【精選】社會(huì )調查報告范文合集5篇
在學(xué)習、工作生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的社會(huì )調查報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )調查報告 篇1
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,對人才的要求也越來(lái)越高了,對大學(xué)生的要求也越來(lái)對越嚴格了,為了適應社會(huì )的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應社會(huì ),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi),而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監,對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話(huà),這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開(kāi)的,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題,因為打電話(huà),那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)!請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,總監只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉!
雖然做的時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!
社會(huì )調查報告 篇2
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執著(zhù)、堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。
在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適應它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。
于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì )更加美好!
社會(huì )調查報告 篇3
在我院近兩年受理的案件中,出現了一個(gè)本不該出現的犯罪群體:大學(xué)生。這些生活在象牙塔中、備受社會(huì )關(guān)注的天之驕子們?yōu)楹巫呱戏缸锏牡缆,承辦人在辦理案件過(guò)程中應注意什么問(wèn)題,怎樣才能減少大學(xué)生犯罪現象?帶著(zhù)這些問(wèn)號,筆者對我院受理的大學(xué)生犯罪案件進(jìn)行了調查分析。
一、大學(xué)生犯罪特點(diǎn)
。ㄒ唬┓缸镱(lèi)型:大學(xué)生犯罪涉及的罪名十分單一,從目前統計情況看,僅涉及盜竊和故意傷害這兩種罪名,筆者在調查前主觀(guān)認為應存在的高智商犯罪沒(méi)有一例;涉案大學(xué)生男女比例為7:1,男大學(xué)生主要涉嫌故意傷害罪,女大學(xué)生無(wú)一例外全部是涉嫌盜竊罪;
。ǘ┥姘附痤~(后果):涉嫌盜竊罪的大學(xué)生們下手的目標都是移動(dòng)性強的個(gè)人物品,如移動(dòng)電話(huà)、信用卡、隨身聽(tīng)等,且涉案金額都比較小,多數都在千元左右,僅有一例涉案金額為七千元(審查結果為不起訴);而故意傷害罪的犯罪情節最高是“輕傷偏重”,絕大多數為輕傷;
。ㄈ┣趾腕w:大學(xué)生犯罪侵害的客體多是同學(xué),越熟悉的人越容易成為被侵害對象,如同宿舍同學(xué)。不認識的人被侵害權益的僅有兩例(故意傷害罪一例、盜竊罪一例);
。ㄋ模⿵娭拼胧捍髮W(xué)生犯罪以取保候審為主要強制措施,且被取保人一般能遵守法律,僅有一例因傳喚不到而改變強制措施的;
。ㄎ澹┨幚斫Y果:處罰一般都較輕。不起訴案件占15%,其余均判處有期徒刑三年以下刑罰;在審理程序上一般適用簡(jiǎn)易程序。
