季度工作總結報告
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結報告，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結報告1
二季度以來(lái),我們在段黨委的領(lǐng)導下，按照段黨委黨建工作計劃的要求，結合工區生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調圖，立足優(yōu)勢，目標同向，確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育，強化思想認識。在全體干部職工中記名傳達了王副局長(cháng)在分局機務(wù)系統協(xié)調會(huì )上的講話(huà)，充分認識提速調圖安全的極端重要性，增強了責任意識;二是轉變干部作風(fēng)，強化安全管理。成立了添乘組、看車(chē)組、搶臨修組、救援組等措施，落責到人，組織黨員、職工分別傳達學(xué)習了路分局領(lǐng)導“3.29”、“3.30”和左局長(cháng)4.5重要電話(huà)會(huì )議上的講話(huà)，進(jìn)一步認識搞好自查自驗的意義，增強了干部的責任意識，加強了現場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員認真學(xué)習落實(shí)上級文件精神，每個(gè)黨員都制定了確�！�4.18”提速調圖安全的保證措施，結合二季度黨內活動(dòng)的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(cháng)在工區組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機車(chē)。4月份共組織112人次檢查運用機車(chē)439臺次，發(fā)現處理各類(lèi)隱患397件，黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對段內擔當客車(chē)的機車(chē)從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車(chē)添乘。
二、深入開(kāi)展以“三查三反”為主要內容的百日會(huì )戰當先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng )佳績(jì)活動(dòng)。
活動(dòng)中，我們以黨員大會(huì )、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論，認清形勢、明確任務(wù)，提高黨員對該活動(dòng)的重視程度和思想認識，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定良好的基矗同時(shí)，我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫(xiě)出安全保證措施，消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識，以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過(guò)組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中，查擺思想認識方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看，范圍涉及面比較廣，查擺的問(wèn)題細致、深入，切合實(shí)際生產(chǎn)工作，問(wèn)題大到意識不高等方面，小到掛禁動(dòng)牌等，有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題，也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題，也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足，找到了差距。
針對查擺的問(wèn)題我們認真組織支部黨員逐條分析研究，通過(guò)表象看實(shí)質(zhì)，探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎上，逐條制定整改措施，落實(shí)責任到人頭到崗位，限期消號處理，做到了整改問(wèn)題堅決果斷。在查擺的33件問(wèn)題中，對工區權限范圍內的29件問(wèn)題，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改，并在安全生產(chǎn)當中顯示出了明顯效果。對工區權限范圍外的4件問(wèn)題，也已經(jīng)整理上報給有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導，并正在整改當中。
三、深入開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認識，優(yōu)化創(chuàng )建方案。黨支部從創(chuàng )建學(xué)習型組織入手，制定了創(chuàng )建學(xué)習型工區、工區、班組活動(dòng)措施，引導干部職工深刻領(lǐng)會(huì )“學(xué)習型組織”的豐富內涵，倡導“創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )一流”的企業(yè)精神，教育干部職工增強危機意識和競爭意識，自覺(jué)樹(shù)立終生學(xué)習理念，積極參與創(chuàng )建學(xué)習型機務(wù)段活動(dòng)。工區在創(chuàng )建學(xué)習型組織中，利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區收看了電化教育專(zhuān)題片，增強了職工的學(xué)習興趣，提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng )建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開(kāi)了黨支部委員會(huì )，認真討論了如何進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng )建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著(zhù)“上綱要、創(chuàng )五好、爭先進(jìn)”活動(dòng)的要求，結合各自的工作特點(diǎn)，突出戰斗堡壘作用的發(fā)揮，認真制定了符合實(shí)際、內容具體、針對性強的“五好”黨支部創(chuàng )建措施，健全落實(shí)了黨支部建設的七個(gè)長(cháng)效機制，并召開(kāi)了各支部委員會(huì )，規范了“三會(huì )一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度，規范了各類(lèi)臺帳記錄。并結合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題，進(jìn)行了認真的對照整改，切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
季度工作總結報告2
同志們：
今天是“十一”國慶長(cháng)假后第一天上班，我們召開(kāi)全院四季度工作動(dòng)員大會(huì )，主要是為了回顧年初以來(lái)我們各項工作完成情況，明確四季度工作任務(wù)目標并進(jìn)行動(dòng)員部署，認清形勢、找準位置、鼓舞士氣、加快步伐，保質(zhì)保量地完成好四季度各項工作，確保全年各項工作圓滿(mǎn)完成和年初確定的目標順利實(shí)現。
