月總結報告（精選11篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的月總結報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　月總結報告 1

　　回顧一個(gè)月工作情況，可以發(fā)現諸多方面存在的不足。

　　1、區域銷(xiāo)售及回款情況

　　毋庸置疑，區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是首要問(wèn)題，而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的變化也能說(shuō)明很多問(wèn)題，所以我們經(jīng)常做的區域銷(xiāo)售匯報中主要看幾個(gè)數字，區域純銷(xiāo)數據，商業(yè)發(fā)貨數據和商務(wù)回款數字。

　　其實(shí)最重要的是純銷(xiāo)數據，因為純銷(xiāo)才是銷(xiāo)售的根本，才能看到市場(chǎng)真實(shí)的變化，但鑒于不同的醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，純銷(xiāo)數據的獲取和真實(shí)程度有所不同，OTC自營(yíng)模式的純銷(xiāo)數據相對真實(shí)性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進(jìn)貨數據基本上就是純銷(xiāo)，因為連鎖和下面都會(huì )對庫存有要求，賣(mài)多少進(jìn)多少，處方藥自營(yíng)的終端統方數據一般也都是準的，代理商的純銷(xiāo)數據獲得難度會(huì )大一些，普藥流通的二級純銷(xiāo)數據也是有意義的等。

　　整體而言，商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場(chǎng)情況，而且公司層面一般看發(fā)貨數字的居多，但若區域發(fā)貨數字變化較大則應關(guān)注是否競品變化、市場(chǎng)活動(dòng)、大客戶(hù)啟動(dòng)、銷(xiāo)售人員變化、渠道壓貨等等，這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理心中要有數。

　　回款數據則反映了區域商務(wù)管理能力，這個(gè)不多說(shuō)了。有想法的經(jīng)理可以再說(shuō)一下銷(xiāo)售的“環(huán)比”和“同期比”，前者是說(shuō)明月份連續變化情況，后者是為了說(shuō)明累計同期變化情況，所以有的區域環(huán)比增長(cháng)很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問(wèn)題!

　　2、產(chǎn)品發(fā)展情況

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是怎么來(lái)的，顯然是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現的，產(chǎn)品主要關(guān)注兩個(gè)部分，一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況，因為這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比往往較大，是區域業(yè)績(jì)的基礎，牽一發(fā)而動(dòng)全身，不能出絲毫問(wèn)題，一般成熟產(chǎn)品的小幅增長(cháng)是比較正常的，再者是二線(xiàn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況，因為這部分產(chǎn)品往往決定著(zhù)銷(xiāo)售的增量。

　　3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)管理

　　簡(jiǎn)而言之，可以用一個(gè)公式來(lái)闡述客戶(hù)和銷(xiāo)量間的關(guān)系：“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=客戶(hù)數量x客戶(hù)單產(chǎn)”，所以從這個(gè)層面銷(xiāo)售只做兩件事，一是老客戶(hù)的維護和深度挖掘，二是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售月度匯報內容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區域管理實(shí)際中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是要么新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不足導致增量有限，另一個(gè)極端就是天天忙著(zhù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)而忽視老客戶(hù)的維護結果得不償失，再有就是對客戶(hù)的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷(xiāo)售管理中的“兵家大忌”!

　　4、市場(chǎng)活動(dòng)總結與分析

　　醫藥銷(xiāo)售中的市場(chǎng)活動(dòng)是“必須的”，沒(méi)有活動(dòng)只靠銷(xiāo)售人員的“硬推”何時(shí)才能起量，市場(chǎng)活動(dòng)一定程度上體現區域市場(chǎng)是否“動(dòng)了起來(lái)”，市場(chǎng)活動(dòng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)是相輔相成的。

