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薦銷(xiāo)售前臺崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責是組織考核的依據。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的薦銷(xiāo)售前臺崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責1
1、負責做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負責做好營(yíng)業(yè)數字化轉型工作要求,線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);
3、根據客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的'通信服務(wù);
4、負責傳遞公司的服務(wù)理念,處理客戶(hù)的申訴。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責2
1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無(wú)誤
2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶(hù)引導以及臨時(shí)性接待客戶(hù)
4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數據統計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛生和展車(chē)衛生
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的其它工作
7、休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責3
1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待,記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息;
2、接聽(tīng)展廳來(lái)電,并進(jìn)行電話(huà)轉接;
3、掌握公司基本信息,第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;
4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的傳達給相關(guān)部門(mén)人員;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責4
1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作,通知拿車(chē)
3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求
4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導安排的其他事情
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責5
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
2、負責所有探訪(fǎng)者的探視流程跟進(jìn)登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),保持良好的.禮節禮貌;
4、負責前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;
5、負責會(huì )所送餐送中藥水等工作
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售跟單事宜;
2、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真做好公司的營(yíng)銷(xiāo)工作,努力開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù);
3、認真執行涉及顧客的銷(xiāo)售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的`控制程序,對銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量負責。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,持有英語(yǔ)四級證書(shū)者優(yōu)先;
3、有良好的人際交往能力和語(yǔ)言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責7
1、負責接待展廳來(lái)店顧客,嚴格按要求記錄來(lái)店客戶(hù)信息,并安排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動(dòng)為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù);
3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;
4、其他輔助性事務(wù)。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責8
1、電話(huà)接聽(tīng)工作
2、進(jìn)店客戶(hù)接待與分流引導;接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求
3、信息統計;記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責9
1、負責在前臺對進(jìn)店客戶(hù)初步接待、指引
2、負責進(jìn)店客戶(hù)的'分配,關(guān)注客戶(hù)、確保接待環(huán)節客戶(hù)滿(mǎn)意
3、完成客戶(hù)信息登記工作,制作并發(fā)送各類(lèi)客流數據、報表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng),做好活動(dòng)的簽到、支持工作
5、部門(mén)安排的其他事項
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責10
1、負責銷(xiāo)售展廳客戶(hù)接待與分流引導,以及客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng)。
2、統計客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)信息、銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)試乘試駕記錄,銷(xiāo)售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、復印等服務(wù),協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責11
1、客戶(hù)對在球館內打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動(dòng)價(jià)格(散客團體會(huì )員)的咨詢(xún)及溝通;
2、客戶(hù)預定場(chǎng)地系統安排及登記;
3、新客戶(hù)辦理會(huì )員卡充值引導和老會(huì )員續費充值提醒;
4、客戶(hù)打球前做好掃碼槍收銀工作方可進(jìn)入場(chǎng)地;
5、兼掃碼槍收銀
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責12
1、負責電話(huà)接待工作:接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;
2、客戶(hù)接待與分流引導:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的'客戶(hù)進(jìn)行分流;
3、信息統計:記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
薦銷(xiāo)售前臺崗位職責13
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來(lái)電信息、到店客流,每周五向市場(chǎng)專(zhuān)員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來(lái)電信息、到店信息進(jìn)行系統錄入,包括廠(chǎng)家系統以及集團公司系統;
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展銷(xiāo)售談判工作,為客戶(hù)提供飲料等服務(wù);
5、每天在展廳對到店客戶(hù)進(jìn)行來(lái)店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的.其他工作事項以及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它工作。
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