一、前三個(gè)季度各項工作完成情況
年初以來(lái)，全院干警齊心協(xié)力，積極進(jìn)取，按照年初工作規劃確定的目標，結合《工作業(yè)績(jì)考評辦法》狠抓各項制度落實(shí)，全院各項工作均取得了較大成績(jì)。
一是審判和執行工作平穩推進(jìn)。三個(gè)季度共受理各類(lèi)案件7329件，比去年多出962件；新收6481件，比去年多1165余件；審結5729件，比去年上升21.3；結案占新收88.4，結案率為78.2。在上半年市法院考核中，我院各項指標均有大幅提高，綜合排名位居第二。
二是審判質(zhì)量和效率大幅提高。各類(lèi)案件一個(gè)審限內結案率為97.8，比去年同期高出3.7個(gè)百分點(diǎn)；民事案件調解率目前達到34，注：去掉中間符號在百度搜索第一個(gè)網(wǎng)站]比去年同期高出7個(gè)百分點(diǎn)；執行案件實(shí)際執結到位率達到65.1，比去年同期高出個(gè)7.6百分點(diǎn)；訴訟案件改發(fā)率為2.7，比去年同期降低2個(gè)百分點(diǎn)。這些指標都顯示了審判質(zhì)量和效率的突出成就。
三是信訪(fǎng)工作發(fā)展態(tài)勢良好。通過(guò)我們采取的全院抓信訪(fǎng)、全員做信訪(fǎng)的工作方針和措施，在信訪(fǎng)穩定辦公室工作人員的努力工作下，我院信訪(fǎng)工作壓力逐步緩解，目前還有上訪(fǎng)案件件，均為舊年積存，今年以來(lái)初訪(fǎng)沒(méi)有，新訪(fǎng)極少，并按計劃逐步解決上訪(fǎng)案件，化解矛盾。
四是制度措施到位工作突出抓實(shí)。通過(guò)狠抓制度的健全、落實(shí)、檢查、考核，我院審判和執行工作各項指標統計非常準確和真實(shí)，基本杜絕了未結先報、未歸檔先報結等現象，案件延審、中止等審批制度的完善，有效地促進(jìn)了審限管理和工作效率。跟蹤檢查、考核抓的比較緊，院內部署的各項工作落實(shí)比較到位。
五是集體的凝聚力、單位的影響力逐步增強。領(lǐng)導班子和干部的團結帶動(dòng)作用充分發(fā)揮，干警的思想覺(jué)悟、整體素質(zhì)、精神面貌都有較大進(jìn)步，團結協(xié)作、關(guān)注集體的意識得到增強。主要表現在各項工作和各類(lèi)大型活動(dòng)中人心齊、干勁足，能夠樹(shù)立大局意識，服從命令聽(tīng)從指揮。全院人員團結在一起，扎實(shí)工作、甘于吃苦、勇于奉獻，我們和平法院的形象基本樹(shù)立，不論是在區委還是在市院范圍內，我們的影響力和受關(guān)注程度都比較突出。
前三個(gè)季度中，我院按照年初確定的九項重點(diǎn)工作逐項落實(shí)，務(wù)求抓出成績(jì)，抓出效果，基本達到預期目的。學(xué)習《法官行為規范》和教育年活動(dòng)中，干警能夠認真作好學(xué)習筆記，積極參加集體活動(dòng)；解決執行難清理積壓案件效果明顯；完善人民陪審員制度落實(shí)情況非常好，走在全市法院前列，并受到了市區領(lǐng)導重視；創(chuàng )亮點(diǎn)工程中，全院各部門(mén)奮勇?tīng)幭�，涌現出刑二庭、行政庭等國家和省級先進(jìn)事跡；民事訴訟調解與人民調解工作銜接制度出臺，農民工維權工作也取得了很好的社會(huì )效果；調研工作會(huì )順利召開(kāi)，積極推動(dòng)了我院調研工作的廣泛開(kāi)展、深入挖潛。還有很多工作我們都取得了非常好的成績(jì)，如協(xié)助市院主辦市法院系統第五屆職工運動(dòng)會(huì )，我院不但取得了總分第二名的好成績(jì)，觀(guān)眾席的表演、整體形象在全市法院系統叫響，市院領(lǐng)導給予了高度的贊揚和充分的肯定，這一點(diǎn)一會(huì )由王院長(cháng)作詳細的總結。就目前而言，除正常的工作任務(wù)外，大事就是我院建院五十五周年紀念活動(dòng)，先期籌備工作政治處、辦公室、研究室配合完成的比較好，下一步希望在全院同志的積極配合下，把這項工作圓滿(mǎn)完成。
二、第四季度的主要工作任務(wù)和目標
從今天算起，到12月15日全年度任務(wù)結束，僅有68個(gè)有效工作日，今年的工作任務(wù)要圓滿(mǎn)完成，實(shí)現目標，已進(jìn)入倒計時(shí)沖刺階段，直接地講就是四季度要把我們的各項工作全面收口，這就需要我們每位同志、每個(gè)部門(mén)，必須明確個(gè)自的工作任務(wù)量，合理安排和調整工作任務(wù)，集中時(shí)間、集中精力，搞好年終收尾工作。下面，結合我們年初確定的工作規劃，我再強調幾個(gè)必須完成和實(shí)現的硬性指標。
�。ㄒ唬┤耗甓冉Y案率必須要達到90以上。刑事、民事、行政案件結案率要在目前的基礎上再進(jìn)一步，執行案件執結率要比往年有新的突破。各業(yè)務(wù)部門(mén)針對自己的工作任務(wù)，要拿出方案措施，分解細化，明確任務(wù)要指定人，要具體分解到月、周甚至到天。各部門(mén)主管領(lǐng)導、負責人要充分研究年度任務(wù)分解量化工作，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導作用，樹(shù)立大局觀(guān)念，摒棄本位主義，共同把全院年度工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(二)民事案件調解率要達到35％以上。這個(gè)指標目前我們還沒(méi)有實(shí)現，今年民事案件調解工作可以說(shuō)是實(shí)現了飛躍，但距年度工作目標還有差距，三個(gè)民事審判庭的所有同志要戒驕戒躁，努力工作，充分利用與人民調解相銜接的優(yōu)勢資源，切實(shí)加強調解工作，再創(chuàng )佳績(jì)，要在目前的情況下更上一層樓，以實(shí)現調解工作的任務(wù)目標。
(三)執行案件實(shí)際執結到位率必須達到65。此項指標前三個(gè)季度我們達到了65.1，但這不表明我們全年就能保持這個(gè)指數，執行干警要繼續努力工作，在年初較好的工作勢頭帶動(dòng)下，做好最后的沖刺，實(shí)現執行案件執結率達到85％，實(shí)際執結到位率達到65％，為我院年度執行工作劃一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
(四)20__年以前的各類(lèi)超審限案件必須辦結。要進(jìn)一步加強積壓案件清理工作，現在我們院一個(gè)審限內未結案件有137件，我不要求全部辦結，但20__年以前的71件，必須辦結，哪個(gè)部門(mén)和哪位辦案人的多少件，都要心中有數，要拿出措施，主管領(lǐng)導和部門(mén)負責人要跟蹤督辦，及時(shí)匯報辦理情況。
(五)信訪(fǎng)穩定工作和督辦工作必須要做為一項政治任務(wù)完成好。目前，我院信訪(fǎng)工作態(tài)勢較好，督辦案件辦理工作完成的不錯，這兩項重點(diǎn)工作我們不能忽視，仍然要堅持全院、全員參與，堅持全院一盤(pán)棋的思想，從大局角度出發(fā)，積極配合職能部門(mén)把這兩項重點(diǎn)工作完成好。
同志們，今年已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)季度里，在我們大家的共同努力下，我們和平法院的各項工作亮點(diǎn)紛呈，發(fā)展快速、態(tài)勢良好，取得的成績(jì)顯著(zhù)，我們要借助運動(dòng)會(huì )取得優(yōu)異成績(jì)、集體凝聚力高漲的契機，再一次發(fā)揮我們和平法官勇于爭先的拼搏精神，在各自的崗位上精誠團結，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，扎實(shí)工作，把四季度工作做實(shí)、做好，把20__年譜寫(xiě)成和平法院發(fā)展史的完美篇章!
