店員崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的店員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

店員崗位職責1

　　1、保持良好的儀容儀表，用禮貌的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客；

　　2、營(yíng)業(yè)時(shí)，按流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)觀(guān)察隨時(shí)提供服務(wù)及促銷(xiāo)工作；

　　3、盡量幫助客人解決消費過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，必要時(shí)將客人問(wèn)題和投訴及時(shí)反映給上級，尋求解決方法。

店員崗位職責2

　　1、負責門(mén)市的日常經(jīng)營(yíng)工作;

　　2、按照產(chǎn)品標準流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無(wú)誤;

　　4、接待顧客應主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6、服從店主管或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作。

店員崗位職責3

　　1、模范遵守國家的法律、法規和本酒店的規章制度，不得損害酒店的榮譽(yù)和利益，爭當一名好員工。

　　2、要牢固樹(shù)立安全意識。熟記、熟知安全管理規定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經(jīng)營(yíng)、客源等一切事務(wù)秘密。

　　3、保持衣冠、頭發(fā)整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長(cháng)發(fā)、胡須。

　　4、要有認真的工作態(tài)度、嚴格的工作標準，努力學(xué)習本崗位業(yè)務(wù)知識，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時(shí)要面帶微笑，語(yǔ)氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。聽(tīng)到批評、意見(jiàn)時(shí)不辯解，冷靜對待。遇到客人詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準備。

　　7、不在班前和工作時(shí)間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙，不在工作場(chǎng)地做與工作無(wú)關(guān)的事情。工作時(shí)間不串崗，不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許，夜間禁止離開(kāi)駐地，嚴禁私自下海野浴。

　　8、要養成講衛生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺(jué)維護酒店的公共衛生。

　　9、工作時(shí)間要著(zhù)裝整齊，要求必須著(zhù)工作服的崗位要穿著(zhù)工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發(fā)揚團隊精神，同事間要做到友愛(ài)、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹(shù)立以酒店為家的意識，時(shí)刻為酒店利益著(zhù)想，養成勤儉節約習慣，下班之前要檢查門(mén)窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水等現象。節約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛(ài)惜酒店一切物品和設備。

　　12、員工因其它原因要辭去現職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。

　　員工凡違反上述規定一項扣10分；情節嚴重一項扣20分；每10分為２0元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。

店員崗位職責4

　　1、目的：規范藥品的購進(jìn)工作，保證購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。

　　2、依據：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于藥品采購人員。

　　4、責任：藥品購進(jìn)人員對本職責的實(shí)施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)購進(jìn)藥品，不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量保證，價(jià)格公平合理。

　　5.2 購進(jìn)前認真核對供應商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍，所購進(jìn)的藥品不得超出供應商的經(jīng)營(yíng)范圍。

　　5.3 與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

　　5.4 購進(jìn)藥品有合法票據。

　　5.5 嚴格按照規定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負責人批準后方可簽訂合同進(jìn)貨。

　　5.6 分析銷(xiāo)后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結構，為保證滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎。

店員崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責一手住宅、商鋪、公寓的.買(mǎi)賣(mài);

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )端口與客戶(hù)取得聯(lián)系,建立好個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )平臺;

　　3、解答客戶(hù)咨詢(xún),為客人制定專(zhuān)屬的置業(yè)計劃;

　　4、根據公司提供的信息電話(huà)與客戶(hù)溝通;

　　5、帶客戶(hù)看房并促成業(yè)務(wù)成交。

　　崗位要求:

　　1.樂(lè )于接受挑戰,能吃苦耐勞,學(xué)習能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　2.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的努力付出,實(shí)現個(gè)人價(jià)值;

　　3.五官端正,善于交際,具有良好的表達溝通能力。

店員崗位職責6

　　崗位主要職責

　　1、努力增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售責任目標,努力提高銷(xiāo)售商品的毛利率,達成績(jì)效成果;

　　2、負責本區域內的清潔衛生,商品的陳列、補貨;

