店長(cháng)崗位職責（精選20篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。

　　店長(cháng)崗位職責 1

　　1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。

　　2.負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。

　　4.定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。

　　5.負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。

　　6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的'日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

　　9.根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達成。

　　10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。

　　11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 2

　　1、負責主持酒店的全盤(pán)工作，貫徹執行城市店長(cháng)下達的經(jīng)營(yíng)管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

　　2、負責制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門(mén)準確貫徹實(shí)施。

　　3、支持本店工作例會(huì )，聽(tīng)取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。

　　4、負責本店的日常經(jīng)營(yíng)管理，加強對前廳、客房工作的'巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

　　5、負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規范作業(yè)。

　　6、負責本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓，督促部門(mén)有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7、負責督促有關(guān)人員搞好衛生、成本核算等工作。

　　8、負責酒店財產(chǎn)的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。

　　9、認真考核下屬部門(mén)管理人員的日常工作成績(jì)，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10、保持與其他部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及酒店各部門(mén)的意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

　　12、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關(guān)心員工生活。

　　店長(cháng)崗位職責 3

　　1、真鮮生連鎖超市店長(cháng)中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);

　　2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;

　　3、有效管理所負責門(mén)店的運營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤指標,并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;

　　4、負責門(mén)店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的`及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核,監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　店長(cháng)崗位職責 4

　�。�、店長(cháng)必須忠于職守，維護公司及專(zhuān)賣(mài)店的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度，日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。

　�。�、店長(cháng)要對專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

　�。�、合理制定日、周、月工作目標，并帶領(lǐng)全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結店鋪的銷(xiāo)售補充貨品。

　�。�、及時(shí)把握店堂的商品銷(xiāo)售及庫存情況：對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間，做出最暢銷(xiāo)款式，以此來(lái)控制庫存。

　�。�、店長(cháng)要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長(cháng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養發(fā)現和正確使用人才。

　�。�、每星期一對班次進(jìn)行安排，注意合理安排導購員的休息時(shí)間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

　�。�、制定每月的團隊建設活動(dòng)計劃，組織導購員進(jìn)行團體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團結友愛(ài)，相互促進(jìn)的良好氣氛。

　�。�、建設和完善例會(huì )工作，調動(dòng)導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　�。�、公平、合理的進(jìn)行人事調動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進(jìn)團隊精神的.建設。

　　10、認真執行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導檢查工作。

　　11、店長(cháng)每周二帶領(lǐng)全體導購員進(jìn)行場(chǎng)景調整，使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。

　　12、店長(cháng)要認真的組織每月一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。

　　13、主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見(jiàn)，建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。

　　14、認真督導每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。

　　15、收集銷(xiāo)售動(dòng)向，競爭店的情報，旺銷(xiāo)商品信息，分析并反饋給上級主管。

　　16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

　　店長(cháng)崗位職責 5

　　1、及時(shí)收集行業(yè)內相關(guān)信息，并制定相應的競爭策略和促銷(xiāo)策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標；

　　3、每日、周、月監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理；

　　4、進(jìn)行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量；

　　5、領(lǐng)導客服團隊完成銷(xiāo)售目標，把銷(xiāo)售任務(wù)轉變?yōu)殇N(xiāo)售成果。

　　店長(cháng)崗位職責 6

　　1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成分配的可行性銷(xiāo)售額;

　　2、維持店內整齊生動(dòng)的陳列擺設，茶樓日常營(yíng)運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;

　　4、維持店內良好的`顧客服務(wù)，及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

　　5、審核店內預算和店內支出;

　　6、掌握好茶葉專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的事物;

　　7、對店內任何事物的保密性。

　　店長(cháng)崗位職責 7

　　1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣(mài)場(chǎng)的.形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務(wù)規范。

　　5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。

　　店長(cháng)崗位職責 8

　　1.負責公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區的宣傳及推廣;

　　2.開(kāi)拓多渠道社區合作伙伴,建立并維護良好社區關(guān)系;

　　3.負責門(mén)店所轄理財規劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理;

　　4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執行并改善門(mén)店運營(yíng)轉化流程;

　　6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標。

　　店長(cháng)崗位職責 9

　　1、遵守公司的各項規章制度

　　2、及時(shí)準確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。結合實(shí)際，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　3、進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出相應的經(jīng)營(yíng)決策，并保證營(yíng)業(yè)款安全。

