[精品]營(yíng)運崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的營(yíng)運崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)運崗位職責1

　　職責：

　　1、根據公司發(fā)展和戰略規劃，協(xié)助董事長(cháng)制定總體市場(chǎng)拓展戰略、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標并完成目標;

　　2.、參與公司重大的經(jīng)營(yíng)管理與決策;

　　3、組織直營(yíng)部制定公司近期、中期、長(cháng)期的市場(chǎng)拓展戰略、營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，并對區域銷(xiāo)售進(jìn)行數據分析、評估、跟蹤、管理;

　　4、結合公司總體銷(xiāo)售目標，制定區域銷(xiāo)售計劃、活動(dòng)方案、活動(dòng)效果的追蹤、及時(shí)調整和活動(dòng)的總結，并實(shí)時(shí)對VIP數據分析、了解VIP動(dòng)態(tài);

　　5、檢查、監督主管的店鋪日常管理工作，

　　6、定期進(jìn)行工作匯報并與各部門(mén)溝通協(xié)調，組織召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，主管會(huì )議、店長(cháng)會(huì )議、等

　　6、負責營(yíng)運部團隊建設，制定實(shí)施團隊激勵方案、培訓方案及績(jì)效考核;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡28-40歲

　　2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經(jīng)驗

　　3、具有較強的`數據分析能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力

　　4、具有較強的店鋪運營(yíng)能力和識人、用人能力;

營(yíng)運崗位職責2

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的`總體運營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

營(yíng)運崗位職責3

　　1、制訂門(mén)店年度預算及考核指標，對門(mén)店績(jì)效達成進(jìn)行分析，對各類(lèi)方案，并監督實(shí)施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門(mén)店日常管理監督。

　　4、負責相關(guān)項目的啟動(dòng)、組織、培訓、推廣、評價(jià)、優(yōu)化，提升門(mén)店運營(yíng)生產(chǎn)力。

　　5、協(xié)助門(mén)店人員招募，負責門(mén)店人員培訓、優(yōu)化、考核

　　6、制定并優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)的相關(guān)流程及規定，并監督檢查。

營(yíng)運崗位職責4

　　1、組織執行項目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對運營(yíng)商家進(jìn)行回訪(fǎng)，對商家運營(yíng)提出合理建議，維護雙方關(guān)系；

　　2、催收商鋪租金，負責自營(yíng)項目運營(yíng)費用的收取工作；組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續工作；

　　3、監督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運類(lèi)手續；

　　4、對商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評估，并提出項目?jì)?yōu)化方案建議。根據項目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求；

　　5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷(xiāo)售管理；

　　6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監督考評及信息反饋。

　　7、處理及協(xié)調商家的`報修及投訴等工作；現場(chǎng)巡場(chǎng)中對廣告位的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況；

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議；

　　9、協(xié)調商家關(guān)系及現場(chǎng)日常維護工作；

　　10、收集及管理商戶(hù)檔案資料、健全商戶(hù)管理信息平臺；

營(yíng)運崗位職責5

　　1、制定門(mén)店日常運營(yíng)的各項規范體系及管理制度，并監督執行，確保符合公司的品牌標準及形象；

　　2、負責現有門(mén)店的市場(chǎng)運營(yíng)工作，制定營(yíng)銷(xiāo)方向、活動(dòng)主題等，并確保門(mén)店推廣順利進(jìn)行；

　　3、協(xié)助公司制定門(mén)店考核標準并監督執行，對各門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析，并采取措施確保完成目標；

　　4、負責各門(mén)店的日常管理協(xié)調工作，有效配置人力資源成本；

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的'聯(lián)系、溝通與協(xié)調；

　　6、負責市場(chǎng)調研、分析、對行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，協(xié)助技術(shù)團隊開(kāi)發(fā)符合品牌定位及客戶(hù)需求的餐品等；

　　7、負責運營(yíng)團隊人員培養及管理。

營(yíng)運崗位職責6

　　1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

　　2、認真協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正；

　　3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報，研究予以解決；

　　4、嚴格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情；

　　5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的'基本要領(lǐng)；

　　6、不定時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

　　6、協(xié)助營(yíng)運部數據統計；

　　7、上級交待的其他事項。

　　任職要求：

　　1、必須有C1駕照；

　　2、中專(zhuān)學(xué)歷以上；

　　3、具有一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識；

營(yíng)運崗位職責7

　　職責：

　　1、負責全國各地加盟商新開(kāi)店鋪的帶店指導，確保新店快速營(yíng)業(yè);