季度工作總結報告3
為了貫徹落實(shí)國務(wù)院安委會(huì )《關(guān)于深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、切實(shí)做好第四季度安全生產(chǎn)工作的通知》，我院積極圍繞“安全生產(chǎn)、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)活動(dòng)。落實(shí)責任、加強協(xié)調，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針。堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念。我院領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作統一的部署和安排，結合實(shí)際，突出重點(diǎn)，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作，做到了責任明確，措施到位，有效預防和減少了安全事故的發(fā)生，取得了顯著(zhù)成效，現將安全生產(chǎn)活動(dòng)情況總結如下：
一、 加強領(lǐng)導，提高認識，統一部署：
為全面落實(shí)第四季度安全生產(chǎn)工作，院成立以XXX院長(cháng)為組長(cháng)，XXX副院長(cháng)為副組長(cháng)，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導為組員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導小組，全面負責我院的安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導小組成立后召開(kāi)了關(guān)于“開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)的部署大會(huì )，建立了監督、監管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解。讓全院職工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。
二、 大力開(kāi)展宣傳教育，提高安全生產(chǎn)意識和技能：
為了加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育力度，領(lǐng)導小組首先在院內營(yíng)造起“安全生產(chǎn)”的濃郁氛圍。在我院各生產(chǎn)所、部門(mén)辦公室外墻的顯目位置廣泛宣傳 “安全是效益、安全是品牌”等各種安全生產(chǎn)標語(yǔ)橫幅，并充分利用宣傳欄、宣傳海報，進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的宣傳教育活動(dòng)。樹(shù)立了正確的安全觀(guān)念，使安全文化深入人心，得到廣大員工的理解和認同，成為每位員工共同的安全需求和價(jià)值取向，促進(jìn)安全生產(chǎn)由“全員參與”向“全員責任”轉變，通過(guò)這次大力宣傳，在全院形成了濃厚的輿論氛圍，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)、強化安全責任意識，形成了較好的成績(jì)。
為了加強我院安全生產(chǎn)工作教育力度的管理，高度重視安全生產(chǎn)工作，組長(cháng)潘必勝召集各所、各辦公室有關(guān)人員，結合我院實(shí)際情況開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作專(zhuān)項會(huì )議。會(huì )議指出：對于我們設計企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施好質(zhì)量管理，保證設計質(zhì)量，做好合理、科學(xué)、全面、安全的施工設計，是一個(gè)單位健康發(fā)展的基礎，搞好安全生產(chǎn)將對減少損失、增加效益，正常開(kāi)展各方面工作起到積極作用，同時(shí)也是提升我院競爭力的關(guān)鍵和根本所在。會(huì )上，各所負責人對目前的項目做出匯報。鐵道所11月17號由王可群總工程師帶領(lǐng)，在南京曙光國際飯店參加對蕪湖地方鐵路有限公司鐵路專(zhuān)用線(xiàn)技術(shù)工程和蕪湖新興鑄管有限公司鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的初步設計的評審活動(dòng)。本次評審活動(dòng)，基本圓滿(mǎn)，并未發(fā)現較大的設計質(zhì)量問(wèn)題。建筑所X月X號由鄭所長(cháng)帶領(lǐng)測量人員，前往滁州對滁州市上海路供水管道穿越京滬鐵路工程的設計項目進(jìn)行測量，并深入探討研究，保證了安全生產(chǎn)。此外，并對院當前及今后一段時(shí)間安全生產(chǎn)工作做出了重要安排。
我院從年初至今整體安全形勢較好，未出現大的安全事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心，為我院的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)得基礎。
三、 開(kāi)展安全檢查，消除事故隱患：
我院本著(zhù)“穩定壓倒一切“和“以人為本，預防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患，提高防患意識。領(lǐng)導小組在全院范圍內開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，通過(guò)全面、深入的檢查，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和安全監管責任，認真解決安全管理上存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生，把安全生產(chǎn)工作做好。我院重點(diǎn)排查范圍及要求如下：
1. 對公司所有自有及租用的機動(dòng)車(chē)車(chē)輛進(jìn)行了檢查。要求機動(dòng)車(chē)駕駛員要嚴格遵守交通管理規定，不違章駕駛，定期檢查車(chē)輛運行狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，消除事故隱患，確保車(chē)輛安全行駛，并及時(shí)向辦公室和分管領(lǐng)導匯報車(chē)輛使用情況 。
2. 對所有辦公室設備進(jìn)行了檢查。要求復印機、裝訂機等各類(lèi)辦公室設備由專(zhuān)人管理和使用，使用者要按操作程序工作，結束后立即切斷電源，工作場(chǎng)所嚴禁違章用電，以免發(fā)生觸電及火災事故。
3. 對勘察人員的防護措施和安全管理進(jìn)行了檢查。要求勘察人員外測工作時(shí)，必須穿戴標志服、標注帽，并按規定配備防護人員，在儀器周?chē)O置標志墩。儀器人員必須嚴格執行儀器操作規程，對所有儀器做到工前、工后認真檢驗。
同時(shí)要求從自身做起，做好防火、防觸電、防人身傷害。通過(guò)此次大檢查，對安全隱患設施該添置的添置、該更換的更換、該維修的維修，以及管理處上下的共同努力，發(fā)現消除隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎。 通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體員工進(jìn)一步提高安全防患意識，堅持“以人為本、牢固樹(shù)立安全發(fā)展”的理念更加深入人心，促進(jìn)了企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平，并在工作中得到了很好的貫徹和加強，遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。
總之，在我院領(lǐng)導小組和全體員工的共同努力下，“安全生產(chǎn)”活動(dòng)大大提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認識，增強了全體員工的安全意識和安全責任心，促進(jìn)了各項工作的順利實(shí)施，也取得了較好的成績(jì)。我們將以這次活動(dòng)為契機，努力抓好安全生產(chǎn)工作。
XXX設計院
20xx年X月X日
季度工作總結報告4
時(shí)間飛逝，我來(lái)到大興鎮工作已有三個(gè)月了，在組織部領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，我堅定信念，服務(wù)基層；努力工作，提高自己；虛心學(xué)習，認真鍛煉；通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐，開(kāi)闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗，加深了自己對基層工作的認識，現總結如下：
一、立足本職工作，做好領(lǐng)導助手，腳踏實(shí)地為基層服務(wù)。
按照組織部安排，我主要從事負責多種經(jīng)營(yíng)方面的工作。在三個(gè)月中，我緊緊圍繞鎮中心工作，以服務(wù)基層為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭務(wù)實(shí)穩重高效的工作。
�。ㄒ唬� 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整的開(kāi)展中，全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”，是今年我鎮多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)，蘆筍種植業(yè)的興起，是農村產(chǎn)業(yè)結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀(guān)念和習慣，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(cháng)期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀(guān)望和懷疑的態(tài)度；技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng )新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮長(cháng)王學(xué)生的指引下，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作，號召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下，我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場(chǎng)大會(huì )，從而使我鎮的農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。
�。ǘ樘K太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力