。┤藛T成分:在涉案大學(xué)生中,以民辦高校的本專(zhuān)科、高等院校成人教育學(xué)院的本專(zhuān)科和公立高等院校的專(zhuān)科為主。在筆者收集的案例中尚未出現公立高等院校本科學(xué)生犯罪的情況。
。ㄆ撸┠挲g結構:以本科一、二年級和專(zhuān)科一年級的學(xué)生為主。本科三、四年級學(xué)生犯罪的情況沒(méi)有出現一例。
。ò耍⿷(hù)籍特征:以外地來(lái)京上學(xué)的大學(xué)生為主。僅有兩例本地學(xué)生犯罪案例。
。ň牛┓缸镏饔^(guān)故意:這些大學(xué)生主觀(guān)惡性比較小,沒(méi)有頑抗情緒,全部都能如實(shí)供述自己所犯罪行,且口供十分穩定,從偵查階段到庭審階段,均未出現翻供現象。
二、大學(xué)生犯罪原因分析
1、大學(xué)生法律意識普遍淡漠。
就我國目前的教育體系來(lái)看,重心仍然在于學(xué)歷教育,而非素質(zhì)教育。雖然幾經(jīng)呼吁這種“重學(xué)歷、輕素質(zhì)”的情況有所改觀(guān),但還遠遠沒(méi)有達到理想狀況。在中小學(xué)的課本當中沒(méi)有關(guān)于普法教育的內容,就算是在大學(xué),也僅僅是在大學(xué)一年級時(shí)開(kāi)一門(mén)必修課“法律基礎理論”。在這種教育制度下,從學(xué)生到家長(cháng)都只注重分數,而忽略素質(zhì)教育,守法的.概念也就十分淡漠了。
2、社會(huì )大環(huán)境和學(xué)校小環(huán)境的影響。
大學(xué)生們雖然已經(jīng)屬于法律意義上的成年人,但由于絕大多數屬于自幼上學(xué)、很少接觸社會(huì ),其心理狀態(tài)還沒(méi)有達到成年人的成熟度,周?chē)沫h(huán)境對他們影響不容忽視。
從社會(huì )大環(huán)境來(lái)看,學(xué)生們從小接觸最多的就是電視和書(shū)報雜志。一些港臺不良影視作品和雜志從視覺(jué)和心靈上沖擊著(zhù)學(xué)生們的人生觀(guān)、道德觀(guān),潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生們的一言一行。某些長(cháng)期浸淫其中的學(xué)生在脫離中學(xué)的“高壓管理”進(jìn)入較為自由的大學(xué)后,思想放松,有可能會(huì )走上歧途。雖然絕大多數犯罪的大學(xué)生案發(fā)后都后悔不已,但已無(wú)濟于事。
從學(xué)校小環(huán)境來(lái)看,在犯罪大學(xué)生所屬的學(xué)校中,民辦大學(xué)占了相當大的比重,位居第二的是成人教育學(xué)院。不可否認,某些民辦大學(xué)為吸納高考落榜學(xué)生和低分學(xué)生作出了積極的貢獻,成人教育學(xué)院也為社會(huì )上希望繼續進(jìn)修的人員提供了機會(huì ),但二者注重經(jīng)濟效益、實(shí)行松散管理的辦學(xué)模式也為當地的社會(huì )治安埋下了隱患,更不利于大學(xué)生的成長(cháng)。
3、犯罪大學(xué)生心理原因分析
。1)僥幸心理、沖動(dòng)心理作祟。大學(xué)生犯罪當中,蓄謀犯罪的幾乎沒(méi)有,多是沖動(dòng)型犯罪,即臨時(shí)起意。犯盜竊罪的大學(xué)生多存在貪慕虛榮,貪圖享樂(lè )思想。在僥幸心理的驅使下,鬼使神差般地將他人物品“順手牽羊”,僅有一例是出于好奇、刺激的心理去偷竊;()犯故意傷害罪的大學(xué)生多是頭腦發(fā)熱、一時(shí)沖動(dòng),待到把人打傷后又追悔不已。
。2)受心理失衡感、失落感的影響。在筆者收集的案例中,犯罪主體全部是大學(xué)一、二年級(包括大專(zhuān))的學(xué)生,尤以外地學(xué)生居多。外地大學(xué)生初來(lái)北京求學(xué),遠離家鄉和親人,周?chē)h(huán)境變動(dòng)很大,心理處于學(xué)生向成人過(guò)渡的轉型期;再加上自己囊中羞澀,心理易產(chǎn)生失衡或彷徨,孤獨感也油然而生。自制能力差或是思想一貫懶散的學(xué)生這時(shí)如果沒(méi)有人從旁開(kāi)導,容易走上歧途。
4、誘使大學(xué)生犯罪的“導火索”分析
誘使大學(xué)生犯罪的直接原因,也就是誘使犯罪的導火索是被害人自身防范意識不強,給思想不良大學(xué)生以可乘之機。在盜竊案例中,被盜物品多是由被害人隨手放置在暴露于公共視線(xiàn)之內的地方,引發(fā)了思想不良的大學(xué)生順手牽羊;故意傷害案例中,被害人對有暴力傾向(或醉酒)的大學(xué)生缺乏防范意識,不懂得適時(shí)避讓?zhuān)酝藶檫M(jìn),結果造成自身不必要的傷害。
