【熱門(mén)】市場(chǎng)調查報告8篇
在日常生活和工作中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調查報告 篇1
目前市場(chǎng)上出現的高端礦泉水品牌，根據其品牌知名度、市場(chǎng)占有量、商超貨柜陳列率等因素比較：
(1)法國依云礦泉水
依云(Evian)是一個(gè)水源來(lái)自數個(gè)靠近法國埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達能集團所有。依云是個(gè)只有7300居民的法國小鎮，它背靠阿爾卑斯山，面臨萊芒湖，湖對面是瑞士的洛桑。依云是法國人休閑度假的好去處，夏天作療養，冬天來(lái)滑雪。
依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山，經(jīng)過(guò)最少15年冰川巖層過(guò)濾而成，含有多種礦物質(zhì)，持續使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設計每次可噴出數百萬(wàn)滴依云天然礦泉水，有助及滋潤面部肌膚并有助于妝容貼面持久。
連續使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內的熱空調特別容易讓肌膚的水分流失，即時(shí)有效補充水分，勢在必行。
經(jīng)過(guò)15年法國阿爾卑斯山深處古冰川的過(guò)濾作用，依云天然礦泉水緩慢而穩步地獲得了一種獨特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低，含有均衡的礦物成分，特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進(jìn)行灌裝，整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何外界接觸或污染。法國政府特別規定，依云水源地周邊500公里之內，不許有任何人為污染的存在。這些措拖，保證了依云礦泉水200多年來(lái)的品質(zhì)和口味基本不變。
另外依云的SPA也很著(zhù)名。世界上有三大著(zhù)名的中低溫地熱田，匈牙利、俄羅斯、法國各占其一。法國擁有的溫泉數占歐洲的五分之一，而法國人最引以為自豪的則是他們的醫療溫泉，依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。
產(chǎn)品系列包括：依云天然礦泉噴霧;Evian 依云-天然礦泉水面膜;Evian 依云-補水嫩白面霜;Evian 依云香體乳液;Evian 依云-礦泉補水嫩白防曬;Evian 依云-補水凈白洗面奶;Evian 依云-補水嫩白乳液;Evian 依云-補水嫩白化妝水。
(2)西藏5100冰川礦泉水
西藏5100來(lái)自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地，含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。
西藏5100水資源控股有限公司是中國高端瓶裝礦泉水產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者，擁有知名品牌“5100西藏冰川礦泉水”，其銷(xiāo)量在中國快速增長(cháng)并躍居第一位，20xx年高端飲用水市場(chǎng)占有量近30%，遠超依云等國外品牌。與中鐵快運組成的戰略聯(lián)盟，把產(chǎn)品推向數億名高速鐵路與和諧號動(dòng)車(chē)乘客;和國航、中油碧辟合資公司、建銀國際、工銀國際及中國郵政等大型機構的合作;成為許多政府活動(dòng)的官方指定瓶裝供貨商，包括：09年建國60周年慶典、07年以來(lái)的全國人大會(huì )議、08年以來(lái)的全國政協(xié)會(huì )議及10年上海世博會(huì )中國展館接待活動(dòng)等重要場(chǎng)合。
(3)昆侖山冰川礦泉水
源自海拔6000多米青海省昆侖山玉珠峰;是世界稀有的小分子團水，富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等元素，pH值呈弱堿性，有益人體健康。
昆侖山天然雪山礦泉水，是加多寶集團旗下的高檔瓶裝礦泉水，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆侖山玉珠峰，經(jīng)過(guò)五十年以上天然過(guò)濾;是世界稀有的小分子團水，昆侖山礦泉水富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康的元素，符合國家標準規定的礦物質(zhì)標準，pH值呈弱堿性，有益人體健康。
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專(zhuān)業(yè)飲料生產(chǎn)及銷(xiāo)售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝『王老吉 』，1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長(cháng)安鎮設立生產(chǎn)基地。為配合開(kāi)拓全國市場(chǎng)策略，集團分別在北京、浙江、福建、廣州設立生產(chǎn)基地。
青海玉珠峰礦泉水有限公司是加多寶集團注資的公司，主要以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念重點(diǎn)開(kāi)發(fā)格爾木市玉珠峰的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源。該項目于20xx年6月在格爾木市昆侖經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區立項，其中廠(chǎng)區海拔4120米，占地面積75畝，水源地148畝。項目計劃投資總額為5000萬(wàn)美元，注冊資本20xx萬(wàn)美元，在產(chǎn)能方面計劃總生產(chǎn)規模為年產(chǎn)20xx萬(wàn)箱礦泉水，首期工程年產(chǎn)500萬(wàn)箱， 20xx年11月份正式投產(chǎn), 生產(chǎn)瓶裝高檔飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。20xx年4月，產(chǎn)品已在全國范圍上市，引領(lǐng)高檔水市場(chǎng)快速成長(cháng)，成為中國最高檔水的領(lǐng)導者!