　　無(wú)論哪種醫藥營(yíng)銷(xiāo)模式，市場(chǎng)活動(dòng)都是區域銷(xiāo)售管理中的關(guān)鍵環(huán)節，處方藥的區域學(xué)術(shù)活動(dòng)和客情活動(dòng)，OTC的終端促銷(xiāo)和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動(dòng)等，基本上只要你做了就會(huì )有變化，只是不同市場(chǎng)和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動(dòng)，活動(dòng)目的和形式應該不同而已，所以月度市場(chǎng)活動(dòng)的`次數、目的、計劃、內容、投入、效果都應該有個(gè)總結。

　　5、團隊建設

　　谷老師在前面的銷(xiāo)售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷(xiāo)售的本質(zhì)是銷(xiāo)售隊伍的戰斗力，人是一切的根本!所以，區域的人員招聘和變動(dòng)情況，銷(xiāo)售人員的培訓和輔導情況，都應該是區域匯報的重要組成部分，只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說(shuō)明區域管理者還沒(méi)有完成從銷(xiāo)售到管理的過(guò)度和轉變!

　　6、問(wèn)題及需求

　　很多的銷(xiāo)售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂(yōu)”，其實(shí)這是不明智的，一者市場(chǎng)不可能沒(méi)有困難，一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)明市場(chǎng)“太好”，二者其實(shí)從公司層面來(lái)講也想了解市場(chǎng)的真實(shí)情況，還有就是提問(wèn)題有時(shí)候也是提要求和要資源的機會(huì )，正常來(lái)講企業(yè)是不怕銷(xiāo)售要資源的，怕的是有投入沒(méi)產(chǎn)出!另一個(gè)情況就是天天提問(wèn)題甚至是抱怨，這也不好，簡(jiǎn)單的說(shuō)企業(yè)安排你還是讓你解決問(wèn)題的，問(wèn)題太多可能說(shuō)明你的工作沒(méi)有做好，所以月度總結中問(wèn)題要提，但還是要客觀(guān)!

　　月總結報告 2

　　我任職公司出納工作，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，回顧上個(gè)月的工作，我不斷學(xué)習新的知識，嚴格執行領(lǐng)導安排，積極配合同事開(kāi)展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現總結如下：

　　一、月初業(yè)務(wù)員打款及時(shí)快捷的對業(yè)務(wù)員差旅費打款表進(jìn)行整理，發(fā)放，方便業(yè)務(wù)人員用款。

　　二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時(shí)，對賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款，按照銀行規定的格式整理后，工行報送到銀行進(jìn)行發(fā)放，交行通過(guò)郵件將將明細表發(fā)送后，由交行代發(fā)。

　　三、收付現金。嚴格按照資金管理制度和備用金標準收付現金，備用金超標特殊情況報領(lǐng)導批準。

　　四、協(xié)助進(jìn)出口貿易公司兌換美元，滿(mǎn)足了公司對外幣現金的需要。

　　五、批量辦理工資卡最近人員變動(dòng)幅度減小，10月辦卡20張，11月辦卡12張，月底在收到人力資源的身份證復印證后及時(shí)的準備資料辦理新進(jìn)員工工資卡，以備發(fā)工資時(shí)用，辦回后及時(shí)的發(fā)放工資卡。

　　六、收退員工押金新員工入職時(shí)，收取新員工的工裝，鞋三種押金.在離職時(shí)分別退回;新員工的飯卡押金，在退回飯卡時(shí)退回。

　　七、去銀行拿回單。在去銀行時(shí)，從銀行中拿回銀行回單，對于銀行遺漏和丟失的回單，及時(shí)催促銀行人員補辦，在月結時(shí)對手中的回單進(jìn)行清理。

　　八、對工資卡號和費用卡號不符的人員進(jìn)行更正.本月有一筆因為費用卡丟失銷(xiāo)戶(hù)的原因，費用沒(méi)能到賬，通過(guò)和本人取得聯(lián)系后，公司出具了新的`卡號證對，及時(shí)的進(jìn)行支付

