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員工個(gè)人工作報告（通用14篇）
在當下社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的員工個(gè)人工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人工作報告 篇1
一年，如水一般地流逝，而我，可不能就此虛度我的時(shí)光。在這年終之間，我照常想寫(xiě)下我這一年的工作總結，為自己今年的工作做一個(gè)總結。
一、局里的工作照樣輕松
我們局作為一個(gè)國家事業(yè)單位，是別人眼中養老的單位。的確，我們局里的工作相比社會(huì )上的公司企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們是清閑的。我們這一年的工作，照樣是打卡上班、打卡下班，中間那些做表格做統計的工作，真的可以省略掉。這也難怪會(huì )給別人留下我們事業(yè)單位都是養老的地方這樣的印象�？晌铱傉J為，在我們清閑的工作下，其實(shí)是有很多待我們開(kāi)發(fā)的隱形工作的。
二、我們的工作更有挑戰
整個(gè)局里的氛圍是清閑的，但是我所在的部門(mén)并不是如此的可以放松。我在這一年的工作中，意識到我和我的同事能否發(fā)現隱藏在我們清閑工作下的那些隱形問(wèn)題，其實(shí)是一個(gè)很大的挑戰，我們可以為此而努力，一旦為此開(kāi)始了就會(huì )有做不完的事情，也會(huì )有收獲不完的成就感了！今年我自己處理了一些小的隱形問(wèn)題，為市民朋友們帶去了一些些改變�？粗�(zhù)他們開(kāi)心的模樣，收著(zhù)他們對我說(shuō)的'感謝，我心里比吃了蜜還要甜。這比每天無(wú)所事事有意思多了，讓自己也有成就感多了。
三、未來(lái)我的工作方向
現在我發(fā)現的這些問(wèn)題還是我自己一個(gè)人在“單打獨斗”著(zhù)，我爭取在明年把這些事情提上議事日程，讓我們所有的同事都能夠參與到這樣的改變社會(huì )當中來(lái)。這就跟每個(gè)家庭的父母一樣，為你好是真的為你好，如果能夠改變溝通方式，又怎么會(huì )讓一家人變成了仇人似的呢！我作為xx的一員，我愿意在體制內做好自己所能做的，爭取在來(lái)年把我所看到的的問(wèn)題都積極解決掉。
員工個(gè)人工作報告 篇2
一、初來(lái)乍到
我面對陌生的環(huán)境往往是好奇，這是一個(gè)開(kāi)始的現象，在往后的經(jīng)歷當中或許會(huì )有更多的好奇，剛剛來(lái)到公司面對這里所有我很好奇，但是我是很期待的，我需要直接面對的是一個(gè)培訓，針對新人其實(shí)我對培訓的映象非常深刻，自己在培訓當中看到的是陳吃驚的`，學(xué)習的時(shí)候不會(huì )感受到，畢竟沒(méi)有接觸到這些，在學(xué)習的時(shí)候自己掌握的技能，包工作還是處于初級階段，工作是一個(gè)很好的平臺能讓我適應下來(lái)，這是最快的方法，我映象很深的就在培訓當中培訓老師的一番話(huà)，指導未來(lái)幾年的工作，讓我們展望未來(lái)工作幾年，我覺(jué)得這對我的職業(yè)規劃是給了一些意見(jiàn)，也讓我撥開(kāi)云霧見(jiàn)到不一樣的景色，今后工作的一番景象，現在確定不了，但是現在能夠打好基礎。
二、工作經(jīng)過(guò)
我有一個(gè)非常清晰的意識，就是在工作當中我需要努力，剛剛接觸這個(gè)社會(huì )，剛剛面對這些一定在這個(gè)時(shí)候需要大好基礎，需要讓自己在未來(lái)工作中站穩腳跟，我來(lái)到xx公司這里以來(lái)，我在工作當中自己遇到問(wèn)題，身邊一些優(yōu)秀的同事熱情給予幫助，其實(shí)這些都不是長(cháng)期的，自己掌握了當然最好，剛剛接觸這份工作一些東西自己是沒(méi)有頭緒的，我給自己一個(gè)的很明確的目標，在工作當中一定積極請教，我是不會(huì )錯過(guò)能夠讓自己有提高的事情，積累這些在未來(lái)幾年當中對我的幫助是很多的。
幾個(gè)月的工作下來(lái)，我積極完成公司的給我的工作指標，每個(gè)月的工作任務(wù)都在慢慢鉆研，我首先是鉆研，自己明白了才去做，觀(guān)察到這個(gè)工作要怎么去做，做的時(shí)候才能做好，我對自己也是這般。
員工個(gè)人工作報告 篇3
我是20xx年x月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應公司的氛圍，對本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對的認識，做為一名畢節生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學(xué)會(huì )：
一、服從管理，用心做事
無(wú)以規矩，無(wú)以成方圓。在中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的'工作有了必須的了解，但是對于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應手，工作方面有待提高；還需要繼續學(xué)習提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力；并加強提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標，做好
作為一名新人，入職前三年是成長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規劃，明確目標是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節。為實(shí)現這一目標，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識和技能，為下一步實(shí)現進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉正申請，而我也將把樂(lè )觀(guān)，用心的心態(tài)，始終持續在工作生活中，為實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
員工個(gè)人工作報告 篇4
一、挑戰自我，突破自我
在工作當中把一切的事情當作一場(chǎng)磨礪，不管是什么工作我都會(huì )用心的對待，不應該工作輕松就不認真，不應為完成一件事情交傲慢，我也會(huì )把握祝工作當中每一個(gè)機會(huì )這樣的機會(huì )不是說(shuō)自己能夠做成多么了不起的事情，我覺(jué)得是通過(guò)一件事情能夠看到自身的成長(cháng)，機會(huì )不是浪費的，我意識把工作看做自己的一個(gè)態(tài)度，其實(shí)這幾個(gè)月來(lái)我看到了很多鍛煉的機會(huì )，我是想快速的適應這里，讓自具備在工公司繼續發(fā)展的能力，因為來(lái)到公司的時(shí)候我就已經(jīng)是下定了決心，不把一件小事輕松化，我會(huì )主動(dòng)地去鉆研工作，因為工作是自己的事情，不會(huì )有人來(lái)監督，這是一定的，小監督的一定不適合在這里工作，也不會(huì )有成長(cháng)，主動(dòng)自覺(jué)是基本的原則。
二、工作經(jīng)過(guò)
