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分公司個(gè)人總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的分公司個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
分公司個(gè)人總結1
20xx年即將過(guò)去，中鑫公司取得了長(cháng)足的發(fā)展。作為中鑫公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導思想下，網(wǎng)絡(luò )分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步，并為來(lái)年發(fā)展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足，是以后急待和必須解決的。
內容：工作情況、內部管理
第一部分：工作情況：
網(wǎng)絡(luò )分公司20xx年總體工作情況可以歸結為：以網(wǎng)絡(luò )集成為主，在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結，并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng)，為20xx年打下堅實(shí)的基礎。
在這一年中，網(wǎng)絡(luò )分公司在總公司的指導下，以鍛煉內部人員為主，充分發(fā)揮自己的能力，積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統集成項目，按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù)。主要體現在以下幾點(diǎn)：
一、河南省某局60KVA UPS電源系統，此項目為公司（也是廠(chǎng)家在該局）在大機（指20KVA以上的UPS電源）上取得了突破，贏(yíng)得了廠(chǎng)家的肯定和用戶(hù)的認可。到目前為止，該系統設備正常，運行穩定。
二、河南省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò )擴建和視頻會(huì )議系統的建設，該在原有網(wǎng)絡(luò )設備的基礎上，軟件和硬件做了進(jìn)一步完善和擴充；在原有網(wǎng)絡(luò )結構上，進(jìn)行增值應用，新增了一套視頻會(huì )議系統，該系統是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個(gè)工程，為公司在新產(chǎn)品引入、系統集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場(chǎng)和人才方面的準備，為公司帶來(lái)利潤的同時(shí)鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
三、鄭州某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò )工程以及后續的會(huì )議電視系統。該公司的網(wǎng)絡(luò )結構比較復雜，由于不是一個(gè)運營(yíng)商單獨為其提供專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，存在多種專(zhuān)線(xiàn)，而且在外省分公司的專(zhuān)線(xiàn)和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下，公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式，并很快地拿出了滿(mǎn)足客戶(hù)要求的拓撲圖，并充分利用和運營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源，順利地完成了該項目。和第二家公司類(lèi)似，該公司在隨后也上了一套視頻會(huì )議系統，在客戶(hù)嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會(huì )議系統廠(chǎng)家和集成單位參與投標的情況下，分公司通過(guò)合理分工，從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單（由于是河南省第一家上視頻會(huì )議系統的房地產(chǎn)公司項目，眾多廠(chǎng)家非常重視，尤其是國內的制造商）。由于客戶(hù)比較謹慎，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更，因此公司從立項到簽單整個(gè)過(guò)程體現了很好的'團隊合作精神，為以后建立學(xué)習型團隊做了實(shí)踐準備。
四、河南某運營(yíng)商12地市3層交換機組網(wǎng)工程，此工程是在12地市分公司新增客戶(hù)容量的情況下進(jìn)行的，起點(diǎn)高，工期緊，而且是全省統一聯(lián)調，在人員有限的情況下，經(jīng)過(guò)合理協(xié)調、調配以及努力，按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項目。
以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項目，有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區域，完成得都比較好，更重要的是建立了很好的客戶(hù)基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足，比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒(méi)有很好地掌握、團隊成員在對同一問(wèn)題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶(hù)服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等，這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。
另外，在河南省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流，建立了較好的客戶(hù)關(guān)系，為后續合作做了鋪墊。
第二部分：內部管理
網(wǎng)絡(luò )分公司內部管理主要從以下幾個(gè)方面入手：
1、分公司帳務(wù)的核對以及倉庫的盤(pán)點(diǎn)：由于網(wǎng)絡(luò )分公司業(yè)務(wù)對比與其它分公司業(yè)務(wù)的特殊性，在出、入庫，應收帳款等方面存在一定脫節，在加上財務(wù)主管的頻繁更換，致使這些問(wèn)題得不到及時(shí)妥善的解決。從20xx年開(kāi)始，分公司根據總公司相關(guān)制度制定了一套比較行之有效的辦法，并且將以前的老帳進(jìn)行了全面核對和校正，使帳面和實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)生數量持平。
2、在20xx年基礎上，制定出了一套新的行之有效的績(jì)效考核制度，正負激勵更趨合理，在人員少的情況下很好地調動(dòng)了大家的積極性，做到了項目到團隊，責任到個(gè)人。
3、團隊建設方面依據實(shí)際情況，按不同的行業(yè)和項目組建臨時(shí)的反應迅速的小團隊，直到項目完全結束。團隊的培養總體上以全體分公司人員為主，并結合項目的進(jìn)展交叉建設，既合理地培養了員工的團隊合作意識，又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。
4、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下，分公司內部盡量給員工創(chuàng )造一種高效而靈活的工作環(huán)境和工作氛圍，讓大家更好地投入到工作和工程實(shí)施中，得到了內部員工的認可。
5、分公司內部建立了幫帶的培養辦法，老員工和領(lǐng)導不僅在公司更是在實(shí)際的操作過(guò)程中，以切身體會(huì )，把自己的知識和經(jīng)驗手把手地傳授給同事，形成了較好的學(xué)習環(huán)境。
6、很好地堅持了每周的例會(huì )制度，及時(shí)的發(fā)現和解決問(wèn)題，組織大家對問(wèn)題進(jìn)行溝通和探討，使大家在互相學(xué)習的過(guò)程中得到了提高。
雖然在員工的穩定性方面做得比較好，但是在新鮮血液的引入方面做的不夠，
類(lèi)似于這種問(wèn)題是以后值得注意和解決的。
回顧20xx年，展望20xx年，網(wǎng)絡(luò )分公司全體員工已經(jīng)做好了準備，在新的一年里有更好的進(jìn)步和發(fā)展，徹底打個(gè)翻身仗。
面對困難，我們會(huì )積極想辦法解決；
面對壓力，我們會(huì )把它變?yōu)閯?dòng)力；
面對挑戰，我們會(huì )積極應對；
面對機遇，我們會(huì )有準備地把握。
“天道酬勤”，只要我們肯干，我們就能干。
分公司個(gè)人總結2
時(shí)至歲終，已步入XX公司半年。在多位領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，自己各方面有了長(cháng)足的進(jìn)步�；仡櫤涂偨Y這半年多的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、擺正工作態(tài)度，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能
XX分公司剛剛起步，而我作為第一批進(jìn)入分公司的員工，必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，打牢自己的專(zhuān)業(yè)功底，為公司發(fā)展推波助瀾，為日后新的同事起表率作用。XX分公司以及整個(gè)XX公司的整體市場(chǎng)定位較高，打鐵還需自身硬，在半年多的時(shí)間內，公司多位老師安排了各種針對性的培訓。自己進(jìn)入公司便開(kāi)始認真學(xué)習、領(lǐng)悟老師的講解的內容，工作之余學(xué)習相關(guān)的撰寫(xiě)技巧與案例�，F在已能撰寫(xiě)基本的申請案件，包括：交底書(shū)審閱及與發(fā)明人溝通技巧、申請文本格式及各部分側重點(diǎn)和要求、關(guān)于獨權的相關(guān)規定、主題的確定、嚴謹用詞、斷句、權利的最大保護、必要技術(shù)特征、功能性限定、捐獻原則等、OA1答復的基本格式和思路等。同時(shí)在逐步的學(xué)習中，也掌握了案件申請的基本流程，熟知代理人完成撰寫(xiě)后需要進(jìn)行的操作。