　　九、對換卡人員的新辦卡號進(jìn)行登記.新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多，及時(shí)的更換銀行卡信息是很重要的。

　　十、下月資金計劃的編制月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下，催要各部門(mén)的資金計劃進(jìn)行匯總編制。

　　月總結報告 3

　　20xx年xx月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F將一月以來(lái)的工作情況作以下總結：

　　一、材料采購工作情況

　　XX月份生產(chǎn)形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠(chǎng)家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。

　　XX月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。

　　對于月生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀(guān)原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應商來(lái)不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

　　二、值得肯定的地方

　　(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。

　　(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

　　(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

　　三、工作中出現的'問(wèn)題

　　(1)材料在采購回來(lái)后，跟財務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。

　　(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調方式，導致了個(gè)別供應商不滿(mǎn)的情緒。

　　四、解決的辦法

　　(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

　　(2)庫存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。

　　(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實(shí)際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

　　五、本部門(mén)的工作思路

　　和采購員密切溝通，隨時(shí)應付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著(zhù)應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節省采購成本。

　　月總結報告 4

　　回顧20xx年9月的出納工作，沒(méi)有取得太大的成就，主要處于自己的疏忽，差點(diǎn)為公司帶來(lái)不必要的損失，還好以及時(shí)得到處理，作為公司出納我會(huì )吸取這次教訓，引以為戒，把日后工作做得更好，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，我作了如下具體工作：

　　1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)�，F金收付的，要當面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費項目收入，并統計。對每個(gè)款項都開(kāi)出收據;發(fā)票;將及時(shí)收回的現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

　　2、每日做好日常的現金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現金盈虧。

　　3、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導簽字，批準并用借支單借款。

　　4、保管好支票及貴重物品

　　5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

　　6、完成領(lǐng)導交代的工作。

　　今后的工作計劃：

　　作為一個(gè)合格的.出納，必須具備以下的基本要求：

　　1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

　　3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　4、出納人員要有較強的安全意識，保管好現金、有價(jià)證券、票據。

　　以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝。

　　月總結報告 5

　　20xx年3月是我在XX做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯。下面，我來(lái)總結一下20xx年3月我的工作情況：

　　一、工作內容。

　　我主要負責XX區域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是XX，我完成了XX，完成率為112%。

　　能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì )有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習，也能幫助其他同事。

　　二、進(jìn)步。

　　1、不怕被客戶(hù)拒絕。

　　之前我有點(diǎn)害怕打電話(huà)，因為怕被客戶(hù)拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見(jiàn)一位同事被客戶(hù)拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話(huà)，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎時(shí)，我十分羨慕，于是我也對自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著(zhù)目標，沖著(zhù)獎拼了!所以，這月打電話(huà)時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)。

　　2、與客戶(hù)的溝通能力增強。

　　我一直相信，人際溝通能力是可以鍛煉的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿(mǎn)意，但我一直在努力，遇到問(wèn)題或者收獲一種解決方法，我都會(huì )思考，然后做好記錄，讓自己消化，最后運用到實(shí)際工作中，我想，只要我堅持積累和學(xué)習，一定會(huì )在這方面有所突破。

　　三、不足。

　　這月最大的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。

　　另附銷(xiāo)售工作總結注意事項：

　　1、一定要用數據說(shuō)話(huà)。

　　用具體的.數據告訴大家你本月的銷(xiāo)售任務(wù)和實(shí)際完成情況，因為銷(xiāo)售的工作性質(zhì)決定了只有數據才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒(méi)關(guān)系，讓這個(gè)數據激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

　　2、分析自己的心態(tài)。

　　銷(xiāo)售工作壓力很大，如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，是很難長(cháng)期堅持下去的，所以，銷(xiāo)售在進(jìn)行工作總結時(shí)，也要好好調整一下自己的工作心態(tài)，給自己時(shí)間放松，把心中的壓力發(fā)泄出來(lái)，然后重新出發(fā)，努力拼搏!

