【精華】銀行大學(xué)生實(shí)習報告3篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的銀行大學(xué)生實(shí)習報告3篇,希望能夠幫助到大家。
銀行大學(xué)生實(shí)習報告 篇1
XX年7月--9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地,它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù),更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。
過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習,在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段,現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間,通過(guò)看、問(wèn)、思,我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導,及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶(hù)至上理念的指導下,我的用心服務(wù),得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧,嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通,學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等貸款,學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答,顧客怨聲載道,嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響,我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù),更有可能損失很多潛在客戶(hù);
再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù),這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源,這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;
其次,營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高,應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo),而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識,可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓,同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市,近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻,*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo),源源不斷的發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)穩抓老客戶(hù), 大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段;
最后,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無(wú)準備之仗,因而必須嚴抓風(fēng)險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
銀行大學(xué)生實(shí)習報告 篇2
經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事后監督中心兩個(gè)部門(mén)參加了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)為期兩周的實(shí)地參觀(guān)、學(xué)習,從中確實(shí)受益匪淺。
雖然上了一年大學(xué),但對自己的專(zhuān)業(yè),對未來(lái)將從事的工作類(lèi)型知之甚少;同樣,對應該知道遵守的一些禮儀、規范也知之甚少,得過(guò)且過(guò),認為自己那是不拘小節。然而,就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關(guān)知識,我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見(jiàn),挨了批評(因為實(shí)習老師是父母的朋友,父母要求他嚴格管理,多指導,所以才直言指出)。
隨后,指導老師講了一個(gè)故事。說(shuō)有一個(gè)大學(xué)生去應聘,排在最后一個(gè),當看見(jiàn)前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí),心里開(kāi)始發(fā)毛,抱著(zhù)試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室,進(jìn)屋后看見(jiàn)門(mén)口地面上有一張紙,便撿了起來(lái),看看沒(méi)用才扔進(jìn)了垃圾桶,坐下后,老總說(shuō):你被錄用了。應聘者驚訝萬(wàn)分,問(wèn)為什么自己這么幸運?老板說(shuō)是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的,正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏(yíng)得了一個(gè)不錯的工作崗位。雖然之前也聽(tīng)過(guò)許多類(lèi)似的故事,但這次聽(tīng)卻完全有另一種不同的感悟,細節決定成敗,終于切身體會(huì )到了,打哈欠這一動(dòng)作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對講話(huà)者的一種不尊重,自己平時(shí)沒(méi)有養成良好習慣,卻在這時(shí)鬧了笑話(huà),此時(shí)我深刻體會(huì )到了細節的重要性,將來(lái)一份好工作很可能因為你的某個(gè)好習慣而選擇你!
后來(lái)我又參觀(guān)和學(xué)習了事后監督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù),看到了很多票據、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿企業(yè)外匯核銷(xiāo)的資料和單據,有些票據上的要素確實(shí)還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務(wù)、會(huì )計、統計、經(jīng)濟法規等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識,講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負責貨幣政策和金融宏觀(guān)調控等職能,其他各家國有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè),以經(jīng)營(yíng)社會(huì )存款、貸款、結算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟運行的大體流程,也知道了國際貿易就是國內企業(yè)(包括內資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿易活動(dòng)。在有關(guān)資料上國際貿易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”,我還了解到了國際貿易的流程,也大體知道了本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景。國貿專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿企業(yè),外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè),政府招商部門(mén)以及政府各個(gè)經(jīng)濟管理部門(mén)如財政、稅務(wù)等機構從事外貿研究與外貿實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機前出口增長(cháng)比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿企業(yè),對該專(zhuān)業(yè)人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權后,許多中小企業(yè)有外貿自營(yíng)權。他們很需要該專(zhuān)業(yè)人才。該專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景廣闊,應該是一個(gè)很火暴的的行業(yè),因為中國加入wto后,融入世界經(jīng)濟貿易大市場(chǎng)中,外貿企業(yè)發(fā)展空間不斷擴展。
所以作為國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要學(xué)好英語(yǔ)當然自不必說(shuō),之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程就可以,殊不知經(jīng)濟類(lèi)的專(zhuān)業(yè)都是相通的,不但要學(xué)好必要掌握的知識,對其他各個(gè)方面相關(guān)的知識也都盡量做到了然于心,比如對國內外政治經(jīng)濟形勢就必須要有深入的了解,這就需要與時(shí)俱進(jìn),上完大學(xué)并不是學(xué)習的終止,要想將來(lái)在工作時(shí)得心應手,必須樂(lè )于學(xué)習,不斷學(xué)習,跟上時(shí)代的步伐。
在**市人民銀行事后監督中心和外匯管理科兩個(gè)部門(mén)參加社會(huì )實(shí)踐和學(xué)習活動(dòng)的這段期間,接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,比我大不了幾歲,因此也就有了更多的共同語(yǔ)言。從他們那里,我了解到,學(xué)歷很重要,但并不會(huì )決定你的一切,自己的人生還是需要自己去創(chuàng )造!一位剛上班不久的姐姐告訴我,她上的大學(xué)是“三本”,當時(shí)應聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競爭同一崗位,然而最后她勝出了,靠的是什么,靠的是自己四年來(lái)在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校,在起點(diǎn)就比別人差了一大截,這時(shí)需要的不是怨天尤人,也不是抱怨和懊悔,能做的只有狠下決心利用這四年彌補自己曾經(jīng)沒(méi)有珍惜的大好的學(xué)習時(shí)光,這個(gè)過(guò)程是很痛苦而漫長(cháng)的,需要持久的耐力與決心,但這不是白白付出的,從她身上我看到了,個(gè)人的命運永遠是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的,起點(diǎn)低并不可怕,可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭,渾渾噩噩地混過(guò)這四年也是過(guò),抱著(zhù)不服輸的心態(tài)拼命一搏也是過(guò),而前者換來(lái)的必定是不盡人意,后者雖不能一定能使自己過(guò)上理想的生活,但總是有一線(xiàn)機會(huì ),就像當時(shí)的高考一樣,很多人都抱著(zhù)“我努力過(guò)了,結果已不重要”的心態(tài),既然當時(shí)可以,為什么現在就不可以?為了自己美好的未來(lái),放手一搏,拼了這四年,很可能換來(lái)的就是一份如意的工作和未來(lái)美好的人生,何樂(lè )而不為呢?