宿豫區歷來(lái)是一個(gè)畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業(yè)由于分散養殖、規模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟效益提速不快、增長(cháng)不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮長(cháng)和獸醫站管守德站長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們深入鎮華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮10個(gè)養豬大戶(hù)進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鎮養豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長(cháng)白豬20xx多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良，飼養不規范，疫病防治能力差，經(jīng)營(yíng)成本高，銷(xiāo)售體系不健全，導致廣大農民養殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養殖的軟環(huán)境建設，為我鎮的養殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng )造了良好的條件。
�。ㄈ╅_(kāi)拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日，省農林廳領(lǐng)導班子一行來(lái)我鎮視察定點(diǎn)工作，認定了我鎮具備優(yōu)越的養殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng )元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進(jìn)行，我隨從區人大副主任周業(yè)春、區農林局局長(cháng)助理葉敬禮、鎮黨委書(shū)記丁必煜前去省農林廳匯報情況，爭取政策支持。同時(shí)，我們積極尋求技術(shù)指導，前往母校南農大請來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專(zhuān)家來(lái)我鎮實(shí)地考察論證，保證了此項目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干。
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習、實(shí)踐中提升，多研究多總結，力求每做一件事，每一項工作，能夠更好的完成。
�。ㄒ唬┳⒅乜偨Y，力求盡快提高文字水平
農村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專(zhuān)業(yè)性強，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學(xué)習黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農村經(jīng)濟工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調研。三個(gè)月中，我共完成各類(lèi)文稿46篇20余萬(wàn)字，并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學(xué)習報刊上的一些理論性文章，學(xué)習其中的謀篇布局和觀(guān)點(diǎn)提煉，不斷豐富自己的思想內涵。同時(shí)，認真學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)、報告，對于一些綜合性的會(huì )議（工作會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議）我都會(huì )積極的參與，仔細記錄內容，認真的學(xué)習揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運用。
�。ǘ┳龊眯麄�，提升時(shí)效，受益菲淺
我們大興鎮是全國重點(diǎn)城鎮，小城鎮“三整一創(chuàng )”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注，來(lái)我鎮參觀(guān)、學(xué)習、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中，我努力搞好鎮網(wǎng)站建設，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構，及時(shí)豐富網(wǎng)站內容，做好網(wǎng)站的管理維護，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化，結構布局的合理化；堅持信息的及時(shí)更新，新聞報道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò )運作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來(lái)源，迅速采集報道，提升時(shí)效，精益求精，力爭準確精彩。通過(guò)自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的.同時(shí)，也增長(cháng)了知識，受益菲淺。
�。ㄈ┕ぷ鳑Q策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗
為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗，增長(cháng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮“三整一創(chuàng )”活動(dòng)中，我協(xié)助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察，并在鎮長(cháng)助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過(guò)程中，我經(jīng)常隨從鎮黨委丁書(shū)記到施工現場(chǎng)，了解工程進(jìn)度，解決施工困難，督察建設質(zhì)量，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì )治安綜合整治過(guò)程中，鎮人大張允華主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調查和評比，將大興汽車(chē)站和同心村兩地列為社會(huì )治安重點(diǎn)地區，并研究制定了《社會(huì )治安重點(diǎn)地區整改方案》和《社會(huì )治安綜合治理考核辦法》，明確責任分工，開(kāi)展各村（居）10戶(hù)一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強化落實(shí)，我隨從鎮黨委丁書(shū)記、人大張主席、派出所康所長(cháng)在深夜深入各村進(jìn)行督察，確保了我鎮的平安創(chuàng )建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗。
三、深入基層，貼近群眾，為民辦實(shí)事。
我國的三農問(wèn)題，一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來(lái)，我切實(shí)的感受到了農民生活的現實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶(hù)1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶(hù)131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當中46。7%的人患病、43。3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂(yōu)，我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶(hù)葉志佩手中時(shí)，他激動(dòng)得緊緊握著(zhù)我的手說(shuō)不出話(huà)來(lái)，這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責任重大，農民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統的養蠶技術(shù)和觀(guān)念的影響，方格簇的推廣存在著(zhù)阻力和困難。為此，在盧集村支部書(shū)記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶(hù)，引導發(fā)動(dòng)群眾，并請來(lái)鎮蠶桑指導站人員進(jìn)行技術(shù)指導，取得了顯著(zhù)的效果。村民高紅梅說(shuō)：“有了方格簇營(yíng)繭，省工省時(shí)，過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活，現在，只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍�！� 方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。
季度工作總結報告5
20xx年是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的開(kāi)始之年，也是酒店全面向營(yíng)收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回顧總結上半年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在以后的工作里努力創(chuàng )佳績(jì)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力
酒店班子根據總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現“三創(chuàng )目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等�？傮w思路決定著(zhù)科學(xué)決策，指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)主管、領(lǐng)班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng )收、創(chuàng )利、創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀(guān)的業(yè)績(jì)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。酒店通過(guò)調整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出餐飲績(jì)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。
