崗位工作職責15篇(精)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的崗位工作職責,歡迎大家分享。
崗位工作職責1
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)督導,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見(jiàn)轉告總廚師長(cháng),以改進(jìn)工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環(huán)境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
服務(wù)員工作崗位職責是什么
1、按公司規定著(zhù)裝,保持個(gè)人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂(lè )用設施擺放和維護。
3、負責服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛生,按標準擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時(shí)安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷(xiāo)。
6、主動(dòng)巡臺,了解客人需求,根據實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿(mǎn)意。
7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買(mǎi)唱收,保證準確無(wú)誤。
8、客人離開(kāi)后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。
9、主動(dòng)與客人溝通,征詢(xún)客人意見(jiàn),及時(shí)向上級匯報。
10、餐廳營(yíng)業(yè)結束后,做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責
1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的.領(lǐng)導和指揮,認真、快速的完成工作任務(wù)。
2.上班前了解就餐人數及時(shí)間,了解宴請來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對個(gè)性化服務(wù)工作。
3.正式開(kāi)餐前,按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
4.按規定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。
5.客到及時(shí)安排客人入坐,根據人數進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
6.服務(wù)開(kāi)餐間,請字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢(xún)客人酒水并報名稱(chēng)及價(jià)格。
7.當餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。
9.操作時(shí)一定要使用托盤(pán),避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10.如工作中出現疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報上級。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸內有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12.客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺面,確保臺面衛生整潔。
13.客人的菜品長(cháng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹,及時(shí)為客人結帳,但不要催客人買(mǎi)單,自己結帳時(shí)要自己先審單,避免單據出錯。
14.餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。
15.餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺面的整潔,宴會(huì )廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。
16.客人買(mǎi)單時(shí)要當面數清錢(qián)數并告訴客人,如掛帳確認后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢(xún)問(wèn)是否需要打包。
17.送客意識加強落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺,收臺時(shí)要輕拿輕放。
18.收臺時(shí)應按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時(shí)整理自己區域衛生或擺臺以便及時(shí)迎客。
19.下班前檢查工作區域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導方可下班。