從這些參加工作不久的大學(xué)生身上,我不僅看到了他們的努力,也看到了競爭的殘酷,一份普通的工作,為數不多的幾個(gè)名額,居然能夠讓數以千計的應聘者蜂擁而至,由此可見(jiàn)就業(yè)的壓力有多么大,F在的社會(huì )是個(gè)靠實(shí)力說(shuō)話(huà)的社會(huì ),是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì ),也是個(gè)日新月異的社會(huì ),生活在這個(gè)時(shí)代,是我們的不幸,也是我們的幸運,不幸的是我們即將面臨殘酷的競爭,優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現實(shí),幸運的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的`潛能,從各方面使自己變得更加強大,具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì),承受能力也會(huì )更強,在未來(lái)的生活里,遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì )更強。但話(huà)雖如此,這些能力不是與生俱來(lái)的,這就需要我們的主觀(guān)能動(dòng)性,利用一切可利用的資源來(lái)充實(shí)自己,發(fā)展自己是未來(lái)社會(huì )人才所具備的基本素質(zhì),因此主動(dòng)學(xué)習變得尤為重要。從一些老同志身上,我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度,有的根據工作需要撰寫(xiě)一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料,查找歷史數據,尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認為,人要活到老學(xué)到老,不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。我不得不為之震動(dòng),本以為現在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國家負責分配”的光,每天只是坐在辦公室喝喝茶,看看報、聊聊天消磨時(shí)光,卻不知他們也會(huì )有這樣積極的思想,這在現在的年輕人當中都極為罕見(jiàn),不得不讓我心生敬意。作為當代大學(xué)生,我們更是沒(méi)有理由浪費我們這風(fēng)華正茂的美好青春!
銀行大學(xué)生實(shí)習報告 篇3
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習。通過(guò)這次實(shí)習,我對人民銀行地方中心支行的工作內容有了比較清楚的認識,區分了中央人民銀行與地方中支的職責劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調查統計科、國際收支、外匯管理、會(huì )計、人事等部門(mén)組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒(méi)有額外的業(yè)務(wù)指標,工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類(lèi)似國家機關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習,這個(gè)科室有兩個(gè)科長(cháng),三個(gè)科員(原來(lái)有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,每個(gè)科員要承擔不少的工作任務(wù),而由于他們要負責地方貨幣信貸月報、季報、年報的呈報,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內完成?崎L(cháng)形象地說(shuō),在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來(lái)。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運行報告,金融統計月報,貨幣政策執行報告等等,通過(guò)這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內容有了一個(gè)大概的印象,同時(shí)也了解了家鄉的金融運行情況。
過(guò)了幾天之后,王科長(cháng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:
一、執行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權力,從省一級往下就只是執行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負責的是結構的調控,*款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);
二、金融市場(chǎng)監控(地方銀監局主要監管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,而市中心支行主要監管金融市場(chǎng)中跨區域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟運行中的一片區域都出現了問(wèn)題,這是需要他們負責的);
三、確保金融穩定。由于權限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟政策,還有分析監控地方金融運行情況和貨幣政策執行情況。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)*款和下崗工人*款,但這兩項的不良*款比例很高,后者高達20%,前者更高,目前還沒(méi)有統計數字。1指房地產(chǎn)*款。
我在看了一星期的材料之后,科長(cháng)逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡(jiǎn)單的報表,繪制圖表,統計匯總等,在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì )到書(shū)本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因為它會(huì )在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,思考的方式,決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng )造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習不同,學(xué)習需要一個(gè)人專(zhuān)心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔應盡的責任,有的時(shí)候甚至不是自己的責任,因為工作大多數情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節只有確保準確無(wú)誤的完成,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報表,資料來(lái)自各國有銀行、地方銀行發(fā)來(lái)的填報報表。我只顧把數據匯總,卻忽略了對報上的數據進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗的科員檢查時(shí),就發(fā)現了好幾處問(wèn)題,比如有銀行在發(fā)生筆數一欄填寫(xiě)了1。5,這顯然是在填報時(shí)出現了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數”未做填寫(xiě),在“發(fā)生金額”下卻填有數據,這可能是該銀行無(wú)法準確統計,因而空缺該欄的結果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數和發(fā)生金額是不匹配的,沒(méi)有統計的意義。
實(shí)際統計工作中,會(huì )出現數字資料缺漏的情況,需要一個(gè)細心的統計員及時(shí)發(fā)現,核實(shí)數據的準確性,對數字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統計員的責任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問(wèn)題,發(fā)現別人的錯誤,并令其及時(shí)改正,也是對自己職責的履行。另外,工作中常會(huì )出現一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應變能力,恰當處理問(wèn)題,并在此過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗。工作中工序的安排也是門(mén)大學(xué)問(wèn),恰當安排,會(huì )使工效大大提高,時(shí)間得到極大地節約。
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