告訴你如何寫(xiě)好調查報告

　　撰寫(xiě)調查報告時(shí)整個(gè)調查活動(dòng)的最后一個(gè)階段，也是十分重要的一個(gè)階段。調查數據經(jīng)過(guò)統計分析之后，只是為我們得出有關(guān)結論提供了基本依據，只有將調查研究成果用文字形式表達出來(lái)，才能使調查服務(wù)社會(huì )，因此調查報告是調查結果的集中表現。

　　能否撰寫(xiě)出一份高質(zhì)量的調查報告，是決定調查本身成敗與否的重要環(huán)節。調查報告的內容和質(zhì)量非常關(guān)鍵，它是通過(guò)文字、圖表等形式將調查結果表現出來(lái)，使人們對所調查的現象或問(wèn)題有一個(gè)全面系統的了解和認識。

　　一份優(yōu)秀的調查報告，必須具備下列條件。

　�。�1）調查報告應結構嚴謹、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力，詞匯盡量通俗易懂。

　�。�2）調查報告應該能讓讀者了解調查過(guò)程的全貌，并將調查過(guò)程中各個(gè)階段收集的有關(guān)資料組織在一起。

　�。�3）調查報告應該對調查活動(dòng)所要解決的問(wèn)題提出明確的結論或建議。

　　一篇規范的市場(chǎng)調查報告，一般應包含下列三個(gè)部分：

　　前言部分、主題部分、結尾部分

　　操作步驟如下。

　　1. 撰寫(xiě)前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。

　�。�1）.標題頁(yè)

　　其內容包括調查報告的題目或標題，文字應將調查內容 概括出來(lái)，執行該項研究的機構名稱(chēng)，調查項目負責人的姓名及所屬機構，并注明報告的完稿日期。

　�。�2）.目錄

　　目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。

　�。�3）.委托信

　　委托信是調查客戶(hù)在調查項目正式開(kāi)始之前寫(xiě)給調查者或組織。具體表明了客戶(hù)對調查者的要求。

　�。�4）.摘要及小結

　　摘要或工作小結應該盡可能精確、簡(jiǎn)練地表述，包括調查的對象、研究的范圍、采用的調查方法、調查的結論與建議。

　　2. 撰寫(xiě)調查報告的主體部分

　　調查報告的主體部分是調查報告的正文，具體構成可能因研究項目不同而不同，但基本上包含調查目的、調查方法、調查結果、調查結論及建議部分。

　�。�1）.引言

　　通過(guò)調查報告的引言可以使閱讀者對報告有所了解，它包括對調查目的的陳述，還可以給出調查原因的必要背景信息。

　�。�2）.調查方法

　　調查研究方法描述了是如何進(jìn)行調查的，調查的對象是誰(shuí)，采用了哪種調查方法，指出用什么方法對調查資料進(jìn)行匯總/整理和統計分析的。一般情況下，調查方法部分不需太長(cháng)，但應提供必要的信息，使閱讀者了解調查數據是怎樣收集的和調查調查結論是怎樣得出的。

　�。�3）.調查結果

　　調查結果部分是調查報告的主要內容。在一份調查報告中，調查結果應以陳述形式進(jìn)行表述，并配以表格、圖形、以進(jìn)一步支持和加強對結果的解釋?zhuān)�還要對圖表中的數據資料說(shuō)隱含的趨勢、關(guān)系或規律加以客觀(guān)地表述。

　�。�4）.調查結論和建議

　　調查結論的提出飯是可用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言對調查研究前所提出的問(wèn)題做明確的大幅，同事簡(jiǎn)要地引用有關(guān)別進(jìn)資料和調查結果加以解釋、論證。建議則是針對調查獲得的結論，提出可以采取哪些措施、方案或具體行動(dòng)步驟。如網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的店鋪設計應采用怎樣的風(fēng)格，店名叫什么才更吸引消費者，營(yíng)銷(xiāo)宣傳的主題是什么，與其他網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)競爭者抗衡的辦法，銷(xiāo)售中采用何種價(jià)格與促銷(xiāo)策略等。

　　3 . 撰寫(xiě)結尾

　　結尾部分由附錄組成。附錄是呈現與正文相關(guān)的資料，以備讀者參考。附錄的目的基本上是列入可以能多的有關(guān)資料，這些資料可用來(lái)論證、說(shuō)明或進(jìn)一步闡述已經(jīng)包括在報告正文之內的資料，每個(gè)附錄都應有編號。

　　在附錄中出現的資料種類(lèi)常常包括調查問(wèn)卷、抽樣細節的補充說(shuō)明、原始資料的來(lái)源、調查獲得的原始數據圖表等。

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