完成好工作是第一，每次有什么工作我都會(huì )認真的完成，其實(shí)自己不是什么都知道，有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的，我覺(jué)得自己需要學(xué)習，一個(gè)陌生的工作擺在面前不應該就失措，應該知道自己要做什么，我明確工作反向，本著(zhù)認真細致的.原則，上級下達的工作，按照原則好好的完成，公司一直講究工作態(tài)度，我也覺(jué)得這是很關(guān)鍵的，工作的態(tài)度就決定著(zhù)接下來(lái)自己的表現在工作當中有的不應該僅僅只有努力，態(tài)度也是一點(diǎn)，端正不好態(tài)度，做什么都是沒(méi)有用的，我不會(huì )像完成任務(wù)一樣的去工作，這是我在來(lái)到公司的第一天就決定的，這也是一個(gè)原則問(wèn)題，我覺(jué)得完成任務(wù)式的工作一定是毫無(wú)用處，毫無(wú)效率的，我記住了這些，在工作中不能有這樣的心態(tài)。
員工個(gè)人工作報告 篇5
首選我是從對工作的陌生到現在的熟悉，本來(lái)在一些事情上面就應該對自己有一個(gè)態(tài)度，工作方面我態(tài)度端正，我剛剛來(lái)到xx，我需要快速的去掌握工作，這些也是一定的，我想了想在這三個(gè)月的工作當中我都是在進(jìn)步，都說(shuō)工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是生活，這些都是我應該學(xué)習的，過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)間，我處在一個(gè)面對工作茫然的'狀態(tài)，在xx這里感受到了一份充實(shí)，很多時(shí)候我也會(huì )覺(jué)得自己是得到了升華，這是工作一個(gè)進(jìn)步，工作當中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì )主動(dòng)地學(xué)習心的知識，這是很有必要的，過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì )去接觸，特別是工作，我認為工作是我一定要去做的事情，我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長(cháng)，我也希望能夠在今后很長(cháng)一段時(shí)間內有很大的進(jìn)步，在三個(gè)月的工作當中我不會(huì )的就問(wèn)，一些工作知識，經(jīng)驗我都是有所積累，作為一名xx的員工我感覺(jué)基礎的工作不應該落下，很多時(shí)候這些都是將來(lái)需要用到的關(guān)鍵，這讓我不經(jīng)想了很多，我三個(gè)月來(lái)一直都在告誡自己的堅持自己的初衷，一定堅持，其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷，我是一直都有進(jìn)步的，沒(méi)有想到這些給我帶來(lái)的收獲這么多，大的轉變就是在慢慢的工作中積累過(guò)來(lái)的。
在工作當中我愿意虛心請教他人，回想這段時(shí)間我收獲很多，學(xué)會(huì )虛心請教，我從來(lái)不敢怠慢自己的工作，既然是來(lái)到了xx這里我就一定要負責好每一件工作，無(wú)數次都在思考這些，我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了，現在我不經(jīng)感慨，三個(gè)月來(lái)的工作我在這方面的工作經(jīng)驗一直都有所進(jìn)步，我也一定會(huì )在后面的工作當中逐漸穩定下來(lái)，在xx做好本職工作。
員工個(gè)人工作報告 篇6
根據市委組織部的統一安排，我被委派到區團結路街道管委會(huì )北路社區開(kāi)展為期兩年的轉變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在社區干部群眾的關(guān)心、幫助與支持下，我不辱使命，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就本人一年來(lái)的工作作如下述職，請組織和領(lǐng)導評議。
一、主要工作成績(jì)
1、突出優(yōu)勢，協(xié)助社區扎實(shí)搞好社會(huì )管理創(chuàng )新工作。
一是加強培訓，切實(shí)增強了社區巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰斗力。今年4月份，北社區為響應市委、區委和團結路管委會(huì )關(guān)于加強提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求，為了進(jìn)一步提升社區巡邏員處置突發(fā)事件和預防能力，服務(wù)群眾、保障社區安全穩定的生活環(huán)境，社區領(lǐng)導班子根據實(shí)際情總確立了加強對巡邏隊員進(jìn)行集中學(xué)習培訓的工作思路。7月中旬開(kāi)始，社區與轉服工作組迅速組織人員展開(kāi)、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過(guò)公安武警的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開(kāi)展了巡邏執勤中出現突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)（公安技戰術(shù)16法）等方面的`培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應變能力，為保社區平安奠定了更加堅實(shí)的基礎，受到了轄區干部群眾的一致好評。
二是協(xié)助社區大力開(kāi)展法制宣傳教育，增強了社區群眾的法制觀(guān)念和遵紀守法的意識。
三是協(xié)助社區做好了宗教事務(wù)管理和重點(diǎn)人員與特殊群體的轉化幫教及流動(dòng)人口管理工作，從源頭上為平安創(chuàng )建提供了保障。
四是協(xié)助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作，為社區營(yíng)造一個(gè)和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
2、挖掘資源，切實(shí)改善人居環(huán)境，豐富社區群眾的業(yè)余文化生活。
一是今年8月份由我提議并負責活動(dòng)的整個(gè)策劃及協(xié)調區團委贊助活動(dòng)部分經(jīng)費的北社區“我運動(dòng)、我健康、我快樂(lè )”首屆趣味運動(dòng)比賽在社區廣場(chǎng)順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱(chēng)贊。
二是為豐富基層活動(dòng)創(chuàng )新，我聯(lián)系登山協(xié)會(huì )工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導牽頭與社區開(kāi)展一次北社區“相約金秋，漫步山嶺”戶(hù)外徒步活動(dòng)實(shí)施方案。
三是積極協(xié)調取得市局支持，與社區一道制定了轄區墻面美化計劃，將于20xx年付諸實(shí)施。
3、加強學(xué)習，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開(kāi)展干部轉變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)學(xué)習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關(guān)法律法規知識，上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉開(kāi)展基層活動(dòng)情況，吸納經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)社區的本領(lǐng)。同時(shí)，我積極向黨組織靠攏，認真學(xué)習了黨的歷史和怎樣作一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面的知識，及時(shí)向局黨組匯報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請書(shū)。
