店長(cháng)的崗位職責

　　在當下社會(huì )，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的店長(cháng)的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長(cháng)的崗位職責1

　�、賻椭�店進(jìn)步行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì )議,合理支配各崗位日常工作;

　�、谪撠燁櫩图m紛與投訴處理,妥當處理突發(fā)狀況,維護公司財產(chǎn)與形象;

　�、垡罁�門(mén)店工作要求,制定工作方案與實(shí)施方案,并負責落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

　�、軠蕰r(shí)、精確 、完整的填報各類(lèi)報表及材料,建檔保存,做好運營(yíng)統計分析及輪班交接;

　�、輽z查、維護營(yíng)運系統平安、規范使用;

　�、挢撠熼T(mén)店服務(wù)團隊的`建設及培育;

　�、叩觊L(cháng)支配的其他工作。

店長(cháng)的崗位職責2

　　酒店店長(cháng)助理 廈門(mén)夏商旅游集團有限公司 廈門(mén)夏商旅游集團有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實(shí)酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營(yíng)的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據市場(chǎng)變化與酒店經(jīng)營(yíng)狀況,調整階段營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

　　負責審核各部門(mén)培訓計劃并進(jìn)行督導跟蹤。

　　處理賓客投訴與意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿(mǎn)意度。

　　深入各部門(mén),檢查工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。

　　任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗,四星級酒店部門(mén)經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟型酒店管理經(jīng)驗

店長(cháng)的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、 根據醫館發(fā)展計劃，全面管理醫館運營(yíng)，確保醫館業(yè)績(jì)目標的實(shí)現；

　　2、 負責執行公司質(zhì)量體系，預測和規避醫療風(fēng)險和管控醫館運營(yíng)成本；

　　3、 負責醫館客戶(hù)服務(wù)體系的建立與日常維護，不斷發(fā)掘優(yōu)秀大夫；

　　4、 負責主導醫館日常會(huì )議；

　　5、 負責發(fā)掘和培養優(yōu)秀員工。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，三年以上醫療行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗；

　　2、 具有優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系處理能力；

　　3、 具有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力和較強的風(fēng)險管理意識；

　　4、 喜愛(ài)中醫和有醫生資源者優(yōu)先；

　　5、 有互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：根據實(shí)際情況，在上海、廣州等地安排

　　1、主持中醫館日常經(jīng)營(yíng)管理工作，優(yōu)化流程和制度，保證經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。

　　2、執行公司質(zhì)量體系，在各業(yè)務(wù)環(huán)節加強風(fēng)險管理，保證提供符合標準的服務(wù)和藥品。

　　3、分析顧客需求，保證顧客滿(mǎn)意度，培育和發(fā)展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客戶(hù)數據管理：客戶(hù)檔案、數據收集及分析。

　　4、利用公司18年在腫瘤康復領(lǐng)域的'資源平臺，從各大醫院、健康講座、聯(lián)誼活動(dòng)等渠道收集客戶(hù)并安排客服跟進(jìn)。

　　任職資格：

　　1、中醫學(xué)、中藥學(xué)、護理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、2年以上管理經(jīng)驗，中醫館、醫院或者醫藥企業(yè)同等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

店長(cháng)的崗位職責4

　　職責：

　　1、對運營(yíng)項目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷(xiāo)售目標;

　　2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的整體規劃和運營(yíng)，制定并落實(shí)銷(xiāo)售計劃和具體執行方案;

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源;

　　4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運營(yíng)報表銷(xiāo)售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過(guò)分析報表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計劃和具體執行方案;

　　6、利用數據分析，配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的'預測，制定采購計劃;

　　7、通過(guò)銷(xiāo)售數據分析，配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購商品的SKU及數量;

　　8、負責項目運營(yíng)及客服團隊的管理;

　　9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系;

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上電商B2C運營(yíng)實(shí)操及團隊管理工作經(jīng)驗，對玩具行業(yè)有一定了解;

　　2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營(yíng)玩法，了解各平臺規則，有一定平臺人脈資源;

　　3、熟悉各平臺推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實(shí)現降低推廣成本，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　4、熟悉天貓分銷(xiāo)系統，有分銷(xiāo)管理，考核經(jīng)驗，有一定分銷(xiāo)人脈資源;

　　5、有較強的邏輯思維及數據分析能力，可以獨立分析報表數據，熟練使用office辦公軟件;

　　6、出色的學(xué)習、表達能力，會(huì )日語(yǔ)加分;

店長(cháng)的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、參與店面的日常管理、商品管理及人員管理；

　　2、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　3、制定培訓計劃，并對導購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習指導；

　　4、處理各類(lèi)突發(fā)事件、客戶(hù)投訴，維護客戶(hù)關(guān)系、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)；

