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信用卡催收崗位職責(通用30篇)
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的信用卡催收崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信用卡催收崗位職責 1
崗位職責:
1、執行銀行逾期帳款催收工作,確保達至團隊業(yè)績(jì)目標;
2、對不良資產(chǎn)用戶(hù)通過(guò)電話(huà)進(jìn)行提醒、通知;
3、熟悉風(fēng)險管理、信用卡知識;
4、具有溝通協(xié)調、文字表達、風(fēng)險識別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的`溝通能力與技巧;
2、工作認真細心,具備良好的團隊協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的抗壓能力;
4、有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無(wú)不良記錄。
信用卡催收崗位職責 2
職位描述:
1、以專(zhuān)業(yè)、規范程序協(xié)助銀行及其他金融機構處理逾期款項;
2、通過(guò)電話(huà)、信函、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式,償還欠款。
職位要求:
1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作或實(shí)習經(jīng)驗,熟悉辦公計算機操作;
2、良好的學(xué)習能力及人際溝通協(xié)調能力;
3、能適應高效、追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境;
4、有信用卡辦理或賬款催收、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客服、房產(chǎn)經(jīng)紀、銷(xiāo)售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:
1、無(wú)責任底薪+業(yè)績(jì)獎金+各項競賽獎勵+勤工津貼
2、良好職業(yè)規劃、完善在職培訓及晉升制度
3、雙休+國家法定假期+年休假+有薪病假
4、繳納社保公積金(包括養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)
5、甲級寫(xiě)字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)
信用卡催收崗位職責 3
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;
2、通過(guò)電話(huà)提醒、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式;
崗位要求:
1、23歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2、有信用卡催收經(jīng)驗、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗、有銷(xiāo)售、電銷(xiāo)經(jīng)驗者佳。
3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。
4、工作勤奮自覺(jué),積極主動(dòng),談判及協(xié)調能力強。
5、辦公軟件操作熟練。
6、復原軍人優(yōu)先。
信用卡催收崗位職責 4
職位描述
1、通過(guò)電話(huà)、信函等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,提醒客戶(hù)正確的繳費方式并督促客戶(hù)及時(shí)還款;
2、草擬分解每月、每周催收工作計劃;執行每日清收計劃,催收記錄的系統錄入;
3、異?蛻(hù)跟進(jìn)及初步處理建議的上報;催收中緊急事件的協(xié)調處理;
4、了解客戶(hù)需求,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、達成績(jì)效指標(必要時(shí)可申請外訪(fǎng))并完成臨時(shí)交付的`其他績(jì)效的提升工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡在25—45歲之間;口齒清晰,普通話(huà)流利;語(yǔ)音富有感染力;
2、具有較強的溝通能力、應變能力、較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;
3、為人正直、有耐心、誠信,性格開(kāi)朗,積極向上,有團隊合作精神;
4、較強的責任心,能夠吃苦耐勞,能服從工作安排。
信用卡催收崗位職責 5
崗位職責
1、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶(hù)利用電話(huà)、短信、上門(mén)等手段進(jìn)行催收
2、如實(shí)記錄催收結果,并安排下次跟進(jìn)日期
3、將工作中遇到的`各種問(wèn)題及時(shí)向主管匯報
4、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題,配合其他催收方式的開(kāi)展
5、根據每月的工作目標,達成催收任務(wù)
6、外包催收機構的工作銜接、配合
7、領(lǐng)導交予的其他相關(guān)工作
任職要求
1、語(yǔ)言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維清晰。
2、有6個(gè)月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團隊合作能力。
信用卡催收崗位職責 6
崗位職責:
1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的催收工作,通過(guò)電話(huà)、外訪(fǎng)、上門(mén)談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶(hù)溝通,督促客戶(hù)及時(shí)還款,按期完成催收目標;
2、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù),提高回款率,減低壞賬損失;
3、調查客戶(hù)的還款能力,評估客戶(hù)的.貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段;
