銷(xiāo)售人員崗位職責范本(精選20篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售人員崗位職責范本(精選20篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售人員崗位職責1
1、作為所銷(xiāo)售項目投標準備工作的負責人,及時(shí)協(xié)調、跟進(jìn)、落實(shí)投標中的各項工作;
2、具有把控客戶(hù)項目費用的能力,引導客戶(hù)項目預算,提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議;
3、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作;
4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);
5、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;
6、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責2
崗位職責
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制訂,并根據公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì)目標進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標任務(wù)分解,并確保部門(mén)目標的達成。
3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作,能強有力的將計劃轉變成結果;
4、根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標,制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷(xiāo)售計劃并執行落實(shí)。
4、負責培訓、管理公司銷(xiāo)售隊伍,規范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程;
5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審核報價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據,確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控;組織編制部門(mén)各類(lèi)報表并進(jìn)行數據分析,定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用,測算盈虧情況;
7、根據銷(xiāo)售人員的能力表現,對公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。
8、收集和分析市場(chǎng)情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),召開(kāi)月度總結會(huì )議,實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題,有效指導下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程,總結、推廣成功經(jīng)驗,提升下屬業(yè)務(wù)能力;
10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng),言傳身教作指導和示范,隨時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導;并定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案,有效監督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jì)效改善,保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);
12、對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數量及質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,對每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。
13、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷;
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗,團隊管理能力強,善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作;
4、具有強烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè )觀(guān)豁達,富有開(kāi)拓精神;
5、能夠適應經(jīng)常外出訪(fǎng)客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件;
7、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗;
8、事業(yè)心強,具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
10、認同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷(xiāo)售人員崗位職責3
1、在OTC管理員的指導下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2、認真學(xué)習相關(guān)法律法規及產(chǎn)品知識,給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)。
3、認真執行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶(hù)售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶(hù)熱情、細心,注意自身素質(zhì)的培養,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調查和市場(chǎng)信息的收集工作,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7、對終端客戶(hù)的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責4
1.依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略,負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2.按照公司財務(wù)工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。
3.負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客,真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4.負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。
5.負責與會(huì )員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.定期作出市場(chǎng)分析報告,提出銷(xiāo)售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關(guān)建議。
8.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9.負責顧客滿(mǎn)意度的調查,并將結果報送至上級領(lǐng)導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
銷(xiāo)售人員崗位職責5
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作,保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽;
6、xxx時(shí),要嚴格交接手續,做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認;
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位,不準私自會(huì )客辦私事,看書(shū)報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門(mén),待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生;
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責6
1、形成獨特的銷(xiāo)售風(fēng)格:每個(gè)人的性格不一樣,沒(méi)有說(shuō)哪一種銷(xiāo)售方式是最好的,只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師,取長(cháng)補短,不斷把好的東西溶入自己的`銷(xiāo)售體系中,最終形成自己的風(fēng)格。
2、精研專(zhuān)業(yè)、好學(xué)好問(wèn):學(xué)無(wú)止境,多看各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,讀報、看書(shū)、看電視多留意房產(chǎn)信息,同事之間多交流經(jīng)驗,遇到主管輕易不放過(guò),多請教,并細心揣磨,把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分,即使在坐車(chē)、逛街的時(shí)間,看到新的房產(chǎn)信息也細心留意,用心記憶,長(cháng)此以往,必有重大收獲。
3、每月市調2個(gè)新樓盤(pán):無(wú)論多忙,每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開(kāi)盤(pán)的房子,并能評判樓盤(pán)的優(yōu)劣,對增進(jìn)知識,熟悉市場(chǎng)都有好處。
4、勤寫(xiě)日記,檢討客戶(hù):業(yè)務(wù)日記天天寫(xiě),而且不是形式主義,檢討一天客戶(hù)的情況,總結優(yōu)點(diǎn),分析不足,失敗的原因是什么,成功的理由是什么,日積月累,會(huì )逐漸從實(shí)踐走向理論。
5、珍惜客源,珍惜時(shí)間:每一個(gè)電話(huà),每一組來(lái)人都是無(wú)價(jià)之寶,每次廣告是否都特別關(guān)心,特別做好各項準備工作,每一個(gè)電話(huà)是否都認真記錄,是否用滿(mǎn)分的精力去爭取萬(wàn)分之一的希望,在我手中是否有客源無(wú)故流失,是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶(hù)!在上門(mén)客戶(hù)日漸稀少,由于意向客戶(hù)不足的情況下,是否能主動(dòng)挖掘客源,開(kāi)辟新天地,變坐銷(xiāo)為行銷(xiāo)。