　　2、根據加盟商需求，派駐已開(kāi)店鋪指導，幫助加盟商解決問(wèn)題，提升業(yè)績(jì);

　　3、駐店期間，負責對店鋪人員進(jìn)行各項培訓，落實(shí)總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略，確保店鋪銷(xiāo)售指標的達成及運營(yíng)管理水平的.提高;

　　4、監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;

　　3、具有良好的溝通協(xié)調能力及店務(wù)管理能力;

　　4、具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。

　　5、具有港資珠寶品牌店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

營(yíng)運崗位職責8

　　1、負責所轄商業(yè)項目的運營(yíng)管理等工作；

　　2、負責建立系統、規范的`運營(yíng)管理體系和規范；

　　3、負責項目營(yíng)運管理的監督及執行，負責項目的整體營(yíng)運工作；

　　4、負責定期匯總、分析經(jīng)營(yíng)數據，提出招商調整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計劃；

　　5、負責營(yíng)運團隊的日常管理（包括開(kāi)業(yè)率、客流增長(cháng)、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調、物業(yè)監督、重大事件處理及日常運營(yíng)管理合規等）。

營(yíng)運崗位職責9

　　1、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店得整體運作管理；

　　2、在店長(cháng)領(lǐng)導下，主管門(mén)店員工與總部駐店人員；

　　3、維持店內正常運轉，處理異常情況；

　　4、嚴格規范員工得日常行為規范。

　　5、店內員工招聘工作得落實(shí)及跟進(jìn)，對門(mén)店崗位空缺得推薦；

　　6、負責執行協(xié)作規劃員工培訓工作；

　　7、協(xié)助店長(cháng)，提供考核績(jì)效并提出改進(jìn)方法；

　　8、負責門(mén)店人事資料得整理，記錄，收集反饋和存檔工作；

　　9、確保有關(guān)人事規定得順利執行；

　　10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作得執行（人事預算得控管）；

　　11、負責督監，檢查，店內員工執行規范得情況；

　　12、熟悉營(yíng)運得工作流程；

　　13、制定各區域量化工作指標，追蹤各區域報表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(cháng)；

　　14、在店長(cháng)得領(lǐng)導下行使分管工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù)；

　　15、對店內人員得合理定編、增編、縮編，向店長(cháng)提出建議；

　　16、審查門(mén)店各員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報店長(cháng)；

　　17、檢查門(mén)店“營(yíng)運規范”得執行情況并組織輔導、考評；

　　18、公司制度宣布后，負責向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　20、做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件；

　　21、加強各部門(mén)間得溝通與協(xié)調，及時(shí)解情況，并提出整改意見(jiàn)；

　　22、協(xié)助店長(cháng)監督檢查門(mén)店內執行崗位職責和行為運作規范得情況；

　　23、檢查店內清潔衛生；

　　24、檢查設備維護及管理得情況；檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故得工作。

　　25、檢查開(kāi)店無(wú)重大異常，員工服裝、儀容是否到位；

　　26、檢查端架、促銷(xiāo)區商品飽滿(mǎn)、整齊、清潔；

　　27、檢查正常排面要求整齊、飽滿(mǎn)；

　　28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；

　　29、檢查商品價(jià)格卡、POP標示清楚正確；

　　30、檢查DM商品缺貨情況；

　　31、檢查零散商品及時(shí)回收處理；

　　32、檢查員工得顧客服務(wù)、員工工作習慣是否到位；

　　33、檢查排面商品陳列配置合理性；

　　34、檢查專(zhuān)柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準備是否到位；

　　35、負責檢查手推車(chē)、購物籃、購物袋及其耗材得月管理報告；

　　36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報表；

　　37、跟蹤調查會(huì )員卡推廣情況和會(huì )員消費分析；

　　38、店績(jì)效分析，掌握及分析各組每月績(jì)效表；

　　39、完成店長(cháng)交辦得其它工作事項。

營(yíng)運崗位職責10

　　1、支持區域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標的達成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通；

　　2、輔導和培訓店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況；

　　3、與店面保持有效充分的`溝通，執行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化；

　　4、定期反饋區域工作進(jìn)展并提出合理化建議；

　　5、激勵團隊工作，配合商場(chǎng)做好團隊建設。

營(yíng)運崗位職責11

　　1、崗位名稱(chēng)：營(yíng)運總監

　　2、崗位級別：二級

　　3、直接上司：總經(jīng)理（董事長(cháng)）

　　4、管理對象：各分店、培訓部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部

　　5、工作內容：

　　全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展工作計劃、督導各部門(mén)的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對營(yíng)運的服務(wù)項目進(jìn)行科學(xué)有效定位、完善各分部的組織架構、工作程序、規章制度，根據市場(chǎng)調研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目