2、購買(mǎi)最多的品牌，原因
(1)法國依云——200多年的歐洲著(zhù)名高端飲用水品牌，定位明確、質(zhì)量保證、運作規范、文化傳播、系列推廣等因素，在穩定特殊高端消費群體上培養了忠誠度，滿(mǎn)足了該群體從飲用、美容、保健以及交流的各方面需要。
(2)西藏5100——更多來(lái)自于官方背景的運作，有著(zhù)強大的資本運作團隊與平臺，在中國這個(gè)以政治為主導的經(jīng)濟舞臺上，迎合了各政治層面的需要，自上而下的銷(xiāo)售，保證了其穩定巨大的交易量。
(3)昆侖山——香港加多寶集團在經(jīng)營(yíng)罐裝“王老吉”的成功，無(wú)論在資金、渠道與運作能力上都具備了規模優(yōu)勢，從涼茶飲料到天然礦泉水都圍繞了健康的概念，推出的這兩個(gè)品牌能相互配合，迅速占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
高端礦泉水消費習慣分析 1、食用該類(lèi)產(chǎn)品有多長(cháng)時(shí)間
如果在堅持喝半個(gè)月以上確實(shí)有效的話(huà)，那是身體的感覺(jué)，則選擇長(cháng)期飲用的可能性大，即使是價(jià)格較高，但在量上的控制也會(huì )堅持每天飲用至少一瓶的。
2、吃該類(lèi)產(chǎn)品主要目的是什么
首先，是通過(guò)水來(lái)改善自身人體環(huán)境，特別是已經(jīng)有了醫生建議的情況下，更不目的的購買(mǎi)和飲用;
其次，客戶(hù)本身對于生活的質(zhì)量就有一定的要求，在成本和價(jià)格上不太敏感，中高端水在選擇多次之后，會(huì )相對穩定的消費;
3、每天食用該類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間
正常的水份補充沒(méi)有時(shí)間上的太多限制，建議是每天早上起床空腹一杯200-250ML的溫熱的水，用餐后1小時(shí)再飲用200-250ML的水有助于消化。晚上睡覺(jué)前一個(gè)小時(shí)內不要再喝水，以免引起眼睛水腫。
4、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的場(chǎng)合
隨時(shí)隨地都可以，當然結合便攜性。正常情況下，長(cháng)期飲用中高端水的客戶(hù)都是有車(chē)一族，在購買(mǎi)時(shí)都是幾件以上的，所以通常會(huì )備一兩件在車(chē)上以及辦公室內便于隨時(shí)取用。
另外，在一些高檔的賓館、酒店、會(huì )所以及美容機構中可以增加中高端人士的飲用。
5、食用該類(lèi)產(chǎn)品的方式
根據面對的客戶(hù)群體不同，購買(mǎi)或是獲取的方式有不同：
(1)自購：完全出于自身對產(chǎn)品的需要，不斷重復性購買(mǎi);
(2)團購：一些大的金融機構、企事業(yè)單位高管對產(chǎn)品的認可，但常會(huì )以團購的方式既滿(mǎn)足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;
(3)禮品：作為接收度高，價(jià)格不低的節日以及健康慰問(wèn)品，一些客戶(hù)用來(lái)在平時(shí)的商務(wù)交際以及節日拜訪(fǎng)中進(jìn)行購買(mǎi)。
6、每月該類(lèi)產(chǎn)品的消費量
有此類(lèi)消費能力的群體，每月消費量根據自己的飲用水用量來(lái)定，品質(zhì)接受的情況下，價(jià)格敏感性相對較弱。
消費能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿(mǎn)足日消費一瓶555ML以上的需要。
7、每月該類(lèi)產(chǎn)品的花費
正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質(zhì)好的飲用水，月消費在500-1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來(lái)源，比如：團購、贈送、活動(dòng)等。
8、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的地點(diǎn)、方式
對于公司類(lèi)客戶(hù)，一般可以選擇大商超或會(huì )員制賣(mài)場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)之類(lèi)的;對于零散客戶(hù)，更愿意在就近的地方商超、門(mén)市部、便利店以及社區店購買(mǎi)�；旧腺徺I(mǎi)日常飲用水的消費者都能接受現款現貨的方式。
9、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的頻次
品質(zhì)生活的客戶(hù)是自覺(jué)性長(cháng)期購買(mǎi)，頻次很高;
因身體原因需要堅持購買(mǎi)的，會(huì )考慮成本與效果上的量?jì)r(jià)對比，在購買(mǎi)量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;
有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買(mǎi)，頻次較低，存在較大不確定性。
10、每次購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的數量
品質(zhì)客戶(hù)一旦形成忠誠度，數量與頻率上都能很好的滿(mǎn)足我們的銷(xiāo)售需要; 身體有異需要調節的，是被動(dòng)性消費，結合自身經(jīng)濟能力，會(huì )更主觀(guān)的認為前期需要時(shí)大量購進(jìn)，后期有好轉就少量持續購買(mǎi)甚至停止購買(mǎi);
年輕人可能會(huì )因為一時(shí)的消費潮流或是一些促銷(xiāo)方式的激化，形成突發(fā)性的消費，有可能是一次進(jìn)很多，有可能只是買(mǎi)一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對人體的持續影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。
11、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的季節
在季節上看如何引導，常理上在夏天更容易經(jīng)銷(xiāo)水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動(dòng)式的補水信號，會(huì )讓人形成主動(dòng)的購買(mǎi)行為。
但在冬季其實(shí)更需要補水，由于缺少身體的補水刺激信號，則需要對冬天補水有一定常識的人才會(huì )形成買(mǎi)水需求。因為冬天運動(dòng)量減少，排汗減少，而補充的高蛋白高脂肪以及高酒精類(lèi)實(shí)際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營(yíng)養補充過(guò)多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過(guò)冬過(guò)年就象過(guò)生死關(guān)一樣，恰恰在這時(shí)需要主動(dòng)飲水來(lái)排解人體內形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。
市場(chǎng)調查報告 篇2
隨著(zhù)科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟日益增長(cháng)，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來(lái)記錄日常生活，記錄自己兒女的成長(cháng)，記錄自己旅途的所見(jiàn)所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數碼相機無(wú)疑是其中的主體。
一、數碼相機的宏觀(guān)環(huán)境分析
�。�1） 政治環(huán)境
