【熱】行政前臺崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的行政前臺崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政前臺崗位職責1

　　一、衛生清潔

　　會(huì )議室、會(huì )客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區域衛生

　　1、上班第一時(shí)間根據當天情況調整空調，整理會(huì )客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

　　2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。

　　需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進(jìn)行及時(shí)清潔；

　　3、查看各個(gè)辦公室飲水機是否有水，若已無(wú)或已不夠當日飲用，即刻聯(lián)系送水（客戶(hù)編號：XXX，訂水電話(huà)：XXXXXXX）；查看紙杯、抽紙等是否足夠，及時(shí)添置；4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔；會(huì )客室的茶具清洗；

　　5、下班前關(guān)掉會(huì )客室茶桌電磁爐的開(kāi)關(guān)，關(guān)好門(mén)窗。

　　6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線(xiàn)，電話(huà)需統一擺放，保持整潔度。

　　7、下班時(shí)檢查門(mén)窗、空調、電源等是否關(guān)閉。

　　二、會(huì )議

　　1、例會(huì )：每周星期二上午10：00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過(guò)批準未出席者每次扣款50元。

　　得到準確會(huì )議通知時(shí)，在會(huì )議開(kāi)始5分鐘前通知參會(huì )者，準時(shí)到達；會(huì )議開(kāi)始前做好會(huì )議簽到，無(wú)法及時(shí)參會(huì )者，需得到領(lǐng)導批準。需要進(jìn)行會(huì )議記錄，按格式編排，需存檔紙質(zhì)版會(huì )議記錄。三文印、傳真、快遞、電話(huà)管理工作

　　1、行政助理負責對打印機進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設備如若出現故障或耗材缺失，應第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門(mén)正常使用。

　　三、傳真工作

　　傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

　　1、快遞工作

　　收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)�。�急件除外）。

　　四、辦公用品采購與管理

　　1、各部門(mén)需求計劃收集

　　每月25日前收集各部門(mén)下月的物品需求計劃，進(jìn)行匯總，同時(shí)根據庫存情況編制采購申請表，交由副總審批；

　　2、其他公共物品采購計劃

　　公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門(mén)需求計劃內的物品，以及其

　　他原公司沒(méi)有但經(jīng)過(guò)調查發(fā)現需要采購的物品，此項公共物品若臨時(shí)急用，可報經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進(jìn)行集中采購。

　　3、采購流程

　　一般日用品（非辦公家具、設備等大型物資）由行政助理進(jìn)行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批；

　　B、憑借審批的.采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續；

　　C、一般是到黃沙誼園（荔灣區黃沙大道28—32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結束后，填寫(xiě)報銷(xiāo)單（含價(jià)格），整理好票據，交由財務(wù)審批； E、做好辦公用具入庫；

　　五、辦公用品發(fā)放

　　1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門(mén)的需求計劃）在采購結束后，月初予以集中發(fā)放；

　　2、辦公室內物品領(lǐng)取均需登記。

　　3、每月定時(shí)對辦公用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

　　六、辦公用品使用管理，

　　1、對于借用的物品，需要歸還的，需要跟蹤歸還時(shí)間，到時(shí)間還未歸還的要與之溝通，超過(guò)三天的需說(shuō)明原因及歸還時(shí)間；

　　2、對于交還的物品的完好性，需要予以當場(chǎng)雙方檢查確認，如有問(wèn)題視情況需要借用人承擔的，由借用人原價(jià)賠償或重購；確認無(wú)誤后簽字；

　　七、來(lái)客接待

　　接待流程：1、客戶(hù)進(jìn)門(mén)起身迎接并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由；

　　2、登記《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記薄》，弄清來(lái)訪(fǎng)者身份和意圖。若來(lái)訪(fǎng)者未預約或是初次拜訪(fǎng)，不得將公司領(lǐng)導的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉告方式；

　　3、倒水

　　4、通知相關(guān)工作人員有人來(lái)訪(fǎng)；

　　5、來(lái)客告辭時(shí)起身道別；

　　6、客人離開(kāi)后清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì )客室的整潔；

　　7、若來(lái)訪(fǎng)者要找的人不在，記錄下來(lái)訪(fǎng)者的聯(lián)系方式、需轉告事宜并在《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記簿》上登記，及時(shí)通知相關(guān)人員做回復；若來(lái)訪(fǎng)者表示下次再來(lái)，則需在《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記簿》上注明；

　　8、及時(shí)轉告相關(guān)工作人員來(lái)訪(fǎng)者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復；

　　9、《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記薄》需做好歸檔。

　　八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　1、協(xié)助制定放假通知、會(huì )議通知等公文的書(shū)寫(xiě)、張貼工作；此類(lèi)文書(shū)在有效期后均需存檔。

　　2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

　　3、公司證件：公司證件復印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

　　九、通訊錄管理

　　1、熟悉公司人員的及通訊電話(huà)，及時(shí)更新公司內部員工的聯(lián)系方式，負責公司電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。 2、需為新員工申請郵箱，同時(shí)更新公司內部員工聯(lián)系方式。