　　6、崗位職責：

　　1、在總經(jīng)理的授權下，全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2、認真執行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施餐飲營(yíng)運總監崗位職責餐飲營(yíng)運總監崗位職責。

　　4、建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。

　　5、負責公司人力資源管理，合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源，培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的'競爭優(yōu)勢

　　6、根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，審批各類(lèi)分項計劃，并組織實(shí)施。

　　7、組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

　　8、擬定公司戰略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實(shí)施。

　　9、負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議，急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題餐飲營(yíng)運總監崗位職責百科。

　　10、負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會(huì )形象。

營(yíng)運崗位職責12

　　1、參與酒店發(fā)展戰略的制定

　　2、為酒店戰略發(fā)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；

　　3、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預測市場(chǎng)變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營(yíng)策略；

　　4、制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作程序與標準以及部門(mén)內部規定；

　　5、指導下屬部門(mén)制定工作計劃，并督導其執行；

　　6、培訓下屬部門(mén)經(jīng)理，監督、指導和評估其工作；

　　7、協(xié)調下屬各部門(mén)的`工作；

　　8、督導餐飲服務(wù)，進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門(mén)效益；

　　9、處理突發(fā)事件，維護客人利益及酒店利益；

　　10、自我管理。

營(yíng)運崗位職責13

　　1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區域的.服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項

　　4、轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

營(yíng)運崗位職責14

　　了解餐廳管理理論，熟悉餐廳服務(wù)規程，掌握菜品及營(yíng)養衛生基礎知識，了解各種菜品的制作方法，懂得各種酒水飲料的基本特點(diǎn)；掌握餐廳管理知識；熟悉消防器材性能、特點(diǎn)和使用方法。動(dòng)作迅速，準確自如，能把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。能適應餐廳因工作需要而非工作時(shí)間內的加班工作，絕對服從上級的工作安排。

　　1、執行餐廳經(jīng)理的指令，服從餐廳經(jīng)理的安排，確保餐廳營(yíng)運的正常進(jìn)行；

　　2、總結前一天的工作，布置當日工作任務(wù)，傳達上級指令和新的經(jīng)營(yíng)政策，檢查員工出勤情況和儀容儀表及個(gè)人衛生是否符合要求；

　　3、檢查餐廳各項工作的具體實(shí)施，及時(shí)糾正員工不符合規范的表現和行為，檢查當日營(yíng)運的各項準備工作及餐廳內衛生情況；

　　4、抓好餐廳設備、設施的`維護保養，確保餐廳環(huán)境、餐具、用品處于完好狀態(tài)；

　　5、組織和實(shí)施餐廳員工的培訓計劃，確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。督促及提醒員工遵守餐廳的規章制度；

　　6、主動(dòng)與客人溝通，處理客人投訴，征詢(xún)客人意見(jiàn)和建議，并主動(dòng)采取措施予以解決�，F場(chǎng)指揮工作，協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見(jiàn)；

　　7、組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，督導下屬大力推銷(xiāo)產(chǎn)品。抓成本控制，嚴禁偷吃，浪費，作弊等漏洞；

　　8、負責餐廳的服務(wù)管理，保證每個(gè)員工按照餐廳規定的服務(wù)程序，標準去做，為客人提供高標準的服務(wù)；

　　9、經(jīng)常檢查餐廳常用貨物準備是否充足，確保餐廳正常運轉；

　　10、每日了解當日供應品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會(huì )上通知。

營(yíng)運崗位職責15

　　1、嚴于職守，以身作則，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　2、加強業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。

　　3、樹(shù)立良好的公司形象，保持各崗位的衛生整潔，加強防損、安全意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。

　　4、培養良好的工作習慣、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　5、認真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì )，進(jìn)行相關(guān)的培訓并保證會(huì )議質(zhì)量。

　　6、根據員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況的監督與管理。

　　8、加強與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報工作情況、聽(tīng)取指示、準確落實(shí)，認真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調價(jià)、報損、退換的具體工作。

　　11、執行公司的促銷(xiāo)計劃，核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品，檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調查，對商品質(zhì)量和各類(lèi)標識進(jìn)行抽查。

　　16、負責單據的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時(shí)的`補位工作。

　　19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領(lǐng)及準備工作，樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，控制物料的申領(lǐng)、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門(mén)經(jīng)理負責，認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務(wù)。

　　27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

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