系統支持工程師崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的系統支持工程師崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

系統支持工程師崗位職責1

　　職責描述：

　　1.負責公司mes、wms、erp系統的維護，系統接口的實(shí)施；分析系統中的'錯誤并及時(shí)更正；

　　2.負責對mes、wms、erp深入了解需求，與相關(guān)人員溝通，獲取詳細情況并按要求完成系統配置；

　　3.負責對mes、wms、erp系統進(jìn)行測試，及時(shí)解決系統bug，對上線(xiàn)系統進(jìn)行人員培訓工作、系統操作指南的編寫(xiě)；

　　4.負責mes、wms、erp系統使用情況，檢測數據正確性，發(fā)現潛在的問(wèn)題及時(shí)處理；

　　5.維護自行開(kāi)發(fā)應用系統的測試、培訓、維護工作，保障正常運行；

　　6.提升系統服務(wù)性能，提高系統服務(wù)效率；

　　7.負責核心系統管理及內部技術(shù)支持；

　　8.參與對mes、wms、erp等系統驗收。

　　任職要求：

　　本科及以上學(xué)歷，計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗。

　　1、熟悉mes、wms、erp（鼎捷100）系統相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具備程序開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)知識；

　　2、熟練使用java、c、.net語(yǔ)言，熟練使用sqlserver數據庫。

系統支持工程師崗位職責2

　　職責描述：

　　1.全面、準確地跟進(jìn)和處理來(lái)自工廠(chǎng)制造系統用戶(hù)的使用問(wèn)題（sap-pp、mm、qm模塊，optiva，esc賦碼系統，tts雙向追溯系統等），即trouble的協(xié)助解決。

　　2.負責落實(shí)工廠(chǎng)系統相關(guān)項目，積極配合及協(xié)助美國總部及l(fā)ocal it共同完成各系統的.上線(xiàn)或優(yōu)化。

　　3.支持未來(lái)新工廠(chǎng)sap系統上線(xiàn)的各項工作，了解pp、mm、wm等模塊，能獨立維護相關(guān)基礎數據；負責需求分析、藍圖確認、系統實(shí)施（含測試）到最后系統上線(xiàn)，及上線(xiàn)后的支持。

　　4.合理管控系統賬號資源，監督用戶(hù)賬號使用安全，組織用戶(hù)培訓及提供系統相關(guān)文檔資源。

　　5.配合工廠(chǎng)其他生產(chǎn)優(yōu)化需求，協(xié)助開(kāi)發(fā)或者尋找制定幫助提高工廠(chǎng)生產(chǎn)效率的有關(guān)解決方案及系統支持。

　　6.完成用戶(hù)調研，意見(jiàn)收集，對負責項目進(jìn)行定期回訪(fǎng)跟蹤，做好變更管理，操作優(yōu)化改進(jìn)。

　　職位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗；

　　2.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

　　3.熟悉sap系統流程，pp、mm、wm、qm，三年以上模塊實(shí)施、運維經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.熟悉生產(chǎn)系統的運行維護，有plm、wms、mes等制造企業(yè)常見(jiàn)系統相關(guān)經(jīng)驗，并能對其他人員做培訓；

　　5.能根據需求運用相關(guān)經(jīng)驗設計公司整體系統框架，并協(xié)調相關(guān)系統（軟件）開(kāi)發(fā)項目。

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