　　5、店面各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行；

　　6、運營(yíng)主管交付的其他工作；

　　要求；

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，有書(shū)店、零售管理經(jīng)驗1年以上或相應類(lèi)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熱愛(ài)閱讀、有一定的閱讀習慣與積累，對經(jīng)營(yíng)書(shū)店有自己的見(jiàn)解；

　　3、熟悉門(mén)店運營(yíng)、商品管理、陳列管理和店務(wù)的各項流程的制定、執行；

　　4、有良好的溝通能力與服務(wù)精神、思維清晰、有耐心；

　　1、常駐書(shū)店內負責現場(chǎng)收銀。

　　2、店內進(jìn)退貨處理。

　　3、在必要時(shí)進(jìn)行單行本書(shū)籍的介紹及銷(xiāo)售。

　　4、每月報表制作。

　　5、現場(chǎng)突發(fā)狀況處理。

店長(cháng)的崗位職責6

　　職位描述:

　　酒店店長(cháng)是一個(gè)能獨當一面做好店內經(jīng)營(yíng)管理,處理好大小事務(wù)的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能處理好團隊之間的.問(wèn)題,做好工作安排和內外溝通工作。店長(cháng)對店內的收益負責任,因此需要店長(cháng)有酒店收益提升的實(shí)際經(jīng)驗。在肩負收益責任的同時(shí),必須保證酒店能夠按照集團要求,執行好高水平的服務(wù)品質(zhì)。

　　主要職責:

　　1、負責酒店全面日常運營(yíng)管理;

　　2、負責與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;

　　3、負責酒店日常營(yíng)收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;

　　4、負責所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成。

店長(cháng)的崗位職責7

　　1、負責店面人員的考勤，根據員工工作表現進(jìn)行獎勵和懲罰;

　　2、檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛生是否清潔;

　　3、處理客人的.投訴，與客人溝通征得客人饋建議;

　　4、負責店面員工的培訓，確保員工有良好的專(zhuān)業(yè)知識，技巧及良好的工作態(tài)度;

　　5、人力成本、Qsc、工時(shí)管控;梯隊建設等;

店長(cháng)的崗位職責8

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù),結合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷(xiāo)售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷(xiāo)計劃,不折不扣的.完成銷(xiāo)售額、主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉天數等各項經(jīng)營(yíng)管理指標;

　　2、每天、每周、每月對銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施;

　　3、考核:以公平、公正、公開(kāi)為原則負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行;

　　4、樣機:負責門(mén)店樣機管理的整體工作,監督、落實(shí)樣機在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機政策在門(mén)店的執行,加強對門(mén)店空柜的管理,組織并督促、指導主任、營(yíng)業(yè)員加強樣機管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤;

　　5、負責組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì )議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上銷(xiāo)售行業(yè)或同等行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、具有較好的個(gè)人魅力,較強的領(lǐng)導能力及執行能力;

　　3、具有對銷(xiāo)售市場(chǎng)的敏銳性和洞察能力,在工作中用于承擔責任;

　　4、豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗及語(yǔ)言表達、培訓指導能力。

店長(cháng)的崗位職責9

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、有1年以上門(mén)店管理相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、有良好的語(yǔ)言表達能力,溝通協(xié)調能力,有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力

　　任職要求:

　　1、25-30周歲

　　2、有1年以上門(mén)店管理相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、有良好的語(yǔ)言表達能力,溝通協(xié)調能力,有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力

　　門(mén)店店長(cháng)(崗位職責)

　　職位描述

　　職位描述:

　　1.監督執行門(mén)店日常管理工作;

　　2.協(xié)助上級領(lǐng)導完成當月任務(wù)指標;

　　3.做好人員統籌安排,提升員工工作效率;

　　4.與各部門(mén)保持良好的溝通協(xié)調,確保門(mén)店檢測.成交.過(guò)戶(hù)提檔;

　　5.物流.財務(wù)等相關(guān)工作的順利進(jìn)行;

　　6.及時(shí)解決門(mén)店所有客戶(hù)需求,并處理相關(guān)爭議投訴工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　7.通過(guò)門(mén)店運營(yíng)數據發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)提供優(yōu)化方案;

　　8.提高服務(wù)團隊服務(wù)能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　9.人才梯隊體系的建設,優(yōu)化服務(wù)團隊。

　　任職資格:

　　1.能清晰的傳達上級指令并進(jìn)行有效傳達;

　　2.能夠帶領(lǐng)團隊,凝聚團隊核心,提升團隊的業(yè)務(wù)能力;

　　3.按照既定目標任務(wù)和決策要求,進(jìn)行統籌安排;

　　4.工作中有明確的目標及強烈的晉升欲望,并朝著(zhù)目標不斷努力;

　　5.對公司下達的任務(wù)目標或領(lǐng)導交代事宜能保質(zhì)保量的'完成;

　　6.服務(wù)意識強,發(fā)自?xún)刃牡姆��?wù)每一位客戶(hù),并提高員工服務(wù)意識;