二、存在的問(wèn)題及努力方向
雖然自己的工作取得了不可否認的成績(jì)，但我也清醒的認識到自己還存在著(zhù)學(xué)習有待更進(jìn)一步加強、工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)也需要更加深入以及開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠等問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我將更加努力的有針對性的學(xué)習，不斷自我完善、自我提高，同時(shí)以全國上下都在舉行的踐行群眾路線(xiàn)的教育活動(dòng)為契機，更加深入基層，更加深入群眾，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階，樹(shù)立一名下派干部的良好形象，為所聯(lián)系社區的全面發(fā)展作出自己應有的貢獻。
員工個(gè)人工作報告 篇7
來(lái)到新公司有段時(shí)間了，心中的壓抑逐漸散去，整個(gè)人也隨著(zhù)心理狀態(tài)的放松變得輕松，心情好起色也就好多了，甚至還開(kāi)始小小的發(fā)胖，或許這就是心寬體胖的作用吧。不再害怕、不再擔心、不再恐懼、不再憂(yōu)傷、不再失眠、不再食不下咽，似乎回到了人間，人也漸漸的開(kāi)朗起來(lái)，感謝那些讓我離開(kāi)與重新開(kāi)始的人。
公司的銷(xiāo)售文員是我實(shí)習期的第二份工作，來(lái)到公司已經(jīng)有段時(shí)間了，雖然也是從零開(kāi)始，但是已經(jīng)不再像剛踏入社會(huì )時(shí)那么的不知所措，遇到問(wèn)題知道要找方法去解決，或許依舊還是有些笨拙粗糙，但是也是進(jìn)步不是嗎？我不再為因為自己不知道怎么做急得大哭，也不再因為批評只知道難過(guò)而不能及時(shí)的去解決，也不再去回避自己是錯誤，也不再去躲避自己的弱點(diǎn)與劣勢……
或許我還是要感激我最初的那份工作，因為那是我踏入這個(gè)社會(huì )的第一份工作，我做的不好但是它依舊是我成長(cháng)過(guò)程中不可或缺的一部分，因為它讓我知道人生存之不易，也知道想要得到就必須有付出更多，我是只菜鳥(niǎo)，在那里苦苦掙扎，努力奮斗，承載了一些人的期盼，可是我依舊是選擇了離開(kāi)，因為那些負荷超出了我所能承載的極限，即使會(huì )有很多人失望憤怒，但是我只能說(shuō)放棄，因為我只是一個(gè)普通的人，我也有自私的時(shí)候……
如果在學(xué)校里，我會(huì )覺(jué)得我很厲害很優(yōu)秀，但是走上社會(huì )之后我覺(jué)得自己其實(shí)什么都不是，只是一個(gè)懷揣浪漫夢(mèng)想的女孩，以為自己是多么的出色，自己多么的厲害，其實(shí)就是一個(gè)所學(xué)與所用脫節的一個(gè)人，不知道自己的那份工作究竟需要什么，也不知道自己的位置，不知道自己擁有哪些能量更不知道如何去運用那些能量，所以自己才那么痛苦與糾結。自卑、壓抑、抵觸、失望、傷心等負面情緒將自己埋起來(lái)，不說(shuō)話(huà)、不溝通、敷衍成了我一段時(shí)間的癥狀，也讓自己陷入了人際關(guān)系惡劣的境地。
我想是自己的消極與失落最終讓自己無(wú)法承受，需要發(fā)泄，需要重新找一個(gè)出口。離開(kāi)成了我當初最迫切的希望，因為生理心理的雙重壓力，我更加渴望尋找新的生活與心靈的陽(yáng)光，急于擺脫心理的陰影。我不能否認自己的弱點(diǎn)與不足，漠視自己的不好的一面就是把自己推向成長(cháng)的另一邊。
我很慶幸自己離開(kāi)了自己的第一份工作，也很慶幸第二份工作的機會(huì )，因為這是我重新開(kāi)始的起點(diǎn)，新的起點(diǎn)也意味著(zhù)我必須考慮自己應該如何面對自己新的'工作，如何不讓自己再陷入負面情緒的海洋，如何應對新的挑戰和磨練，因為不管換了什么樣的工作，如果我不能做好不能勝任，最終還是會(huì )掉進(jìn)自己挖下的大坑里，逃不脫、離不開(kāi)。工作都在做，也許與自己的性格、喜好、能力、知識等有關(guān)，如果我不肯努力，不愿去做，我還是會(huì )痛苦、會(huì )糾結……
工作后，我知道我必須為自己所說(shuō)的話(huà)、所做的事、所提供的文件以及數據負責，每一次的失誤都將自己的可信度降低，不能改正自己的錯誤，同樣的失誤不斷的重復就是無(wú)能和不負責的表現，讓人無(wú)法信任與給予好感。每一次的成長(cháng)都需要付出代價(jià)，但是怎樣將損失盡可能的降低是我所需要學(xué)習的課程。很多時(shí)候自己的錯誤給公司帶來(lái)的損失是我們所無(wú)法獨自彌補的，要公司買(mǎi)單，或許我們被處罰了，我們會(huì )憤怒，但我們必須為自己的所做所行負責，我要學(xué)著(zhù)為自己的成長(cháng)買(mǎi)單。
走上社會(huì )之后，如何進(jìn)行自身角色的轉變，是我很頭疼的一個(gè)問(wèn)題，從什么都不用考慮，不用想明天會(huì )發(fā)生什么，因為我知道自己的生活是相同的模式，即使有變化，但是也不會(huì )有太多的波瀾；而工作就不一樣了，相似的表象下總是存在著(zhù)不同的本質(zhì)，粗心大意會(huì )讓自己的解決之路變的異常辛苦與復雜，走彎路不可避免，而總在同一條彎路上打轉就是愚蠢了！改變不容易，改善卻不難，每次多在意一點(diǎn)、多小心一些、多總結一點(diǎn)，量變會(huì )讓質(zhì)變成為現實(shí)。
員工個(gè)人工作報告 篇8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到某公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識在7月份xx高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的`文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、幾點(diǎn)體會(huì )：
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著(zhù)四大平臺的建設，我相信xx公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學(xué)習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。xx公司是一個(gè)有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)
五、不足和需改進(jìn)方面雖然到某來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)考，試大收集整理有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。
六、幾點(diǎn)建議某公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。公司成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在某。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
員工個(gè)人工作報告 篇9