　　十、車(chē)輛管理

　　一）車(chē)輛申請使用管理

　　1、備有《車(chē)輛使用申請表》，由用車(chē)人在用車(chē)前填寫(xiě)此表，并交由相關(guān)負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫(xiě)，則交車(chē)后補填。

　　2、使用人憑申請表到管理員處取車(chē)。

　　十一、網(wǎng)絡(luò )維護

　　1、辦公室網(wǎng)絡(luò )維護：若遇上IP地址重復情況，可按以下步驟更改

　　步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話(huà)框，輸入cmd

　　B、輸入ipconfig（輸入法為英語(yǔ)即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現windows ip適配器相關(guān)信息。

　　C、右擊網(wǎng)絡(luò )圖標（即任務(wù)欄上類(lèi)似電腦的圖標），打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet協(xié)議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進(jìn)行更改IP地址。

　　2、如仍無(wú)法解決問(wèn)題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101，020—36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問(wèn)題。會(huì )員編號：NO。2011010006。

　　十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。

　　十三、考勤

　　考勤記錄：下載考勤設備的記錄，根據外出單、請假單等進(jìn)行考勤的核對和整理。

　　1、人員外出登記

　　人員外出登記工作流程：A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時(shí)間、目的地、事由等，并由相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可外出；

　　B、回到公司在《外出申請單》上登記回來(lái)時(shí)間以及辦事情況；

　　C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補登；

　　D、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與考勤統計核對。

　　2、請假：如有員工請假，需到填寫(xiě)《假期申請單》并注明請假原因、時(shí)間及時(shí)數；交由相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后作為考勤依據；若上級不同意，需注明理由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導說(shuō)明事由，征求領(lǐng)導的同意方視為正常請假，回公司要及時(shí)補登。

　　3、考勤統計工作流程：A、熟悉門(mén)禁考勤系統的管理，根據公司人員情況及時(shí)增加或更改考勤人員信息；

　　B、每月5日前將門(mén)禁考勤統計數據備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤，交由財務(wù)部；

　　十四、招聘

　　十五、完成領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作。

　　附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

行政前臺崗位職責2

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛生，展示公司良好形象

　　2、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　3、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、負責來(lái)訪(fǎng)人員的'接待。

　　6、負責公司網(wǎng)站的更新。

　　7、負責相關(guān)票據的統計整理及存檔工作。

　　8、協(xié)助上級做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

行政前臺崗位職責3

　　1、負責公司前臺接待及來(lái)訪(fǎng)人員（客戶(hù)、面試）的接待和安排；

　　2、負責前臺及會(huì )議室的環(huán)境管理，跟進(jìn)設施設備、清潔綠化的`檢查維護；

　　3、負責公司辦公用品、日用品的采購、申請及發(fā)放，并做好相關(guān)記錄；

　　4、負責會(huì )議室的預訂，協(xié)調安排、場(chǎng)地布置和接待物資的準備；

　　5、負責跟進(jìn)訂餐、訂房、訂票、訂車(chē)等常規接待的支持；

　　6、協(xié)助考勤管理，負責節日放假通知發(fā)布、月度數據統計等事宜；

　　7、協(xié)助物業(yè)的溝通與對接，物管費的申請與門(mén)禁出入卡手續的辦理

　　8、負責跟進(jìn)名片的申領(lǐng)與制作；

　　9、部門(mén)其他常規類(lèi)的支持服務(wù)工作。

行政前臺崗位職責4

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話(huà)及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話(huà)的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待；并保持辦公區域（除開(kāi)放辦公區）的整潔；

　　5、 負責預定公司出差人員的'機票、火車(chē)票；

　　6、 負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區域內的相關(guān)問(wèn)題；

　　7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規定，接收、發(fā)送文件；

　　10、 統計辦公用品的需求，月底向運營(yíng)經(jīng)理提供公司購買(mǎi)辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領(lǐng)手續發(fā)放辦公用品。

　　11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營(yíng)經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營(yíng)經(jīng)理；

　　12、 負責與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、 定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負責文件的分類(lèi)、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開(kāi)具相關(guān)發(fā)票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

　　17、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

　　二、人事工作：

　　1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續，并按規定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責5

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；

　　2、及時(shí)更新和管理員工通訊錄；

　　3、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　4、負責會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，布置會(huì )議室及會(huì )議服務(wù)等工作；

　　5、負責訂水、訂報、辦公用品等，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系及相關(guān)費用的.月底結算；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責6

　　【工作職責】:

　　1、檢查園區管理系統以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

　　2、負責監督、檢查、跟進(jìn)公司客戶(hù)管理系統的標準流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋

　　3、確保園區日常運營(yíng)的物料的供應和管理

　　4、園區日常的行政工作安排(采購報銷(xiāo)住宿安排等

　　【任職資格】:

　　1、優(yōu)良好的`溝通協(xié)調能力,團隊合作精神,有較強的執行力,強烈的責任心與敬業(yè)精神,熱愛(ài)教育事業(yè)