6、知彼更要知己,才能百戰百勝:每賣(mài)一個(gè)樓盤(pán),對樓盤(pán)的周?chē)h(huán)境、交通、生活機能,競爭個(gè)案仔細分析、比較,尤其對自身樓盤(pán),每一個(gè)細微之處都親自踏看、研究,并體會(huì )業(yè)務(wù)最佳說(shuō)詞。
7、轉換角色、取得客戶(hù)信任:通過(guò)無(wú)微不至的細心服務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹,并細微之處讓客戶(hù)欠情,由此取得客戶(hù)最大的信任,而你所扮演的角色,也從業(yè)務(wù)員轉換成朋友、參謀,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不買(mǎi)房也成朋友,仍然常來(lái)常往,一句話(huà)———“就認你這個(gè)人”,并成為潛客戶(hù)。
8、掌握客戶(hù):優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶(hù),憑豐富的經(jīng)驗能快速判斷客戶(hù)的類(lèi)型,并及時(shí)調整銷(xiāo)售策略,無(wú)論客戶(hù)百變千變,始終能讓客戶(hù)在自己設定的軌道上運行,客戶(hù)從進(jìn)門(mén)起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈,無(wú)形之中被你牽著(zhù)走,最終幫他做出明智的決定,即讓他體會(huì )到你的服務(wù),又不讓他拖泥帶水,解決問(wèn)題干脆利落,少后遺癥。
9、發(fā)現真實(shí)要求,并有效解決:憑心想一想,在你銷(xiāo)售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶(hù)呢?在銷(xiāo)售過(guò)程中,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺(jué)在與客戶(hù)的問(wèn)答中發(fā)覺(jué)客戶(hù)的真實(shí)需求,并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他,并且包括推薦他最恰當的付款方式,因此優(yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財的能力,不同的客戶(hù)如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問(wèn)。
10、化SP戰術(shù)于無(wú)形之中:一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì )忘記各種戰術(shù),逐步成長(cháng)以后刻意去運用SP戰術(shù),但SP的最高境界在于各種戰術(shù)已融匯貫通而成為你銷(xiāo)售過(guò)程中的一部分,甚至你忘記SP的存在而運用于無(wú)形之中。
11、自己搞定客戶(hù):優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,基本上客戶(hù)提出的任何問(wèn)題,出現任何狀況都能用最恰當的方式去解決,從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過(guò)場(chǎng)而已,即使上司在場(chǎng),客戶(hù)以后也是認你,這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶(hù)的能力。
12、從實(shí)踐上升理論,并指導新人:有的業(yè)務(wù)員自己銷(xiāo)售尚可,但要把銷(xiāo)售的內含說(shuō)出道道來(lái),就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結分析,有能力把實(shí)戰中運用的技巧總結起來(lái)歸類(lèi)而形成一種戰術(shù)或理論,并有效地指導新人。
銷(xiāo)售人員崗位職責7
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。
5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護,幫助客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責8
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負責精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
銷(xiāo)售人員崗位職責9
崗位職責:
1、負責開(kāi)拓當地市場(chǎng),拓展當地渠道,挖掘有效客戶(hù);
2、在當地進(jìn)行公司房產(chǎn)項目的銷(xiāo)售,根據銷(xiāo)售計劃完成銷(xiāo)售指標,熟練掌握項目樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負責客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護。
任職要求:
1、有從事金融、私人會(huì )所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤(pán)、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車(chē)行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗,有高端資源者優(yōu)先;
2、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
3、有豐富的拓客經(jīng)驗,有自己的拓客渠道,擅長(cháng)圈層營(yíng)銷(xiāo);
4、形象氣質(zhì)佳,有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;
5、吃苦耐勞、積極樂(lè )觀(guān)、誠信務(wù)實(shí)、責任心強。
銷(xiāo)售人員崗位職責10
一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責如下:
1、負責全院中西藥品的采購工作,屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;
2、規范、協(xié)調采購政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì),價(jià)格合理;
3、保證臨床用藥,對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;
4、了解藥品信息及價(jià)格,正確執行藥品價(jià)格政策,保證藥品價(jià)格的準確性,退入庫手續清楚,單據齊全,文件、單據妥善保存;
5、與醫藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的維護,保證其準確性。維護計算機及其他設備,確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)。
二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求:
1、年齡20歲以上,40歲以下,身體健康,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、有藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責任心。
銷(xiāo)售人員崗位職責11
職責描述:
1、通過(guò)直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過(guò)直播平臺,與粉絲進(jìn)行互動(dòng)分享美食;
3、了解相關(guān)后臺操作,能獨立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;
4、根據公司的安排,能在直播平臺進(jìn)行在線(xiàn)娛樂(lè );
5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動(dòng),增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動(dòng),引導粉絲購買(mǎi)推薦的商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力
2、有直播經(jīng)驗或長(cháng)期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺
4、具有良好的團隊意識
銷(xiāo)售人員崗位職責12
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán),按照服務(wù)標準指引,保持高水準服務(wù)素質(zhì)。
3、認真填寫(xiě)各種銷(xiāo)售表格,及時(shí)反映客戶(hù)情況,準時(shí)提交工作報告
4、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、保持服務(wù)臺及展廳的清潔。
6、培養市場(chǎng)意識,及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)態(tài)
7、愛(ài)護銷(xiāo)售物料。
8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高。
9、服從公司的工作調配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
銷(xiāo)售人員崗位職責13
1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排;
2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施;
3、負責客戶(hù)資料的管理及回訪(fǎng)安排,并提交數據報表;
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;
5、負責門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的管理與安排;
6、定期進(jìn)行員工的操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析,并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
銷(xiāo)售人員崗位職責14
1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。
2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標,積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng),貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購成本的責任指標。