截止目前本人處理的案件共XX個(gè)。其中已提交的XX個(gè)，撰寫(xiě)中的XX個(gè)，提交中的XX個(gè)，OA1答復意見(jiàn)的X個(gè)。
2、規范工作流程，提供工作質(zhì)量和效率
在不斷的學(xué)習中，熟悉了工作流程，并積極遵守公司部門(mén)規章制度。在工作中不斷加強自身學(xué)習，并向有撰寫(xiě)經(jīng)驗的同事請教，遇到爭論點(diǎn)時(shí)共同探討。同時(shí)為自己制定了100天無(wú)形式錯誤目標、日程表格、案件跟蹤每日提醒等，努力規范自己的`工作流程，提高工作質(zhì)量和工作效率，對外積極展現公司良好形象。
3、工作中的不足與改進(jìn)
當然，工作中也存在一些不足。如，檢查稿件時(shí)有時(shí)會(huì )遺漏形式錯誤，一些較為復雜的發(fā)明技術(shù)了解還不夠非常透徹等。在日后的工作中，必定加強自身沉淀和學(xué)習，改正自身不足，提高自身水平。
公司各項規章制度、戰略思想、企業(yè)文化都是幾十年來(lái)各位前輩和老師的沉淀，本員工沒(méi)有其他意見(jiàn)。
為了公司更好的發(fā)展，提高公司員工自身素質(zhì)和對外形象，有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
1、周期開(kāi)展個(gè)人演講，分享喜悅、提高自信
因職業(yè)限定，代理人往往辦公室一坐一整天，回家吃飯聊聊天，因不同原因提高撰寫(xiě)量而疏忽同事朋友之間的交流。但相對于每一個(gè)人，都有自己的一片天地，若能定期安排員工上臺分享自己的故事，包括介紹自己比較特長(cháng)領(lǐng)域的知識、生活學(xué)習中的妙招（好用的軟件、網(wǎng)站、助手、拿手菜等）、關(guān)于事物的想法和設計等等，題材內容不限，但最好盡量不與工作內容相關(guān)。如此，讓員工展現自己的優(yōu)勢，分享自己的喜悅，可以提供員工的歸屬感和大家的認同感，又可以提高員工的自信，同時(shí)還鍛煉了演講水平和應變能力，能對外展現良好形象。
2、攝制宣傳片，提升公司品牌影響力
觀(guān)看總公司宣傳片后，深感榮耀與鼓舞！XX分公司立足于XX，定位于華東片區。若能再次加強公司宣傳與制作，使公司形象進(jìn)入企業(yè)，深入客戶(hù)，展現公司優(yōu)勢力量，那必將對公司發(fā)展和未來(lái)市場(chǎng)的開(kāi)拓起到積極推動(dòng)作用。
分公司個(gè)人總結3
xx年xx月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫xx，男，xx年xx月xx日出生，xx年xx月畢業(yè)于xx_理工專(zhuān)修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。xx年xx月參加工作，先后在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級xx_的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的`技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)。
我現在主要負責安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等xx_家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中xxxxxx_06為xx_萬(wàn)元，xx06到xx06為xx_萬(wàn)元，xxxx_至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
分公司個(gè)人總結4
我已經(jīng)在XXXX地產(chǎn)XX分公司應經(jīng)工作了三個(gè)多禮拜了，在這過(guò)去的三個(gè)禮拜時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統的學(xué)習了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎知識和現在所營(yíng)銷(xiāo)的中部廬山XXXX大市場(chǎng)項目樓盤(pán)的詳細情況，并且在鞏固基礎的前提下，將所學(xué)的東西（項目信息）運用到電話(huà)銷(xiāo)售和跑市場(chǎng)去尋找開(kāi)發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場(chǎng)直接尋找投資者，開(kāi)始了同事們認為是最苦的工作中去了�；蛟S是在跟客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領(lǐng)導發(fā)現了我的這個(gè)問(wèn)題后，不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長(cháng)的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來(lái)的南昌跑市場(chǎng)工作中，我認真的觀(guān)摩領(lǐng)導及同事們是如何跟每一個(gè)人陌生人進(jìn)行溝通交流的，用以借鑒學(xué)習。遇到疑難問(wèn)題，也不在猶豫了，及時(shí)的向同事請教學(xué)習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來(lái)越自信，敢于獨自面對客戶(hù)了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長(cháng)，逐漸有了獨立解決客戶(hù)客戶(hù)所提到的一些難題了，市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗也在那時(shí)候開(kāi)始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪(fǎng)到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售的第一個(gè)客戶(hù)。但是，在整個(gè)約訪(fǎng)的過(guò)程中，我依然生澀不夠專(zhuān)業(yè)，有些細節流程不是很明白，好多東西轉不過(guò)來(lái)，好在，是客戶(hù)對這個(gè)項目實(shí)在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪(fǎng)工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒(méi)學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無(wú)止盡，不可以因為一點(diǎn)的成績(jì)就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學(xué)習。我感謝我在工作中出現的每一個(gè)錯誤，因為我的`失誤，讓我發(fā)現了很多平時(shí)被我忽略的細節問(wèn)題，吃一塹長(cháng)一智，在摸索的過(guò)程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長(cháng)。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過(guò)在南昌進(jìn)行市場(chǎng)了營(yíng)銷(xiāo)三天的工作中，我們跑過(guò)的路程有可能比別人兩三個(gè)星期走的路還要多，每天工作的時(shí)間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過(guò)的苦是我迄今最大的一次。那時(shí)候自己甚至在樓道間靜靜的坐著(zhù)獨自流淚。也許是上天總是會(huì )眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績(jì)：總共有四批客戶(hù)要去項目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過(guò)那天晚上我們那批在南昌的同事都沒(méi)有怎么睡好，因為腦海里一直在想著(zhù)明天真正上車(chē)的客戶(hù)到底會(huì )有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰(shuí)也無(wú)法預料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶(hù)一批接一批的過(guò)來(lái)，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒(méi)有白忙活。但是這個(gè)成績(jì)遠遠不是我想要看到的，因為那時(shí)候我們每天尋找的意向客戶(hù)要保證是五批，三天下來(lái)至少也要有十五批��？可是真正上客戶(hù)的時(shí)候才去了四批，那時(shí)候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著(zhù)小興奮與小失落踏上返回九江的班車(chē)，在車(chē)上我及時(shí)的調整好自己的心態(tài)，因為我知道接下來(lái)還有一場(chǎng)更加艱巨的任務(wù)等著(zhù)我去完成。
在過(guò)去三個(gè)禮拜的工作中，我時(shí)常出現失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導、同事，及時(shí)的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，給予我這個(gè)工作的機會(huì )。在接下來(lái)的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習，腳踏實(shí)地的工作，盡自己最大的努力促成每一個(gè)交易完成，爭取為公司帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益。
總結人：XXX
總結日期：20xx.X.X
分公司個(gè)人總結5