三、承辦人在辦理大學(xué)生案件中應注意的問(wèn)題:
1、承辦人在辦理大學(xué)生犯罪案件中,應以挽救為主,以攻心為上,針對個(gè)案制定案件審查方案,對不同性質(zhì)的大學(xué)生犯罪要采取不同策略。對一貫表現良好僅是一時(shí)糊涂的大學(xué)生,要給予其適當安慰,鼓勵其繼續學(xué)業(yè)(或是繼續學(xué)習);對于確屬主觀(guān)惡性較大、劣跡斑斑的個(gè)別“害群之馬”,承辦人員也應注意將其與一般刑事犯罪分子區分,仔細審查后作出適當的結論。
2、承辦人員應及時(shí)與學(xué)校、家庭溝通,深挖犯罪大學(xué)生的思想根源,不能草草結案了之。大學(xué)時(shí)代是一個(gè)學(xué)生心理從幼稚走向成熟的轉折期,很容易受到外界因素的影響。如果我們在辦案中忽略了對犯罪大學(xué)生身邊環(huán)境的了解,就不可能做好大學(xué)生犯罪預防工作。承辦人員應以檢察建議的形式督促學(xué)校(以民辦學(xué)校為主)健全規章制度,樹(shù)立良好的校風(fēng),尤其做好新生入校后的入學(xué)引導工作,加強大學(xué)生日常法律基礎教育,加大對大學(xué)生的管理力度,使學(xué)校在教育產(chǎn)業(yè)化的基礎上,最大限度完成經(jīng)濟效益和社會(huì )效果相統一。
3、承辦人特別應注意辦案后的回訪(fǎng)工作。犯罪的大學(xué)生主觀(guān)惡性不大,多是輕型犯罪,一般在一年左右的時(shí)間就會(huì )刑滿(mǎn)回歸社會(huì ),還有不少被判處緩刑的大學(xué)生回歸社會(huì )時(shí)間更短。在很短的時(shí)間里,這些大學(xué)生經(jīng)歷了自己人生最慘痛的一次教訓,憑自身的努力很難做到“哪里摔倒哪里站起來(lái)”,更多的是需要周?chē)挠H人朋友的幫助。然而一些學(xué)生家長(cháng)“恨鐵不成鋼”,又是斷絕家庭關(guān)系,又是對刑滿(mǎn)歸來(lái)的孩子冷嘲熱諷,進(jìn)一步打擊了犯罪大學(xué)生的生活信心,很有可能會(huì )促使這些大學(xué)生破罐破摔,再次滑向犯罪的深淵。承辦人員應該關(guān)注自己經(jīng)辦的大學(xué)生犯罪案件,通過(guò)寫(xiě)信、通電話(huà)等方法了解其近況,鼓勵其改過(guò)自新,及時(shí)幫助犯罪大學(xué)生打消消極的念頭,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。
4、承辦人員應針對大學(xué)生犯罪個(gè)案或同類(lèi)案件及時(shí)調研,找出相似之處,及時(shí)與案發(fā)大學(xué)聯(lián)系,以講座、宣傳材料等各種形式強化大學(xué)生的防范意識和法律意識,要求大學(xué)生們平時(shí)注意保管好錢(qián)財,遇事要冷靜沉著(zhù),不能意氣行事等等,均能起到很好的犯罪預防作用。
社會(huì )調查報告 篇4
最近我走訪(fǎng)了深圳市環(huán)衛處,調查了本市垃圾堆放、清運和處理的情況。這里我把調查的材料分兩項說(shuō)明。
一、從垃圾的危害來(lái)看處理垃圾的重要性
垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來(lái)說(shuō),我市每人每天要生產(chǎn)一公斤多的生活垃圾,每人每年就有近四百公斤的生活垃圾要處理。從整個(gè)深圳市來(lái)看,每天將有八十萬(wàn)公斤垃圾急需處理。如果不能及時(shí)處理,大量垃圾隨意堆放,長(cháng)期囤積,就會(huì )占用土地,產(chǎn)生臭味,造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染,而且導致蒼蠅、昆蟲(chóng)及鼠類(lèi)的滋生,威脅居民的健康。因此垃圾是城市的一大負擔。垃圾處理起來(lái)并不容易,可以歸納以下幾點(diǎn):
第一,從垃圾的平均組成來(lái)看本市居民的生活燃料大多以煤為主,煤灰占垃圾總量的四分之三,市場(chǎng)及廚房有機廢物約15%—20%,再就是街道庭院的落葉塵土等,總量是無(wú)機垃圾施肥,并且還混有一定數量的玻璃、塑料、壞金屬等雜質(zhì),難于燃燒銷(xiāo)毀。