　　4、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作，按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。

　　5、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢(xún)反饋意見(jiàn)，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、加強現場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)，全面掌握店內營(yíng)業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現和解決營(yíng)業(yè)中出現的各種問(wèn)題。

　　7、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的`使用情況，減少費用開(kāi)支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。

　　8、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作，責任到人，嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

　　9、隨時(shí)檢查設備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時(shí)保養、維護、更換，認真執行店內開(kāi)支上報制度，超出職權范圍的先請示后執行。

　　10、加強員工在崗培訓工作，定期組織員工以老帶新學(xué)習服務(wù)技能及營(yíng)銷(xiāo)知識。

　　11、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能，不斷的學(xué)習各項規章制度，增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開(kāi)管理會(huì )議。

　　店長(cháng)崗位職責 10

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標;

　　2、執行公司總部下達的各項任務(wù);

　　3、監督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　6、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

　　店長(cháng)崗位職責 11

　　1、負責本店一切與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜、執行公司的各項規章制度；

　　2、努力完成銷(xiāo)銷(xiāo)售計劃，堅決執行公司促銷(xiāo)方案及價(jià)格政策；

　　3、監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題；

　　4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作；

　　5、保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣；

　　6、及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)相關(guān)信息、競品的市場(chǎng)動(dòng)向，做好本店與公司的聯(lián)絡(luò )及單據傳遞工作，及時(shí)向部門(mén)傳達本建材市場(chǎng)促銷(xiāo)方案、活動(dòng)規劃、調整通知等；

　　7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價(jià)簽標貼的規范與時(shí)效以及店內飾品的齊全；

　　8、積極處理好本店所銷(xiāo)售商品的投訴、售后等問(wèn)題，積極解答客戶(hù)問(wèn)詢(xún)；準確統計定單數量，及時(shí)將訂單傳達至工廠(chǎng)，以便工廠(chǎng)及時(shí)制定安裝計劃。

　　9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶(hù)等非本店業(yè)務(wù)客戶(hù)的咨詢(xún)；

　　10、積極保持與本市場(chǎng)、及其他店銷(xiāo)售人員的'業(yè)務(wù)聯(lián)系，最大化進(jìn)店顧客數量；

　　11、負責監督管理店面銷(xiāo)售人員，負責店面衛生監督，做到樣板、地面清潔無(wú)塵，嚴格執行專(zhuān)賣(mài)店導購行為規范；

　　12、做好每天的銷(xiāo)售額統計工作、每周按時(shí)上報至相關(guān)負責人處；

　　13、責新進(jìn)員工試用期間基本素養的培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時(shí)在工作中注重對新人的培養，樹(shù)立新人的信心；

　　14、時(shí)遵守導購員管理守則，積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 12

　　1、負責整個(gè)店面的銷(xiāo)售，達到公司要求的'每月/季度/年度銷(xiāo)售指標；

　　2、計劃團隊日�；蚨唐谌蝿�(wù)重點(diǎn)，管理員工及設置個(gè)人目標；培訓員工，支持個(gè)人發(fā)展，就員工招聘、績(jì)效考核和表?yè)P獎勵等方面提出主要意見(jiàn)；

　　3、管理員工、店鋪經(jīng)營(yíng)和店鋪環(huán)境，以便達到銷(xiāo)售、服務(wù)、組織、顧客滿(mǎn)意度和盈利目標并且保持經(jīng)營(yíng)標準；

　　4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況；

　　5、管理員工、管理組或者部門(mén)經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展；

　　6、負責店鋪團隊有效溝通，獎勵和表彰好的表現；

　　店長(cháng)崗位職責 13

　　1、對運營(yíng)項目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷(xiāo)售目標;

　　2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的'整體規劃和運營(yíng)，制定并落實(shí)銷(xiāo)售計劃和具體執行方案;

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源;

　　4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運營(yíng)報表銷(xiāo)售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過(guò)分析報表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計劃和具體執行方案;

　　6、利用數據分析，配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的預測，制定采購計劃;

　　7、通過(guò)銷(xiāo)售數據分析，配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購商品的SKU及數量;

