店鋪店長(cháng)崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的店鋪店長(cháng)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店鋪店長(cháng)崗位職責1

　　職位描述：

　　日常營(yíng)運：

　　1.通過(guò)指導和訓練建立有能力而強大的團隊，建立團隊精神及團隊內部溝通

　　2.負責每日店鋪營(yíng)運以確保每日完成銷(xiāo)售指標

　　3.組織店鋪晨會(huì )，保持店鋪高度整潔

　　4.控制發(fā)票和滿(mǎn)足預算目標，管理銷(xiāo)售收入和備用現金

　　5.向辦公室及零售經(jīng)理匯報費用，銷(xiāo)售報告及分析

　　6.維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像

　　7.日常庫存管理

　　員工管理：

　　1.根據公司政策管理員工的表現

　　2.時(shí)常提供上崗培訓和指導來(lái)發(fā)展和提高銷(xiāo)售人員的'能力

　　銷(xiāo)售指標：

　　1.管理，指導和鼓舞員工完成銷(xiāo)售目標

　　2.為銷(xiāo)售人員提供現場(chǎng)支持以便完成銷(xiāo)售目標

　　客戶(hù)服務(wù)和發(fā)展：

　　1.處理員工投訴

　　2.發(fā)展和維護vip客戶(hù)

　　3.跟蹤和維護公司客戶(hù)信息數據

　　4.管理，指導和激發(fā)員工提供卓越的客戶(hù)服務(wù)以確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意

　　職位要求：

　　1.五年以上店鋪經(jīng)理經(jīng)驗

　　2.熟悉女裝時(shí)尚及奢侈品行業(yè)，了解品牌及時(shí)尚趨勢的發(fā)展

　　3.具有良好的溝通技巧及人際關(guān)系

　　4.注重客戶(hù)服務(wù)和結果

　　5.積極主動(dòng)，注重形象及細節

店鋪店長(cháng)崗位職責2

　　職責描述：

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，在同行業(yè)做值班管理2年以上

　　2、每天都會(huì )保持笑容，樂(lè )于善于與人溝通，喜歡從事服務(wù)業(yè)

　　3、有強烈的學(xué)習意愿和能力

　　4、適應倒班、晚班和高效的工作節奏

店鋪店長(cháng)崗位職責3

　　崗位描述:

　　1.負責門(mén)店的招聘及管理工作，確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

　　2.全面主持店面的'管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　4.培訓店面員工，并進(jìn)行績(jì)效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作，并做好相關(guān)系統數據;

　　6.門(mén)店各種設備的維護保養，門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8.負責與商場(chǎng)方面對接以及商場(chǎng)內公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2. 3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統操作經(jīng)驗和能力;

　　5.精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;

　　6.有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

店鋪店長(cháng)崗位職責4

　　【崗位職責】

　　1.負責店面的管理工作，保證店面人員安排與業(yè)績(jì)目標的完成；

　　2.對店面員工管理，培訓及評估；

　　3.確保完全了解并嚴格遵守店鋪所有安全程序；

　　4.確保不斷學(xué)習了解產(chǎn)品知識，包括目標客群、產(chǎn)品系列和銷(xiāo)售指標；

　　5.維護及推廣公司的品牌形象；

　　6.收集完善店鋪客戶(hù)數據庫，維護vip客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　【職位要求】

　　1.五年以上品牌零售工作經(jīng)驗，有奢侈品、手表、珠寶等零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.三年以上團隊管理經(jīng)驗，有店長(cháng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用office辦公軟件；

　　4.形象氣質(zhì)佳，有較強的.領(lǐng)導能力，性格活躍，有工作熱情，服務(wù)意識強。

店鋪店長(cháng)崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責整個(gè)店鋪的日常運營(yíng)，配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、店內員工管理，店務(wù)規劃等工作；

　　4、執行公司下達的各項任務(wù)；

　　5、監督商品的'要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

　　3、年齡18-35歲，身體健康。

　　4、熱愛(ài)烘焙行業(yè)

　　每滿(mǎn)1年可加一次工齡工資

　　月休四天，法定節假日三倍工資；工作時(shí)間八小時(shí)制，包住有餐補。

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