第二,用這種含有雜質(zhì)的垃圾施肥,就會(huì )使土地碴化。據調查,施用這種肥料碴化的土地,已由原來(lái)的百分之十五點(diǎn)七,上升到百分之三十五點(diǎn)五,問(wèn)題很?chē)乐。再說(shuō)我市郊區在落實(shí)分田到戶(hù)后,肥源 立足自給,含雜質(zhì)成分的垃圾,愈來(lái)愈不受歡迎。
第三,過(guò)去處理垃圾都是埋在地下,現已發(fā)現垃圾埋在地下會(huì )破壞地下水,填埋后的場(chǎng)地也派不了大用常何況在遠郊和市區一切可供垃圾填埋的洼地大都用完,尋找垃圾出路,迫在眉睫。還有本市雖以做出保護環(huán)境衛生的一些規定,但由于不能?chē)栏駡绦,成效不大。隨地亂拋垃圾的情況到處存在,垃圾量還在不斷增加。如何處理好垃圾,確實(shí)是當務(wù)之急。
二、如何處理好垃圾
第一,城市建設需要綜和處理,服務(wù)設施需要配套成龍,垃圾處理應當在綜合處理之中。本市設有環(huán)衛處,市領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn),對垃圾處理,也在無(wú)害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無(wú)害化處理工廠(chǎng),不久還將建立二百?lài)嵗鵁o(wú)害化處理工廠(chǎng);還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機肥料,肥料好,成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟的組成部分。
第二,處理垃圾前景廣闊,但目前還應采取一切有效措施,減少垃圾來(lái)源。例如蔬菜在農村就應該先進(jìn)行加工,將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉,不要帶進(jìn)城市,蔬菜公司則應該做好蔬菜保管工作,避免蔬菜黃爛,減少垃圾量。收購舊貨處要適當提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價(jià)格,這樣可以減少人們丟棄這些東西的數量。
第三,垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進(jìn)行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛生的重要環(huán)節,是精神文明建設的一個(gè)重要組成部分。環(huán)境衛生狀況,可以反映一個(gè)社會(huì )的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應該徹底改變“少數人治臟,多數人制臟”的狀況。治臟除了專(zhuān)業(yè)隊伍以外,還可以適當組織業(yè)余、課余、公余的勞動(dòng)服務(wù)隊,工農商學(xué)兵,大家齊動(dòng)手,人人關(guān)心城市衛生工作。特別對中學(xué)生更應該鼓勵他們參加體力勞動(dòng),鼓勵他們?yōu)閮艋、美化城市出謀獻策,也可以把這作為培養又紅又專(zhuān)的勞動(dòng)后備軍來(lái)抓,這樣,收效是會(huì )大的。
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷的發(fā)展,垃圾處理也必將日趨現代化,前景必將無(wú)限光明。
社會(huì )調查報告 篇5
KTV是現在常見(jiàn)的滿(mǎn)足消費者一種尋求休閑與享樂(lè )的高級消費需求的娛樂(lè )場(chǎng)所,在學(xué)生群體中也日益受到歡迎。除了搶占成人市場(chǎng),如何在學(xué)生市場(chǎng)中獲得更大的利潤也是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
現今生活,休閑娛樂(lè )的方式越來(lái)越多樣化,而KTV則是當中的一支新銳力量,在學(xué)生群體中也十分地受歡迎。在節假日或是一些特殊的有意義的日子,許多同學(xué)都會(huì )選擇到KTV進(jìn)行活動(dòng)。那么針對KTV如何在學(xué)生市場(chǎng)中擴大影響力,我做了一個(gè)較為簡(jiǎn)單的調查報告,現就調查結果做以下分析:
一去KTV的頻率以及其停留時(shí)間