我是x市分公司的一名管理員，作為公司關(guān)鍵崗位人員，我深知崗位責任重大，如何廉潔履職、規范履職?我認為是要提升自我約束、自我管控、自我規范的能力，嚴格按照公司嵌入式風(fēng)險防控要求進(jìn)行規范操作，筑牢廉潔風(fēng)險防線(xiàn)。
一是加強意識防控。
加強個(gè)人的廉政學(xué)習，筑牢思想道德防線(xiàn)，進(jìn)一步增強遵章守紀觀(guān)念，牢固樹(shù)立“不敢腐、不能腐、不想腐”的廉潔自律思想意識，增強拒腐防變的主動(dòng)性和堅定性�！傲疂嵤貥I(yè)、不忘初心”不是一句口號，而是要深深的嵌入在思想上、行動(dòng)上。工作上履職盡責，生活中踏實(shí)為人。始終恪守高尚的道德情操和信仰理念，筑牢廉潔從業(yè)思想基礎。持續提高自我約束能力和自我警省能力，筑高筑牢思想上的“防火墻”。
二是要規范履職。
要有規矩意識，要明白哪些能做，哪些不能做。以嵌入式廉潔風(fēng)險防控為載體，有的放矢增強警示預警，立足于預防，防范于未然。嚴格按照國家法律法規和公司的'規章制度辦事，對自己高標準，嚴要求，按規矩和程序辦事，履行公司各項要求和規定，規范從業(yè)、認真履職，以公司、員工利益為重，對公司負責。
三是加強自我監督檢查。
提升日常工作的規范性，增強對可能存在廉潔風(fēng)險的預判性，切實(shí)提升嵌入式風(fēng)險管控水平。通過(guò)嵌入式廉潔風(fēng)險防控工作的學(xué)習和落實(shí)，我深刻體會(huì )到了風(fēng)險防控工作的重要性，使自己有了強烈的責任感和緊迫感。在工作中切實(shí)找到了切入點(diǎn)，針對風(fēng)險點(diǎn)自我防控，筑牢反腐防線(xiàn)，防患于未然，時(shí)刻為自己敲醒警鐘。
在以后的工作中，應“常思貪欲之害、常懷律己之心”，堅守自己的政治信仰和思想道德防線(xiàn)，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事，用一身浩然正氣，守住原則、廉潔奉公，不為名利所累，不為物欲所惑，筑牢廉潔風(fēng)險防線(xiàn)。不斷去努力超越自己，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕和誘惑，為公司未來(lái)發(fā)展貢獻力量。
分公司個(gè)人總結6
遼寧分公司企劃部在業(yè)務(wù)統計工作中，較好完成了保監局、省市行業(yè)協(xié)會(huì )、統計局、總公司及分公司各項工作要求，進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)統計數據，統計工作取得了一定的進(jìn)展，現將20xx年統計工作匯報如下：
一、本年主要完成的統計工作
1、外部監管機構要求報送的相關(guān)報告、報表
20xx年遼寧分公司企劃部按照省保監局、省市行協(xié)、統計局等外部監管機構要求定期、準時(shí)、完整、準確的報送了一系列相關(guān)報告及報表，每月、每季度報送的內、外部報表、報告20余份，期間沒(méi)有出現過(guò)報送錯誤、報送不及時(shí)的情況。
2、修訂分公司統計管理規定，并指導機構下發(fā)本機構統計管理規定
根據中國保監會(huì )1號令要求，在總公司指導下，遼寧分公司編制并下發(fā)了《遼寧分公司統計管理規定》，同時(shí)指導全省十三家機構梳理了本級機構的統計管理工作，對各三、四級機構的統計管理工作做出了相應要求，明確了機構對內、外報送數據的各項指標，使機構的統計工作有章可循。
3、完善、配合分公司榮譽(yù)體系工作，保證分公司榮譽(yù)體系正常執行
積極追蹤分公司榮譽(yù)體系的獲獎情況，每月第一時(shí)間對獲獎情況進(jìn)行統計并反饋給各業(yè)務(wù)系列核對，確認結果無(wú)誤后提交給人力資源部。保證了分公司榮譽(yù)體系執行的時(shí)效及準確性。
4、完善分公司歷史數據庫，編制20xx年分公司統計年鑒
進(jìn)一步對分公司歷史數據庫做整理，形成了《20xx年遼寧分公司統計年鑒》并掛分公司網(wǎng)站供全省各機構使用，其中整理的歷史數據很好的提供給各級機構文字報告中數據的依據，及時(shí)的為各機構、各系列提供了全面、準確的內、外部數據支持。
5、完善市場(chǎng)數據，每月定期形成市場(chǎng)數據報告
每月根據省行協(xié)下發(fā)的.遼寧壽險市場(chǎng)數據，通過(guò)整理、篩選、歸類(lèi)、分析，對遼寧市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及我公司市場(chǎng)地位的變化、趨勢、特點(diǎn)等形成市場(chǎng)數據報告供全省各級領(lǐng)導參考。
二、 存在的問(wèn)題
1、在日常的統計工作中還需要做到工作前置，進(jìn)一步提高工作效率，更好地將統計工作與業(yè)務(wù)支持相結合。
2、市場(chǎng)數據報告質(zhì)量還需要提升，使報告更具可讀性。
三、20xx年工作規劃
1、內、外部報送的各項報表、報告做到及時(shí)、準確報送，同時(shí)做到保質(zhì)保量完成；
2、進(jìn)一步結合分公司榮譽(yù)體系，將各系列的達成情況做及時(shí)追蹤并定期做出反饋；
3、根據分公司內部經(jīng)營(yíng)情況，結合日常統計數據中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)做出預判并形成分析報告，同時(shí)，在日常工作中，注意數據的變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)將問(wèn)題匯總并做記錄，與相關(guān)人員了解具體變化原因。
4、每個(gè)月將各項工作前置化，避免有臨時(shí)、緊急、重要工作時(shí)耽誤常規工作，繼續落實(shí)月計劃、周計劃、日計劃的習慣，合理規劃時(shí)間，在有效的時(shí)間發(fā)揮出更高效的工作業(yè)績(jì)。
以上是我的本年工作總結及明年工作計劃，在公司三年再造的沖刺之年，作為企劃部的一名員工，應不僅僅停留在數據的收集、整理，更應該針對數據表面分析出相應的原因，更應該站在公司的角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，為公司的大發(fā)展獻出自己微薄之力。
分公司個(gè)人總結7
20xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實(shí)工作要點(diǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。結合20xx年的工作實(shí)際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
作為一個(gè)市政建設企業(yè)，我們的首要任務(wù)就是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。在過(guò)去的20xx年，一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目有xx公園道路、xx大道工程。其中，xx公園道路已竣工并完成驗收，xx道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在xx大道項目中，質(zhì)量和工期要求都很?chē)栏�，精細化管理的�?yōu)勢就凸顯出來(lái)，科學(xué)調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區段內的施工任務(wù)。
持續加強財務(wù)管理，嚴格遵循總公司的各項財務(wù)制度，做到財務(wù)賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務(wù)工作。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項成績(jì)來(lái)自于總公司對安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來(lái)自于長(cháng)久以來(lái)一分公司干部職工對安全生產(chǎn)的一絲不茍。
我們以安全生產(chǎn)為中心，繼續做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓;認真落實(shí)國家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規章制度;在工程項目中，委任專(zhuān)職安全員統一安排施工項目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專(zhuān)職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識，認真開(kāi)展安全技術(shù)交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學(xué)習安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規。
三、文明創(chuàng )建工作
20xx年我們以正規化建設為契機，積極開(kāi)展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場(chǎng)按照總公司的.要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識;在施工現場(chǎng)內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現場(chǎng)整潔有序;更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現場(chǎng)沿線(xiàn)市民溝通，對外樹(shù)立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在xx大道施工中，由于與施工現場(chǎng)沿線(xiàn)商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無(wú)阻礙施工現象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng )建工作的信心。
四、群眾工作