國家環(huán)境保護系列標準實(shí)施。環(huán)境保護部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護系列標準。新標準所涉及的產(chǎn)品囊括照相機、移動(dòng)硬盤(pán)、彩色電視、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、電話(huà)等五大類(lèi)。新標準不僅對產(chǎn)品的制造過(guò)程提出來(lái)詳盡的強制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續回收過(guò)程作出了細致的環(huán)保約束與規范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設計、生產(chǎn)過(guò)程、回收和再使用、包裝材料和公開(kāi)信息提出了要求。
數碼相機國家標準的發(fā)布。長(cháng)期以來(lái)，中國一直沒(méi)有自己的數碼相機國家標準，嚴重制約了中國數碼相機市場(chǎng)的發(fā)展。最終數碼相機產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標準問(wèn)題最終得到落實(shí)，數碼相機最新行業(yè)標準《JB/T10362-20xx數碼照相機》得以發(fā)布。標準中含9項檢測項目，視覺(jué)分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場(chǎng)率、白平衡、曝光量誤差、內藏閃光燈閃光性能（閃光指數或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數碼相機制定統一標準，規范了市場(chǎng)。我國的數碼相機行業(yè)標準與國家適應現在數碼相機的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時(shí)間內健康我國數碼相機市場(chǎng)的質(zhì)量，并推動(dòng)數碼相機事業(yè)的發(fā)展。
�。�2） 經(jīng)濟環(huán)境
在美國經(jīng)濟減速、日本經(jīng)濟下滑等全球經(jīng)濟增長(cháng)速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟形勢仍保持了良好的運行態(tài)勢。經(jīng)濟運行質(zhì)量繼續提高， GDP穩定增長(cháng)，外需依賴(lài)度減弱，市場(chǎng)物價(jià)平穩，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應量增長(cháng)適當，國內市場(chǎng)銷(xiāo)售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長(cháng)加快，城鄉居民收入繼續增長(cháng)。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟工作的總體指標部署基本能得到落實(shí)，國家宏觀(guān)調控的作用日益顯現，尤其是積極財政政策所帶來(lái)的經(jīng)濟效益明顯增強。
�。�3） 社會(huì )環(huán)境
隨著(zhù)人們生活水平的提高，消費者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò )社區的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來(lái)，中國數碼相機發(fā)展勢頭異常迅猛，進(jìn)出口總金額呈現跳躍式發(fā)展。盡管數碼相機的普及率近幾年得到很大增長(cháng)，但如今的銷(xiāo)售情況仍然喜人，這是消費電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據行業(yè)觀(guān)察人士預計，未來(lái)幾年這一情況還將繼續存在。
�。�4） 技術(shù)環(huán)境
數碼相機生產(chǎn)標準提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標已從常規的400提高到6400，實(shí)現了在室內不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數碼相機拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統膠片相差無(wú)幾，卻具有傳統相機難以比擬的優(yōu)點(diǎn)，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長(cháng)足進(jìn)步的今天，即使是業(yè)余攝影愛(ài)好者也能借助數字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專(zhuān)業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。
為了了解中國數碼相機市場(chǎng)消費者的消費傾向，把握中國數碼相機市場(chǎng)消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時(shí)主要考慮的因素，我們專(zhuān)門(mén)對有數碼相機購買(mǎi)計劃的消費者進(jìn)行了全面的調查。
二、數碼相機行業(yè)分析
隨著(zhù)國內經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內數碼相機的市場(chǎng)為所有數碼相
機生產(chǎn)廠(chǎng)家展現了無(wú)限的發(fā)展空間和商機。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數碼相機生產(chǎn)廠(chǎng)家而言，不得不是巨大的、無(wú)法抗拒的誘惑。中國市場(chǎng)是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數碼相機市場(chǎng)中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數碼相機市場(chǎng)主導權，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無(wú)人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數碼相機核心技術(shù)，在消費數碼相機和單反數碼相機市場(chǎng)擁有全方位優(yōu)勢 中國數碼相機市場(chǎng)日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛(ài)普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛(ài)國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費者購買(mǎi)數碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據7位，是數碼相機市場(chǎng)的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個(gè)品牌排位較高，以上結果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場(chǎng)33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額
首先，數碼相機市場(chǎng)潛量比較大。數碼相機作為傳統相機的替代產(chǎn)品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，數碼相機的成本在不斷降低，從而使得數碼相機在市場(chǎng)上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買(mǎi)得起的產(chǎn)品。
其次，市場(chǎng)集中度比較低，沒(méi)有領(lǐng)導品牌。在中國市場(chǎng)上，數碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠(chǎng)家領(lǐng)導著(zhù)市場(chǎng)的基本走勢，而國內廠(chǎng)家的實(shí)力都比較弱。
