(kāi)始)

  各區、縣(市)要結合方案要求,圍繞《餐飲食品營(yíng)養標識指南》等3項指南內容,完善營(yíng)養健康餐廳(食堂)制度建設,全面開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設活動(dòng),率先抓好本機關(guān)單位食堂、本行業(yè)系統的創(chuàng )建工作。積極聘請營(yíng)養專(zhuān)家開(kāi)展人員培訓、科學(xué)合理設計營(yíng)養標識、營(yíng)造營(yíng)養健康宣傳氛圍。20xx年11月底完成本年度建設工作,要求全市所有公立中小學(xué)校、幼兒園、養老機構、醫療衛生機構自建的食堂單位食堂滿(mǎn)足《杭州市營(yíng)養健康食堂考核評估標準》(附件1)所有基礎要求且總評分在70分以上。

  11月30日前,各地衛生健康部門(mén)匯總并上報本轄區營(yíng)養健康示范餐廳(食堂)申報單位名單(附件3)。示范單位建設明確創(chuàng )建指標,20xx年每區、縣(市)創(chuàng )建學(xué)校營(yíng)養健康示范食堂10所、養老機構營(yíng)養健康示范食堂2所、營(yíng)養健康示范餐廳1家。此后每年11月底前上報當年度本地區營(yíng)養健康餐廳(食堂)示范單位變更情況,逐年推進(jìn)示范單位創(chuàng )建覆蓋面。

 。ㄈz查評價(jià)及示范驗收

  每年12月底前,市級各行政主管部門(mén)聯(lián)合對各區、縣(市)開(kāi)展營(yíng)養健康餐廳(食堂)創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行督導檢查。委托專(zhuān)業(yè)機構對營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設情況特別是示范單位進(jìn)行評審、驗收、公示及授牌。評審情況向社會(huì )公布并為示范單位頒發(fā)“杭州市營(yíng)養健康示范餐廳(食堂)”牌匾。示范單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,達不到標準的要限期整改,整改后仍未達到要求的公示取消其命名,并收回牌匾。

  七、工作要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,統籌協(xié)調推進(jìn)。各區、縣(市)要深刻認識營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作的重要意義,強化組織領(lǐng)導,盡快制定本地營(yíng)養健康餐廳建設工作實(shí)施方案,細化工作措施,明確時(shí)間節點(diǎn)、責任分工,將營(yíng)養健康工作作為重要民生工程來(lái)抓。各地衛生健康、教育、商務(wù)、市場(chǎng)監管、民政部門(mén)要加強溝通協(xié)調,形成多部門(mén)協(xié)同推進(jìn)、多學(xué)科聯(lián)合融入的良好工作格局。

 。ǘ﹦(chuàng )新機制,積極宣傳報道。各部門(mén)、各區、縣(市)要在推進(jìn)營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作中,緊密結合當地實(shí)際,借力原有工作基礎,把握工作重點(diǎn),大膽創(chuàng )新和探索,全力打造工作特色和亮點(diǎn)。充分發(fā)揮新媒體作用,通過(guò)微信公眾號、網(wǎng)站等各類(lèi)媒體平臺,制作各種營(yíng)養健康科普短片、微視頻,積極推廣營(yíng)養均衡配餐食譜和健康科學(xué)烹飪模式,引導公眾樹(shù)立科學(xué)健康飲食理念。

 。ㄈ┛偨Y評價(jià),持續開(kāi)展建設。各部門(mén)、各區、縣(市)要認真總結本地建設營(yíng)養健康餐廳(食堂)活動(dòng)的工作成效,通過(guò)開(kāi)展系統的評價(jià)和效果分析,及時(shí)對建設中好的做法、有效經(jīng)驗和成果進(jìn)行總結和推廣,為今后我市營(yíng)養健康餐廳(食堂)推進(jìn)活動(dòng)的積累經(jīng)驗。營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作是一項長(cháng)期的、系統的工作,各地要全力高效長(cháng)期推進(jìn)營(yíng)養健康餐廳(食堂)建設工作,保持工作的常態(tài)化、持續性。

  解決方案 10

  隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們的生活質(zhì)量也在不斷提高,人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個(gè)重要的服務(wù)行業(yè),已經(jīng)成為人們日常生活不可少的一部分。但隨著(zhù)餐飲行業(yè)的不斷擴大和發(fā)展,行業(yè)面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多,如何應對這些問(wèn)題并解決它們已經(jīng)成為餐飲從業(yè)者必須面臨的挑戰。

