- 相關(guān)推薦
實(shí)訓總結報告參考范文
導語(yǔ)：我們都要認真細心負責，我們要堅持不懈的努力，才能把老師教給我們的知識應用到實(shí)踐中去。接下來(lái)小編為大家整理了實(shí)訓總結報告，文章希望大家喜歡！
一、實(shí)訓目的
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎上，培養學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎。
二、實(shí)訓要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過(guò)程。在訓練過(guò)程中，進(jìn)行師生互動(dòng)，要努力提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。針對實(shí)踐調查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識運用到具體的實(shí)踐中，培養學(xué)生團結協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓時(shí)間
17周周一至周五，為期一周。
四、實(shí)訓地點(diǎn)
石橋鋪人人樂(lè )超市和經(jīng)管大樓
五、實(shí)訓內容
1.分組準備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。
2.調查準備：學(xué)生對即將去調查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認知調查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調查�？疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務(wù)等。
第四天的實(shí)訓內容：將我們了解到的關(guān)于人人樂(lè )超市的相關(guān)信息做成PPT，我們小組的PPT內容大致分為了7個(gè)方面：
1）超市簡(jiǎn)介
2）超市的選址
3）經(jīng)營(yíng)規模商品陳列情況：暢銷(xiāo)的商品都放在最顯眼的地方
4）倉庫管理
5）商品種類(lèi)
6）自有品牌
7）實(shí)訓小結。
六、實(shí)訓總結
我們結合著(zhù)自身的購物體驗，以及在人人樂(lè )超市實(shí)地調研的基礎上，我們這一小組針對人人樂(lè )超市提出了相應的建議和意見(jiàn)。
1.比如購物的時(shí)候，特別是節假日人流較多時(shí)，超市會(huì )顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì )很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專(zhuān)用通路，并安排人員對著(zhù)這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內完善服務(wù)實(shí)施，導購牌，安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂(lè )超市里面沒(méi)有設置商品價(jià)格查詢(xún)機，有時(shí)價(jià)標太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些模糊，旁邊又沒(méi)有銷(xiāo)售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì )導致流失購買(mǎi)此商品的顧客或 在結帳時(shí)產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類(lèi)繁多的地方配置商品查詢(xún)機。以滿(mǎn)足顧客需求。
4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會(huì )導致購買(mǎi)少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買(mǎi)的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端，建議開(kāi)設少件物品結帳專(zhuān)用通道，提高購買(mǎi)少件商品的顧客的結帳效率。
七、實(shí)訓體會(huì )
轉眼，一周的實(shí)訓就結束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓這樣的實(shí)訓，以及老師的細心指導。實(shí)訓把我們這一學(xué)期學(xué)習的內容集中的進(jìn)行訓練，提高了我們的專(zhuān)業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗。老師耐心指導，我們不會(huì )的問(wèn)題，即使是講過(guò)幾次，老師還是會(huì )再次更詳細地解說(shuō)，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進(jìn)行評析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習的重點(diǎn)內容。通過(guò)這次實(shí)訓，我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習的知識是要建立在實(shí)踐的基礎上。實(shí)訓還讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，感受到了團隊合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗提高了我們的實(shí)際操作能力和應變能力。在以后的學(xué)習中我們更知道我們應該學(xué)習和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。
【實(shí)訓總結報告參考】相關(guān)文章：
實(shí)訓總結報告02-03
鉗工實(shí)訓總結報告06-11
實(shí)訓總結報告（精選10篇）07-21
制作錘子金工實(shí)訓總結報告12-14
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓總結報告（精選10篇）07-19
創(chuàng )業(yè)模擬實(shí)訓總結報告（通用8篇）05-23
金工實(shí)訓實(shí)訓報告04-22
財務(wù)決策實(shí)訓總結報告02-15