行政效能建設情況報告

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的用途越來(lái)越大，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的行政效能建設情況報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，我局進(jìn)一步加強機關(guān)行政效能建設，不斷提升行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機關(guān)行政效能建設成效明顯�，F將20xx年機關(guān)行政效能建設開(kāi)展情況報告如下。

　　一、機關(guān)行政效能建設情況

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

　　為加強行政效能建設工作，今年，我局根據人事變動(dòng)情況，及時(shí)調整了行政效能領(lǐng)導小組成員，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，加強了干部職工的責任心教育，要求全體干部職工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高履職水平和業(yè)務(wù)技能，熟悉本單位的工作程序和規則，強化效率優(yōu)先的意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，取信于民。

　�。ǘ�）健全工作機制

　　為加強機關(guān)管理，規范機關(guān)行政行為，保證機關(guān)高效運行，我局狠抓了各制度的落實(shí)，以制度保障機關(guān)行政效能建設。一是建立健全了《xxx市科學(xué)技術(shù)局首問(wèn)責任制實(shí)施細則》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局限時(shí)辦結制考核獎勵辦法》；二是制訂了《xxx市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規范》、《xxx市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規范》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局會(huì )議承辦流程規范》；三是制定了十項辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項流程都明確了責任單位、責任人、辦理時(shí)限和監督電話(huà)，大大方便了辦事人員，提高了機關(guān)工作效率，推進(jìn)了機關(guān)行政效能建設，獲得我市大專(zhuān)院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報送效能信息，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。

　�。ㄈ�）轉變機關(guān)作風(fēng)

　　為進(jìn)一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉變工作作風(fēng)，我局著(zhù)重做好了四個(gè)方面：一是堅持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅持了去向告知制度，及時(shí)更新去向告知牌。二是實(shí)行“首問(wèn)負責制和崗位責任制”相結合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話(huà)人員要負責對來(lái)人、來(lái)電熱情答復、辦理到位，并做好首問(wèn)事項登記的相關(guān)記錄。三是認真落實(shí)“限時(shí)辦結制”。完善了《辦理事項流程時(shí)限表》，并在辦公場(chǎng)所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來(lái)文、來(lái)件也實(shí)行了“限時(shí)辦結制”。對有時(shí)限要求的，嚴格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，力爭在最短時(shí)間內辦結；對來(lái)件，我局嚴格按照《辦理事項流程時(shí)限表》的要求辦理，對辦事群眾實(shí)行一次性告知服務(wù)，盡量讓群眾少跑路。四是嚴格落實(shí)了考勤制度，嚴肅了機關(guān)工作紀律，培養了機關(guān)人員的良好作風(fēng)。

　�。ㄋ模┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　樹(shù)立執政為民理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是加強機關(guān)行政效能建設的重要目標之一，我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責來(lái)履行，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當作目標來(lái)追求。一是積極進(jìn)行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉、知識產(chǎn)權宣傳周、科技活動(dòng)周等有利時(shí)機，深入農村、社區、學(xué)校，通過(guò)板報、培訓、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區、農村加強科技工作政務(wù)公開(kāi)的宣傳的廣度和力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計劃申報、高新技術(shù)企業(yè)認定、科技成果獎勵、專(zhuān)利申請等相關(guān)事項及時(shí)公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時(shí)了解相關(guān)信息。今年以來(lái)，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢(xún)1800余次，指導企事業(yè)申報各類(lèi)科技計劃項目100余項、指導高新技術(shù)企業(yè)認定、科技型企業(yè)認定、創(chuàng )新型企業(yè)推薦等工作，全年沒(méi)有發(fā)生一起政務(wù)公開(kāi)舉報、投訴，企業(yè)、群眾滿(mǎn)意率達100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機關(guān)內部管理有序，全體人員堅守崗位，恪盡職守，遵守工作紀律，做到文明禮貌服務(wù)，熱情周到服務(wù)，便捷及時(shí)服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道，公布了投訴電話(huà)，隨時(shí)接受群眾的監督，及時(shí)受理和解決職責范圍內群眾投訴或請求幫助解決的問(wèn)題。

　�。ㄎ澹┘訌娦姓�效能監察

　　為確�！叭�項制度”取得實(shí)效并長(cháng)期堅持執行，我局在制度執行中加強了檢查、考核、獎懲力度。局機關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問(wèn)責任制的登記記錄情況和限時(shí)辦結制的落實(shí)情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結果作為年終評比表彰先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室的重要指標。局紀檢組對行政決策、行政執行和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監督檢查，并設置了投訴舉報電話(huà)（3195126）接受社會(huì )監督。今年，我局無(wú)一起行政效能投訴案件。

　　二、政府信息公開(kāi)情況

　�。ㄒ唬┙∪珯C構，強化責任

　　政府信息公開(kāi)對保障公民知情權、參與權、監督權，加強政府部門(mén)自身建設，轉化政府職能，推行陽(yáng)光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強政府公信力，推進(jìn)依法行政，構建和諧社會(huì )，落實(shí)執政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據人員變動(dòng)情況，及時(shí)調整了市科技局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，年初下達了政府信息公開(kāi)三級目標任務(wù)，將政府信息公開(kāi)工作的各項任務(wù)分解到各責任單位，并安排專(zhuān)人負責政府信息公開(kāi)工作的日常事務(wù)，不定期對公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，全年沒(méi)有發(fā)生失密、泄密事件。