信訪(fǎng)接待和社會(huì )治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪(fǎng)渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會(huì )治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開(kāi)展群體活動(dòng)，有效地增強了交流，融洽了干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)�；赝�20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰，20xx年將是市政公司的創(chuàng )新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創(chuàng )造市政美好的明天。
分公司個(gè)人總結8
W機組安裝工程準備上馬，七月安裝公司坪石項目部成立后，項目部各分公司及部門(mén)開(kāi)始進(jìn)行坪石工程安裝前的施工技術(shù)、施工生產(chǎn)、生活臨建設施等開(kāi)工前的準備工作，至現在為此，本項目施工生產(chǎn)前的各項準備工作已基本做好。由于設備到貨情況不理想，致使項目部及分公司的生產(chǎn)工作一直不能進(jìn)入正常的生產(chǎn)狀態(tài)�，F將鍋爐分公司自7月份以來(lái)的工作及生產(chǎn)情況作如下匯報：
一、技術(shù)準備情況：
7月份安裝公司坪石項目部成立后，由于鍋爐設備圖紙已到，在技術(shù)人員均未到位的情況下，本人組織項目部現有的班組人員一起熟悉圖紙、研究圖紙，并結合過(guò)去在梅縣電廠(chǎng)二期工程及近年來(lái)在其他工程中的施工經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)認真的研究和深入的探討，同時(shí)根據現場(chǎng)的實(shí)際情況，在項目部各部門(mén)、分公司的共同協(xié)作下，經(jīng)過(guò)一個(gè)來(lái)月的努力，編制出了適用于本工程的較為科學(xué)、合理的坪石B電廠(chǎng)二期工程施工組織總設計，并于9月初完成鍋爐專(zhuān)業(yè)的施工組織設計。9月底，鍋爐技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)后，即組織技術(shù)人員和施工人員進(jìn)行鍋爐開(kāi)工前施工方案和作業(yè)指導書(shū)的編制工作，迄今為止，已完成了《鍋爐大板梁的組合、吊裝施工作業(yè)指導書(shū)》、《鍋爐平臺樓梯安裝作業(yè)指導書(shū)》、《鍋爐預熱器鋼架組合、吊裝施工作業(yè)指導書(shū)》、《空氣預熱器安裝作業(yè)指導書(shū)》、《鋼球磨煤機安裝作業(yè)指導書(shū)》、《鍋爐水冷壁組合、吊裝施工作業(yè)指導書(shū)》、《50t/32m龍門(mén)吊機安裝作業(yè)指導書(shū)》、《75t塔吊負荷試驗方案》、《50t/32m龍門(mén)吊機負荷試驗》等施工方案、文件，同時(shí)對鍋爐作業(yè)的`施工驗評范圍進(jìn)行了劃分，編制了《鍋爐作業(yè)施工驗評范圍劃分表》等技術(shù)文件，為工程的開(kāi)展做好了技術(shù)上的準備。
二、生產(chǎn)準備情況：
坪石項目部成立并開(kāi)始運作后，分公司對鍋爐的施工場(chǎng)地進(jìn)行了認真詳細的劃分和布置，做到充分利用現有場(chǎng)地滿(mǎn)足施工要求。從7月份開(kāi)始，分公司組織人員進(jìn)行鍋爐組合場(chǎng)地和吊機的布置，先后安裝了兩臺50t/32m龍門(mén)吊機和一臺75t塔吊的檢修、安裝和負荷試驗工作，同時(shí)根據施工組織總設計和鍋爐專(zhuān)業(yè)施工組織設計的要求進(jìn)行組合場(chǎng)地的布置和組合架的搭設，以及鍋爐安裝所需的設備、工、機具的計劃和鍋爐安裝用加工件的設計計算和委托加工。如鍋爐管子通球試驗用球、空氣預熱器吊裝桿件、輔機墊鐵等的加工制作，鍋爐吊裝、臨掛用鋼絲繩的計算與編制。
三、組織管理情況：
完善鍋爐分公司組織機構和管理網(wǎng)絡(luò )的設置，使分公司的工作逐步走上正軌。完善分公司崗位責任和崗位職責，制定分公司在本工地的各項管理制度，使分公司的各項管理工作走上制度化、科學(xué)化的軌道。
四、設備供貨情況：
由于設備廠(chǎng)家生產(chǎn)緊張及設備運輸等多方面的原因，設備到貨時(shí)間比較完，迄今為止僅到了鍋爐部分鋼架設備和磨煤機設備，其到貨時(shí)間為：
1、鍋爐鋼架設備（450t）
第一批到貨時(shí)間20xx年10月28日
第二批到貨時(shí)間20xx年10月30日
第三批到貨時(shí)間20xx年11月05日
2、鋼球磨煤機設備：
第一批到貨時(shí)間20xx年11月18日
第二批到貨時(shí)間20xx年12月03日
五、施工生產(chǎn)情況：
施工生產(chǎn)方面，在鍋爐設備到貨之前，分公司主要組織人員完成施工場(chǎng)地的布置，塔吊、龍門(mén)吊的檢修、安裝和試驗以及坪石B電廠(chǎng)＃2灰管的安裝（10月1日～11月30日）。鍋爐設備到貨后，分公司即組織施工人員進(jìn)行設備的組合、安裝工作。主要完成的工作量如下：
1、＃2除灰管安裝1600m20xx年10月01日～11月30日
2、鍋爐組合平臺搭設20xx年11月01日～11月25日
3、大板梁支座安裝2234kg20xx年11月26日～11月30日
4、K1—K2大板梁組件吊裝34500kg12月01日
5、后鋼架組件吊裝57012kg12月02日
6、K2—K3大板梁組件吊裝34629kg12月06日
7、平臺樓梯組合、吊裝約40000kg20xx年12月1日～12月15日
8、后鋼架橫梁安裝64350kg20xx年12月7日～12月15日
9、鋼球磨煤機基礎打毛20xx年11月20日～12月5日
10、鋼球磨煤機烏金瓦研刮20xx年12月5日～12月15日
六、安全工作情況：
坪石B電廠(chǎng)二期工程1×125MW機組安裝工程上馬后，公司及項目部對本工程地安全工作給予了高度地重視，分公司也充分認識到安全工作在工程施工中地重要性，安全工作從嚴管理，堅持“安全第一，預防為主”的方針，從嚴要求分公司員工遵守本局、公司和上級部門(mén)的各項安全管理規章制度。制定并完善分公司安全管理網(wǎng)絡(luò )和安全管理措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展安全學(xué)習日活動(dòng)，對每項工程的準備及開(kāi)工，均做好前期的安全策劃工作，制定該項工程的施工安全措施和做好施工的安全技術(shù)交底工作，把安全工作做到實(shí)處。同時(shí)做好安全工作的資料整理，做到安全工作有制度、有計劃、有措施、有交底、有記錄、有整理、有保障。以確保工地工地施工的安全，提高員工的安全自我防范意識和安全工作責任。今后的安全工作重點(diǎn)應放在員工的安全意識、安全責任和安全防范上，增強員工的安全自覺(jué)性和主動(dòng)性，以達到安全工作人人有責，防范于未然的目的。
七、質(zhì)量工作情況：
工程質(zhì)量是企業(yè)立足之本，是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本。因此，分公司本著(zhù)“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的方針，對工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視。坪石B電廠(chǎng)二期工程上馬后，在公司領(lǐng)導和項目部領(lǐng)導的大力支持下，及時(shí)分公司各級質(zhì)量管理人員，建立、健全了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )系統，建立了分公司質(zhì)量管理機構，落實(shí)了分公司各級管理人員的質(zhì)量職責，使分公司的質(zhì)量管理工作及時(shí)走上了正軌，為項目部工程質(zhì)量的保障打下了基礎。本年度分公司主要完成了坪石B電廠(chǎng)#2灰管的安裝及鍋爐本體部分鋼架設備的安裝工作，工程均能按照電力部的有關(guān)施工驗收規范和標準進(jìn)行施工和驗收，工程質(zhì)量均能夠達到相關(guān)規范和標準的要求。質(zhì)量情況良好，未出現質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問(wèn)題。
八、存在問(wèn)題：
由于設備供貨不能滿(mǎn)足安裝要求，且供貨未按安裝順序進(jìn)行，致使安裝工程進(jìn)度大受影響，生產(chǎn)效率也無(wú)法提高，致使工程難以按期完成。
分公司個(gè)人總結9
xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在寧陜支公司擔任經(jīng)理，七月份調安康分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在寧陜還是在安康，都一直保持著(zhù)敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營(yíng)目標為中心，以網(wǎng)絡(luò )建設為重點(diǎn)，努力完成支公司各項任務(wù)
上半年，帶領(lǐng)寧陜支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò )改造、壓強工程方面取得較好成績(jì)。
1．想方設法，多管齊下，狠抓收入。
xx年8.29洪災使寧陜縣網(wǎng)絡(luò )損失慘重，用戶(hù)大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò )建設、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區信號質(zhì)量差、導致收費十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線(xiàn)光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò )維修方面，嚴格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節假日，接到用戶(hù)申告立即處理，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷(xiāo)”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶(hù)交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。寧陜縣人民法院發(fā)出“清收有線(xiàn)電視收視維護費的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶(hù)紛紛到公司交費。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％。