20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收，千方百計服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟爭”的經(jīng)營(yíng)理念，使管理處認識到了在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。xx家園是集團公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使xx家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規范，創(chuàng )建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，創(chuàng )造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、積極開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟效益。
xx家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng )造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據xx家園小區實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的`經(jīng)營(yíng)項目。
xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng )造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng )造著(zhù)利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng )造出一定的經(jīng)濟價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
xx家園是集團公司開(kāi)展較早的一個(gè)項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態(tài)下，利用現有資源，贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為xx家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩，又要創(chuàng )造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng )新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時(shí)進(jìn)行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時(shí)，對xx家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調，在原來(lái)的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內的標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統，時(shí)刻樹(shù)立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢？
下面我就xx家園管理處下半年工作實(shí)施計劃及工作目標做以闡述：
一、鞏固xx年新增的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項目，突破常規，對外發(fā)展，輻射周邊區域。
xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現有基礎上更加放開(kāi)手腳，對各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng )造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發(fā)展。
人能創(chuàng )造一切，管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，xx家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻的同時(shí)也在積累著(zhù)利潤和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jì)但xx年工作還不能松懈。我們相信xx家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
員工個(gè)人工作報告 篇10
忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對我個(gè)人而言，這也是我“轉型”的一年。作（企業(yè)管理新員工工作總結）為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的.地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
員工個(gè)人工作報告 篇11
我們每一位采購部堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂(lè )”為工作宗旨，多與各部門(mén)進(jìn)行溝通，快樂(lè )地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門(mén)以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地匯報工作情況：
一、完成的主要工作
1、經(jīng)營(yíng)方面：我在酒店各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜等等。
2、管理方面：以人為本，我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的.廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等。有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜�，F在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
3、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是酒店得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足。我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
4、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查。其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
二、后續工作計劃
1、把工作重心集中在重點(diǎn)區域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時(shí)間就短，使用率低量小的間隔時(shí)間就長(cháng)，我們把每個(gè)部門(mén)分成若干個(gè)區域，根據原材料使用率，量的高低，劃分區域重點(diǎn)，通過(guò)這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價(jià)，密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握行情，確保物美價(jià)廉，保障所需部門(mén)供給。