　　3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

　　如今，銷(xiāo)售人才很多，要想讓自己不斷進(jìn)步，成為這個(gè)職業(yè)中的頂尖人物，定時(shí)總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺(jué)得月工作總結就是一個(gè)不錯的時(shí)機，在寫(xiě)工作總結報告時(shí)，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪里沒(méi)做好，這樣才能有目的性的學(xué)習。

　　月總結報告 6

　　根據《關(guān)于開(kāi)展第xx個(gè)保密宣傳月活動(dòng)的通知》銅王保委辦發(fā)（20xx）2號的通知要求，為深入貫徹《保密法》，扎實(shí)搞好保密宣傳教育，切實(shí)做好保密工作，我辦開(kāi)展了以“提高認識，強化保密責任意識”為主題的保密宣傳活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結匯報如下。

　　一、加強領(lǐng)導，健全組織

　　我辦成立了以主任為組長(cháng)，副主任為副組長(cháng)，部門(mén)工作人員為成員的保密宣傳領(lǐng)導小組，明確了保密領(lǐng)導小組成員的職責，并有專(zhuān)人負責具體事宜。我辦明確要求每個(gè)人不僅做好本職的業(yè)務(wù)工作，還要做好相關(guān)的'保密工作。我辦制訂了保密宣傳月活動(dòng)工作安排，完善了保密工作措施，有效地防止了失密、泄密事件的發(fā)生。

　　二、開(kāi)展了內容豐富，形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

　�。ㄒ唬┟恳慌_工作電腦屏保寫(xiě)了“強化保密意識“的標語(yǔ)。

　�。ǘ�）給每一個(gè)工作人員發(fā)送了三條保密提醒短信。

　　1、一切國家機關(guān)、武裝力量、政黨、社會(huì )團體、企事業(yè)單位和公民都有保守國家秘密的義務(wù)。請規范言行，自覺(jué)保守國家秘密。

　　2、保密就是保國家安全、保企業(yè)發(fā)展、保個(gè)人前途、保家庭幸福。任何危害國家秘密安全的行為，都必須受到法律追究

　　3、語(yǔ)以泄敗，事以密成。請從身邊小事做起，自覺(jué)保守國家秘密。

　�。ㄈ�）提醒每一位工作人員在學(xué)習之余在網(wǎng)絡(luò )上搜索相關(guān)視頻、圖片資料，了解保密重要性，以及危害。

　�。ㄋ模┱J真組織保密學(xué)習

　　1、認真組織學(xué)習了《保密法》、《保密法實(shí)施條例》《國家秘密定秘管理暫行故一定》《計算機載體保密》等法規規章，集中開(kāi)展學(xué)習和討論，切實(shí)增強了全員的保密責任意識。

　　2、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。

　　對于機構編制數據嚴格管理，專(zhuān)網(wǎng)管理，加強對重要涉密崗位同志的學(xué)習教育，把保密宣傳貫徹在他們的日常工作中，確保保密工作不出差錯。辦公室組織本部門(mén)人員，認真學(xué)習了公文處理流程，嚴把文件的“收文、發(fā)文、登文、送轉、清退、借閱、保管、銷(xiāo)毀”等八個(gè)關(guān)口，從工作流程中，杜絕泄密事件發(fā)生。

　　3、要求每個(gè)人根據自身崗位，自選學(xué)習內容。學(xué)習了“如何接打電話(huà)”，檔案人員學(xué)習了“檔案借查閱規定”等等。通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習，牢固樹(shù)立了“保密就是保穩定、保安全、保發(fā)展”的思想，引導大家積極參加保密宣傳月各項活動(dòng)。

　　通過(guò)以上措施，營(yíng)造了濃厚的保密宣傳教育氛圍，進(jìn)一步增強了全辦保密意識，提高了對保密工作重要性以及保密宣傳月教育活動(dòng)的認識，防范意識和保密技術(shù)基本能夠適應新形勢下保密工作的需要，達到了預期的效果。