然后，消費者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數碼相機市場(chǎng)上，不同的消費者群有著(zhù)不同的利益追求點(diǎn)。對于專(zhuān)業(yè)攝影人員來(lái)所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數碼相機的方便性，還有部分前衛消費者比較看重數碼相機的時(shí)尚性。
最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場(chǎng)上，有能力購買(mǎi)數碼相機的人主要集中在大城市，在購買(mǎi)時(shí)比較看重質(zhì)量，購買(mǎi)的地點(diǎn)主要集中在大商場(chǎng)以及部分專(zhuān)業(yè)店。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)比較單一。在中國市場(chǎng)上，廠(chǎng)家所采用的促銷(xiāo)活動(dòng)比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì )引起消費者的注意。
三、消費者
我公司對華東地區部分消費者投放了500份數碼相機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，通過(guò)將數碼相機市場(chǎng)消費者這個(gè)群體進(jìn)行細分，分為各個(gè)細分市場(chǎng)進(jìn)行調查，主要根據年齡，性別，收入，學(xué)歷，職業(yè)職位，來(lái)進(jìn)行某類(lèi)特征消費者對數碼相機某屬性的偏好的調查，調查結果如下：
�。ㄒ唬� 性別
在參加此次調查的500名消費者中，53%的男性對數碼相機的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數碼相機的功能要求較高。數據表明女性與男性所關(guān)注的數碼相機的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應對不同的性別生產(chǎn)滿(mǎn)足消費者的需求。
�。ǘ� 收入
本次調查中被調查者的個(gè)人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機的手動(dòng)功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費者中有16%的人對相機的光學(xué)變焦倍數比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機的大小。
�。ㄈ� 工作職位
基層管理及一般職員中15.7%對手動(dòng)功能有偏好，14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個(gè)體戶(hù)則對有效像素相對關(guān)注一些，
8.8%的中層管理人員對配件可擴充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。
�。ㄋ模� 學(xué)歷
通過(guò)我們公司的調查問(wèn)卷中可以看到， 41.9%的高中/中專(zhuān)/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專(zhuān)生對配件可擴充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數比較看重。
四、市場(chǎng)調查數據分析
通過(guò)調查數據表明，在消費市場(chǎng)越來(lái)越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來(lái)越理性，他們一般都會(huì )在綜合權衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現在市場(chǎng)現狀出發(fā)，調查了各種消費者對當下數碼相機的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。
從調查數據來(lái)看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學(xué)生。
其次，就是對CCD尺寸的關(guān)注人數，其中有41.9%的高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的消費者，以及12%的離退休人員。
同時(shí)，對數碼相機手機功能、可更換鏡頭、配件可擴充性、有效像素，光學(xué)變焦倍數等屬性的關(guān)注相對較少一些。
對數碼相機的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數碼相機這個(gè)屬性。
從這一調查結果來(lái)看，我們認為數碼相機的衡量標準正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費者對數碼相機也有不同的選擇標準。而不同技術(shù)對潛在用戶(hù)的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數碼相機產(chǎn)品衡量的標準。
市場(chǎng)調查報告 篇3
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們人際交往的頻繁，及消費結構的變化，人們更加地注重自己的形象，從而帶來(lái)化妝品需求的增加，并成為大多數人生活中不可缺少的一部分。然而化妝品的安全和質(zhì)量問(wèn)題一直層出不窮，著(zhù)名大牌蘭蔻出現了五年三檢不合格的情況，強生嬰兒洗發(fā)水再陷“致癌門(mén)”，以及央視近日節目曝光了美白化妝品汞超標數萬(wàn)倍，導致消費者汞中毒引發(fā)腎病的案例。我們小組決定這次對化妝品領(lǐng)域中的潔面乳市場(chǎng)進(jìn)行調研。
這次我們調研的主要目的是想要了解大學(xué)生對潔面乳的消費情況，引起消費者對潔面乳的安全問(wèn)題的重視。消費者在選擇潔面乳時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求以及購后滿(mǎn)意度評價(jià)情況。以及調查在使用潔面乳出現問(wèn)題（過(guò)敏，起痘）后銷(xiāo)售情況和消費者態(tài)度，還有對出現問(wèn)題后的處理情況。我們希望通過(guò)調研，能讓我們對產(chǎn)品的質(zhì)量有進(jìn)一步的認識，提高質(zhì)量意識和實(shí)踐能力。針對調研過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在接下來(lái)將會(huì )一一進(jìn)行分析。
首先，我們確定了調研對象，我們把調研對象確定為在校大學(xué)生，我們覺(jué)得這貼近我們生活，有利于更好的進(jìn)行調研和分析，我組做了30份問(wèn)卷，因為調查的對象是化妝品，所以我們決定調研男生10名，女生20名，并采用隨機抽樣的方法，發(fā)放給了我們中橋校區的同學(xué)，以下便是通過(guò)我們的問(wèn)卷反映出來(lái)的一些數據和結果。
在被調查者中有60%左右的人月生活費是在500-1000元的，不到500元的占20%；1000元以上的也占20%。所以從總體而言，大多數的被調查者是屬于中等收入水平。在日常生活中，所有的被調查者都有使用潔面乳，說(shuō)明潔面乳已成為人們生活中的一部分。而且大多數人還是比較頻繁地使用潔面乳的，79%的被調查者每天都會(huì )使用潔面乳。
對于自己所用的潔面乳，57%左右的學(xué)生認為其假冒偽劣和價(jià)格虛假，73%左右的學(xué)生感覺(jué)功效與實(shí)際不符，87%的被調查者認為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要是虛假廣告夸大產(chǎn)品功效原因導致，這說(shuō)明化妝品市場(chǎng)存在的問(wèn)題，一是虛假宣傳讓消費者無(wú)所適從。生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)限夸大化妝品效用，特別一些化妝品廣告對消費者產(chǎn)生明顯的誤導。二是虛高的價(jià)格多數與實(shí)際效用不符。經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)各種所謂“效果顯著(zhù)”的化妝產(chǎn)品，但往往出售的化妝品價(jià)格嚴重失真，或高價(jià)出售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，令消費者上當后后悔不迭，三是宣傳使用的產(chǎn)品和實(shí)際使用的產(chǎn)品不一致，存在嚴重欺騙消費者的行為。