2．抓緊實(shí)施壓強工程和城區網(wǎng)絡(luò )改造，不斷擴張和優(yōu)化城區網(wǎng)絡(luò )。
寧陜城區原有網(wǎng)絡(luò )全部是電纜，傳輸距離最長(cháng)達6km，網(wǎng)絡(luò )陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線(xiàn)，不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線(xiàn)改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官廟兩個(gè)光節點(diǎn)。在此基礎上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規劃，積極設法將漁洞河3公里干線(xiàn)改造成光纜，開(kāi)通了地震臺光節點(diǎn)。隨后陸續開(kāi)通了三星小區、寧陜中學(xué)、白石巖光節點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線(xiàn)改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區支線(xiàn)網(wǎng)改造，規范線(xiàn)路、更新電纜、架設進(jìn)樓棟鋼絞線(xiàn)。至六月底完成東河小區、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線(xiàn)等片區改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò )，提高了信號質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設計、編報項目；抓緊時(shí)機，不等不靠，提前實(shí)施。在項目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線(xiàn)。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線(xiàn)3169m。
3．以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數據業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來(lái)說(shuō)是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò )結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場(chǎng)競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與寧陜縣法院達成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭取縣民政局、電力局、寧陜中學(xué)等集團用戶(hù)，同時(shí)積極爭取縣網(wǎng)站的專(zhuān)線(xiàn)接入訂單。
4．加強隊伍建設，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標要一支過(guò)硬的隊伍來(lái)實(shí)現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進(jìn)員工統一認識，更新觀(guān)念，共同打造“學(xué)習創(chuàng )新愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一”的觀(guān)念，改變壟斷行業(yè)長(cháng)期養成的缺乏市場(chǎng)觀(guān)念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網(wǎng)絡(luò )、發(fā)展用戶(hù)、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育，使全體員工牢固樹(shù)立起強烈的市場(chǎng)競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅、以干克難的決心，用戶(hù)至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹(shù)立在社會(huì )公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5．不斷改進(jìn)和加強內部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶(hù)簽字制度，推行“首問(wèn)負責制”、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪(fǎng)制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴格執行績(jì)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jì)確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀(guān)念。試行片區負責制。將城區網(wǎng)絡(luò )劃分為5個(gè)片區，責任到人。每個(gè)片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶(hù)摸底、核查負責，依據片區綜合指標完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調動(dòng)了員工的積極性。
二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗和挑戰
七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛稽查部工作。半年來(lái)，認真當好總經(jīng)理的'助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應有貢獻。
1．完善制度，嚴格要求，規范管理。
強化管理是提高企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節。我到任后首先著(zhù)手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領(lǐng)幾位部長(cháng)赴延安、黃陵等地學(xué)習兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗。學(xué)習歸來(lái)后，結合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會(huì )議制度》、《接待管理辦法》，規范機關(guān)的日常管理。針對城區營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶(hù)回訪(fǎng)制度》、《城區營(yíng)業(yè)部工作量化考核細則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中，及時(shí)根據實(shí)際情況設計或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷
史的原因和客觀(guān)條件的限制，安康城區不少片區用戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)路不規范，既不便于日常維護，更不利于今后的擴容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調查了解的基礎上，確定線(xiàn)路更新、架設作業(yè)的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個(gè)環(huán)節管理部門(mén)和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術(shù)規范，并且嚴把驗收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線(xiàn)路整齊規范，一勞永逸。
2．突出重點(diǎn)，協(xié)調工作，努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展和利潤三大指標作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總任務(wù)的40％和30％，能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線(xiàn)開(kāi)展工作，想方設法保證完成任務(wù)。一是加強營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾�，盡力理順內部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現收入目標。二是夯實(shí)任務(wù)，責任到人，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資、獎金掛鉤，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調工程建設部、運行維護部等部門(mén)，做好架設新線(xiàn)路、改造舊線(xiàn)路的工作，為發(fā)展新用戶(hù)、改善收費環(huán)境打下一個(gè)好的基礎。四是針對安康城區網(wǎng)絡(luò )原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺進(jìn)線(xiàn)用戶(hù)存在收視效果差和維修難、收費難的問(wèn)題，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺改造”工程，xx年xx月xx日完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造。7—12月，城區營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元，占半年任務(wù)的108％；全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù)。