　　月總結報告 7

　　一、 總結

　　1、 教育教學(xué)工作:

　�、� 十月份本年級組教學(xué)內容按計劃進(jìn)行，各班能依據季節、節日等因素來(lái)開(kāi)展主題活動(dòng)，以秋天的動(dòng)植物為基點(diǎn)，滲透健康、品德、行為習慣等相關(guān)的內容。以秋天的落葉為切入點(diǎn)，讓幼兒通過(guò)看、聽(tīng)、摸、聞，來(lái)積累關(guān)于秋季通知的感性經(jīng)驗，從而激發(fā)幼兒親近自然、熱愛(ài)自然的情感。

　�、� 中二、中三、中四的各位老師能按照年級組工作計劃的要求，帶孩子們走出幼兒園，走進(jìn)大自然，到大峨山去觀(guān)察、發(fā)現動(dòng)植物的變化、收集秋天的落葉，使幼兒感受到大自然的美麗。

　�、� 在環(huán)境布置方面，各班都在墻壁的低矮處，開(kāi)辟了以秋天為主線(xiàn)的主題畫(huà)，使幼兒能將自己的發(fā)現及對秋天的感受表現出來(lái)。

　　2、 衛生保育工作:

　�、� 各班生活老師能?chē)栏駡绦杏變簣@的`衛生消毒制度，做好本班的衛生消毒工作。

　�、� 中二班的老師們能督促幼兒根據天氣氣溫變化更換衣物，并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗，既減少幼兒的患病的機率，又提高了幼兒的自理能力。中三班的老師們能經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。中四班從培養幼兒的良好習慣入手，讓幼兒飯后自己收拾桌面的殘渣。

　　3、 家長(cháng)工作

　�、� 各班均能按時(shí)召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，并主動(dòng)向家長(cháng)反饋幼兒在園生活、學(xué)習情況。

　�、� 中一、中二、中四班能充分利用家長(cháng)資源，讓家長(cháng)們利用休息時(shí)間帶孩子去時(shí)間各種落葉，使孩子在收集的過(guò)程中學(xué)習到不少相關(guān)的知識。

　�、� 中二班在成立了中二班家長(cháng)委員會(huì )后，召開(kāi)了第一次家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議，并根據委員的建議，改進(jìn)了班級的一些保教措施，得到了家長(cháng)們的首肯。

　　二、 存在的問(wèn)題:

　　1、 各班級的環(huán)境布置只重視墻面布置，輕視“活動(dòng)區”的布置。有的班級沒(méi)有設置“活動(dòng)區”;有的班級“活動(dòng)區”徒有擺設;有的班級“活動(dòng)區”投放的材料與主題活動(dòng)目標不一致:個(gè)別班級墻面環(huán)境布置根不上主題目標。

　　2、 部分班級的晨間活動(dòng)(含早操)出勤率低。

　　3、 晨間活動(dòng)時(shí)，少數老師的安全意識不強，有閑聊現象。

　　三、 改進(jìn)的措施:

　　1、 圍繞班級的主題活動(dòng)目標，及時(shí)設計更換墻面環(huán)境布置和及時(shí)更換活動(dòng)區的材料(多投放廢舊物品與半成品、多功能材料)。

　　2、 做好家長(cháng)工作，督促幼兒按時(shí)來(lái)園參加晨間活動(dòng)。

　　3、 增強安全意識，有計劃、有目地組織幼兒開(kāi)展晨間游戲活動(dòng)。

　　月總結報告 8

　　20XX年1月份博峰煤業(yè)有限責任公司東井在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的國家安全生產(chǎn)方針，嚴格落實(shí)國家安全法律法規和公司一系列安全工作指示精神，以公司年初工作會(huì )制定的奮斗目標作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，立足本職工作，扎實(shí)苦干，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作作風(fēng)，較好地完成了各項安全管理工作，現將1月份主要開(kāi)展的安全方面工作及下一步工作打算匯報如下：