2、管理創(chuàng )利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。
3、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
4、安全創(chuàng )穩定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
酒店領(lǐng)導班子率先垂范，組織指導全體員工，認真學(xué)習上級會(huì )議精神。結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會(huì )、小會(huì )反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進(jìn)心，培養“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過(guò)組織對部門(mén)主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學(xué)習進(jìn)取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標、管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。因而，相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；經(jīng)理帶領(lǐng)著(zhù)主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(cháng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì )，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進(jìn)并指導了酒店管理工作更規范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。
�。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕�，抓好銷(xiāo)售工作
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷(xiāo)力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷(xiāo)，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時(shí)采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時(shí)間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場(chǎng)督導。通過(guò)增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
�。ǘ┮愿母餅閯�(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jì)效掛鉤。酒店在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jì)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費
用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績(jì)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì )帶來(lái)一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng )效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì )產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，酒店將表現和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項工作的開(kāi)展，為力爭完成營(yíng)收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng )出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿(mǎn)意的新菜建議推銷(xiāo)。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調換等。
�。ㄈ┮越岛臑楹诵�，抓好維保工作
1、八字要求。根據關(guān)于節電節水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì )專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節約開(kāi)支，降低成本，積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開(kāi)支，控制采購費用的支出。
�。ㄋ模┮浴皽蕜t”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門(mén)培訓。酒店組織培訓的同時(shí)，每月有計劃，自行對本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準則內容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對員工進(jìn)行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓；主管、領(lǐng)班每?jì)芍苓M(jìn)行一次培訓，全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿(mǎn)意度也提高了。
四、酒店仍存二類(lèi)問(wèn)題
上半年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jì)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現的。用酒店的標準來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實(shí)可行的“管理模式”；三表現在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現的問(wèn)題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應變不靈活。
通過(guò)對酒店工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，整改問(wèn)題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃，以指導全年酒店各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
季度工作總結報告6
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去應對；在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自我，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的狀況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，
做好開(kāi)票的事項，最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護老客戶(hù)，持續經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題�？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好�！沸睦韺W(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團體的位置里，因為那里沒(méi)有我僅有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自我。堅持多出去走走，持續經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
季度工作總結報告7
**年一季度，我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，根據行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現狀，努力提高綜合競爭力，強化服務(wù)手段創(chuàng )新，加大支農力度，促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構調整取得重大突破的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的成績(jì)，現就**年一季度工作匯報如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進(jìn)的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平為基礎，不斷改革和創(chuàng )新，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競爭中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來(lái)，不斷提高一線(xiàn)員工的服務(wù)理念、敬業(yè)精神、服務(wù)技能，為客戶(hù)提供高效、便捷的服務(wù)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)意識教育、行風(fēng)建設、“學(xué)制度、學(xué)法律”等活動(dòng)形式更新員工服務(wù)意識。通過(guò)開(kāi)通國際業(yè)務(wù)、銀行卡、代理中間業(yè)務(wù)等服務(wù)品種，開(kāi)通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當地經(jīng)濟的發(fā)展提供算服務(wù)，為實(shí)現金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。**年一季度存款余額達到20.8億元，共實(shí)現增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實(shí)力。