營(yíng)銷(xiāo)方案設計論文
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中GIS的應用
摘要:GIS是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數據信息的技術(shù)系統,具有強大的數據管理和空間信息分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與空間地理分布及目標市場(chǎng)的多方面數據有密切的聯(lián)系,利用GIS可進(jìn)行多方面數據的處理與分析工作,可快速對市場(chǎng)信息變化及客戶(hù)需求進(jìn)行感測,并準確及時(shí)響應,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效率和準確性。
關(guān)鍵詞:GIS;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);信息處理
一、引言
地理信息系統(GIS)結合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計算機科學(xué),已經(jīng)遍及在很多應用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲、查詢(xún)、分析和顯示地理數據的計算機系統結合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計算機科學(xué)[1]。作為一種具備信息系統空間專(zhuān)業(yè)形式的數據管理系統,GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)信息處理中的應用也逐步發(fā)展起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng )造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì )帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),運用GIS新技術(shù)處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息具有重大意義。
二、GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的可行性分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在千變萬(wàn)化的市場(chǎng)環(huán)境中,用來(lái)滿(mǎn)足消費需要、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。應用GIS處理分析在市場(chǎng)環(huán)境中采集到地理數據,可快捷地對市場(chǎng)調研、選擇目標市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析[2]?煽旖輰(shí)現各項信息的查詢(xún)、檢索、分析工作,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供決策支持。GIS與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)結合,則可實(shí)現數據共享和實(shí)時(shí)傳輸,信息處理更加方便快捷。GIS的出現改變了原有的手工信息錄入和半自動(dòng)化錄入處理的方式,由原來(lái)繁瑣冗長(cháng)的錄入處理分析變?yōu)橄到y化、自動(dòng)化的高速應用,是現代信息論、系統論和計算機科學(xué)技術(shù)的有機結合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節約大量人力、物力、財力,在信息共享、充分利用方面體現了強大的優(yōu)越性。因此GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的應用是完全可行的。
三、GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的優(yōu)越性分析
1.傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的問(wèn)題
(1)市場(chǎng)調查的范圍有限,市場(chǎng)調查的結果缺乏客觀(guān)性。市場(chǎng)調查是運用科學(xué)的方法,有目的地有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數據,進(jìn)而分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),為市場(chǎng)預測和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)正確資料。但在實(shí)際工作中有限的調查范圍大大限制了調查的準確度。銷(xiāo)售市場(chǎng)的復雜性和低效率往往使得調查結論過(guò)于主觀(guān)[4]。
(2)促銷(xiāo)過(guò)程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)能在短期內迅速提高產(chǎn)品及廠(chǎng)商的知名度,但是在促銷(xiāo)過(guò)程中,吸引買(mǎi)方的多是價(jià)格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養買(mǎi)賣(mài)雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理的準確度問(wèn)題,商家可能無(wú)法準確的預測營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。市場(chǎng)需求是多變的,是受時(shí)間和空間限制和影響的。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求是產(chǎn)品的核心,如果廠(chǎng)商無(wú)法明確了解市場(chǎng)需求情況,就會(huì )造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來(lái)很大風(fēng)險。例如我國近年來(lái)的玉米制種量過(guò)剩,市場(chǎng)飽和銷(xiāo)售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
2.GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的.優(yōu)勢
從技術(shù)層面論述GIS,其主要面向區域、資源、環(huán)境等規劃、管理和分析,更強調GIS對信息數據的管理分析能力。它可以構建一個(gè)地理信息系統工具,如給現有的GIS增加一個(gè)新的功能即可結局按一定的問(wèn)題。通過(guò)定義一個(gè)問(wèn)題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數據,建立數據庫,實(shí)施分析,最終對信息進(jìn)行解釋和展示結果。強大的數據處理功能,再加上適當的二次開(kāi)發(fā),GIS可對任何空間信息進(jìn)行管理、分析、查詢(xún)和輸出,為設計、規劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著(zhù)基于面向對象的GIS、互聯(lián)網(wǎng)上的GIS、智能化的GIS、GIS與空間分析模型的結合等方面的研究的深入,GIS應用領(lǐng)域越來(lái)越寬,商用GIS不斷涌現。GIS應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中具有了越來(lái)越大的優(yōu)越性。
四、GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中的關(guān)鍵
由于GIS是以公共的地理定位為基礎的,通過(guò)信息采集、管理、分析和輸出的人機交互是的空間決策支持系統,其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問(wèn)題:
1.要保證信息數據的及時(shí)輸入、管理與更新
即使是進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)商用GIS軟件,其數據庫中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中信息隨時(shí)變化,情況復雜。因此必須從實(shí)際出發(fā),確保信息及時(shí)輸入,數據的維護、管理和更新能夠同步進(jìn)行。
2.空間分析模型庫的建立
空間分析能力是GIS的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開(kāi)發(fā)后的GIS軟件中可以建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據處理所需的GIS模型庫。GIS于空間分析相結合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入GIS,其相關(guān)數據信息直接參與空間分析計算,用戶(hù)方便,但是開(kāi)發(fā)費用高昂,實(shí)現周期長(cháng)。松散耦合是在獨立的GIS軟件和空間分析軟件之間使用數據交換接口,GIS通過(guò)接口為空間分析軟件提供分析數據源,空間分析軟件計算出的結果再返回到GIS中,該方式相對容易,費用低廉,使用開(kāi)源的GIS軟件即可實(shí)現。兩種方式廠(chǎng)商可根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
五、結論
GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據處理中的應用是具有可行性。經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后的GIS在數據采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢,可對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的變化及時(shí)響應。具有強大空間分析能力的GIS,亦可為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供決策方面的技術(shù)支持。GIS在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理中應用的關(guān)鍵目前在于數據的更新維護和空間模型的建立,以及開(kāi)發(fā)費用的降低,這些方面需要加強研究。
參考文獻:
[1]劉學(xué)正.地理信息系統在商業(yè)中的應用[J].信息與電腦,1997(10):56-57.
[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程[M].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社,1997.
[3]王學(xué)軍.空間分析技術(shù)與地理信息系統的結合[J].地理研究,1997(9):70-73.
[4]馬才學(xué).GIS支持下的商業(yè)地理定位研究初探[J].華中農業(yè)大學(xué)學(xué)報,2000(2).
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