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駕校前臺接待崗位職責

時(shí)間:2023-03-06 12:13:00 崗位職責 我要投稿
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駕校前臺接待崗位職責通用

  在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的駕校前臺接待崗位職責通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

駕校前臺接待崗位職責通用

駕校前臺接待崗位職責通用1

  1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行接待服務(wù)規范,保持良好的.禮節禮貌;

  3、負責前臺衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件,收發(fā)報刊;

  5、打印、復印文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;

  6、聯(lián)系公司各部人員,收發(fā)公司內部文件;

駕校前臺接待崗位職責通用2

  1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳 達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好 的.禮節禮貌;

  3、對客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將 客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

  4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

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