其次調查數據顯示，53%左右的被調查者在購買(mǎi)化妝品時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量是他們首先考慮的因素，其次是價(jià)格，在被調查中發(fā)現有23%左右的人在購買(mǎi)潔面乳時(shí)
留意化學(xué)成分，在日常生活中47%左右的人關(guān)注化妝品安全新聞，然而發(fā)生安全問(wèn)題時(shí)，50%的學(xué)生認為由生產(chǎn)商負責，43%的人認為是工商部門(mén)負責，問(wèn)題真正被解決的消費者卻很少，為避免不必要的麻煩，他們只當經(jīng)濟上的損失，這說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量監管責任不明使消費者維權困難。由于消費者個(gè)人對化妝品真假、偽劣的辨別能力較弱，目前又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機構對化妝品進(jìn)行專(zhuān)管，沒(méi)有明確的化妝品標準，更無(wú)從對化妝品的有效成分及有害物質(zhì)進(jìn)行檢驗鑒定，消費者也不知道找哪個(gè)部門(mén)投訴，投訴后也難以得到明確的答復。其次大多數消費者化妝品安全常識普遍缺乏，基本上對化妝品標識、質(zhì)量和安全性能不甚了解。
為避免以上問(wèn)題大量出現，保障化妝品安全，有關(guān)部門(mén)應盡快對現有的監管體制進(jìn)行調整，明確專(zhuān)管部門(mén)，建立專(zhuān)門(mén)的監管隊伍，加強化妝品市場(chǎng)監管和整治。其次各有關(guān)部門(mén)應加大對化妝品安全常識及相關(guān)法規的宣傳，提高大家維權意識，真正達到保障消費者合法權益的目的。還要加強對化妝品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制，嚴格市場(chǎng)準入，從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗監測關(guān)，是有效杜絕偽劣產(chǎn)品入市的重要手段，為化妝品的市場(chǎng)監管提供強有力的科學(xué)依據，而且要充分發(fā)揮消費者協(xié)會(huì )等社會(huì )團體和新聞媒體的監督作用，化妝品監管部門(mén)要建立與消費者、消協(xié)和新聞媒體等單位的信息共享機制�；瘖y品監管部門(mén)要將化妝品監管信息及重大案件查處結果及時(shí)向有關(guān)單位和社會(huì )通報，積極發(fā)動(dòng)群眾舉報違法化妝品，形成良好的化妝品的社會(huì )監督和輿論監督氛圍。
市場(chǎng)調查報告 篇4
20xx年以來(lái)，我縣居民消費價(jià)格總水平呈上升趨勢，其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲，根據8月4日市場(chǎng)調查，今年以來(lái)部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下：
1、糧食價(jià)格漲勢趨穩。
自從3月份小麥、玉米價(jià)格出現上漲后，一直趨于平穩。1月份小麥的收購價(jià)格為0.73-0.74元/500克，零售價(jià)格為0.75-0.76元/500克，5月22日收購價(jià)格為0.76-0.77元/500克，零售價(jià)格為0.79-0.80元/500克，零售價(jià)格漲幅為5.33%；玉米1月份的收購價(jià)格為0.57-0.58元/500克，零售價(jià)格為0.60元/500克，5月22日收購價(jià)格為0.75元/500克，零售價(jià)格為0.76元/500克，零售價(jià)漲幅26.67%。據業(yè)內人士分析，到新糧（小麥）上市時(shí)，小麥價(jià)格存在下降趨勢，而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢。
4月份，食用油價(jià)格開(kāi)始上漲，一級桶裝（5升）魯花牌花生油由1月份的80.00元/桶上漲到5月22日的93.00元/桶，漲幅16.25%，散裝花生油由1月份的7.00元/500克上漲到8.00元/500克，漲幅14.29%�；ㄉ蛢r(jià)格上漲的主要原因是花生的收購價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現不同程度上漲。
牛肉1月份價(jià)格為9.00元/500克，5月22日價(jià)格為10.00元/500克，漲幅11.11%；羊肉1月份價(jià)格為12.00元/500克，5月22日價(jià)格為13.00元/500克，漲幅8.33%；豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上漲到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克，漲幅分別為38.46%和42.86%。豬肉價(jià)格上漲的原因一是受去年疫情的影響，生豬存欄較去年有所下降；二是飼料價(jià)格上漲，飼養成本增加；三是生豬收購價(jià)格上漲，截止調查時(shí)，生豬收購價(jià)格為6.20元/500克，根據上述原因，業(yè)內人士分析，豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢。
雞蛋價(jià)格1-5月份持續上漲，1月份價(jià)格為3.10元/500克，春節期間價(jià)格為3.30元/500克，5月22日價(jià)格為3.50元/500克，與1月份相比漲幅12.90%。據有關(guān)人士分析，雞蛋價(jià)格上漲一是受近年禽流感疫情影響，養雞風(fēng)險增大，影響養殖戶(hù)養雞的積極性，蛋雞存欄明顯下降；二是飼料價(jià)格上漲，養殖成本增加。據目前情況分析，雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。
今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為1450元/m2左右，5月22日均價(jià)為1750元/m2左右。
據業(yè)內人士分析，我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續上漲，主要是因為我縣地處保南近郊，鄰近保定市區，交通便利，受市區價(jià)格拉動(dòng)較大；其次，全國房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候對我縣房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響，因此，今年以來(lái)房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
市場(chǎng)調查報告 篇5
近年來(lái)，隨著(zhù)人們消費水平的提升和追求時(shí)尚的“80”后逐步邁入婚姻殿堂，婚慶服務(wù)市場(chǎng)獲得快速發(fā)展。新得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體不斷涌現，涉及行業(yè)不斷擴展，從婚紗攝影、禮儀策劃、婚慶主持、婚慶用品銷(xiāo)售到汽車(chē)租賃服務(wù)、酒店喜宴承接，婚慶行業(yè)范圍幾乎涵蓋整個(gè)社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域。在婚慶市場(chǎng)獲得快速發(fā)展的同時(shí)，有關(guān)婚慶服務(wù)領(lǐng)域的消費投訴也越來(lái)也多。針對當前婚慶服務(wù)市場(chǎng)投訴增多的現狀，榮成市工商局于近期組織人員對轄區婚慶市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研，并對工商部門(mén)如何加強婚慶市場(chǎng)監管進(jìn)行了認真分析思考。
