有關(guān)珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，為此要寫(xiě)好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的有關(guān)珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告1
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的珠寶部門(mén)副經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。
我叫xx，年月出生，學(xué)歷，于年月進(jìn)入單位珠寶部門(mén)工作，擔任副經(jīng)理。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，作為一名年輕的工作者，自己能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，并始終堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，能真誠對待客戶(hù)群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責；對業(yè)務(wù)精益求精，通過(guò)點(diǎn)滴工作實(shí)現著(zhù)自身的人生價(jià)值�；厥走^(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步�？朔巳耸稚�、任務(wù)重、頭緒多等實(shí)際困難，在2月、5月完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，但這一切離目標都還很遠很遠，為了發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況述職如下：
一、工作執行及完成的情況
我作為一名副職，在協(xié)助正職做好工作的同時(shí)，盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng )新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)大家在最快的時(shí)間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的`職責，為我們珠寶行的發(fā)展做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、利用有效的時(shí)間與員工溝通，激發(fā)員工對單位的信心，從而產(chǎn)生對工作的積極主動(dòng)性。
2、在珠寶行，我們一直秉性著(zhù)以人為本的理念，在缺少人員的情況下，我能夠做到主動(dòng)補位，也會(huì )像其他營(yíng)業(yè)員一樣站柜臺，從而更好地確保工作順利進(jìn)行。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名珠寶行副經(jīng)理，我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理，尤其對我們面對的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，規范而細致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己，規范每一個(gè)細節，從細節做起，同時(shí)，還認真配合營(yíng)業(yè)員的工作，及時(shí)有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細節決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神，用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調動(dòng)和激起顧客的購買(mǎi)欲，有一句話(huà)說(shuō)：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn)，才能夠達到“以我真誠心，贏(yíng)得客戶(hù)情”。我用真誠去贏(yíng)得更多的空間和商機，通過(guò)這一系列地規范和統一服務(wù)，從而提升了我們品牌形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取，團結協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真做好工作，落實(shí)完善上級各項制度，嚴格按照上級領(lǐng)導要求，熟練掌握了工作中的過(guò)硬技能。同時(shí)我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
五、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法等方面存在著(zhù)問(wèn)題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還有差距。二是有時(shí)在工作方法上不注意細節，易產(chǎn)生急躁情緒；三是工作經(jīng)驗有待豐富，不能靈活運用方法，解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
六、立足現在展望明天
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過(guò)仔細分析，我找出了差距，找出了問(wèn)題的`根源，進(jìn)行了切實(shí)改進(jìn)提高，從而努力使自己的工作符合領(lǐng)導的要求，得到大家的滿(mǎn)意。在今后的工作中，我會(huì )以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導；以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與同事間的關(guān)系。一是我要繼續加強學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習有關(guān)珠寶方面的知識，將其學(xué)深學(xué)透，從而使自己日有所進(jìn)；二是樹(shù)立良好服務(wù)形象，堅持想顧客之所想，急顧客之所急，不斷強化自身的服務(wù)意識，切實(shí)為珠寶行的發(fā)展護好航；三是要解放思想，與珠寶行的各種目標保持一致，使工作符合珠寶行的要求；四要轉變觀(guān)念，按照上級要求的規章制度，遵章守紀。
20xx年，雖然我們沒(méi)有完成工作任務(wù)，沒(méi)有達到目標。但是，我們有不服輸的精神，俗話(huà)說(shuō)：失敗乃成功之母。在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)學(xué)習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時(shí)，我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實(shí)效。
珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告2
從20xx年X月1日，我正式任職銷(xiāo)售部副部長(cháng)職務(wù)，代理銷(xiāo)售部長(cháng)所有工作。轉眼四個(gè)月過(guò)去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節日——春節。非常感謝各部門(mén)對銷(xiāo)售部門(mén)的支持，下面對春節工作做以總結，為下一步的工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結。在春節期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是隨時(shí)溝通庫存，確保銷(xiāo)售員及時(shí)掌握庫存情況，按量銷(xiāo)售，及時(shí)協(xié)調更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節爭取了預付款（12月、1月）期間中秋及陳欠款共回款達到了百分之九十。
三是銷(xiāo)售例會(huì )按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷(xiāo)售例會(huì )主要內容是各部門(mén)重要工作事項傳達，銷(xiāo)售工作安排部署，近期工作進(jìn)展匯報，最大程度的掌握銷(xiāo)售一線(xiàn)信息，統籌安排。
四是協(xié)調溝通，在春節期間，自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作，與廠(chǎng)內核對庫存，確保庫存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠(chǎng)內溝通發(fā)貨時(shí)間，盡量協(xié)調拉開(kāi)時(shí)間檔。
五是今年推出了各類(lèi)禮包銷(xiāo)售，效果很好，客戶(hù)容易接受而且給調整庫存帶來(lái)了便利。
工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗不足，在統籌安排工作的方面還需要提高，使銷(xiāo)售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達到銷(xiāo)售員，與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí)，會(huì )出現只安排了工作內容但沒(méi)有指導員工如何去做，應該做到什么程度，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內勤崗位的，自己在審核訂單時(shí)不仔細差一點(diǎn)造成了嚴重的損失。元寶山電廠(chǎng)銷(xiāo)售的樣品在客戶(hù)封樣后沒(méi)有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠(chǎng)在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時(shí)到貨。
在本次春節銷(xiāo)售過(guò)程中每位銷(xiāo)售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒(méi)有完成3300萬(wàn)的銷(xiāo)量。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說(shuō)了，總結一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時(shí)，銷(xiāo)售員在客戶(hù)中發(fā)現的問(wèn)題或拜訪(fǎng)過(guò)程中的工作匯報欠缺。讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量時(shí)不認真，怕?lián)熑巍?/p>
二是未按規定流程操作，銷(xiāo)售員對自己的工作安排不到位，在節前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時(shí)請車(chē)的、后補請車(chē)單、發(fā)票申請臨時(shí)填寫(xiě)的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒(méi)有庫存的商品銷(xiāo)售員在今后銷(xiāo)售時(shí)要注意給采購及廠(chǎng)內一定的準備時(shí)間，統籌安排。
四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門(mén)造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時(shí)名稱(chēng)不一致，導致財務(wù)落應收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過(guò)程，不是沒(méi)有用途。
五是合理化建議少，在春節前讓銷(xiāo)售員上報預估銷(xiāo)量及銷(xiāo)售建議，大家都沒(méi)有提，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中對我公司的銷(xiāo)售品種又有很多意見(jiàn)，這樣以后會(huì )在工作中提高銷(xiāo)售員的工作能動(dòng)性。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會(huì )總結了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì )更順暢。今年的銷(xiāo)售目標是6000萬(wàn)，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排：
1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會(huì )、聚會(huì )等，增進(jìn)同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷(xiāo)售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度，做好20xx年全年工作計劃，有獎?dòng)辛P。
4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強銷(xiāo)售知識，相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，積累經(jīng)驗。精誠團結，圓滿(mǎn)完成今年的銷(xiāo)售目標并向更高的目標邁進(jìn)。
6、提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷(xiāo)售數據及全面的監管能力。
珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告3
在公司領(lǐng)導班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴格履行副經(jīng)理工作職責，始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴以律己，率先垂范，當好領(lǐng)導的參謀助手，自覺(jué)做到清政廉潔，各項工作取得了一定成績(jì)，副經(jīng)理述職報告�，F在，我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同行匯報如下：
一、理論學(xué)習及思想認識情況
作為分管領(lǐng)導，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點(diǎn)，堅持高標準，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習活動(dòng)；二是言傳身教，多與部門(mén)領(lǐng)導溝通思想，以分公司下達的指標任務(wù)為目標，以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、有線(xiàn)電視收視維護費的收繳和網(wǎng)絡(luò )維護為中心，討論方法，研究對策，始終報著(zhù)“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的態(tài)度，爭取把分管工作做到更好，圓滿(mǎn)完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
（一）分管工作概述
，我分管行政管理部和南片區十一個(gè)廣電站。負責公司行政后勤、意識形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區11個(gè)廣電站有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )建設、費用收繳和網(wǎng)絡(luò )維護的分管工作。
（二）南片區網(wǎng)絡(luò )建設和目標任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響，今年網(wǎng)內“小鍋蓋”用戶(hù)又蔓延起來(lái)，網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展形勢非常嚴峻，收視維護費收繳相當困難，老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失，各項工作都遇到了很大的困難，工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇，只有迎難而上，有困難就想辦法解決困難，工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務(wù)，總經(jīng)理述職報告《副經(jīng)理述職報告》。
1、目標任務(wù)完成情況
分公司下達宣威支公司有線(xiàn)電視新裝用戶(hù)2354戶(hù)，實(shí)際完成2512戶(hù)，經(jīng)營(yíng)指標1649萬(wàn)元，實(shí)際完成1700余萬(wàn)元，兩項指標都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會(huì )和羊場(chǎng)鎮英角村委會(huì )新建了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，施工階段嚴格按照施工規范和標準進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。共架設主干線(xiàn)約40余公里，新增光節點(diǎn)28個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)約1342戶(hù)，為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展贏(yíng)得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問(wèn)題，公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查，并在12月份抽調人員組織清理核查組，根據公司用戶(hù)數據庫和廣電站提供的材料及交費情況，對收費單據、外出、報停、死亡和無(wú)電視用戶(hù)進(jìn)行核查，清繳收費尾款。
三、廉潔從業(yè)情況
一是嚴格執行黨風(fēng)廉政的相關(guān)管理規定，嚴守組織紀律，扮好角色，做到不越權，不越位。
二是注重黨性修養，在工作上，實(shí)事求是，力爭做到不說(shuō)糊涂話(huà)，不做糊涂事；在處事為人上，堅持誠實(shí)待人，踏實(shí)做事；在處理工作關(guān)系上，注意把握自己的角色地位，自覺(jué)維護大局，團結班子，從不在背后撥弄是非，挑撥離間。
三是廉潔自律，公私分明，常懷律己之心，從不用權謀私，要求別人做到的自己先做到，要求別人不做的自己先不做。
四、堅持民主集中制原則
一是配合主要領(lǐng)導搞好班子建設，凡公司重大問(wèn)題，堅持“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”和“少數服從多數”的原則，在充分討論研究的基礎上，舉手表決，最后形成會(huì )議決定組織實(shí)施。
二是顧大局，識大體，會(huì )議決定事項堅決執行，從不含糊，有不同意見(jiàn)或建議在辦公會(huì )上提出，從不會(huì )當面一套，背后一套，會(huì )上不說(shuō)，會(huì )后亂說(shuō)，從不做影響班子團結，影響公司形象的事。
各位領(lǐng)導，一年來(lái)，我分管的各項工作雖然有了一些起色，但由于自己學(xué)習不夠，仍然不同程度地存在一些缺點(diǎn)和不足：
1、網(wǎng)絡(luò )建設和用戶(hù)發(fā)展不甚樂(lè )觀(guān)，收費率偏低，老網(wǎng)用戶(hù)嚴重流失
2、安全管理方面，裝備不夠完善，有的地方落實(shí)還不到位，工作力度還不夠大；
3、職工培訓教育的普及率不夠高，工作做得不夠好，力度不夠大；
4、工會(huì )工作做得不夠好，不能滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。在下步工作中，我一定會(huì )結合公司實(shí)際，針對存在問(wèn)題，對癥下藥，為公司和職工著(zhù)想，把工作做得更細、更好。
【有關(guān)珠寶部門(mén)副經(jīng)理的述職報告】相關(guān)文章：
副經(jīng)理的個(gè)人述職報告（精選5篇）01-23
公司副經(jīng)理年終述職報告2篇01-04
關(guān)于部門(mén)主管述職報告（通用6篇）01-30
珠寶鑒定實(shí)訓報告01-07
銀行審計部門(mén)負責人述職報告12-07