4、在工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議,優(yōu)化催收工作流程。
聘任標準:
1、學(xué)歷不限(金融法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗或客服、電銷(xiāo)經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮);
3、具有良好的溝通、談判能力;
4、具有良好抗壓能力及執行力。
工作時(shí)間:
早九晚六,周末雙休此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
信用卡催收崗位職責 7
職位描述:
1、本崗位不涉及銷(xiāo)售,受銀行委托負責國內各大銀行信用風(fēng)險管控(無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù));
2、合規處理信用卡逾期客戶(hù)異議,詳細、準確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和信息,為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的'信用卡還款咨詢(xún)服務(wù);
3、通過(guò)電話(huà)、信函、上門(mén)拜訪(fǎng),等途徑提醒信用卡逾期客戶(hù)按期還款;
4、登記、更新客戶(hù)最新資料。
任職資格:
1、18—35歲,專(zhuān)科以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取,可接收應屆畢業(yè)生);有銷(xiāo)售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,有責任心,由良好的團隊協(xié)作意識;
3、語(yǔ)言表達能力強,有良好的客戶(hù)溝通能力,懂得如何有效地與客戶(hù)溝通、
4、較強的學(xué)習力和執行力,對學(xué)習的東西能迅速應用到工作當中。
公司待遇:
1、基本工資+五險+提成+績(jì)效獎勵+年終獎勵+公司福利,月收入4000元以上;
2、周六實(shí)行輪休制,周日正常休息,帶薪年假,帶薪享受?chē)曳ǘü澕偃,節日福利?/p>
3、職位晉升:主要根據個(gè)人綜合能力及表現進(jìn)行提升;
4、公司不定期組織員工旅游活動(dòng);
信用卡催收崗位職責 8
崗位職責:
1、協(xié)助銀行進(jìn)行信用卡及個(gè)貸逾期賬款的.管理,維護信用管理秩序;
2、通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知、等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通,引導客戶(hù)正確還款,保持個(gè)人良好信用記錄;
3、作業(yè)方式為電催+外訪(fǎng)
任職資格:
1、年齡18—40歲之間,身體健康,無(wú)犯罪記錄;
2、必須要有催收的經(jīng)驗
3、具有良好的溝通及協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力,有團隊合作精神;
4、愿意與公司一起成長(cháng),吃苦耐勞,有責任心有擔當的伙伴。
信用卡催收崗位職責 9
崗位職責
1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展催收工作;
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
3、針對不同的違約客戶(hù),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4、及時(shí)發(fā)現并歸納總結工作中存在的問(wèn)題,并向主管領(lǐng)導提供優(yōu)化處理方案;
5、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄;
2、語(yǔ)言表達能力強,懂得如何有效地與客戶(hù)溝通;
3、較強的.學(xué)習能力和執行力,對學(xué)習到的新知識能快速的應用到工作中;
4、吃苦耐勞,性格開(kāi)朗,工作細致、認真、責任心強,能承受工作壓力,具備良好的團隊合作意識。
信用卡催收崗位職責 10
崗位職責:
1、關(guān)注逾期案件,收集整理逾期貸款數據,進(jìn)行數據分析;
2、能主動(dòng)開(kāi)展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;
3、了解該行業(yè)業(yè)務(wù)模式及相關(guān)法律法;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上銀行、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有同行業(yè)或銀行等金融機構相關(guān)催收經(jīng)驗者;
3、有責任心、職業(yè)道德及素養,心理素質(zhì)過(guò)硬,能處理應對突發(fā)事件
信用卡催收崗位職責 11
崗位職責:
1、以專(zhuān)業(yè)﹑規范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款或不良貸款;
2、 通過(guò)電話(huà)﹑信函等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式,督促客戶(hù)及時(shí)還款 ;
任職要求:
1、具有良好的溝通、表達和談判能力;
2、為人誠實(shí)有上進(jìn)心,具有團隊精神;
3、能吃苦耐勞;
4、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有良好的信用記錄和無(wú)犯罪記錄(男女不限)。
6、年齡20-38歲之間
信用卡催收崗位職責 12
1、協(xié)助銀行或金融機構處理信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險。
2、通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知等方式與逾期客戶(hù)進(jìn)行溝通,提醒客戶(hù)及時(shí)還款。
3、教導客戶(hù)正確的繳款方式,普及金融知識和進(jìn)行普法教育。
4、運用電話(huà)、信函等合法、合規的方式與銀行信用卡客戶(hù)進(jìn)行溝通,引導客戶(hù)及時(shí)、正確地歸還銀行欠款,以維護良好的個(gè)人信用記錄。
5、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的`資料信息。
