創(chuàng )建誠信一條街實(shí)施方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的創(chuàng )建誠信一條街實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
根據全國整規辦、商務(wù)部、中宣部、國家工商總局等10部委聯(lián)合開(kāi)展～年“誠信興商”活動(dòng)和中宣部、中央文明辦、國家計委等8個(gè)部委聯(lián)合開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”的通知精神，結合我市實(shí)際，提出xxx市創(chuàng )建“誠信一條街”。
一、創(chuàng )建路段
“誠信一條街”選定于濱江中路南起147號，北至459號(即濱江中路馬坑路東側至商業(yè)城)及天河巷，該路段公用設施建設較為完備，環(huán)境優(yōu)美、品牌豐富、商家經(jīng)營(yíng)較為規范，現有153戶(hù)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，主要包括服裝、手機、家用電器、日化、醫藥、服務(wù)等六個(gè)行業(yè)。
二、創(chuàng )建目標
進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)的商業(yè)道德，加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管，維護消費者權益，著(zhù)力規范商家的經(jīng)營(yíng)行為、突出保護馳、著(zhù)、知名商標和國際品牌，加大商標專(zhuān)用權保護力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為，將宣傳教育和監管整治相結合，標本兼治、打防并重、綜合治理，以“倡導誠信經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造品牌效應、建設繁榮街區、提升消費品位”為目標，努力把濱江中路打造成為商家誠信經(jīng)營(yíng)、行政監管到位、群眾消費滿(mǎn)意的“誠信一條街”，做為誠信xxx的一個(gè)重要窗口，以蔚然成風(fēng)的誠信經(jīng)營(yíng)氛圍，展示精神文明建設成果，體現xxx綠色腹地的良好形象。
三、創(chuàng )建內容
1、準入監管
對此路段的經(jīng)濟戶(hù)口設立單列的經(jīng)濟戶(hù)口臺賬，分門(mén)別類(lèi)，歸口管理，對入駐該路段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)認真審核，對該路段經(jīng)營(yíng)者的基本情況進(jìn)行細致的調查摸底工作，并對各經(jīng)濟戶(hù)口信用等級進(jìn)行重新審定，建立資料卡歸入經(jīng)濟戶(hù)口誠信檔案，做到材料齊全，記錄完備。收集在此路段經(jīng)營(yíng)的國內各類(lèi)馳、著(zhù)、知名商標和國際品牌商品的資料，特別是對馳名、著(zhù)名品牌代理經(jīng)銷(xiāo)的授權書(shū)的有效性、真實(shí)性和合法性予以重新確認。
2、規范管理
圍繞誠信街創(chuàng )建工作，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)共商制定“七項制度”和“八個(gè)統一規范”，創(chuàng )建小組與“誠信街”每位經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂《誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，以“制度”和“規范”約束經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)和競爭行為，以《承諾書(shū)》和懲處機制對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的違法違規、失信行為進(jìn)行處罰、懲戒。按照統一標準，先行要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)證照、《誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》、商標許可證書(shū)統一懸掛，依法進(jìn)行規范管理。
3、文明經(jīng)商
經(jīng)營(yíng)戶(hù)做到遵守商業(yè)道德，堅決杜絕消費陷阱和價(jià)格欺詐，在遵循“自愿、公平、平等、誠實(shí)、信用”原則的基礎上，對所售商品明碼標價(jià)，并正確標明商品屬性；堅持全心全意為消費者服務(wù)的宗旨，視顧客為親人，待客遵循主動(dòng)、熱情、周到、耐心的服務(wù)標準，不斷加強職工教育培訓工作，努力提高服務(wù)水準，在服務(wù)中說(shuō)文明話(huà)，辦文明事，文明經(jīng)商的風(fēng)氣已逐步形成。為消費者提供安全舒適的`購物環(huán)境，營(yíng)業(yè)店堂干凈明亮，柜臺貨架整齊，商品精美，布局合理，商品陳列整齊，為消費者提供高雅的商業(yè)文化氛圍。
4、行業(yè)自律
根據此路段情況，籌建服裝和電器(手機)行業(yè)協(xié)會(huì )并協(xié)助制定協(xié)會(huì )章程，充分發(fā)揮行業(yè)組織的協(xié)會(huì )自律作用，開(kāi)展自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束活動(dòng)，協(xié)會(huì )成員之間互相督促，共同提高職業(yè)道德水平。行業(yè)協(xié)會(huì )要督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴格內部的經(jīng)營(yíng)管理，建立健全商品質(zhì)量管理辦法、代銷(xiāo)商品管理辦法、聯(lián)營(yíng)柜臺管理辦法、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處理辦法等各項規章制度，將消費者購物風(fēng)險降到最低限度。行業(yè)協(xié)會(huì )還要積極會(huì )同創(chuàng )建領(lǐng)導小組開(kāi)展“文明店(柜)”和“信用等級”等各種形式的創(chuàng )建評比活動(dòng)。