為確保分公司總任務(wù)完成，對各支公司實(shí)行目標責任制，并制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元，完成任務(wù)的103.3％；發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)11069（并網(wǎng)2960戶(hù)）戶(hù)，完成任務(wù)的110.1％；實(shí)現利潤80萬(wàn)元，為省公司下達目標的296.3％�；槭杖肴蝿�(wù)也全部完成。
3．以干克難，努力推進(jìn)連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)情況特殊，由于當地經(jīng)濟比較落后，地方財政拮據，不支持公司收購連并鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)；市主管局鑒于此項工作難度大，態(tài)度也不積極。連并工作困難重重。但我們沒(méi)有因此消極觀(guān)望等待，而是想方設法，積極開(kāi)展工作，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶(hù)2180戶(hù)。
4．搞好外部協(xié)調，積極爭取價(jià)格政策的落實(shí)到位。
長(cháng)期以來(lái)物價(jià)部門(mén)與我們在經(jīng)營(yíng)性終端用戶(hù)收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費標準遠遠低于普通居民用戶(hù)，造成對旅館業(yè)收費矛盾突出，甚至導致旬陽(yáng)、嵐皋兩個(gè)支公司因此被物價(jià)局罰款，給我們收費工作帶來(lái)很大影響。此問(wèn)題反映到省物價(jià)局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件，尋找出充分的依據，與物價(jià)局領(lǐng)導以及有關(guān)科室一次次接觸交涉，反復闡述觀(guān)點(diǎn)，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終于使這一問(wèn)題得到徹底解決。市物價(jià)局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營(yíng)性用戶(hù)收費標準。分公司因此可增加收入40萬(wàn)元。
三、加強學(xué)習，自律自重
一年來(lái)自覺(jué)搞好政治學(xué)習，注重思想品德修養，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，積極參與“艱苦奮斗、廉潔從政”的教育活動(dòng)，模范地遵守黨紀國法和公司各項規章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞以權謀私，不做貪占便宜的事，沒(méi)有出現任何違反廉政規定和公司財務(wù)制度的行為。
在工作上，保持高度的責任感和敬業(yè)精神，堅持原則，作風(fēng)正派，能自覺(jué)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè)、把工作放在首位，認真負責，扎實(shí)肯干，吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業(yè)，主動(dòng)學(xué)習現代企業(yè)管理知識，學(xué)習新知識、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設，進(jìn)一步增強了在新形勢下把廣電網(wǎng)絡(luò )做強做大的責任感。
四、存在的不足
1．連體工作雖說(shuō)有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴格的、全面的現代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(cháng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀(guān)念陳舊，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營(yíng)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
分公司個(gè)人總結10
又一年即將過(guò)去，回顧這短暫而又漫長(cháng)的一年，我由一個(gè)業(yè)務(wù)員，到分公司經(jīng)理，首先感謝公司領(lǐng)導對我的信任與厚愛(ài)，從中我也感受到了自身壓力的增加。
過(guò)去的這一年是鋼市極其低迷的一年，也是持續時(shí)間最長(cháng)的一年，我公司在這一年中也經(jīng)歷了她最艱難的時(shí)刻，作為一名銷(xiāo)售人員，一個(gè)部門(mén)經(jīng)理而言，從無(wú)錫到武漢，一步步走來(lái)，讓我感受頗深。市場(chǎng)給了我一次挑戰，同樣也給了我一次機遇。讓我重新審視自己，重新認識這個(gè)行業(yè)，眼光不能夠局限于某個(gè)區域。她是一個(gè)整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身。
即將來(lái)臨的這一年將會(huì )是競爭更加激烈的一年，作為一名公司負責人，要進(jìn)一步提高把握市場(chǎng)的能力，洞察市場(chǎng)的變化，以不變應萬(wàn)變，領(lǐng)跑在行情的前面。同時(shí)進(jìn)一步擴大分公司在市場(chǎng)的影響力，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客源，讓公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)進(jìn)一步的延伸。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，經(jīng)過(guò)過(guò)去這一年的這一役，讓我變的`更加成熟，確良，明年我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到新一輪的戰斗中，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
分公司個(gè)人總結11
市場(chǎng)經(jīng)濟千變萬(wàn)化，殘酷無(wú)情，進(jìn)則達，不進(jìn)則退，通信市場(chǎng)同樣是這個(gè)道理。
一個(gè)時(shí)期以來(lái)，寧夏區電信公司吳忠分公司為了進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)空間，提高市場(chǎng)占有率，面對市場(chǎng)競爭的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶(hù)較集中的縣（市）城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐社區的工作。
通過(guò)此項工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信業(yè)務(wù)收入有了明顯的增長(cháng)。
尤其，值得一提的是在利通區開(kāi)展的社區客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區業(yè)務(wù)收入較之元月增長(cháng)了近5%，收入比重已占利通區業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)亮點(diǎn)。目前利通社區管理工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“親情服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現。所有這些成績(jì)的取得，都是在區公司和分公司領(lǐng)導的統一部署下，管理到位，措施得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區成效顯著(zhù)的結果。
一、面對競爭，摸清底細，擴大區域，沉著(zhù)應對
長(cháng)期以來(lái)，在利通區范圍內電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運營(yíng)商相互競爭最為激烈的區域。吳忠分公司領(lǐng)導極為重視，要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區工作，盡快在去年社區工作取得成績(jì)的基礎上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區工作，極大的調動(dòng)了社區經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國電信面對競爭，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區市區服務(wù)區域內，按照社區客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標準和規范要求，以街道、服務(wù)客戶(hù)數量為基礎重新劃分并擴充到了7個(gè)社區，平均每一個(gè)片區3名客戶(hù)經(jīng)理，3名維護員，平均負責8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
首先，經(jīng)過(guò)摸底調查出各個(gè)社區所轄住戶(hù)的數量，建立客戶(hù)基本信息資料，包括在線(xiàn)用戶(hù)的數量有多少，分平房住戶(hù)、樓房住戶(hù)的數量，未安裝電話(huà)的居民數量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)的情況。
其次，在搞清楚用戶(hù)基本情況后，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達各社區的發(fā)展計劃，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jì)效考核》辦法，加大考核力度。