6、協(xié)助進(jìn)行商賬數據管理和分析,總結催收經(jīng)驗。
7、針對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù),靈活運用不同的催收談判策略以及制定相應的還款方案。
8、嚴格按照銀行信用卡以及相關(guān)合規催收規范開(kāi)展工作。
9、完成上級安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責 13
1、負責信用卡逾期賬戶(hù)的'管理,對欠款客戶(hù)信息進(jìn)行登記分類(lèi);
2、對拖欠時(shí)間較短的客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、對拖欠時(shí)間較長(cháng)的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)催收,對惡意拖欠者進(jìn)行法律催收;
4、及時(shí)記錄催收還款情況,更新欠款者相關(guān)的資料信息;
5、協(xié)助進(jìn)行商賬數據管理和分析,總結催收經(jīng)驗教訓;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
信用卡催收崗位職責 14
崗位職責:
1、協(xié)助銀行提醒處理不良資產(chǎn)
2、通過(guò)電話(huà)提醒與相關(guān)債務(wù)人進(jìn)行溝通
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的手段控制債務(wù)人的.信用度
任職要求:
1、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力;23周歲以上、財經(jīng)或法律專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作勤奮努力,主動(dòng)積極,談判及協(xié)調能力強,思維敏捷,具備良好的心里素質(zhì);
4、熟悉當地方言,普通話(huà)流利,電腦操作嫻熟;
5、退伍軍人、警官學(xué)校畢業(yè)的優(yōu)先;
信用卡催收崗位職責 15
職責描述:
1、進(jìn)行逾期帳戶(hù)提醒作業(yè)并達成績(jì)效指標;
2、負責貸后檢查、風(fēng)險預警、電話(huà)催收等;
3、對客戶(hù)還款等情況進(jìn)行跟蹤;
4、完成臨時(shí)交付的其他績(jì)效提升工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,法律、金融或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔保公司、p2p網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗;
3、善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,抗壓能力強,有執行能力。
4、工作主動(dòng)負責,認真仔細,勤勉敬業(yè),善于溝通,有較強的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達能力優(yōu)秀。
信用卡催收崗位職責 16
工作內容:
1、以電話(huà)方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);
2、通過(guò)電話(huà)溝通、書(shū)面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;
3、運用培訓中所學(xué)的知識,與客戶(hù)溝通、商談,督促客戶(hù)還款
4、合理的運用溝通技巧、談判技巧,促使客戶(hù)在約定時(shí)間內還款;
5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險,指引客戶(hù)維持良好的'信用狀況。
任職要求:
1、18—30歲
2、有客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
信用卡催收崗位職責 17
崗位職責:
1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護銀行客戶(hù)的信用;
2、通電電話(huà)、外訪(fǎng)的方式與客戶(hù)進(jìn)行還款方案的協(xié)商,最終達成還款的目的。
3、站在法律的.角度以第三方的身份與客戶(hù)進(jìn)行交談,貸后催款工作。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,具有良好應變能力和豐富的溝通能力,思維敏捷,思路清晰,邏輯能力強;
2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作勤奮努力,主動(dòng)積極,談判及協(xié)調能力強,具備良好的心理調節素質(zhì),抗壓能力強;
4、電腦操作熟練;
5、有豐富工作經(jīng)驗閱歷者,條件可適當放寬
信用卡催收崗位職責 18
一、崗位職責:
1、根據分配的不同程度逾期客戶(hù)名單,有效實(shí)施催收工作;
2、負責對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶(hù)開(kāi)展催收工作;
3、針對不同違約客戶(hù),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗,就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;
5、積極參與部門(mén)及組內活動(dòng),有效發(fā)揮自己的特長(cháng),為團隊建設出謀劃策;
6、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。
二、崗位要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)標準;
2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強的工作責任心;
3、 性格開(kāi)朗大方,有積極向上的心態(tài);
4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好;
5、 良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
6、 身體健康,無(wú)不良記錄;
7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗者優(yōu)先