一、婚慶服務(wù)行業(yè)發(fā)展現狀。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)質(zhì)量參差不齊。受市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體自身實(shí)力、從業(yè)經(jīng)驗、儀器設備、收費標準、從業(yè)人員素質(zhì)等因素影響，不同市場(chǎng)主體向消費者提供的服務(wù)質(zhì)量也不相一致。部分資質(zhì)健全、從業(yè)經(jīng)驗豐富的市場(chǎng)主體給消費者提供的婚慶服務(wù)質(zhì)量相對較高，而部分無(wú)照的“黑婚慶”和實(shí)力一般的“草臺班子”服務(wù)質(zhì)量則無(wú)法讓消費者滿(mǎn)意。
�。ǘ┫M糾紛相對集中。仔細梳理20xx年度婚慶服務(wù)行業(yè)投訴，發(fā)現消費者的投訴主要集中在三個(gè)方面：一是服務(wù)質(zhì)量較差，婚慶公司未依照合同履行承諾；二是合同條款涉嫌侵權；三是收費項目不透明，質(zhì)價(jià)不符。20xx年，榮成市消費者協(xié)會(huì )共調解婚慶服務(wù)投訴47起，其中服務(wù)質(zhì)量投訴18起，霸王條款等合同類(lèi)投訴15起，價(jià)格收費類(lèi)投訴7起，其他投訴7起。消費投訴呈現明顯集中的趨勢。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序混亂。由于婚慶服務(wù)是近年才發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，目前為止尚未成立行業(yè)協(xié)會(huì )。大部分市場(chǎng)主體都是半路出家加入這個(gè)行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、法律法規知識貧乏、自律意識不足、缺乏社會(huì )責任感。在利益的驅使下，市場(chǎng)主體欺詐消費者現象時(shí)有發(fā)生�？偟膩�(lái)說(shuō)，婚慶服務(wù)行業(yè)尚處于行業(yè)發(fā)展的起步階段，經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂，亟待政府部門(mén)進(jìn)行規范。
二、婚慶服務(wù)行業(yè)主要存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠质袌�(chǎng)主經(jīng)營(yíng)體違反注冊登記規定。一是無(wú)照經(jīng)營(yíng)。調研發(fā)現，某些提供婚慶禮儀的市場(chǎng)主體屬于典型的“黑婚慶”，一般只有一個(gè)或兩個(gè)從業(yè)人員，一臺簡(jiǎn)陋的攝像機，未辦理任何登記手續。個(gè)別提供汽車(chē)租賃的市場(chǎng)主體也涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)：如由某品牌汽車(chē)車(chē)友自發(fā)組織的車(chē)會(huì )友在未辦理注冊登記手續的情況下對外提供婚車(chē)租賃服務(wù)；二是超范圍經(jīng)營(yíng)。如個(gè)別酒店營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍為“主食、熱菜、涼菜、酒水及飲料銷(xiāo)售、住宿（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）”，可在承接婚慶喜宴的同時(shí)，還對外提供婚慶禮儀服務(wù)，涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)；三是冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。部分性質(zhì)為個(gè)體和個(gè)人獨資企業(yè)的婚慶服務(wù)市場(chǎng)主體以“婚慶公司”的名義對外宣傳或承攬業(yè)務(wù)，涉嫌冒用公司名義經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ⿵臉I(yè)人員綜合素質(zhì)偏低。由于婚慶服務(wù)行業(yè)門(mén)檻低，對專(zhuān)業(yè)要求度不高，再加上市場(chǎng)主體對從業(yè)人員的教育培訓措施跟不上，使得目前婚慶服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，往往無(wú)法給消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在很大程度上制約了婚慶行業(yè)的整體發(fā)展。
�。ㄈ┬袠I(yè)之間惡性競爭較多。由于婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體數量爆發(fā)式的增長(cháng)，同行之間為爭奪市場(chǎng)、承攬業(yè)務(wù)，往往存在惡性競爭行為。一是虛假宣傳，夸大自有實(shí)力，對消費者做出不切實(shí)際的承諾，誘騙消費者購買(mǎi)其服務(wù)；二是詆毀競爭對手，散播不利于競爭對手的信息，損害對手聲譽(yù)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序較為混亂。
�。ㄋ模┖贤墼p損害消費者利益。一是霸王條款為難消費者。如個(gè)別酒店規定，凡在其酒店預訂婚慶喜宴，必須打包接受酒店提供的婚慶禮儀服務(wù)，否則不接受消費者喜宴預訂；二是合同條款約定不明，婚慶服務(wù)縮水嚴重。有的婚慶公司與消費者簽訂的服務(wù)合同約定：“公司租賃給新人婚車(chē)6輛，并負責為新人提供婚車(chē)鮮花裝飾”，消費者按租賃6輛婚車(chē)加上6個(gè)車(chē)用裝飾花籃的價(jià)格將款項付給婚慶公司，但婚慶公司卻利用合同漏洞，只給消費者提供一輛婚車(chē)的鮮花裝飾；三是婚慶商品概不退換。很多消費者在預定上述婚慶商品時(shí)為保險起見(jiàn)，往往多訂一些，等喜宴結束，想將剩余的煙酒、喜餅、喜糖等退還給婚慶商店時(shí)，對方往往拒不接受。
�。ㄎ澹┦召M標準彈性極大。由于婚慶服務(wù)屬于居民服務(wù)業(yè)，婚慶公司如何收費完全按照市場(chǎng)行情，加上整個(gè)行業(yè)沒(méi)有統一的標準，收費彈性極大。一是每逢結婚黃金季節，如五一、國情和元旦期間，新人扎堆結婚較多，婚慶公司往往大幅度提高婚慶服務(wù)的價(jià)格；二是各婚慶公司之間，提供同樣服務(wù)所收取的費用也有很大差別，同樣是禮儀主持，有的婚慶公司只收取600元，有的卻高達3000元。
�。┓⻊�(wù)轉包致使質(zhì)量打折�！拔逡弧�、國慶期間新人扎堆結婚，一些知名的婚慶公司每天可以接到十幾、二十幾個(gè)婚慶禮儀服務(wù)訂單�？捎捎谌藛T、設備有限，婚慶公司可能只具備向消費者提供五單服務(wù)的能力�；閼c公司自然不想講到嘴的肥肉再吐出來(lái)，這個(gè)時(shí)候他們往往選擇將剩余的訂單轉包給外面的婚慶“游擊隊”或缺乏專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的“草臺班子”。這些被轉單的消費者所消費的婚慶服務(wù)質(zhì)量可想而知。
三、工商部門(mén)在婚慶市場(chǎng)監管中的主要困難。
�。ㄒ唬┓擅^造成監管失位。由于目前并沒(méi)有調整和規范婚慶行業(yè)的全國性法律和法規，導致工商部門(mén)對婚慶行業(yè)進(jìn)行監管時(shí)，只能針對消費者權益受到侵害的情況，適用《消費者權益保護法》和《省消費者權益保護條例》等消保方面法律法規對婚慶市場(chǎng)主體進(jìn)行適當約束，處罰力度有限，懲戒效果不佳。