二是為提高服務(wù)水平，支行專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)建設形象小組，主要通過(guò)傳幫帶和明察暗訪(fǎng)的形式對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查、督導，為保證服務(wù)質(zhì)量有質(zhì)的提高，**年一季度，我行專(zhuān)門(mén)聘請各單位的21名退休老干部擔任服務(wù)監督員，并于一季度開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng)”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩次暗訪(fǎng)活動(dòng)，對發(fā)現服務(wù)低劣的員工進(jìn)行批評教育和罰款處理。三是啟動(dòng)素質(zhì)教育工程，制定年一季度度學(xué)習計劃，每周四晚對員工進(jìn)行集中培訓，保證了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高。通過(guò)提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競爭的實(shí)力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對大客戶(hù)實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
在地方農村產(chǎn)業(yè)構調整和發(fā)展上，積極籌措，努力實(shí)現協(xié)調、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏(yíng)的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。
根據農行點(diǎn)多面廣，溝通城鄉的行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際現狀，我行努力提高綜合競爭實(shí)力，強化服務(wù)手段創(chuàng )新，加大支農力度，在地方農村產(chǎn)業(yè)構調整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)面，實(shí)現全面協(xié)調發(fā)展”�！耙粋�(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農”為立足點(diǎn)，加快了當地由傳統農業(yè)向高效、高附加值農業(yè)的轉變�！皟蓚�(gè)面”就是支持當地支柱型企業(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當地支柱型企業(yè)的發(fā)展。先后支持信譽(yù)樓商貿有限公司等當地大型企業(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養優(yōu)勢企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進(jìn)工作作風(fēng)，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長(cháng)到一般客戶(hù)經(jīng)理深入到企業(yè)及有關(guān)部門(mén)，主動(dòng)抓項目建設信息，主動(dòng)了解項目建設客戶(hù)的需求，主動(dòng)解決項目建設的資金需求。行長(cháng)作為項目的責任人，跑上級行有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)部門(mén)協(xié)調關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導前來(lái)進(jìn)行項目調研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。
季度工作總結報告8
20年的第3個(gè)季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對汽車(chē)知識也比較模糊。透過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司》企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結：
一、第3季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況
(1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車(chē)部總數的18%。
(2）結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭》對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
(1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
(2）職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天就應從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì )從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、歡樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
(3）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
(4）自我工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我就應和公司持續一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭狀況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用用心向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌！
季度工作總結報告9
在XX年的第二個(gè)季度，我鎮政府的各項工作會(huì )議平穩有序地陸續召開(kāi)，各項的文體活動(dòng)也不斷開(kāi)展，促使我鎮廣播電視新聞等各項宣傳工作大大增加。
近段時(shí)間，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，持終堅持以認真、負責等努力不懈的工作態(tài)度，去配合和加強好鎮黨委政府下達給我們的各項新聞宣傳工作。雖然工作是做了，但離鎮黨委及單位領(lǐng)導所定的工作目標，仍有一段差距。原因何在？我們一起在本單位領(lǐng)導的指示下就如何搞好我鎮的各項新聞宣傳工作，多次進(jìn)行了小組討論，而在討論過(guò)程中我們從中發(fā)現，以往沒(méi)有認真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn)，其次，是對突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫(xiě)作和播放的各項工作細則沒(méi)有抓細抓好，以及對從事新聞工作人員的各項工作分工按排不夠仔細，沒(méi)能做到一級抓一級，誰(shuí)主管誰(shuí)負責的有關(guān)規定，道致成以往在從事新聞各項宣傳工作中，只有人抓數量，而沒(méi)有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。
通過(guò)多次進(jìn)行討論并得出了問(wèn)題的關(guān)鍵后，我們從事新聞宣傳工作的各位同事，就從問(wèn)題的關(guān)鍵所在，制定了有關(guān)的初步工作計劃，一致通過(guò)按計劃而行，決心再接再厲把我鎮的新聞等各項宣傳工作再推上一個(gè)新臺階。
季度工作總結報告10
根據縣委、縣政府[20xx]58號文件要求，我委制定了建立健全人口計生長(cháng)效機制實(shí)施方案，按照建立健全人口計生長(cháng)效機制的安排部署，為確保20xx年人口計生各項工作目標的圓滿(mǎn)完成，我委在基礎工作上下功夫，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求創(chuàng )新，在重點(diǎn)工作上尋突破，務(wù)求工作實(shí)效，促進(jìn)我縣人口計生工作再上新臺階。前階段主要做了以下工作：
一是抓宣傳教育，營(yíng)造良好輿論氛圍。
利用各種宣傳媒體，深入廣泛宣傳計劃生育“獎得心動(dòng)、罰得心痛”的典型事例，讓廣大群眾在真實(shí)的事例中受到教育、得到啟發(fā)，努力提高廣大群眾實(shí)行計劃生育的自覺(jué)性。
二是抓環(huán)孕情檢查，全面做好孕情跟蹤服務(wù)。
把不自愿參加環(huán)孕檢的重點(diǎn)對象作為重點(diǎn)，組織精干力量，加強入戶(hù)訪(fǎng)視、服務(wù)與管理，實(shí)行查環(huán)查孕與入戶(hù)訪(fǎng)視雙管齊下的辦法，根據摸底情況逐村逐組逐戶(hù)逐人進(jìn)行環(huán)孕檢排查，一發(fā)現計劃外外孕，不論用多少功夫，費多少口舌，花多少費用，都要安全補救，堅決做到不見(jiàn)面、不查清、不罷休。對流出環(huán)孕檢對象，要督促其及時(shí)寄回有效的環(huán)孕檢服務(wù)證明，不能按期寄回檢查證明的，要千方百計把這些人的生育情況搞清楚，防止隱瞞生育或連續超生、搶生。要始終扭住環(huán)孕檢這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”不放，不斷提高早孕發(fā)現率、節育措施落實(shí)率、流動(dòng)人口建檔率和接收率。
三是抓四項手術(shù)，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
著(zhù)重抓好計劃外生育“二（多）女戶(hù)”的深挖細查工作，狠抓計劃外流引產(chǎn)，重點(diǎn)抓好漏管人員、非法婚姻、未婚先孕和未辦理再生一胎生育證對象的計劃外流引產(chǎn)。扎實(shí)做好以環(huán)孕情監測、術(shù)前咨詢(xún)、術(shù)后隨訪(fǎng)為重點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)工作，切實(shí)為育齡群眾排憂(yōu)解難，最大限度滿(mǎn)足育齡群眾需求，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。
四是抓社會(huì )撫養費征收，大力推進(jìn)依法行政。
堅決依據《江西省社會(huì )撫養費征收管理辦法》，依法規范征繳程序和征收標準，按程序及時(shí)上繳財政專(zhuān)戶(hù)，不斷加大社會(huì )撫養費征收力度；要繼續探索好的做法，注重征收社會(huì )撫養費所產(chǎn)生的教育作用，通過(guò)依法征費，真正達到既震懾超生當事人，又教育廣大群眾的目的。
五是抓利益導向，落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。
嚴格落實(shí)計劃生育利益導向政策，及時(shí)讓享受對象享受到計劃生育利益導向政策帶來(lái)的實(shí)惠，使實(shí)行計劃生育的家庭在社會(huì )上有地位，在經(jīng)濟上有實(shí)惠，在生活上有保障，及時(shí)讓計生家庭享受計劃生育利益導向政策的實(shí)惠。