　�。ǘ�）認真梳理，編制目錄

　　按照市上要求，對政府信息公開(kāi)目錄管理系統進(jìn)行了升級。編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》、《xxx市科技局政府信息公開(kāi)目錄》、《xxx市科技局信息公開(kāi)申請》等，確定了政府信息公開(kāi)內容和方式、公開(kāi)信息的辦理、政府信息公開(kāi)工作的監督等，并將責任分條目分解明確到各科室。此外，還對市科技局政府信息公開(kāi)目錄的概況信息、政府文件、動(dòng)態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財政信息、項目資金、行政權力、便民服務(wù)等內容進(jìn)行了增加，使政府信息公開(kāi)內容更加豐富、全面。

　�。ㄈ�）合理審查，積極報送

　　我局政府信息公開(kāi)工作堅持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監督的原則，做到了規范程序、主動(dòng)公開(kāi)、保證時(shí)效，對屬應當主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時(shí)予以公開(kāi)。每一件公開(kāi)的政府信息，均按照“先審核后公開(kāi)”和“誰(shuí)提供，誰(shuí)審核，誰(shuí)負責”的原則進(jìn)行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開(kāi)的時(shí)效性，準確性和真實(shí)性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開(kāi)政府信息132條。

　�。ㄋ模┒喾N形式，全面公開(kāi)

　　我局利用一切資源優(yōu)勢，切實(shí)加強信息公開(kāi)載體建設。一是通過(guò)xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門(mén)網(wǎng)站、電子政務(wù)內網(wǎng)等載體主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)的政策法規、重大工作安排、工作動(dòng)態(tài)、最新科技成果及專(zhuān)家建議等各類(lèi)政府信息；二是在局辦公樓一樓門(mén)廳設立公開(kāi)欄，并及時(shí)更新內容；三是利用會(huì )議文件、工作簡(jiǎn)報、公告公報、新聞媒體、局長(cháng)信箱、辦事指南、便民資料等進(jìn)行公開(kāi)。20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息786件，依申請公開(kāi)0件，受理12345市長(cháng)熱線(xiàn)0件，局長(cháng)信箱6件，市科技局部門(mén)網(wǎng)站全年訪(fǎng)問(wèn)量62553人次。

　　三、政務(wù)公開(kāi)情況

　�。ㄒ唬┙∪�完善工作機制

　　1、及時(shí)調整領(lǐng)導機構。為確保政務(wù)公開(kāi)工作有領(lǐng)導、有組織、有計劃地進(jìn)行，我局高度重視抓好政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導機構，今年，我局根據人員變動(dòng)情況，及時(shí)調整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組成員和專(zhuān)門(mén)的負責人員，明確了責任分工，切實(shí)加強了政務(wù)公開(kāi)工作的'組織領(lǐng)導，從而從組織上保障了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

　　2、精心組織實(shí)施。根據政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，結合我局實(shí)際，研究制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施要點(diǎn)，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》，及時(shí)修訂和補充了《政府信息公開(kāi)內容目錄》，并嚴格執行。

　　3、建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。在政務(wù)公開(kāi)制度建設方面，建立健全了局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、信息更新和維護制度、局政府信息依申請公開(kāi)制度和違規違紀責任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員，對經(jīng)審核后的公開(kāi)信息進(jìn)行錄入，全面加強公開(kāi)信息的監管，適時(shí)進(jìn)行變更、增補、撤銷(xiāo)或終止，確保信息及時(shí)更新，使政務(wù)公開(kāi)工作做到有章可循，工作真正落到實(shí)處。

　　4、加強檢查督促，不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會(huì )議中，將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項重要工作列入議程進(jìn)行研究。同時(shí)將該項工作列入各科室年度績(jì)效考評工作重要內容，并結合績(jì)效考評工作，定期不定期對政務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行檢查，檢查情況作為年終各科室、個(gè)人評先評優(yōu)的依據。

　�。ǘ�）做好主動(dòng)公開(kāi)

　　1、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。按照依法、全面、真實(shí)原則，主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動(dòng)更新機構職能、人事調整、業(yè)務(wù)工作、數字統計和其他等方面的信息，完整公開(kāi)信息的內容，正確的歸入類(lèi)別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會(huì )公開(kāi)的政務(wù)信息都及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。做到了制度性、政策性?xún)热蓍L(cháng)期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)，確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項實(shí)行決策前公開(kāi)、實(shí)施過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)和實(shí)施結果公開(kāi)。

　　2、注意把握重點(diǎn)。在政務(wù)公開(kāi)工作中，注意區分對內和對外公開(kāi)的重點(diǎn)內容。在對內公開(kāi)方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費開(kāi)支、干部調動(dòng)、人事任免、評先評優(yōu)等都及時(shí)進(jìn)行公示。在對外公開(kāi)方面，重點(diǎn)把與行政機關(guān)職能密切相關(guān)以及社會(huì )公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政務(wù)信息、財務(wù)信息，重點(diǎn)予以對外公開(kāi)。

　　3、公開(kāi)辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和其他方式及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)，方便企業(yè)、群眾來(lái)局辦理業(yè)務(wù)。

　　20xx年，我局機關(guān)行政效能建設嚴格執行“三項制度”，堅持依法行政，推行政務(wù)公開(kāi)，不斷轉變作風(fēng)，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度，為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應有貢獻。自查打分為100分。

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