2、針對月結算的供貨商加強質(zhì)量、價(jià)格的監督，每一個(gè)供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個(gè)供貨商作為一點(diǎn)，其供應的品種就連成一個(gè)面。根據供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價(jià)格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節。
3、在酒店領(lǐng)導的要求下，對各類(lèi)原材料進(jìn)行每月市場(chǎng)調查，定期不定期共同上市場(chǎng)對所有原材料進(jìn)行質(zhì)量對比、價(jià)格對比，并將市場(chǎng)訊價(jià)制度扎實(shí)落實(shí)好。
在后續的工作中，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。
員工個(gè)人工作報告 篇12
我叫xx，作為移動(dòng)員工中入職不滿(mǎn)一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，xx營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jì)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎，自身也取得了一些成績(jì)，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺擔任營(yíng)業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì )督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔任班長(cháng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營(yíng)業(yè)廳主要受理代銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶(hù)的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷(xiāo)商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓及代銷(xiāo)商會(huì )議，與代銷(xiāo)商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調動(dòng)了代銷(xiāo)商的積極性。在短短一個(gè)月內短消息當月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實(shí)基礎。
調至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對于品牌資費類(lèi)我會(huì )選擇將月租費、來(lái)電顯示費、基本通話(huà)費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì )選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話(huà)，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說(shuō)對用戶(hù)解釋、讓用戶(hù)試用了，所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠是對的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶(hù)推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對，請用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊給用戶(hù)查找詳細的話(huà)單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶(hù)解釋清楚，并征求用戶(hù)的意見(jiàn)，為用戶(hù)取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶(hù)不但沒(méi)有了當時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì )還熱情接待、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話(huà)，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶(hù)，如何做好服務(wù)工作…那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
三、有較強的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識
自調入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準確無(wú)誤地傳達給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(cháng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶(hù)宣傳，最終達到公司服務(wù)客戶(hù)目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類(lèi)傳真文件后，我會(huì )仔細地閱讀、思考、咨詢(xún)、整理，最后對營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)進(jìn)行培訓，將最準確的業(yè)務(wù)內容在最短的時(shí)間內及時(shí)傳達到營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)。除了及時(shí)傳達之外，我還會(huì )在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶(hù)解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營(yíng)業(yè)廳及代銷(xiāo)商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營(yíng)業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷(xiāo)商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績(jì)效考核中。同時(shí)我們還會(huì )不定期按照服務(wù)考核中的條款對營(yíng)業(yè)廳及代銷(xiāo)商進(jìn)行檢查，并將檢查結果隨時(shí)進(jìn)行通報、指正，最終加大了營(yíng)業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)刃牡南敕�，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率�？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側面了解他主要的'壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調整了心態(tài)，并很快適應了自己的工作。
五、較強的組織、溝通、協(xié)調能力