　　8、負責項目運營(yíng)及客服團隊的管理;

　　9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系;

　　店長(cháng)崗位職責 14

　　1、全面負責生鮮店門(mén)店的整體運營(yíng)管理工作，保證門(mén)店的日常營(yíng)運運作順暢；

　　2、負責商品的'要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收，商品陳列、商品質(zhì)量等相關(guān)工作；

　　3、監督門(mén)店商品損耗、衛生、安全、防火及各種設備維護保養工作；

　　4、善于與顧客溝通，能妥善處理顧客投訴或服務(wù)中產(chǎn)生的矛盾；

　　店長(cháng)崗位職責 15

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團隊達成公司銷(xiāo)售目標;

　　2、做好vip維護與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;

　　3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　5、做好新員工與老員工的'傳幫帶工作,培養專(zhuān)業(yè)人才;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　店長(cháng)崗位職責 16

　　1、交付中心店面管理，確保運營(yíng)有秩序，高效率地運行;

　　2、客戶(hù)交付管理，帶領(lǐng)交付團隊完成車(chē)輛交付及其他延展服務(wù)，保證高客戶(hù)滿(mǎn)意率;

　　3、交付中心車(chē)輛倉儲管理及整車(chē)物流事務(wù)協(xié)調，保持合理庫存水平，并確保車(chē)輛安全;

　　4、車(chē)輛pdi管理，確保及時(shí)高質(zhì)量完成車(chē)輛交付前檢查;

　　5、交付中心資產(chǎn)管理;

　　6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時(shí)落地；并適時(shí)根據實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;

　　7、支持相關(guān)項目規劃及實(shí)施;

　　8、交付中心團隊管理及激勵;

　　9、帶領(lǐng)團隊達成核心目標;

　　10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。

　　店長(cháng)崗位職責 17

　　1、協(xié)助店長(cháng)處理日常事務(wù)及與各部門(mén)的溝通，成為店長(cháng)及商場(chǎng)管理層日常工作的好幫手。

　　2、制作并打印店長(cháng)所需的報表，確保清楚、準確、及時(shí)

　　3、負責店長(cháng)工作文件的分類(lèi)歸檔

　　4、負責商場(chǎng)辦公用品的訂購和管理，能有效控制文具支出

　　5、安排每月商場(chǎng)管理人員的值班表;負責全店會(huì )議安排與組織等事務(wù)性工作

　　6、是公司內部外部溝通的`重要渠道之一，能及時(shí)將各部門(mén)的信息反饋給店長(cháng)

　　店長(cháng)崗位職責 18

　　1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應，執行公司已制定規范的陳列管理流程;

　　2、根據公司要求執行，規范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營(yíng)績(jì)效;

　　3、終端店鋪陳列及店員銷(xiāo)售技巧指導培訓;

　　4、擬定實(shí)施銷(xiāo)售方案，并監督實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估;

　　5、對轄區內門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調整銷(xiāo)售策略和人員安排區域銷(xiāo)售指標;

　　6、負責區域店長(cháng)、店助等人員培養。

　　店長(cháng)崗位職責 19

　　1、根據公司運營(yíng)要求，負責車(chē)輛運營(yíng)管理，實(shí)現盈利目標，確保門(mén)店安全；

　　2、負責門(mén)店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等；

　　3、協(xié)助上級處理門(mén)店所屬車(chē)輛的.違章后續手續辦理。

　　4、協(xié)調處理門(mén)店內各類(lèi)服務(wù)疑難問(wèn)題，會(huì )員投訴處理；

　　5、負責門(mén)店環(huán)境衛生的監督。

　　店長(cháng)崗位職責 20

　　1、溝通協(xié)調門(mén)店各部門(mén)，確保各項標準、流程、規定的有效執行。

　　2、門(mén)店標準的'維護，達到公司要求并給顧客一種舒適的購物環(huán)境。

　　3、門(mén)店商品銷(xiāo)售、毛利及庫存數據的分析，為區域總部提供各項數據。

　　4、門(mén)店商品促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，確定競爭品項，保證門(mén)店銷(xiāo)售毛利達標。

　　5、門(mén)店商品質(zhì)量檢查確保食品衛生安全。

　　6、門(mén)店人員、設備、物資、安全事項跟進(jìn)。

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