　　一、1月份主要工作開(kāi)展情況：

　　1、召開(kāi)安全生產(chǎn)辦公會(huì )議

　　按照公司及各級安委會(huì )精神要求，我礦于1月11日召開(kāi)了安安全辦公會(huì )。會(huì )上公司領(lǐng)導傳達了溫宿縣安委會(huì )會(huì )議精神，并對2012年安全工作進(jìn)行總結同時(shí)對13年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。12年安全生產(chǎn)年的實(shí)現為13年安全工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　2、強化安全管理基礎工作，嚴格責任落實(shí)。

　　認真落實(shí)了各科、隊安全第一責任者的責任，做到層層責任落實(shí)，并加大對“三違”人員的查處力度，促進(jìn)全員安全責任意識的進(jìn)一步提高，認真有序地組織好各類(lèi)安全檢查工作，促進(jìn)各項制度和工作落到實(shí)處，做到了以制度約束人、以制度規范人、以制度管理人。

　　3、加強“一通三防”管理工作。

　　我公司屬高瓦斯礦井，抓好“一通三防”工作尤為重要。

　�、疟O督督促加強了“一通三防”設備、設施的維護，對南、北翼通風(fēng)系統一段進(jìn)風(fēng)一段回風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行了逐步完善，確保了通風(fēng)系統、瓦斯抽放系統、安全監控系統可靠運行。

　�、茖Σ删蚬ぷ髅婷簤m大的問(wèn)題，采取割煤正常噴霧外，再進(jìn)行跟機灑水降塵，對降塵全過(guò)程進(jìn)行了監督。

　�、菍Υ笙飪魤汗苈�、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。

　　二、1月份存在的主要問(wèn)題：

　�、怕毠ぐ踩�素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

　�、聘鲄^隊工作現場(chǎng)的安全監督管理需要進(jìn)一步加強。

　�、堑V領(lǐng)導帶班下井制度需要進(jìn)一步完善。

　　三、3月份工作計劃：

　　1、認真落實(shí)公司的指示精神，繼續完善礦井各項安全管理制度，加強管理人員下井、查隱患、制止“三違”三項指標的考核，努力營(yíng)造全員抓安全的氛圍，并且要進(jìn)一步加大各項管理制度的執行力，用制度來(lái)指導和制約生產(chǎn)過(guò)程中的規范化管理。

　　2、積極開(kāi)展安全教育培訓工作。按照培訓計劃，堅決做到“三項崗位人員”持證上崗的'要求。同時(shí)開(kāi)展好全員安全教育培訓工作，努力提高干部職工整體安全素質(zhì)，使按章指揮、按章操作成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)各種方式，進(jìn)一步營(yíng)造安全生產(chǎn)的文化氛圍。

　　3、加強對機電設備的管理，對機電設備的安裝、調試、使用要有專(zhuān)項措施，保證時(shí)刻有管理人員在場(chǎng)進(jìn)行指導和安全管理，確保機電實(shí)設備運行正常。

　　月總結報告 9

　　三月是一個(gè)春光明媚、生機勃勃的季節，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節。剛剛過(guò)去的三月，是我院的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。在院團委的號召下，我系緊緊圍繞“學(xué)雷鋒”積極地組織同學(xué)們開(kāi)展了一系列活動(dòng)。以“學(xué)習雷鋒，爭做先鋒”為主題，努力把學(xué)習雷鋒精神落到實(shí)處。

　　為了讓同學(xué)們更好地學(xué)習雷鋒精神，我系團委學(xué)生會(huì )做了如下工作：

　　一、營(yíng)造氣氛，深入宣傳

　　為了引導學(xué)生了解雷鋒的事跡，把握新時(shí)代雷鋒精神的時(shí)代特征，進(jìn)一步加強學(xué)習和弘揚雷鋒精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性，我們早早的開(kāi)始宣傳動(dòng)員，在3月5日組織了全系大一、大二師生參加旅游系黨支部書(shū)記彭宗蘭老師的“學(xué)習雷鋒，爭做先鋒”講座。