20.出現爆滿(mǎn)翻臺時(shí)不得出現空崗無(wú)人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標準質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
21.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
22.積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門(mén)的情況,以便應答客人。
崗位工作職責2
1、在片區總監的領(lǐng)導下負責o(wú)tc產(chǎn)品的銷(xiāo)售、貨款回籠等工作;
2、負責所轄區域客戶(hù)的管理、合同的.洽談、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā);
3、負責所轄區域銷(xiāo)售隊伍的組建、培養和管理;
4、負責市場(chǎng)信息的收集、反饋;
5、負責所轄區域銷(xiāo)售計劃的制定及銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
6、負責拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)、維護好客情關(guān)系;
7、熟悉各項藥事法規,掌握公司產(chǎn)品的性能特點(diǎn),參加公司組織的各種培訓,嚴格執行公司的各項規章制度;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位工作職責3
1、物業(yè)設備設施維修保養工作;
2、園區機電設備的維修保養、故障判斷及處理;
3、園區消防系統日常巡檢;園區發(fā)電機試運行;
4、園區用電用水線(xiàn)路管道的日常巡檢、維修;
5、物業(yè)驗收、裝修管理;
6、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。
崗位工作職責4
職責:
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實(shí)施相關(guān)工作;
2.正確理解客戶(hù)需求,協(xié)調各合作部門(mén),整合資源、及時(shí)給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.深入了解市場(chǎng)信息,建立有效的信息系統與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓,管理,激勵,協(xié)調;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,在同行業(yè)類(lèi)似崗位工作6年以上;
2.明確客戶(hù)定位,洞察和發(fā)掘目標客戶(hù)的本質(zhì)隱性核心需求全面掌握營(yíng)銷(xiāo)策略的'思考邏輯和方案架構,提出切題而完整的策略方向全面掌握各主流媒體的特點(diǎn),并能夠對廣告投放渠道提供建議,確保達成客戶(hù)目標;
3.通過(guò)多種渠道把握客戶(hù)隱含的真實(shí)需求,了解客戶(hù)的內部決策程序及關(guān)鍵人物;
4.與重要客戶(hù)的高層領(lǐng)導建立良好的信任關(guān)系,建立長(cháng)期合作關(guān)系;"
5.高度關(guān)注項目的財務(wù)指標,有效控制項目成本;
6.制定項目年度工作計劃,把控項目進(jìn)度按計劃執行,并確保質(zhì)量;
7.在工作中高度重視人力資源和客戶(hù)資源的組織與配置;
8.能夠組織撰寫(xiě)項目整體策劃方案,對方案提出整體性思路和解決策略;
9.服務(wù)過(guò)汽車(chē)客戶(hù),有官網(wǎng)專(zhuān)題項目經(jīng)驗,有H5項目經(jīng)驗。
崗位工作職責5
崗位職責
1、熟悉區域樓盤(pán)情況,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、負責銀行以及各種金融渠道類(lèi)客戶(hù)的維護、開(kāi)發(fā)及項目接洽,定期拜訪(fǎng),建立長(cháng)期、良好的'合作關(guān)系
3、積極跟進(jìn)評估報告完成情況,并做好后期報告對接,回款工作。
4、負責開(kāi)拓本區域及以外區域市場(chǎng)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與估價(jià)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有證券、信托、銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等行業(yè)1——2年工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,優(yōu)秀的溝通、商務(wù)談判能力、良好的客戶(hù)服務(wù)意識、抗壓能力強;
4、性格開(kāi)朗,態(tài)度積極;
評估客戶(hù)經(jīng)理崗位
崗位工作職責6
1.策劃:
1.1規劃滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的IT資源需求和IT總體規劃(包括預算)
1.2制定IT相關(guān)管理制度規范、標準、手冊、表格
1.3策劃OA、網(wǎng)絡(luò )維護計劃
1.4規劃ISO27001系統認證方案
1.5規劃員工KPI考核標準和方法
1.6制定崗位日、周、月工作計劃
1.7規劃員工能力的`發(fā)展計劃
2.執行:
2.1 IT機房維護及布局調整:配電、接電、布局、防雷、防靜電、溫度控制、UPS接線(xiàn)
2.2對IT資源盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)態(tài)調整
2.3網(wǎng)絡(luò )設備策略制定、參數修改、設置變更等
2.4網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、虛擬服務(wù)器的配置、修改、維護
2.5郵件系統、公司網(wǎng)站、域名分析系統、外部FTPP、微信公眾管理維護
崗位工作職責7
(1)分管法制工作;
(2)貫徹執行道路運輸行業(yè)管理的`法律、法規、規章和政策規定;
(3)參與重大決策討論,對具體行政行為及規范性文件進(jìn)行合法性審查;
(4)負責組織對分管工作的監督檢查,組織指導執法評議考核;
(5)組織處理分管范圍內的重大業(yè)務(wù)問(wèn)題;
(6)負責執法人員的培訓、考核工作;
(7)負責法制宣傳教育工作;
(8)組織聽(tīng)證、行政復議及應訴;
(9)其他職責。
崗位工作職責8
1、負責公司網(wǎng)站的設計、改版、更新;
2、負責公司無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端(如手機軟件app、微網(wǎng)站)產(chǎn)品的UI界面進(jìn)行設計、編輯、美化等工作;
3、負責客戶(hù)及網(wǎng)站系統內的`廣告和專(zhuān)題的設計;
4、負責與開(kāi)發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁(yè)面設計和編輯;
5、其他與美術(shù)設計相關(guān)的工作。
崗位工作職責9
1、加強學(xué)習,不斷豐富知識結構,提高講解水平。
2、根據游客、團隊特點(diǎn)、興趣、愛(ài)好,提供有針對性的講解。
3、負責展館內動(dòng)植物標本、圖片資料的`管理與維護,注意防火、防潮、防蟲(chóng)蛀,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)報告。
4、積極向游客推薦、銷(xiāo)售有關(guān)沙坡頭書(shū)籍,增強宣傳效果。
5、收集、保存展館嘉賓的簽名留言。
6、耐心解答客人提問(wèn),做好景區其他項目的推介。
7、做好展管內外衛生區域的保潔工作。
8、服從工作安排,做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位工作職責10
1、在院長(cháng)、副院長(cháng)領(lǐng)導下,負責全院的秘書(shū)、行政管理工作。
2、安排各種行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄,負責綜合醫院的工作方案、總結及草擬有關(guān)文件,并負責催促其貫徹執行。
3、負責領(lǐng)導行政文件的'收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學(xué)習。領(lǐng)導有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò ),及有關(guān)接待工作。
5、負責調資、人事檔案的建立和管理工作。
6、負責院長(cháng)臨時(shí)交辦的其它工作。
崗位工作職責11
一、執勤班委
1、早讀前提醒同學(xué)關(guān)閉手機
2、眼保健操管理
3、每天中午例行檢查,填寫(xiě)《午間管理檢查表》
4、午休和自習課管理,提醒同學(xué)保持安靜
5、與勞動(dòng)委員共同負責放學(xué)后調整課桌椅擺放和衛生檢查記錄
6、及時(shí)和班主任取得聯(lián)系,發(fā)送通知
二、班長(cháng)
1、在班主任不在的時(shí)候代理班主任的職責負責管理班級常規事務(wù)
2、和執勤班委共同進(jìn)行午休和自習課的管理
3、接受月度風(fēng)云人物的申報
4、組織每天早讀前五分鐘的勵志讀本誦讀活動(dòng)
5、組織召開(kāi)每?jì)芍芤淮蔚陌辔龝?huì )(單周)
6、參加學(xué)校的班長(cháng)例會(huì ),做好會(huì )議記錄,及時(shí)傳達
三、副班長(cháng)
1、在班主任不在的時(shí)候和班長(cháng)共同代理班主任的職責負責管理班級常規事務(wù)
2、記錄管理學(xué)生遲到、早退、缺勤情況
3、負責班級報紙的編輯印刷
4、負責統計同學(xué)的懸賞積分并及時(shí)報學(xué)習委員匯總
5、班級公示欄的更新與維護
6、參加學(xué)校的班長(cháng)例會(huì ),做好會(huì )議記錄,及時(shí)傳達
四、團支部書(shū)記
1、負責班級團員的發(fā)展工作
2、每日檢查團員佩戴團徽情況并記錄
3、記錄、統計同學(xué)的好人好事
4、負責學(xué)校各項慈善、公益活動(dòng)的組織落實(shí)工作
5、負責與學(xué)校德育處、團委、學(xué)生會(huì )的聯(lián)絡(luò ),及時(shí)傳達信息
五、學(xué)習委員
1、統計與更新學(xué)習積分
2、管理學(xué)生電子檔案
3、各科交作業(yè)情況統計,提醒并監督各科課代表完成《交作業(yè)情況統計公示表》
4、制作各次考試成績(jì)統計分析的電子表格
5、負責《百家講壇》等教育類(lèi)視頻的'播放工作
六、宣傳委員
1、管理板報、海報創(chuàng )作小組,美化班級環(huán)境
2、負責每個(gè)月的“月度風(fēng)云人物”頒獎事宜:照片、海報、證書(shū)、獎品
3、負責每期板報的編輯、出刊
4、負責購買(mǎi)各類(lèi)表彰的獎品