根據本次調查,我所選擇的調查對象是18——25歲的學(xué)生群體,而調查結果顯示,大部分學(xué)生去KTV的頻率是不固定的,即針對KTV這一消費行為的穩定性不如成年人強,而且停留的時(shí)間也不會(huì )很長(cháng),一般為2——4個(gè)小時(shí),較為穩定。實(shí)踐報告
二去KTV的原因及其選擇要素
調查結果顯示,就學(xué)生群體而言,選擇去KTV的主要原因是朋友聚會(huì )。而且,在選擇一家KTV消費的時(shí)候,綜合注重它的價(jià)格、音響等硬件設備以及其地理位置,其服務(wù)態(tài)度則次之。至于KTV的裝修環(huán)境等方面,大多學(xué)生都喜歡較為簡(jiǎn)單清爽或者現代化的風(fēng)格。
絕大部分學(xué)生對于KTV的酒水、食物的消費都是比較少的,或者基本不在KTV內進(jìn)行此類(lèi)消費,其主要原因就是其價(jià)格相對昂貴,有需要者大多都選擇自帶酒水食物。
根據調查結果以及訪(fǎng)問(wèn)做出以下幾點(diǎn)建議:
一歌曲更新以及點(diǎn)歌系統
去KTV的目的無(wú)非是為了休閑與娛樂(lè )。KTV,顧名思義,也是一個(gè)提供各個(gè)消費者能夠盡情唱歌的地方,其歌庫對于它而言,是至關(guān)重要的。根據調查結果,大部分消費者并不是十分在意KTV的歌曲是否是當下最新最流行的,而重點(diǎn)是喜歡則可。因此,KTV應該結合潮流與經(jīng)典,廣泛地關(guān)注全球的音樂(lè )動(dòng)態(tài),將熱門(mén)歌曲以及一些經(jīng)久不衰的歌曲網(wǎng)羅一起,最大范圍地擴大歌庫存量。
另外一點(diǎn),關(guān)于點(diǎn)歌系統,建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤(pán)操作相結合的系統。部分消費者反映,如果單是用遙控操作系統點(diǎn)歌的話(huà),會(huì )有些不便。
二關(guān)于食物與酒水
現在的KTV基本上都會(huì )提供酒水與食物的消費,包括以自助餐的形式。但是根據采訪(fǎng),大部分人反映KTV的自助餐并不好吃,卻依然收費較高,而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費用。
在這里,我建議食物的種類(lèi)可以更加豐富些,可以以一些受歡迎的小吃、零食為主,而在價(jià)格方面,可以對不同的人群采取折扣方式以吸引消費者消費,譬如針對學(xué)生群體,我們可以推出學(xué)生優(yōu)惠價(jià),也可以有學(xué)生優(yōu)惠套餐等。而在一些特殊的日子,我們也可以推出節日特別套餐,在服務(wù)與價(jià)格上進(jìn)行雙重吸引。
三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈
部分消費者提出廂房?jì)鹊目諝獠缓,那么在客人離開(kāi)之后,工作人員一定要及時(shí)做好清潔工作,不僅是收拾房間衛生,也要及時(shí)讓廂房通風(fēng)散氣,要有一個(gè)良好的換氣系統,保證能夠快速地清楚房間中的異味,如煙味、酒味等。
四隔音效果差
部分KTV的隔音效果并不好,不同的兩個(gè)房間常常會(huì )相互聽(tīng)到對方的聲音,這樣給消費者的感覺(jué)非常不好,會(huì )有種被打擾的感覺(jué),不夠盡興。因此,一個(gè)KTV一定要注重它的隔音效果,盡量減少不同的兩個(gè)房間交叉影響。
五關(guān)于服務(wù)員
去過(guò)KTV的人都知道,當你在房間里面的時(shí)候,門(mén)外常常會(huì )有服務(wù)員在盯著(zhù),有些是為了能夠及時(shí)提供服務(wù),但是,有些卻是另有目的,比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來(lái)了困擾,不自在的感覺(jué),因此,希望工作人員能夠稍微注意一些,并且對待客人應該更加禮貌耐心一些。
隨著(zhù)社會(huì )的迅猛發(fā)展,KTV行業(yè)的日益壯大,并且學(xué)生群體的消費能力也在逐日提升,如果能夠根據學(xué)生這一消費群體的特質(zhì),結合大眾需求的特點(diǎn),將會(huì )為這一行業(yè)帶來(lái)更多的商機。
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