　　二、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒主題活動(dòng)

　　1、三月的第二周周末，我系各班組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒主題的團組織生活，讓同學(xué)們更進(jìn)一步對雷鋒精神的認識。

　　2、旅游系學(xué)生會(huì )紀檢部開(kāi)展了第二屆學(xué)生公寓文化月活動(dòng)，落實(shí)新時(shí)代的雷鋒精神。

　　3、我系學(xué)生會(huì )積極組織志愿隊，到瓦斯溝小學(xué)進(jìn)行支教，為瓦斯溝小學(xué)的小朋友們帶去了關(guān)懷，傳遞了溫馨，志愿者們支教的積極性和工作中的熱情使雷鋒精神得到了完整的體現。同時(shí)，也體現了感恩的情懷，體現了新時(shí)代的雷鋒精神，也可以培養同學(xué)們的社會(huì )實(shí)踐能力。

　　同學(xué)們積極踴躍地參加各個(gè)活動(dòng)，積極配合學(xué)生會(huì )的工作，認真地使雷鋒精神得以落實(shí)。同學(xué)們參加學(xué)習雷鋒活動(dòng)的熱情是這樣的積極，通過(guò)活動(dòng)，大家體會(huì )到，“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表?yè)P，學(xué)習雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事，同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛(ài)，生活處處都洋溢著(zhù)和諧融洽的溫暖。

　　“學(xué)雷鋒”活動(dòng)進(jìn)一步增強同學(xué)們的集體觀(guān)念，為創(chuàng )建良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了堅實(shí)的基礎。也使同學(xué)們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，從而推動(dòng)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)的深入開(kāi)展，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作奉獻。更加深同學(xué)們對新時(shí)代雷鋒精神的認識和理解，帶動(dòng)身邊的人主動(dòng)地在學(xué)習和生活中，形成學(xué)雷鋒的氛圍，時(shí)時(shí)刻刻有為他人服務(wù)的奉獻精神。

　　在過(guò)去的一個(gè)月里，總的'來(lái)說(shuō)我們取得了一定的成績(jì)，但是，與此同時(shí)，在工作中也存在許多的不足之處：比如，在通知事情的時(shí)候，做得還不是很好，在今后的工作中應該加以重視;在工作中還要多加注意細節性的問(wèn)題等。我相信在今后的工作中吸取之前的經(jīng)驗教訓，我們的工作可以做得更加好的。

　　通過(guò)雷鋒月的這些活動(dòng)，同學(xué)們深刻體會(huì )到幫助別人的意義，更能替別人著(zhù)想。每個(gè)人都體會(huì )到了雷鋒精神。通過(guò)這次活動(dòng)我們希望在以后的日子中，同學(xué)們也能夠繼續發(fā)揚雷鋒精神。把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中。時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去哺育它，讓它生根發(fā)芽。

　　月總結報告 10

　　三月是一個(gè)春光明媚、生機勃勃的季節，三月更是一個(gè)講文明、樹(shù)新風(fēng)，讓雷鋒精神吹遍校園每一個(gè)角落的季節。剛剛過(guò)去的三月，是我校的學(xué)雷鋒活動(dòng)月。在月初，政教處作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，全校的教師和學(xué)生積極響應號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，我們三年級四班貫徹學(xué)校政教處的工作部署，組織學(xué)生開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)，所有同學(xué)都積極參與到活動(dòng)中。