5、負責學(xué)校、班級各項活動(dòng)的宣傳工作
6、負責各項活動(dòng)的道具準備
7、負責安排各類(lèi)活動(dòng)的記錄、攝影工作
七、生活委員
1、管理班費的收支,每半學(xué)期公示一次
2、及時(shí)購買(mǎi)、添置班級所需各項用品:垃圾袋、紙巾等
3、定期檢查勞動(dòng)工具、黑板擦、粉筆等用品,及時(shí)更換、維修
4、管理教室的空調、熱水瓶、飲水機、微波爐,及時(shí)購買(mǎi)水票,提醒同學(xué)打開(kāi)水
5、管理班級儲蓄罐
6、關(guān)注天氣變化,提醒同學(xué)課間開(kāi)窗通風(fēng),保持室內空氣質(zhì)量良好
7、遇有同學(xué)生病或不適,予以必要地幫助并及時(shí)和班主任聯(lián)系
八、勞動(dòng)委員
1、每天放學(xué)后例行衛生檢查,填寫(xiě)《每日保潔檢查記錄公示表》
2、認真檢查同學(xué)承包的衛生工作完成情況并簽字
3、提醒每天的值日生做好保潔工作
4、協(xié)助班主任組織班級同學(xué)的'公益勞動(dòng)
九、體育委員
1、負責出操、晨會(huì )、隊伍組織、清點(diǎn)人數,向班主任或副班長(cháng)及時(shí)匯報
2、負責各類(lèi)體育比賽的報名組織工作
3、協(xié)助體育教師組織好體育課的組織、整隊工作,統計體育課缺席情況并及時(shí)向班主任、副班長(cháng)匯報
4、組織學(xué)生的課外體育鍛煉活動(dòng)并提醒同學(xué)注意安全
5、負責各種外出活動(dòng)的隊伍組織、點(diǎn)名工作
十、文娛委員
1、負責各類(lèi)文藝演出、比賽的組織工作
2、管理行知合唱團
3、負責每天中午“每周一歌”的播放
4、管理“世界經(jīng)典電影賞析”工作,安排、組織有關(guān)視頻的推薦、播放
5、負責組織每個(gè)月一次的集體生日會(huì )籌辦工作
6、負責系列主題班會(huì )《師話(huà)實(shí)說(shuō)》的組織工作
7、協(xié)助宣傳小組搞好班級環(huán)境布置、美化工作
8、做好每次班委例會(huì )的會(huì )議記錄
崗位工作職責12
1、負責施工項目成本計算對象與成本核算項目正確計算歸集工程項目成本,進(jìn)行成本分類(lèi)統計、預測、控制、核算工作;
2、分析項目工程控制成本和目標成本,確保利潤指標,編制項目成本分析報表;
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位工作職責13
工作職責:
1、帶領(lǐng)轄區銷(xiāo)售團隊,完成公司下達的銷(xiāo)售指標;
2、管理、穩定并提升銷(xiāo)售隊伍;
3、招聘與培訓導購隊伍;
4、開(kāi)拓轄區新的經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售渠道,提升渠道的產(chǎn)品銷(xiāo)售規模;
5、維護轄區經(jīng)銷(xiāo)商及零售商的客情關(guān)系;
6、執行區域門(mén)店的貨架陳列、多點(diǎn)陳列及平面廣告等品牌建設工作
7、執行市場(chǎng)促銷(xiāo)方案;
8、根據公司相關(guān)管理制度,管控轄區產(chǎn)品新鮮度及價(jià)格體系;
9、結合轄區市場(chǎng)特點(diǎn),合理分配資源,有效控制各項銷(xiāo)售費用;
10、做好辦事處管理及其他行政工作。
崗位資格要求:
教育背景:營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷。
經(jīng)驗:3年以上快消品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
崗位技能要求:
能力與技能:
1、熟悉快消品行業(yè),具有良好的銷(xiāo)售能力與技巧;
2、能根據實(shí)際需求開(kāi)發(fā)、管理經(jīng)銷(xiāo)商;
3、能根據市場(chǎng)需求策劃市場(chǎng)活動(dòng)方案;
4、具有良好的`團隊管理能力,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性;
5、熟練操作辦公軟件。
態(tài)度:
1、富有激情,良好的溝通能力;
2、工作認真負責,為人熱情,有耐心,較強的人際交往、協(xié)調能力,能適應較長(cháng)時(shí)間出差。
崗位工作職責14
1、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調、統計各部門(mén)的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;
2、根據招聘計劃,合理利用資源,完成招聘目標;
3、負責同行、競爭對手深入分析,制作人才地圖,建立行業(yè)內人脈網(wǎng);
4、完善、開(kāi)拓、維護招聘渠道,優(yōu)化公司的招聘體系和招聘流程;
5、執行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作;
崗位工作職責15
1、負責指定省級區域銷(xiāo)售工作(工作地在上海,出差外地);
2、拓展與維護區域內終端客戶(hù)市場(chǎng)(醫院),開(kāi)辟分銷(xiāo)渠道;
3、推廣與維護公司品牌,組織參加展會(huì ),學(xué)術(shù)會(huì )議和品牌推廣活動(dòng);
4、充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議。
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