業(yè)務(wù)部不光承擔著(zhù)業(yè)務(wù)傳達及業(yè)務(wù)指導工作，同時(shí)還承擔著(zhù)組織、協(xié)調、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力，我們常常會(huì )在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現場(chǎng)做一些現場(chǎng)活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內容還要協(xié)調好相關(guān)部門(mén)。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳—藍天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際，為了能使現場(chǎng)活動(dòng)井然有序，在開(kāi)業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準備：如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內容，參與活動(dòng)的用戶(hù)通過(guò)什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現場(chǎng)出現特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔著(zhù)“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進(jìn)行詳細的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項指標制定營(yíng)業(yè)廳及集團客戶(hù)的勞動(dòng)競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區客戶(hù)群大等原因，要想完成公司制定的：彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實(shí)有一定困難，更何況用戶(hù)數還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內部又專(zhuān)門(mén)針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專(zhuān)題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：
1、針對新入網(wǎng)用戶(hù)采取一對一對宣傳，讓用戶(hù)先免費體驗，后使用的策略；
2、針對老用戶(hù)采取交彩鈴專(zhuān)項月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況�！靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶(hù)普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上，收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)的完成奠定了基礎，同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎。
六、大膽的創(chuàng )新意識
“老號”一直是營(yíng)業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶(hù)所青睞。但由于老號在boss系統的操作較為復雜，所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號、開(kāi)戶(hù)帶來(lái)許多不便，再加上對營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，然后協(xié)調業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢(xún)程序，即所有營(yíng)業(yè)廳的號碼實(shí)現號源共享，營(yíng)業(yè)廳在為用戶(hù)選號時(shí)，只需在系統上輸入號碼便會(huì )有相應的提示（是否可以辦理），而代銷(xiāo)商及大客戶(hù)的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
七、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升自身素質(zhì)。
員工個(gè)人工作報告 篇13
參加校本培訓以來(lái)，我經(jīng)過(guò)了三輪的“繼續教育”培訓、學(xué)習、考試，樹(shù)立了正確的學(xué)生素質(zhì)觀(guān)和教學(xué)質(zhì)量觀(guān)。我能按照新課程、新理念、新技術(shù)的要求，全面貫徹落實(shí)“面向全體，全面提高教學(xué)質(zhì)量”的教育方針，力爭做一名“學(xué)習型”的教師，勤于學(xué)習，善于思考，面向全體，因材施教，在實(shí)踐中反思與理論學(xué)習中提高教育教學(xué)水平。
1、理論學(xué)習，柳暗花明又一村
教師綜合素質(zhì)的提升最重要的途徑是學(xué)習理論。近年前，我給自己確定了一個(gè)目標：力爭做一個(gè)“學(xué)習型”的教師，因而《xx版新課標》、《新課程教學(xué)設計與案例分析》、《新課程學(xué)科教學(xué)評價(jià)》等集中學(xué)習、校本培訓學(xué)習我持之以恒，決不落伍。三年來(lái)，學(xué)校通過(guò)教師主題學(xué)習會(huì )，青年教師教學(xué)研討，骨干教師經(jīng)驗介紹，校外名師名校長(cháng)講座等多種形式，為我的學(xué)習培訓提供平臺，營(yíng)造氛圍。我通過(guò)聆聽(tīng)教育教學(xué)專(zhuān)家的理論報告，更新教育觀(guān)念，樹(shù)立新的理念，鋪設學(xué)習文化氣氛形成的底子。訂閱教學(xué)雜志，研讀教育理論，光顧閱覽室，瀏覽教育教學(xué)網(wǎng)頁(yè)是我學(xué)習理論的主要途徑。每年我堅持做讀書(shū)筆記，已經(jīng)積累約200萬(wàn)字的教學(xué)手記。撰寫(xiě)教育教學(xué)論文參與市、縣級評比。近兩年，我撰寫(xiě)的論文多次在市、縣級論文評比中獲獎。發(fā)表80余篇教育教學(xué)類(lèi)論文。
2、骨干培訓，為有源頭活水來(lái)
為了提升自己的教育教學(xué)知識容量，我有幸參加了xx國培農村骨干教師脫產(chǎn)三個(gè)月學(xué)習培訓。這次骨干教師培訓，令我豁然開(kāi)朗。從一場(chǎng)場(chǎng)精彩的講座中，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專(zhuān)家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。我提升了自主發(fā)展的內驅力，不再是純粹的“蠟燭”、“春蠶”，是一桶“活水”，正如朱熹名句“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”，這得感謝國培教師熊捍東教授的悉心幫扶，是他引領(lǐng)我去探索許多未知的領(lǐng)域，使新理念在我心中生根、開(kāi)花、結果。在學(xué)習中，我養成了勇于實(shí)踐，善于反思的習慣，從而使自己的成長(cháng)始終保持一種動(dòng)態(tài)、開(kāi)放、持續發(fā)展的狀態(tài)。此外，還應經(jīng)常記錄對自己專(zhuān)業(yè)成長(cháng)影響較大的關(guān)鍵事件，為反思專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷程提供基本的原始素材，為能夠更好地實(shí)行專(zhuān)業(yè)發(fā)展的自控和調節奠定基礎。由于我在數學(xué)骨干教師培訓過(guò)程中善于總結、勤于實(shí)踐、勇于探索，提高自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平，因而被評國培優(yōu)秀學(xué)員，提交的.實(shí)踐環(huán)節的課題研修報告榮獲一等獎。