信用卡催收崗位職責 19
崗位職責:
1、對信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí);
2、對銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催繳提醒;
3、對個(gè)人貸款賬戶(hù)、對公類(lèi)賬戶(hù)應收賬款的逾期提醒;
4、通過(guò)銀行提供持卡人信息對失聯(lián)賬戶(hù)進(jìn)行信息修復;
5、作業(yè)品質(zhì)(產(chǎn)能、流程)標準執行;
6、委案賬戶(hù)投訴風(fēng)險上報;
7、疑難問(wèn)題上報;
8、其他交辦事務(wù)辦理。
任職資格:
1、經(jīng)驗不限,年齡在25-45歲之間;
2、有金融、銀行、保險等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、法律專(zhuān)業(yè)或一年以上銀行消費貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、退伍軍人優(yōu)先;
5、具有較強的'協(xié)調、溝通及敏銳的洞察力,原則性較強。 有意者,請先投遞簡(jiǎn)歷。
信用卡催收崗位職責 20
職位描述:
1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶(hù)管理;
2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;
3、完成上級安排的其他工作;
4、內勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責任心強,有較強的.應變能力。
信用卡催收崗位職責 21
職位描述:
1、負責對銀行信用卡客戶(hù)進(jìn)行管理維護;
2、制定銀行信用卡催收計劃并執行;
3、處理信用卡催收過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件;
4、定期對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報;
5、完成上級下達的催收任務(wù)指標。
6、領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、18—40歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有無(wú)經(jīng)驗皆可
3、流利的`普通話(huà)的優(yōu)先;
4、良好的溝通﹑協(xié)調能力及談判技巧;
5、積極進(jìn)取,具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境。
信用卡催收崗位職責 22
【崗位職責】
1、以合法、合規、專(zhuān)業(yè)﹑規范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款,全程沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì);純室內辦公,和客戶(hù)保持良好溝通方式,0經(jīng)驗不知道如何開(kāi)口沒(méi)關(guān)系,不必擔心,我們有專(zhuān)業(yè)帶教;
2、通過(guò)電話(huà)、信函等方式與銀行客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通、督促客戶(hù)咨詢(xún)并進(jìn)行通知類(lèi)回訪(fǎng)等客服工作;
【職位要求】
1、能力:口齒清晰,普通話(huà)標準、具有較強的`溝通能力及語(yǔ)言表達能力,有客服工作經(jīng)歷者更佳,懂得自我調節對工作認真負責;
2、愿意從事電話(huà)溝通工作,團隊意識佳;
3、年齡18歲—45歲,男女不限,可接受應屆畢業(yè)生,有電話(huà)客服相關(guān)及其它銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、無(wú)學(xué)歷要求,接受實(shí)習生,寒暑假工;
信用卡催收崗位職責 23
職位描述:
1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2、對信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收,提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的'還款方式;
3、絕無(wú)銷(xiāo)售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實(shí)不求人;
崗位要求:
1、年齡18-35周歲。
2、熟悉電腦操作基本流程;
3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰;
4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排;
5、有做過(guò)中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。
信用卡催收崗位職責 24
職位描述:
1、以專(zhuān)業(yè)、規范程序協(xié)助銀行等機構處理信用卡及個(gè)貸逾期賬款;
2、通過(guò)電話(huà)、短信、信函、外訪(fǎng)等途徑對逾期客戶(hù)進(jìn)行通知、提醒等,幫助和引導客戶(hù)及時(shí)、正確的繳清逾期欠款;
3、對逾期客戶(hù)普及金融知識和普法教育,以維護良好的'個(gè)人信用記錄;
4、針對失聯(lián)客戶(hù)進(jìn)行信息修復,及時(shí)更新客戶(hù)的相關(guān)資料信息。
任職要求:
1、男女不限,熟悉電腦操作(word、excel辦公軟件);
2、普通話(huà)流利,溝通能力強,有良好的心理素質(zhì)和服務(wù)意識,并愿意挑戰自我;
3、能承受一定的工作壓力、有團隊協(xié)作精神、工作態(tài)度認真負責;
4、為人誠實(shí)守信、正直、勤勞,無(wú)不良征信記錄和無(wú)犯罪記錄;
5、有銀行信用卡或個(gè)貸催收、電話(huà)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)等經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、資質(zhì)優(yōu)異者可應聘更高職位。
信用卡催收崗位職責 25
職責:
1、協(xié)助銀行對信用卡用戶(hù)進(jìn)行信用維護;
2、負責聯(lián)系信用卡逾期用戶(hù),提醒其還款,降低信用卡使用風(fēng)險;
