置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責1
工作內容：
1、負責澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售執行；
2、準確理解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專(zhuān)業(yè)投資建議計劃書(shū)；
3、為客戶(hù)提供海外購房法律法規、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
4、以一對一VIP模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
5、維護現有客戶(hù)，積極實(shí)現再銷(xiāo)售。
基本要求：
1、兩年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗（海外或國內房產(chǎn)；外資銀行、國內銀行理財；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備較強的溝通能力、抗壓性；
3、具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責2
1、依據公司銷(xiāo)售計劃，對樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護公司美譽(yù)，
2、全面掌握樓盤(pán)情況，對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)；
3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)
4、負責認購書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定，負責客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調查，收集相關(guān)樓盤(pán)資料，挖掘潛在客戶(hù)資源，為公司提出合理化建議；
6、負責領(lǐng)導安排的其他工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責3
【招募人數】
一手部：100人
二手部：80人
豪宅部：20人
聯(lián)動(dòng)部：50人
【招聘條件】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求
2、吃苦耐勞，主觀(guān)能動(dòng)性強，有上進(jìn)心，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳，口齒清晰，表達能力強，具有親和力
4、身體健康，品行端正，無(wú)不良嗜好
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責4
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依。
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強引導區域合作:加強本區內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區應收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì ),加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責5
1推廣公司形象，傳遞公司信息。
2積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3按照服務(wù)標準指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（a保持笑容b保持儀容整潔c耐心有禮的向客戶(hù)介紹d積極地工作態(tài)度）
4對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。
5向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。
6每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7及時(shí)反映客戶(hù)情況，包括投訴情況。
8每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時(shí)提交總結報告。
9配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。
10保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護公司財物，包括工牌，工服。
11服從公司的工作調配幾安排。
12嚴格遵守公司的各項規章制度。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責6
1、根據現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
2、根據與客戶(hù)交流情況，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類(lèi)培訓，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責7
�。�1）掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià)，能給客戶(hù)提供合理化建議，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
�。�3）服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
�。�4）代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執行。
�。�5）努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
�。�7）每天向主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結，并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
�。�8）負責案場(chǎng)認購書(shū)及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購房款。
�。�9）努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
�。�10）對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。
�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。
�。�12）認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表（如電話(huà)次數、來(lái)訪(fǎng)人數、成交情況、認知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
�。�13）通過(guò)接待購房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化建議。
�。�14）正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)合同及按揭合同。
�。�15）愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識，節水節電，不煲電話(huà)粥。
�。�16）自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
�。�17）定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責8
案前準備期
1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作
項目銷(xiāo)售期
1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng )造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認真負責的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責:
1、負責樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
4、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩重;
2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;
4、積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí),責任心強。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責10
崗位職責：
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，促成新房成交；
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求：
1、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專(zhuān)業(yè)知識；
2、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識；
3、具有較強的溝通與組織協(xié)調能力及親和力；
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力及分析判斷能力；
5、具有良好的責任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責11
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù)，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養忠誠客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
10、保守客戶(hù)隱私，機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;
12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責12
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度；
3、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門(mén)日常單項工作，服從領(lǐng)導；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù)；
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；
8、培養良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責13
1、主要從事一、二手房的銷(xiāo)售工作，門(mén)店或售樓處客戶(hù)的接待，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、陪同客戶(hù)看房，促成交易；
4、負責客戶(hù)跟進(jìn)及房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽約等服務(wù)工作；
5、負責與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責14
置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)崗位職責之相關(guān)制度和職責，營(yíng)銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢(xún)上海栩塵商務(wù)咨詢(xún)有限公司，栩塵咨詢(xún)，栩塵職責描述：機靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。1、制定項目電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營(yíng)銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢(xún)上海栩塵商務(wù)咨詢(xún)有限公司，栩塵咨詢(xún)，栩塵職責描述：機靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。
1、制定項目電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；
2、負責項目新進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工培訓工作；
3、負責公司員工檔案、證件的管理工作；
4、負責公司員工的考勤、獎懲、調配、晉級、工資變動(dòng)與調整等工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責15
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配合適的房源；
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作；
5、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
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