　　7.能夠快速的對于突發(fā)事件進(jìn)行分析、處理,達到最優(yōu)化;

　　8.學(xué)習欲望強,能夠快速自主學(xué)習,不斷提升自我;

　　9.有很強的抗壓能力,并能夠控制住自己的行為、情緒。 10.從事餐飲行業(yè)優(yōu)先

店長(cháng)的崗位職責10

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、執行總部下達的各項任務(wù)；

　　3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；

　　4、監督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

店長(cháng)的崗位職責11

　　1、制定公司淘寶店鋪的.整體運營(yíng)策略、推廣策略。

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施方案。

　　4、熟悉淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經(jīng)驗，為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

　　5、定期對產(chǎn)品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、競爭對手數據進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jì)報告。

　　6、根據公司庫存情況推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，消化庫存。

　　7、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和項目運營(yíng)需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養和提升員工的專(zhuān)業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績(jì)效管理，提升部門(mén)工作效率。

　　8、及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，結合公司戰略目標提出適合市場(chǎng)需求的可行性方案。

店長(cháng)的崗位職責12

　　職責描述：

　　1、超市整體運營(yíng)管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷(xiāo)售達成，有效解決客戶(hù)投訴等情況，維護店面聲譽(yù)與形象。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、3年及以上商超店長(cháng)工作經(jīng)驗；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識；

　　4、能有效解決客戶(hù)投訴，維護客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點(diǎn)：根據實(shí)際開(kāi)店地址安排

店長(cháng)的`崗位職責13

　　1，遵守公司各項規章制度，肩負起店；內全面工作。

　　2，服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務(wù)。

　　3，負責審核各組日志報表及填寫(xiě)店長(cháng)日志。

　　4，負責對店內員工的服務(wù)態(tài)度，銷(xiāo)售技巧進(jìn)行指導，對新員工進(jìn)行崗前培訓，并做好每日考勤工作。

　　5，負責監督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術(shù)。

　　6，負責監督好出納現金盤(pán)店工作，必須做到帳實(shí)相符。

　　7，負責檢查店員做好開(kāi)關(guān)店準備工作，及各項日常工作。

　　8，負責控制日常開(kāi)支費用，審核當天費用支出并確認簽名。

　　9，負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。

　　10，負責售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內正常營(yíng)業(yè)秩序的.維護。

　　11，代表公司對外行使職權，與外部機構在工作上直接聯(lián)系協(xié)調。

　　12，負責處理顧客投訴，維護公司形象。

　　13，嚴守公司商業(yè)機密。

店長(cháng)的崗位職責14

　　崗位職責

　　1、店鋪發(fā)展規劃與整體運營(yíng),制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節省成本,提升店鋪利潤;

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

　　3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營(yíng),根據產(chǎn)品銷(xiāo)量情況進(jìn)行補貨計劃,優(yōu)化庫存周轉;

　　4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據,并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執行;

　　5、完成銷(xiāo)售目標,維護amazon賬號的良好運行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)CET-4級以上;

　　2、1年以上亞馬遜平臺操作經(jīng)驗,熟悉Amazon規則,擅長(cháng)Amazon產(chǎn)品頁(yè)面的`搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長(cháng)提升頁(yè)面實(shí)際流量、轉化率的各種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式;

　　3、工作主動(dòng)積極、執行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,

　　4、進(jìn)取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。

店長(cháng)的崗位職責15

　　一、報到

　　1、在規定時(shí)間內、到制定地點(diǎn)報到；

　　2、準備好報到所需材料，包括畢業(yè)證、學(xué)位證、錄用通知函、身份證、報到證等；

　　3、在人力資源部接受資料審核，領(lǐng)取入職、培訓相關(guān)材料；

　　4、接受公司關(guān)于住宿、生活用品的安排。

　　二、培訓

　　1、儀容儀表規范，男不留長(cháng)發(fā)和胡須，女不燙染怪異發(fā)型；

　　2、嚴格執行考勤制度，不遲到、不早退，無(wú)曠工；

　　3、學(xué)習態(tài)度端正，認真、積極；

　　4、聽(tīng)從公司安排，在不同崗位熟悉影院運作流程和業(yè)務(wù)內容，提升自身的'職業(yè)素養；

　　5、在崗位指導人的指導下，加強業(yè)務(wù)、技能方面的學(xué)習和深造；

　　6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進(jìn)行改善和評估；

　　7、按照培訓計劃安排，每個(gè)階段學(xué)習結束后都要寫(xiě)出總結體會(huì )及要求的文字題目；

　　8、寫(xiě)出的文字材料由集團相關(guān)領(lǐng)導閱判，給出優(yōu)、良、中、差；

　　9、兩次得“差”者，即可勸退；

　　10、協(xié)助所實(shí)習崗位進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；

　　11、培訓結束后，按照集團要求完成培訓總結及要求的文字題目。

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