3、為信用卡用戶(hù)傳達最新賬戶(hù)數據信息,并從專(zhuān)業(yè)角度給出相應解決方案和建議;
4、經(jīng)過(guò)銀行授權,對銀行專(zhuān)項案件進(jìn)行處理;
5、通過(guò)制定目標,帶領(lǐng)團隊完成公司任務(wù)。
崗位要求:
1、年齡24-40周歲,男女不限;
2、普通話(huà)標準,會(huì )基本電腦操作;
3、具有良好的溝通表達能力及應變協(xié)調能力、口齒清楚、反應靈敏、;
4、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生及有客服、銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強、有良好的團隊合作意識。能遵守公司規章制度;
6、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。
7、工作時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:30。
信用卡催收崗位職責 26
【崗位職責】
1、按照銀行信用卡初級的催收策略(按照培訓資料催收話(huà)術(shù)實(shí)施),對銀行信用卡初級風(fēng)險的賬戶(hù)利用電話(huà)、短信等方式進(jìn)行催收
2、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理,根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問(wèn)題
3、配合領(lǐng)導安排的其他交辦任務(wù)崗位要求
崗位要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至非全日制),35歲以下
2、良好的.語(yǔ)言表達能力和溝通能力,普通話(huà)標準
3、有自信,能夠承受一定的壓力,良好的溝通及解決問(wèn)題能カ
信用卡催收崗位職責 27
一、 崗位職責
1.通過(guò)入職培訓,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技巧,協(xié)助律師及客戶(hù)對逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,督促、引導客戶(hù)及時(shí)、正確繳還欠款,以維護良好的個(gè)人征信記錄。
2、接受銀行委托,以電話(huà)結合法律的形式對信用卡逾期賬戶(hù)當事人進(jìn)行溝通。
3.協(xié)助律師與逾期客戶(hù)在開(kāi)庭前、開(kāi)庭后及執行過(guò)程中進(jìn)行發(fā)函、溝通,調解、談判,引導逾期客戶(hù)及時(shí)參與庭審、調解、和解,協(xié)助律師推動(dòng)案件及時(shí)結案。
4.協(xié)助律師對已結案客戶(hù)及時(shí)申請撤銷(xiāo)執行措施。
二、崗位要求
1.年齡18-40歲,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,無(wú)不良征信記錄及犯罪記錄,有相關(guān)催收、談判及一定法律服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.普通話(huà)流利,熟練電腦基本操作及表格、文檔等offce辦公軟件操作,具備良好的文書(shū)理解能力及寫(xiě)作能力。
3.良好的`溝通、談判和語(yǔ)言表達、理解能力,善于與不同人群溝通、對話(huà)。
4.工作態(tài)度認真、踏實(shí),性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),抗壓能力強,具有良好的團隊合作意識。
5、五險一金,每月10號發(fā)工資。
信用卡催收崗位職責 28
崗位職責:
1.根據公司分配的資源,協(xié)助銀行處理客戶(hù)逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險;
2.通過(guò)與銀行逾期欠款客戶(hù)進(jìn)行一對-溝通,幫助和引導客戶(hù)及時(shí)、正確的繳還銀行欠款;
3.通過(guò)電話(huà)、函件、外訪(fǎng)等方式提醒相關(guān)用戶(hù)按期還款,進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通;
4.合規有效地對逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒;
任職資格:
1.年齡要求18-45周歲
2.具有較強的`溝通能力及語(yǔ)言表達能力,善于與不同的人溝通,
3.寶媽入職,公司允許接孩子放學(xué),帶寶貝來(lái)公司,工作時(shí)間靈活調整。
信用卡催收崗位職責 29
崗位職責:
1.承接銀行業(yè)務(wù)模塊,信用卡逾期催收提醒業(yè)務(wù)(與十三家銀行長(cháng)期合作)
2.通過(guò)電話(huà)等方式對銀行委托給我司的與其信用卡賬戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,提醒逾期客戶(hù)正確的還款方式
3.協(xié)助銀行進(jìn)行不良資產(chǎn)的.管理,加快資金的回籠,維護信用管理秩序
4.負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)提醒以及催繳工作,降低資金風(fēng)險
任職要求:
1.年滿(mǎn)18周歲(可接收應屆畢業(yè)生),男女不限,征信無(wú)不良記錄,無(wú)犯罪記錄。
2.能吃苦耐勞,抗壓能力強,對工作認真負責,具有團隊合作精神。
3.普通話(huà)合格,熟悉簡(jiǎn)單的電腦操作。
信用卡催收崗位職責 30
崗位職責:
1:逾期賬戶(hù)數據庫的管理,了解和掌握客戶(hù)的財務(wù)狀況;
2:通過(guò)電話(huà)、信函、短信等方式提醒客戶(hù)履行義務(wù),以專(zhuān)業(yè)的方式協(xié)助客戶(hù)渡過(guò)財務(wù)危機;
3:協(xié)助各大銀行處理非訴訟類(lèi)信用卡逾期客戶(hù),前期的調查、核實(shí)、排查工作;
4:完成上級安排的其他工作;
任職資格:
1:高中以上學(xué)歷,普通話(huà)標準,男女不限,年齡18—45周歲;
2:具有較強的`溝通能力及語(yǔ)言表達能力,善于與不同人群溝通、對話(huà)、具備良好的綜合分析、溝通協(xié)調能力,具有良好的心理素質(zhì)。
3:熟練電腦操作,優(yōu)秀者可放寬條件
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