再次，注重社區業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調整思路，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì )的形式，讓社區成績(jì)突出的片區經(jīng)理介紹經(jīng)驗，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(cháng)補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動(dòng)態(tài)，積極采取應對措施。
通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對市場(chǎng)，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導，更新觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好社區工作的基礎
社區工作是一項綜合性很強的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴格按照分公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)指導思想，本著(zhù)早計劃，早安排，早落實(shí)的原則，對社區各項工作加大力度，提倡社區工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶(hù)的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著(zhù)想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻。
一是提高認識，轉變觀(guān)念。就是平常教育社區客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話(huà)障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。
其實(shí)，現在的社區客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高，責任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達到目的，社區經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機規范》和《ADSL寬帶安裝》學(xué)習班等，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得廣大用戶(hù)。
三是教育社區客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話(huà)業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話(huà)，問(wèn)用戶(hù)電話(huà)有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數據業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當月的電話(huà)費交了沒(méi)有，以及發(fā)現別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話(huà)機、撥號器等問(wèn)題，要采取給用戶(hù)做思想工作轉網(wǎng)或查處其它違規的現象。
四是社區工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂(lè )于奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體，樂(lè )于奉獻，激發(fā)熱情，是做好社區工作的動(dòng)力
做好社區的工作，要讓大家為了一個(gè)團隊、集體的榮譽(yù)和目標奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的環(huán)境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區工作的動(dòng)力。
今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導、部、中心主任多次參與社區現場(chǎng)指導工作。元月份，為了把丟失的吳忠儀表廠(chǎng)奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務(wù)意識，使儀表人享受滿(mǎn)意服務(wù)，在下雪天（當時(shí)是星期六），組織全部社區經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠(chǎng)兩個(gè)家屬院、廠(chǎng)部大門(mén)口的活動(dòng)。為了提高社區的認知度和滿(mǎn)意度，幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
4、5月份以來(lái)，ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區經(jīng)理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日�；A經(jīng)營(yíng)、維護工作的同時(shí)，積極發(fā)展ADSL業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶(hù)家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶(hù)的電腦配置問(wèn)題，為了用戶(hù)寬帶安裝成功，社區經(jīng)理幾遍
往返于用戶(hù)家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶(hù)滿(mǎn)意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢(qián)購買(mǎi)了驅動(dòng)程序是常有的事情。
社區的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因為它不同于大客戶(hù)經(jīng)理的`工作，主要是有具體的電話(huà)障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話(huà)障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區的用戶(hù)，盡可能的與廣大用戶(hù)多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著(zhù)鞏固老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，中心負責人抽出時(shí)間與社區經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中；平常注重了解社區經(jīng)理的情況，關(guān)愛(ài)他們，還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社區工作的前提
社區工作內容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據社區的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵機制，才是做好社區工作的前提。
具體措施：
一是社區客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。
二是根據工作的實(shí)際需要，定期匯報工作存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)社區經(jīng)理工作日志。
三是每周五統計報告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。
四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
五是根據各社區的現有用戶(hù)使用業(yè)務(wù)情況，分解下達各社區的的任務(wù)指標，按照《績(jì)效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報會(huì )及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，研究對策。
七是建立健全對社區經(jīng)理管理檢查監督制度。
通過(guò)以上的工作落實(shí)，現在利通社區的各項管理工作規范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的長(cháng)足發(fā)展。
總之，社區工作開(kāi)展以來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)變化，客戶(hù)的需求認真開(kāi)展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢還很?chē)谰�，電信公司為了占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)展更有效競爭，應當培養一批愛(ài)學(xué)習，善營(yíng)銷(xiāo)，懂技術(shù)，會(huì )經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)人才充實(shí)到社區客戶(hù)經(jīng)理崗位，以適應瞬息萬(wàn)變、無(wú)序競爭的需求，提高服務(wù)檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興吳忠電信事業(yè)多做貢獻。
分公司個(gè)人總結12
20xx年，分公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀(guān)念，夯實(shí)基礎，奮力拼搏，認真落實(shí)“兩會(huì )”精神和集團總公司xx總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規避風(fēng)險狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著(zhù)。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經(jīng)驗，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經(jīng)濟技術(shù)指標穩步提升，為確保公司的穩定做出了貢獻。
