電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責集錦15篇

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1

　　電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責描述

　　1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　任職要求

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的.工作態(tài)度。

　　6、這行沒(méi)有過(guò)多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開(kāi)的大本子

　　在本子里記錄：公司簡(jiǎn)稱(chēng)、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、公司地址、評分、談話(huà)內容簡(jiǎn)記、時(shí)間

　　4、同類(lèi)名單放在一起

　　5、傳真件

　　發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn)：

　　A、隨時(shí)隨地準備傳真

　　B、5分鐘之內發(fā)送

　　C、十分鐘確認對方收到與否

　　d、確認對方看過(guò)并有回復

　　E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò )，達成目的

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2

　　職責描述：

　　1、維護公司線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，記錄設計需求，做好與設計師對接設計需求工作；

　　2、根據公司提供客戶(hù)資源，電話(huà)邀約客戶(hù)，無(wú)需外出；

　　3、維護現有公司客戶(hù)資源，做好后續項目跟蹤及款項回收；

　　4、公司領(lǐng)導安排的其他事情。

　　職位要求：

　　1、具有服務(wù)意識，溝通能力強，有耐心，做事情認真負責；

　　2、具有一定的'銷(xiāo)售意識，具備一定的銷(xiāo)售能力；

　　3、長(cháng)期穩定者優(yōu)先考慮。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3

　　崗位要求:

　　1、 通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;

　　3、 組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;

　　4、 有效判斷客戶(hù)的`IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統集成企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷(xiāo)售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話(huà)銷(xiāo)售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、 有較強的執行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場(chǎng)洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);

　　2.完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件,達成相應開(kāi)發(fā)量目標;

　　3.協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

　　4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過(guò)程順利;

　　5.建立及整理客戶(hù)檔案,與客戶(hù)建立長(cháng)期互利的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

　　2. 1.5年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)內hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有開(kāi)創(chuàng )性思維和較強的服務(wù)意識;

　　4.具有優(yōu)異的'的溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;

　　5.具有極強的責任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達能力;

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5

　　1、電話(huà)咨詢(xún)潛在目標客戶(hù)，向客戶(hù)提供課程咨詢(xún)，達成購買(mǎi)意愿并促成訂單;

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統記錄客戶(hù)訊息及反饋意見(jiàn);

　　3、有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達成長(cháng)期合作;

　　4、按時(shí)完成業(yè)績(jì)目標并達成各項績(jì)效考核標準;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的`其它事宜。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6

　　1、以電話(huà)方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源,銷(xiāo)售微盟產(chǎn)品,完成每月銷(xiāo)售指標;

　　2、分析客戶(hù)需求,總結市場(chǎng)、行業(yè)特征及規律,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　3、通過(guò)多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷(xiāo)售平臺和渠道,積累代理商資源;

　　1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話(huà)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的.特色和優(yōu)勢;

　　3、熱愛(ài)招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,

　　4、樂(lè )于接受挑戰,敢于挑戰高薪,工作負責、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務(wù)意識;

　　5、良好的語(yǔ)言表達能力、溝通和協(xié)調能力,善于發(fā)現客戶(hù)需求,把握客戶(hù)心理;

　　6、思維清晰,個(gè)性開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強的語(yǔ)言表達能力和說(shuō)服力,較強的學(xué)習和適應能力。

　　7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7

　　1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;

　　2.良好的'維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);

　　3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的課程，面談簽單;

　　4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;

　　5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰。

　　工作時(shí)間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；

　　9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的'工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售

　　1.負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；

　　6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的.要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；

　　7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；

　　8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；

　　9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售

　　1。負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2。通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3。維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11

　　1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。

　　2.積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的`服務(wù)。

　　3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。

　　4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

　　8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12

　　2、負責團隊組建及日常、根據部門(mén)目標進(jìn)行組織架構調整及優(yōu)化;

　　3、完善團隊各項機制,規劃工作流程,探索銷(xiāo)售模式,優(yōu)化銷(xiāo)售流程;

　　4、帶領(lǐng)團隊拓展業(yè)務(wù)模式及渠道,根據需求和變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

　　5、幫助員工挖掘、維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù),協(xié)助員工達成業(yè)績(jì);

　　6、完善各項培訓機制,幫助員工提高專(zhuān)業(yè)技能及服務(wù)水平,激發(fā)團隊士氣,培養團隊精神。

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13

　　崗位要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話(huà)標準,語(yǔ)音富有感染力;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、思維清晰且有條理,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

　　5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有進(jìn)取精神,有責任心,陽(yáng)光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

　　6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,電話(huà)銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　職位描述

　　1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的`信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

　　2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在次通話(huà)前前要有充足的思想準備。

　　3、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　4、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。

　　6、作為優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

　　7、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統

　　8、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14

　　職責描述:

　　1、根據公司提供的客戶(hù)資源(網(wǎng)站注冊、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認潛在客戶(hù)的學(xué)習需求,并把客戶(hù)邀約有意向客戶(hù)給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún),持續跟蹤客戶(hù)的.需求變化,和客戶(hù)建立良好的伙伴關(guān)系;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,致力于長(cháng)期在教育行業(yè)發(fā)展;

　　2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話(huà)標準、親和力強、服務(wù)意識強,溝通流暢、重點(diǎn)突出;

電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15

　　1. 負責已送貨客戶(hù)的服務(wù)情況、售后問(wèn)題服務(wù)跟蹤及配送部門(mén)的`監督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷(xiāo)售能力，制定各項客服規章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執行;

　　3 .負責團隊業(yè)績(jì)指標，開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)及回訪(fǎng)，并按照要求進(jìn)行咨詢(xún)或咨詢(xún)回訪(fǎng)匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢(xún)解答的資料編寫(xiě)并建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務(wù)。

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