  一、餐飲行業(yè)的問(wèn)題

  1、人才不足

  餐飲行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),對人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有比較高的要求,但在近些年發(fā)展中,還是存在著(zhù)人才不足的'問(wèn)題。主要原因是餐飲行業(yè)的工作時(shí)間較長(cháng)、工作環(huán)境相對較艱苦、工作壓力較大,這些都對從業(yè)人員的身心健康產(chǎn)生負面影響,導致了人才流失,同時(shí)也影響了服務(wù)質(zhì)量。

  2、成本較高

  作為一個(gè)需要實(shí)體場(chǎng)所的服務(wù)行業(yè),餐飲行業(yè)的成本相對較高,包括了場(chǎng)地租金、設備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本,這些都使得餐飲行業(yè)的盈利能力受到了很大的壓制。同時(shí),消費者對食品安全的要求也越來(lái)越高,這也增加了餐飲企業(yè)的成本壓力。

  3、競爭壓力大

  隨著(zhù)餐飲行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)上的競爭也日益激烈,擁有優(yōu)秀的質(zhì)量和服務(wù)的企業(yè)更容易脫穎而出,而那些質(zhì)量和服務(wù)有欠缺的企業(yè)很容易被市場(chǎng)淘汰。因此,如何提高自己的競爭力,才是餐飲企業(yè)所面臨的一大挑戰。

  二、解決方案

  1、培養人才

  人才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素之一,培養一支素質(zhì)高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要?梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化工作環(huán)境、提高待遇、提供培訓機會(huì )等方式來(lái)吸引優(yōu)秀的從業(yè)人員,同時(shí)建立完善的評價(jià)機制,鼓勵人才的成長(cháng),從而提高人才的留存率。

  2、精益管理控制成本

  對于成本問(wèn)題,企業(yè)可以采用精益管理的方法,對每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行系統監控和管理,精確計算每一項成本、定位每一項缺陷,并不斷地優(yōu)化和改進(jìn),從而確保成本的控制在合理范圍之內。同時(shí),企業(yè)可以采用科技手段進(jìn)行管理和監控,例如用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現設備在運行中的自我調節,提高設備效率和穩定性,減少人工成本等。

  3、提高服務(wù)質(zhì)量

  餐飲企業(yè)應該將顧客體驗放在首位,通過(guò)不斷升級和完善服務(wù)質(zhì)量,提高消費者的滿(mǎn)意度,從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以在服務(wù)流程中加入互動(dòng)環(huán)節,提高服務(wù)的友好性和交互性;建立“一停式”服務(wù)模式,提高效率和便利性,同時(shí)也更加貼近消費者需求;加強對食品安全的控制和保障,減少食品安全事故的發(fā)生,并提供更加優(yōu)質(zhì)的食品和飲品。

  結語(yǔ)

  餐飲行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中,將面臨著(zhù)越來(lái)越多的挑戰,如何解決這些問(wèn)題,開(kāi)拓市場(chǎng),提高客戶(hù)體驗,不斷提高自身的服務(wù)品質(zhì)和效率是必須面對的難題。通過(guò)科技手段的使用,人才的培養以及對服務(wù)流程的不斷升級,餐飲企業(yè)可以更好的解決現有的問(wèn)題,并推動(dòng)餐飲行業(yè)的持續發(fā)展。

  解決方案 11

  一、目的意義

 。ㄒ唬┓e極預防、及時(shí)控制和減緩心理問(wèn)題給居民健康及社會(huì )帶來(lái)的影響。

 。ǘ┐龠M(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。

 。ㄈ┐龠M(jìn)公眾心理健康,維護社會(huì )穩定。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┮跃S護穩定為前提,根據個(gè)人及社會(huì )心理疏導需要,開(kāi)展心理疏導和危機干預。

 。ǘ┮苑诸(lèi)疏導為重點(diǎn),針對受助者的問(wèn)題提供個(gè)體化幫助,嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。

 。ㄈ┮怨步ü蚕頌槁淠_,促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導和干預服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

  三、組織機構及專(zhuān)業(yè)隊伍

  成立天心區心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組。確定天心區衛健局為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作的管理機構,負責綜合協(xié)調全區心理健康服務(wù)和危機干預工作,整合各類(lèi)精神衛生資源,完善精神衛生防治體系。疾控中心為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作指導機構,負責建立、完善全區心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心為天心區心理健康疏導和危機干預工作技術(shù)實(shí)施和支持機構,負責社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作具體實(shí)施。

  湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心根據實(shí)際情況建立心理救援醫療隊及突發(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。

 。ㄒ唬┬睦砭仍t療隊。人員以精神科醫生為主,由臨床心理治療師、精神科護士組成,至少由2人組成,有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長(cháng)1名,指派1名聯(lián)絡(luò )員,負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫療隊的組成人員。

 。ǘ┩话l(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。以精神科醫生為主,心理治療師、心理咨詢(xún)師、精神科護士和社會(huì )工作者為輔,適當納入有相應背景的志愿者。

  四、工作內容

 。ㄒ唬┓e極開(kāi)展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、影視、動(dòng)漫等傳播形式,傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的現代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等,以報紙、電視主流媒體為主要陣地,結合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等新媒體平臺,傳播心理健康知識,倡導健康生活方式,提升全民心理健康素養,培育良好社會(huì )心態(tài)。積極倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念,引導公民在日常生活中有意識地營(yíng)造積極心態(tài),預防不良心態(tài),學(xué)會(huì )調適情緒困擾與心理壓力,積極自助。

 。ǘ┓e極開(kāi)展心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)。確定黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科為我區心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠單位,建立規范、科學(xué)的心理咨詢(xún)服務(wù)工作機制,安排專(zhuān)業(yè)人員,嚴格做好服務(wù)熱線(xiàn)的值班值守,確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科主要負責、街道社區共同參與、社會(huì )心理輔助機構廣泛參與的`熱線(xiàn)服務(wù)聯(lián)合模式,整合資源,提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn),發(fā)揮精神衛生專(zhuān)業(yè)人員的引導和支持作用,對咨詢(xún)者的心理(精神)障礙問(wèn)題盡早開(kāi)展干預,幫助咨詢(xún)者解決生活、學(xué)習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾,預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>

 。ㄈ┓e極推進(jìn)多層級心理健康互助網(wǎng)絡(luò )建設。積極推進(jìn)市級心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠機構與省市心理診療和干預專(zhuān)業(yè)機構、街道(鄉鎮)、基層醫療衛生機構、社區(村)建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類(lèi)心理咨詢(xún)服務(wù)依托機構通過(guò)宣傳和咨詢(xún)服務(wù),了解重點(diǎn)人群、特殊人群的社會(huì )心理狀況,發(fā)現可能出現的緊急群體心理事件、單個(gè)極端心理事件苗頭,及時(shí)報告和轉介,盡早盡快干預,有效防止和避免心理問(wèn)題極端事件發(fā)生。

 。ㄋ模┓e極開(kāi)展特殊人群心理咨詢(xún)與干預服務(wù)項目試點(diǎn)。充分發(fā)揮省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會(huì )力量,依托市級醫院先行先試,針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開(kāi)展心理疏導、心理咨詢(xún)和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會(huì )工作經(jīng)驗的醫院志愿服務(wù)組織,挖掘社會(huì )潛在資源,服務(wù)特殊群體、病患群體,構建和諧醫療、和諧社會(huì ),為全市社會(huì )心理疏導服務(wù)提供工作經(jīng)驗和實(shí)用模板。

  五、保障措施

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,健全機制。堅持按照“市級主導、區縣參與、分級推進(jìn)、聯(lián)合管理”,將社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導。區級心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組及時(shí)對存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)指導和統籌協(xié)調。各單位要高度重視,摸清情況,根據工作實(shí)際制定本轄區心理健康疏導和危機干預工作方案,成立相應領(lǐng)導機構和工作機制,做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實(shí)施。

 。ǘ┘哟笸度,有序推進(jìn)。加大財政專(zhuān)項經(jīng)費的支持引導力度,鼓勵和扶持該項工作開(kāi)展。各有關(guān)單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障,調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構,對心理健康有關(guān)工作給予適當傾斜。區級將該項工作納入對各街道及有關(guān)單位的績(jì)效考核或工作評價(jià),適時(shí)通報和考核。

 。ㄈ┘訌娊涣,動(dòng)態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動(dòng)與其他先行先試城市、具有類(lèi)似經(jīng)驗的地區溝通聯(lián)系,積極開(kāi)展交流合作,及時(shí)獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗,不斷調整、充實(shí)、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系,將工作做深、做細,不斷促進(jìn)全區心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。

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