前臺崗位職責接待

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的前臺崗位職責接待，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺崗位職責接待1

　　汽車(chē)直營(yíng)店前臺接待重慶省心寶科技有限公司重慶省心寶科技有限公司,省心寶,省心寶科技有限公司,省心寶工作職責:

　　1、負責每日展廳客流量登記并進(jìn)行月、季、年度kpi指標匯總;

　　2、對銷(xiāo)售顧問(wèn)建立的新車(chē)客戶(hù)卡片資料登記分類(lèi)匯總;

　　3、負責客戶(hù)資料保密;

　　4、每日營(yíng)業(yè)前展廳各項檢查(廣告片播放、客戶(hù)洽談區整理、展廳音樂(lè )播放);

　　5、進(jìn)店客戶(hù)的接待,介紹銷(xiāo)售顧問(wèn)并將客戶(hù)順利交接給銷(xiāo)售顧問(wèn)。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以學(xué)歷,熟練運用辦公軟件,普通話(huà)標準、流利。

　　2、一年以上工作經(jīng)驗,擁有較強的.工作責任心和服務(wù)意識。

　　3、有4s店前臺工作經(jīng)驗或酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

前臺崗位職責接待2

　　職責描述:

　　1.1中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執照;

　　1.2具備兩年以上維修接待管理經(jīng)驗,熟練掌握汽車(chē)理論及汽車(chē)構造知識;

　　1.3具備處理突發(fā)事件及顧客抱怨的溝通解決能力;

　　崗位職責

　　2.1所管轄崗位日常的協(xié)調管理;

　　2.2所管轄崗位員工日常指導和監督;

　　2.3與相關(guān)聯(lián)部門(mén)(維修車(chē)間、配件部)協(xié)調部門(mén)間需配合事項;

　　2.4前臺業(yè)務(wù)的內部培訓計劃的制定、實(shí)施;

　　2.5前臺6s管理;

　　2.6所管轄崗位員工月度和年度績(jì)效考核;

　　2.7協(xié)助站長(cháng)及時(shí)處理維修服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)抱怨與投訴;

　　2.8月度經(jīng)營(yíng)報告相關(guān)數據統計、分析、上報。

【前臺崗位職責接待】相關(guān)文章：

前臺接待的崗位職責08-15

公司前臺接待的崗位職責08-03

前臺接待專(zhuān)員的崗位職責08-03

前臺行政接待的崗位職責09-09

前臺接待崗位職責11-02

酒店前臺接待崗位職責06-14

公司前臺接待專(zhuān)員崗位職責08-03

售后前臺接待崗位職責07-12

行政前臺接待崗位職責07-17