3、學(xué)習名師，求得真經(jīng)育眾生
這幾年，我積極參與上級教育行政部門(mén)和學(xué)校組織的外出教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，參加新課程培訓及有關(guān)學(xué)科觀(guān)摩活動(dòng)，使自己開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，更新觀(guān)念，掌握方法，并運用于自身教學(xué)實(shí)踐。尤其是去深圳、廣州影子學(xué)校的幾天，讓我有了很大收獲，也讓我對數學(xué)教學(xué)這門(mén)藝術(shù)有了更深刻地認識，相同的內容，不同的教師、不同的設計、不同的學(xué)生、不同的生成……不同的效果。但每節課又都有著(zhù)各自的閃光點(diǎn)，值得我們每位老師去學(xué)習。其實(shí)，不管去哪里學(xué)習觀(guān)摩，唯一的目的就是一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
4、師徒結對，他山之石可攻玉
跟名教師（吳正憲、邱學(xué)華）結成對子，收我為徒，學(xué)習中結識名家朱永新教育專(zhuān)家，蘇州與朱教授的一面之交，他的教誨至今難忘——“只要你堅持讀書(shū)與反思不想成為名師都難。我們打賭十年后我每人獎勵10萬(wàn)元”。通過(guò)傳幫帶，借別人的經(jīng)驗成就自己。彌補自己教學(xué)經(jīng)驗不足的最好辦法就是向老教師“取經(jīng)”，在各方面與他們多交流，吸取有益的看法和建議。堅持觀(guān)課、議課，寫(xiě)好記錄和課后分析，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。同時(shí)，參加網(wǎng)學(xué)活動(dòng)�！八街�，可以攻玉”，師徒結對的形式讓我的步子邁得更快捷，更堅定，更有力。
5、自主反思，夢(mèng)里尋芳千百度
課余，我喜歡做教學(xué)反思，反思自身教學(xué)經(jīng)驗、技能、活動(dòng)及教學(xué)觀(guān)念，評估教學(xué)行為，通過(guò)多種策略和方法審視、分析自身的教育觀(guān)念及教學(xué)活動(dòng)。我在教學(xué)實(shí)踐中，通過(guò)寫(xiě)教學(xué)日記，描述——解釋自己的教學(xué)活動(dòng)，觀(guān)摩——分析教學(xué)事件，主動(dòng)征求同事及學(xué)生意見(jiàn)和建議等多種方式反思自己的教學(xué)實(shí)踐，在反思中提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在“反思”中尋找夢(mèng)中的那個(gè)“芳”，對典型的反思情況形成案例。成功地發(fā)表在《校本教研》雜志上。
總而言之，我在教師素質(zhì)提升的培訓中，實(shí)打實(shí)地學(xué)習、實(shí)打實(shí)地實(shí)踐，使自己的綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
員工個(gè)人工作報告 篇14
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，在這短暫的日子里，我作為統計局的實(shí)習生，真正體會(huì )到了跨專(zhuān)業(yè)從事統計以及進(jìn)行農村問(wèn)題調查這些新鮮事物時(shí)學(xué)習能力培養的重要性，學(xué)到了很多有關(guān)統計工作的知識和工作中涉及部門(mén)，相關(guān)人員利益問(wèn)題的解決的技巧，既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會(huì )工作經(jīng)驗，可謂是收獲不小。
到統計局的第一天。統計局的領(lǐng)導為我們精心安排了一天的實(shí)習培訓。初步介紹了統計工作的有關(guān)情況，包括向我們傳達了關(guān)于建立統計報表關(guān)系和開(kāi)展統計報表網(wǎng)上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識，領(lǐng)導們還特別向我們介紹了統計法，讓我們了解到優(yōu)化我國統計法律運行其最主要的目的就是要提高統計數據的質(zhì)量，發(fā)揮統計的信息、咨詢(xún)和監督的職能等內容。領(lǐng)導們?yōu)榱耸刮覀兡軐W(xué)到更多的知識，也會(huì )經(jīng)常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務(wù)。
通過(guò)這次的深入實(shí)際工作，我了解到各地的綜合統計信息大都是由統計局調查搜集加工整理的，這些信息所反映的經(jīng)濟含義以及潛在的政治含義，與統計部門(mén)沒(méi)有直接的利害關(guān)系，統計部門(mén)做到客觀(guān)真實(shí)即可。但是，在現行行政管理體制下，特別是層層考核的機制下，統計部門(mén)的行政上級——同級政府或上級政府有關(guān)經(jīng)濟主管部門(mén)卻與統計信息存在著(zhù)一定經(jīng)濟或政治上的利害關(guān)系。統計部門(mén)上報的數據關(guān)乎著(zhù)該地區、部門(mén)的榮辱得失和領(lǐng)導人的政治命運。由于這一特點(diǎn)決定了在統計活動(dòng)中客觀(guān)上存在著(zhù)干擾統計數據的潛在動(dòng)因。這就造成了某些地區、部門(mén)的領(lǐng)導是既要聽(tīng)真數據又要統計部門(mén)報合其心意的假數據，社會(huì )上所謂“數據出官，官出數據”即此現象的寫(xiě)照。體現了上位利益關(guān)聯(lián)性。
其次統計法律關(guān)系中的行政相對人受本位利益影響，使得調查對象與提供的信息資料（特別是財務(wù)統計資料）往往具有本位的利害關(guān)系而影響報送資料的準確性。在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的保護等多種因素的影響，有些調查對象出于自身利益的考慮，對統計調查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現為：一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料；二是為了在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地，樹(shù)立所謂的自身“形象”而虛報統計資料；三是對政府部門(mén)收集統計資料的動(dòng)機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統計資料。
再次，統計調查對象面廣量大，變動(dòng)頻繁，且所從事的社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)越來(lái)越具有混合性的特點(diǎn)。統計調查對象的這個(gè)特點(diǎn)使得統計工作的難度加大，影響了統計數據的準確性、全面性。眾多的調查對象，使得統計人員與統計力量的矛盾凸現，對調查總體難以統全。統計調查對象的頻繁增減，使得對統計調查對象的總體數量及其構成的把握成為難題。調查對象活動(dòng)性質(zhì)的復雜多元、經(jīng)濟成分的混合，使統計劃分、界定以及統全、統準成為關(guān)鍵的問(wèn)題。如對就業(yè)情況的統計原來(lái)是很單一的，現在不僅有在各種類(lèi)型單位的就業(yè)，還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。