六是抓基層基礎，不斷增強工作能力。
進(jìn)一步加強計生隊伍建設，鼓勵計生專(zhuān)干報考執業(yè)（助理）醫師，不斷提高技術(shù)服務(wù)能力。全面做好縣計劃生育服務(wù)大樓建設，著(zhù)力改善鄉所村室條件，添置醫療器械，建全規章制度，強化計生專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓，不斷提高人口計生整體工作水平。
七是抓查缺補漏，全面做好省市年終考核工作。
認真對照省市工作目標管理考核方案規定的要求，逐條逐項研究、全面掌握，及時(shí)分析人口計生工作存在的不足，查擺突出問(wèn)題，制定行之有效的整改措施，全力以赴查缺補漏，狠抓落實(shí)。
季度工作總結報告11
應對過(guò)去的第四季度，我部將市場(chǎng)運作情景進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導，
一、總體目標完成情景
1：銷(xiāo)售目標110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負計劃目標2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約47萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)35%左右。
二、目標完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結
�。ㄒ唬┙衲晡覀冧N(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現必須沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。
�。ㄈ└鶕袌�(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對下一個(gè)季度的工作計劃
我部門(mén)2季度的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導向，應對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。
�。ㄒ唬┛傮w銷(xiāo)售目標60萬(wàn)
未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標到達60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度。
�。ǘ┪磥�(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，能夠在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回擾
針對無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎面包車(chē)一輛等等）
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結：
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年！
季度工作總結報告12
各位領(lǐng)導、各位代表：
大家好！今天，我廠(chǎng)在這里隆重召開(kāi)二屆二次職代會(huì )，首先我代表xxx作業(yè)區全體員工，對大會(huì )的勝利召開(kāi)表示衷心的祝賀！并借此機會(huì )，向與會(huì )領(lǐng)導和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時(shí)展望2***年談一下自己的想法，請指正。
2***年前三季度工作總結：
1．生產(chǎn)指標穩步攀升：前三季度，套管作業(yè)區完成套管46.5萬(wàn)噸，其中出口合同8.82萬(wàn)噸，非套管1.98萬(wàn)噸，為實(shí)驗線(xiàn)打壓1.15萬(wàn)噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區克服困難，很好地完成了從3#線(xiàn)老線(xiàn)搬家到新線(xiàn)的調試乃至較平穩生產(chǎn)的過(guò)度，通過(guò)對新擰接機、pt5車(chē)絲機崗位人員進(jìn)行培訓、強化責任心、挖掘潛力，使職工駕馭現代化設備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區更加堅定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗，8月份創(chuàng )造出單月生產(chǎn)套管5.7萬(wàn)噸的作業(yè)區歷史新高，并圓滿(mǎn)完成“大干三季度”的各項生產(chǎn)指標。
2．成本指標再創(chuàng )新低：我作業(yè)區依據廠(chǎng)各項成本指標的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn)，對各項指標都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調動(dòng)人員的積極性和創(chuàng )造力，全員參與，層層分解，做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區認真總結了上半年成本考核的經(jīng)驗與不足，進(jìn)一步加大考核力度，充分估計困難，提前制定對策，深挖潛力，敢于創(chuàng )新工作思路和方法，在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標均低于考核指標，刀具節約87.3萬(wàn)元，油性漆節約48.6萬(wàn)元，絲扣油節約23.5萬(wàn)元，色環(huán)漆等節約19萬(wàn)元，可控成本累計節約178.4萬(wàn)元。
3．一次加工合格率穩步提高：我作業(yè)區從年初開(kāi)始，一直把考核一次合格率作為主線(xiàn)，帶動(dòng)了作業(yè)區生產(chǎn)管理水平，也促進(jìn)了操作人員的責任心培養，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動(dòng)力，摸索和總結出了一套可操作性較強的一次合格率考核辦法，激勵操作人員認真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8〞套管的生產(chǎn)由原來(lái)60支/小時(shí)提高到80支/小時(shí)，7〞套管也由80支/小時(shí)提高到90支/小時(shí)的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個(gè)百分點(diǎn)，8月份達到了97.45的歷史最高，我們正向著(zhù)一次合格率98的目標邁進(jìn)。
2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路：
白廠(chǎng)長(cháng)的報告總結過(guò)去催人奮進(jìn)，展望未來(lái)令人鼓舞，同時(shí)面對結好四季度和2***年的新形勢與更高的要求，我們感到了壓力和責任的重大。落實(shí)好白廠(chǎng)長(cháng)報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成，首先明確上級下達的任務(wù)指標：10~12月套管產(chǎn)量指標分別是4.5萬(wàn)噸、5.5萬(wàn)噸、6萬(wàn)噸，我們把三條線(xiàn)套管考核指標進(jìn)行了調整，按三個(gè)月具體情況逐月制定工作重點(diǎn)。
10月份，我作業(yè)區重點(diǎn)放在：
�。�1）妥善安排好1#線(xiàn)年修工作，恢復設備精度，同時(shí)利用年修時(shí)間作好人員培訓工作，我作業(yè)區已經(jīng)從471車(chē)絲機開(kāi)始進(jìn)行有針對性的培訓，對每個(gè)崗位的培訓內容及應知應會(huì )試題進(jìn)行了調整，根據人員結構比較復雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點(diǎn)，總結以前職工培訓的經(jīng)驗與不足，爭取不斷拓寬職工培訓思路，加嚴加細考核措施。對準備上崗和轉崗人員施加壓力，把好考核關(guān)，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續再培訓；對在崗操作人員依據考核成績(jì)和實(shí)際水平實(shí)行等級劃分，實(shí)行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢下培訓和用人的新機制。
�。�2）充分考慮2#線(xiàn)打捆項目投入使用后，相應對生產(chǎn)品種的限制，我們應努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預計可能出現的困難，作好克服困難的準備和措施，提前進(jìn)入角色。
�。�3）3#線(xiàn)目前51/2〞套管生產(chǎn)有穩步提高的趨勢，通過(guò)努力，比預計效果好些，但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過(guò)，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現并解決設備、工藝及操作上的新問(wèn)題，盡快恢復到正常生產(chǎn)水平，3#線(xiàn)生產(chǎn)仍是我作業(yè)區的重中之重，因此，我作業(yè)區的主要精力還是要偏向3#線(xiàn)，3#線(xiàn)生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線(xiàn)套管生產(chǎn)的協(xié)調性。
11月份，1#線(xiàn)年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn)，把調試時(shí)間縮短到最低，嚴格按生產(chǎn)套管5.5萬(wàn)噸合理分解生產(chǎn)指標，四季度工作完成得好壞，本月起關(guān)鍵作用，因此，我作業(yè)區必須扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎工作，在質(zhì)量和安全上，繼續堅持作業(yè)區和班組兩級巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無(wú)差錯》考核與職工培訓引向深入，繼續以一次合格率考核為主線(xiàn)，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區還要繼續嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實(shí)，圍繞廠(chǎng)6萬(wàn)噸的套管生產(chǎn)指標，針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節，努力抓整改，充分調動(dòng)骨干職工的積極性和創(chuàng )造力，同時(shí)把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，真實(shí)的體現在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