一、奮力拼搏，各項指標穩步提升
分公司到目前止，共參加投標xx個(gè)，其中中標xx個(gè)，中標產(chǎn)值xx萬(wàn)元，建筑面積xx平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現公司下達的年度計劃的xx，完成施工產(chǎn)值xx萬(wàn)元，完成了年度計劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
二、領(lǐng)會(huì )精神，各項管理同步推進(jìn)
根據公司“兩會(huì )”的總體部署和xx總重要“講話(huà)”的精神，結合分公司的具體情況：
(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，分公司積極按照職代會(huì )要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，分公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款xx萬(wàn)元。
(二)不斷增強經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎勵政策，充分調動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規避風(fēng)險，加強經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土，擴展對外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。分公司領(lǐng)導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對xx名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長(cháng)期在外高薪就職的'工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據公司工作需要及時(shí)歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專(zhuān)門(mén)班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，分公司領(lǐng)導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內部管理工作進(jìn)行全面總結，找出問(wèn)題，不斷完善各項管理措施。
三、規避風(fēng)險，全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)
20xx年，分公司的經(jīng)營(yíng)形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對分公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足xx萬(wàn)元，離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，分公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團xx總的“三不”原則，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀(guān)念，在不承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的而有利可圖的情況下，改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的經(jīng)營(yíng)思路，看準對象，今年大膽承接了近xx萬(wàn)元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目，為公司創(chuàng )利幾十萬(wàn)元。三是繼續加強聯(lián)營(yíng)，完善聯(lián)營(yíng)，四是加強經(jīng)營(yíng)機構的調整，提升經(jīng)營(yíng)隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓xx人次。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，(補貼出差超標話(huà)費，提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，分公司參加競標項目xx項，中標項目xx個(gè)，簽訂施工合同萬(wàn)文秘xx版權所有元，提前兩個(gè)月完成了公司下達的經(jīng)營(yíng)指標。
四、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力
20xx年，分公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項專(zhuān)項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢較好的時(shí)期之一。
1、領(lǐng)導重視。經(jīng)理、書(shū)記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
2、各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神，分公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門(mén)、各項目監管力度加大，在建各項目專(zhuān)職安全員到位。三是建立了“預警體系”，分公司各項目都有應急預案，可有效處置各類(lèi)事故。
3、各項目標全面實(shí)現。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實(shí)現;二是嚴格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標順利實(shí)現，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元，優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來(lái)，我們狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎。工程科按照公司要求，每半個(gè)月對在建工地巡查一次。全年來(lái)，共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患xx余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
分公司個(gè)人總結13
自從20xx—4月份入職以來(lái)，，回想自己3年的的工作經(jīng)歷，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。
在這3年的時(shí)間里，有過(guò)失敗，有過(guò)成功，遺憾的，欣慰的是自從業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)地提高。首先感謝公司給我提供了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，有豐富的工作經(jīng)驗的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)我前進(jìn)。他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上不僅僅學(xué)到的是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從4月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，3年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的儲運員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是三年的工作業(yè)務(wù)明細：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和生產(chǎn)情況。在實(shí)際工作中，如何做好每一天的生產(chǎn)情況及每一天的發(fā)運工作，確保每一天的生產(chǎn)和銷(xiāo)售同步進(jìn)行，確保每天的數字準確。在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費上班時(shí)間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他做好，每個(gè)環(huán)節都自己去核實(shí)，再發(fā)揮自身的`優(yōu)勢：學(xué)習生產(chǎn)和銷(xiāo)售知識，學(xué)習接受。不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格儲運員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的儲運員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的儲運員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰斗，超越自己......？”我對自己說(shuō)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
以上是個(gè)人3年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝公司的培養，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會(huì )以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
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