　　2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

　　3、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用

行政前臺崗位職責7

　　1、參加每日早例會(huì )，開(kāi)會(huì )前檢查收銀儀容儀表，下達經(jīng)理交代的工作內容。

　　2、分配收銀員工作，保證前臺對客服務(wù)人手，檢查各類(lèi)單據及租用物品的準備情況。

　　3、查本月的訂房情況有無(wú)超過(guò)10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接 。

　　4、每晚00:00前檢查當日退房報表及結算單據，開(kāi)過(guò)的單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　5、檢查當日進(jìn)店團隊的`安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實(shí)。

　　6、了解、記錄次日進(jìn)店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、檢查大廳及公共衛生間衛生并對PA工作進(jìn)行提示與指導。

　　8、中午12:00與下午14:00及時(shí)督促前臺催交房費，做好因房費不足掛單房的處理工作。

　　9、查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。

　　10、隨時(shí)檢查前臺工作區域衛生、物品及吧凳擺放是否整齊。

　　11、督導檢查當班收銀員工作，及時(shí)給予指導。

　　12、員餐時(shí)間安排收銀員分批就餐。，前臺必須保證2人值崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。

　　13、查看收銀員交接記錄，落實(shí)上一班有無(wú)未完成的工作內容。

　　14、隨時(shí)抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ)，并及時(shí)提示。

　　15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

　　16、檢查當班收銀開(kāi)過(guò)的單據填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準確。

　　17、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務(wù)。

　　18、隨時(shí)查看監控有無(wú)可疑人物或事情出現，及時(shí)上報 。

　　19、報警器響時(shí)，及時(shí)查看時(shí)那個(gè)房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經(jīng)查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可。

　　20、檢查開(kāi)關(guān)燈是否及時(shí)，控制空調開(kāi)啟時(shí)間。

　　21、每日退房征求客人意見(jiàn)記錄在賓客意見(jiàn)本上。

　　22、客人引領(lǐng)客人電梯方向，退房時(shí)熱情并有禮貌的說(shuō)送別語(yǔ)言 。

　　23、客人需要看房時(shí)，主管攜帶總卡帶客看房，推銷(xiāo)房間內設施設備，爭取每位客人留住。

行政前臺崗位職責8

　　 1.及時(shí)，準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄并及時(shí)轉達

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)通知被訪(fǎng)客人

　　3.負責招聘，簡(jiǎn)歷的下載

　　4.接收公司的'郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5.負責前臺區域的衛生維護，保證設備安全及正常運轉(包括打印機，空調，打卡機等)

　　6.協(xié)助公司員工的復印，傳真等工作

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

行政前臺崗位職責9

　　1、負責公司來(lái)訪(fǎng)人員的接待，電話(huà)的'接聽(tīng)、信息傳達，快遞收發(fā);

　　2、負責職場(chǎng)管理，包括會(huì )議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　4、監督各項行政制度的執行及落實(shí)情況;

　　5、配合集團完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;

　　6、其他相關(guān)人事協(xié)助工作。

行政前臺崗位職責10

　　1、負責人員招聘，通過(guò)各種渠道為公司尋求合適的人才。

　　2、負責做好各類(lèi)例會(huì )的通知及記錄。

　　3、負責員工考勤管理和紀律監察;并核定各崗位的工資標準，核算每月員工的工時(shí)。

　　4、負責建立健全員工的`人事檔案。

　　5、負責公司員工獎懲、入、離、辭等人事手續辦理。

　　6、負責員工勞務(wù)用品的定額購買(mǎi)和計劃管理工作。

　　7、在行政人事部主管的指導下負責各類(lèi)文件、報告、制度、通知的規章工作。

　　8、帶領(lǐng)新員工熟知公司的規章制度及上下班時(shí)間。

行政前臺崗位職責11

　　1。負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2。負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的商務(wù)接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3。負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作；

　　6。協(xié)助公司員工的.復印、傳真等工作；

　　7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責12

　　1、辦公環(huán)境管理

　　2、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待、快遞收發(fā)

　　3、采購及行政費用管理

　　4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理

　　5、物業(yè)對接等后勤管理

　　6、考勤管理

　　7、協(xié)助人事工作，招聘、入職等

　　8、其它交代行政的工作

行政前臺崗位職責13

　　1、電話(huà)接聽(tīng)及轉接，來(lái)訪(fǎng)賓客的接待；

　　2、公司郵件資料的接受、轉發(fā)、登記；

　　3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類(lèi)行政費用的結算；

　　4、文件資料的`整理存放，公司刊物管理發(fā)放；

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；

　　6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；

　　7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)；

　　8、協(xié)助主管做好各分公司及部門(mén)間的協(xié)調工作；

　　9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時(shí)工作內容。

行政前臺崗位職責14

　　1.訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌;

　　2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3.負責前臺電話(huà)的`接聽(tīng)，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　4.負責展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。

行政前臺崗位職責15

　　1.定期負責值周組教工的.值周分工，并做好值周指導。

　　2.對本值周組教工履行職責的情況進(jìn)行指導、檢查和考核。

　　3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(cháng)匯報。

　　4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

　　5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結本周情況。

　　6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動(dòng)。指導學(xué)生檢查小組的工作，評出本周優(yōu)勝班級。

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