2***年工作思路：我作業(yè)區首先要對2***年的各項工作進(jìn)行客觀(guān)的分析總結，理順工作要領(lǐng)，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰略，勇于創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作。2***年，我們還要深刻領(lǐng)會(huì )并認清公司的發(fā)展形勢和市場(chǎng)需求，按照我廠(chǎng)新的經(jīng)濟責任制，結合我作業(yè)區的實(shí)際情況，努力研究和指定實(shí)施方案，堅定信心，努力拼搏，開(kāi)創(chuàng )新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來(lái)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，尋求新的增長(cháng)點(diǎn)，不折不扣的落實(shí)并完成白廠(chǎng)長(cháng)工作報告中交給我們的各項任務(wù)。
謝謝大家。
季度工作總結報告13
時(shí)間過(guò)得真快，這個(gè)季度又即將過(guò)去，合本季度學(xué)生的學(xué)習和本人的教學(xué)情況，特做總結如下：
一、加強自身的理論學(xué)習，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識性和思想性的有機合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據不同的途徑受到愛(ài)國教育，使他們熱愛(ài)社會(huì )主義，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨。在每周的班會(huì )課上，帶領(lǐng)他們學(xué)習《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應該怎樣做，怎么樣去對待學(xué)習，怎么樣去培養自己良好的習慣。
二、教學(xué)方面
在教學(xué)中，努力實(shí)現素質(zhì)教育，讓課堂生動(dòng)有趣，讓課堂的主角變成學(xué)生，而不是老師的“一言堂”，去聽(tīng)他們怎么想，怎么說(shuō)。讓學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習，把主動(dòng)權交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè )中學(xué)。
1、學(xué)生有了問(wèn)的權利：課堂上，學(xué)生在預習的基礎上質(zhì)疑;放課后，學(xué)生回顧學(xué)習過(guò)程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書(shū)，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識。
3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達自己的認識，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機會(huì )。
4、學(xué)生有了寫(xiě)的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內，實(shí)踐證明把寫(xiě)的訓練落實(shí)在課堂，學(xué)生在課內就可以寫(xiě)，有疑問(wèn)可以得到及時(shí)的解答，鍛煉了他們的寫(xiě)作能力。這種方法通過(guò)實(shí)踐較好。
5、轉化后進(jìn)生，加強優(yōu)、差生的輔導，在教學(xué)中，教師用愛(ài)心和行動(dòng)積極轉化后進(jìn)生，對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛(ài)，和所有孩子的家長(cháng)都保持聯(lián)系，讓他們知道孩子在學(xué)校的表現同是反饋他們在家里的表現。利用自己的休息時(shí)間為他們補課。使后進(jìn)生覺(jué)得自己真正是班中的一員。
三、紀律方面
抓好紀律，教學(xué)中，采用權利下放的制度，“班主任”輪流做，“班長(cháng)”輪流當，讓每個(gè)學(xué)生都有責任意識，去主動(dòng)的融入班級作為班里的重要成員。
四、其它方面
教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規違紀，班級多次被評為衛生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。
總結之：本季度以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習及班級管理方面，我們們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導和家長(cháng)的一致好評。今后我將再接再厲，爭取取得更好的成績(jì)。
季度工作總結報告14
一、招商引資工作
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn)，在碧陽(yáng)鎮深沖村建設醫用品生產(chǎn)加工項目，該項目主要是生產(chǎn)、加工二類(lèi)6801基礎外科手術(shù)器材、6827中醫器械、6877介入器械等醫療器械，預計本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元，稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設施，目前公司已經(jīng)注冊完成。
2與黃山市溪青峰農業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬(wàn)元，目前確定在柯村鎮胡門(mén)村、東坑村，流轉500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉項目，擬投資110萬(wàn)元，在柯村鎮選取獨具特色的農家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶(hù)，春節前完成村級布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬(wàn)元，該項目目前初步選在宏村鎮龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)
二、固定資產(chǎn)工作
1-2月份我鎮有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項目和黃山國大生態(tài)農業(yè)科技有限公司投資的柯村黑豬養殖場(chǎng)配套設施建設項目，共完成固體資產(chǎn)投資2310萬(wàn)元。下一步將黟縣貝爾特醫療器械有限公司投資的醫用品生產(chǎn)加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場(chǎng)項目整理檔案入庫，
季度工作總結報告15
在xx市委市政府和xx海關(guān)黨組的領(lǐng)導下，xx市文明辦的指導下，xx海關(guān)第三季度文明創(chuàng )建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執法為民、促進(jìn)發(fā)展為精神文明建設主要內容，堅持將精神文明建設與海關(guān)履行把關(guān)與服務(wù)職責、提高把關(guān)服務(wù)能力相結合，努力實(shí)現服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)、辦事效率高、誠信意識強、機關(guān)形象好的精神文明建設目標，在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下：
一是強化組織領(lǐng)導，夯實(shí)文明創(chuàng )建管理工作。
以長(cháng)效機制為保障，不斷鞏固提高文明創(chuàng )建工作積極落實(shí)文明創(chuàng )建工作責任制。創(chuàng )建領(lǐng)導小組，由一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能部門(mén)配合抓，形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關(guān)建設的范疇，把上級海關(guān)和地方黨政對文明創(chuàng )建的要求具體化，將精神文明建設與隊伍建設、業(yè)務(wù)建設和廉政建設工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二是強化文化建設，樹(shù)立文明創(chuàng )建海關(guān)風(fēng)尚。
堅持將文明創(chuàng )建與弘揚海關(guān)集體文化有機結合。突出精神文明建設群眾性的特點(diǎn)，堅持以人為本原則，努力以建設一支“政治強、業(yè)務(wù)精、管理嚴、作風(fēng)硬、廉政好、效率高”的準軍事化紀律部隊為標準，把文明創(chuàng )建與加強隊伍建設，引導全體關(guān)員建功立業(yè)結合起來(lái)，使文明創(chuàng )建成為海關(guān)各項工作的“助跑器”。為踐行社會(huì )主義核心價(jià)值體系，組織廣大青年關(guān)員集中開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，幫助青年關(guān)員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；開(kāi)展“道德講堂”講堂建設活動(dòng)，
三是強化學(xué)習實(shí)踐，形成文明創(chuàng )建精神氛圍。
堅持全員參與，廣泛發(fā)動(dòng)，形成文明創(chuàng )建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關(guān)員綜合素質(zhì)的提高和技能的培養作為文明創(chuàng )建基礎，抓住學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)這根主線(xiàn)，通過(guò)抓“學(xué)習”與抓“素質(zhì)”相結合，引導并營(yíng)造全關(guān)深學(xué)政治理論，精學(xué)崗位業(yè)務(wù)，勤學(xué)修身知識的全員終身學(xué)習氛圍。為調動(dòng)關(guān)員的參創(chuàng )熱情，通過(guò)以主題教育為依托、以業(yè)務(wù)培訓為抓手、以文體活動(dòng)為載體，搭建學(xué)習教育、民主決策、內務(wù)管理、文化展示、文體活動(dòng)等“五個(gè)平臺”，多種渠道在海關(guān)內外大力展示海關(guān)隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
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