在工作的實(shí)踐和與單位人員的交流中，我認為統計法在現實(shí)中的運行也存在著(zhù)不少問(wèn)題，主要表現在以下五個(gè)方面：
�。�1） 統計法制意識淡薄，統計作假比較嚴重
一是一些地方領(lǐng)導干部隨意修改統計數據，直接違反統計法。二是有些統計人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高，不能堅持實(shí)事求是的統計原則，對領(lǐng)導的干預不敢抵制，對假數據不敢依法更正，有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統計上弄虛作假，且由原來(lái)的以遲報、虛報為重點(diǎn)，轉變?yōu)橐跃軋�、瞞報為重點(diǎn)；對利潤等經(jīng)濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠，不能有效杜絕統計違法現象。
�。�2） 統計違法方式更為圓滑，違法理由更加“堂皇”
一是由原來(lái)的.明確表示拒絕履行統計義務(wù)為重點(diǎn)，轉變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統計任務(wù)為重點(diǎn)；違法者利用統計法的不完善和統計力量的薄弱規避統計法。二是由雖然接受統計執法檢查，但不提供相關(guān)資料依據為重點(diǎn)，轉變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統計檢查為重點(diǎn)；對不接受統計執法檢查，現行統計法是沒(méi)有制裁措施的，因為根據《統計執法檢查規定》的規定，只有“不接受……統計執法檢查，造成本地區、本部門(mén)、本單位重要統計數據失實(shí)的”才能追究法律責任，試想該單位都不讓你進(jìn)行執法檢查，你怎么知道其“重要統計數據失實(shí)的”呢？
�。�3） 現行統計體制抗干擾能力差，統計部門(mén)綜合協(xié)調能力弱
現行統計體制，難以保證統計工作的獨立性。統計部門(mén)是地方政府的組成部門(mén)或直屬單位，部門(mén)領(lǐng)導由當地任命，很多統計違法行為的發(fā)生都根源于這個(gè)體制。與此同時(shí)，政府統計部門(mén)由于在行政體系中與政府其他部門(mén)平級，對政府其他部門(mén)的統計力量、統計信息資源缺乏應有的協(xié)調機制和工作力度，綜合協(xié)調能力顯得不薄弱。
�。�4） 統計基礎建設跟不上形勢，基層統計任務(wù)負擔較重
當前統計基礎雖得到一定程度的加強，但與統計改革和發(fā)展的形勢要求相比，仍然是不適應需要，特別是統計人員變動(dòng)頻繁，統計渠道時(shí)有中斷，統計基礎處于不斷的變動(dòng)狀態(tài)。再加上統計供需矛盾的影響，各方統計調查任務(wù)不斷下達，使基層的統計負擔日益增加，基層統計人員疲于應付。
�。�5） 統計法和統計制度尚不完善，影響統計法的實(shí)施效果
一是統計法對權利、義務(wù)以及法律責任的規定還不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，亟需進(jìn)行修改。特別是對領(lǐng)導人的法律責任規定得不具體，調查對象權利義務(wù)還不公平，對有些統計現象如統計評估等還缺乏詳盡的規范，有些法律用語(yǔ)還不統一、不明確等。二是統計制度還不適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要，滯后于領(lǐng)導的需求，有的還缺乏可操作性，與實(shí)際情況脫節等。三是對統計調查程序的規定還不完善，統計調查制度的實(shí)施行為還普遍存在沒(méi)有具體告知調查對象的問(wèn)題，忽視了對調查對象的知情權和正當拒絕權的尊重，既不利于控制統計行政調查權，也不利于在行政處罰中避免行政爭議。
而農村社會(huì )經(jīng)濟調查（簡(jiǎn)稱(chēng)農調）隊是運用抽樣調查、典型調查、重點(diǎn)調查和其他一次性調查等方法，搜集、整理和分析研究農村社會(huì )經(jīng)濟情況的非全面調查統計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(hù)（家計）調查、農產(chǎn)量調查和農村經(jīng)濟基本情況調查等。
工作主要是農村住戶(hù)調查、農產(chǎn)量調查、畜禽調查·、農戶(hù)固定資產(chǎn)投資調查、農產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格調查，中間消耗調查，還有一些臨時(shí)性的涉農調查。
其職責是通過(guò)深入調查，確保統計數據的準確，為正確判斷全縣農村經(jīng)濟形勢提供第一手材料。主要通過(guò)采取深入農戶(hù)調查研究，模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素并根據農村貧窮狀況，科學(xué)地制定了扶貧規劃和實(shí)施方案。
調查隊隊長(cháng)告訴我們，調查數據質(zhì)量的提高和國家調查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊干部隊伍綜合素質(zhì)是提高調查數據質(zhì)量的前提，提高調查數據質(zhì)量又是提高調查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的具體體現。
因此既要強化數據審核，采取抽查、自查、互查等多種形式，加強對基層報表數據的審核，在做好報表內部邏輯關(guān)系審核的同時(shí)，強化專(zhuān)業(yè)間相關(guān)指標的審核。建立了重大統計調查數據隊長(cháng)辦公會(huì )議評估機制，從源頭數據的完整性、準確性、代表性以及規�？偭�、增長(cháng)速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門(mén)資料等方面著(zhù)手，運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說(shuō)明有關(guān)數據，保證數據的連貫性和一致性，并對波動(dòng)異常的數據及時(shí)核實(shí)修正。又要進(jìn)一步加強基層輔調員的業(yè)務(wù)知識培訓，使學(xué)習成為優(yōu)化知識結構、提高業(yè)務(wù)能力、增強綜合素質(zhì)的重要途徑。
總結：在這段與統計局前輩相處的日子里，我感覺(jué)他們的工作相對于政府系統的其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是挺辛苦的，他們也會(huì )開(kāi)玩笑自嘲自己的工作是：“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪(fǎng)社區，下到鄉鎮去做好數據的登記工作，而得不到群眾的理解和配合，但是抱怨歸抱怨，工作起來(lái)又會(huì )認認真真，一絲不茍，對涉及的大量數據處理給予十足的耐心，努力把做到盡善盡美。他們的樂(lè )觀(guān)和豁達的心襟也影響了我，感動(dòng)了我。工作不能片面以金錢(qián)為標準衡量它的價(jià)值，而我們的社會(huì )也需要價(jià)值的多元化，實(shí)現人這一個(gè)體的較高層次的精神追求。
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