　　1、學(xué)雷鋒總動(dòng)員。

　　利用晨會(huì )和班隊會(huì )課的時(shí)間進(jìn)行“學(xué)雷鋒”動(dòng)員，提出活動(dòng)方案，結合“三八”婦女節活動(dòng)，要求學(xué)生為媽媽捶捶背、給媽媽洗腳、幫媽媽做家務(wù)事鄧活動(dòng)的.開(kāi)展;出一期有關(guān)雷鋒的板報;成立學(xué)習雷鋒志愿者等一系列活動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)習雷鋒的七種精神，提高學(xué)生的思想認識。

　　2、每個(gè)同學(xué)都積極響應了這一號召，掀起了學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮。

　�、僬J真閱讀，了解雷鋒的生平，講解雷鋒的故事，背誦雷鋒的名言，交流學(xué)雷鋒的感受，學(xué)雷鋒的思想深深的扎在了每個(gè)孩子的心中。

　�、谕瑢W(xué)們自己搜集資料，辦了一期“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”的黑板報，全班同學(xué)從板報中受到了教育，提高了認識。

　�、蹖W(xué)唱雷鋒的歌。每天中午認真傾聽(tīng)學(xué)校的廣播，班會(huì )課上教學(xué)生唱會(huì )了《學(xué)習雷鋒好榜樣》《接過(guò)雷鋒的槍》等歌曲。

　�、芤岳卒h為榜樣。

　　師生共同查找全國各地雷鋒式的典型人物，講解他們的先進(jìn)事跡，以他們?yōu)榘駱�，要求學(xué)生從小事做起，從身邊做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，爭做雷鋒式的好少年。

　　我們班也不例外，緊緊圍繞學(xué)雷鋒月積極的開(kāi)展班級建設，組織各項活動(dòng)，努力把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。同學(xué)們在此活動(dòng)中得到了鍛煉，在鍛煉中茁壯成長(cháng)。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過(guò)了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂(lè )于奉獻樂(lè )于助人的種子。 3月23日中午我班學(xué)習雷鋒志愿者的學(xué)生利用中午的時(shí)間，進(jìn)行了學(xué)雷鋒活動(dòng)。在活動(dòng)同學(xué)們自愿拿著(zhù)抹布端著(zhù)水盆，把教室里、走廊以及廁所打掃得干干凈凈。雖然天氣還不是那樣暖和，但仍忙的熱火朝天，同學(xué)們盡管累的腰酸背痛，但仍不亦樂(lè )乎的墻壁上的瓷磚和廁所里的地面!我感到同學(xué)們的心都是火熱的，他們以自己獨特的方式寄托對雷鋒叔叔的哀思和懷念!

　　在這些活動(dòng)中，班上涌現出了一大批學(xué)習雷鋒的積極分子和優(yōu)秀班干部，像胡文可，雷欣雨，羅思佳，徐詩(shī)怡，李博聞，張新廣，王思慶，張騫等等，他們都為班上的同學(xué)做出了很多貢獻，同時(shí)也把雷鋒精神深深印在我們心中。

　　我們共同期盼的文明禮貌月已走過(guò)，學(xué)雷鋒活動(dòng)已告一段落。但是我們認為每個(gè)月都應該是文明禮貌之月，每一天都是學(xué)雷鋒活動(dòng)日。通過(guò)活動(dòng)，我體會(huì )到：“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表?yè)P，學(xué)習雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事，同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛(ài)，這樣生活處處才會(huì )都洋溢著(zhù)和諧融洽的溫暖。我將把學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)在日常的教育教學(xué)工作中，讓雷鋒精神在校園內外發(fā)揚光大，在現實(shí)生活中發(fā)揚光大。

　　月總結報告 11

　　一個(gè)月以來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：

　　一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：

　　1、月初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx月團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

　　二、 意外險方面工作：

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今月的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的`售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今月的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

　　三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作：

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去月同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

　　四、今月在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明月將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　五、 建議：

　　一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻，展業(yè)難度是客觀(guān)存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

　　六、下個(gè)月工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明月工傷保險將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開(kāi)拓新的意外險來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

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