前臺接待專(zhuān)員的崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的前臺接待專(zhuān)員的.崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
前臺接待專(zhuān)員的崗位職責1
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導作好行政部其他工作;
4、具有較好表達能力,能力突出者往商務(wù)方面培養;
5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
前臺接待專(zhuān)員的崗位職責2
1.負責接轉前臺電話(huà),接待、登記、解答等問(wèn)題;
2.負責日常收費以及各項門(mén)診數據統計工作;
3.負責關(guān)注現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境,按照標準為顧客提供完善服務(wù);
4.負責與物業(yè),醫廢等對外聯(lián)系事務(wù);
5.協(xié)助門(mén)診各項活動(dòng)的執行;
6.收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作;
7.負責邀約面試候選人。
前臺接待專(zhuān)員的崗位職責3
1.負責公司訪(fǎng)客接待及電話(huà)接轉,收發(fā)快遞、傳真、信件、文件等;
2.負責辦公用品、日常用品、節日禮品的采購及管理;預訂出差人員機票、車(chē)票及個(gè)別住宿問(wèn)題,協(xié)助完成商務(wù)對接;
3.每月考勤匯總,行政檔案管理;
4.員工電腦報修服務(wù)登記及統計;
5.負責員工招聘、入/離職辦理、社保辦理;
6.其他日常行政、人事工作及上級交待的相關(guān)工作。
前臺接待專(zhuān)員的崗位職責4
1、負責把銷(xiāo)售訂單信息錄入系統并及時(shí)反饋相關(guān)信息;
2、負責銷(xiāo)售庫存的統計、匯總及分析;
3、負責商品車(chē)輛入庫、出庫;
4、負責問(wèn)題車(chē)輛信息的反饋;
5、銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售數據的整理及其他相關(guān)銷(xiāo)售信息的接收與反饋工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其他工作內容。
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