�。ǘ┎樘幤墼p行為取證困難。工商部門(mén)在查處婚慶公司欺詐消費者行為時(shí)，受供消雙方未簽訂書(shū)面合同、合同條款約定不明、消費者未保存書(shū)面合同等因素影響，工商部門(mén)調查取證相對困難，嚴重影響執法監管效果。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量缺乏統一衡量標準。由于婚慶服務(wù)屬于典型的居民服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量缺乏具體的衡量標準。以婚慶現場(chǎng)攝影服務(wù)為例，新人和婚慶公司之間約定婚慶公司服務(wù)全程攝影，將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍下來(lái)，以作紀念�；閼c公司確實(shí)將新人結婚儀式的場(chǎng)景全部拍了下來(lái)，但因為攝影機質(zhì)量不佳、攝影師技術(shù)有限和會(huì )場(chǎng)布局不合適，拍攝效果十分不理想，跟消費者預期差別極大�？捎捎谌狈y一的衡量標準，對于消費者的投訴，工商部門(mén)無(wú)法判定婚慶公司違約。
四、工商部門(mén)加強婚慶市場(chǎng)監管的對策建議
�。ㄒ唬┘訌妼κ袌�(chǎng)主體的規范力度。一是規范市場(chǎng)主體資格。建議對婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚慶用品店、鮮花店、汽車(chē)租賃公司等與婚慶活動(dòng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)主體定期檢查，嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑婚慶”，對兼營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體，責令限期整頓或變更登記。二是規范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。嚴肅查處婚紗影樓、婚禮服務(wù)公司、婚禮酒店不履行合約，漫天要價(jià)、野蠻服務(wù)、婚宴霸王條款等違法行為，切實(shí)維護消費者合法權益；三是規范市場(chǎng)主體宣傳行為。對在婚紗影樓、婚慶用品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼的宣傳圖片和廣告進(jìn)行檢查，對虛假宣傳或含有誤導性詞語(yǔ)的婚慶廣告堅決予以查處。
�。ǘ┘訌妼贤谋镜囊幏读Χ�。根據當前婚慶市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，建議由工商部門(mén)統一制定《婚慶服務(wù)合同》樣本，對婚慶公司和消費者各自的權利義務(wù)進(jìn)行明確，對婚慶服務(wù)的具體內容、類(lèi)別、方式、期限、標準和費用做出詳細規定，并對家政婚慶服務(wù)工作中出現的合同糾紛處理、事故責任追究、人身財產(chǎn)損害賠償等方面做出明確規定。
�。ㄈ⿻惩ㄅe報投訴渠道。選擇典型案例曝光，通過(guò)媒體發(fā)布消費警示，提醒消費者增強維權意識。同時(shí)，進(jìn)一步完善舉報投訴機制，增派專(zhuān)人24小時(shí)接聽(tīng)消費者投訴，對舉報案件及時(shí)予以核查、反饋，對侵害消費者合法權益的行為，堅決予以查處。
�。ㄋ模┏闪⒒閼c行業(yè)協(xié)會(huì )。建議由工商部門(mén)牽頭，在地方政府的支持下，聯(lián)合民政、勞動(dòng)保障和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì )等職能部門(mén)，組織婚慶市場(chǎng)主要成員成立婚慶行業(yè)協(xié)會(huì )。建立健全婚慶服務(wù)從業(yè)人員配套服務(wù)體系，開(kāi)展婚慶服務(wù)職業(yè)技能鑒定，規范行業(yè)準入制度，統一婚慶服務(wù)標準，實(shí)行持證上崗。推行行業(yè)自律，加強行業(yè)信用評價(jià)體系建設，開(kāi)展“誠信婚慶市場(chǎng)主體”評選，促進(jìn)婚慶行業(yè)健康、持續發(fā)展。
�。ㄎ澹┩菩斜O管預警制。一是宣教式預警，對婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行法律法規培訓和宣傳，增強經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識，督促其提高法制意識，自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)；二是誡勉式預警，對違法行為輕微、社會(huì )危害性不大的經(jīng)營(yíng)主體依法給予口頭或書(shū)面預警，督促其迅速整改違法行為；三是服務(wù)式預警，將國家對婚慶服務(wù)行業(yè)最新規定和要求等信息及時(shí)向婚慶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體通報，引導其增強自律意識、依法守法經(jīng)營(yíng)。
�。┩菩惺盘蕴�。建立信用檔案，由行業(yè)協(xié)會(huì )負責對對婚慶行業(yè)市場(chǎng)主體進(jìn)行定期考評，并如實(shí)填寫(xiě)信用記錄。對社會(huì )信譽(yù)較高、無(wú)不良記錄的`優(yōu)質(zhì)主體，在“守合同、重信用”企業(yè)（商戶(hù)）評選、服務(wù)行業(yè)最佳企業(yè)公民評選等活動(dòng)中予以?xún)?yōu)先考慮；對被消費者多次投訴、經(jīng)多次預警仍拒不改正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，堅決清除出市場(chǎng)，以維護整個(gè)行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 篇6
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
�。�2）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
市場(chǎng)調查報告 篇7
一、市場(chǎng)的基本情況
XX市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由XX市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負責管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是XX市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。
市場(chǎng)位于XX市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區乘坐15路公交車(chē)可直接到達。
經(jīng)調查，建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達99%以上，銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區的居民需要，但由于其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進(jìn)一步發(fā)展潛力有限。
二、市場(chǎng)當前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調查了解發(fā)現建材市場(chǎng)在建設和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著(zhù)悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰略定位不是很高。表現在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷(xiāo)售量有限，影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場(chǎng)分散。當前XX市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費政策過(guò)緊，各種征費過(guò)高。行內業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費偏高，這無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在：一是門(mén)店(貨位)面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適XX市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著(zhù)二環(huán)路的建成以及城區的擴展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區內的市場(chǎng)，在市區內設置建材市場(chǎng)，一方面對其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據當前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場(chǎng)，這是因為：