3.負責與客戶(hù)簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。
4.嚴把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。
6.收集一線(xiàn)商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn),對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7.填寫(xiě)有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢(qián)物上繳公司,遵守國家法律,不構成犯罪。
9.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責15
1.根據公司的戰略規劃以及年度經(jīng)營(yíng)計劃擬定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略計劃并分解實(shí)施。
2.與市場(chǎng)部及其他部門(mén)合作,組織開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)。
3.定期或不定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),建立、保持與客戶(hù)、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。
4.全面實(shí)施銷(xiāo)售預算,建立銷(xiāo)售團隊激勵機制,激發(fā)銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護的熱情。
5.參與市場(chǎng)調研,策劃參加國內外展會(huì ),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解。
6.深入了解本行業(yè),把握最新銷(xiāo)售信息并反饋給領(lǐng)導,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰略依據
7、負責品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷(xiāo)售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,規范全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理;
8、負責網(wǎng)上客戶(hù)從客服轉交的客戶(hù)接單、接洽及通知全國各地區經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;
9、引導客戶(hù)訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷(xiāo)售訂單,確保數據的準確性,以便與財務(wù)對賬。
11、負責及時(shí)完成上級安排的其它工作售前咨詢(xún),為客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
12、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
13、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。
14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
15、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
銷(xiāo)售人員崗位職責16
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;
2、科學(xué)處理電話(huà),郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過(guò)濾和正確傳達;
3、負責部分會(huì )議的組織并完成會(huì )議紀要;
4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門(mén)的溝通、傳達與協(xié)調工作;
5、各部門(mén)上報文件的保存、管理、督辦;
6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類(lèi)和歸檔;
7、及時(shí)完成交辦的其它工作。
銷(xiāo)售人員崗位職責17
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況,當狀況不佳時(shí),能及時(shí)準確地發(fā)現原因,并告之相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)作出調整。
3.安排銷(xiāo)售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。
4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調動(dòng)其工作積極性,幫助其調節好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接,并負責解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià),并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì ),總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的評價(jià)》,對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決,重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責18
1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作;
4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;
5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應及時(shí)上報;
6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;
7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別,選擇打印格式;
8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的跟蹤,電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù),發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記,1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護;
9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收,電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí),應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護,催收貨款;
10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣,并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能,提高銷(xiāo)售水平;
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責19
職責:
1.負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;
2.負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標;
3.制定自己的銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)維護老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、進(jìn)行商務(wù)談判;
4.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;
5.為客戶(hù)提供良好的服務(wù),與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
崗位要求:
1.22-30周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,有較強學(xué)習能力;
2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯條理清晰;
3.有良好的人際溝通能力,具備高度的工作熱情且有較強觀(guān)察能力和應變能力;
4.工作積極主動(dòng),有較強的抗壓和抗挫能力,勇于接受行業(yè)的壓力和挑戰;
5.做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
銷(xiāo)售人員崗位職責20
職責:
1、負責全國性資源、全行業(yè)渠道開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù),執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃;
2、開(kāi)展客情關(guān)系維護,維護公司提供的重要人脈客戶(hù)資源保持良好合作并深度挖掘拓展新的商務(wù)合作機會(huì );
3、根據客戶(hù)現有的情況,對公司產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售推廣;
4、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作;
5、跟進(jìn)合作項目,強化雙方商務(wù)合作關(guān)系,爭取資源利用最大化,不斷提升公司業(yè)務(wù)的影響力。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上渠道商務(wù)經(jīng)驗,積累有一定的全國性渠道資源,有汽車(chē)后市場(chǎng)、寵物市場(chǎng)、水族市場(chǎng)、母嬰用品市場(chǎng)、口罩市場(chǎng)等資源者優(yōu)先;
2、5年以上拓展銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉大客戶(hù)管理、項目型銷(xiāo)售的優(yōu)先考慮;
3、具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力、市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的溝通以及學(xué)習能力和演示技巧;
4、具有強效的執行能力,優(yōu)秀的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
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