　　3、負責接待顧客,服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;

　　4、協(xié)助店長(cháng)做好當班的銷(xiāo)售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫、藥中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、有醫藥購銷(xiāo)員證、醫藥醫保店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲,身體健康。

店員崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責店鋪vr游戲設備日常檢修、調試、維護工作;

　　2、負責游戲房引導玩家體驗游戲,處理游戲體驗中的故障問(wèn)題;

　　3、負責店鋪硬件設備的庫存盤(pán)點(diǎn)、管理工作;

　　4、負責店鋪各項設備、系統與公司總部系統的對接問(wèn)題;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,電子、計算機、機械類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟悉電腦操作;

　　3.有吃苦耐勞精神,誠實(shí),有責任心,上進(jìn)心;

　　4.有較強的突發(fā)事件處理能力、溝通和表達能力;

　　5.服從管理、愛(ài)崗敬業(yè),有團隊合作精神。

店員崗位職責8

　　1、在經(jīng)理領(lǐng)導下，負責餐廳服務(wù)的組織工作，檢查指導服務(wù)員的儀表儀態(tài)，按要求、規格完成任務(wù)。

　　2、當客人來(lái)酒店就餐時(shí)，要主動(dòng)與客人打招呼，并根據筵席性質(zhì)、規格、賓主的飲食習慣，合理調配服務(wù)人員，做好酒席的擺臺設計和服務(wù)管理工作。

　　3、開(kāi)餐后注意觀(guān)察客人用餐情況，注意發(fā)現服務(wù)方面的問(wèn)題并及時(shí)改正，參與某些環(huán)節的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待與服務(wù)。

　　4、主動(dòng)與廚房聯(lián)系，協(xié)調餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

　　5、加強服務(wù)員的思想教育，認真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開(kāi)短會(huì )、總結工作情況，安排布置當天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

店員崗位職責9

　　1、作好開(kāi)餐前的準備工作，檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著(zhù)規范要求配備餐具、布置臺型。

　　2、對待顧客要做到來(lái)有迎聲，去有送聲，微笑服務(wù)。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿(mǎn)意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。耐心、熱情，善于介紹各種符合口味的菜肴，滿(mǎn)足顧客需求。

　　3、保持服裝儀表整潔，注意個(gè)人形象，要站立端正，面帶微笑。保持餐廳衛生，做到無(wú)蚊蠅、無(wú)灰塵。發(fā)現不合格食品，不出窗口，并向上匯報。

　　4、嚴格執行服務(wù)規范和操作程序，掌握好上菜時(shí)機，根據菜肴種類(lèi)按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn)，掌握上菜速度。熱情主動(dòng)滿(mǎn)足顧客的正當要求，做到有客人不離崗。

　　5、團結同志，作風(fēng)正派，關(guān)心集體，愛(ài)護餐具、用具。

　　6、客人就餐完畢及時(shí)通知前臺收取就餐費用，避免錯收或跑單。

　　7、每天工作結束前，搞好衛生工作。

店員崗位職責10

　　一、高級洗衣師

　　最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來(lái)干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過(guò)硬也是應付不了的，這就需要高級洗衣師來(lái)解決。

　　二、營(yíng)業(yè)員

　　營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問(wèn)題，有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人，不經(jīng)培訓就放在干洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。

　　其實(shí)干洗店門(mén)市崗位非常重要，營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過(guò)嚴格培訓，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務(wù)常識，否則車(chē)間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的一句話(huà)就化為烏有。據不完全統計，現在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會(huì )關(guān)系到干洗店利潤，維系著(zhù)干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時(shí)間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規、標準的感覺(jué)，還有利于接受社會(huì )公開(kāi)監督，促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、店長(cháng)

　　店長(cháng)是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長(cháng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體，是干洗店成功的保障�？匆粋�(gè)干洗店的質(zhì)量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì )高。

店員崗位職責11

整理;

　　9、能獨立完成收銀工作;