1、鑒于當前二環(huán)路的建成、城區的擴展，現在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區之中，承載建材貨物的重(大)型車(chē)輛將不能再在市區內自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現有建材場(chǎng)建設的不規范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)內切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。
4、目前現有的建材市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應當前城市建設速猛發(fā)展的需求。
因此現有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。
(一)建設新的建材市場(chǎng)應該考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在，著(zhù)眼未來(lái)的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統的區位優(yōu)勢，充分展現嶺南商貿都會(huì )魅力，有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng);進(jìn)一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對今后組織開(kāi)展商品會(huì )展活動(dòng)也相當有利。
3、建設規模。新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉庫面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉庫設計為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè)，年銷(xiāo)售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南及粵西地區。
4、新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元，其中置地費用約1100萬(wàn)元，建筑費用約3400萬(wàn)元，建設資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì )負責實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎設施配套齊備，實(shí)現一站式采購，提供細致周到的售后服務(wù)。
(二)建設新的建材市場(chǎng)政府應加強宏觀(guān)調控
1、加強協(xié)調，組建市場(chǎng)管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調規劃、建設、市政、工商、稅務(wù)、XX區政府以及市場(chǎng)服務(wù)中心等部門(mén)，組建市場(chǎng)建設管理委員會(huì )，進(jìn)一步加強對市場(chǎng)建設總體規劃和建設的領(lǐng)導，加強對市場(chǎng)內外關(guān)系的協(xié)調和管理。
2、加大行政引導和管理力度，擴大市場(chǎng)規模。加大行政引導力度，將城區范圍內與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)店歸行納市，遷入建材市場(chǎng)之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等所有分散的經(jīng)營(yíng)戶(hù)一律引進(jìn)市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)規模，增強市場(chǎng)競爭力，擴大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)活力。
3、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )幫助協(xié)商解決經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專(zhuān)業(yè)的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務(wù)內容收取相應的服務(wù)費外，在征費上免收業(yè)主地(鋪)租，降低經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。出臺相適應的優(yōu)惠政策，以?xún)?yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩定和吸引廠(chǎng)家直銷(xiāo)商和其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告 篇8
在全球金融危機的大背景下，人們的生活會(huì )發(fā)生怎樣的變化？作為每日餐桌上必不可少的蔬菜，它有著(zhù)怎樣的市場(chǎng)行情?人們的收入相對減少了，用于蔬菜的支出是否也會(huì )隨之減少呢？
隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對蔬菜的選擇和搭配又是怎樣的呢? 帶著(zhù)種種疑惑和猜測，農學(xué)院“實(shí)踐利民”服務(wù)隊來(lái)到聊城龍山農貿市場(chǎng)，就蔬菜方面的問(wèn)題展開(kāi)問(wèn)卷調查。
7月8日上午，服務(wù)隊一行8人來(lái)到龍山農貿市場(chǎng)，準備對蔬菜市場(chǎng)展開(kāi)全面的問(wèn)卷調查。雖然比較早，但市場(chǎng)內還是擠滿(mǎn)了熙熙攘攘的人群。銷(xiāo)售者、消費者和路上過(guò)往的普通市民是本次問(wèn)卷調查的主要對象。
調查內容主要包括蔬菜價(jià)格、穩定狀況、供應狀況與往年的變化，市民進(jìn)行蔬菜種類(lèi)搭配時(shí)的依據，對蔬菜使用植物生長(cháng)調劑的看法以及每周用于蔬菜的支出。
大多數市民對調查表示支持，并認真回答了問(wèn)卷上的有關(guān)問(wèn)題。據了解，被調查的市民中，有80％的人認為蔬菜價(jià)格較往年偏高，半數的人認為蔬菜種類(lèi)比往年豐富，所有的人一致同意蔬菜不應使用植物生長(cháng)調劑，60％的人進(jìn)行蔬菜種類(lèi)搭配時(shí)依據營(yíng)養，依據價(jià)格和個(gè)人愛(ài)好的各占20％，半數以上的人每周用于蔬菜的支出在40元以上。
調查結果顯示：在全球金融危機的影響下，蔬菜價(jià)格有所偏高。但這并沒(méi)有影響到人們對蔬菜的購買(mǎi)熱情，而且，隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們越來(lái)越看重蔬菜的衛生質(zhì)量與營(yíng)養價(jià)值，更加懂得科學(xué)合理的食用蔬菜。
這次調查問(wèn)卷活動(dòng)，不僅僅解除了同學(xué)們心中的疑惑，更為重要的是給統計部門(mén)提供了重要的數據來(lái)源，有利于相關(guān)部門(mén)對蔬菜市場(chǎng)作出正確調整。
同時(shí)，也給菜農們計劃蔬菜生產(chǎn)和廣大消費者購買(mǎi)蔬菜提供了幫助，真正做到了“實(shí)踐利民”。
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