雙11活動(dòng)方案
雙11到來(lái),各大商家爭相大搞活動(dòng),下面是小編給大家介紹的雙11活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考。
雙11活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預熱:時(shí)間:x月20日至11月10日
圖片:通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報,店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎、儲備流量, 鉆展,直通車(chē)圖片。
流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報,微淘活動(dòng)推廣海報,鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度:
1. 收藏領(lǐng)卷
2. 關(guān)注有好禮
3.抽獎贏(yíng)免單,每次購買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎機會(huì ),有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎,消費金額越大,中獎機會(huì )越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出,屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶(hù),中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車(chē)引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預告
6.淘客聯(lián)盟
7.鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前X名 售后X名 客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用) 倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。
準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。
準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據預期銷(xiāo)售規模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫存規模,并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節,提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
雙11活動(dòng)方案2
**時(shí)裝店,由****時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。**時(shí)裝店品牌創(chuàng )立于2008年,**時(shí)裝店是國內知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20**年9月,**時(shí)裝店下設**個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),員工人數超過(guò)*00人,有超過(guò)*00萬(wàn)的會(huì )員,是**電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
**時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝***,男裝***,童裝***,設計師品牌:***。
各個(gè)品牌的定位:
**時(shí)裝店***-韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
**時(shí)裝店***-韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
**時(shí)裝店***--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
***--東方復古設計師品牌
**時(shí)裝店的目標銷(xiāo)售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚?zhuān)業(yè)的時(shí)尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性?xún)r(jià)比高"而迅速贏(yíng)得都市時(shí)尚人群信賴(lài)。
**時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專(zhuān)家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內,在引入韓國設計的同時(shí)與中國的審美相結合,將演繹的淋漓盡致,目前,**時(shí)裝店已經(jīng)成為國內知名時(shí)尚品牌。20**年**時(shí)裝店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強"。
三、促銷(xiāo)的目的
二、促銷(xiāo)的過(guò)程:
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評,如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的.目標消費群,促銷(xiāo)才會(huì )有成效,如果對著(zhù)自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:xxx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399 100淘金幣,數量500份,折扣5-7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗教訓
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結束之后,店長(cháng)應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析,包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習的地方,競爭對手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助店長(cháng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
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