　　10、協(xié)助管理商店庫存及店內資產(chǎn)設備;

　　11、及時(shí)完成公司規定的各類(lèi)報表。

　　任職資格:

　　1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè),能適應店鋪工作節奏及氛圍;

　　2、有零售銷(xiāo)售經(jīng)驗,有1年以上鞋子銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、40歲以下,***優(yōu)先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱(chēng);

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會(huì )基本電腦操作;

　　7、語(yǔ)言表達流暢,具有良好的協(xié)調溝通能力及良好的服務(wù)意識;

　　8、性格開(kāi)朗,具有良好的心態(tài),積極主動(dòng),有較強的抗壓能力;

　　9、具有良好的團隊協(xié)作能力,樂(lè )于助人;

　　10、誠實(shí)守信,有高度的工作責任心。

店員崗位職責12

　　1.根據心中領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給相關(guān)領(lǐng)導。

　　2.完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。協(xié)助中心主任對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　3.根據要求領(lǐng)用日常辦公用品、勞保用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目，做好辦公室設備管理。

　　4.節假日協(xié)助公司發(fā)放福利禮品，保持辦公室的衛生清潔。做好技術(shù)中心人員月考勤。

　　5.負責及時(shí)更新公司更改后的表格，并指導本中心員工填寫(xiě)。

　　6.負責中心固定資產(chǎn)、低值易耗品、備品備件、工具的分發(fā)及管理工作，負責編制資產(chǎn)清單，并定期對中心各項資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和及時(shí)更新。

　　7.履行公司的保密制度，對各類(lèi)檔案、說(shuō)明書(shū)、培訓手冊等文件資料負有保密義務(wù)，嚴守公司機密。

　　8.協(xié)助主任做好日常管理工作，完成部門(mén)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

店員崗位職責13

　　水果房崗位職責職稱(chēng)：

　　吧員直接上級：

　　服務(wù)部領(lǐng)班主要職責：

　　一、嚴格遵守店內規章制度和水果間制度。

　　二、負責當日盤(pán)點(diǎn)，并開(kāi)出領(lǐng)料單請領(lǐng)班簽字確認，營(yíng)業(yè)前負責水果間內一切準備工作。

　　三、負責去倉庫領(lǐng)水果間所需物品。

　　四、負責為客人上水果、干果、茶點(diǎn)等。

　　五、負責妥善保管水果原料。

　　六、負責清潔水果間內所有水果制作用具。

　　七、檢查保養水果間內設備，如果損壞及時(shí)報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質(zhì)量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應對出品的情況做到心中有數，并及時(shí)對出品調整提出建議。

　　十、與前臺保持聯(lián)系，以便保證在預訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務(wù)。

店員崗位職責14

　　咖啡館店員

　　職位性質(zhì)：全職

　　咖啡館店員 職位描述：

　　1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用；

　　2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供體貼周到的服務(wù)，

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)；

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務(wù)行業(yè),或者餐廳經(jīng)驗；

　　2、高中以上學(xué)歷，會(huì )英語(yǔ)者優(yōu)先；

　　3、 對生活充滿(mǎn)熱情；

　　4、具有創(chuàng )新意識，能與上級良好溝通，推陳創(chuàng )新；

　　5、自信心，上進(jìn)心強；

　　6、服從安排，遵守勞動(dòng)紀律，需輪班。

店員崗位職責15

　　1、負責葷素菜的加工、領(lǐng)料。

　　2、負責食品的細加工，剔肉除骨，分檔加工。切配，要求刀功整齊利落，大小、長(cháng)短、厚薄、粗細均勻，選配適當，節約原料，做到物盡其用。

　　3、搞好菜墩、案板、地面的衛生和刀具潔凈與保養工作。管理好機械設備。

　　4、講究個(gè)人衛生，保證飲食衛生，防止食物中毒。

　　5、自覺(jué)遵守公司各項規章制度，端正服務(wù)態(tài)度，做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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