5、聯(lián)合整治
依照《無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》集中力量、人員、重點(diǎn)解決路段經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主體資格合法化問(wèn)題，通過(guò)規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，打牢誠信建設的基矗進(jìn)行定期或不定期的執法檢查，及時(shí)查處侵害消費者合法權益案件，嚴厲打擊制售假冒違法行為，切實(shí)維護消費者的合法權益。開(kāi)展注冊商標專(zhuān)用權、虛假廣告、商業(yè)欺詐等專(zhuān)項整治行動(dòng)，保護“誠信街”品牌權益，凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、明確職責
創(chuàng )建啟動(dòng)應由市委、市政府統一領(lǐng)導，對創(chuàng )建活動(dòng)總體決策，統籌安排各項硬件設施的設置，當創(chuàng )建活動(dòng)中的重大問(wèn)題、突出問(wèn)題，部門(mén)責任不清時(shí)，及時(shí)組織調研，協(xié)調、解決并組織部署專(zhuān)項整治和綜合治理。充分利用各部門(mén)的職責權利形成合力，把“誠信街”創(chuàng )建工作抓得更好、更有成效。
五、創(chuàng )建步驟
1、8月20日至9月10日為宣傳動(dòng)員階段。
市、區工商局負責組織召開(kāi)創(chuàng )建動(dòng)員會(huì )，通過(guò)動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、咨詢(xún)會(huì )等多種形式，將創(chuàng )建活動(dòng)的精神傳達到此路段所有經(jīng)營(yíng)者，征求該路段經(jīng)營(yíng)戶(hù)們的意見(jiàn)建議。經(jīng)營(yíng)者則對照“八個(gè)統一規范”內容，先進(jìn)行自查自糾，自我規范，對達不到統一標準先自行整改。利用電視、報刊等宣傳媒體對創(chuàng )建“誠心(精品)一條街”活動(dòng)進(jìn)行宣傳，提高宣傳檔次，擴大活動(dòng)的認知面。調動(dòng)商家增強守法經(jīng)營(yíng)意識，參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性；發(fā)動(dòng)市民勇躍參與到活動(dòng)中，為活動(dòng)提建議、提設想、出主意，監督活動(dòng)的開(kāi)展。著(zhù)手在此路段醒目位置設立設置“一臺一欄一標”，即：信用信息公示臺、誠信街公共宣傳欄、“誠信一條街”街標(考慮設置跨街公示牌)。街標擬設在路段頭尾即馬坑路口和商業(yè)城的綠化帶，街標～寫(xiě)包括“誠信街”起始門(mén)牌號和誠信街創(chuàng )建主要情況；兩面誠信街公共宣傳欄分設在鼓樓街口和朝陽(yáng)路口。在誠信街上還需創(chuàng )建意見(jiàn)箱、投訴箱。在商業(yè)城等設立5個(gè)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，聘請25名路段聯(lián)絡(luò )員，另外再聘請15名商品質(zhì)量監督員，監督員從社區、學(xué)校、居住小區等處聘請。
2、9月11日至12月10日為創(chuàng )建規范階段。計劃于9月25開(kāi)展啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)儀式地點(diǎn)設在濱江中路的文化廣場(chǎng)，要求市、區兩級黨委、政府領(lǐng)導、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加，商家代表在儀式做出“誠信”承諾。各部門(mén)組織人員對誠信街加強巡
查監管，共同開(kāi)展聯(lián)合整治行為。市、區工商局依照行政執法、企業(yè)自律、社會(huì )監管“三位一體”的綜合監管機制全面入手，在市政府領(lǐng)導下，在各部門(mén)有力配合下，開(kāi)展好創(chuàng )建活動(dòng)的一系列工作。
3、12月10日至12月31日為總結提升階段。由市、區政府將組成檢查驗收小組，對濱江中路的創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查驗收，總結創(chuàng )建活動(dòng)所取得的經(jīng)驗、做法、成效，做好“誠信店”、“守合同、重信用”單位評選等工作，將“誠信一條街”典型經(jīng)驗在xxx區部分主街道逐步推廣。
六、組織領(lǐng)導
“誠信一條街”是一項系統的綜合性的工程，牽涉到眾多職能部門(mén)的職責權力，工作面廣量大，需要各部門(mén)齊心協(xié)力、齊抓共管。應當以“政府領(lǐng)導、工商牽頭、部門(mén)齊抓、責任追究”的方式成立創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)：市委宣傳部領(lǐng)導；副組長(cháng)：市文明辦、市整規辦、工商局負責人；成員單位：市委宣傳部、文明辦、整規辦、工商局、建設局、物價(jià)局、衛生局、城管、經(jīng)貿委、消委會(huì )等部門(mén)，下設辦公室掛靠市工商局，負責協(xié)調聯(lián)系日常工作及聯(lián)合執法行動(dòng)。組織聯(lián)合行動(dòng)的時(shí)候，各部門(mén)要積極配合，共同致力于誠信街創(chuàng )建工作。
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